中小學(xué)班主任慣常心理沖突及其預(yù)防排解

劉曉花 （甘肅省武威市涼州區(qū)金羊鎮(zhèn)松濤小學(xué)）

班主任是學(xué)校德育隊伍的排頭兵，是班級工作的主心骨，是學(xué)生成長的引路人。班主任不僅要具備教師所必備的職業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，而且還要具備班主任工作需要的專業(yè)素質(zhì)和健康心理。然而，工作有多重，壓力就有多大。由于班主任工作的繁、勞、苦、累，有的教師對于擔(dān)任班主任工作心存畏懼，有的教師在班級工作中十分賣力但事與愿違、情緒低落，有的教師因為整日陷入班主任工作的低效重復(fù)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠，這些情況都有可能影響班主任的心理健康。為此，正視中小學(xué)班主任存在的心理沖突，切實有效提升班主任的心理健康水平，對于維護班主任身心健康、提高工作效率、體現(xiàn)班主任的工作價值，具有重要意義和顯著作用。

一、中小學(xué)班主任慣常存在的心理沖突

在班主任的教學(xué)工作和家庭生活中，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生之間的人際關(guān)系，自身的進修、升遷、家庭生活、婚姻狀況、孩子升學(xué)、子女就業(yè)等等, 都會成為影響班主任情緒、心理的可能因素。這些因素會使班主任產(chǎn)生困擾，甚而影響班主任的心理健康。

（一）班主任完美形象和表率作用與正常心理形成沖突

作為學(xué)校德育隊伍的排頭兵、學(xué)生成長的領(lǐng)路人，無論是學(xué)校、社會、學(xué)生還是家長，都希望班主任能夠起到表率作用，在學(xué)生面前以榜樣的姿態(tài)和標準化、規(guī)范化的形象給學(xué)生以示范與引領(lǐng)。在這種標桿式的期待下，班主任無形中就會對自身形象十分重視。為了能夠在學(xué)生心中樹立光輝形象，班主任會刻意限制自己的言行。即使有真實或即時的思想與情感，也有意識地去加以抑制，不愿隨意表達。即使有情緒或心理上的發(fā)泄，在學(xué)生面前也是極力克制，表現(xiàn)出的盡是積極向上、樂觀豁達、平和冷靜、耐心專注。事實上，班主任也是人，免不了有喜怒哀樂。在工作中經(jīng)常會遇到不順心、不如意、看不慣等情況。例如學(xué)生違紀犯規(guī)，作為班主任內(nèi)心能平靜？學(xué)生在課堂上調(diào)皮搗蛋、肆意妄為，作為班主任能不生氣？諸如此類，讓班主任頭疼的事情，肯定也不少。如果為了保持自身形象而經(jīng)常克制自己的情緒，那么，內(nèi)心的壓抑感和矛盾感就會越來越強。一方面，內(nèi)心的真實情緒需要發(fā)泄；另一方面，班主任工作的表率作用又不能毀于一旦。這樣長期處于壓抑和矛盾的心理狀態(tài)下，班主任就會形成強迫癥等心理問題，甚至造成人格分裂。

