跟鬼谷子學(xué)情商

陳艷濤

不識(shí)幾個(gè)字的鳳姐想必沒讀過《鬼谷子》這樣的書，但她在與各色人等打交道時(shí)，卻實(shí)際貫徹了這些社交法則。

國產(chǎn)影視劇里演到女強(qiáng)人常常有一種固定模式：衣著時(shí)尚，走路帶風(fēng)，一路目不斜視，完全當(dāng)那些熱情與其打招呼的下屬或同事是空氣……

說實(shí)話，這可真不可能是女強(qiáng)人。且不說各種專業(yè)性的女強(qiáng)人不可能是一種形象、一種做派，就算是同一職場(chǎng)里的女強(qiáng)人，在專業(yè)技能出眾之外，還需要比男性領(lǐng)導(dǎo)更為強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)才能和社交技巧，才能突破普遍存在的職場(chǎng)玻璃天花板，絕不可能一味扮酷耍帥，當(dāng)任何人是空氣。

這一點(diǎn)，看《紅樓夢(mèng)》里的王熙鳳就知道了。王熙鳳“強(qiáng)悍”的時(shí)候，都是不明智的舉動(dòng)。她的逞強(qiáng)好勝甚至?xí)蔀樗闹旅鼈?，比如被老尼姑凈虛用激將法和百般奉承拉下水，讓其弄?quán)鐵檻寺，邁出了貪贓枉法的第一步。

這樣的“強(qiáng)”往往是壞事的開端，不僅毫無作為，反而惹人反感，于事無補(bǔ)。

相反，鳳姐不“強(qiáng)”的時(shí)候都特別強(qiáng)，極有技巧，極有手段。

戰(zhàn)國時(shí)期的鬼谷子，寫過一本《鬼谷子》，里面提到過一些社交指南：“窮者嗜利，以利切入；弱者嗜尊，以謙切入；強(qiáng)者嗜強(qiáng)，以事切入；勇者嗜直，以耿切入；遲者嗜晰，以簡(jiǎn)切入；歲者嗜捧，以禮切入?！?/p>

不識(shí)幾個(gè)字的鳳姐想必沒讀過這樣的書，但她在與各色人等打交道時(shí)，卻實(shí)際貫徹了這些法則。

在和“窮者”、“弱者”打交道時(shí)，鳳姐最擅長(zhǎng)利誘，但卻沒有用高高在上的方式，而是以很高的情商，讓對(duì)方很舒服地接納。

比如對(duì)來打秋風(fēng)的窮親戚劉姥姥，鳳姐不僅主動(dòng)開口給二十兩銀子，還說了一大篇家常溫暖、親近自然的話，雖然也略有訴苦哭窮成分，但這更拉近了和劉姥姥的心理距離。

怡紅院里昏庸愚蠢的李嬤嬤，自恃是寶玉乳母，常常倚老賣老，尋釁滋事。有次她無端惹事，大罵襲人，鳳姐來當(dāng)調(diào)解員，話說得又自然又漂亮：“你只說誰不好，我替你打他。我家里燒得滾熱的野雞，快來跟我吃酒去?！崩顙邒吣_不沾地跟著鳳姐走了。吸引她的，不只是“燒得滾熱的野雞”，更是鳳姐的話給足了她老人家面子，撫慰了她在怡紅院受傷的自尊心。

而對(duì)于強(qiáng)如探春者，鳳姐的策略就是“以事切入”。鳳姐重病在身時(shí)，曾委托探春、寶釵和李紈三人代行理家責(zé)任，由此拉開探春雷厲風(fēng)行、大刀闊斧的改革事業(yè)，而探春的改革之所以進(jìn)展還算順利，鳳姐行動(dòng)上的支持也起了很大的作用。

而對(duì)于心直口快、有膽識(shí)有心胸的“勇者”鴛鴦，鳳姐一向“以耿切入”，她會(huì)老老實(shí)實(shí)跟鴛鴦講起她理家的難處和委屈，讓鴛鴦數(shù)次在賈母面前為鳳姐陳情、說好話，也假借鴛鴦之名，實(shí)際是賈母首肯，從賈母處拿出數(shù)箱寶物來典當(dāng)救急。

懂得這些社交法則，并不會(huì)讓我們從此在與人社交時(shí)所向披靡。因?yàn)檎f到底，如果沒有真誠、真心打底，沒有具體的實(shí)際行動(dòng)，這些不過流于技巧，并不能打動(dòng)人心。但人性復(fù)雜，這些法則仍然可以了解和學(xué)習(xí)，即便我們想做復(fù)雜社會(huì)里簡(jiǎn)單干凈的人，能夠世事洞明、人情練達(dá)仍然大有裨益，會(huì)讓你在紛繁復(fù)雜里保持心明眼亮。

看得清人情世故，也意味著擁有了更多選擇。