自貿(mào)港建設(shè)背景下高職院校人才培養(yǎng)與三亞社區(qū)文化提升的雙螺旋路徑研究

王倩

（三亞中瑞酒店管理職業(yè)學(xué)院公共課教學(xué)部（產(chǎn)學(xué)中心），海南三亞 572014）

海南作為我國最年輕的省份，由于地理環(huán)境的特殊性，不僅是我國最著名的旅游勝地，也是我國發(fā)展國際貿(mào)易的試驗區(qū)。2020年，根據(jù)中央部署在海南全島進行自由貿(mào)易港建設(shè)試驗區(qū)，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》中指出要將海南島建設(shè)成為國際教育創(chuàng)新島；2022年海南省教育廳關(guān)于印發(fā)《海南省“十四五”職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃》的通知，提出“健全社會服務(wù)激勵機制”“完善終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系”“開展‘面向人人’教育服務(wù)”“擴大職業(yè)教育對外開放”“加大跨界教育服務(wù)供給”。《海南省教育廳等十部門關(guān)于進一步推進社區(qū)教育發(fā)展加快學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的實施意見》也提出“以?？谑?、三亞市、儋州市為引領(lǐng)，重點向縣級城鎮(zhèn)拓展，大力推進學(xué)習(xí)型城市建設(shè)”。三亞作為海南最著名的旅游勝地之一，在自貿(mào)港建設(shè)背景下，將會吸引更多的國內(nèi)外游客，對三亞社區(qū)文化提出了更高的要求。

1 社區(qū)文化的主要特點

社區(qū)文化是城市文化的重要組成部分，和傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)文化相比，它屬于工業(yè)文化。工業(yè)化發(fā)展促進了城市發(fā)展。在管理上，城市根據(jù)人口分布，將一座城市劃分為不同的區(qū)。為了使管理更加方便，每一個區(qū)又被劃分為不同的社區(qū)，社區(qū)文化由此產(chǎn)生。社區(qū)文化不是以社區(qū)特點來劃分，而是以城市為單位形成，表現(xiàn)城市特色。社區(qū)文化的定義是：“民眾在一定時間內(nèi)，在日常的生產(chǎn)生活中所創(chuàng)制的物質(zhì)上、精神上、制度上、行為上文化的綜合體?！鄙鐓^(qū)文化包括文化活動、群眾文化、社區(qū)特色、生活方式等內(nèi)涵，表現(xiàn)形式為社區(qū)倡導(dǎo)、群眾參與的通俗文化[1]。

綜合而言，社區(qū)文化是城市人們活動方式、風(fēng)俗風(fēng)尚、生活習(xí)慣、信念追求、規(guī)章制度等文化表象的總和，集中了物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化等要素。特點是地域性、傳承性、共享性、多元性。

（1）地域性。和傳統(tǒng)農(nóng)耕文化一樣，社區(qū)文化的地域性是受地理環(huán)境和自然條件影響,形成獨特的生活方式，由生活方式派生出不同的城市文化。如因氣候環(huán)境的不同，北方人民偏向吃面食，由面食派生出自己的飲食習(xí)慣，如搟面、包餃子、蒸大饃，由生活習(xí)慣形成不同的文化形式；而南方偏向于米飯，也形成了自己的文化。這種文化其實是農(nóng)耕文化中的“粟文化”和“稻作文化”的變異。

（2）傳承性。社區(qū)文化相對于農(nóng)耕文化來說，比較年輕，但在發(fā)展中逐漸形成了區(qū)域特色，在發(fā)展中，經(jīng)過不斷創(chuàng)新、吸納新文化。區(qū)域特色不斷豐富，其中的優(yōu)點被傳承下來，因而社區(qū)文化具有傳承性。

（3）共享性。社區(qū)文化雖然是以城市為基礎(chǔ)發(fā)展而來，但每一個社區(qū)，在文化發(fā)展方面都具有自己的特色。由于城市生活的便捷性，優(yōu)秀的社區(qū)文化會被其他社區(qū)借鑒，這樣就形成了社區(qū)文化的共享性。