（二）班主任角色定位和責(zé)任觀念與自我意識形成的沖突

班主任在工作中被賦予了太多的責(zé)任和使命，他們既要從事教學(xué)工作，又要從事班主任工作，還要從事課后服務(wù)和假期托管工作；他們既是學(xué)校管理的排頭兵，又是學(xué)科知識的傳播者，還是教研成果的創(chuàng)造者；他們既是班級學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者，又是教研活動的參與者；他們既要與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，又要與同事和諧相處，還要與家長密切聯(lián)系。這些都給予班主任不同的責(zé)任與使命，可謂角色齊全、責(zé)任重大。在各種角色的扮演中，班主任隨使命擔(dān)當?shù)淖兓{(diào)整相應(yīng)的情緒與心理，不僅要有極強的角色轉(zhuǎn)換能力，而且要有不凡的自我調(diào)控能力。一方面，以學(xué)校、社會賦予的角色擔(dān)當重任；另一方面，又以學(xué)校、社會賦予的角色壓制客觀存在的自我意識。尤其是家長望子成龍的強烈愿望更加強化著班主任的責(zé)任與使命，在中小學(xué)階段，不斷攀升的要求已把班主任推向了學(xué)生人生導(dǎo)師的高度，這種過高的期望讓班主任感覺到的不是自我的存在，而是社會的需要、家長的需要、學(xué)校的需要、學(xué)生的需要。班主任在意識上基本屬于擔(dān)負責(zé)任和使命的社會人，失去了自我。長期下去，班主任為了把自己的角色作用發(fā)揮到位，往往不愿意讓學(xué)校、同事、學(xué)生、家長甚至于社會看到一個真實的自己。這種強烈的責(zé)任擔(dān)當意識無疑與班主任客觀存在的自我意識形成了矛盾與沖突，導(dǎo)致班主任角色定位的僵化，造成的直接后果是班主任戴著面具工作生活，難以與學(xué)生坦誠相處，不能主動、積極、客觀地調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)自己的不良情緒，壓制著自我意識，由此導(dǎo)致班主任出現(xiàn)心理健康問題。

（三）班主任工作特點和常規(guī)定律與創(chuàng)新精神形成的沖突

有些班主任不僅是學(xué)科教學(xué)上的領(lǐng)頭人，還是學(xué)生教育上的能手。為了引導(dǎo)學(xué)生，班主任首先需要強化創(chuàng)新精神、永葆青春激情與活力。但是，于此沖突的往往是班主任工作的重復(fù)性、常規(guī)性和利他性等特點。一方面，班主任工作的特點賦予了班主任工作的按部就班、細致入微、井井有條、樂于奉獻；另一方面，班主任工作的高質(zhì)量、高效率又需要班主任敢于創(chuàng)新，與學(xué)生打成一片。這就造成了班主任常規(guī)性工作特點與創(chuàng)造性工作要求產(chǎn)生沖突，為了做好常規(guī)工作，班主任就得勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)；為了促進學(xué)生與時俱進、個性化成長，班主任還要滿懷激情、樂于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)造，引導(dǎo)學(xué)生在探索發(fā)現(xiàn)中完善自我。班主任在這一沖突中從事教育教學(xué)工作，就容易出現(xiàn)情緒衰竭、成就感降低等職業(yè)倦怠現(xiàn)象，由此產(chǎn)生心理疲倦等問題。

（四）班主任繁雜事務(wù)和工作負荷與自我價值形成的沖突

一直以來，中小學(xué)師資力量相對不足，缺員現(xiàn)象較為普遍。在此種情況下，班主任事務(wù)繁雜，除了要做好學(xué)校正常的教育教學(xué)工作外，還要參加每年的繼續(xù)教育、各種培訓(xùn)，以及參加各種考試或考核，撰寫教育教學(xué)論文。長時間的工作，一方面占用了他們與家人共同生活的時間，很容易讓他們產(chǎn)生對家庭的負疚感。另一方面，長期超負荷地工作，讓他們的身體出現(xiàn)不適感。加之，成績是教育教學(xué)的直接成果，成績好了，艱辛的付出在其心理上也會產(chǎn)生某種回報的感覺，成績不好則難免心有遺憾，大有自我價值未能實現(xiàn)的失落感，讓工作積極性受到打擊，使內(nèi)心產(chǎn)生自卑、煩悶、壓抑等心理問題的出現(xiàn)。

