朱金奇 華潤(rùn)雪花啤酒(浙江)有限公司
我國(guó)當(dāng)代企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高至關(guān)重要,企業(yè)管理部門應(yīng)形成正確核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念,通過(guò)科學(xué)有效的管理措施和決策措施等增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)能夠營(yíng)造良好文化環(huán)境,讓員工有長(zhǎng)期生存空間,充分發(fā)掘人才潛能,為企業(yè)軟實(shí)力發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)發(fā)展期間利用長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人力資源管理,形成自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)幫助企業(yè)增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度、塑造品牌良好形象。與此同時(shí),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式在于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),例如:在市場(chǎng)快速發(fā)展的過(guò)程中,產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化問(wèn)題較為常見(jiàn),企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不僅能夠吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買商品,還能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度。與此同時(shí),企業(yè)通過(guò)降低成本、減少采購(gòu)費(fèi)用和庫(kù)存積壓的數(shù)量,節(jié)約資源和節(jié)能環(huán)保發(fā)展,不僅能夠通過(guò)成本的控制提高經(jīng)濟(jì)效益水平,還能借助成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如:企業(yè)通過(guò)對(duì)成本的控制能夠增加產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,在此情況下,利用降價(jià)促銷的方式可保證經(jīng)濟(jì)效益不受到損害的同時(shí),增強(qiáng)企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,企業(yè)擁有市場(chǎng)稀缺的人才資源也能夠增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如:企業(yè)擁有市場(chǎng)稀缺的技術(shù)型人才和創(chuàng)新型人才,能夠幫助企業(yè)維持核心競(jìng)爭(zhēng)力,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)代企業(yè)在管理工作中形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念,有助于管理理念的創(chuàng)新發(fā)展。一方面,當(dāng)代企業(yè)管理工作人員形成核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念,能夠以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)進(jìn)行管理工作的創(chuàng)新,通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新提高,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的優(yōu)勢(shì)和能力,獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)財(cái)富與競(jìng)爭(zhēng)資源。另一方面,當(dāng)代企業(yè)管理工作人員樹(shù)立正確的核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念,還能深入分析核心競(jìng)爭(zhēng)力和其他因素之間關(guān)系的問(wèn)題,采用科學(xué)有效的措施解決問(wèn)題,利用多元化的管理手段進(jìn)行管理理念創(chuàng)新,增強(qiáng)管理工作的科學(xué)性和合理性,確保管理理念的良好創(chuàng)新和優(yōu)化發(fā)展。
當(dāng)代企業(yè)的管理理念對(duì)管理工作行為會(huì)產(chǎn)生直接影響,如果管理理念過(guò)于落后,將會(huì)導(dǎo)致管理工作的行為不良,不利于各項(xiàng)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。而企業(yè)管理人員形成正確的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就能促使管理人員的轉(zhuǎn)型。首先,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,是企業(yè)發(fā)展期間獲得支撐和不斷前進(jìn)力量的源泉,對(duì)增加企業(yè)在市場(chǎng)中的占有份額、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有促進(jìn)作用,也是增強(qiáng)人才綜合素養(yǎng)的關(guān)鍵要素,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和達(dá)成提供保障,在此情況下,企業(yè)管理工作人員形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念,可以通過(guò)對(duì)管理理念的轉(zhuǎn)型,構(gòu)建能夠促使國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展的管理制度,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和改善,科學(xué)合理進(jìn)行企業(yè)各類資源的配置與高效化利用,拓展企業(yè)發(fā)展規(guī)模和生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,當(dāng)代企業(yè)管理人員形成核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念,還能通過(guò)對(duì)管理理念的轉(zhuǎn)型,更好地進(jìn)行企業(yè)品牌形象塑造,增強(qiáng)品牌的效應(yīng),為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展、良好建設(shè)提供支持。
