社交軟件在社區(qū)老年教育中的教學(xué)運(yùn)用研究

王歡

江蘇開(kāi)放大學(xué)藝術(shù)學(xué)院 江蘇南京 210024

社區(qū)老年教育作為我國(guó)終身教育體系中的一項(xiàng)重要組成部分，對(duì)于老年退休人群整體文化生活的提升，實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的全覆蓋，有著積極重要的現(xiàn)實(shí)意義。第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，我國(guó)60歲及以上人口已經(jīng)超過(guò)了2.64億人，占比高達(dá)18.7%，65歲及以上人口已經(jīng)超過(guò)了1.9億人，占比達(dá)到13.5%，這標(biāo)志著我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入老齡化社會(huì)。目前，我國(guó)社區(qū)老年教育還處于起步階段，發(fā)展極不平衡，很多地區(qū)的教學(xué)資源供給嚴(yán)重不足，教學(xué)保障機(jī)制也不夠健全，這些因素極大地影響了社區(qū)老年教育事業(yè)的發(fā)展速度。但是，隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的長(zhǎng)期發(fā)展，以微信等為代表的社交軟件已經(jīng)逐漸被眾多老年人所熟悉，并在輔助教學(xué)過(guò)程中被不斷創(chuàng)新運(yùn)用，為社區(qū)老年教育事業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了一條新的途徑。

一、社交軟件在老年社區(qū)教育中的創(chuàng)新運(yùn)用

社交軟件是指能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)社會(huì)交際往來(lái)的軟件。它的出現(xiàn)徹底改變了以往人際交流的方式，拉近了人與人之間的距離，使得世界成為一個(gè)統(tǒng)一體。社交軟件最基本的功能就是能夠?qū)崿F(xiàn)特定人群之間圖片、文字、視頻、語(yǔ)音等全方面溝通與互動(dòng)交流。社交軟件運(yùn)用在教學(xué)過(guò)程中，最初的作用是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)課堂教學(xué)的延續(xù)和補(bǔ)充，通過(guò)越來(lái)越多學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中的不斷創(chuàng)新運(yùn)用，特別是社交軟件在線上授課、教學(xué)資源發(fā)布，在師生間教學(xué)輔助溝通等方面所起到的作用越來(lái)越顯著。社交軟件在社區(qū)老年教學(xué)進(jìn)程中，作為一項(xiàng)重要的輔助教學(xué)工具，提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)平臺(tái)，所發(fā)揮的作用已經(jīng)不可或缺。

(一)線上與線下課堂教學(xué)相互結(jié)合

居住地所在的社區(qū)是絕大部分老年人日常的活動(dòng)場(chǎng)所，在社區(qū)內(nèi)部開(kāi)展老年教育為老年人參與終身學(xué)習(xí)提供了便利。但是必須明確的是，老年學(xué)員的學(xué)情與普通學(xué)校的學(xué)生相比是完全不同的，如果按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)效果不會(huì)十分理想。所以在具體教學(xué)工作開(kāi)展之前，必須根據(jù)本社區(qū)老年人群的構(gòu)成情況、學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)，在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中做出相應(yīng)的改變。老年學(xué)員的學(xué)習(xí)需求、教學(xué)內(nèi)容的安排、課程實(shí)施的進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)等，都必須圍繞特定老年學(xué)員的具體學(xué)習(xí)狀態(tài)來(lái)進(jìn)行安排和規(guī)劃。

