大數(shù)據(jù)時代高校學生管理工作信息化建設(shè)現(xiàn)狀及建議

王海燕

（陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學院高鐵工程學院，陜西 渭南 714000）

大數(shù)據(jù)時代給人們的生活帶來了很大的便利，計算機和互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)廣泛應(yīng)用到社會生產(chǎn)、人民生活的各個環(huán)節(jié)，也加劇著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、人民生活方式的巨大改變。與此同時，當前大學生也同樣深受網(wǎng)絡(luò)影響，對其思想認識、話語表述、價值觀形成都潛移默化地產(chǎn)生影響。在當前新形勢下，面對日益?zhèn)€性化的學生，校園管理和學生工作也要因時而進、因事而化、因勢而新。對于高校而言，高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)科學技術(shù)可以給高校學生的管理工作提供更加便利的條件，但就目前來說，大多數(shù)高校的信息化建設(shè)仍舊較為落后，出現(xiàn)平臺混亂、系統(tǒng)繁多、數(shù)據(jù)不對稱、更新頻繁等問題，無法符合大時代高校信息化的要求，而在如今高校招生范圍和數(shù)量不斷擴大的現(xiàn)狀下，想要讓高校有一個更好地發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強學校建設(shè)和學生管理質(zhì)量，就必須要加強高校學生管理工作的信息化建設(shè)，這樣才能夠更好的面對飛速發(fā)展的社會形勢和愈發(fā)個性化的學生，同時培養(yǎng)出符合社會發(fā)展要求的綜合性人才。

1 大數(shù)據(jù)時代高校學生管理工作信息化建設(shè)的具體意義

高校建設(shè)發(fā)展離不開學生和教師兩大群體，而充分利用網(wǎng)絡(luò)技搭建高校教師服務(wù)平臺，涵蓋科研、教學、個人發(fā)展等內(nèi)容，積極搭建學生管理服務(wù)平臺，整合各項資源平臺，實現(xiàn)學生入校到畢業(yè)一個系統(tǒng)貫穿其在校生涯。如果高校信息化工作能夠順利開展，那么高校教育教學、學生管理、科研發(fā)展、十字建設(shè)也能夠得到充分發(fā)展。教師可以在日常的教學過程中充分的利用信息化，如教師可以利用信息軟件去分享課前資源，布置課前任務(wù)，通過軟件實現(xiàn)對學生預(yù)習情況和學習基礎(chǔ)的掌握，從而對課堂實施提供精準的學情分析，達到準確設(shè)置課堂中的重點、難點。在教學過程中可以積極融入視頻、動畫等形式，強化育人效果。課后利用軟件平臺可以實現(xiàn)讓學生隨時隨地的進行學習，如果在學生在課堂中有不理解的地方，還可以在課后利用信息平臺進行學習，讓學習的效率能夠得到提升。同樣，對于學生教育管理服務(wù)工作，學?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建平臺，實現(xiàn)迎新報道、入學教育、學習督導、成績查詢、二課成績、就業(yè)服務(wù)、畢業(yè)服務(wù)大融合，讓該平臺貫穿學生發(fā)展，同時整合學生各項信息數(shù)據(jù)，提供給學生處、財務(wù)處、教務(wù)處、后勤管理中心等與學生發(fā)展息息相關(guān)的各個部門，提高信息傳遞的對稱性和即時性，有效提高工作質(zhì)效。

