建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題及應(yīng)對(duì)策略

鄭基平

（安徽省志成建設(shè)工程咨詢股份有限公司，安徽 合肥 230088）

0 引言

在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)需要不斷強(qiáng)化自身建筑工程的質(zhì)量管理水平，正確看待建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題，采取有針對(duì)性的工程質(zhì)量控制方法，提高施工產(chǎn)品質(zhì)量，保障工程施工隊(duì)伍的生命安全，增強(qiáng)施工企業(yè)的核心競爭力，取得較為優(yōu)異的社會(huì)效益和社經(jīng)濟(jì)效益，為中國建筑行業(yè)的長期穩(wěn)健經(jīng)營打下牢固基石。

1 對(duì)建筑工程整體質(zhì)量造成影響的主要因素

1.1 材料因素

建筑工程施工作業(yè)時(shí)，會(huì)涉及種類眾多和大量的建筑材料，若使用的建筑材料質(zhì)量與國家建筑標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不一致時(shí)，建筑工程的施工質(zhì)量難以得到根本保障。綠色環(huán)保建筑材料在建筑工程中的應(yīng)用愈發(fā)廣泛，進(jìn)一步推動(dòng)了我國綠色建筑工程的發(fā)展，有利于在原有基礎(chǔ)上減少施工成本投入[1]。但若對(duì)新興的建筑材料沒有加以合理利用，或在應(yīng)用過程中存在不規(guī)范的操作行為，會(huì)面臨一定的施工風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)建筑工程整體質(zhì)量造成不利影響。建筑工程施工材料如圖1 所示。

圖1 建筑工程施工材料

1.2 人力因素

建筑工程具有系統(tǒng)化和大型化的特點(diǎn)，在施工過程中需要眾多的施工勞動(dòng)力，再加上其屬于勞動(dòng)密集型工程范疇，因此，人力因素是對(duì)建筑工程整體質(zhì)量造成影響的最大因素。建筑工程質(zhì)量管理工作與施工人員和管理人員有著十分緊密的關(guān)系，施工人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)與建筑工程施工質(zhì)量呈正向關(guān)系，對(duì)施工人員加強(qiáng)管理是建筑工程質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前時(shí)期，大部分建筑工程施工人員的文化程度較低，并沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的建筑工程施工技能培訓(xùn)，在進(jìn)行建筑工程的施工作業(yè)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不規(guī)范的施工行為，對(duì)建筑工程質(zhì)量造成不利干擾。除了建筑工程的施工人員之外，工程管理人員的專業(yè)化程度不足同樣不利于建筑工程質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行，對(duì)建筑工程的整體質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。

1.3 施工技術(shù)因素和施工環(huán)境因素

建筑工程的施工技術(shù)水平和工程質(zhì)量有著十分密切的關(guān)系，為了實(shí)現(xiàn)建筑工程高質(zhì)量的根本目標(biāo)，就要應(yīng)用科學(xué)高效的施工工藝。我國當(dāng)前時(shí)期建筑工程的整體規(guī)模呈明顯的擴(kuò)大趨勢，對(duì)建筑工程的質(zhì)量要求愈發(fā)嚴(yán)格，若建筑工程所應(yīng)用的施工工藝有一定的落后性時(shí)，工程的整體質(zhì)量將大打折扣，將無法滿足建筑工程的實(shí)際需求。施工環(huán)境也會(huì)在一定程度上影響建筑工程質(zhì)量，因建筑工程的施工作業(yè)環(huán)境為室外，需要較長的施工周期，或多或少要面對(duì)一些暴雨、大雪等惡劣天氣，若建筑工程沒有充分考慮到天氣因素對(duì)于建筑工程施工作業(yè)的干擾，在惡劣的天氣下仍繼續(xù)施工作業(yè)，將不利于保障建筑工程的施工質(zhì)量[2]。

