基于“一站式”學(xué)生社區(qū)開展高職院校學(xué)困生幫扶教育探析

張 寒

（柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545616）

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出：“思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”，“學(xué)生在哪里，我們的思想工作就到哪里”。高校“一站式”學(xué)生社區(qū)就是立足學(xué)生生活相對(duì)集中的宿舍區(qū)域，踐行“一線規(guī)則”，把院校領(lǐng)導(dǎo)力量、管理力量、服務(wù)力量、思政力量全部下沉到學(xué)生中間，構(gòu)建共建、共享、共通、共融的新型師生成長(zhǎng)共同體，是高校落實(shí)“三全育人”“立德樹人”的重要抓手。

高職擴(kuò)招，學(xué)生生源質(zhì)量有所下降，特別是一些對(duì)口生和單招生，不僅在學(xué)業(yè)方面存在困難，而且在政治素養(yǎng)、思想品德、行為習(xí)慣等方面也暴露出問題，學(xué)困生出現(xiàn)的理想缺失、“游戲人生”、“佛系躺平”、厭學(xué)退學(xué)現(xiàn)象增多，這就勢(shì)必會(huì)影響高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

如何利用好“一站式”學(xué)生社區(qū)這個(gè)平臺(tái)，解決學(xué)困生群體問題，幫助其樹立正確的理想信念、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，自覺投入學(xué)習(xí)與實(shí)踐，就顯得很重要。

1 基于“一站式”學(xué)生社區(qū)開展高職學(xué)困生幫扶教育的原因

2020年，教育部等八部門《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》提出，推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)。依托書院、宿舍等學(xué)生生活園區(qū)，探索學(xué)生組織形式、管理模式、服務(wù)機(jī)制改革……將園區(qū)打造成為集學(xué)生思想教育、師生交流、文化活動(dòng)、生活服務(wù)于一體的教育生活園地。2021年底，全國(guó)“一站式”學(xué)生社區(qū)從10所擴(kuò)大至100所試點(diǎn)高校。2022年，“一站式”學(xué)生社區(qū)管理模式建設(shè)被作為教育部工作要點(diǎn)之一，試點(diǎn)高校擴(kuò)大到1000所。足見，“一站式”學(xué)生社區(qū)是高校育人模式創(chuàng)新中的主推方向，因此將其融入高職學(xué)困生幫扶教育中，一方面是因?yàn)槠湓邳h建引領(lǐng)、服務(wù)學(xué)生、三全育人方面有著顯著的內(nèi)在價(jià)值，另一方面是因?yàn)楦呗殞W(xué)困生目前存在的現(xiàn)狀需要發(fā)揮“一站式”學(xué)生社區(qū)的育人功能。

1.1 “一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的內(nèi)在價(jià)值

1.1.1 “一站式”學(xué)生社區(qū)是基層黨組織建設(shè)的重要抓手

加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的第一個(gè)基本原則就是堅(jiān)持黨對(duì)高校的領(lǐng)導(dǎo)，把黨的建設(shè)貫穿始終?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)以基層黨組織建設(shè)為核心，黨旗引領(lǐng)，圍繞“培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人，為誰(shuí)培養(yǎng)人”這一根本問題，通過將基層黨組織下沉到學(xué)生社區(qū)，打通基層黨組織在政治教育、價(jià)值引領(lǐng)、思想宣傳、服務(wù)凝聚上組織動(dòng)員教師黨員、學(xué)生黨團(tuán)員的“最后一公里”，切實(shí)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，真正做到“哪里有黨員，哪里就有黨組織”。

