加強(qiáng)信息化建設(shè)提高管理效率

王勇生 寧夏沙湖旅游股份有限公司

近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)取得了巨大進(jìn)步。在我國(guó)發(fā)展新常態(tài)的市場(chǎng)趨勢(shì)下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人才培養(yǎng)計(jì)劃在我國(guó)計(jì)劃中占有重要地位。通過對(duì)公司發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行分析看出，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)客戶、技術(shù)等方面的爭(zhēng)奪和人力資源爭(zhēng)奪有著密切關(guān)系，所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，公司更需要培養(yǎng)人才、留住人才的機(jī)制，管理方式要加以優(yōu)化，切實(shí)吸引人力資源、發(fā)掘人才潛力，使公司人力資源管理效率得以有效提高。

一、信息化管理模式概述

當(dāng)前，傳統(tǒng)的管理理念和運(yùn)作手段已很難適應(yīng)現(xiàn)代公司的需要，傳統(tǒng)的模式下程序繁雜，造成了公司運(yùn)作速度慢，效率降低，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)效益。由于采用現(xiàn)代化管理手段的公司越來(lái)越多，我們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化管理的意義：現(xiàn)代化管理不僅僅是公司成長(zhǎng)的必要過程，更是企業(yè)發(fā)展的重要方向，在以簡(jiǎn)便、快速、有效作為主旋律的現(xiàn)代社會(huì)，公司管理更要講求快速、簡(jiǎn)單、高效。有鑒于此，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)緊隨現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，主動(dòng)開展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，有效利用先進(jìn)管理平臺(tái)，以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)和意義

企業(yè)信息化建設(shè)指的是運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各方面的新技術(shù)和新辦法。相比于以往的企業(yè)管理，企業(yè)信息化管理建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新都有著突出的優(yōu)點(diǎn)，可以提升企業(yè)信息的獲得效能，擴(kuò)大企業(yè)信息獲得途徑；細(xì)化企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作任務(wù)，提升企業(yè)工作質(zhì)量；給企業(yè)開發(fā)自己的電子商務(wù)平臺(tái)帶來(lái)方便；增強(qiáng)了信息的及時(shí)性，提高了對(duì)行業(yè)的準(zhǔn)確判斷，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

三、企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的問題

（一）人力資源管理在內(nèi)容上缺乏人文性

在現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展下，企業(yè)人力資源工作內(nèi)容日益豐富，創(chuàng)新意識(shí)不斷地提高。企業(yè)的人力資源管理缺乏創(chuàng)新性，先進(jìn)思想和方法沒有運(yùn)用到實(shí)踐之中，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)并不能帶來(lái)正面的影響，這種狀態(tài)下，企業(yè)的人力資本效果沒有發(fā)揮出來(lái)，在企業(yè)管理之下，員工的積極性就會(huì)下降，給企業(yè)帶來(lái)了很大的損失。

（二）績(jī)效考核制度不完善

目前，我國(guó)一些企業(yè)采取的績(jī)效考核管理制度嚴(yán)重的缺失和不完善會(huì)導(dǎo)致整個(gè)績(jī)效管理工作效率大大降低，尤其是一些傳統(tǒng)績(jī)效管理理念的影響，會(huì)造成績(jī)效管理工作的實(shí)施受到嚴(yán)重的阻礙。不過，目前由于部分企業(yè)所采用的績(jī)效考核分配制度仍較為單一、方式也較為簡(jiǎn)單，可能導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理工作流程和員工的實(shí)際績(jī)效以及工作量之間出現(xiàn)很大的脫節(jié)，從而不能充分發(fā)揮績(jī)效考核制度對(duì)于員工的激勵(lì)作用，所以，企業(yè)必須意識(shí)到這一點(diǎn)，并對(duì)績(jī)效管理體系做出持續(xù)的改進(jìn)與創(chuàng)新，以充分發(fā)揮企業(yè)績(jī)效管理體系的真正功能。