但與此同時，信息化發(fā)展也給學校發(fā)展帶來一些新的挑戰(zhàn)，如信息安全、輿論監(jiān)管、平臺穩(wěn)定等。就學生管理工作來講，輿情監(jiān)控和應(yīng)對處理近年來逐漸成為一項較為頻發(fā)的重點工作。因此，如何充分利用好網(wǎng)絡(luò)為育人服務(wù)是亟須思考的重要問題。在良好的信息化管理之下，高?？梢詫⒄搲?、貼吧經(jīng)營作為學校宣傳的主要渠道，學生們和教師們都會在論壇中發(fā)布各類信息，新生剛?cè)胄５臅r候也可以通過論壇及時地對學校有一個初步的了解，非常有利于高校教育模式的完善。而且信息化的管理可以更好地去收集、整理和分析這些信息，最終呈現(xiàn)出一個整體的結(jié)果，將此結(jié)果進行分析和數(shù)據(jù)加工，便可應(yīng)用至學生管理、班級管理、學生服務(wù)等工作中，如果能夠根據(jù)數(shù)據(jù)來做出決策，將會極大提升高校學生管理的質(zhì)效[1]。

2 大數(shù)據(jù)時代高校學生管理工作信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

2.1 高校管理人員的專業(yè)能力不夠

目前來說，高校學生管理信息化建設(shè)中所存在的最大問題就是管理人員，大部分管理人員信息化素養(yǎng)和水平以及管理知識和技能不夠完善由此帶來的工作滯后性和弛緩性便給學生整體工作推進帶來負性影響，同時也無法對管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行正確的分析和管理，甚至部分管理人員對計算機和網(wǎng)絡(luò)的操作都不熟練，從而導致了各種失誤的發(fā)生，這會對整個高校的管理系統(tǒng)建設(shè)造成很大的影響，雖然信息化的建設(shè)如今對每個高校而言都是非常的重要，但是一部分比較傳統(tǒng)的教師還是無法接受這種方法，認為網(wǎng)絡(luò)化的教學無法發(fā)揮出該有的效果，而且?guī)熒g沒有產(chǎn)生有效的交流，還是面對面才能有更好的教學質(zhì)量[2]。同樣，學生管理工作人員則無法充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在學生日常管理、教育服務(wù)、班級管理等工作中的積極優(yōu)勢，無法更高地提高學生工作的時效性、靈活性和生動性[3]。

2.2 目前學生的管理模式落后

在當前高校管理的過程中，仍然有大部分高校的信息化建設(shè)程度比較低，在記錄學生的學籍信息、學生檔案等信息的時候還是會以紙質(zhì)記錄的方式來保存，這種存檔的方式雖然沿用了很多年，但是卻也存在著很多弊端[4]。而且在我國高校都在擴大招生的背景下，需要記錄的學生資料也是越來越多，如果采用紙質(zhì)的方式記錄，不僅會占用大量的空間，而且查找資料的時候也很難找到。在班級建設(shè)管理上，目前主要采用建立騰訊QQ群和微信群的方式實現(xiàn)和學生的線上互動，但是并沒有實現(xiàn)現(xiàn)代化的班級管理模式，諸如班級工作記錄目前還主要依靠紙質(zhì)記錄完成，不利于保存、信息整合和共享，學生學情分析也并沒有實現(xiàn)真正意義上的信息化和數(shù)據(jù)化，較為零散、傳統(tǒng)。

2.3 學生管理工作信息化程度不夠

在計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展如此之快的背景下，很多高校都在不斷提高信息化建設(shè)的重視，為了讓管理模式更加的便利和科學，各個高校都建立起了屬于自己的信息管理平臺。部分高校直接購買了相關(guān)的信息管理平臺，一些該領(lǐng)域人才比較多的高校還會選擇自主研發(fā)，雖然這些高校管理軟件能夠發(fā)揮出自己的作用，但是這些高校管理系統(tǒng)大多數(shù)都會存在著很多漏洞，而且很多環(huán)節(jié)都還不夠完善，如果碰到一些復(fù)雜問題的時候就會產(chǎn)生一定的問題，導致了信息化建設(shè)的不達標。

