ChatGPT，顛覆剛剛開始？

于靖園

大洋彼岸的振翅，掀起了全球的AI巨浪。ChatGPT的付費(fèi)使用人數(shù)劇增，驗(yàn)證了其巨大商業(yè)價值和科研價值。它的出圈，可能意味著一個人工智能大規(guī)模商業(yè)化時代的到來。

“這篇文章的中心思想是什么？”“我們需要招聘公關(guān)人才，有沒有推薦？”“今年房價預(yù)判怎樣，能買房嗎？”……“問ChatGPT吧！”如今，人們發(fā)現(xiàn)，無論什么人問什么樣的問題，幾乎都可以從ChatGPT找到答案。這一串英文字母，仿佛在一瞬間就火爆了全世界。

橫空出“圈”的聊天機(jī)器人

去年底，OpenAI推出的人工智能聊天原型ChatGPT，瞬間吸引了全世界的目光。

ChatGPT?由?GPT-3.5?模型提供支持，GPT（Generative?Pre-trained?Transformer?，生成式預(yù)訓(xùn)練變換器）??是一種基于互聯(lián)網(wǎng)可用數(shù)據(jù)訓(xùn)練的文本生成的深度學(xué)習(xí)模型。該模型使用了“利用人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)（RLHF）”的訓(xùn)練方式，包括人類提問機(jī)器答、機(jī)器提問人類回答，并且不斷迭代，讓模型逐漸有了對生成答案的評判能力。

2022?年?11?月?30?日，OpenAI?的CEO?Altman?在推特上寫道“今天我們推出了?ChatGPT，嘗試在這里與它交談”，然后是一個鏈接，任何人都可以注冊一個賬戶，開始免費(fèi)與?OpenAI?的新聊天機(jī)器人ChatGPT?交談。

ChatGPT?能夠回答連續(xù)的問題、生成文本摘要、翻譯文檔、對信息分類、寫代碼等，它也會承認(rèn)錯誤、質(zhì)疑不正確的前提，并拒絕不恰當(dāng)?shù)恼埱蟆?/p>

通過學(xué)習(xí)大量現(xiàn)成文本和對話集合（例如Wiki），ChatGPT能夠像人類那樣即時對話，流暢地回答各種問題（當(dāng)然回答速度比人還是慢一些）。無論是英文還是其他語言（例如中文、韓語等），從回答歷史問題，到寫故事，甚至是撰寫商業(yè)計劃書和行業(yè)分析，“幾乎”無所不能，甚至有程序員貼出了ChatGPT進(jìn)行程序修改的對話。

在一天之內(nèi)，一大群人涌入網(wǎng)站，給?ChatGPT提了各種要求。軟件?CEO?兼工程師?Amjad?Masad?要求它調(diào)試他的代碼；美食博主兼網(wǎng)紅Gina?Homolka用它寫了一份健康巧克力曲奇的食譜；許多學(xué)生用它來做作業(yè)……

與之前出現(xiàn)的聊天應(yīng)用不太一樣，ChatGPT?可以進(jìn)行長時間、流暢的對話，回答問題，并撰寫人們要求的幾乎任何類型的書面材料，包括商業(yè)計劃、廣告活動、詩歌、計算機(jī)代碼和電影劇本。ChatGPT?會在一秒內(nèi)生成這些內(nèi)容，用戶無需等待，而且它生成的很多內(nèi)容都還不錯。

在ChatGPT發(fā)布后的五天內(nèi)，就有超過100萬的玩家。這個數(shù)字令業(yè)內(nèi)的人士感到驚嘆。2022年12月4日，特斯拉的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克發(fā)了一條推文，他說：“ChatGPT厲害的讓人毛骨悚然，我們離危險的強(qiáng)大人工智能已經(jīng)不遠(yuǎn)了?！?/p>

吸引客戶的魔笛

ChatGPT的厲害，大家都有目共睹。而它的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展前景，也被各大業(yè)內(nèi)巨頭看好。

2019年7月，當(dāng)時重組后的?OpenAI?新公司獲得了微軟的10億美元投資。而2023年1月23日，微軟表示，它正在擴(kuò)大與?OpenAI?的合作伙伴關(guān)系，以290億美元的估值繼續(xù)投資約100億美元，獲得?OpenAI?49%的股權(quán)。

OpenAI?預(yù)計，隨著?ChatGPT?成為吸引客戶的魔笛，其收入將迅速增加。文件顯示，該公司預(yù)計2023年的收入將達(dá)到?2?億美元，并預(yù)計到?2024?年收入將超過?10?億美元。

微軟目前正在準(zhǔn)備將OpenAI的語言AI技術(shù)引入Word、PowerPoint和Outlook等應(yīng)用程序。未來還將增加對專業(yè)超級計算系統(tǒng)部署的投資，以加速OpenAI的AI研究，并將OpenAI的AI系統(tǒng)與其產(chǎn)品集成，同時“引入新的數(shù)字體驗(yàn)類別”。微軟的Azure云平臺將繼續(xù)成為OpenAI的獨(dú)家云提供商，為這家初創(chuàng)公司在研究、產(chǎn)品和API服務(wù)方面的工作負(fù)載提供動力。

據(jù)國外的媒體猜測，對微軟來說，更大的收獲可能在于搜索業(yè)務(wù)?？萍汲霭嫖?The?Information?最近報道，微軟計劃將?ChatGPT?集成到?Bing?中，可能允許它返回簡單、簡潔的查詢答案，并讓人們通過與該聊天機(jī)器人的對話而不是鏈接列表來更深入地研究。