老年學(xué)員和年輕人相比，對(duì)于知識(shí)的接受程度相對(duì)較弱，如果全部安排在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，受到個(gè)人習(xí)慣的影響，學(xué)習(xí)效果不會(huì)太好，適當(dāng)?shù)恼n堂教學(xué)還是很有必要的。借助社交軟件，線上教學(xué)配合線下授課，兩者相互結(jié)合，這樣既能克服時(shí)空的界限，又能拓寬課堂教學(xué)領(lǐng)域，還能加深老年學(xué)員掌握知識(shí)的能力。社交軟件作為一個(gè)媒介，將各類(lèi)優(yōu)質(zhì)的線上與線下教育資源整合起來(lái)，服務(wù)于分散在各處的老年學(xué)員。這樣老年學(xué)員就不再需要長(zhǎng)時(shí)間聚集到一處，通過(guò)單一的課堂教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，必要的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)可以在教室內(nèi)完成，其余大部分情況下即使足不出戶(hù)也可以在家中選擇自己喜歡的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接受授課教師的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。社交軟件的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了教育過(guò)程從封閉的教室走向開(kāi)放的空間，徹底打通了線上與線下教學(xué)，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)社區(qū)教育資源全方位共享的新型教學(xué)模式。

(二)提升老年學(xué)員的學(xué)習(xí)參與積極性

如今各類(lèi)社區(qū)老年大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程選擇越來(lái)越豐富，相比以往增設(shè)了許多全新的課程，教學(xué)內(nèi)容豐富多彩也更有吸引力。由于線上授課對(duì)于教學(xué)規(guī)模沒(méi)有具體要求，老年學(xué)員在報(bào)名學(xué)習(xí)時(shí)也不再受到名額限制，很多老年學(xué)員會(huì)同時(shí)選擇多門(mén)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然學(xué)習(xí)積極性較高，但在學(xué)習(xí)過(guò)程中，老年學(xué)員更多的還是被動(dòng)學(xué)習(xí)，而且日?，嵤螺^多，無(wú)法像全日制學(xué)生一樣全身心投入學(xué)習(xí)過(guò)程中去，經(jīng)常無(wú)法按時(shí)參加課程學(xué)習(xí)。社交軟件的使用可以擺脫傳統(tǒng)課堂教學(xué)受到時(shí)間、地點(diǎn)制約的不足，通過(guò)課程回放功能，隨時(shí)都可以再次學(xué)習(xí)。使用社交軟件的群組功能，還可以將學(xué)情相同的老年學(xué)員分在同一組別里，在上課前，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地發(fā)布通知和教學(xué)內(nèi)容，老年學(xué)員利用社交軟件可以在碎片化的時(shí)間里，隨時(shí)隨地開(kāi)展學(xué)習(xí)，不懂的內(nèi)容還能反復(fù)觀看。越來(lái)越多的社區(qū)老年大學(xué)充分利用各類(lèi)信息技術(shù)手段拓寬學(xué)習(xí)渠道，制作豐富的、有特色的自主學(xué)習(xí)資源，有規(guī)劃地吸引更多老年人參加各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)，這樣能夠更好地提高老年學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升其學(xué)習(xí)的積極性和參與度，不斷鞏固學(xué)習(xí)效果。這樣在師生之間形成了一種線下現(xiàn)實(shí)教室與線上虛擬課堂兩者之間相互融合的認(rèn)知習(xí)慣。

(三)讓老年學(xué)員能夠參與到課程內(nèi)容的建設(shè)