2.4 大數(shù)據(jù)技術(shù)的功能沒有完全發(fā)揮

雖然很多高校都開始使用信息化對學生進行管理，并且通過信息化管理讓管理工作變得更加便利，但是事實上，高?，F(xiàn)有的信息管理手段還是比較少的，沒有發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的全部功能，只能將信息進行一個記錄，無法對數(shù)據(jù)進行收集、存儲和分析，數(shù)據(jù)分析技術(shù)還沒有得到廣泛的應(yīng)用，高校也無法及時了解學生的狀態(tài)和需求，無法全面體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢[5]。

3 數(shù)據(jù)時代高校學生管理工作信息化建設(shè)的建議

現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)在高校學生管理工作中發(fā)揮了巨大效用。相關(guān)管理工作者應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)，對各類數(shù)據(jù)進行科學分析，提升數(shù)據(jù)處理規(guī)范性，促進信息處理工作能夠的不斷創(chuàng)新發(fā)展。學生管理者除了數(shù)據(jù)挖掘工作需切實落實到位，還應(yīng)通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)既定目標，簡化工作流程，提升工作質(zhì)量。通過分析高校學生管理工作，明確大數(shù)據(jù)技術(shù)的實際應(yīng)用可由下述幾方面入手：

3.1 加強高校管理人員的建設(shè)

隨著社會的不斷發(fā)展，高校也在擴招，這讓學生管理工作面臨了全新的挑戰(zhàn)，在這樣的背景下，高校的管理人員必須要及時更新自己的管理觀念，認識到信息化建設(shè)對學生管理工作的實際意義和優(yōu)勢，學校也可以招聘一些專業(yè)性的人才，讓這些專業(yè)性的人才更好地帶動高校的信息化建設(shè)，同時對現(xiàn)有的管理人員進行專業(yè)的培訓，在提升管理人員管理意識的同時，對他們的管理技能進行培養(yǎng)，讓他們能夠更好地開展后續(xù)的工作，讓高校的信息化建設(shè)符合時代的發(fā)展需求，利用數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能夠更加科學的開展學生的工作，并且根據(jù)學生的興趣愛好、性格特點等信息，對學生采用更加適合他們的管理方式，讓高校管理變得更加的人性化。

3.2 拓展信息化管理系統(tǒng)的功能

雖然如今各大高校基本上都已經(jīng)有了學生管理的基礎(chǔ)系統(tǒng)，但是這些系統(tǒng)所能夠發(fā)揮出來的功能大概也只是對學生信息的記錄，所以高校應(yīng)該注重完善現(xiàn)有的信息化體系，根據(jù)高校的實際情況和學生的發(fā)展需求，對信息化體系進行專業(yè)的完善，從專業(yè)的角度提高高校學生管理的信息化程度，避免因為管理系統(tǒng)的不完善，無法及時的處理信息，數(shù)據(jù)的展示片面等問題，在這個過程中需要注意的是，高校應(yīng)該讓更加專業(yè)的人員進行設(shè)計，避免出現(xiàn)一些技術(shù)上的問題，同時要讓系統(tǒng)不僅僅是高校對學生“發(fā)號施令”的平臺，學生的意見和想法也應(yīng)該有所公布，讓管理人員能夠靈活的運用信息化功能，讓學生的日常學習和生活都發(fā)生一定的改變，這樣就能讓高校實現(xiàn)更好的發(fā)展[6]。

3.3 完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系

從目前來說，大部分高校在建設(shè)信息化管理的過程中，最大的難題就是沒有形成一個萬恒的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，這一點也導致了所收集數(shù)據(jù)的利用率比較低下，根本沒有發(fā)揮出信息化管理的優(yōu)勢，所以大部分高校信息化管理工作還是有著一定的缺陷的。想要解決這一點還是需要從管理人員下手，高校應(yīng)該安排這些管理人員去其他信息化程度比較高的學校進行學習，并且分析出其他高校信息化管理過程中所存在的優(yōu)勢和劣勢，然后將他們的優(yōu)勢運用在本校的信息化管理系統(tǒng)中，將他們的劣勢進行改進，通過揚長避短的方式促進本校信息化的建設(shè)，但是在這個過程中，管理人員也需要注意考慮本校的發(fā)展情況，有些功能是否能夠?qū)Ρ拘．a(chǎn)生積極的影響等，從高校的實際出發(fā)來完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。在具體的實際操作過程中也不能掉以輕心，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，最后解決問題，這樣就可以讓高校信息化的管理體系越發(fā)的完善，更好地服務(wù)于學校和學生。