1.1.2 “一站式”學(xué)生社區(qū)是高?！叭恕钡闹匾d體

“一站式”學(xué)生社區(qū)踐行“一線規(guī)則”，通過將院校領(lǐng)導(dǎo)力量、管理力量、服務(wù)力量、思政力量等育人力量及育人資源全部下沉到學(xué)生社區(qū)，保證“人在一線，心在一線，思在一線，干在一線”，“圍繞學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，切實(shí)解決學(xué)生的合理需求及關(guān)切。同時(shí)，社區(qū)實(shí)行“網(wǎng)格化”管理，構(gòu)建學(xué)生實(shí)體化管理服務(wù)的多維體系，從組織育人、管理育人、文化育人、心理育人、服務(wù)育人等維度全方位進(jìn)行規(guī)范化管理與服務(wù)，將“三全育人”真正落到實(shí)處。

1.1.3 “一站式”學(xué)生社區(qū)是建立新型師生成長(zhǎng)共同體的重要平臺(tái)

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要“提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待”?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè)遵循思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，堅(jiān)持“以生為本”與從嚴(yán)管理相結(jié)合，規(guī)范要求與春風(fēng)化雨相結(jié)合，教師引導(dǎo)與學(xué)生自治相結(jié)合，圍繞“立德樹人”，形成一種共建、共享、共通、共融的新型師生成長(zhǎng)共同體，是提升思政工作的親和力和感染力、針對(duì)性和實(shí)效性的重要平臺(tái)。

1.2 高職學(xué)困生目前存在的現(xiàn)狀分析

隨著2019年開始的高職院校擴(kuò)招，學(xué)生生源更加多樣化，學(xué)生質(zhì)量有所下降，特別是一些對(duì)口、單招生，學(xué)業(yè)方面存在著不同程度的困難；再加上公共突發(fā)事件對(duì)傳統(tǒng)教育、教學(xué)、管理工作帶來(lái)的影響與挑戰(zhàn)，不僅增強(qiáng)了學(xué)困生的學(xué)業(yè)困難程度，而且也加深了學(xué)困生在思想品德、行為習(xí)慣、心理健康等方面的問題。筆者選取某高職院校，通過問卷調(diào)查、面對(duì)面訪談、查閱資料的途徑，了解當(dāng)前高職院校學(xué)困生的現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)有：

1.2.1 學(xué)困生中理想信念嚴(yán)重缺失

訪談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)困生中僅有21%的學(xué)生認(rèn)為自己有理想信念，也曾渴望入黨，但由于自己學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，漸漸地也打消了向黨組織靠攏的念頭；絕大部分學(xué)生對(duì)理想信念較為含糊，認(rèn)為理想信念與自己關(guān)系不大，且對(duì)未來(lái)也沒有任何規(guī)劃，感到前途渺茫。問卷調(diào)查也顯示，48.58%的高職學(xué)生沒有明確的未來(lái)規(guī)劃，3.15%的學(xué)生完全沒有規(guī)劃，可見，在學(xué)困生中開展理想信念的必要性。

1.2.2 學(xué)困生中學(xué)習(xí)能力偏低

調(diào)查顯示，學(xué)困生中較多集中于單招生、對(duì)口生，他們本身的基礎(chǔ)知識(shí)差，接受新知識(shí)慢，數(shù)學(xué)、英語(yǔ)是他們的短板，專業(yè)課或多或少與基礎(chǔ)知識(shí)有聯(lián)系，導(dǎo)致他們起步就稍落后；訪談中得知，學(xué)困生中有一部分學(xué)生學(xué)習(xí)興趣較低，當(dāng)初讀書是迫于父母壓力，專業(yè)也是隨便選擇，處于“要我學(xué)”的被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)主動(dòng)性差，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正；還有一些學(xué)困生是因?yàn)楣餐话l(fā)事件的影響，教學(xué)方法的改變還沒適應(yīng)，加重其學(xué)習(xí)困難程度。線上教育成為常態(tài)，這就對(duì)學(xué)生自控力、自覺性提出考驗(yàn)，實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)困生的線上學(xué)習(xí)往往只限于完成簽到，學(xué)習(xí)質(zhì)量很差，由此導(dǎo)致學(xué)困生普遍掛科。

