數(shù)字時代促進民營互聯(lián)網文化企業(yè)發(fā)展研究

彭新媛

（山東經貿職業(yè)學院，山東 濰坊 261011）

1 引言

伴隨著技術的迅速迭代和網民比例的攀升，人們進入“互聯(lián)網共生”的網絡時代，日常生活的網絡化使得人們對文學藝術消費也愈加網絡化，基于互聯(lián)網產生、發(fā)展、繁衍的數(shù)字文化產業(yè)日益升級，不斷發(fā)展，線上線下深度融合。民營互聯(lián)網文化企業(yè)蓬勃發(fā)展，鮮活的產業(yè)實踐將催生出更加豐富和多樣的新形態(tài)、新特征。鑒于數(shù)字文化產業(yè)領域內“新物種”涌現(xiàn)速度之快，新生事物層出不窮，相關理論探討和規(guī)律把握難以及時跟進，本文從新時代的數(shù)字文化產業(yè)該如何界定、民營互聯(lián)網文化企業(yè)發(fā)展面臨的問題、促進民營互聯(lián)網文化企業(yè)的對策等方面進行闡述。

2 文獻綜述

李治堂（2021）系統(tǒng)闡述了2020年北京文化產業(yè)在企業(yè)經營、文化消費、產業(yè)集聚、文化貿易、相關政策方面的發(fā)展現(xiàn)狀，同時提出針對性對策建議：完善文化經濟政策體系，優(yōu)化文化產業(yè)結構布局；加強文化產業(yè)市場監(jiān)管，推進相關行業(yè)規(guī)范化建設；推動文化產業(yè)數(shù)字化與融合發(fā)展，促進文化市場消費。

盛繼洪（2020）認為民營互聯(lián)網文化企業(yè)是在政策紅利、技術進步、需求擴大等多重因素推動下應運而生、生產精神產品的企業(yè)群體。隨著信息技術的發(fā)展，近十年來文化產業(yè)內部結構發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)文化領域受到沖擊，開始轉型。他回顧了數(shù)字技術發(fā)展對文化產業(yè)的影響，對5G 技術的發(fā)展過程和技術特點進行了分析。在此基礎上分析了5G 技術對文化產業(yè)發(fā)展的影響，如未來數(shù)字文化產業(yè)將由消費互聯(lián)網的商業(yè)模式向更多領域拓展，原創(chuàng)內容生產能力將成為市場競爭的核心等，并提出了相關政策建議。

吳玲玲（2020）指出，民營互聯(lián)網文化企業(yè)“從蹣跚起步到縱深推進”，逐步成長為文化產業(yè)的重要力量。近年，隨著移動互聯(lián)網流量紅利的逐漸衰竭，許多民營互聯(lián)網文化企業(yè)凈利潤增速放緩，競爭加劇，文化產業(yè)進入了互聯(lián)網第二階段。

王林生（2022）指出，北京通過加強法律法規(guī)建設、推動從“管內容”向“管主體”的方式轉變、發(fā)揮互聯(lián)網企業(yè)的市場主體作用、查處秩序失范現(xiàn)象、加強互聯(lián)網平臺的道德引導等舉措，有力推動了互聯(lián)網文化產業(yè)的內容治理。

張志安（2022）提出，數(shù)字內容的呈現(xiàn)方式、使用場景、互動方式不斷豐富。數(shù)字內容方面，網絡文學通過IP 衍生實現(xiàn)文字、音頻、視頻全媒介發(fā)展；網絡視頻不斷強化和豐富用戶參與探索互動多元發(fā)展；網絡游戲積極探索電子競技與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)融合發(fā)展；超高清直播行業(yè)應用日益豐富，“5G+4K+VR”的視頻直播解決方案日益成熟。

孔蓉（2021）指出，在當前互聯(lián)網環(huán)境下，平臺類文化企業(yè)要實現(xiàn)良性發(fā)展，就要遵循8 個方向，即要有規(guī)?；慕灰资杖?、持續(xù)性的用戶黏性、擴展性、多元化經營、技術疊加、多領域跨界、有效的宣傳通路和云計算思考。

李艷（2021）從我國文化產業(yè)統(tǒng)計數(shù)據中分析和總結文化產業(yè)的發(fā)展階段，從21世紀數(shù)字技術在文化產業(yè)中的應用情況分析中國文化數(shù)字化發(fā)展情況，分析我國文化產業(yè)發(fā)展的未來趨勢并提出發(fā)展建議。