（4）多元性。現(xiàn)代社會最大的特點就是人員流動性強，城市的居民可分為當(dāng)?shù)鼐用窈颓皝韯?wù)工的大學(xué)生、不同地區(qū)的農(nóng)民工。不同地區(qū)的人員組成了社區(qū)常住人口，在生活中，將自己傳統(tǒng)文化融入社區(qū)文化中。在社會發(fā)展中又接受了外來文化，這樣就使得社區(qū)文化具有傳統(tǒng)文化和外來文化相互交融的多元化特征[2]。

2 社區(qū)文化對城市建設(shè)的意義

2.1 社區(qū)文化的主要功能

社區(qū)文化是城市文明建設(shè)的體現(xiàn)，對城市發(fā)展具有整合、溝通、規(guī)范民眾行為的功能。

社區(qū)文化的整合功能，主要是因生活在社區(qū)的成員來自四面八方。城市精神文明建設(shè)的目標(biāo)，是讓所有民眾具有正確的價值取向，良好的風(fēng)俗習(xí)慣和行為規(guī)范。這些要求，可以通過社區(qū)文化進行潛移默化的影響，對民眾進行精神引導(dǎo)和價值觀的熏陶，使生活在同一社區(qū)的民眾具有統(tǒng)一的行為規(guī)范和價值取向，通過文化整合產(chǎn)生認同感和歸屬感。

社區(qū)文化的溝通功能，是因為現(xiàn)代城市生活狀態(tài)不同于傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村社會，人與人之間缺乏情感交流，常常是“對面相逢不相識”的狀態(tài)。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時代，無論是精神生活，還是日常生活，都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行，這樣加深了人與人之間的距離感，情感交流越來越少。

但社區(qū)文化可以改變這種狀態(tài)，通過群眾性活動，通過增進鄰里之間的情感溝通，吸引不同職業(yè)、不同年齡、不同風(fēng)俗習(xí)慣和行為方式的人，相聚相識，縮短人與人之間的情感距離，促進鄰里之間互助互愛的情感。

文化的主要功能是規(guī)范人們的行為。社區(qū)文化可以通過整合、溝通等形式，來達到規(guī)范行為的目的。和傳統(tǒng)文化不同的是，社區(qū)文化對行為規(guī)范的促進作用不是采用強制措施，而是通過社區(qū)文化的文化認知、心理調(diào)節(jié)、客觀評價等形式，采用寓教于樂、潛移默化的方式來完成，這種作用具有自覺性，可以達到自覺約束的程度。

2.2 社區(qū)文化對城市文化建設(shè)的作用

城市文化的特征，是通過城市居民的日常生活和精神風(fēng)貌來體現(xiàn)的。日常生活主要反映城市文化中的民風(fēng)民俗，如不同地域的民居、生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣。在蘇州，聽到吳儂軟語，就能感受身在蘇州。在街上，隨便問一個人，都能說出蘇州園林的特點。在杭州，斷橋、西湖、蘇堤、龍井茶成為杭州的象征，當(dāng)?shù)鼐用穸寄苷f出這些景點的特色，幫助游客辨別龍井茶，這就是社區(qū)文化中生活習(xí)俗形成的結(jié)果。

城市文化中的精神風(fēng)貌需要社區(qū)文化建設(shè)來強化。如居民修養(yǎng)是城市文明的象征，熱情好客或者冷漠自私，遵守社會制約或者缺乏社會公德，對游客坑蒙拐騙，盡管屬于個別人所為，但留給游客的卻是城市印象。因此在社區(qū)文化建設(shè)中，要強化居民個人素養(yǎng)，通過市民的行為來塑造城市文明。所以社區(qū)文化是城市文化的載體，建設(shè)社區(qū)文化是打造城市形象的主要手段。