據(jù)《紐約時報》報道，谷歌的高管們擔(dān)心失去在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，因此發(fā)布了“紅色警報”。報道指出，谷歌?CEO?桑達(dá)爾·皮查伊?（Sundar?Pichai）?已召開會議重新定義公司的?AI?戰(zhàn)略，并計劃在年內(nèi)發(fā)布?20?款支持?AI?的新產(chǎn)品，并展示用于搜索的聊天界面。

不過，談?wù)揅hatGPT，不能不提的是AIGC。

AIGC即利用人工智能技術(shù)來生成內(nèi)容。與此前Web1.0、Web2.0時代的UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）和PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）相比，代表人工智能構(gòu)思內(nèi)容的AIGC，是新一輪內(nèi)容生產(chǎn)方式變革，而且AIGC內(nèi)容在Web3.0時代也將出現(xiàn)指數(shù)級增長。業(yè)內(nèi)專家表示，ChatGPT?模型的出現(xiàn)對于文字/語音模態(tài)的?AIGC?應(yīng)用具有重要意義，會對AI產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)生重大影響。

一場新的工業(yè)革命

“ChatGPT不是搜索引擎的加強(qiáng)版，也不僅僅是一個聊天機(jī)器人，它通過SaaS方式所提供的人工智能服務(wù)，將重塑所有的數(shù)字化應(yīng)用和所有行業(yè)，為我們帶來一場新的工業(yè)革命。”全國政協(xié)委員、360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎表示。

今年兩會期間，周鴻祎帶來了關(guān)于以產(chǎn)研協(xié)同和開放生態(tài)模式推進(jìn)人工智能大模型技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的提案。

采訪中，周鴻祎詳細(xì)闡述了ChatGPT背后的關(guān)鍵成功因素。

首先是“微軟+OpenAI”的產(chǎn)研協(xié)同模式。ChatGPT的成功是大型企業(yè)+科研機(jī)構(gòu)協(xié)同創(chuàng)新的典范。微軟在協(xié)同創(chuàng)新中充分發(fā)揮了大型科技企業(yè)的優(yōu)勢，一是對模型工程化調(diào)優(yōu)的支持，二是大規(guī)模算力支持，三是訓(xùn)練數(shù)據(jù)的抓取，四是幫助改善用戶體驗(yàn)，五是提供用戶流量的支持，收集用戶反饋提升強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，六是商業(yè)化模式的探索，七是基于瀏覽器、搜索引擎探索用戶使用場景，八是巨大且持續(xù)的投資支持。在這樣的全方位支持下，OpenAI可以專注于學(xué)術(shù)研究，在技術(shù)路線上堅持長期主義，不斷吸引尖端人才，持續(xù)打磨算法和模型，不斷向前推進(jìn)技術(shù)邊界。兩方優(yōu)勢互補(bǔ)，二者缺一不可，共同支撐了這一重大的技術(shù)創(chuàng)新。

其次是基于開源和眾包的開放創(chuàng)新模式。ChatGPT的成功也是開源、合作和眾包的典范。一方面，沒有開源就不會有ChatGPT的誕生，一是ChatGPT本身就是基于開源算法不斷完善的結(jié)果，初代GPT建立在谷歌公司開源的Transformer算法之上，吸收了業(yè)界大量開源成果，并且GPT1、GPT2都已經(jīng)開源；二是ChatGPT所使用的訓(xùn)練數(shù)據(jù)大部分是開源數(shù)據(jù)集，包括Common?Crawl、WebText2、維基百科、書籍、期刊、開源代碼等數(shù)據(jù)，比重超過90%。另一方面，開源也促進(jìn)了整個產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，而不是技術(shù)被壟斷在少數(shù)公司手里。通過開放論文、開源代碼，微軟、谷歌、臉書等大型公司以及眾多創(chuàng)新型中小公司齊頭并進(jìn)，不斷推進(jìn)著技術(shù)進(jìn)步。另外，ChatGPT的訓(xùn)練和調(diào)優(yōu)應(yīng)用了大規(guī)模的眾包模式，一是外包了人工標(biāo)注和人工排序的工程性工作；二是通過開放接口，在供全球用戶使用的同時也收集了海量的真實(shí)提問以及點(diǎn)贊或者負(fù)向反饋，使得模型不斷調(diào)優(yōu)。

第三是以通用大模型為中心的生態(tài)創(chuàng)新模式。ChatGPT是一個通用的大語言模型，只有開發(fā)出各種各樣的垂類應(yīng)用才能連接百行千業(yè)，服務(wù)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。OpenAI在應(yīng)用創(chuàng)新上不搞一家通吃，而是把ChatGPT通用大模型作為一個操作系統(tǒng)或者應(yīng)用商店，面向創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新型中小企業(yè)開放能力，扶持上百家中小公司孵化各行各業(yè)的垂直應(yīng)用，使得各行各業(yè)無需再“大煉大模型”，可以專注于開發(fā)行業(yè)領(lǐng)域的智能化應(yīng)用。目前，引用ChatGPT開放接口的應(yīng)用已多達(dá)上千個，各類問答、代碼生成、內(nèi)容創(chuàng)作等新應(yīng)用如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)快速發(fā)展。

周鴻祎表示，面對ChatGPT為代表的人工智能大模型技術(shù)的巨大躍升，我國理應(yīng)奮起直追?！拔覀冊陉P(guān)注技術(shù)層面創(chuàng)新的同時，更要關(guān)注技術(shù)突破背后所依賴的創(chuàng)新模式?！?/p>

為此，周鴻祎給出了相關(guān)建議。一是建立大型科技企業(yè)+重點(diǎn)科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)研協(xié)同創(chuàng)新模式，打造中國的“微軟+Open?AI”組合引領(lǐng)大模型技術(shù)攻關(guān)。二是支持設(shè)立多個國家級人工智能大模型的長期開源項(xiàng)目，打造開源眾包的開放創(chuàng)新生態(tài)。