3 數(shù)字經濟和互聯(lián)網文化產業(yè)的界定

數(shù)字經濟是數(shù)字時代，研究將數(shù)字技術、互聯(lián)網技術作為新型生產要素投入社會生產，提高行業(yè)生產效率，以促進高質量發(fā)展和滿足人民美好生活需要的經濟形態(tài)。數(shù)字經濟已經成為推動社會文明發(fā)展的新引擎，正在改變社會發(fā)展形勢與格局。數(shù)字經濟的發(fā)展對中國構筑國家競爭新優(yōu)勢和新發(fā)展格局、建設現(xiàn)代化經濟體系具有重要意義。

數(shù)字經濟格局已經建立，數(shù)據逐漸成為促進產業(yè)結構改革的動力和核心生產要素。數(shù)字技術的發(fā)展，推動文化科技深度融合，文化產業(yè)受益于數(shù)字技術帶來的創(chuàng)造力，在優(yōu)質文化產品供給、新興文化體驗上帶來了活力，數(shù)字技術成為文化產業(yè)供給側結構性改革、產業(yè)轉型升級提質增效的巨大推動力。那么，新時代的互聯(lián)網文化產業(yè)該如何界定呢？從狹義上說，互聯(lián)網文化產業(yè)是依托于數(shù)字信息網絡技術產生的生產精神內容產品的經濟活動。從所涉行業(yè)上來看，重點包括網絡文學、網絡劇、網絡電影及短視頻、網絡音樂、網絡動漫和游戲、網絡直播、網絡演出、網絡藝術展覽、網絡藝術品展售、新媒體藝術等，兼具藝術屬性與產業(yè)屬性，視具體形態(tài)而有所側重。

從廣義上說，筆者認為互聯(lián)網文化產業(yè)是所有依托于數(shù)字信息網絡技術進行生產、傳播、消費的文化經濟活動。這樣就將依托數(shù)字信息網絡技術開展文化投融資活動、面向企業(yè)的文化生產要素的生產與交易，都納入考察范圍。數(shù)字時代的到來，對于文化產業(yè)是機遇也是挑戰(zhàn)。文化產業(yè)不僅要抓住數(shù)字技術變革的特征，也應把握文化產業(yè)的真正內涵，豐富數(shù)字文化產業(yè)的內容，以應對未來諸多變化和不確定性，讓互聯(lián)網文化產業(yè)的發(fā)展更為穩(wěn)健扎實。

4 民營互聯(lián)網文化企業(yè)發(fā)展面臨的問題

4.1 原創(chuàng)精品少，與主流價值融合待加強

民營互聯(lián)網文化企業(yè)在流量紅利時期，主要通過爭奪新用戶就能獲利發(fā)展，平臺內容還處在“量大管飽”的階段，這就導致主題失焦、內容失真、發(fā)展失序等問題。隨著時間推移，移動互聯(lián)網流量紅利逐漸消失，讓民營互聯(lián)網企業(yè)陷入了對線上流量的激烈爭奪，許多大型互聯(lián)網企業(yè)的業(yè)績達不到預期目標，特別是一些只靠流量但實力缺乏的平臺相繼關停。憑運氣和規(guī)模擴張就能盈利的時代已經過去，內容創(chuàng)新成為爭奪用戶時間紅利的關鍵因素。文化產業(yè)的創(chuàng)意性決定了互聯(lián)網文化企業(yè)如果沒有獨家原創(chuàng)的優(yōu)質內容，無法在內容環(huán)節(jié)掌握話語權，隨時可能被淘汰出局。經過調研發(fā)現(xiàn)，民營互聯(lián)網文化企業(yè)仍然存在著原創(chuàng)精品少、與主流價值融合不夠等問題，主要包括3 個方面的原因：一是部分企業(yè)存在“賺快錢”的投機心理；二是民營互聯(lián)網文化企業(yè)在博弈中處于弱勢地位，不敢投入過多資金打造原創(chuàng)精品；三是民營互聯(lián)網文化企業(yè)內容供給存在過度商業(yè)化、娛樂化問題，特別是對地方文化的深入挖掘不夠，內容生產機制需要進一步創(chuàng)新。

4.2 強監(jiān)管給企業(yè)內容治理帶來挑戰(zhàn)