社區(qū)老年大學(xué)最重要的作用是不斷營(yíng)造出一種老有所教、老有所學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，讓老年人不斷掌握新知識(shí)，獲得新能力，提升老年人群的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式未必適合老年學(xué)員，老年人的個(gè)體差異性較大，面向老年學(xué)員開(kāi)設(shè)的課程，每個(gè)學(xué)員的個(gè)人背景、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目標(biāo)都不盡相同，在教學(xué)過(guò)程中采用單一的教學(xué)方法很難達(dá)成一致。這就需要在開(kāi)課之初，征求各位班級(jí)學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿，滿足老年學(xué)員對(duì)于課程多樣性的選擇?？梢越Y(jié)合老年學(xué)員的個(gè)性需要提供菜單化式的教學(xué)內(nèi)容服務(wù)，實(shí)現(xiàn)針對(duì)每個(gè)人的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)?？梢酝ㄟ^(guò)社交軟件將相同學(xué)情的老年學(xué)員分在同一個(gè)學(xué)習(xí)群組內(nèi)，有針對(duì)性地發(fā)布教學(xué)內(nèi)容，讓同一門(mén)課程內(nèi)不同學(xué)情的老年學(xué)員獲得不一樣的學(xué)習(xí)資源；也可以按照專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)能力的高低，調(diào)節(jié)不同學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)進(jìn)度。如果學(xué)員對(duì)課程中某些教學(xué)內(nèi)容特別感興趣，還可以提出申請(qǐng)，由授課教師單獨(dú)提供專(zhuān)業(yè)化的課程資源輔導(dǎo)，這種差異化、有針對(duì)性的教學(xué)模式一定是未來(lái)老年教育的發(fā)展方向。教學(xué)過(guò)程結(jié)束之后，授課教師還可以通過(guò)社交軟件的大數(shù)據(jù)分析工具，針對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)時(shí)間等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展開(kāi)分析，對(duì)課程整體設(shè)計(jì)加以改進(jìn)。不斷制訂個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，再通過(guò)社交軟件進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)投放，實(shí)時(shí)跟蹤老年學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)調(diào)整課程進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的動(dòng)態(tài)教學(xué)匹配，滿足不同老年學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。社區(qū)老年教學(xué)一定不能過(guò)于功利，只有多方傾聽(tīng)老年學(xué)員的心聲，讓老年學(xué)員參與到課程內(nèi)容的選擇和建設(shè)過(guò)程中，才能進(jìn)一步提高社區(qū)老年教育的吸引力。

(四)便于老年學(xué)員的作業(yè)提交和教學(xué)評(píng)價(jià)

在完成學(xué)習(xí)過(guò)程之后開(kāi)展課后教學(xué)實(shí)踐和考核，對(duì)于檢驗(yàn)老年學(xué)員對(duì)于本課程知識(shí)點(diǎn)的掌握情況很有必要。目前社區(qū)老年大學(xué)所開(kāi)設(shè)的課程，大多以文化休閑藝術(shù)類(lèi)居多，如書(shū)畫(huà)、攝影、聲樂(lè)、舞蹈等。這類(lèi)課程對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的要求比較高，在線下教室內(nèi)完成的課程實(shí)踐教學(xué)是有限的，這就需要將實(shí)踐教學(xué)過(guò)程延續(xù)到課后進(jìn)行，老年學(xué)員需要通過(guò)自主實(shí)踐，完成并提交課程作業(yè)供任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)指導(dǎo)，以便于后期改進(jìn)提高。社交軟件的及時(shí)發(fā)布功能很好地提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，大量的課程實(shí)踐教學(xué)資源可采用文本、圖片、小視頻、動(dòng)畫(huà)等多種方式通過(guò)社交軟件實(shí)時(shí)分享，便于老年學(xué)習(xí)者不受時(shí)空限制自主完成學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，例如，畫(huà)一幅畫(huà)、拍一組照片、唱一首歌等。老年學(xué)員可以任選場(chǎng)地，隨時(shí)完成作業(yè)并提交，教師通過(guò)社交軟件進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)與反饋，在師生之間形成一種實(shí)時(shí)的良性教學(xué)過(guò)程互動(dòng)。社交軟件的可視化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)還能對(duì)老年學(xué)員的課程參與度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等進(jìn)行分析，并提供一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使得教學(xué)評(píng)價(jià)的過(guò)程更加精準(zhǔn)，并可以將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給老年學(xué)員和任課教師，讓其在未來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程和課程建設(shè)中及時(shí)加以改進(jìn)，從而不斷提升整體教學(xué)效果。