1.2.3 學(xué)困生行為習(xí)慣較差

調(diào)查問卷顯示，23.24%的高職學(xué)生非常熱衷于校園戀情及網(wǎng)絡(luò)游戲，特別是網(wǎng)絡(luò)游戲，有21.59%的學(xué)生表示很熱衷。平時(shí)在課堂上或是學(xué)生宿舍也會(huì)發(fā)現(xiàn)那些沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中的同學(xué)往往就是學(xué)困生；還有一些學(xué)困生煙癮、酒癮很大，影響整個(gè)宿舍生活環(huán)境，生活習(xí)慣很差；學(xué)困生中規(guī)則意識(shí)缺乏，違紀(jì)情況較多，曠課、遲到、夜不歸宿，翻墻爬墻等都影響著學(xué)困生的成長(zhǎng)發(fā)展。

1.2.4 學(xué)困生心理狀態(tài)不佳

訪談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)困生形成的原因各有不同，但有一個(gè)共性就是由于自身學(xué)習(xí)成績(jī)落后，看不到自我價(jià)值，心理狀態(tài)一直不佳。有些學(xué)困生因?yàn)楦鞣矫娑急憩F(xiàn)平平，得不到重視，處于自卑心理，不愿與人交往，在學(xué)校找不到歸屬感；有的學(xué)困生也嘗試努力改變，但是學(xué)習(xí)成績(jī)還是不理想，心里著急、焦慮；有的學(xué)困生因?yàn)榭床坏轿磥?lái)，前途渺茫，干脆直接“擺爛”，無(wú)所作為；這些不健康的心理狀態(tài)，不僅僅影響著學(xué)困生理性、平和、積極、進(jìn)取心理的形成，而且也會(huì)給學(xué)困生身體上帶來(lái)困擾。訪談得知，有學(xué)生確實(shí)因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力，導(dǎo)致長(zhǎng)期的失眠煩躁。

2 基于“一站式”學(xué)生社區(qū)開展高職學(xué)困生幫扶教育的對(duì)策

“一站式”學(xué)生社區(qū)致力于學(xué)生成長(zhǎng)成才所需，是新時(shí)代高校思政育人的創(chuàng)新載體，在社區(qū)里每位學(xué)生都是主人翁，共建共享、共融共通，對(duì)于弱勢(shì)群體比如學(xué)困生就需要特別關(guān)注，從學(xué)生入學(xué)開始，建立社區(qū)學(xué)生成長(zhǎng)檔案，集社區(qū)人力、物力進(jìn)行幫扶，每個(gè)學(xué)期期末進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整幫扶策略，以社區(qū)力量來(lái)引導(dǎo)其追求進(jìn)步、積極向上，提升學(xué)業(yè)成績(jī)的同時(shí)也取得綜合素質(zhì)的全面提升，幫助學(xué)困生樂觀生活、健康成長(zhǎng)。

2.1 黨旗領(lǐng)航，引導(dǎo)學(xué)困生樹立正確的思想價(jià)值觀

黨旗領(lǐng)航，多方參與，是“一站式”學(xué)生社區(qū)的突出體現(xiàn)，在學(xué)困生幫扶過程中，首先就要發(fā)揮基層黨支部，特別是學(xué)生黨支部的“紅色堡壘”作用，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行價(jià)值引領(lǐng)。

2.1.1 教工黨員深入學(xué)困生宿舍，“一對(duì)一”幫扶

建立領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員教工深入社區(qū)聯(lián)系學(xué)生制度，特別是有學(xué)困生集中的宿舍，選取善于做學(xué)生工作的教工黨員，進(jìn)行“一對(duì)一”思想幫扶。深入學(xué)生，對(duì)學(xué)生進(jìn)行黨史知識(shí)的普及，黨史故事分享，時(shí)事政治的探討，青春之問的交流，提升學(xué)困生思想政治境界；結(jié)合學(xué)困生實(shí)際，解決思想、學(xué)習(xí)、生活困惑難題等，引導(dǎo)學(xué)困生正確看待生活中的挫折，提升抗挫能力，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)信心，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.1.2 學(xué)生黨員、團(tuán)員對(duì)接學(xué)困生，榜樣帶動(dòng)