資本紅利驅動下的民營互聯(lián)網文化企業(yè)經歷了爆發(fā)式增長期，初心偏離正軌，行業(yè)亂象橫生。2019年，各監(jiān)管部門聯(lián)合行業(yè)協(xié)會，在原有數(shù)字文化產業(yè)監(jiān)管的基礎上，加大了對互聯(lián)網文化企業(yè)的治理力度。在反對“泛娛樂化”政策導向的影響下，相關監(jiān)管部門繼續(xù)在政策層面強化線上線下一體化監(jiān)管，從嚴從緊將是未來一段時期監(jiān)管的主基調。在強監(jiān)管時代，互聯(lián)網文化企業(yè)面臨以下挑戰(zhàn)：一是從內容上培育和弘揚社會主義核心價值觀，積聚更多正能量，成為主流聲音的“擴音器”；二是妥善處理好企業(yè)規(guī)模擴張與內容供給的平衡，很多互聯(lián)網文化企業(yè)更加注重融資和技術，而對網絡文化產品的質量關注不夠導致問題叢生，跟風抄襲、追求“眼球效應”等弊病依然存在；三是海量的信息和龐大的用戶群體給企業(yè)內容治理帶來了挑戰(zhàn)。

4.3 對原創(chuàng)內容知識產權保護力度不足

網絡盜版是制約互聯(lián)網文化產業(yè)生態(tài)良性發(fā)展的一大阻礙。網絡文學、數(shù)字音樂等領域的盜版現(xiàn)象仍然普遍，版權保護機制有待進一步完善?；ヂ?lián)網文化企業(yè)核心競爭力和品牌價值的提升取決于持續(xù)性、多元化的內容資源，而這離不開產業(yè)鏈上游內容文化企業(yè)的合作與支持，但這些企業(yè)多是一些“小、散、弱”的民營企業(yè)，其主要資產是知識產權，知識產權評估變現(xiàn)難對其生存發(fā)展造成很大影響。此外，部分企業(yè)仍然存在一定的內容侵權、風格抄襲、架構雷同等現(xiàn)象，網絡直播、VR/AR/MR 等新興產業(yè)存在監(jiān)管空白，缺少審核機制和支持政策?；ヂ?lián)網文化企業(yè)在法律維權方面依然面臨著舉證難、周期長、成本高、賠償?shù)?、效果差等難題，大多時候即使勝訴獲得的賠償也遠低于企業(yè)實際損失，且維權周期往往超過創(chuàng)意產品生命周期，使判罰結果失去時效性。

4.4 “小散弱”內容文化企業(yè)融資難

互聯(lián)網文化產業(yè)已經成為戰(zhàn)略新興產業(yè)，產業(yè)發(fā)展離不開資金推動，文化企業(yè)輕資產高風險的特性導致融資風險過大、融資渠道不暢等問題，阻礙了互聯(lián)網文化企業(yè)的高質量發(fā)展。處于產業(yè)鏈上游的內容文化企業(yè)是平臺文化企業(yè)合作的重點，是優(yōu)質文化內容的資源提供方，但是這些企業(yè)大多規(guī)模小、投融資能力弱。原因有以下幾點：一是文化公司多是輕資產、項目制公司，盈利周期長、抗風險能力差，加之企業(yè)自身管理不夠規(guī)范，議價能力低；二是金融機構所有制單一，間接融資門檻高；三是直接融資在互聯(lián)網文化企業(yè)投融資中占比不高。通過調查發(fā)現(xiàn)，近幾年我國雖已出臺了一些緩解文化產業(yè)融資難問題的政策措施，但在實施過程中仍存在系統(tǒng)性設計不完善、融資風險分擔補償機制不合理、政策落地不實等問題。

5 促進民營互聯(lián)網文化企業(yè)發(fā)展的對策建議

當今世界經濟正在經歷數(shù)字化變革，尤其是新冠肺炎疫情帶來的線上消費需求高漲，推動著文化創(chuàng)作、文化產品和服務的生產、傳播、消費等向云端擴展。線上需求帶來了更多的個性化需求，推動著文化供給側結構性改革，為文化產業(yè)帶來了機遇，也充滿著挑戰(zhàn)，如何應對才能最大限度地發(fā)揮數(shù)字經濟的優(yōu)勢對互聯(lián)網文化企業(yè)的發(fā)展至關重要。

