釘釘平臺(tái)在制藥工程教學(xué)中的應(yīng)用討論

周瑞，杜守穎，白潔

（北京中醫(yī)藥大學(xué)中藥學(xué)院，北京 102488）

2020年初新冠肺炎疫情突發(fā)，教學(xué)活動(dòng)和學(xué)校發(fā)展面臨諸多困難[1]。學(xué)校作為社會(huì)的重要部分，承擔(dān)教書育人和文化交流的重任，為國家培養(yǎng)和輸送人才。隨著科學(xué)信息技術(shù)的快速發(fā)展以及民眾對高質(zhì)量教育日益增長的迫切需求，“互聯(lián)網(wǎng)+”與教育結(jié)合產(chǎn)生了線上教育方式，提供了大量的教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)，如釘釘、雨課堂、騰訊會(huì)議和學(xué)校自建的教學(xué)系統(tǒng)等，以及豐富的教學(xué)資源，如慕課、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、可汗學(xué)院和網(wǎng)易云課堂等。但因線上教學(xué)的方式缺少面對面授課的儀式感，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不積極，教師難以得到及時(shí)真實(shí)的反饋，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。因此，高校如何利用線上平臺(tái)等多種手段，保證教學(xué)效果，如期完成教學(xué)任務(wù)，成了學(xué)校和教師要面對的重要問題。

1 制藥工程教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)

制藥工程是一門涉及化學(xué)、藥學(xué)和化學(xué)工藝等多個(gè)相關(guān)學(xué)科理論知識的化工與制藥類專業(yè)，知識體系涵蓋通識教育、專業(yè)教育、綜合教育與實(shí)踐教育，旨在為國家和藥企培養(yǎng)從事藥物研發(fā)、質(zhì)控、生產(chǎn)、管理經(jīng)營等工作的高素質(zhì)專業(yè)人才。制藥工程專業(yè)具有專業(yè)覆蓋面廣、工程特色突出的特點(diǎn)，與國家重點(diǎn)發(fā)展的醫(yī)藥領(lǐng)域息息相關(guān)，對國民經(jīng)濟(jì)健康有重要影響。為了將“三方三藥”等多種方劑研發(fā)成現(xiàn)代劑型運(yùn)用于臨床，使生產(chǎn)的藥品安全、有效和質(zhì)量可控，制藥工程專業(yè)在其中的貢獻(xiàn)和努力必不可少。近年來國家制定了《藥品注冊管理辦法》和《中藥注冊分類及申報(bào)資料要求》等多部法規(guī)，注重中醫(yī)藥典籍開發(fā)和臨床需要，鼓勵(lì)中藥創(chuàng)新研發(fā)，從不同方面對制藥行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，體現(xiàn)了國家和社會(huì)對制藥專業(yè)的高度需求與重視。

1.2 教學(xué)中存在的問題

隨著科技水平的不斷發(fā)展和人們對醫(yī)療健康需求的不斷增加，國家日益重視制藥工業(yè)的發(fā)展及專業(yè)人才培養(yǎng)。自1998年開始第一批制藥專業(yè)本科生的招收，目前已有上百所高校開設(shè)相關(guān)課程[2]，經(jīng)過不斷的實(shí)踐探索，建立了人才培養(yǎng)體系。2003年，由天津大學(xué)領(lǐng)頭，聯(lián)合四川大學(xué)和中國藥科大學(xué)等高校，開展了制藥工程本科專業(yè)建設(shè)的研究，構(gòu)建了專業(yè)基礎(chǔ)、核心課程和人才培養(yǎng)框架，向社會(huì)輸送了大量高質(zhì)量制藥專業(yè)人才[3]。但目前部分高校所采取的培養(yǎng)模式[4]、教學(xué)理念和方式跟不上快速發(fā)展的時(shí)代，存在培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)際能力不足的情況[5]，在教學(xué)過程中依舊有一些問題：

