縣級融媒體資源利用現(xiàn)狀及應對

呂科錦 何雪毅

廣西城市職業(yè)大學 廣西崇左 532200

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下為了生存需要進行相應的改變，于是融媒體應運而生。融媒體主要在于一個融字，即將傳統(tǒng)的媒介形態(tài)(報紙、電視、廣播等)進行一定的融合，充分發(fā)揮出各自的優(yōu)勢，形成一個全新的整體。而在眾多融媒體之中，縣級融媒體中心發(fā)揮著非常重要的作用。因此，整合縣級媒體資源、提高信息傳遞過程中的有效性和資源利用率成了當下一項重點內(nèi)容。

一、縣級融媒體資源利用困境

(一)各個機構各自為政

在縣級融媒體建設過程中，部分縣并沒有建立融媒體中心，不同的縣級機構之間缺乏平臺聯(lián)動。即便是已經(jīng)建立新媒體運營平臺的縣級，也因為在長期的發(fā)展過程中職責分工明確，沒有統(tǒng)一思想，導致雖然表面上組成了秩序統(tǒng)一非常強大的融媒體中心，但是在實際運行時卻問題很多。各大媒體還保留著原來傳統(tǒng)陳舊的思想理念，在平臺內(nèi)容編寫和發(fā)布時，依然按照自己的需求進行，沒有充分利用平臺進行資源的整合利用，各個人才之間也未得到有效交流[4]。

(二)新媒體平臺“多而不精”

縣級在進行融媒體平臺建設時，沒有統(tǒng)籌全局從大局觀進行科學部署，導致雖然看似融媒體平臺發(fā)展良好，數(shù)量獨占鰲頭，但在實際運營中卻出現(xiàn)后續(xù)運行乏力的情況。即便注冊了許多新媒體平臺官方賬號，但多個賬號導致粉絲數(shù)量被分散，或者僅注冊了賬號不更新內(nèi)容。許多用戶在關注之后沒有收到相應的更新提醒，會開始懷疑關注賬號的真實性，或者被其他公眾號發(fā)布的相關內(nèi)容所吸引，進而選擇去關注其他更新的公眾號[5]。

(三)縣級融媒體內(nèi)容同質(zhì)化嚴重

縣級融媒體在建設過程中對媒體平臺發(fā)布內(nèi)容缺乏重視，部分縣市在進行內(nèi)容撰寫時，只是在已有稿件上進行部分內(nèi)容的添加、復制，最終發(fā)布出的作品缺乏一定創(chuàng)新性和深度，報道的方法和手法也采用傳統(tǒng)的方式，缺乏新意，忽視用戶的實際需求，這種以網(wǎng)絡組稿的形式完成稿件創(chuàng)作的融媒體內(nèi)容建設，非常不利于縣級融媒體平臺的后續(xù)發(fā)展?？h級融媒體平臺的影響力出現(xiàn)弱化，新聞內(nèi)容也因為平臺眾多的原因?qū)е峦扑筒患皶r，最終有形無質(zhì)，消耗了大量的資源卻沒有取得預期的效果。

(四)平臺運營人員后勁不足

目前縣級融媒體平臺建設中，主要存在的問題是融媒體平臺運營人員專業(yè)知識水平無法滿足當下需求。由于之前各個縣級一直沿用傳統(tǒng)媒體，所以不管在人員招募或者新媒體人才選拔上都存在一定的缺陷，之前的運營人員對當下新媒體形式并不了解，互聯(lián)網(wǎng)思維不足，在接手融媒體平臺后顯得不太適應。還有人員結構老化、人才流失的情況，最終導致現(xiàn)有運營人員的不足，運營人員既要進行創(chuàng)作內(nèi)容的輸出與把關，又要對平臺進行日常維護，最終顯得力不從心[6]。因此，縣級融媒體建設完畢之后，還需要注重對人才的挖掘與培養(yǎng)，才能不浪費在縣級融媒體建設時，所耗費的大量資源。

二、縣級融媒體資源利用應對策略

(一)加強融媒體建設頂層設計

縣級融媒體建設是一種全新的業(yè)態(tài)，為了進行更好的縣級融媒體建設，就需要加強融媒體建設頂層設計。這有利于增強縣級融媒體面對輿論時的引導能力。具體有以下幾方面：加強頂層設計需要當?shù)攸h委政府的強力支持，通過系統(tǒng)思考，統(tǒng)籌安排，制定出具有科學合理性、較高可行性的宏觀政策，使融媒體資源利用得到規(guī)范，促進融媒體資源利用率的進一步提高。具體來講，黨委政府需要從具體工作內(nèi)容、人員配置、建設標準、資金扶持等各個層面為融合發(fā)展提供強有力的支撐，明確融媒體中心有整合全市政務資源、為民服務資源、共有傳播資源的職責，積極參與智慧城市建設。將在編人員保障納入財政預算，通過項目補助等形式支持中心建設和運營。而縣級融媒體中心要嚴格按照融媒體平臺相關內(nèi)容的部署與規(guī)劃，堅持系統(tǒng)布局，提高負責部門的執(zhí)行能力。與此同時，還要建立采編聯(lián)動平臺，加大不同區(qū)縣之間的聯(lián)動和資源整合情況，制定突發(fā)事件應急報道機制，以此來幫助縣級融媒體做到深度融合[7]。除此以外，為了確?？h級融媒體建設完畢后最終的實施效果，還應該細致區(qū)分出融媒體建設的主要目標，設立專人專崗專責制度，將融媒體建設責任落實到每個人身上，進而提升縣級融媒體基層的媒體傳播力度。