5.1 以內容創(chuàng)新為核心，以創(chuàng)意為動力，以技術創(chuàng)新為手段

文化產品相對于其他商品而言，更容易被復制、仿制或雷同，要保證文化產品的質量和產業(yè)發(fā)展的質量，內容創(chuàng)新是關鍵。培育和塑造具有鮮明中國文化特色的原創(chuàng)IP，為文創(chuàng)提供豐富的靈感來源，才能為文化產業(yè)的可持續(xù)性和高質量發(fā)展提供動力。數(shù)字技術支撐內容和創(chuàng)意以人們喜聞樂見的形式展現(xiàn)，有利于線上線下模式結合，為“宅經濟”的健康發(fā)展提供更多的新產品和新服務。

5.2 突出中國文化元素，挖掘本地特色資源推進資源數(shù)字化

文化具有地域特征，挖掘本地特色，突出本地的中國文化元素，形成具有本地特色和突出中國元素的文化產業(yè)，能夠避免開發(fā)大量相似的、低品質的文化產品和服務，這些是文化創(chuàng)新的基礎。國家在政策上應鼓勵依托地方特色文化資源，開發(fā)具有鮮明區(qū)域特點和民族特色的數(shù)字化文化產品。

5.3 積極破解內容文化企業(yè)融資難題，為互聯(lián)網文化產業(yè)提供源頭支撐

破解“小散弱”內容文化企業(yè)融資難題，建議有以下幾點：一是與平臺文化企業(yè)建立深度協(xié)同的橫向聯(lián)盟，在平臺文化企業(yè)追求文化生態(tài)系統(tǒng)的過程中成為其生態(tài)鏈上游的內容企業(yè)，以獲得更多的資金支持；二是發(fā)揮資產評估獨立第三方作用，采用科學的知識產權評估標準和方法，暢通知識產權轉化變現(xiàn)渠道；三是完善文化金融政策相關實施細則，進一步放開金融機構所有制限制，鼓勵民間資本進入文化金融領域；四是建立文化企業(yè)的信用數(shù)據庫和信用等級評估體系，在銀行貸款、銀行擔保、股權融資方面為信用好的文化企業(yè)提供幫助；五是積極培育和發(fā)展文化產業(yè)保險市場，鼓勵保險公司開發(fā)適合文化企業(yè)的保險業(yè)務；六是建立一套長期扶持和激勵文化產業(yè)發(fā)展、惠及大部分文化企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，從根本上解決民營文化企業(yè)的內生動力問題。

5.4 強化企業(yè)管理，推進商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)競爭力

一是建立靈活扁平的企業(yè)組織結構。例如，阿里巴巴幾乎每年都會對其組織架構進行比較大規(guī)模的變革，以積極適應時代變化；今日頭條從普通基層員工到CEO 之間的匯報關系只有三級至四級，且大多數(shù)單獨業(yè)務線不設置職能部門。二是建立清晰的股權治理結構。股權結構混亂可能是很多互聯(lián)網文化企業(yè)經營管理中長期存在的問題，文化企業(yè)應以提高效率和價值為導向，建立穩(wěn)定靈活的管理機制，避免管理層頻繁變動或股東權力斗爭，這可能會導致公司陷入困境。三是探索和創(chuàng)新不同的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網文化企業(yè)應立足于對用戶價值的深入挖掘，不斷豐富IP 資源開發(fā)方式，注重提升用戶的獲得感和留存滿意度，從而恢復企業(yè)自身的造血功能，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。四是加強內部人才培育。處理好人才引進與人才發(fā)展的關系，在引進高端文化人才的同時，加強企業(yè)內部人才培養(yǎng)。通過建立激勵機制、完善人才評價機制等，形成自己的培養(yǎng)體系和合理的人才梯隊，讓員工更有歸屬感，從根本上解決制約企業(yè)發(fā)展的人才瓶頸。

5.5 營造鼓勵技術研發(fā)與創(chuàng)新的良好氛圍

用活用好文創(chuàng)產業(yè)類政府引導基金，撬動社會資金投入市場積極性不高、產業(yè)化周期長、技術較為前端的基礎領域或核心領域投資，解決某些互聯(lián)網文化企業(yè)試錯成本高的問題。同時，加快引導資金對產業(yè)上下游的延伸，根據不同類型、不同發(fā)展階段的文化企業(yè)對技術研發(fā)支持能力和需求的不同，探索采取不同的合作模式激活企業(yè)創(chuàng)新基因。例如，對于中小互聯(lián)網文化企業(yè)來說，要了解他們的共同需求，通過成立商業(yè)聯(lián)合體的方式探索共同投資。