面向實戰(zhàn)的繩索救援技術課程案例教學設計實證研究

■陳思帆

（應急管理部消防救援局昆明訓練總隊，云南 昆明 650208）

消防救援隊伍改革轉隸后，承擔著防范化解中大安全風險、應對各類災害事故處置的重要職責，擔負著保護人民群眾生命財產安全和維護社會穩(wěn)定的重要使命。繩索技術作為一門使用范圍廣、應用效率高的技術，在火災撲救、地震救援、交通事故救援、山岳救援、水域救援、高空事故救援等方面有著大量的應用。因此，繩索技術作為消防救援隊伍必須掌握的技術之一，在消防救援人員教育和培訓體系中有著舉足輕重的地位。

繩索救援技術課程是一門主要為消防救援隊伍現場應急救援提供技術支撐的課程，具有實踐性強和應用廣泛等特點。通過學習該課程，使學員掌握繩索救援方面的基礎理論知識、基礎繩結制作、個人繩索技術和基本器材使用、現場應急救援過程中的救援理念、團隊救援技術、實踐應用和風險管控等，從而提高學員實戰(zhàn)救援能力和團隊協(xié)作能力。繩索救援技術課程重在突出繩索技術應用能力的培養(yǎng)，立足于提高學員的整體素質，是消防救援人員的必修課程之一。

一、面向實戰(zhàn)的繩索救援技術課程案例教學設計理念

案例教學法是一種以案例為基礎的教學方法，本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教官于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學員積極參與討論。案例教學法最初起源于哈佛大學法學院，早在1870年法學院就率先采用法庭判例作為案例進行教學，此后哈佛醫(yī)學院和哈佛商學院也將案例教學法引入到課堂教學中，從而被推廣到全世界使用[1]。目前，國內專門針對繩索救援技術課程的案例教學研究還處于空白階段，通過此次研究將真實的繩索救援案例經過精選、整理、改編、總結后，引導學員通過對案例的分析、思考、實際操作，從而理解和掌握案例背后蘊含的繩索救援技戰(zhàn)術知識，提高分析問題和解決問題能力，讓學員從被動接受走向主動學習、從個體學習走向團體學習[2]。

此次繩索救援技術課程案例教學設計遵循面向實戰(zhàn)的理念，著眼近年來應用繩索技術進行救援但產生傷亡的案例來充實拓展教學內容，瞄準提高學員實戰(zhàn)應用和團隊協(xié)作能力來編寫真實的救援案例，遵循消防救援戰(zhàn)術指導思想和原則來創(chuàng)新繩索救援戰(zhàn)術，基于各消防救援站實際挖掘現有裝備潛能改進繩索救援技術操法，不斷推動繩索救援技術課程案例教學向更高層次發(fā)展。當前昆明訓練總隊為干部初任培訓學員開設繩索救援技術課程，為調動學員的學習主動性和積極性，保證案例教學的應用效果，繩索救援技術課程的案例教學將選取部分學員隊進行，培養(yǎng)學員實戰(zhàn)運用和團隊協(xié)作能力，也是推動和促進繩索救援技術課程案例教學發(fā)展的保證。

二、面向實戰(zhàn)的繩索救援技術課程案例教學的舉措

（一）強化教官對案例教學的認知

在查閱國內外關于案例教學法相關研究的基礎上，結合消防救援人員實際救援中對繩索救援技術能力的要求、學員的基礎能力特征分析及繩索救援技術課程的特點等，項目組對案例教學法在繩索救援技術課程的認知進行了重塑，主要是正確把握案例教學模式與傳統(tǒng)講授模式的區(qū)別，以期使每一位教官都可以準確掌握案例教學基本概念，提升教學效果[3]。教官還要正確認識舉例教學與案例教學的不同，在繩索救援技術課程案例教學過程中，有的教官極易把二者混為一談，案例教學在教學過程中處于首要位置，而舉例教學則是為教學服務的，處于次要地位[4]。將案例教學與傳統(tǒng)講授教學、舉例教學區(qū)分開，正確認識和把握案例教學法，教官就能夠更加行之有效地在繩索救援技術課程應用案例教學法。傳統(tǒng)案例教學法認為，案例教學分為課前準備和課上實施兩個階段，其中課上實施包括案例引入、案例討論、概括總結等方面[5]。但繩索救援技術課程案例教學與傳統(tǒng)案例教學不同，繩索救援技術課程是一門大多以實際技術操作為主的室外課程，除了包括傳統(tǒng)案例教學的引入、討論、總結外，還多了一項重要的環(huán)節(jié)案例實操。因此，繩索救援技術課程案例教學的具體教學過程為選擇案例、模擬案例搭建場地、呈現案例、分析案例、實操案例、總結案例。