二、讓老年學(xué)員更加接受以社交軟件為平臺(tái)的教學(xué)方式

(一)老年學(xué)員對(duì)于社交軟件的依賴(lài)度不斷加深

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，社交軟件在老年人群的使用占例在不斷加大。微信作為我國(guó)目前使用人數(shù)最多的社交軟件之一，其技術(shù)創(chuàng)新不斷融入各類(lèi)不同層次的教學(xué)過(guò)程中，使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)環(huán)境不斷提升，使用者的技術(shù)門(mén)檻也不斷降低，老年學(xué)員不再需要像以往一樣具備豐富的計(jì)算機(jī)知識(shí)，如今只需一部智能手機(jī)，就可以輕松完成社交軟件的各項(xiàng)操作指令。很多社交軟件為了進(jìn)一步方便老年用戶(hù)的使用，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了軟件老齡化改造，推出了“老年模式”和“關(guān)懷模式”，保證老年用戶(hù)也能夠方便快捷地操作使用社交軟件的各類(lèi)功能，更加人性化的社交軟件使用已經(jīng)成為老年人日常生活的重要組成部分。但是雖然社區(qū)老年教育發(fā)展較快，但對(duì)于絕大多數(shù)老年人而言還是一個(gè)較為新鮮的概念，還有非常大的發(fā)展空間。老年人群是開(kāi)展社區(qū)老年教育的主體，只有充分調(diào)動(dòng)老年人參與學(xué)習(xí)的積極性，才能有利于社區(qū)老年教育的良性發(fā)展。各類(lèi)老年大學(xué)還需不斷加強(qiáng)老年教育的信息化建設(shè)，依托社交軟件進(jìn)一步推進(jìn)線上和線下教學(xué)的一體化建設(shè)，豐富老年教學(xué)的內(nèi)容，發(fā)揮社區(qū)教育優(yōu)勢(shì)，方便老年學(xué)員學(xué)習(xí)，讓參與社區(qū)老年學(xué)習(xí)成為一種生活方式。

(二)對(duì)于在線教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可度不斷提升

社區(qū)老年大學(xué)是滿足老年人精神文化生活需求的重要載體之一，也是目前最適合老年人學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。如今的老年學(xué)員既看中線上與線下相互結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，又希望能夠以最為便利的方式開(kāi)展學(xué)習(xí)，這就需要在原本課堂教學(xué)的基礎(chǔ)之上，不斷提升在線教學(xué)的質(zhì)量，大力推進(jìn)特色化、個(gè)性化的社區(qū)老年教育勢(shì)在必行。社交軟件在大量實(shí)踐教學(xué)中的不斷嘗試證明，這是一種非常好的輔助教學(xué)模式，利用社交軟件作為社區(qū)老年教育的教學(xué)平臺(tái)是完全可行的。通過(guò)社交軟件可以更加輕松地完成文本閱讀、課程交流、作業(yè)評(píng)價(jià)，這對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的老年學(xué)員已經(jīng)完成不是問(wèn)題，只要在課程內(nèi)容選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)和軟件使用上更加貼近他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和需求，教學(xué)質(zhì)量是完全有所保證，并被老年學(xué)員所接受的。各類(lèi)優(yōu)質(zhì)的教育資源通過(guò)社交軟件進(jìn)行傳播，讓老年學(xué)員在家中就能輕松實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)夢(mèng)。接下來(lái)的教學(xué)工作重點(diǎn)是要不斷保證資源的實(shí)時(shí)更新，以及課程的可持續(xù)發(fā)展，讓老年學(xué)員的群體與時(shí)代發(fā)展共同進(jìn)步，不斷提高他們的生活能力，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)潛力。

