阿米巴管理模式在鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)單元的應(yīng)用實(shí)踐解析

閆武堂 陜鋼集團(tuán)西安分公司

當(dāng)前，鋼鐵企業(yè)因?yàn)槭艿健半p控政策”和“雙碳”因素的影響，市場(chǎng)的供需關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)局面存在不確定性。并且受到疫情常態(tài)化因素的控制，導(dǎo)致鋼鐵行業(yè)整體的增放速度緩慢，環(huán)保管控形勢(shì)的不斷嚴(yán)峻，導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)面臨不定性的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)于嚴(yán)峻不確定的市場(chǎng)形勢(shì)，確保提升全員參與經(jīng)營(yíng)，降低生產(chǎn)成本的模式。可以將阿米巴模式運(yùn)用在鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)當(dāng)中，進(jìn)而深化全體員工的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，全面促進(jìn)成本收益的提升。但是在具體推行期間還存在問(wèn)題需要完善，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變以往靈活性不強(qiáng)的情況，提升數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度，強(qiáng)化數(shù)據(jù)反饋的規(guī)范性。由此可見(jiàn)，阿米巴經(jīng)營(yíng)模式在鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的運(yùn)用，可以改善其問(wèn)題，對(duì)于管理有著現(xiàn)實(shí)意義，也有利于其他鋼鐵企業(yè)從中受益，進(jìn)而提升參考新意見(jiàn)。

一、阿米巴管理模式概念

“阿米巴”指的是一種單細(xì)胞的變形蟲，靠一個(gè)細(xì)胞就能完成新陳代謝。在遇到外界的攻擊時(shí)，多個(gè)阿米巴變形蟲可以組合成新的個(gè)體，在新的個(gè)體中，每個(gè)變形蟲各司其職，共同防御外敵。當(dāng)新個(gè)體分開時(shí)，每個(gè)變形蟲又能獨(dú)立生存，互不依賴?！鞍⒚装徒?jīng)營(yíng)”主要就是在牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，與精細(xì)的部門進(jìn)行獨(dú)立的核算管理，從而將企業(yè)劃分成為小集體，就好比自由自在重復(fù)進(jìn)行的細(xì)胞分裂阿米巴。

通過(guò)各個(gè)阿米巴為核心，從而進(jìn)行自主計(jì)劃的制定，實(shí)施獨(dú)立的核算，促進(jìn)自主發(fā)展，確保每一位員工可以在發(fā)展的期間成為主角，促進(jìn)全員經(jīng)營(yíng)模式的參與，構(gòu)建激情的集體，讓其企業(yè)可以得到高質(zhì)量的發(fā)展。

阿米巴經(jīng)營(yíng)不是單純地追求利潤(rùn)，而更加注重對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。進(jìn)行辛勤地勞作，開發(fā)出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，并降低成本，擴(kuò)大銷售，這些活動(dòng)的最終目的是為人類社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要提高單位時(shí)間附加價(jià)值，就要在提高產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，提高部門內(nèi)員工的綜合能力，提高部門的凝聚力，提高部門作為一個(gè)整體的素質(zhì)和能力。

二、阿米巴管理模式引進(jìn)的實(shí)際意義

（一）這是當(dāng)前精益管理方式的根本需求

對(duì)于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式來(lái)說(shuō)，在部分日航公司、京瓷公司的引進(jìn)都獲得了明顯的成效，是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理改善的根本形式，可以促進(jìn)管理形式的進(jìn)一步延伸。通過(guò)對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的引進(jìn)與實(shí)施，可以確保企業(yè)外界環(huán)境得到更快的反映，進(jìn)而結(jié)合單位時(shí)間進(jìn)行科學(xué)核算，促進(jìn)構(gòu)建成為全員參與的精益模式，堅(jiān)持以數(shù)據(jù)發(fā)展為基礎(chǔ)，針對(duì)內(nèi)部的職能進(jìn)行可續(xù)的核算與監(jiān)督，保證獲得更為強(qiáng)烈的運(yùn)營(yíng)效果，讓其成本與市場(chǎng)的價(jià)格掛鉤，全面發(fā)展各部門潛能，促進(jìn)利潤(rùn)發(fā)展最大，成本最小，進(jìn)而讓精益發(fā)展的理念在企業(yè)當(dāng)中落實(shí)，扎根基礎(chǔ)，優(yōu)化管理形式，確保規(guī)范性，從而使企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中受益，彰顯成本優(yōu)勢(shì)。

