混合式教學(xué)在氣象業(yè)務(wù)在職培訓(xùn)中的應(yīng)用

田 穎，閆 軍*，孫 穎

（內(nèi)蒙古自治區(qū)氣象干部培訓(xùn)學(xué)院 內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)的蓬勃發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的興起引發(fā)了社會各界對混合式教學(xué)的高度關(guān)注，混合式教學(xué)正在成為教育培訓(xùn)領(lǐng)域的新寵。劉承林通過梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于混合式教學(xué)的研究已在教育研究主流期刊中占據(jù)一席之地[1]。馮曉英等通過分析二十年來國內(nèi)外混合式教學(xué)的相關(guān)文獻(xiàn)，構(gòu)建了混合式教學(xué)的概念框架和分析框架，為混合式教學(xué)的研究和實踐提供了參考[2]。馬東堂、史俊偉、沈慶賀等分別對高校和職校的混合式教學(xué)模式進行了探索研究[3-5]。近年來，各級氣象部門也在嘗試將混合式教學(xué)應(yīng)用于在職培訓(xùn)[6-7]。氣象行業(yè)具有專業(yè)性強、職工人數(shù)多且分散的特點，在工學(xué)矛盾突出和培訓(xùn)經(jīng)費縮減的形勢下，混合式教學(xué)有望成為提升氣象業(yè)務(wù)在職培訓(xùn)廣度和深度的新途徑。

1 混合式教學(xué)的概念及發(fā)展

混合式教學(xué)的概念最早由國外培訓(xùn)機構(gòu)提出，并逐漸得到更多的社會關(guān)注。何克抗首先在2002年將混合式教學(xué)理念引入國內(nèi)。廣義上講，混合式教學(xué)可以定義為在線學(xué)習(xí)與面授教學(xué)的混合，這也是比較公認(rèn)的概念。然而，從20 世紀(jì)末至今，混合式教學(xué)的內(nèi)涵經(jīng)歷了技術(shù)應(yīng)用階段、技術(shù)整合階段、“互聯(lián)網(wǎng)+”階段三個階段的演變。

技術(shù)應(yīng)用階段是指上世紀(jì)末到2006年間，這一階段的混合式教學(xué)被理解為傳統(tǒng)面授教學(xué)與在線教學(xué)之間的過渡，關(guān)注重點是信息技術(shù)在教學(xué)中的作用，以技術(shù)視角為關(guān)注角度。技術(shù)整合階段是指2007年至2013年間，這一階段混合式教學(xué)的定義逐漸清晰，開始將面授與在線教學(xué)的比例進行界定，而非簡單視之為兩者的過渡，關(guān)注角度由技術(shù)轉(zhuǎn)為教師。2013年以后進入“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，混合式教學(xué)的概念演變?yōu)榛谝苿釉O(shè)備、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和課堂的教學(xué)情境，此時關(guān)注角度轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心。隨著混合式教學(xué)的發(fā)展，關(guān)于混合式教學(xué)策略、環(huán)境構(gòu)建、教學(xué)設(shè)計等方面的研究逐漸成為熱點。

2 混合式教學(xué)的適宜性分析

大量關(guān)于學(xué)校教育和企業(yè)培訓(xùn)的研究和實踐表明，混合式教學(xué)可以使教學(xué)效果、培訓(xùn)投入與產(chǎn)出比、學(xué)員滿意度得到提升[8]。通過整合教學(xué)資源，將一些知識更新較慢的基礎(chǔ)理論、軟件操作方法類課程制作形成視頻教學(xué)資源，可以大大縮短面授時間，節(jié)省集中教學(xué)產(chǎn)生的費用和師資壓力，也有利于協(xié)同發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用與學(xué)員的主體作用。視頻課程可供學(xué)員需要時反復(fù)觀看，從而緩解在職人員的工學(xué)矛盾，減少學(xué)習(xí)所受的時間和空間限制，尤其對專業(yè)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)員更為有利，能夠起到拉齊學(xué)員專業(yè)水平的作用，為后續(xù)開展深層次內(nèi)容的教學(xué)夯實基礎(chǔ)。