（二）廣泛搜集、科學篩選，建立案例庫

案例資源是影響案例教學的重要因素，教學組教官經過多年積累和總結，已經整理出一些真實案例，但數量有限，同時選擇案例的渠道比較狹窄。近年來，并沒有針對繩索救援技術課程相關的案例集結成冊，各總隊也沒有專門地針對繩索救援技術的案例庫，教官獲取案例的渠道只能通過赴基層消防救援隊伍調研及參加全國和各消防救援總隊戰(zhàn)評會。全國及各消防救援總隊戰(zhàn)評會案例一般經過層層審核，細節(jié)還原程度不高；基層消防救援隊伍調研所獲案例參差不齊，很難獲得真實救援過程全貌，這就需要教官花費很長的時間去科學甄別和篩選。因此，如何選擇有代表性、有實戰(zhàn)意義的案例應用到繩索救援技術課程的教學中來，也就決定了案例教學法的教學效果。

科學篩選繩索救援案例，從而建設案例庫，不僅是科學地掌握案例篩選的方法，還要科學地掌握所選取的案例的基本特點，使其具有代表性。科學篩選案例時遵循以下三個特點：一是案例必須是真實的，不能是主觀臆造的，有些案例細節(jié)不符合現場實際救援情況，必須再深入挖掘，還原真實現場救援情況；二是有時效性，即所選擇的案例要是相對較新的救援案例，使用的器材裝備和戰(zhàn)術戰(zhàn)法可以在其他類似事故救援中采納；三是有代表性，也就是所選的案例必須可以在一定程度上代表此類災害事故，以后類似事故有可能在其他地區(qū)發(fā)生。案例庫建設要求參與此次案例教學組的教官利用以下三種方法篩選案例，從而加強案例庫建設。一是教官可直接選用已有的案例。這種案例可以是教官自行搜集的，也可是通過全國和各消防救援總隊戰(zhàn)評會收集的案例，能為案例教學服務的。二是對已有的案例進行改編。這種方法是教官們常用的，但是在進行改編時，教官們必須注意案例脈絡的清晰貫通，需要考慮案例內容的真實性、實戰(zhàn)性和普遍性等。三是教官自己編寫案例。教官還可根據自己的教學和實踐經驗直接編寫案例，還可以依據繩索救援競賽及各種繩索技術交流活動進行改編，這要求教官要具備很強的實戰(zhàn)素養(yǎng)和案例編寫能力。同時，在自己編寫時，教官還應注意，所編寫案例是否具有矛盾沖突，是否符合學員的認知能力和救援實際，是否符合教學目標?？傊诳茖W篩選案例時要根據教學內容、教學目標，并結合學員的實際情況和教官自身的能力，來決定使用什么案例來教學，只有案例選取與教學相互適配，整個教學過程才能夠相得益彰。目前，根據上述選擇案例的方法，教學組現已初步建立起案例庫，具有典型案例17個。

（三）集體進行案例備課，掌握教學流程

案例教學組中年青教官占絕大多數，對案例的分析、案例的實操及總結環(huán)節(jié)把握不一定很精準，因此教學組決定集體進行案例備課，讓每名教官充分參與討論，集眾人之所長，將案例教學升華到理論高度的層面來指導繩索救援實戰(zhàn)行動。案例的分析、案例的實操及總結環(huán)節(jié)是案例教學中非常重要的環(huán)節(jié)，因為在這些環(huán)節(jié)中要對案例中整個救援的過程進行合理的分析，并對救援中實戰(zhàn)經驗及存在的問題進行概括總結，加深學員理論聯(lián)系實際的能力。因此，集體進行案例備課是必不可少的環(huán)節(jié)，同時對提升教學效果有著至關重要的作用。

教學組集體進行案例備課時，每名教官應著重對案例總結進行交流，其是激發(fā)學員積極性的主要階段，同時也是檢驗本節(jié)案例教學目標完成與否的重要途徑。教官首先要對學員分析案例、對實操案例的過程進行總結，對學員的積極性和主動性進行點評。教官對整個案例的總結應著重于學員分析的思路是否正確，實操案例所運用的技戰(zhàn)術是否得當，案例中應掌握的實戰(zhàn)經驗及存在的問題以及未來如何解決實戰(zhàn)中的問題等等。因此，教學組在案例教學準備會時，將現有的符合案例教學需求和教學目標的案例采用集中備課的方式，讓所有的教官參與案例教學總結，從而提升案例教學總結的質量，并強調其在案例教學過程中的重要性，不能因節(jié)省教學時間而忽略對案例的總結。