2.3 旅游城市的社區(qū)文化建設(shè)特點

隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為大眾休閑的重要方式，旅游目的地也越來越豐富，名山大川、歷史遺跡、民族風(fēng)情、古代建筑都成為旅游目標(biāo)。旅游業(yè)發(fā)展，促進了旅游城市的發(fā)展。旅游城市不僅是具有悠久歷史的古都、古文化名城，也包括毗鄰旅游景點的城市。旅游城市主要功能是為游客提供住宿、餐飲等生活設(shè)施，也具有宣傳旅游產(chǎn)品的責(zé)任。旅游城市是游客了解旅游目標(biāo)的直接窗口，游客在城市居住、用餐的過程中，需要和當(dāng)?shù)孛癖娊佑|，通過交流來了解城市的歷史、民風(fēng)民俗。商家可以在為游客提供生活方便的同時，向游客介紹旅游內(nèi)容，展現(xiàn)本地居民的精神風(fēng)貌，塑造城市形象。

因此，旅游城市的社區(qū)文化和其他城市的社區(qū)文化相比，內(nèi)容更加豐富，要將城市歷史、文化特征、民風(fēng)民俗、傳統(tǒng)文化、飲食特征介紹融入社區(qū)文化中。同時，還要對民眾進行行為規(guī)范，讓民眾具備良好的禮儀和談吐，以良好的精神面貌迎接游客。

3 三亞社區(qū)文化建設(shè)與高職教育

三亞地處海南島最南端，是我國少有的熱帶海濱城市。這里不僅有熱帶海濱風(fēng)光，還因其獨特的氣候條件和清新的空氣環(huán)境，使它成為我國長壽地區(qū)之一。2020年，海南省開始建設(shè)自由貿(mào)易港，促進了三亞的經(jīng)濟發(fā)展。自由貿(mào)易港的建設(shè)，也對三亞市的社區(qū)文化建設(shè)提出了新要求。

3.1 三亞市社區(qū)文化建設(shè)的特點

目前，海南省依托海南廣播電視大學(xué)成立了海南省社區(qū)教育指導(dǎo)中心和海南省社區(qū)教育大學(xué)，負責(zé)全省社區(qū)教育課程開發(fā)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、理論研究。

2018年，三亞市教育局依托海南熱帶海洋學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院，在該學(xué)院掛牌成立了“三亞市社區(qū)教育學(xué)院”“三亞市繼續(xù)教育指導(dǎo)中心”“三亞市老年教育學(xué)院”，完善了構(gòu)建市級終身教育體系機構(gòu)。2019年三亞市印發(fā)的《三亞市加快推進社區(qū)教育構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會實施方案行動計劃的通知》，使得三亞市終身教育的規(guī)劃計劃、課程研發(fā)，信息資源、理論研究、隊伍建設(shè)、教育培訓(xùn)等工作都有了行動指南和運行載體。

三亞市集旅游、經(jīng)貿(mào)、養(yǎng)生等多種功能，社區(qū)居民也具有多元化特點，本地居民中有漢族、黎族、苗族、回族等多個民族，這些民族都有自己的傳統(tǒng)民族文化。在自貿(mào)港建設(shè)背景下，又有更多的外地居民甚至外國居民遷入三亞市工作和生活；且這里具有“長壽之鄉(xiāng)”的美譽，又吸引了大量外地養(yǎng)老人群前來定居，人口多元化也對社區(qū)文化建設(shè)提出了新挑戰(zhàn)。

因此三亞市的社區(qū)文化建設(shè)，要根據(jù)三亞市的旅游和經(jīng)貿(mào)特點進行，以旅游城市建設(shè)為基礎(chǔ)，在傳承地域文化、歷史文化的基礎(chǔ)上，通過整合、溝通，完善居民的行為規(guī)范[3]。