(二)強化營銷方向?qū)崿F(xiàn)資源整合

由于各地方縣級對融媒體中心建設投入資金相對較少，社會資源相對也較少，那么面對有限的資源應該科學合理地運用起來，達到對有限資源的無限利用。首先，縣級融媒體中心在建設時需要強化功能思維，明確在該平臺注冊賬號的目的，發(fā)布視頻宣傳的內(nèi)容，給公眾號一個清晰的定位，進而運用資源朝著定位好的方向進行發(fā)展。其次，在具體運行過程中，要立足實際情況和群眾需求，將群眾所需內(nèi)容設為定位標準，在開放、互動、共享的基礎之上，強化傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間的融合，確定轉型思路，充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺資源。具體有以下幾個步驟：首先，可以選擇建立用戶數(shù)據(jù)庫和反饋機制，需要注意的是反饋機制一旦建立需要確保其有效性，如果用戶反饋后卻沒有得到解決，那么勢必會導致群眾對縣級融媒體平臺逐漸失去信任，產(chǎn)生不良影響。隨后制定相應生產(chǎn)內(nèi)容與開發(fā)策略，充分利用現(xiàn)有文字、圖片、音視頻等資源進行傳播內(nèi)容的優(yōu)化，打造出基層群眾和政府之間的公共服務一體化平臺[8]?？傊h級融媒體中心應充分利用新媒體，創(chuàng)作出價值更高、內(nèi)容更深的信息，探索出更多、更有效的新聞傳播路徑，以此不斷擴大平臺的影響力。

(三)嚴格把控融媒體內(nèi)容生產(chǎn)

縣級融媒體平臺建設完成后，需要對其發(fā)布的內(nèi)容進行嚴格把關，內(nèi)容是目前在新媒體行業(yè)競爭存活下來的關鍵所在?？h級融媒體建設主要是將傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合，改變傳統(tǒng)媒體的形式，以新媒體作為流量的導入口，通過對過去管理模式的改造，實現(xiàn)不同媒體平臺的互通，讓資源可以流動起來，滿足有限資源的無限使用。在各個新媒體平臺發(fā)布的內(nèi)容中，一定要考慮群眾的需求，在內(nèi)容撰寫時也要注重時效性和創(chuàng)新性，如果各個縣級平臺和其他新聞發(fā)布的內(nèi)容大同小異，無疑是一種資源的浪費。新媒體不容小覷，可以選擇參照平臺中其他博主的熱點視頻，進行屬于自己內(nèi)容的改編與包裝，既迎合了當下用戶的需求，又讓更多人看到了縣級融媒體在平臺中發(fā)布的內(nèi)容，實現(xiàn)信息內(nèi)容的傳遞與共享。也可以借鑒新媒體與受眾的互動形式，在發(fā)布新聞信息后通過與受眾進行評論互動，了解受眾對新聞的看法，并且根據(jù)互動數(shù)據(jù)總結分析受眾對哪一種類別的新聞感興趣，以此在后期的工作中對新聞內(nèi)容進行調(diào)整?；蛘咴趦?nèi)容中適當使用網(wǎng)絡流行詞語，讓內(nèi)容更具趣味性和親切感。此外，雖然縣級融媒體平臺的受眾相對來說比較穩(wěn)定，但受眾范圍較小，所以縣級融媒體中心一定要深入了解本地群眾的需求，重視信息的本土化，并以當?shù)氐男侣勈录鳛楹诵膬?nèi)容，除報道國家大事以外，多傳遞與本土群眾密切相關的新聞，從而以更具本土化的信息吸引到更多的受眾。例如，當某地區(qū)面臨惡劣天氣危害時，新聞采編工作人員可以貼近老百姓，深入第一現(xiàn)場，以此策劃、推出特別新聞信息報道。還可以在新媒體平臺上實時更新天氣轉變情況及對人們生活影響情況等，并附上相應的自救措施等，從而使當?shù)氐木用穸寄軌蚣皶r獲得真實的新聞信息，做好防護。根據(jù)主流媒體有效傳播信息內(nèi)容的經(jīng)驗可以看出，人們近年來更關注工業(yè)化和城鎮(zhèn)化方面的新聞資訊，所以縣級融媒體中心可以采集相關的信息，將相關政策新聞傳播出去。再加上大眾在瀏覽新聞時比較偏愛與生活相關的民生信息，比如服裝、食品、住房等，所以還可以通過采編這類信息推出民生新聞專欄。在此過程中，縣級融媒體中心還應發(fā)掘和提升鄉(xiāng)村內(nèi)生性文化資源,在鄉(xiāng)村文化建設中，對于缺乏文化資本和文化發(fā)展載體的鄉(xiāng)村居民來說，適合其需求的文化服務顯得彌足珍貴。相對于輿論治理而言，具有娛樂性、實用性，并且與鄉(xiāng)村文化緊密連接的數(shù)字文化產(chǎn)品和服務更加吸引廣大農(nóng)民。所以縣級融媒體中心工作者應注重到鄉(xiāng)村挖掘內(nèi)生性文化資源，整理和再創(chuàng)作后進行文化傳播，這既能更加充分整合資源，還能提升內(nèi)容的瀏覽量與影響力?？偟膩碚f，融媒體中心應通過內(nèi)容的發(fā)布反映出時代的變遷，注重內(nèi)容創(chuàng)作時的原創(chuàng)性和內(nèi)在含義，實現(xiàn)只運用資源進行一次采寫就可以多次編輯，進而運用到多個創(chuàng)建的平臺之中，增強縣級融媒體平臺的傳播效果[9]。