（四）培養(yǎng)教官團隊，提高教官實戰(zhàn)能力

繩索救援技術課程作為一門在消防救援歷史上起著重要作用的技術門類，其自身也在不斷發(fā)展完善，從而在更多的救援領域發(fā)揮作用。因此，與其相關的救援操法和案例并不是一成不變的，教官要不斷地學習豐富自己，及時了解繩索救援技術相關的前沿領域，進行自我革新、自我充電，努力成為一名具有豐富知識和技能儲備的新型教官。教學組在此次研究期間，也多次為教學團隊提供理論和實踐培訓的機會，加強對教官團隊的培養(yǎng)，提升教官團隊繩索救援技術能力，提高案例教學效果。一是提高教官團隊專業(yè)理論知識。在繩索救援器材更新?lián)Q代速度飛快的今天，教官要努力提高自身的繩索理論知識和相關器材參數、技術規(guī)定的相關知識儲備。此次項目研究期間，教學組教官參與《消防山岳救援》《繩索救援培訓體系》的教材編寫，極大地提高了理論知識儲備。二是提高自身繩索技術能力。教官僅僅具有過硬的專業(yè)理論知識是遠遠不夠的，同時還必須具有繩索技術能力、繩索救援實戰(zhàn)經驗等。此次項目研究期間，項目組教官先后參與了洞穴救援培訓和雙繩技術團隊繩索救援技術培訓，強化了自身的繩索救援技術能力和實踐經驗。三是教學組開展模擬案例教學。每名教官對案例的理解不一定相同，因此項目組開展模擬案例教學，集體對案例進行研討，并進行實際模擬搭建及案例實操，更好地把案例教學應用到教學中，創(chuàng)設貼近實戰(zhàn)的教學環(huán)境，提高教學效率。

案例教學法在繩索救援技術課程中的應用效果和教學質量很大程度上取決于教官的案例教學能力，因此教官必須要樹立正確的角色意識，做好引導的角色。案例教學雖然以學員為主體，但并不意味著學員可以放任自由，實際上案例教學過程應該始終在教官的引導和監(jiān)控當中。教官要引導學員進入案例情境，引導學員分析討論案例。當案例討論偏離問題方向時，教官要引導學員回歸正軌；當學員討論爭論不休時，教官要引導學員適時制止；當案例討論無人發(fā)聲時，教官要引導學員積極發(fā)表自己的觀點。由于教官在案例教學中的重要作用，教官要認真準備案例教學的每一個環(huán)節(jié)，無論是課前準備階段還是課中實施階段和課后評價階段，教官都要做好充分的準備，從而提升案例教學效果。

三、案例教學法在繩索救援技術課程中的設計思路

（一）課前準備階段

案例教學中，課前準備階段是極為關鍵且重要的，它決定了案例教學的實施效果，因此教官和學員都要進行充分的課前準備。

1.教官準備

（1）確定教學目標

教學目標是確定教學內容、教學重點和難點，選擇教學方法，安排案例實操的重要依據，確定教學目標要做到以下三點：一是目標要具體。在制定教學目標時，教學目標要具體有可行性，例如，在西山“1·06”輕生跳崖救援中，知識目標即通過教學讓學員了解并掌握處置輕生跳崖類災害事故救援的程序和方法；能力目標是指通過教學提升學員分析和解決輕生跳崖類災害事故問題的能力。二是目標要符合實際。教官要熟悉繩索救援技術課程各章節(jié)的主要內容，根據各章節(jié)的內容和學員的接受能力制定教學目標，做到實事求是。三是目標要有目的性。教學目標要充分體現本節(jié)課的主旨和預期所要達到的學員學習效果，而不能只是簡單的羅列。

（2）選擇案例

選擇合適的案例是案例教學的核心，一個好的案例可以使整個案例教學過程熠熠生輝，達到事半功倍的效果。在選擇案例時，教官要遵循以下幾點原則。一是案例要具有典型性。因為教學時間有限，所以在選取案例時一定要選取符合教學目標的案例，既能展現學員在實戰(zhàn)救援中可能遇到的事故，又能折射出相應的救援知識和技能，達到理論與實踐相結合。二是案例要真實客觀。案例應該來源于基層消防救援隊伍的真實救援，教官自己編寫的案例看似完美，但是缺乏真實性，學員有時會難以融入案例場景，造成教學效果不佳。三是案例內容要完整。必須要選擇內容完整、資料翔實、細節(jié)明確且真實的案例，在網絡上搜集的案例往往缺少細節(jié)，很難使學員融入其中，完整的案例更能吸引學員的興趣，引導學員去探索、去思考。

（3）撰寫教學設計方案

由于繩索救援技術課程中的案例教學含有案例實操環(huán)節(jié)，在教學中有很多不確定因素，存在一定安全風險，需要教官對模擬場地的搭建進行預先安排和考慮，因此制定一個具有可操作性的教學設計方案是非常有必要的，也是教官課前準備的一項重要內容。教學設計方案主要包括教學目標、教學內容、教學重點和難點、教學案例、模擬場地的搭建、教學總結等。在教官撰寫教學設計時，教官要站在學員的角度上考慮：導入案例的方法、學員對案例的分析討論情況、學員在案例實操中可能遇到的問題等等。教官在撰寫教學設計方案時考慮得越全面，案例教學實施的時候就會越順利，教學效果就會越好。

2.學員準備

學員準備階段，教官在課前一周提前將案例相關內容發(fā)送給學員，學員需認真閱讀案例，主動融入案例中并進行積極的探索。這是進行案例分析和案例實操的前提和基礎，若是學員沒有認真閱讀案例，掌握案例信息，就不可能取得良好的案例教學效果。因此，教官在課前準備階段要求學員提前閱讀案例，抓住案例中的細節(jié)問題積極思考，對于案例中不理解或者不清楚的地方做好標記，自己通過查閱資料或者是在課堂上進行解決。同時為了更好地提升案例教學效果，學員還要積極主動地去搜集與案例有關的資料，以便更好地解決案例中的實際救援問題。

