企業(yè)文化管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理

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企業(yè)在文化管理和戰(zhàn)略管理的工作中，應(yīng)按照企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和實際情況，制定完善的文化和戰(zhàn)略管理機制，健全相關(guān)的文化和戰(zhàn)略管理體系，提升各項管理工作的質(zhì)量和水平，確保在新時期的環(huán)境下能夠促使企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理工作的良好優(yōu)化和整合，進一步改善企業(yè)的文化與戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀，促使企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)文化管理和戰(zhàn)略管理的關(guān)系

（一）企業(yè)文化管理促使戰(zhàn)略的落實

企業(yè)在實際發(fā)展的過程中開展文化管理工作，能夠促使企業(yè)戰(zhàn)略的良好選擇和落實。首先，企業(yè)要想健康、持續(xù)性發(fā)展，就要有著非常優(yōu)秀且豐厚的文化底蘊，凸顯企業(yè)特色的同時，使企業(yè)可以在文化的指導(dǎo)下合理選擇和制定戰(zhàn)略，例如：企業(yè)科學(xué)進行文化管理，營造良好的文化環(huán)境，引導(dǎo)工作人員形成正確的價值觀，開展文化儀式活動，建立文化網(wǎng)站，可以為戰(zhàn)略的選擇和編制提供指導(dǎo)，能夠提升戰(zhàn)略落實的成功性，為戰(zhàn)略的良好編制和落實夯實基礎(chǔ)；其二，企業(yè)完成戰(zhàn)略的編制和選擇之后，還需根據(jù)戰(zhàn)略的內(nèi)容落實相關(guān)的計劃，達到預(yù)期的目標，而為了能夠確保戰(zhàn)略執(zhí)行的成功性，需要所有工作人員認真負責完成自身的職責任務(wù)，有正確的思想觀念，對所有人員的意志進行統(tǒng)一，提高工作人員對戰(zhàn)略的認知度，調(diào)動工作人員日常工作的自主性和積極性，使企業(yè)所有員工都能為了實現(xiàn)戰(zhàn)略做出努力，由此可見，企業(yè)科學(xué)合理進行文化的管理，對戰(zhàn)略的有效落實能夠提供基礎(chǔ)保障；最后，企業(yè)發(fā)展的過程中外部環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)，內(nèi)部環(huán)境也需要隨之做出改變，在此情況下就需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化進行戰(zhàn)略調(diào)整，而戰(zhàn)略調(diào)整的過程中，企業(yè)文化管理也起著非常重要的影響作用，通過企業(yè)文化的建設(shè)和管理，能夠促使企業(yè)戰(zhàn)略的良好改革和調(diào)整，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)文化的影響

企業(yè)文化屬于提高企業(yè)管理效果、增強凝聚力、改善員工觀念、塑造企業(yè)精神的重要載體，在企業(yè)發(fā)展過程中扮演著十分重要的角色，近年來在市場環(huán)境不斷變化的過程中，企業(yè)之間的競爭非常激烈，企業(yè)要想在市場中獲得競爭能力，就需要合理建設(shè)企業(yè)文化。而企業(yè)戰(zhàn)略管理工作對企業(yè)文化的建設(shè)會產(chǎn)生直接影響，如果不能科學(xué)合理進行戰(zhàn)略的管理和執(zhí)行，將會導(dǎo)致企業(yè)文化的建設(shè)和落實受到制約，因此企業(yè)在發(fā)展期間不僅需要重點進行文化建設(shè)和管理，還需制定完善的戰(zhàn)略管理機制和體系，促使企業(yè)文化與戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展[1]。