我國(guó)當(dāng)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)要想有較為良好的發(fā)展空間,就需要積極進(jìn)行各類技術(shù)的創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得更為有利的發(fā)展條件、占有更好的優(yōu)勢(shì)地位。而企業(yè)管理工作中形成核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念,就能夠?qū)⑵髽I(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展作為目標(biāo),在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)和轉(zhuǎn)型升級(jí),體現(xiàn)出企業(yè)人才的價(jià)值、組織的價(jià)值,獲得技術(shù)發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的成功。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和信息技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中,很多行業(yè)開(kāi)始面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn),而當(dāng)代企業(yè)管理工作中形成核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念,就能夠通過(guò)科學(xué)有效地管理在信息化時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代背景下,探索增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施,幫助企業(yè)在新時(shí)期的環(huán)境下更好地生存和發(fā)展[1]。
核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念對(duì)企業(yè)管理理念會(huì)產(chǎn)生直接影響,當(dāng)代企業(yè)在管理理念更新的過(guò)程中樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念勢(shì)在必行,而由于當(dāng)代企業(yè)的管理工作人員長(zhǎng)時(shí)間將工作局限于傳統(tǒng)的理念,缺少對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)知,因此,建議當(dāng)代企業(yè)強(qiáng)化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面理念和觀念的宣傳教育力度,通過(guò)宣傳教育的方式,培養(yǎng)管理人員正確的理念和觀念。首先,在對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念進(jìn)行宣教的過(guò)程中,因?yàn)槠髽I(yè)管理工作人員全面講解核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念的意義和內(nèi)涵,宣傳核心競(jìng)爭(zhēng)力屬于企業(yè)在社會(huì)中健康化發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的重要力量,引導(dǎo)管理人員以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮問(wèn)題,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展管理工作,不能只追求眼前和短期的利益,而是要為了增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力作出貢獻(xiàn);其次,當(dāng)代企業(yè)應(yīng)塑造較為良好的核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念滲透環(huán)境,在員工日常生產(chǎn)和管理人員經(jīng)營(yíng)管理的工作領(lǐng)域,宣傳核心競(jìng)爭(zhēng)力理念的教育內(nèi)容,引導(dǎo)企業(yè)工作人員重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理人員在管理產(chǎn)品質(zhì)量和增加利潤(rùn)的同時(shí),為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力做好準(zhǔn)備,樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)觀念,滿足客戶需求的同時(shí),增強(qiáng)客戶滿意度,提高客戶的忠誠(chéng)度和粘性,贏得更多的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),要求當(dāng)代企業(yè)的管理人員重點(diǎn)分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)要素,重視人才的管理,做好人才的聘用和培養(yǎng)工作,利用合理的人力資源管理方式留住人才,為企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下獲得智力資源、人才資源做出努力[2]。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,也是工作人員的精神支柱。近年來(lái),我國(guó)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和開(kāi)發(fā)期間,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力中,企業(yè)文化是非常重要的組成部分,對(duì)其未來(lái)發(fā)展方向產(chǎn)生直接影響,與此同時(shí),核心競(jìng)爭(zhēng)力屬于具有獨(dú)特特點(diǎn)的無(wú)形資產(chǎn),要想進(jìn)一步增強(qiáng)當(dāng)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要確保工作人員有著非常獨(dú)特的創(chuàng)新意識(shí),提供出企業(yè)特色化的服務(wù)或是產(chǎn)品,獲得消費(fèi)者的認(rèn)同與青睞。因此當(dāng)代企業(yè)在創(chuàng)新管理理念、樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念的過(guò)程中,需要打造良好的文化環(huán)境。首先,打造當(dāng)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的文化環(huán)境,投入足夠的創(chuàng)新資源,強(qiáng)化科學(xué)技術(shù)研發(fā)和工藝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā),做好產(chǎn)品生產(chǎn)成本和勞務(wù)成本的管理工作、質(zhì)量的管理工作,為客戶提供質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)并且價(jià)格較低的產(chǎn)品或服務(wù)。其次,目前,我國(guó)多數(shù)當(dāng)代企業(yè)在日常工作中已經(jīng)開(kāi)始滲透創(chuàng)新元素,形成獨(dú)特的無(wú)形資產(chǎn),例如:海爾集團(tuán)在發(fā)展的過(guò)程中,以創(chuàng)新思維構(gòu)建人單合一的模式,將人作為管理工作的核心部分,以人才為重要的資源,在工作過(guò)程中無(wú)須投入過(guò)多的人才培養(yǎng)資金和資源,在獨(dú)特創(chuàng)新思維和人才資源的支持下,依然能夠保持良好的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也能預(yù)防出現(xiàn)人才流失的問(wèn)題。因此,當(dāng)代企業(yè)可借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),以增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力為發(fā)展目標(biāo),科學(xué)合理進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新和管理模式的創(chuàng)新的同時(shí),對(duì)人力資源培訓(xùn)和薪資管理、日常工作管理等模式進(jìn)行創(chuàng)新,提升組織運(yùn)行的效率,達(dá)到利潤(rùn)最大化的目的,同時(shí),將客戶作為中心,在滿足客戶需求的情況下,提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,促使當(dāng)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步[3]。