2 現(xiàn)階段建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題

2.1 無法全方位把控施工勞動(dòng)力

建筑行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，建筑工程所涉及的勞動(dòng)力數(shù)量眾多，需投入較大的人力成本。但是由于無法全方位把控施工勞動(dòng)力，易出現(xiàn)建筑工程質(zhì)量管理問題。建筑工程中，很多施工人員的受教育程度不足，建筑施工人員沒有得到系統(tǒng)化地培訓(xùn)，更多依靠的是過往的工作經(jīng)驗(yàn)，而且，建筑工程在進(jìn)行施工建設(shè)時(shí)，所需的施工人員數(shù)量較多，難以對(duì)每一位施工人員實(shí)現(xiàn)有效的質(zhì)量監(jiān)督管理，使得建筑工程的施工現(xiàn)場不規(guī)范操作行為發(fā)生的概率較高，違規(guī)情況頻繁發(fā)生，同時(shí)施工人員沒有對(duì)建筑材料進(jìn)行合理化利用，造成建筑材料的大量浪費(fèi)。

2.2 施工資料管理未落實(shí)到位

建筑工程質(zhì)量管理中，會(huì)涉及施工資料管理的內(nèi)容，而施工資料管理未落實(shí)到位則是建筑工程質(zhì)量管理面臨的較大問題之一，這是因?yàn)樗粌H會(huì)對(duì)建筑工程的整體施工進(jìn)度造成一定的阻礙，還容易埋下質(zhì)量管理隱患。當(dāng)前時(shí)期，大部分的建筑工程施工單位將管理工作的重點(diǎn)集中在對(duì)施工人員、施工材料以及施工設(shè)備等層面上，而沒有意識(shí)到施工資料管理對(duì)于建筑工程質(zhì)量管理的重要性。建筑工程施工單位對(duì)于施工資料管理存在一定的滯后性，使得施工資料管理與工程施工質(zhì)量管理沒有緊密聯(lián)系在一起。

2.3 不夠合理的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)

現(xiàn)階段，建筑工程質(zhì)量管理工作中，不夠合理的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)是需重點(diǎn)關(guān)注的問題。具體來說，建筑工程在前期的設(shè)計(jì)階段時(shí)，未充分考慮建筑工程施工區(qū)域的實(shí)際環(huán)境條件，以及未綜合衡量建筑工程的使用要求，使得建筑工程在進(jìn)行管道設(shè)計(jì)和防火設(shè)計(jì)等方面時(shí)有一定的不足。例如，建筑工程在進(jìn)行地下室的施工設(shè)計(jì)時(shí)，沒有對(duì)地面區(qū)域和地下區(qū)域的防火隔離部分進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致在開展后續(xù)的施工作業(yè)時(shí)，容易埋下一定的安全隱患，使得質(zhì)量管理工作難以落實(shí)[3]，大部分的建筑工程施工單位，在建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)階段時(shí)，并沒有對(duì)上述環(huán)節(jié)進(jìn)行行之有效的合理規(guī)劃設(shè)計(jì)。

2.4 無效化的建筑工程質(zhì)量管理

縱觀現(xiàn)階段所進(jìn)行的建筑工程，能夠發(fā)現(xiàn)有些建筑工程的施工單位并沒有對(duì)建筑工程質(zhì)量管理予以足夠的重視，也就難以形成科學(xué)有效的建筑工程質(zhì)量管理意識(shí)，因此所采取的建筑工程質(zhì)量管理措施呈現(xiàn)出一定的無效化特點(diǎn)。與此同時(shí)，從建筑工程施工單位的管理人員自身層面來看，專業(yè)化水平不足，缺少必要的建筑工程管理經(jīng)驗(yàn)，無法對(duì)建筑工程的施工全過程進(jìn)行完全的監(jiān)督管理，導(dǎo)致建筑工程有許多的安全隱患。除此之外，建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督制度體系完備化不足，管理人員在日常的質(zhì)量管理工作中，沒有充分履行自身所具有的管理職責(zé)，無法做到對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的有效監(jiān)督。