（五）班主任個人能力和綜合素質(zhì)與崗位要求形成的沖突

隨著新課程改革的持續(xù)推進和素質(zhì)教育的大力推行，立德樹人的根本任務(wù)，生本教育等新的教育理念，“雙減”政策等新的教育規(guī)定，都對班主任崗位提出了越來越高的要求。班主任要緊跟時代的發(fā)展步伐，以幾倍于其他教師的精力付出，提升個人能力和綜合素質(zhì)。但是，個人的成長道路與自身的秉性天賦往往使班主任各有不同，并非所有人都能達到新時代賦予班主任的崗位要求。如此一來，盡管一些班主任也付出了比別人更多的精力，但是，教育效果或外在評價不一定能和自己的付出對等。加之，職稱評聘競爭的激烈，校園安全事件的發(fā)生，家庭意外變故的偶然出現(xiàn)，使班主任崗位增加了工作的壓力和風(fēng)險。這也容易造成班主任個人能力和綜合素質(zhì)與崗位要求之間的沖突，促使班主任的心理壓力加大。因此，當個人能力和綜合素質(zhì)難以適應(yīng)時代賦予班主任的崗位要求時，對班主任職業(yè)的認同感就會降低，自卑、焦慮、壓抑的情緒就會產(chǎn)生。

二、提高班主任心理健康水平的策略

（一）社會層面

1.尊師重教，營造環(huán)境

尊師重教不只是一句口號，而應(yīng)該是一種實際行動。在全社會營造尊師重教的環(huán)境和良好氛圍，由上級領(lǐng)導(dǎo)親自聯(lián)系學(xué)校，經(jīng)常走訪、慰問教師，尤其是要掌握班主任的工作、生活，為他們排憂解難，給予精神上的獎勵、工作上的關(guān)懷；讓他們真正感受到教書育人的光榮、知識學(xué)問的無限價值，把從事班主任工作視為受人尊敬、令人羨慕的工作，以此消除職業(yè)自卑心理和倦怠感。

2.加大宣傳，形成合力

基于班主任工作的復(fù)雜性、特殊性和創(chuàng)新性，社會各界要對班主任工作給予大力宣傳。讓班主任的辛苦勞作走進大眾視野，讓班主任的付出與奉獻收獲更多的寬容和理解。尤其是要通過宣傳，讓學(xué)生家長認識到班主任工作的復(fù)雜性、特殊性和創(chuàng)新性，形成家校共育合力；同時，在家校共育中理解、支持班主任，主動承擔(dān)孩子的家庭教育工作，切實扛起家庭教育的責(zé)任，以此減輕班主任在教育上的壓力和心理上的負擔(dān)。

（二）學(xué)校層面

1.減輕負擔(dān)，排解壓力

充實教師隊伍，合理分配工作量，有效減輕班主任崗位的過重負擔(dān)。為班主任留出更多的時間，使其自主學(xué)習(xí)、不斷“充電”，踐行先進的教育教學(xué)理念，運用先進的教育教學(xué)方法，提高工作效率，創(chuàng)新性開展工作，以此獲得更大的成就感。指導(dǎo)班主任以工作的高效率和高成就替代“勤跟”“苦教”的重壓力和重負擔(dān)，通過工作效率的提高和成就的收獲，來排解繁勞苦累帶給自己的工作壓力、負擔(dān)和心理壓力。

2.融洽關(guān)系，強大動力

學(xué)校的發(fā)展需要競爭，但競爭不應(yīng)成為教師之間的物質(zhì)利益之爭。比物質(zhì)利益更重要的，是融洽和諧的人際關(guān)系。學(xué)校人際關(guān)系融洽和諧了，則工作氛圍就輕松、愉悅了。在輕松、愉悅的工作環(huán)境中，探索提高教育教學(xué)質(zhì)量的方法和路徑，并對此付諸努力，班主任的教育教學(xué)能力就會增強，班主任的快速成長也就水到渠成。有了團結(jié)一心、技能強大的班主任隊伍，學(xué)校的競爭力就會與日俱增。在這樣的氛圍中工作，班主任自然會心情愉悅。可見，融洽和諧的人際關(guān)系，不僅是學(xué)校強力發(fā)展的內(nèi)在動力，而且會健康班主任的身心。