（三）人力資源管理機(jī)制有待完善

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代公司的人力資源管理也必須加以變革創(chuàng)新以滿足現(xiàn)代發(fā)展的要求，不過當(dāng)前不少公司仍然采取的是傳統(tǒng)的人力資源管理模式，沒有對(duì)人員實(shí)施系統(tǒng)化的管理。主要表現(xiàn)在：首先，公司人力資源管理制度不完善，很難有效地調(diào)動(dòng)人員工作積極性和提高職工對(duì)公司歸屬感等作用。第二，由于市場(chǎng)體制的不斷完善，公司內(nèi)部已經(jīng)建立比較公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，而人力資本成為公司最核心、最有價(jià)值的資源，得到許多公司經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。而就公司來(lái)說，因?yàn)樗媾R的競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小，且員工較為固定，在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，往往把人員考勤、有無(wú)觸犯企業(yè)條款等視為重點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，并未進(jìn)行人才培養(yǎng)、工資福利和勞動(dòng)關(guān)系管理等工作。

（四）缺乏頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌部署

公司的現(xiàn)代化工程絕不是一項(xiàng)單純的課題，更是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)的建設(shè)工程，必須融入公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，做好頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌布局，如此才能借助電子商務(wù)的力量和傳統(tǒng)方式塑造公司的實(shí)力。國(guó)內(nèi)不少企業(yè)信息化發(fā)展初期所造成的 “信息孤島”和“信息化封閉狀態(tài)”，已開始嚴(yán)重抑制企業(yè)工作效率的提高，而且還日益增加了企業(yè)信息化設(shè)計(jì)與管理的成本，很多的管理人員也開始認(rèn)識(shí)到，沒有了頂層設(shè)計(jì)的信息化工程其效果將是十分有限的。對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，信息技術(shù)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的結(jié)合還有很長(zhǎng)的道路要走，這不僅需要信息技術(shù)的提升，也要求企業(yè)的管理人員要有創(chuàng)意、有膽識(shí)的利用網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。

四、企業(yè)信息化管理建設(shè)途徑

（一）提高重視程度，增強(qiáng)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新意識(shí)

企業(yè)管理層要關(guān)注其信息化發(fā)展對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的促進(jìn)作用，牢牢抓住信息化發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，以便掌握更多的資料與信息。另外，管理者要重視企業(yè)思想意識(shí)的變革，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念，不能太重視眼前利益，應(yīng)從長(zhǎng)期方面考慮，制定一個(gè)可長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)，實(shí)施程序化管理模式，開展規(guī)范化的管理服務(wù)，要求員工也要積極掌握最新信息技術(shù)并運(yùn)用于企業(yè)管理工作中，增強(qiáng)資源集成能力，提升企業(yè)績(jī)效。企業(yè)也要充分運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行宣傳教育工作，建立豐富、多樣的企業(yè)文化，增強(qiáng)職工活動(dòng)激情，用技術(shù)創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的需要，給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展的力量，這也是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展必備的內(nèi)涵[3]。

（二）構(gòu)建新型的人力資源管理模式

在公司的經(jīng)營(yíng)管理過程中，職責(zé)內(nèi)容比較多，涵蓋范圍很廣，主要包括了人員錄用、績(jī)效考核、人才培養(yǎng)、工資待遇等領(lǐng)域，各種職責(zé)都不是單獨(dú)出現(xiàn)的，而是存在著一些相互交叉作用，為了更有效地突出人員的領(lǐng)導(dǎo)功能，從而推動(dòng)企業(yè)管理部門工作效益的提高。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作的范圍相當(dāng)廣，其重點(diǎn)并不是局限于單一業(yè)務(wù)，而是重點(diǎn)開發(fā)人員能力。所以，做好人員管理與監(jiān)控，并落實(shí)每一項(xiàng)工作內(nèi)容，使每個(gè)人員都形成更濃厚的歸屬感和榮譽(yù)感，形成更具吸引力的企業(yè)人力資源管理模式。在這種管理措施引導(dǎo)之下，管理者思想觀念比較先進(jìn)，企業(yè)員工有積極性、主動(dòng)性，更加愿意投入到工作中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

（三）調(diào)動(dòng)員工參與積極性，利用資源優(yōu)化配置

公司信息化工作除需要管理者的支持之外，還要求所有人員參與，并積極協(xié)調(diào)員工開展各種活動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)各種管理，確保公司的信息得到正確的傳遞，為公司經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施打下基礎(chǔ)。為了有效鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)，公司管理層將根據(jù)人員自身實(shí)力狀況合理調(diào)節(jié)職位人員分配，確定各個(gè)層級(jí)職位員工在信息化經(jīng)營(yíng)管理工作方面的責(zé)任，以更好地解決傳統(tǒng)模式下部門崗位職責(zé)重疊、工作和職務(wù)不相符的問題，確保每一位職工都能在工作中落實(shí)自身的工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。另外，公司要做好信息化建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代信息資源，深度挖掘和利用大數(shù)據(jù)分析信息，即時(shí)追蹤、反映公司經(jīng)營(yíng)狀況，借助外部資源有效進(jìn)行公司的經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新能力與有效性[4]。