大多數(shù)氣象行業(yè)在職人員具有較好的教育背景，大學(xué)本科及以上的高學(xué)歷人員占人員總數(shù)的比例較高，且從業(yè)人員普遍具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和自學(xué)能力。另外，對于專業(yè)性較強的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)教師多為行業(yè)內(nèi)從事對應(yīng)專業(yè)技術(shù)工作的兼職教師，教學(xué)時間往往比較受限，讓教師反復(fù)為不同批次學(xué)員講解相同的知識，既費時也費力，所以，混合式教學(xué)在兼職教師中也有較高呼聲。此外，氣象部門在信息技術(shù)上有一定優(yōu)勢，成熟的視頻會商系統(tǒng)和氣象遠(yuǎn)程教育平臺等資源可為開展混合式教學(xué)提供技術(shù)和平臺保障。

3 混合式教學(xué)在在職培訓(xùn)中的構(gòu)建與實施

3.1 組織管理

在職培訓(xùn)不同于學(xué)校教育，培訓(xùn)組織者不一定承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，卻要在混合式教學(xué)的各階段發(fā)揮主導(dǎo)作用。構(gòu)建什么樣的混合式教學(xué)模式是培訓(xùn)組織者的首要任務(wù)，教學(xué)模式的確定應(yīng)基于培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位，要與培訓(xùn)資源環(huán)境相適應(yīng)。所以在模式構(gòu)建前，培訓(xùn)組織者不僅需要全面掌握在職人員及相關(guān)業(yè)務(wù)的總體情況，還要進行培訓(xùn)需求分析、學(xué)員分析、學(xué)習(xí)環(huán)境分析、培訓(xùn)資源分析，以便構(gòu)建合適的混合式教學(xué)模式。需求分析包括組織需求、崗位需求和個人需求，學(xué)員分析包括培訓(xùn)體量以及學(xué)員的具體崗位、專業(yè)背景、技術(shù)水平、學(xué)歷、職稱等，學(xué)習(xí)環(huán)境分析包括可用的教學(xué)資料、網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)平臺等，培訓(xùn)資源分析包括組織支持情況、師資力量、教師態(tài)度與能力、培訓(xùn)經(jīng)費等。對于重點培訓(xùn)項目，教學(xué)模式的構(gòu)建有必要經(jīng)過由培訓(xùn)專家、高層管理者以及專業(yè)技術(shù)帶頭人組成的專家委員會研究確定。

在職培訓(xùn)往往時間短，且具有很強的針對性和實效性。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的特點，可采用“線上教學(xué)為主，面授教學(xué)為輔”“面授為主，線上教學(xué)為輔”“面授與線上教學(xué)劃模塊，相對獨立交替開展”等模式。教學(xué)模式確定后，培訓(xùn)組織者要做好混合式教學(xué)所需的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源建設(shè)，如確定學(xué)習(xí)平臺、課程內(nèi)容、教師、考核和評估方式，制作視頻課程、教學(xué)手冊、數(shù)據(jù)資料等。組織實施教學(xué)活動時，面授教學(xué)和線上教學(xué)要由專人擔(dān)任班主任和助理教師，負(fù)責(zé)管理學(xué)員信息、統(tǒng)計學(xué)習(xí)情況、組織學(xué)員交流、管理學(xué)員論壇、溝通聯(lián)系授課教師、梳理學(xué)員提出的問題、組織教師在線答疑、組織學(xué)員小組活動和學(xué)員考核等。教學(xué)活動結(jié)束后，管理者要做好學(xué)員學(xué)習(xí)情況分析、檔案管理、效果評估總結(jié)、培訓(xùn)意見建議的梳理與反饋等。

3.2 教學(xué)平臺與資源

相較于傳統(tǒng)的面對面教學(xué)，混合式教學(xué)對線上教學(xué)平臺和學(xué)習(xí)資源有著更高的要求?；旌鲜浇虒W(xué)依托的教學(xué)平臺除了要能夠支持全體學(xué)員同時在線學(xué)習(xí)以外，還要具備培訓(xùn)組織與管理的功能，包括建立培訓(xùn)班、記錄培訓(xùn)班信息和學(xué)員信息、管理教學(xué)資源、統(tǒng)計學(xué)習(xí)時長、組織學(xué)習(xí)交流、建立在線考試、閱卷、統(tǒng)計考試情況、管理證書等。因此，教學(xué)平臺也可以理解為具有線上培訓(xùn)管理功能的教學(xué)資源池。另一方面，由于在職培訓(xùn)更加注重實用性和時效性，多數(shù)情況下，培訓(xùn)組織者需要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)擇優(yōu)選聘教師錄制教學(xué)視頻，追求用最少的學(xué)時講授最實用的知識，從而在有限的培訓(xùn)時間里為學(xué)員提供更有針對性的教學(xué)內(nèi)容。