3.4 借助大數(shù)據(jù)滿足個性化需求

社會日益進步的同時，人們的需求隨之朝著多樣化方向發(fā)展，個性化需求更為明顯[7]。而大數(shù)據(jù)憑借自身的獨特優(yōu)勢，可更大程度滿足人們的個性化需求，高校學生管理者需對此有清晰的認知，積極將大數(shù)據(jù)引入到學生管理工作中，結(jié)合學生的實況，加強高校信息化建設(shè)，不斷完善大數(shù)據(jù)平臺，推動平臺的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。管理人員除了要保障工作質(zhì)量，還應(yīng)將大數(shù)據(jù)滲透到各管理工作中，利用大數(shù)據(jù)來整合與分析信息數(shù)據(jù)，基于學生的情況開展科學判斷，制定完善的管理政策。毋庸置疑，大數(shù)據(jù)對人們個性化需求的滿足有著極為顯著的作用，相關(guān)人員在應(yīng)用大數(shù)據(jù)后，可通過專業(yè)知識開展信息的有效檢索與分析工作，并結(jié)合不同專業(yè)與需求的學生，為其提供相匹配的問題解決意見。此外，由就業(yè)信息化管理方面入手分析，利用大數(shù)據(jù)對學生就業(yè)狀況與意向進行精準分析，此種信息化管理方式，可讓教師為學生的工作崗位選擇提供有效的參考意見，有針對性地開展就業(yè)指導工作，促進就業(yè)效率的穩(wěn)步提升。

3.5 利用大數(shù)據(jù)完善學生管理制度

教師在信息管理工作開展過程中，需將大數(shù)據(jù)具有的價值最大限度發(fā)揮出來。如今，信息技術(shù)在高校學生管理工作中起到的作用已是有目共睹的，其提供了新的發(fā)展思路，延伸了管理工作的范圍，但步入大數(shù)據(jù)時代后，相關(guān)人員應(yīng)充分挖掘大數(shù)據(jù)的潛藏價值，借助大數(shù)據(jù)開展管理工作，建設(shè)完善的制度體系，為信息的安全性提供有力保障。管理人員在具體工作開展時，需由具體行為入手來高效管理學生信息，避免信息被不良人員盜取與濫用[8]。一方面，管理人員應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)安全性的強化，利用大數(shù)據(jù)來實時監(jiān)控管理信息網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置登錄口令，為信息安全性提供最大程度的保障。另一方面，管理人員需注重信息化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好的信息化環(huán)境，促進管理工作的不斷完善，并做好軟硬件的日常維護工作，規(guī)避非法入侵的問題，為學生權(quán)益提供保障，也可使得新時代下大數(shù)據(jù)獲得更為科學的應(yīng)用。鑒于此，學生管理制度會日趨健全，高校也會不斷提升信息化水平，學生信息獲得更大程度的安全保障，也為學生今后發(fā)展提供強大助力。

4 結(jié)語

總而言之，為了更好地落實高校學生管理工作的信息化建設(shè)，高校的相關(guān)管理人員要對其提起更高的重視，并且組織專業(yè)人員對信息管理人員進行培訓，讓管理人員能夠?qū)W習到更多專業(yè)化的知識，從而能夠更好地建設(shè)信息化管理，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，從多個方面去影響學生和學校，提高高校的學生管理質(zhì)量，讓學生的生活水平能夠有所提升，在符合時代的發(fā)展下，讓高校具備更高的競爭力。