3 建筑工程質(zhì)量管理問題的具體應(yīng)對(duì)策略

3.1 建立健全的建筑工程質(zhì)量管理制度體系

對(duì)建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題，采取行之有效的處理措施，首要環(huán)節(jié)就是建立健全的建筑工程質(zhì)量管理制度體系，確保建筑工程的質(zhì)量管理工作有所依據(jù)。建筑工程施工單位要組織構(gòu)建質(zhì)量管理部門，因?yàn)榻ㄖこ叹哂幸欢ǖ膹?fù)雜性，所涉及的職能部門較多，所以質(zhì)量管理工作難以一次性高質(zhì)量完成，通過成立質(zhì)量管理部門使得質(zhì)量管理工作可以更加行之有效，將建筑工程在施工過程中的質(zhì)量管理工作更為細(xì)化劃分，將質(zhì)量管理責(zé)任深化落實(shí)到每一位施工人員身上[4]。同時(shí)，建筑工程施工單位還應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)量管理目標(biāo)有所明確，提前預(yù)先考慮到可能會(huì)對(duì)建筑工程產(chǎn)生不利影響的消極因素，制定對(duì)應(yīng)的處理措施，對(duì)建筑工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié)要有充分了解，所規(guī)劃的質(zhì)量把控方案也會(huì)更具成效。建立健全的建筑工程質(zhì)量管理制度體系，要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)程序和控制方法的把控，構(gòu)建對(duì)施工人員的考核制度，重點(diǎn)檢驗(yàn)施工人員的專業(yè)技能水平，最大程度上避免出現(xiàn)違規(guī)操作等不規(guī)范施工行為。除此之外，獎(jiǎng)懲制度也是必不可少的，通過科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲措施，促使工程施工人員具有工程質(zhì)量意識(shí)，規(guī)避質(zhì)量管理問題。

3.2 保證施工資料管理工作質(zhì)量

由于建筑施工進(jìn)度與建筑結(jié)果驗(yàn)收質(zhì)量的主要依據(jù)是質(zhì)量管理數(shù)據(jù)，所以，建筑施工進(jìn)度各步驟的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)采集工作一定不要有疏忽，同時(shí)認(rèn)真整理采集到的數(shù)據(jù)，對(duì)其做好存檔管理。為了可以從根本上提升建筑工程質(zhì)量管理質(zhì)量，就必須對(duì)施工資料管理給予充分的重視，分別對(duì)施工準(zhǔn)備階段、施工作業(yè)過程以及竣工后的各項(xiàng)施工檢驗(yàn)資料以及質(zhì)量驗(yàn)收記錄做到詳細(xì)記錄，對(duì)建筑工程所涉及的建筑原材料、施工機(jī)械設(shè)備和零配件等進(jìn)行抽檢送檢工作，并且認(rèn)真填寫相關(guān)的材料驗(yàn)收單，不可出現(xiàn)隨意填寫情況。與此同時(shí)，建筑工程施工單位在進(jìn)行關(guān)鍵的施工建設(shè)環(huán)節(jié)之前，要進(jìn)行抽查實(shí)驗(yàn)，高質(zhì)量地完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告以及檢測記錄的填寫工作。深層次地分析建筑工程在施工作業(yè)過程中的質(zhì)量管理資料，對(duì)其進(jìn)行全面的整理歸檔，才能夠從根本上保證建筑工程施工資料的完備化，當(dāng)建筑工程竣工后投入使用出現(xiàn)問題時(shí)，可以通過查找施工資料及時(shí)找到問題產(chǎn)生的原因，從而采取有效的處理措施，建筑工程的質(zhì)量管理工作由此可以落實(shí)到位。

3.3 對(duì)工程建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)方案加以改進(jìn)