社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。首先，要突出三亞市的熱帶環(huán)境特點。我國作為亞熱帶氣候國家，大多數(shù)人習(xí)慣了一年之中的春夏秋冬四季變換，但三亞的熱帶氣候顛覆了大多數(shù)人的生活觀，因此三亞市的社區(qū)文化要從植物種植、人們?nèi)粘Ｉ畹确矫鎭硗怀龅赜蛱攸c。其次，要重視三亞的歷史。三亞市早在秦朝就被設(shè)為象郡，唐宋時期，這里不僅出現(xiàn)了鑒真、黃道婆這樣的歷史名人，唐朝的韓愈、宋朝的蘇軾也曾被貶到此地。在社區(qū)文化建設(shè)中，要讓每一個居民了解熱帶風(fēng)景特點，三亞地域特色、歷史知識。同時，要通過群眾活動進行禮儀教育，提高居民的個人素養(yǎng)。在自貿(mào)港建立過程中，對于自貿(mào)港的建設(shè)，居民也要知道一些。

在社區(qū)文化建設(shè)方面，三亞市應(yīng)該有所創(chuàng)新，不能依靠社區(qū)干部耳提面命，應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人才進行引導(dǎo)。引導(dǎo)對象要分層次，分為直接交流者和間接交流者兩部分。直接交流者包括的哥、餐飲經(jīng)營者、店鋪經(jīng)營者，這些人會直接面對外來者。外來者也喜歡與這些人交流，通過交流了解當(dāng)?shù)匚幕厣?。因此社區(qū)文化要采用直接培訓(xùn)的方式，向這類人群進行當(dāng)?shù)厝宋臍v史、自貿(mào)港特征、接待禮儀等方面的培訓(xùn)，對這些人提出接待要求。例如，強化文明用語、不允許進行商業(yè)欺詐，在維護三亞城市形象的同時，為外來者提供三亞服務(wù)[4]。

間接接觸者主要是各社區(qū)的普通居民，對這些居民的社區(qū)文化建設(shè)，可以通過群眾文化活動進行當(dāng)?shù)匚幕占埃梢圆捎迷⒔逃跇返姆绞?，將歷史文化內(nèi)容編成戲曲、故事，將當(dāng)?shù)氐拿袼谆顒舆\用到舞蹈表演中。在網(wǎng)絡(luò)時代，也可以通過短視頻的形式進行普及。

3.2 三亞社區(qū)文化建設(shè)對高職院校人才培養(yǎng)的要求

三亞作為一座特殊化城市，在社區(qū)文化建設(shè)中也要獨具特色，僅依靠傳統(tǒng)的社區(qū)干部，無法完成城市文化建設(shè)的使命。因此建設(shè)社區(qū)文化也需要專業(yè)人才，三亞市的高職院校要為三亞社區(qū)文化建設(shè)培養(yǎng)專業(yè)人才。

高職院校目前的專業(yè)主要有旅游專業(yè)，負責(zé)培養(yǎng)導(dǎo)游和酒店管理人才。隨著三亞的發(fā)展，專業(yè)人才應(yīng)該是具備導(dǎo)游、酒店管理、組織能力、教育，以及藝術(shù)創(chuàng)造能力的綜合性人才。

社區(qū)文化建設(shè)，需要導(dǎo)游熟悉掌握旅游歷史人文知識的專業(yè)人才，也需要酒店管理這樣擅長心理學(xué)、具備生活禮儀的專業(yè)人才。但社區(qū)文化不僅要宣傳人文歷史，普及生活禮儀，還要具備組織管理能力，才能調(diào)動社區(qū)居民的學(xué)習(xí)積極性，通過教師培訓(xùn)的方式，讓居民提高個人人文素養(yǎng)。但社區(qū)文化的形式不是教學(xué)，而是通過群眾文化來體現(xiàn)，因此要具備藝術(shù)創(chuàng)造能力，將社區(qū)文化轉(zhuǎn)化為群眾文化活動并實施。

在自貿(mào)港建設(shè)背景下，三亞高職院校應(yīng)該根據(jù)社區(qū)文化建設(shè)的需要，開設(shè)“社區(qū)文化”專業(yè)，將導(dǎo)游、酒店管理、行政管理、教育、藝術(shù)編導(dǎo)等內(nèi)容熔為一爐，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)的同時，還要進行本地歷史文化的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生全面了解三亞的旅游資源、人文歷史、民風(fēng)民俗，以及社區(qū)文化中的群眾文化表現(xiàn)形式[5]。