（二）是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

現(xiàn)如今社會(huì)堅(jiān)持強(qiáng)化鋼鐵企業(yè)，進(jìn)而堅(jiān)定不移的發(fā)展精益管理，在精益管理當(dāng)中，不僅可以更好地將成本更好降低，還可以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念得到提升。鋼鐵企業(yè)公司堅(jiān)持“綠色制造、智能制造、精品制造”的發(fā)展理念，進(jìn)而通過(guò)精益的管理形式來(lái)促進(jìn)質(zhì)量得到提升，促進(jìn)成精益管理降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量。除此外，還需要在成本管理的發(fā)展中全面挖掘潛能，學(xué)習(xí)先進(jìn)成本管理方式，引進(jìn)新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于非試點(diǎn)區(qū)域需要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)秀單位標(biāo)識(shí)，查找其中的不足，全面改進(jìn)與創(chuàng)新。對(duì)于阿米巴經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，主要就是培養(yǎng)出一批內(nèi)部懂得經(jīng)營(yíng)的管理人員，成為可以執(zhí)行一線任務(wù)的員工，進(jìn)而彰顯地方發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

（三）彰顯企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

第一，全面激發(fā)員工參與的積極性，保證員工的動(dòng)力得到提升，進(jìn)而為企業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量的人才；第二，小集體是一種具有高效率的徹底檢驗(yàn)系統(tǒng)，進(jìn)而將“銷售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”的經(jīng)營(yíng)原則在企業(yè)內(nèi)部徹底貫徹；第三，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員需要對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行掌握，制定正確決策，避免企業(yè)存在高風(fēng)險(xiǎn)；第四，促進(jìn)大企業(yè)轉(zhuǎn)變成為小經(jīng)營(yíng)，讓企業(yè)在保證大規(guī)模優(yōu)勢(shì)的期間，具備小企業(yè)的靈活性；最后，組織能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化而迅速調(diào)整，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

三、阿米巴管理模式在鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)單元的應(yīng)用實(shí)踐

（一）創(chuàng)建以公司領(lǐng)導(dǎo)為發(fā)展的阿米巴形式

在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的全面貫徹落實(shí)發(fā)展下，需要時(shí)刻遵循“漣漪原理”。首先，需要對(duì)高層的思想進(jìn)行統(tǒng)一，構(gòu)建最為基本的經(jīng)營(yíng)原則，之后讓高層面向中層傳播，在到基層，循序漸進(jìn)。對(duì)于鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要始終堅(jiān)持“全員參與、透明經(jīng)營(yíng)、人才培養(yǎng)”的根本原則，進(jìn)而促進(jìn)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)之間的整合發(fā)展，讓其精細(xì)化管理的廣度與深度全面邁進(jìn)。不僅如此，還需要公司構(gòu)建以領(lǐng)導(dǎo)為主，部門領(lǐng)導(dǎo)為輔助的阿米巴管理形式，促進(jìn)工作的統(tǒng)籌與組織發(fā)展，進(jìn)而對(duì)階段性的成果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)與實(shí)施，促進(jìn)改進(jìn)，確保問(wèn)題得以結(jié)局，促進(jìn)順利實(shí)施。第一，“內(nèi)部定價(jià)”的管理體系?；氐戒撹F身上，成型部門會(huì)想，造型是最重要的，憑什么我成本2 元、收入3元？我至少定價(jià)4 元。部門立刻反對(duì)，你想多了，我最多2 元購(gòu)買。所以要實(shí)施阿米巴模式，就必須有個(gè)類似于國(guó)家發(fā)改委價(jià)格司的機(jī)構(gòu)，盡量公允地給每個(gè)部門的服務(wù)定價(jià)。這其實(shí)極其困難，也是為什么很多西方管理學(xué)者痛批阿米巴，說(shuō)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的偽科學(xué)。第二，“單位時(shí)間”的獎(jiǎng)勵(lì)制度。每個(gè)職能部門都有了成本、收入、利潤(rùn)的概念后，要懂得把利潤(rùn)平攤到總工作時(shí)間上，計(jì)算每人每小時(shí)創(chuàng)造的部門利潤(rùn)，并把這個(gè)“單位時(shí)間利潤(rùn)作為核算指標(biāo)。這其實(shí)就是用某種方式的“人均利潤(rùn)”。