一個(gè)黨員，一面旗幟。學(xué)生黨員是社區(qū)黨支部的骨干力量，又與學(xué)困生是朋輩，充分發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)生中的示范帶動(dòng)作用幫助學(xué)困生盡快改變。每個(gè)學(xué)生黨員對(duì)接幾個(gè)學(xué)困類型相似的學(xué)困生，制定幫扶計(jì)劃，借助社區(qū)功能室，開展相關(guān)幫扶?？梢耘c學(xué)困生交流思想，分享心得，探討時(shí)政，分享看法，帶領(lǐng)學(xué)困生樹立遠(yuǎn)大的理想，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義、中國(guó)特色社會(huì)主義以及中國(guó)夢(mèng)的信念，認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的責(zé)任與使命。

2.1.3 利用黨建活動(dòng)室合力開展思想政治教育活動(dòng)

黨建活動(dòng)室是社區(qū)黨支部的工作陣地，可以借此開展各樓棟學(xué)困生的思想教育工作。樓棟黨支部可以結(jié)合本樓棟學(xué)困生情況研制幫扶方案，開展實(shí)踐。院校領(lǐng)導(dǎo)可以開展有關(guān)理想信念的講座；邀請(qǐng)思政教育專家開展理論宣講和思想引領(lǐng)；學(xué)生黨員可以開展學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)；輔導(dǎo)員也可以在此進(jìn)行特殊學(xué)生的思想教育，不出樓棟就可以開展教育，縮短了師生間的空間距離，有利于提升思政教育的親和力。

2.2 精準(zhǔn)幫扶，全面提升學(xué)困生綜合素質(zhì)

根據(jù)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人才目標(biāo)，學(xué)困生的幫扶一方面要做到精準(zhǔn)，解決最突出的學(xué)困問題，另一方面也要堅(jiān)持全面幫扶，提升學(xué)困生綜合素質(zhì)。

2.2.1 建立社區(qū)導(dǎo)師制，“一生一案”，精準(zhǔn)指導(dǎo)學(xué)困生成長(zhǎng)

建立“一站式”學(xué)生導(dǎo)師制，根據(jù)學(xué)困生學(xué)困原因，安排相應(yīng)導(dǎo)師，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。對(duì)于那些因?qū)W習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技能不恰當(dāng)而導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)困生，安排負(fù)責(zé)任的專業(yè)課教師結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)教導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃；對(duì)于那些心理自卑，學(xué)習(xí)焦慮的學(xué)困生，安排心理老師對(duì)接幫扶；對(duì)于那些行為習(xí)慣差、作息不規(guī)律的學(xué)困生，安排輔導(dǎo)員對(duì)接幫扶；對(duì)于那些因經(jīng)濟(jì)困難所致的學(xué)困生，安排資助老師對(duì)接幫扶?！耙簧话浮?，量身定制，結(jié)對(duì)教育，給學(xué)生提供切實(shí)有效的幫扶。

2.2.2 發(fā)揮朋輩作用，學(xué)霸對(duì)接學(xué)困生，提升學(xué)困生學(xué)業(yè)水平

在學(xué)生教育管理中，朋輩效應(yīng)發(fā)揮著重要的作用。對(duì)學(xué)困生幫扶中，同樣離不開朋輩幫扶教育。一方面，組建學(xué)習(xí)幫扶小組，安排品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部對(duì)學(xué)困生進(jìn)行團(tuán)體幫扶，分享好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還可以學(xué)霸對(duì)接學(xué)困生，一對(duì)一幫扶，監(jiān)督督促學(xué)困生主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用；另一方面，組織學(xué)困生群體之間進(jìn)行溝通交流，可以舉辦針對(duì)學(xué)困生的拓展活動(dòng)，放松心情的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我教育。