(三)更加多渠道整合使用各類(lèi)優(yōu)質(zhì)課程資源

現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)老年教育面臨的最大問(wèn)題是巨大的教育需求與地區(qū)發(fā)展嚴(yán)重不充分不平衡之間的矛盾。傳統(tǒng)的老年教育需要大量的師資、場(chǎng)地、設(shè)備投入，對(duì)于辦學(xué)條件有著較高的要求，而且老年人的特殊性要求只會(huì)更高，但是老年教育又不可能像普通教育一樣，擁有大量的資金投入和教學(xué)資源配置，目前我國(guó)的社區(qū)老年教育大部分還是以公益普惠性為主。老年教育想要獲得優(yōu)質(zhì)的課程資源只有采取資源共享、聯(lián)合辦學(xué)的方式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，才能打破傳統(tǒng)時(shí)空地域的限制，以社區(qū)為主導(dǎo)，建構(gòu)起一個(gè)多元、開(kāi)放、包容的現(xiàn)代社會(huì)教育體系。將各地社區(qū)老年大學(xué)的資源整合起來(lái)，繼而在多個(gè)社區(qū)之間開(kāi)展教育成果的共享，彼此進(jìn)行交流和互動(dòng)，建立起跨社區(qū)的交流平臺(tái)，從而緩解社區(qū)老年教育師資和場(chǎng)地等不足。社交軟件平臺(tái)打通了地域限制，讓更多的老年學(xué)員能夠享受到現(xiàn)代教育所帶來(lái)的樂(lè)趣。這將對(duì)推動(dòng)各社區(qū)的老年群體特色教育、提升社區(qū)整體服務(wù)效能和加大社區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展有著很大的幫助。社區(qū)老年大學(xué)還可以依托優(yōu)質(zhì)的當(dāng)?shù)馗咝ＹY源，發(fā)揮本地高校人才資源和專(zhuān)業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)高校與社區(qū)聯(lián)動(dòng)的模式，邀請(qǐng)高校教師和學(xué)生社團(tuán)組織走進(jìn)社區(qū)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教育資源進(jìn)社區(qū)，開(kāi)設(shè)適合老年人的專(zhuān)業(yè)課程，通過(guò)社交軟件的優(yōu)勢(shì)，讓老人不出社區(qū)就能獲得各類(lèi)前沿的優(yōu)質(zhì)課程資源。

結(jié)語(yǔ)

社區(qū)老年教育是我國(guó)終身教育體系中的一項(xiàng)重要組成部分，“十四五”期間將是社區(qū)老年教育的一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期，加快推動(dòng)社區(qū)老年教育的提質(zhì)、增量、升級(jí)必將是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，將移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)創(chuàng)新性地運(yùn)用到社區(qū)老年教育當(dāng)中，高效便捷的社交軟件所帶來(lái)的好處毋庸置疑，社交軟件應(yīng)用于社區(qū)老年教育，不僅可以有效地解決傳統(tǒng)課堂教育模式與教學(xué)手段的局限性，還能極大地豐富社區(qū)老年教育的內(nèi)容和形式，滿足各類(lèi)老年學(xué)員多方面的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)老年教育低成本、高速度、跨越式的發(fā)展，使老年群體克服傳統(tǒng)課堂教學(xué)的空間限制，拓展老年學(xué)習(xí)者的知識(shí)范圍。老年學(xué)員使用各類(lèi)社交軟件、移動(dòng)平臺(tái)，有效學(xué)習(xí)和掌握最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，從而促使老年群體的綜合素質(zhì)得以全面提高，使得更多老年人能夠老有所學(xué)，老有所樂(lè)，共享社區(qū)老年教育的發(fā)展成果。快速發(fā)展中的社區(qū)老年教育還有許多需要完善和提升的空間，引入社交軟件開(kāi)展教學(xué)，既能夠彌補(bǔ)老年教育資源短缺的不足，又可以在競(jìng)爭(zhēng)中推動(dòng)老年教育整體質(zhì)量和服務(wù)的提升，為老年人提供內(nèi)容更豐富、質(zhì)量更好的教育資源，形成覆蓋廣泛、主體多元、資源共享、靈活多樣、特色鮮明、規(guī)范有序的老年教育發(fā)展新格局，讓終身學(xué)習(xí)成為一種生活方式。