當(dāng)代企業(yè)在管理理念創(chuàng)新的過(guò)程中樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念,應(yīng)按照企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際情況,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的管理模式。
1.風(fēng)險(xiǎn)管控模式
當(dāng)代企業(yè)的管理工作中,風(fēng)險(xiǎn)管控的目的在于企業(yè)能夠有效達(dá)成戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),準(zhǔn)確進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別分析、評(píng)估和防范,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的有效預(yù)防控制,避免戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題,切實(shí)利用戰(zhàn)略機(jī)制和制度的落實(shí),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)在以核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念為基礎(chǔ)創(chuàng)新管理理念的過(guò)程中,需要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控的模式。首先,在當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,由于消費(fèi)者的需求具有多元化特點(diǎn)、處于不斷變化的狀態(tài),再加上供應(yīng)商的供貨能力有限,很容易出現(xiàn)供應(yīng)貨物價(jià)格波動(dòng)的問(wèn)題,引發(fā)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn),因此企業(yè)管理人員應(yīng)以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ),科學(xué)合理進(jìn)行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防范,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行處理和應(yīng)對(duì),例如:利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘分析消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息,預(yù)測(cè)消費(fèi)者的消費(fèi)變化,同時(shí)挖掘供應(yīng)商的數(shù)據(jù)信息,預(yù)測(cè)供應(yīng)價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì)和供應(yīng)能力的情況,按照分析的結(jié)果和研究結(jié)論,科學(xué)合理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。其次,企業(yè)在新技術(shù)和設(shè)備開(kāi)發(fā)過(guò)程中,可能會(huì)因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的損失,因此企業(yè)在研發(fā)新技術(shù)和設(shè)備之前,必須對(duì)技術(shù)與設(shè)備應(yīng)用的可行性和效益進(jìn)行分析,確保研發(fā)方案的可行性和效益性,避免出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題[4]。
2.品牌塑造的管理模式
企業(yè)發(fā)展期間品牌是重要的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,品牌塑造效果直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平。因此企業(yè)管理人員應(yīng)重點(diǎn)制定品牌塑造的管理模式,例如:尋找媒體渠道進(jìn)行廣告的投放,設(shè)計(jì)具有吸引力的廣告內(nèi)容,吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。同時(shí)也可以通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)和其他的宣傳活動(dòng),制定完善的品牌宣傳和塑造方案,增強(qiáng)品牌的影響力和知名度,確保形成良好品牌效應(yīng),促使當(dāng)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展[5]。
3.人才管理模式
人才是當(dāng)代企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的核心競(jìng)爭(zhēng)資源,如果不能確保人才管理效果,將會(huì)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展造成不利影響。因此建議企業(yè)管理人員在實(shí)際工作中制定完善的人才管理模式,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,企業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)代企業(yè)不同崗位對(duì)人才的需求,聘用具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力的技術(shù)人才、創(chuàng)新型人才,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新、對(duì)技術(shù)進(jìn)行研發(fā),使企業(yè)獲得更多的智力資源。其次,企業(yè)在人才管理的過(guò)程中,需要制定完善的培訓(xùn)方案,強(qiáng)化技術(shù)方面和創(chuàng)新方面的培訓(xùn)力度,通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)方式,使人才能夠全面掌握現(xiàn)代化的技術(shù)技能和創(chuàng)新方式,增強(qiáng)人才的競(jìng)爭(zhēng)能力[6]。
綜上所述,核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念對(duì)當(dāng)代企業(yè)管理理念具有直接的影響,能夠使管理理念創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,提升各項(xiàng)管理工作的效果和水平,因此,建議當(dāng)代企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,重點(diǎn)引導(dǎo)管理部門以核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念為基礎(chǔ)進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念的宣傳教育力度,營(yíng)造較為良好的文化環(huán)境氛圍,制定能夠增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理模式,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的管控和品牌塑造的管理、人才的管理方式等,改善管理工作理念,提高當(dāng)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。