建筑工程在進(jìn)行正式的施工作業(yè)之前，需要得到建筑用地有關(guān)部門以及城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門的審批同意，才可以進(jìn)入建筑工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。為了提升建筑工程的質(zhì)量管理水平，就要對(duì)建筑工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案加以改進(jìn)。建筑工程施工企業(yè)應(yīng)以建筑工程實(shí)際使用需求為基礎(chǔ)，嚴(yán)格遵守建筑行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范和相關(guān)建筑工程質(zhì)量管理法律條例來合理設(shè)計(jì)建筑工程方案。與此同時(shí)，建筑工程的設(shè)計(jì)文件要完全滿足于建筑工程的使用功能訴求，在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也要兼顧社會(huì)效益。當(dāng)建筑工程完成規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)工作后，要將設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)相關(guān)文件交由審圖部門進(jìn)行考察衡量，確保其通過無誤后才可以將其作為建筑工程施工質(zhì)量管理的指導(dǎo)文件。建筑工程的各個(gè)施工主體都要參與設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審工作，保證工程設(shè)計(jì)圖紙完善。在建筑工程的施工建設(shè)過程中，施工單位可以根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)一步深化設(shè)計(jì)鋼結(jié)構(gòu)、幕墻等關(guān)鍵的施工區(qū)域，優(yōu)化建筑工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，使得施工成本可以有所降低，施工周期大大縮短，建筑工程的質(zhì)量管理更加具有針對(duì)性。

3.4 深化落實(shí)工程質(zhì)量管理工作

有效解決建筑工程質(zhì)量管理存在的問題，就要將工程質(zhì)量管理工作深化落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)建筑材料的質(zhì)量把控。建筑工程施工單位要重點(diǎn)提升相關(guān)材料采購人員的專業(yè)化水平，職業(yè)技能素養(yǎng)過關(guān)[5]。在采購建筑工程施工原料時(shí)，施工材料的種類、數(shù)量以及規(guī)格都要嚴(yán)格遵循工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的具體要求，施工材料的供應(yīng)渠道要做到安全穩(wěn)定，材料供應(yīng)商可靠。為了推動(dòng)建筑工程可以高質(zhì)量地完成施工目標(biāo)，施工單位的質(zhì)量管理人員可以從多個(gè)角度識(shí)別出建筑工程隱含的質(zhì)量問題，每間隔一定的時(shí)間就要對(duì)工程進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，設(shè)定對(duì)應(yīng)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，規(guī)劃出更具針對(duì)性以及預(yù)防性的質(zhì)量檢查方案，增強(qiáng)工程各個(gè)施工主體的質(zhì)量意識(shí)。在建筑工程的質(zhì)量管理全過程中，不斷提高施工單位的施工技術(shù)水平也有利于從根本上保障工程質(zhì)量，相關(guān)施工單位要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工技術(shù)，組織施工人員共同學(xué)習(xí)，為建筑工程質(zhì)量的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，對(duì)工程的質(zhì)量管理也不可忽視施工安全管理的重要性，對(duì)建筑工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)的安全管理，將安全管理和質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合在一起，創(chuàng)建建筑工程安全管理模式，使用大型施工機(jī)器的過程中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)范要求。建筑工程質(zhì)量管理流程如圖2所示。

圖2 建筑工程質(zhì)量管理流程

4 結(jié)語

綜上所述，建筑企業(yè)若想從根本上提升工程施工水平，保證建筑工程施工質(zhì)量，就要充分意識(shí)到質(zhì)量管理工作的重要性，通過建立健全建筑工程質(zhì)量管理制度體系，保證施工資料管理工作質(zhì)量，對(duì)工程建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)方案加以改進(jìn)，深化落實(shí)工程質(zhì)量管理4 方面來實(shí)現(xiàn)，幫助建筑企業(yè)獲得更大的利潤空間，推動(dòng)其長遠(yuǎn)發(fā)展。