1.2.1 學(xué)科覆蓋面廣，知識內(nèi)容繁多

制藥工程專業(yè)課程包含理論和實(shí)踐兩個(gè)部分：理論課部分包括通識類、學(xué)科基礎(chǔ)類和專業(yè)類知識，涵蓋高等數(shù)學(xué)和物理等基礎(chǔ)學(xué)科、藥理學(xué)和藥劑學(xué)等醫(yī)學(xué)學(xué)科、制藥工程原理和反應(yīng)工程等工學(xué)學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)包括大量的實(shí)驗(yàn)課程[6]和藥品生產(chǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)以及其他實(shí)踐內(nèi)容。制藥工程銜接上游的藥物研究開發(fā)和下游的藥品生產(chǎn)質(zhì)控，需要系統(tǒng)全面地掌握藥學(xué)和化工類的多門課程，然而教學(xué)課時(shí)有限，多個(gè)學(xué)科重要程度不分上下，各學(xué)科學(xué)時(shí)分配不夠，難以深入教授所有內(nèi)容，學(xué)生學(xué)得寬泛淺薄，難以滿足行業(yè)對人才的能力和知識的要求。

1.2.2 課程偏重藥學(xué)課程，對工程學(xué)缺乏重視

與國外制藥工程專業(yè)本科課程體系相比，我國的課程設(shè)置更偏重于原料藥生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容，由于教學(xué)課時(shí)不足、教學(xué)條件和設(shè)備等配置不足，以及教師資質(zhì)和數(shù)量的限制，對工程類設(shè)置偏少[7]，且缺少相應(yīng)的行業(yè)實(shí)習(xí)，存在知識短板。

1.2.3 實(shí)踐教學(xué)不足，理論與實(shí)踐脫節(jié)

在進(jìn)行大量專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，實(shí)踐操作是將知識內(nèi)化和提升的重要環(huán)節(jié)。在疫情影響下，校外專業(yè)實(shí)習(xí)受到一定限制，部分地區(qū)高校無法進(jìn)行線下的實(shí)踐能力培訓(xùn)，虛擬平臺(tái)的使用在一定程度上可以輔助模擬實(shí)踐訓(xùn)練[8]，但仍無法完全呈現(xiàn)生產(chǎn)過程中的所有環(huán)節(jié)，效果有限，使得學(xué)生實(shí)踐水平不足，所學(xué)知識和實(shí)際操作能力脫軌。

1.2.4 教學(xué)模式單一，教學(xué)效果較差

目前部分高校的教學(xué)模式仍以應(yīng)試教育為主，由于教學(xué)內(nèi)容繁多，部分教師仍采用滿堂灌的教學(xué)方式來保證教學(xué)任務(wù)的完成，授課PPT 過于簡單或過于煩瑣，課堂互動(dòng)少。學(xué)生缺乏主動(dòng)性與自主思考，使知識難以內(nèi)化，學(xué)習(xí)效率低。

1.2.5 缺少創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

由于學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中難以接觸到藥廠的藥品生產(chǎn)現(xiàn)場，大多只是按部就班地被動(dòng)學(xué)習(xí)，對教師所給實(shí)驗(yàn)步驟照搬操作，缺少學(xué)習(xí)興趣。教材上的實(shí)驗(yàn)方案多是經(jīng)過時(shí)間驗(yàn)證經(jīng)典可行的，有助于學(xué)生進(jìn)一步理解專業(yè)知識，但制藥設(shè)備和工藝隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展正不斷更新?lián)Q代，學(xué)生缺少創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，難以用現(xiàn)有知識處理新問題，難以得到長足的進(jìn)步。

2 釘釘平臺(tái)簡介

釘釘是在2014年由阿里巴巴出品的為全球企業(yè)和組織打造的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，具有在線組織、企業(yè)溝通和企業(yè)團(tuán)隊(duì)辦公協(xié)同功能。除了企業(yè)使用外，在疫情期間，多所高校開始探索和采用釘釘來完成線上教學(xué)，如浙江大學(xué)、江南大學(xué)和西安電子科技大學(xué)等，目前已有多個(gè)制藥相關(guān)課程采取釘釘授課，如工程化學(xué)[9]、天然藥物化學(xué)[10]和無機(jī)化學(xué)[11]等。而釘釘也針對國內(nèi)線上網(wǎng)絡(luò)教育的需求，提出了數(shù)字高校解決方案，進(jìn)一步提高了使用體驗(yàn)及教學(xué)效果。