（二）課堂實施階段

課堂實施階段是繩索救援技術課程案例教學的核心，繩索救援技術課程中案例教學的實施可以分為案例導入、案例分析、案例實操、案例總結四個部分。

1.案例導入

在案例導入上，包括課前導入、課中導入和課后導入三種。課前導入是指在課堂開始之前把案例發(fā)給學員，讓學員提前查閱資料進行準備。課中導入在課堂之初，教官用案例導入新課可以很快把學員帶入情境中，吸引學員的興趣，使學員快速地進入學習狀態(tài)。課后導入案例是指在課堂結束后把案例材料發(fā)給學員，是對案例教學的跟蹤和調查，有利于鞏固課堂教學效果。在案例導入的呈現方式上，教官可以根據教學案例選擇以下三種方式。一是文字資料。這種方式適合課前導入，教官將真實救援案例編寫好后打印成紙質版資料發(fā)給學員，便于學員反復思考和記錄問題，但由于是以文字的方式呈現，很難調動學員的積極性。二是多媒體資料?？梢岳靡曨l或圖片的形式將案例導入給學員，通過視覺、聽覺調動學員的積極性，通常這種方式比較容易調動學員的學習興趣。第三，模擬呈現。模擬呈現方式通常只適用于在教授新的救援操法的情況下，因為搭建現場會占用大量的課堂時間，所以一般要在課前就進行準備，以達到教學目的。

2.案例分析

案例分析是解決實際救援問題的重要途徑，學員案例分析的過程，也是個人創(chuàng)造性學習過程的體現。案例教學法提倡讓學員融入具體案例救援的現場中，通過案例分析可以讓學員身臨其境，做到繩索救援技術理論與實戰(zhàn)救援相結合，同時又能夠培養(yǎng)學員主動學習、思考和探索，促進學員團隊救援能力和組織指揮能力的提升，教官可以根據救援案例的難易程度等給學員一定的時間讓學員進入情境當中去獨立思考。一是要認真閱讀案例中的時間、地點、被困人員位置、器材裝備、救援人員數量等，不放過案例的每一個細節(jié)，熟悉案例中的信息并對案例有深刻的認知；二是充分調動自己以往參與類似救援的經驗或是學習的相關技術和理論知識，根據案例中所提出的問題進行獨立思考并提出自己的見解。學員對案例分析的深入程度是影響案例教學效果的重要因素，因此在案例分析過程中教官要發(fā)揮引導者的角色，引導學員仔細閱讀案例，注意案例中的細節(jié)，找出解決實際問題的方法等，培養(yǎng)學員養(yǎng)成獨立分析問題的能力，為下一步的案例實操打下基礎。

3.案例實操

教官可以事先根據學員的特點進行分組，每組自行確定一位指揮員，可以將之前案例分析過程中持相似觀點的學員分成一組，有利于溝通順暢，組員之間朝著共同的目標方案努力；也可把持不同觀點的學員分成一組，可以集思廣益，在思想的碰撞中選擇最佳救援方案。每一小組按照繩索救援團隊科目參加人數8人為宜，小組成員過少可能無法完成救援，小組成員如果過多，易造成救援小組分工不均。在案例實操的環(huán)節(jié)教官要充分發(fā)揮學員的主體性，讓小組針對實際案例中的問題依次輪流模擬進行救援系統(tǒng)搭建，讓學員使用繩索救援技術去解決實際案例中的救援問題。通過案例實操可以有效提高學員的組織指揮能力、團隊協(xié)作能力、實踐操作能力、交流溝通能力、分析問題和解決問題的能力，促進學員的全面發(fā)展。

4.案例總結

案例總結部分可分為學員總結和教官總結。學員總結在學員案例實操后，教官要鼓勵學員進行總結，可以讓指揮員或組內選派一名代表依次輪流陳述本小組的救援過程，再由其他小組同學提出問題，促進學員之前的交流討論，得出相對較好的方案，優(yōu)化救援過程。

由于學員的知識儲備和實戰(zhàn)經驗有限，看待問題不是非常全面，教官就需要對案例分析和實操的情況做總結。教官對案例的總結，不僅僅是對結果的總結，也包括整個案例分析和實操過程的總結。首先，教官要對學員案例分析和實操的過程進行歸納總結；其次，教官要對學員的積極參與給予充分的肯定，指出學員在實操中的缺點與不足，提出一些改進措施；最后，教官要結合案例聯(lián)系繩索救援技術理論知識，幫助學員進一步完善救援體系，使學員的學習得到進一步的升華。