3.3 教學(xué)設(shè)計

在職培訓(xùn)注重提高職工的技術(shù)應(yīng)用能力，但要掌握技術(shù)必須要理解基礎(chǔ)原理。因此，在職培訓(xùn)的內(nèi)容往往既包括理論知識，也涉及技術(shù)方法，關(guān)鍵是要能啟發(fā)學(xué)員如何將技術(shù)應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)和服務(wù)。講授理論知識一般需要花費較多學(xué)時，好在理論知識更新較慢，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源也比較豐富，我們可以根據(jù)教學(xué)需要適度引進或者自主制作線上資源用于教學(xué)。技術(shù)方法方面的教學(xué)大多圍繞業(yè)務(wù)平臺、儀器設(shè)備和軟件工具等開展，這需要大量的實操練習(xí)，練習(xí)過程中容易出現(xiàn)多種問題，所以最高效的方式就是將技術(shù)方法中的基礎(chǔ)性、重復(fù)性內(nèi)容制作為視頻課程，輔以教學(xué)手冊和實習(xí)數(shù)據(jù)等資料，先開展線上教學(xué)，再安排集中答疑和面授實習(xí)實訓(xùn)。而案例剖析、經(jīng)驗分享、技術(shù)研討等技術(shù)應(yīng)用方面的教學(xué)，注重對學(xué)員的思維引導(dǎo)多于單純的技術(shù)講解，采用面授的效果會更好。

“線上教學(xué)為主，面授教學(xué)為輔”的混合模式適用于單純的培訓(xùn)體量較大、學(xué)員具有一定專業(yè)基礎(chǔ)的培訓(xùn)，以及基礎(chǔ)知識類培訓(xùn)，如MICAPS4.0 平臺推廣應(yīng)用培訓(xùn)等?！懊媸跒橹?，線上教學(xué)為輔”的模式適合用于技術(shù)應(yīng)用類或研討式培訓(xùn)，其中線上教學(xué)部分用于幫助學(xué)員加深對基礎(chǔ)知識和技術(shù)的理解程度，面授教學(xué)用于提升學(xué)員解決實際問題的能力，如氣象災(zāi)害風(fēng)險普查技術(shù)及成果應(yīng)用培訓(xùn)等。對于不僅培訓(xùn)體量大，同時教學(xué)內(nèi)容多、學(xué)員基礎(chǔ)能力或具體需求也存在一定差異的在職培訓(xùn)，可以采用“面授與線上教學(xué)劃模塊，相對獨立交替開展”的混合方式。所謂獨立，是指根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點將其分為線上和線下的多個教學(xué)模塊，同時結(jié)合學(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)和具體需求，將參培學(xué)員劃分至各自相適應(yīng)的教學(xué)模塊。所謂相對是因為各模塊教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)有著承上啟下、緊密銜接的聯(lián)系，整體而言，各模塊教學(xué)內(nèi)容由淺入深，而隨著教學(xué)的深入，各模塊內(nèi)容可以向不同的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域有所側(cè)重。這樣，不同層級、不同崗位的學(xué)員都可以選擇符合自身需求的模塊參加培訓(xùn)?；A(chǔ)薄弱的學(xué)員以參加線上的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)技術(shù)方法培訓(xùn)為主，專業(yè)基礎(chǔ)好的業(yè)務(wù)骨干僅參加高階教學(xué)模塊即可。這種混合模式可以大大提高新業(yè)務(wù)新技術(shù)類培訓(xùn)的培訓(xùn)效率，滿足學(xué)員多層次的培訓(xùn)需求。