（四）利用現(xiàn)代化技術(shù)，構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)

公司在建立企業(yè)信息化管理體系過程中，將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法建立有效、完整的管理體系，同時(shí)做好各功能區(qū)板塊規(guī)劃，包括生產(chǎn)技術(shù)管理區(qū)、原材料供應(yīng)區(qū)、財(cái)務(wù)管理區(qū)等，并形成了與之相配套的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)防范制度，切實(shí)做到了事前防范、事中補(bǔ)救、事后反映的企業(yè)信息化管理控制手段，通過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)行分類處理，得到一個(gè)科學(xué)合理的結(jié)果，為公司管理層的各項(xiàng)決策提供有利指導(dǎo)，同時(shí)又可保障公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作平穩(wěn)開展。與此同時(shí)，企業(yè)要重視信息安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防護(hù)，信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下，方便人們信息的同時(shí)也具有必要的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全隱患，相關(guān)技術(shù)人員要建立公司的信息網(wǎng)絡(luò)防護(hù)制度，通過防火墻技術(shù)、入侵偵測(cè)技術(shù)等提升互聯(lián)網(wǎng)防御能力，有效阻擋一些非法訪問活動(dòng)，促進(jìn)公司安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（五）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮管理效能

公司在實(shí)施信息化建設(shè)流程中，應(yīng)該全方位、綜合地考察管理人員的技術(shù)運(yùn)用水平和綜合素質(zhì)實(shí)力，采用績(jī)效考核方法，實(shí)行多角度評(píng)估，從而選出優(yōu)質(zhì)的人員組成一個(gè)專業(yè)的信息化管理人員團(tuán)隊(duì)，采用線上、線下結(jié)合的方式，開展系統(tǒng)的崗前技術(shù)培訓(xùn)，掌握信息化工程有關(guān)的法律法規(guī)和最新技術(shù)等，使有關(guān)管理人員才能最終擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，用前瞻性眼光為公司信息化工程建設(shè)進(jìn)行科技輔導(dǎo)。

（六）完善企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，推動(dòng)信息設(shè)備更新?lián)Q代

在公司內(nèi)部進(jìn)行信息化發(fā)展和組織創(chuàng)新時(shí)，充分的信息化相關(guān)設(shè)施是前提條件和保證，唯有保證信息化相關(guān)設(shè)施的齊全方可有效保證公司現(xiàn)代化的能力。所以，必須在公司內(nèi)加大力度優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算，以逐步促使公司內(nèi)的企業(yè)相關(guān)設(shè)施更新?lián)Q代，適時(shí)替換公司內(nèi)老舊的設(shè)施，使公司的內(nèi)部設(shè)施得以全面適應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景要求。在實(shí)踐中，要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員做好對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的分析和調(diào)研，并提出了企業(yè)購(gòu)買信息化裝備所需要的財(cái)力保障，以致力于保障企業(yè)購(gòu)置信息化裝備的資金投入，進(jìn)而針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際需要進(jìn)行有針對(duì)性的裝備采購(gòu)，以為企業(yè)信息化發(fā)展提供良好的資金保證，從而推動(dòng)企業(yè)建設(shè)質(zhì)量和信息化管理水平進(jìn)行持續(xù)性的提高[5]。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)信息化是一項(xiàng)全面的工作，它和公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、管理體系息息相關(guān)，甚至決定著公司的興衰。在工業(yè)信息化發(fā)展中，管理才是根本，各種各樣的工業(yè)信息化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等設(shè)計(jì)工作都要圍繞著管理而展開，如果脫離了通過管理進(jìn)行的信息化，則勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致工業(yè)信息化的表面化和機(jī)械化。為外部環(huán)境搭建了一種良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以企業(yè)自身為本，著力克服各自缺點(diǎn)，才能提高企業(yè)信息化建設(shè)管理水平，增強(qiáng)公司的效益與競(jìng)爭(zhēng)力。