（三）課后評價階段

課后評價階段是案例教學法的最后一個環(huán)節(jié)，是對繩索救援技術課程案例教學法的反思與提升，對完善案例教學起著至關重要的作用。

1.學員評價

學員是案例教學的主體，案例教學的效果取決于學員的收獲。學員評價主要包括對課程參與的評價、對技能知識掌握的評價、對個人能力提升的評價。對課堂參與的評價方面，主要是否積極主動地去分析案例中的問題，是否積極參與案例實操。對技能知識掌握的評價，主要是通過案例分析與實操是否解決救援中的實際問題，是否掌握案例相關的技能和知識，是否做到理論與實踐相結合。對個人能力提升的評價方面，主要是有沒有提升繩索救援能力、團隊協(xié)作能力、實踐操作能力、交流溝通能力、組織指揮能力等。學員評價有利于學員在總結反思中發(fā)現自身的優(yōu)勢與不足，增強自我反思修正能力。

2.教官評價

教官的評價實際上是教官對自身課堂教學的一種反思。教官評價主要包括對案例選擇的評價、對案例教學目標達成情況的評價、對案例實操過程的評價和案例總結的評價。在案例方面，教官應該考慮案例的選取是否具有代表性，是否符合教學內容,是否易被學員接受等。對教學目標的評價，主要是看通過案例教學有沒有達到預定的教學目標，達到真正的案例教學效果。對案例實操過程的評價，主要包括在案例實操中教官是否起到真正的引導作用，對模擬救援現場安全管控得如何等問題。對案例總結的評價，主要包括教官是否將案例中所涉及的救援經驗和問題講通講透等。教官通過課后評價反思整個案例教學，通過教學效果發(fā)現在案例教學中的不足，有助于對以后的案例教學進行有針對性的調整和改進。

四、案例教學法在繩索救援技術課程中的設計實例

為了更好地讓案例教學法與繩索救援技術課程內容相結合，筆者選取西山“10·02”懸崖遇險救援案例為設計實例進行實證研究。

（一）課前準備階段

1.教官準備

首先是確定教學目標，本節(jié)課的教學目標是利用案例教學掌握繩索團隊救援中的垂直救援方法、擔架進出低巖角的方法，明確了解救援小組團隊分工，強化繩索技術理論和現場風險管控的知識。其次是選擇案例，在案例庫中選取西山“10·02”懸崖遇險救援案例，一是案例是典型的垂直救援案例，符合此次教學目標；二是案例的材料比較全，既有文字又有視頻，細節(jié)呈現較好；三是案例的難易程度合適，與學員技能知識水平契合。最后是撰寫教學設計方案，重點是選擇教學樓8樓作為模擬垂直救援的高度進行模擬現場的布置，在4樓處布置向外凸出的教具，模擬突出的崖壁及其上面的小樹枝，在4層和8層設置安全員以檢查是否存在磨繩點及錨點設置是否牢固可靠，加強現場安全管控，無關人員禁止進入操作場地。

2.學員準備

在學員準備階段，教官將案例的文字和部分圖片整理成課件的形式，提前一周發(fā)送給學員。課件中只提供了案例的基本信息，如：案例救援現場的報警時間、到場時間、到場車輛數和人數、大概的救援現場的情況等等。既起到引導學員學習和提升學習興趣的目的，又不把更多的案例救援情況提前告知學員，保留一定的神秘色彩。學員收到案例后，可以自己獨立閱讀思考，也可在班級內與其他學員進行討論，還可以在網絡上尋找類似的救援案例，思考解決辦法，以便更好地解決案例中的實際救援問題。

（二）課堂實施階段

1.案例導入

本次課程因在課前已將部分文字和圖片資料發(fā)送給學員進行課前學習，在課堂伊始就采用視頻的方式播放案例救援過程，以視頻的方式將剩余案例部分推送給學員。

XX月XX日18時08分接警，XX市西山有三名游客被困于150米懸崖，其中一人墜崖受傷生命體征微弱，其余兩人為營救同伴陷入困境。指揮中心接警后，迅速調派XX大隊共計7車47人趕赴現場救援，經過5個小時的不懈努力、科學施救，成功營救3名被困群眾。

西山位于XX市西郊15公里處，海拔1900米至2350米，西山植被茂盛、花草繁密，山頂奇峰羅列、亂石疊嶂。事發(fā)地位于西山頂東南方向崖壁處，與滇池水平高差約800米。事故區(qū)域位于解放軍管控區(qū)域屬于無人區(qū)。公網信號微弱，山頂以南基本無公網信號。

事發(fā)前后西山天氣以多云和雷陣雨為主，無持續(xù)降雨，氣溫14℃～25℃，山頂氣溫約5℃，風速約6級，晝夜溫差大、天氣干燥。

被困者傷員所處位置在位于半山腰懸崖峭壁處，叢林密布、亂石成群，向上約30米，向下約150米的陡峭狹縫之間。夜間能見度低，中間分布著大大小小不同坡度的亂石坑。

2.案例分析

此次案例分析采用全流程、全要素的方式，將從接警出動開始，模擬各個角色回答案例中提出的問題。

接警后，支隊指揮中心第一時間調集你所在轄區(qū)中隊前往處置。

問題1：作為中隊值班站長，接到報警后，請你對災情做出初步判斷，并確定中隊出動力量應攜帶哪些器材？

問題2：作為支隊全勤指揮部值班長，根據報警人陳述和已知災情信息，在出動途中對出動力量提出哪些要求？

在登車出動過程中，支隊指揮中心和隨車通信員在與報警人持續(xù)不斷的溝通中得知，被困人員被困地點距離景區(qū)大門約7公里，距離你所在中隊約42公里，進入景區(qū)大門后均為普通鄉(xiāng)村公路，路面崎嶇不平，彎急坡陡，路線錯綜復雜。