以氣象行業(yè)衛(wèi)星遙感技術(shù)綜合應(yīng)用培訓(xùn)為例，由于衛(wèi)星遙感綜合應(yīng)用體系建設(shè)的需要，氣象行業(yè)所有從事相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)的在職人員都需要盡快提高衛(wèi)星遙感技術(shù)應(yīng)用能力，因此培訓(xùn)體量很大，而大多數(shù)人員并不具備遙感科學(xué)與技術(shù)相關(guān)專業(yè)背景，同時不同崗位的業(yè)務(wù)人員對遙感技術(shù)應(yīng)用層面的具體需求也不盡相同，這就意味著培訓(xùn)對象的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)和培訓(xùn)需求是參差不齊的。對此，我們將教學(xué)劃分為衛(wèi)星遙感基礎(chǔ)理論（線上）、衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)處理和軟件操作（線上）、衛(wèi)星遙感技術(shù)在天氣預(yù)報領(lǐng)域中的應(yīng)用（面授）、衛(wèi)星遙感技術(shù)在氣象服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用（面授）、衛(wèi)星遙感綜合應(yīng)用能力提高（面授）幾個模塊。通過線上教學(xué)可以實現(xiàn)培訓(xùn)覆蓋面最大化，拉齊學(xué)員的專業(yè)技術(shù)水平。面授教學(xué)的內(nèi)容則較為深入、針對性更強，側(cè)重技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用方法及案例講解，其中能力提高培訓(xùn)更是針對基層部門專業(yè)技術(shù)帶頭人和業(yè)務(wù)骨干開展的以技術(shù)應(yīng)用案例、研討式教學(xué)為主的培訓(xùn)。可見，“相對獨立”的混合式教學(xué)可以在有限的培訓(xùn)時間和經(jīng)費支持下，通過分級分類開展大規(guī)模培訓(xùn)，全面而有針對性地滿足多層次培訓(xùn)需求。

3.4 組織實施

就一次完整的培訓(xùn)而言，混合式教學(xué)的組織實施包括培訓(xùn)前、中、后三個階段，涉及培訓(xùn)組織者、教師以及學(xué)員三個層面。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備階段，組織者應(yīng)在確定教學(xué)計劃和培訓(xùn)方案后，盡快組織選聘的教師進行備課，并制作網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻、試題庫等培訓(xùn)資料，其中涉及軟件的課程要準(zhǔn)備軟件安裝包、實習(xí)數(shù)據(jù)、操作手冊等，及時在教學(xué)平臺上建立培訓(xùn)班，上傳培訓(xùn)資料，發(fā)布培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對象、要求等信息，組織學(xué)員報名。各位教師要根據(jù)承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)進行備課，參與各類教學(xué)資料的制作過程，掌握教學(xué)平臺、相關(guān)會議與直播軟件的應(yīng)用方法。學(xué)員需要根據(jù)培訓(xùn)要求提前做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，包括提前規(guī)劃工學(xué)安排、預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、下載實習(xí)資料等。

培訓(xùn)過程中，組織者要做好培訓(xùn)保障和管理措施，組織開展學(xué)員交流研討、教師集中答疑、實習(xí)實訓(xùn)等教學(xué)活動，加強對學(xué)員學(xué)習(xí)情況的過程性分析，督促學(xué)員按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師的主要職責(zé)是通過線上線下的授課、答疑、作業(yè)與實習(xí)指導(dǎo)等方式輔導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，并通過教師點評、學(xué)員互評等方式引導(dǎo)學(xué)員深入思考。學(xué)員要充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主體作用，積極參加研討、小組作業(yè)、學(xué)習(xí)效果測試等協(xié)作與交流活動，及時解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，掌握教學(xué)內(nèi)容。這一過程不僅可以提高學(xué)員技能水平，也有利于提升學(xué)員的交流協(xié)作能力和自主學(xué)習(xí)能力。

培訓(xùn)結(jié)束后，組織者負(fù)責(zé)開展學(xué)員考核和培訓(xùn)效果評估工作，并對培訓(xùn)情況和經(jīng)驗進行分析總結(jié)，針對培訓(xùn)中的不足提出改進措施。培訓(xùn)結(jié)束并不意味著學(xué)習(xí)的終止，學(xué)員可以繼續(xù)利用培訓(xùn)資料進行復(fù)習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)效果，將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中，做到學(xué)以致用。此外，培訓(xùn)也為學(xué)員和教師架起了溝通的橋梁，教師仍可通過教學(xué)平臺指導(dǎo)學(xué)員，為學(xué)員答疑解惑。

3.5 考核與評估

考核作為培訓(xùn)的一個重要環(huán)節(jié)，主要起到督促學(xué)員學(xué)習(xí)的作用?？己朔绞娇梢愿鶕?jù)混合模式和教學(xué)內(nèi)容的特點靈活選擇，既可以分階段進行，也可以合并進行。一般來講，線上教學(xué)可以通過參學(xué)率、論壇互動情況、與教師互動情況、作業(yè)質(zhì)量、教師評價、考試成績等對學(xué)員進行考核。面授則可以通過學(xué)員考勤、理論考試成績、實習(xí)實訓(xùn)成果、研討情況等進行考核。其中，考試、提交作業(yè)、提交實習(xí)報告和研究報告是常用的考核方式?？荚嚳梢钥焖贆z驗學(xué)員對觀念知識的理解程度，而作業(yè)和實習(xí)報告可以很好地反映學(xué)員對技術(shù)技能的掌握程度，研究報告則可體現(xiàn)學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容更深層次的理解。