(四)加強新媒體人才隊伍建設

加強新媒體人才隊伍建設實現(xiàn)資源利用的有效舉措。在任何行業(yè)和平臺都對人才具有渴求，而縣級融媒體相關人才的不足，很大程度上限制了縣級融媒體平臺的發(fā)展。為更好地對縣級融媒體平臺資源進行利用，必須加強新媒體人才隊伍的建設，從人才招聘、引進和培訓等方面入手。將有限的資源運用到人才建設之中是具有必要性的，人才隊伍的建設可以有效助推縣級融媒體平臺的后續(xù)發(fā)展。具體內(nèi)容如下：(1)適當提高招聘要求?？h級媒體機構需要以相應的先進技術作為支撐，去吸引相關專業(yè)人才的加入，共同建設縣級融媒體平臺。對于人才的招聘，可以適當提高要求，通過在招聘信息上說明對新媒體技術的掌握，相關經(jīng)驗的積累等要求對人才進行初步的篩選。在此基礎上，可以將面試分為初試和復試，通過簡單的書面考試與具體的問答討論，確保人才具備真才實學。當人才通過復試后，可以為其提供崗前培訓，使其進一步了解融媒體資源利用現(xiàn)狀、融媒體平臺建設進程等方面的信息，從而盡快適應崗位，發(fā)揮人才效益。(2)加強對在職員工的培訓。引進的高素質(zhì)人才可以培訓傳統(tǒng)員工，傳統(tǒng)員工在專業(yè)實力方面對工作內(nèi)容都較為熟悉，只是在面對部分新知識時存在缺陷，采取這種以一帶多的方式可以非常迅速地打造出一支人才隊伍，進而實現(xiàn)縣級融媒體建設的跨越式發(fā)展。例如，可以和周邊區(qū)縣進行人才的合作和資源的共享，將一個人才合作成一群人才團隊，培訓打造新的人才團隊，達成對人才隊伍的建設。與此同時，還要以定期、不定期的形式為在職員工提供學習的機會，通過邀請學術上的專家、行業(yè)中的精英使他們及時了解新的理念、方法與技術等，以此不斷提高專業(yè)能力與綜合素質(zhì)，創(chuàng)造出更大的人才價值，為融媒體資源的最大化利用打下夯實基礎。(3)完善人才激勵制度。在薪酬激勵方面，通過適當提高人才的薪酬水平、福利待遇，增加績效在薪酬中的比例，強化個人、團隊貢獻對于薪資的影響，使組織之間產(chǎn)生良好的競爭意識，并強化他們的良好職業(yè)心理，這樣在留住原有人才的基礎上，還能吸引更多的人才。在晉升激勵方面，為表現(xiàn)優(yōu)異的人才提供晉升機會，幫助他們制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并拓展其發(fā)展空間，更有效地激發(fā)員工的工作積極性，以此進一步提高融媒體資源利用效率。在榮譽激勵方面，通過精神與物質(zhì)激勵的有機結合，讓人才從精神層面提高對職業(yè)發(fā)展的期望，產(chǎn)生更高的自我效能感，從而更積極主動地投入資源的優(yōu)化、整合、利用等各環(huán)節(jié)工作當中。

結語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，信息內(nèi)容傳遞和更迭的速度非常迅速，各級政府和縣級融媒體平臺在進行構建上，需要做的是信息的時效性與有效性，立足于群眾所需，選擇真實、有效、權威的信息內(nèi)容進行發(fā)布，滿足人們?nèi)粘＝邮苄滦畔⒌男枨?。縣級融媒體需要對資源進行合理利用，將有限的資源運用在“刀刃”上，打造適合融媒體環(huán)境生存發(fā)展的平臺，達到發(fā)揮縣級政府統(tǒng)一思想的作用，鞏固、壯大基層主流思想輿論陣地。