問題3：作為中隊值班站長，在出動途中對中隊駕駛員提出哪些要求，停車地點怎樣選擇？

問題4：作為支隊作戰(zhàn)助理，請根據災情特點，提示初戰(zhàn)中隊指揮員此類型災害事故救援要點和注意事項。

中隊到達景區(qū)大門后，發(fā)現衛(wèi)星定位不精準，雖然被困人員發(fā)送定位，但通過地圖導航的位置與實際位置出入較大，偏離了正常行駛路線。夜間搜救視線范圍低，被困人員所處位置樹林密布，很難找到明顯的參照物，無燈光信號。

問題5：作為中隊值班站長，應采取哪些搜救方式，尋找被困人員。

問題6：作為中隊安全員，應提醒先鋒搜救人員及其他救援人員注意哪些安全事項？

經過約半個小時的搜索，中隊第二救援組發(fā)現被困人員大致位置，中隊值班站長決定派出2人作為先鋒隊員接近傷員進行急救處理。

問題7：作為中隊值班站長，你將如何制定救援方案，組織現場救援任務。

問題8：作為支隊全勤指揮部指揮長，你將如何開展聯(lián)勤聯(lián)動，需要哪些部門配合？

3.案例實操

中隊現已發(fā)現被困人員，距你中隊所在平臺位置垂直高差約30米，現已將模擬被困人員安排在訓練塔下等待救援，救援小組需將所需救援器材抬至8樓，并請選擇合適的救援系統(tǒng)將被困人員救援至8樓平臺，請救援小組進行團隊分工并組織本組學員開展案例實操。

4.案例總結

案例總結部分可分為學員總結和教官總結兩部分。學員總結由救援小組組長或其中一名代表圍繞以下四個問題進行發(fā)言，其他同學提出不同意見并進行討論：案例實操中你的小組存在哪些問題，哪些地方可以進行改進？錨點的選擇及搭建方式？如何對救援線路中存在的磨繩點進行處理？采用何種方法使擔架進出低巖角，是否存在更好的方式？

教官在學員分析和實操環(huán)節(jié)應對每一個救援小組進行逐一記錄，以便在案例總結時可以有針對性地進行復盤，并應圍繞以下五個問題著重進行總結：中隊出動時應準備哪些救援器材？如果是在真實救援中，中隊所需準備的應急物資有哪些？可以采取哪些方式提高搜救的效率？真實案例中如何保障應急通信？如何在現場救援時進行風險管控？

（三）課后評價階段

1.學員評價

通過與部分學員代表座談，特別是與各救援小組組長進行復盤時發(fā)現，大多數學員可以積極主動地去分析案例中的問題，有的學員由于自身原因對案例分析得的不是很透徹，但幾乎所有學員都積極參與案例實操。學員通過案例分析與實操基本上掌握類似事故救援中的實際問題，并可以與在課程中所學的繩索救援技術和知識相結合。所有學員均表示對個人能力有所提升，尤其是各組指揮員在組織指揮、溝通協(xié)調及團隊分工方面均有不同程度的全新領悟。

2.教官評價

教官在案例評價方面，此次課程所選取的案例具有代表性，可能會在大多數山區(qū)和景區(qū)出現類似的事故案例，但本次選取的案例由于發(fā)生在夜間，案例實操中無法模擬夜間救援，降低了案例實操的難度。此次案例教學基本上達到預定的教學目標和教學效果。由于在課前采取團隊備課，在案例總結和對案例實操過程的評價階段，教官可以將案例中存在的成功經驗和不足之處一一指出，并對實際救援現場中的問題逐一解答，有助于學員在日后類似的事故救援時采用更為高效、科學的救援方法和手段。

五、案例教學在繩索救援技術課程實證研究中存在的問題

（一）學員能力水平不一，部分參與度不高

實證研究中的學員組成分為兩部分，一部分為大學生初任干部學員，他們均為大學剛畢業(yè)，對消防救援工作不甚了解；另一部分為大學生消防員，他們普遍具有兩年以上的消防救援隊伍基層工作經歷，有一定的救援經驗。案例教學中發(fā)現小部分學員偶爾參與案例教學或者不愿意參與案例分析環(huán)節(jié)，這些學員大多是大學生初任干部學員，對繩索類的救援興趣不高或是完全不能融入案例，或者對高空救援操作有恐懼心里，對案例教學積極性不高，不愿意參與到案例分析中來，但在案例實操環(huán)節(jié)上是人人有參與，人人有分工。有些學員是因為自身具備技能和知識不足或課前準備不充分，對教學內容和案例不熟悉，當進行案例問題分析的時候沒有自己的觀點。有些學員性格比較內向，在分析討論中不善于表達自己的觀點，在被教官點名回答時，容易出現沉默的現象。還有一些學員進行案例分析時，小組圍繞在一起，容易將話題帶偏，討論分析有偏差。這些原因最終共同導致部分學員參與度不高，影響案例分析環(huán)節(jié)的課堂效果，最終導致案例教學效果不佳。