評估對完善培訓(xùn)管理，提升培訓(xùn)質(zhì)量和效益具有重要意義。培訓(xùn)評估通常以調(diào)查問卷、座談、通訊咨詢等形式面向?qū)W員和學(xué)員所在單位開展。針對不同的評估對象，評估內(nèi)容當(dāng)然也有所不同。對學(xué)員的評估重點圍繞培訓(xùn)安排的合理性、教材的針對性、教師教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理、培訓(xùn)對工作的指導(dǎo)性、培訓(xùn)意見和建議等。對用人單位則主要圍繞單位對培訓(xùn)的認(rèn)可度、培訓(xùn)對提升單位業(yè)務(wù)質(zhì)量的實際作用、培訓(xùn)意見和建議等。

4 混合式教學(xué)的效果評價

作為傳統(tǒng)面授教學(xué)和線上教學(xué)的深度融合，混合式教學(xué)能夠集兩者之所長，實現(xiàn)面授教學(xué)與線上教學(xué)的優(yōu)勢互補，提供更具針對性和個性化的學(xué)習(xí)體驗，達(dá)到更好的效果。第一，與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，混合式教學(xué)比較靈活，可以提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性。第二，混合式教學(xué)可為學(xué)員提供更多選擇，使不同崗位、不同知識技能水平以及不同職業(yè)發(fā)展階段的學(xué)員能夠按需選擇教學(xué)內(nèi)容，滿足學(xué)員多層次、個性化的學(xué)習(xí)需求，提升培訓(xùn)的針對性。第三，混合式教學(xué)可以使培訓(xùn)容納更多學(xué)員，起到擴大知識傳播范圍、降低培訓(xùn)成本和管理壓力的作用，解決在職培訓(xùn)體量過大的難題。第四，教學(xué)形式更為靈活，不易受到時間和空間的限制，學(xué)員可以自由安排學(xué)習(xí)時間和地點，緩解工學(xué)矛盾。第五，混合式教學(xué)中提供的大量線上教學(xué)資源可供學(xué)員隨時學(xué)、反復(fù)學(xué)，便于學(xué)員及時鞏固復(fù)習(xí)，開展終身學(xué)習(xí)，對于拉齊學(xué)員專業(yè)水平具有特殊意義?？傊?，混合式教學(xué)的價值優(yōu)勢已在在職培訓(xùn)領(lǐng)域得到彰顯，其靈活的個性化學(xué)習(xí)方式和集約的線上共享資源，可為解決在職培訓(xùn)中由培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)需求持續(xù)增長帶來的諸多問題提供新途徑。

5 結(jié)語

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，混合式教學(xué)已成為教學(xué)改革發(fā)展的必然趨勢。作為一種節(jié)約高效的教學(xué)模式，混合式教學(xué)在激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情、滿足多層次培訓(xùn)需求、擴大培訓(xùn)范圍、集約共享培訓(xùn)資源、緩解工學(xué)矛盾等方面展現(xiàn)出了獨特的優(yōu)勢。注重時效性和覆蓋范圍的在職培訓(xùn)十分適合開展混合式教學(xué)，“線上教學(xué)為主”的混合式教學(xué)模式可用于體量很大的知識類培訓(xùn)，“面授為主”的混合式教學(xué)模式更適用于技術(shù)應(yīng)用或研討類培訓(xùn)，而“面授與線上教學(xué)劃模塊，相對獨立交替開展”的混合模式可以有效解決培訓(xùn)體量大、教學(xué)內(nèi)容層次多、學(xué)員需求和專業(yè)水平參差不齊的培訓(xùn)難題。值得注意的是，混合式教學(xué)并非簡單地將面授教學(xué)與線上教學(xué)相加。只有根據(jù)培訓(xùn)特點和學(xué)情需要，構(gòu)建實施適當(dāng)?shù)幕旌鲜浇虒W(xué)才能發(fā)揮其優(yōu)勢，完善的組織管理、良好的教學(xué)環(huán)境、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計、嚴(yán)密的組織實施、全面的考核評估是保證混合式教學(xué)成效的關(guān)鍵。此外，混合式教學(xué)離不開培訓(xùn)組織者、教師、學(xué)員的通力合作，需要三者做好充分的態(tài)度和能力準(zhǔn)備。