（二）深化對(duì)阿米巴形式的宣傳與普及

首先，把企業(yè)拆分為一個(gè)個(gè)獨(dú)立核算單元，有一個(gè)前提，就是各個(gè)核算單元能貫徹公司整體目標(biāo)和方針，堅(jiān)持公司利益至上原則。否則的話，各自為政，很容易出現(xiàn)扯皮、推諉，不利于公司發(fā)展。其次，阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的是實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)，激勵(lì)每一個(gè)員工的責(zé)任感。這就要求公司管理層不能有私心。阿米巴經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)依靠獨(dú)立的核算體系，這讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)徹底透明化，每個(gè)員工都能清楚地明白公司業(yè)務(wù)與發(fā)展現(xiàn)狀。這對(duì)很多老板來(lái)說(shuō)，就比較為難。最后，阿米巴經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)的價(jià)值觀是稻盛和夫一直倡導(dǎo)的“利他之心、敬天愛(ài)人”，沒(méi)有這樣的價(jià)值觀作為支撐，阿米巴經(jīng)營(yíng)也難以維持。在鋼鐵企業(yè)的實(shí)際發(fā)展期間，需要在可定的范圍內(nèi)自主創(chuàng)建阿米巴的宣傳專欄，進(jìn)而運(yùn)用信息化形式，促進(jìn)在公司內(nèi)網(wǎng)與各作業(yè)區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加強(qiáng)，全面宣傳阿米巴經(jīng)營(yíng)知識(shí)，實(shí)施具體的培訓(xùn)可見(jiàn)，從而將精益管理內(nèi)容依照網(wǎng)絡(luò)發(fā)展模式展現(xiàn)，進(jìn)而上傳“精益管理工具實(shí)用手冊(cè)”、實(shí)際案例等材料，保證整體員工可以隨時(shí)學(xué)習(xí)，方便查看，構(gòu)建精益求精的學(xué)習(xí)會(huì)，讓其員工交流心得，促進(jìn)職后培訓(xùn)的吸收，進(jìn)而落實(shí)在日常工作中的融入，確保阿米巴經(jīng)營(yíng)模式可以深入人心。除此之外，還可以構(gòu)建“快樂(lè)積分”的氛圍模式，強(qiáng)化職工自身的榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與精神雙重鼓勵(lì)。在宣傳與普及阿米巴的理念期間，可以讓其將經(jīng)營(yíng)意識(shí)滲透到工作細(xì)節(jié)中，循序漸進(jìn)，促進(jìn)思想的統(tǒng)一發(fā)展，讓員工得到理解與認(rèn)同。

（三）實(shí)施阿米巴培訓(xùn)，構(gòu)建阿米巴組織

鋼鐵企業(yè)可以聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢?nèi)藛T，對(duì)員工進(jìn)行阿米巴培訓(xùn)，進(jìn)而圍繞阿米巴的理論知識(shí)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、交流流程等方面促進(jìn)開展，進(jìn)而讓其組織內(nèi)容得以落實(shí)。組織各種阿米巴之間進(jìn)行科學(xué)的學(xué)習(xí)交流，構(gòu)建激勵(lì)管理機(jī)制，可以定期開展領(lǐng)導(dǎo)層的參評(píng)會(huì)議，促進(jìn)形式的創(chuàng)新。除此之外，需要企業(yè)依照不同的業(yè)務(wù)需求來(lái)制定，構(gòu)建多方面發(fā)展成本的中心形式，支撐各方面核算基礎(chǔ)的發(fā)展。

（四）構(gòu)建阿米巴的內(nèi)部交易制度

1.梳理阿米巴報(bào)表科目，構(gòu)建單位時(shí)間核算表

阿米巴經(jīng)營(yíng)科目主要就是以成本科目最小為基礎(chǔ)，進(jìn)而結(jié)合成本報(bào)表，對(duì)阿米巴的經(jīng)營(yíng)報(bào)表收入、成本、燃料動(dòng)力進(jìn)行具體時(shí)間的明確，進(jìn)而梳理相關(guān)的結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)，構(gòu)建成為三級(jí)的成本科目。需要注意的是，銷售收入當(dāng)中涵蓋了對(duì)制造費(fèi)用，方便進(jìn)行邊際貢獻(xiàn)的根本核算；依照直接與間接人員的數(shù)量來(lái)對(duì)整體工作進(jìn)行計(jì)算。結(jié)合公式，最終設(shè)計(jì)出單位時(shí)間產(chǎn)值、單位時(shí)間利潤(rùn)，進(jìn)而構(gòu)建更為科學(xué)的阿米巴核算表，方便進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析。

2.明確阿米巴報(bào)表數(shù)據(jù)來(lái)源

經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)關(guān)系的重要性。因此，需要鋼鐵企業(yè)全面整合當(dāng)前的產(chǎn)銷系統(tǒng)，進(jìn)而通過(guò)自動(dòng)與手工之間整合形式，確定報(bào)表實(shí)際消耗的金額。例如，通過(guò)設(shè)備的數(shù)據(jù)內(nèi)容采集進(jìn)行修理費(fèi)的計(jì)算；依照銷售收入、主原料來(lái)明確銷售成本與經(jīng)營(yíng)決策報(bào)表數(shù)據(jù)內(nèi)容。