3 釘釘平臺(tái)在制藥工程教學(xué)中的應(yīng)用

3.1 釘釘平臺(tái)的優(yōu)勢

釘釘在疫情持續(xù)難以面對面教學(xué)的情況下，提供了線上授課和管理的平臺(tái)。平臺(tái)具有的考勤程序、對信息已讀和未讀的統(tǒng)計(jì)以及群通知功能等，可以幫助教師及時(shí)了解學(xué)生到課情況及通知閱讀情況和布置作業(yè)，并督促學(xué)生及時(shí)處理；視頻會(huì)議和辦公電話功能可以幫助教師以PPT、視頻或虛擬仿真操作平臺(tái)的方式進(jìn)行授課，并與學(xué)生在上課過程中及時(shí)互動(dòng)溝通；釘郵和釘盤功能可以共享PPT 課件、設(shè)備運(yùn)行動(dòng)圖、知識拓展文獻(xiàn)和視頻以及相關(guān)鏈接等學(xué)習(xí)資料，豐富課外學(xué)習(xí)內(nèi)容；家校本功能可以方便學(xué)生提交作業(yè)、教師批改以及優(yōu)秀作業(yè)的展示和討論?？傊斸斊脚_(tái)克服了疫情期間的多種不便，提供了新穎的教學(xué)方式，提高了學(xué)生的參與度與學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。

3.2 基于釘釘平臺(tái)的教學(xué)設(shè)計(jì)

根據(jù)釘釘?shù)墓δ芗爸扑幑こ虒I(yè)課程內(nèi)容的特點(diǎn)，將教學(xué)設(shè)計(jì)分為課前、課中、課后及考核四個(gè)部分。同時(shí)，教師、學(xué)校和學(xué)生需要準(zhǔn)備一定的教學(xué)與上課條件，互相配合，及時(shí)安裝相應(yīng)軟件，保證網(wǎng)速能夠滿足多人在線學(xué)習(xí)、設(shè)備等正常運(yùn)作需求。

3.2.1 課前

在上課之前，教師需要檢查電腦和網(wǎng)速，確定教學(xué)過程畫面清晰、聲音穩(wěn)定。同時(shí)學(xué)生提前進(jìn)入課堂，進(jìn)行設(shè)備測試和考勤，或在群內(nèi)討論預(yù)習(xí)內(nèi)容。教師也可以將授課PPT、小視頻或相關(guān)學(xué)習(xí)資料提前上傳至釘盤，供學(xué)生下載預(yù)習(xí)，在群內(nèi)通過程序發(fā)布預(yù)習(xí)要點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)設(shè)置課前習(xí)題或小組討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生通過程序上交預(yù)習(xí)作業(yè)或討論結(jié)果，教師根據(jù)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的情況合理安排上課內(nèi)容及授課深度。

3.2.2 課中

教師根據(jù)學(xué)生反饋的課前預(yù)習(xí)結(jié)果針對性地講解內(nèi)容，對多數(shù)學(xué)生難以理解的部分，可結(jié)合視頻或虛擬仿真平臺(tái)進(jìn)行模擬實(shí)操練習(xí)[12]，學(xué)生也可同步跟隨教師操作虛擬軟件，幫助學(xué)習(xí)理解。教師課上主要講解重難點(diǎn)，同時(shí)設(shè)置開放性問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外的自主學(xué)習(xí)和拓展。教師也可組織學(xué)生以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)討論匯報(bào)，鼓勵(lì)小組間互相提問，提高學(xué)生的課堂參與度，教師及時(shí)補(bǔ)充答案以及拓展介紹。學(xué)生在線上學(xué)習(xí)的過程中可隨時(shí)通過發(fā)送消息或者語音發(fā)言的方式提出問題和對教學(xué)效果進(jìn)行反饋，教師及時(shí)處理并解答疑問，以保證后續(xù)學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。

3.2.3 課后

教師通過家校本功能布置課后作業(yè)或小組討論主題并設(shè)置提交截止時(shí)間，在學(xué)生提交完畢后及時(shí)批改和答疑，優(yōu)秀作業(yè)或有討論意義的作業(yè)可放到群里引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和討論。學(xué)生經(jīng)過自主完成作業(yè)的過程進(jìn)行知識的消化吸收，有不明白的地方及時(shí)查看課程錄像自行學(xué)習(xí)，并根據(jù)自己的興趣有選擇地瀏覽教師提供的課外拓展資料。教師可通過程序提供的成績統(tǒng)計(jì)來判斷學(xué)生對知識的掌握程度，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方案。另外，教師也可組織制藥工程行業(yè)人員開設(shè)講座，與學(xué)生進(jìn)行線上交流，增強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的切身體會(huì)，彌補(bǔ)疫情期間難以進(jìn)行線下制藥行業(yè)實(shí)習(xí)的不足，使學(xué)生及時(shí)了解行業(yè)前沿與實(shí)際生產(chǎn)中的問題。