3.3 高職教育與社區(qū)文化融合建設(shè)對策與方案

3.3.1 成人繼續(xù)教育穩(wěn)步推進

近兩年來，依據(jù)國家相關(guān)政策，三亞高職院校一致致力于通過教育模式的轉(zhuǎn)變，解決地方就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾，為社區(qū)居民提供就業(yè)服務(wù)、推進地方區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展。在高校畢業(yè)生、退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，以及中等專業(yè)技能勞動者學(xué)歷提升等方面做了大量工作。通過對勞動者的知識、技能、行為等方面進行培訓(xùn)，使勞動者的科學(xué)文化素養(yǎng)、生產(chǎn)技能和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高。

3.3.2 依托校企合作項目，實現(xiàn)職業(yè)教育雙向供需，提升地方教育服務(wù)和文化交流的廣度

校企深度合作是職業(yè)教育的顯著特色，也是實現(xiàn)終身教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要支撐。三亞高職院校一直探索國際化辦學(xué)方向，不斷探索新型“產(chǎn)教融合”教學(xué)模式，始終重視與行業(yè)企業(yè)的合作，積極推進從業(yè)人員學(xué)歷提升項目。

3.3.3 搭建教育培訓(xùn)平臺，開放教育資源，職教培訓(xùn)形成中心樞紐

將三亞高職院校作為新興產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)基地和面向政府、社會及行業(yè)的合作交流中心。通過舉辦、承辦各企事業(yè)單位培訓(xùn)會議，打造海南高端會議培訓(xùn)及重大賽事志愿服務(wù)品牌，培訓(xùn)內(nèi)容可涵蓋黨建、投融資、戰(zhàn)略人力資源管理、文旅康養(yǎng)、海洋旅游、特色地產(chǎn)、軍民融合業(yè)務(wù)等高端培訓(xùn)項目。在創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)對接聯(lián)動方面，整合頂級智庫資源，打造產(chǎn)、學(xué)、研、用協(xié)同創(chuàng)新平臺，服務(wù)自貿(mào)港建設(shè)。

3.3.4 學(xué)生廣泛參與社區(qū)活動和服務(wù)

三亞高職院校可通過多種形式的學(xué)生志愿者活動參與社區(qū)活動和服務(wù)[6]，構(gòu)建校、企、社會多方協(xié)力互動體系。目前各高職院校志愿者在海南省職業(yè)教育活動周期間，開展“職教服務(wù)進社區(qū)”活動，充分展示學(xué)院教學(xué)成果、學(xué)校特色，及辦學(xué)理念。

3.3.5 中小學(xué)研學(xué)基地建設(shè)

三亞多所高職院校設(shè)立中小學(xué)生研學(xué)旅行實踐教育基地，各高職院校將不斷發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢和獨具特色的國際教育資源優(yōu)勢，增強在海南乃至全國研學(xué)實踐教育基地中的品牌影響力。

總之，在教學(xué)中高職院校要積極參與到社區(qū)文化建設(shè)中，通過社會實踐，了解社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)涵。只有一邊學(xué)習(xí)文化知識，一邊參與社區(qū)文化建設(shè)，才能更加全面地了解社區(qū)文化。

社區(qū)文化建設(shè)的專業(yè)人才培養(yǎng)，重點在于創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，因為社區(qū)文化針對的是不同職業(yè)、不同年齡、不同文化程度，甚至不同民族的人群，將城市文化普及到他們心中，不能用教學(xué)方式和行政方式強制執(zhí)行，而是要用通俗易懂的方式，讓他們自覺接受。這就需要社區(qū)文化工作掌握心理學(xué)，并且有藝術(shù)創(chuàng)新能力。而這種能力需要在教學(xué)和生活實踐中去逐步完善。