3.明確內(nèi)部交易定價(jià)制度

對(duì)于內(nèi)部的交易體系進(jìn)行全新構(gòu)建，這是當(dāng)前阿米巴模式的主要步驟。其中，阿米巴管理中的定價(jià)不僅是關(guān)鍵，并且定價(jià)也直接決定了經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)。在實(shí)際的內(nèi)部交易系統(tǒng)當(dāng)中，公司的內(nèi)部交易就是基礎(chǔ)。一方面，是成本的結(jié)算價(jià)；另一方面是市場(chǎng)價(jià)，構(gòu)建阿米巴內(nèi)部轉(zhuǎn)移的定價(jià)基礎(chǔ)，賺取更多的利潤(rùn)。

4.構(gòu)建自主管控形式

首先，依照經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表，全面分析整體的阿米巴經(jīng)營(yíng)結(jié)果，掌握時(shí)代發(fā)展的新趨勢(shì)，進(jìn)而對(duì)其中的費(fèi)用進(jìn)行的核算加工，構(gòu)建月度經(jīng)營(yíng)預(yù)算形式，開展月度實(shí)績(jī)與預(yù)算對(duì)標(biāo)；其次，通過(guò)績(jī)效施工圖，全面跟蹤年度重點(diǎn)指標(biāo)與實(shí)際任務(wù)完成的進(jìn)度，對(duì)于未達(dá)成的原因進(jìn)行綜合分析，提出改進(jìn)措施；第三，需要全面聚焦現(xiàn)場(chǎng)的單薄環(huán)節(jié)，通過(guò)單元發(fā)展的目標(biāo)為基礎(chǔ)，積極面向靶心發(fā)展發(fā)力，解決疑難問(wèn)題；第四，通過(guò)經(jīng)營(yíng)報(bào)告的分析，召開分析總結(jié)會(huì)的制度；最后，改善成果文件形式，避免存在固化的發(fā)展，提煉更為優(yōu)秀的案例，促進(jìn)匯集，組織培訓(xùn)全面推廣。

5.明確直接發(fā)展的關(guān)系

（1）確立各個(gè)與市場(chǎng)有直接聯(lián)系的部門的核算制度

公司經(jīng)營(yíng)的原理和原則是“追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”。為了在全公司實(shí)踐這一原則，就要把組織劃分成小的單元，采取能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的部門核算管理。

（2）培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的人才

經(jīng)營(yíng)權(quán)下放之后，各個(gè)小單元的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)樹立起“自己也是一名經(jīng)營(yíng)者”的意識(shí)，進(jìn)而萌生出作為經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任感，盡可能地努力提升業(yè)績(jī)。這樣一來(lái)，大家就會(huì)從作為員工的“被動(dòng)”立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)的“主動(dòng)”立場(chǎng)。這種立場(chǎng)的轉(zhuǎn)變正是樹立經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的開端，于是這些領(lǐng)導(dǎo)中開始不斷涌現(xiàn)出與稻盛和夫一同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)伙伴。

（3）實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)

阿米巴自上而下的全員行動(dòng)更加能從實(shí)操中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的問(wèn)題和漏洞，從而從根本上完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為。如果每一個(gè)員工都能在各自的工作崗位為自己的阿米巴甚至為公司整體做出貢獻(xiàn)，如果阿米巴領(lǐng)導(dǎo)及其成員自己制定目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而感到工作的意義，那么全體員工就能夠在工作中找到樂(lè)趣和價(jià)值，并努力工作。我們要激勵(lì)全體員工為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力地參與經(jīng)營(yíng)，在工作中感受人生的意義和成功的喜悅，實(shí)現(xiàn)“全員參與的經(jīng)營(yíng)”。模式本質(zhì)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的本質(zhì)是一種量化的賦權(quán)管理模式。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式與“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”“經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)”一起相互支撐，是一種完整的經(jīng)營(yíng)管理模式，是企業(yè)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，現(xiàn)如今，我國(guó)的原燃料價(jià)格依然在不斷的延續(xù)，但鋼鐵的價(jià)格處于下行通道，因?yàn)槭艿绞袌?chǎng)的不斷擠壓，導(dǎo)致我國(guó)的鋼鐵企業(yè)發(fā)展十分的緩慢，造成鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力偏大，產(chǎn)生嚴(yán)重的利潤(rùn)擠壓。為了更好規(guī)避當(dāng)前市場(chǎng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，需要發(fā)展經(jīng)營(yíng)活力，創(chuàng)建降本節(jié)支增效的新形式，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理，進(jìn)而促進(jìn)阿米巴管理與鋼鐵企業(yè)整合，培養(yǎng)出“懂經(jīng)營(yíng)、善經(jīng)營(yíng)”的人才，進(jìn)而維護(hù)市場(chǎng)運(yùn)行，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。