（二）優(yōu)質案例依然相對匱乏

優(yōu)質的教學案例資源是案例教學順利開展的前提和基本保障，此次教改項目雖然完成了案例庫的建設，但是符合教學目標和課程目標的優(yōu)質案例依然不多，精品案例更是少之又少。原因大致可以歸結為，一是教官可參考的繩索救援專業(yè)書籍較少，案例來源相對匱乏，現有的案例不足以涵蓋基層消防救援隊伍所面臨的實際救援問題；二是案例調研需要大量的時間和精力，教官由于教學科研工作任務重等原因，很少有時間去精心調研案例和改編案例，長此以往，導致了優(yōu)質案例資源相對匱乏。案例教學法是比較受學員歡迎的一種教學方法。同時，在教官集中備課時和組內交流時發(fā)現，教官樂于在課堂教學中運用案例教學法進行教學。但大多數教官表示由于種種因素，教學案例數量不足，且優(yōu)質案例資源缺乏，影響了案例教學法在繩索救援技術課程應用的實效性。

（三）案例的呈現形式比較單一

案例教學中教官對案例內容的呈現方式都影響著學員對于知識的接受程度以及學習的積極性。因此，案例的呈現方式也尤為重要，但是目前在案例教學法在繩索救援技術課程中實證研究時，教官主要采用給學員發(fā)放文字導學案例或是圖文課件的方式進行案例呈現，這種呈現案例的方式不能完全調動學員的學習積極性，不利于學員在課前去預習案例和對案例進行深入的剖析與探究。教學過程中，因為室外課教學場地的限制，無法過多地采用多媒體的方式來導入案例，學員在座談交流時表示若是通過視頻等多媒體形式呈現，教學效果會更好。從中可以看出，案例教學法在繩索救援技術課的應用中，案例的呈現形式相對單一，影響學員的學習效果。

（四）教官教學能力還有待提高

相比于傳統(tǒng)的教學方法，案例教學法對教官提出了更高的教學能力要求。在繩索救援技術課程案例教學中，需要教官確定教學目標、選擇合適案例、設置案例問題、引導學員實操、安全風險管控、總結評價等，每一步都需要教官進行精心的準備，并充分考慮課堂中可能出現的意外情況等。但是在繩索救援技術課程案例教學實證研究中，存在著如教官選擇的案例太難、案例實操時間不夠、不能有效地引導學員進行案例分析等問題。在實際的教學過程中，由于案例教學對教官要求較高，教學過程也很難把控，教官對引導學員分析討論的時間、實操案例的時間、案例總結的時間把控不到位，導致教學效果不佳。因此，教官的案例教學能力和綜合素養(yǎng)還有待提高。

六、案例教學法在繩索救援技術課程的優(yōu)化措施

（一）培養(yǎng)和提高學員參與案例教學的意識和能力

長久以來，學員習慣于填鴨式教育，缺乏主動思考的意識，不利于學員綜合能力和素質的培養(yǎng)。因此，要改變這一現象，需要培養(yǎng)學員自主的學習觀念和良好的思維習慣，轉變學員對學習目標和學習方式的認知。在學習目標上，要改變學員以理論知識和單一技能操法為主的學習觀念，繩索救援技術課程學習不僅僅是要掌握理論知識，更重要的是通過學習，使學員具有安全、科學、高效救援的技能和素養(yǎng)，更好地參與到消防救援中去。同時，為了適應“全災種、大應急”的救援需求，要在課程中著重培養(yǎng)學員的問題意識，逐步提高學員自主分析和解決實際救援問題的能力。在學習方式上，要轉變學員被動接受知識和技能的狀態(tài)，在了解基層實戰(zhàn)救援需求的基礎上，學會自主研究和團隊合作學習，積極探索，勇于探究，形成良好的學習習慣。

在案例教學時，學員能否精準分析與高效實操案例，對于案例教學的效果有至關重要的影響，為了提高繩索救援技術課程案例教學法的效果，要努力提升學員分析案例和實操案例的能力。案例教學法是開放式的互動教學，為了提高案例教學的應用實效，必須提高學員自主分析和動手的能力。在課前教官應將案例的導學內容發(fā)送給學員，學員可以充分利用書籍或網絡，查閱案例的相關信息，以掌握更多的背景知識和蘊含的技能。在案例教學中，學員要從案例分析問題出發(fā)，基于已有知識和經驗對案例進行分析，逐步掌握救援中需要注意的問題。在案例實操施時，學員要增強團隊榮譽感，積極參與到救援小組的模擬救援中。在案例教學后，學員應及時反思和總結自己在課堂上的表現，通過反思發(fā)現問題，不斷提高分析案例和實操案例的能力，進而提高學員參與案例學習的效果。