3.2.4 考核

總成績由出勤率5%、課前預(yù)習(xí)作業(yè)10%、課上討論10%、課后作業(yè)15%和期末考試成績60%五個(gè)部分組成。教師根據(jù)教學(xué)大綱設(shè)置期末考試的試卷內(nèi)容，按照學(xué)校要求合理分配各部分分值?？荚嚱Y(jié)束后，教師可發(fā)布學(xué)習(xí)情況的調(diào)查問卷，調(diào)查學(xué)生對線上學(xué)習(xí)的適應(yīng)程度及學(xué)習(xí)效果，結(jié)合總成績和教師整個(gè)學(xué)期的教學(xué)體驗(yàn)，及時(shí)修改教學(xué)方案，提高下一屆學(xué)生的教學(xué)效果。

3.3 釘釘平臺(tái)教學(xué)中的問題和解決辦法

3.3.1 設(shè)備和網(wǎng)速問題

由于錄播課程沒有線上教學(xué)及時(shí)溝通和反饋的教學(xué)效果，因此應(yīng)在條件允許的情況下盡量選擇線上直播授課。教師應(yīng)在課前反復(fù)操作設(shè)備，確定網(wǎng)速能夠保證所有學(xué)生同時(shí)線上學(xué)習(xí)，避免學(xué)生因?yàn)槁牪磺鍍?nèi)容而產(chǎn)生焦慮心理[13]，影響后續(xù)學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要準(zhǔn)備應(yīng)急方案，如遇到網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等特殊情況難以繼續(xù)上課，可安排學(xué)生先看課本或視頻自學(xué)。學(xué)生也要及時(shí)測試自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行。對于因故不能參與直播上課的學(xué)生，督促其及時(shí)觀看課程錄像學(xué)習(xí)，檢查學(xué)習(xí)效果。

3.3.2 學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度消極

線上教學(xué)的一個(gè)弊端就是學(xué)生缺乏儀式感，大部分學(xué)生在家里學(xué)習(xí)，容易受環(huán)境影響，缺少學(xué)習(xí)氛圍。失去了面對面授課時(shí)教師的監(jiān)督，學(xué)生缺乏自主性，線上學(xué)習(xí)時(shí)間偏少[14]，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低，且長時(shí)間面對電子設(shè)備，也容易產(chǎn)生疲倦感，影響健康。教師可提高課堂隨機(jī)提問或抽查點(diǎn)名的頻率，及時(shí)檢查學(xué)生的聽課情況，平臺(tái)記錄的設(shè)備切換次數(shù)和觀看時(shí)長也可提供參考，必要時(shí)可要求學(xué)生開啟攝像頭檢查到課和上課狀態(tài)。

3.3.3 期末考核問題

如何在現(xiàn)有設(shè)備下進(jìn)行公正有序的考試非常重要?？梢髮W(xué)生準(zhǔn)備兩臺(tái)及以上的電子設(shè)備，通過不同視頻軟件，在發(fā)布試題后以不同角度進(jìn)行監(jiān)考。正式考試前需要在控制時(shí)間的條件下演練一次，以減少考試時(shí)意外情況的發(fā)生。

4 結(jié)語

進(jìn)入21世紀(jì)以來，大健康的概念開始走進(jìn)人們的視野，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)為治療預(yù)防疾病、延長壽命和提高生命質(zhì)量提供了有力支撐。制藥工程作為一門融合多個(gè)學(xué)科知識的復(fù)雜專業(yè)，其知識教育是國家醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，更需要教師和學(xué)生協(xié)同合作、共同學(xué)習(xí)。釘釘平臺(tái)在提供線上直播授課平臺(tái)的同時(shí)也提供了諸多便利的小程序，減輕了教師負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了師生溝通，提高了學(xué)生的自主性和課堂參與度。教師應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展，有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)與在線優(yōu)勢，提高授課效率。學(xué)校也應(yīng)針對線上教學(xué)軟件和方法對教師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其教學(xué)和人才培養(yǎng)能力。