二、企業(yè)文化管理和戰(zhàn)略管理的措施

（一）企業(yè)文化戰(zhàn)略的管理

企業(yè)在文化管理和戰(zhàn)略管理的過程中，應(yīng)重點制定完善的文化戰(zhàn)略管理方案，通過有效的措施增強文化戰(zhàn)略管控效果。

1.文化戰(zhàn)略的編制

企業(yè)文化戰(zhàn)略的編制，是文化戰(zhàn)略管理過程中的重要環(huán)節(jié)，也是科學(xué)開展管理工作的前提保障。首先，由于企業(yè)文化主要是體現(xiàn)于工作人員的共同價值準則與精神觀念方面，在職工的內(nèi)聚力和持久力、向心力層面具有引導(dǎo)作用，同時，具備約束功能和凝聚功能，所以，企業(yè)在編制文化戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)以積極向上且準確的文化戰(zhàn)略思想，作出相應(yīng)的指導(dǎo)。與此同時，企業(yè)還需重點進行時代精神的弘揚，振奮民族精神，將職工作為核心部分，遵循以人為本的原則，合理進行集體主義價值觀的宣傳。其次，科學(xué)設(shè)定企業(yè)文化戰(zhàn)略的機制，考慮到不同企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境存在差異、發(fā)展階段有所不同，且企業(yè)工作人員的文化素養(yǎng)參差不齊，所以，在設(shè)定企業(yè)文化戰(zhàn)略機制的過程中，必須按照企業(yè)的實際情況設(shè)定文化戰(zhàn)略的模式，例如：設(shè)置全力以赴提高文化先進性和領(lǐng)導(dǎo)性的戰(zhàn)略模式，制定搶先類型、風險類型和改革類型的文化戰(zhàn)略；設(shè)置探索類型和開拓創(chuàng)新的文化戰(zhàn)略機制；設(shè)置按照企業(yè)運行規(guī)律穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略模式；設(shè)置總結(jié)成功經(jīng)驗，并且進行模仿或是改進文化戰(zhàn)略；設(shè)置多元化且創(chuàng)新性的文化戰(zhàn)略。

在對企業(yè)文化戰(zhàn)略進行劃分的過程中，應(yīng)按照企業(yè)的發(fā)展特點和不同發(fā)展階段情況，實事求是進行企業(yè)戰(zhàn)略階段的分析，可將文化戰(zhàn)略階段劃分成為初創(chuàng)、上升、成熟、衰退與變革幾個階段。與此同時，為了能夠達到企業(yè)預(yù)期的文化戰(zhàn)略目標，需要按照企業(yè)內(nèi)部條件和外部條件的分析結(jié)果，準確進行企業(yè)未來發(fā)展方向的預(yù)測，編制較為科學(xué)且非常優(yōu)秀的文化戰(zhàn)略方案內(nèi)容，在方案中，按照企業(yè)各個時間段的重點發(fā)展要求，合理進行戰(zhàn)略方案與部門、下屬的劃分，或是設(shè)置全領(lǐng)域類型或是局域領(lǐng)域類型的戰(zhàn)略，保證所編制戰(zhàn)略方案的可行性，不僅要確保文化戰(zhàn)略方案落實時機成熟，還需使方案在實踐過程中能夠成功執(zhí)行，避免因為方案內(nèi)容不科學(xué)或是不合理出現(xiàn)問題[2]。

企業(yè)文化戰(zhàn)略的編程，需要明確戰(zhàn)略中的重點內(nèi)容，掌握戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中起到關(guān)鍵性作用、具備優(yōu)勢或是需要加強的環(huán)節(jié)，例如：可按照實際情況，將文化戰(zhàn)略的重點設(shè)置成為企業(yè)精神方面、意識方面和道德方面的建設(shè)，也可以設(shè)置成為企業(yè)形象塑造、制度的規(guī)范、風貌的改善等，這樣在科學(xué)合理抓住戰(zhàn)略重點的情況下，能夠確保其文化戰(zhàn)略的有效落實。與此同時，在編制企業(yè)文化戰(zhàn)略的過程中，還需明確具體的指導(dǎo)思想和目標，按照企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境情況，選擇非常新穎的戰(zhàn)略措施，確保文化戰(zhàn)略具有一定的針對性、靈活性和多元性，能夠按照實際情況隨機應(yīng)變，因外部環(huán)境的變化，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻。