2.2.3 利用社區(qū)功能室，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行全面幫扶

“一站式”學(xué)生社區(qū)，在網(wǎng)格化管理模式下，學(xué)生社區(qū)內(nèi)會(huì)設(shè)立各種功能室，滿足學(xué)生的不同需求，有黨建活動(dòng)室、學(xué)習(xí)交流室、心靈驛站、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)室、體美活動(dòng)室、便民服務(wù)站等。學(xué)校要利用好這些實(shí)體空間，組織有效的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)困生參與其中，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行全面幫扶。利用黨建活動(dòng)室，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行紅色思想教育，激發(fā)其責(zé)任感與使命感；利用學(xué)習(xí)交流室，開展學(xué)困生第一課堂學(xué)業(yè)輔導(dǎo)以及第二課堂互動(dòng)參與；利用心靈驛站開展學(xué)困生團(tuán)體輔導(dǎo)或者個(gè)人心理疏導(dǎo)；利用體美活動(dòng)室為有體美特長(zhǎng)的學(xué)困生提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，增強(qiáng)其自信心；利用創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)室，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。所有的幫扶教育都可以在學(xué)生集中生活的社區(qū)內(nèi)，甚至可以在一棟宿舍樓內(nèi)完成，便民、高效、針對(duì)性強(qiáng)。

2.3 以生為本，提升學(xué)困生自我教育自我服務(wù)能力

在“一站式”學(xué)生社區(qū)下，學(xué)生是主體，是實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的實(shí)踐基地和育人平臺(tái)。學(xué)生對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與治理主要通過各支學(xué)生自治隊(duì)伍，可以成立學(xué)生閱讀協(xié)會(huì)、志愿者協(xié)會(huì)、學(xué)生心理協(xié)會(huì)、自我管理委員會(huì)、自我學(xué)習(xí)委員會(huì)、自我勞動(dòng)委員會(huì)等學(xué)生隊(duì)伍，而各支隊(duì)伍的學(xué)生負(fù)責(zé)人由黨員、入黨積極分子、培養(yǎng)對(duì)象，以及推優(yōu)育苗對(duì)象擔(dān)任，團(tuán)隊(duì)成員一部分就可以從學(xué)困生選取，引導(dǎo)學(xué)困生在自我管理自我服務(wù)，為他人服務(wù)中有所提升。

學(xué)困生幫扶人可以鼓勵(lì)學(xué)困生擔(dān)任學(xué)生閱讀協(xié)會(huì)的督導(dǎo)，在督促其他同學(xué)晨讀的時(shí)候，也有助于養(yǎng)成好的作息時(shí)間；邀請(qǐng)學(xué)困生加入自我學(xué)習(xí)委員會(huì)，與朋輩一起交流，共同學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)學(xué)困生加入自我管理委員會(huì)，進(jìn)行自我監(jiān)督自我約束，提升自律性與自覺性；引導(dǎo)加入自我勞動(dòng)委員會(huì)，體會(huì)勞動(dòng)幸福，刺激學(xué)困生努力奮斗，主動(dòng)學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)加入志愿者協(xié)會(huì)，在為他人、為社會(huì)提供服務(wù)的同時(shí)，自己的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)精神與自我價(jià)值感得到提升，激發(fā)其學(xué)習(xí)信心。

3 結(jié)語(yǔ)

“一站式”學(xué)生社區(qū)是高校開展思想政治教育的重要載體，是新時(shí)代深化教育培養(yǎng)模式、創(chuàng)新管理服務(wù)體制、建立協(xié)同育人體系，推進(jìn)“三全育人”的有效平臺(tái)，是高校思想政治教育管理改革的創(chuàng)新舉措。借助“一站式”學(xué)生社區(qū)對(duì)學(xué)困生開展精準(zhǔn)而全面幫扶，在提升學(xué)困生學(xué)業(yè)成績(jī)的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行思想價(jià)值引領(lǐng)、道德品質(zhì)錘煉、行為習(xí)慣糾偏、心理品質(zhì)塑造，培養(yǎng)其為德智體美勞全面發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)事業(yè)合格建設(shè)者與可靠接班人。