（二）持續(xù)加強案例庫的建設和完善

為了最大程度地滿足繩索救援技術課程案例教學需求，進一步提高案例教學法在繩索救援技術課程的應用效果，需要逐步持續(xù)加強案例庫建設，完善案例庫。案例庫的建設和完善，可以從兩個方面來進行：一是建設和完善昆明訓練總隊內部案例資源共享平臺，在總隊內部搭建案例共享平臺，將教官在各個渠道獲取的細節(jié)完善的案例上傳至平臺，解決案例資源匱乏的問題，同時減少教官調研和收集案例的工作量，實現互幫互助共享；二是參與消防救援隊伍內部案例資源共享平臺，目前上海消防科研所已經在逐步完善和推動這一工程，通過這一方式，將全國消防救援隊伍繩索救援案例共同挖掘，從而提高案例的真實性和可靠性。

此外，在建設和完善案例庫的過程中，還應著重注意以下兩方面問題。一是拓展案例的數量。案例庫的數量必須達到一定程度才能滿足教官選擇案例的需求，作為案例的主要使用者和開發(fā)者，教官應加強調研和收集案例的力度，為案例庫的建設作出應有貢獻，并且通過基層消防救援隊伍的多方努力和共同配合，來拓展真實有效的案例的數量。二是提高案例的質量。案例資源庫的建設，不僅需要拓展案例的數量，更需要提高案例的質量。對于質量不過關、細節(jié)有缺失的案例不予納入案例庫，同時要不斷更新和優(yōu)化案例資源庫的內容，使案例內容與時俱進，更好地體現救援的特征。教官團隊應組織開展與案例資源相關的內部研討會，重點討論最新案例存在的相關問題，以改善和確保案例質量。總之，持續(xù)加強案例庫的建設和完善，必須要保證案例的質量，實現繩索救援案例資源從無到有、從有到多、從多到優(yōu)的轉化。

（三）采用多樣化的案例呈現方式

一是運用多媒體呈現案例。在當今這個多媒體時代，教官在進行案例教學時，可以將圖片、視頻和音頻等眾多方式與案例進行結合，提前發(fā)送給學員，借助多媒體的方式以更加豐富的形式呈現出來，從而引導學員更好地融入案例，促使學員迅速參與到案例的分析討論和學習中來。這樣不僅營造了良好的教學氛圍，而且深化了學員對案例中所蘊含的知識的理解與認識，有效提高了案例教學課堂效率。

二是口頭描述呈現案例。教官借助口頭語言對案例進行描述，這種呈現方式主要適用于課中呈現。在描述案例時，應注意以下兩點：首先教官語言應具有生動性，語言色彩的濃厚會使學員在聲臨其境中加深對案例的思考，從而拉近課堂與救援現場的距離，提高教學效果；其次教官的描述應具有啟發(fā)性，教官的描述應激發(fā)學員聯(lián)想與想象，從而提高學員學習的熱情。教官通過口述與學員實戰(zhàn)救援密切相關的案例，引發(fā)學員的思考與動手實踐的欲望，最終實現案例教學的目標。

三是采用多元化方式呈現案例。案例的呈現方式要服務于教學內容、教學目標和學員的反饋情況，為了提高案例教學法的應用效果，教官可以采取多元化方式對案例進行呈現，通過實戰(zhàn)模擬、雨課堂等多種多樣的形式，加深學員對案例內容的認識與領悟，并在自身的實操案例中不斷體會其背后所蘊含的知識與技能，從而有效提高繩索救援技術課程的教學效果。

（四）加強師資隊伍建設

一是合理搭配教官，現階段繩索救援技術課程教官來源主要有兩種途徑：其一是應屆大學員畢業(yè)來校任教，其二是從基層消防救援隊伍中選調教官。前者的理論功底足夠，但是繩索救援實戰(zhàn)經驗有所欠缺；后者具備豐富的繩索救援現場指揮經驗，但對理論知識尚有欠缺。因此在開展繩索救援技術案例教學過程中，應以兩名教官為一個教學小組，合理搭配，取長補短，提升案例學效果。

二是開展教官團隊案例培訓，繩索救援技術課程教官對授課式教學隨著教學經驗的積累逐漸駕輕就熟，但大多數教官并沒有案例教學經驗，因此需要教官團隊在案例教學前進行統(tǒng)一培訓，從而提升案例教學的質量。開展教官團隊案例培訓制，對教官進行案例教學技能培訓和安全管理培訓，進一步熟悉內容，通曉教學目的，規(guī)范案例實施，在學習與實踐中發(fā)展其案例教學能力。

三是實行集體案例研討制度，教官團隊教官應在得到一個或多個優(yōu)質案例后，組織開展集體研討案例，討論教學中的案例應用、分析問題設置、實操難度等，對于優(yōu)質案例有針對性地提出案例教學要求，提高學員的學習積極性，從而提升其組織指揮能力和團隊協(xié)作能力。