2.文化戰(zhàn)略的實施

企業(yè)在合理編制文化戰(zhàn)略后，需要采用有效的措施進行戰(zhàn)略落實，保證戰(zhàn)略執(zhí)行的成功性。首先，應(yīng)制定完善的戰(zhàn)略落實計劃方案，將方案中的長期目標劃分成為不同的短期計劃，明確短期的戰(zhàn)略落實行動方案和操作方式，使每一級別的管理工作人員與員工都能明確自身的責任義務(wù)，保證各項工作都能和企業(yè)的文化戰(zhàn)略思想相一致。其次，組建專門的文化戰(zhàn)略執(zhí)行組織機構(gòu)，保證組織機構(gòu)工作的效果，合理進行授權(quán)，同時，提供必要的物質(zhì)條件，建設(shè)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，提供資金的支持，這樣除了能夠合理進行企業(yè)形象的塑造，還能為文化戰(zhàn)略的執(zhí)行提供物質(zhì)基礎(chǔ)。最后，營造能夠促使企業(yè)文化戰(zhàn)略落實的良好環(huán)境，利用教育的方式和培訓(xùn)的方式，使所有工作人員都能深入了解文化戰(zhàn)略的內(nèi)容，形成深刻的理解，給予戰(zhàn)略落實和執(zhí)行的支持，確保文化戰(zhàn)略的良好執(zhí)行[3]。

3.文化戰(zhàn)略的調(diào)控

由于企業(yè)在落實文化戰(zhàn)略的過程中，可能會受到不同因素的影響出現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行的問題，因此企業(yè)應(yīng)重點進行文化戰(zhàn)略執(zhí)行的調(diào)控。首先，制定完善的文化戰(zhàn)略執(zhí)行評價體系，設(shè)置相關(guān)的評價指標：企業(yè)精神、哲學(xué)、價值觀、目標、素質(zhì)、制度、行為、形象、家文化，明確不同評價指標的級別，便于準確評價文化戰(zhàn)略執(zhí)行的效果。其次，在深入評價和分析文化戰(zhàn)略執(zhí)行效果的同時，還需全面收集各類資料和數(shù)據(jù)信息，采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展評價工作，例如：利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)評價企業(yè)文化的管理是否能夠滿足各類戰(zhàn)略落實的要求，準確評價企業(yè)在文化建設(shè)后各個崗位人員是否能夠按照戰(zhàn)略內(nèi)容的要求開展工作、是否形成了為戰(zhàn)略執(zhí)行做出貢獻的良好思想觀念，這樣在科學(xué)合理開展評價工作的情況下，能夠增強戰(zhàn)略執(zhí)行評價的科學(xué)性與合理性。最后，需要做好績效評估的工作，準確評估分析文化戰(zhàn)略執(zhí)行的績效，對績效較低的人員進行懲罰，對績效較高的人員進行激勵獎勵，以此增強每位人員全面落實文化戰(zhàn)略的積極性[4]。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略文化的管理

目前多數(shù)企業(yè)的文化管理和戰(zhàn)略管理脫節(jié)，不能科學(xué)合理塑造戰(zhàn)略方面的文化環(huán)境，導(dǎo)致文化管理和戰(zhàn)略管理工作效果難以提升。因此在新時期的環(huán)境下企業(yè)還需強化戰(zhàn)略文化的管理力度。

1.營造良好文化環(huán)境

企業(yè)在進行戰(zhàn)略文化管理的過程中，應(yīng)塑造良好的文化環(huán)境。首先，為企業(yè)各個部門工作人員大力進行戰(zhàn)略落實重要性的宣傳，全面進行不同類型戰(zhàn)略內(nèi)容和戰(zhàn)略落實目標的講解，使企業(yè)工作人員能夠充分認識到，按照戰(zhàn)略內(nèi)容開展工作，不僅可以促使企業(yè)戰(zhàn)略的成功執(zhí)行，還能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益水平，使自己的收入增加，這樣在所有員工形成正確觀念的情況下，能夠為戰(zhàn)略的有效落實和管控提供保障。其次，企業(yè)應(yīng)采用媒體平臺或者網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等進行各種類型戰(zhàn)略內(nèi)容的宣傳，使所有部門的工作人員都能掌握和分析戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略落實方式和戰(zhàn)略調(diào)整方法，以戰(zhàn)略目標科學(xué)努力開展工作，這樣在一定程度上能夠通過企業(yè)文化與戰(zhàn)略的聯(lián)合管理，增強文化塑造效果和戰(zhàn)略落實的效果。最后，企業(yè)在宣傳教育工作中，需要根據(jù)不同戰(zhàn)略的特點和重點，制定完善的宣傳教育方案，例如：企業(yè)在完成經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略的制定之后，以獲得戰(zhàn)略所要求競爭優(yōu)勢為目標，引導(dǎo)員工明確工作的方向，利用宣傳教育的方式和激勵的方式，使員工能夠?qū)?zhàn)略目標的達成當作自身的愿望，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻[5]。

2.戰(zhàn)略文化管理組織機構(gòu)的建設(shè)

企業(yè)在戰(zhàn)略文化管理的過程中，應(yīng)組建專門的組織機構(gòu)，以有效解決戰(zhàn)略與文化管理問題為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮專業(yè)組織機構(gòu)的力量。首先，企業(yè)應(yīng)明確組織機構(gòu)的成員，合理制定流程制度和行為準則制度，在編制最新的戰(zhàn)略方案之后，要求組織機構(gòu)為所有員工講解戰(zhàn)略的內(nèi)容，例如：完成經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略編制后，組織機構(gòu)的成員為企業(yè)員工講解戰(zhàn)略的落實重點是提高客戶的滿意度、提升服務(wù)工作的質(zhì)量和效果、使客戶獲得價格低廉且質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品、增強客戶的忠誠度，這樣在專業(yè)組織機構(gòu)的帶領(lǐng)下，能夠更好地塑造員工戰(zhàn)略落實文化環(huán)境，使員工能夠科學(xué)有效落實各類戰(zhàn)略。其次，企業(yè)在構(gòu)建組織機構(gòu)的過程中，應(yīng)建立以團隊為單位的服務(wù)小組，使管理工作人員相互溝通交流，全面進行信息的獲取，同時，團隊內(nèi)部也能按照企業(yè)戰(zhàn)略目標的情況，以團隊合作的方式達成任務(wù)目標，通過團隊的努力和奮斗，在為企業(yè)達成戰(zhàn)略目標作出貢獻的同時，獲得更多激勵和獎勵，進一步增加員工的團隊合作意識和戰(zhàn)略執(zhí)行積極性，塑造良好的戰(zhàn)略文化環(huán)境[6]。

除此之外，企業(yè)在進行文化和戰(zhàn)略管理的過程中，為避免出現(xiàn)文化管理和戰(zhàn)略管理脫節(jié)的問題，應(yīng)建設(shè)高素質(zhì)的人才隊伍，定期進行文化管理人員和戰(zhàn)略管理人員的培訓(xùn)，利用專業(yè)性的培訓(xùn)方式培養(yǎng)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，使其能夠按照企業(yè)的文化和戰(zhàn)略管理需求，科學(xué)合理完成各項任務(wù)，將文化管理工作和戰(zhàn)略管理工作有機整合，促使兩種管理工作的協(xié)同建設(shè)，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供助力。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化管理工作和戰(zhàn)略管理工作具有相輔相成和相互促進的關(guān)系，如果二者之間相互脫節(jié)，將會導(dǎo)致企業(yè)文化的建設(shè)和戰(zhàn)略的執(zhí)行受到不利影響，因此，建議企業(yè)在新時期的環(huán)境下按照文化和戰(zhàn)略管理的特點，科學(xué)合理進行文化戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略文化管理，提升各項管理工作的水平，使企業(yè)的文化和戰(zhàn)略管理工作效果有所提升，提升企業(yè)的競爭力。