3.改變方式，激勵為主

轉(zhuǎn)變唯分數(shù)的考核評價機制，依照人本主義理念，使個人成長目標的達成和集體發(fā)展目標的達成相結(jié)合，將過程管理實績和階段目標落實相結(jié)合，將工作方法指導(dǎo)與工作成效激勵相結(jié)合，實行科學(xué)有效的評價考核辦法，進行目標達成激勵、關(guān)懷關(guān)愛激勵、反饋指導(dǎo)激勵，讓班主任在工作中真正感受成功的喜悅。

4.重視教育，活動宣泄

在中小學(xué)，班主任也是一個不小的群體。提高班主任的心理健康水平，還要面向這一群體開展心理健康教育工作。例如，充分利用學(xué)校媒體開辟班主任心理健康教育專欄，為班主任提供一個學(xué)習(xí)、交流的平臺。再如，成立班主任心理健康咨詢室，為他們建立健全心理檔案，并根據(jù)班主任個人咨詢和群體調(diào)查情況，及時、準確地研判他們的心理健康現(xiàn)狀，以便采取相應(yīng)的個人預(yù)防、矯正措施和群體預(yù)防措施。還如，為班主任舉辦形式多樣的活動，通過座談會、聯(lián)歡會、教代會、領(lǐng)導(dǎo)接待日、假日旅游等豐富多彩的形式，豐富他們的內(nèi)心世界，開通他們的情感宣泄渠道，激發(fā)他們心中的情感波瀾和細膩的情感體驗，從而釋放他們的心理壓力。

（三）個人層面

1.善待自我，樂觀而為

班主任本就教育教學(xué)事務(wù)繁忙，進修科研均不可耽擱，如果不能善待自己，終日勞體還勞神，那么，很容易出現(xiàn)心理問題。為此，作為班主任，在善待學(xué)生、同事、家長的同時還要善待自己，多為自己的心理健康著想，有意識地主動學(xué)習(xí)一些心理保健和疾病預(yù)防知識，該放松時就放松，該放手時就放手，該放心時就放心，該放下時就放下，不苛求自己、不妄求別人，不因工作的原因而傷害自己的內(nèi)心，不因他人的評價而影響自己的情緒，不為取悅他人而違背自己的意愿。要明白，學(xué)生不可能不出一點錯誤；要理解，家長對自己的苛求無非是表達對孩子的愛心；要堅信，學(xué)生能夠?qū)W會管理自己，懂的“放”才能給予學(xué)生更為廣闊的體驗與發(fā)展空間，樂于“放”才能讓學(xué)生在點滴進步中體驗到成長的快樂和做事的成功。樂觀對待每一件事，不可眼中盡是“失望”與“失落”；而要積極面對每一件事，開闊學(xué)生的胸懷，用放心與放手鍛造學(xué)生的能力。這樣，哪怕工作再繁，也只有“追求美好”一個目的；哪怕工作再累，也只有“心情愉悅”一個結(jié)果。放下心頭的繁與累，獲取的必然是共創(chuàng)輝煌的親切、友好、和諧、愉快的良好氛圍和心理感受。如此一來，班主任就能忙而不亂，累而不忿，身心愉悅，心情舒暢，身心健康。

2.主動適應(yīng)，積極調(diào)節(jié)

班主任看似被冠以主任，其實在權(quán)力上微不足道，但責(zé)任上卻大之又大。為此，班主任形象也許高大，但是需要處理或從事的都是繁雜瑣事。在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下，班主任在心理上不被撼動，就要主動適應(yīng)這份清苦，在擔(dān)當中不困惑、不迷茫，要始終堅定自己的職業(yè)理想，保持一顆平靜而良好的心，進入一種為人師者的境界，在鬧市中求寧靜，在求索中強能力，在育人中增價值。尤其在情緒出現(xiàn)波動時，情感明顯起伏時，心理有所失衡時，不妨采用及時宣泄、自我調(diào)節(jié)、心志補償、思想升華、境界獨出等方式，主動適應(yīng)生活、工作環(huán)境和人際關(guān)系，積極調(diào)節(jié)情緒、心理狀態(tài)，讓自己擺脫情緒的左右，心無旁騖，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感覆蓋不良情緒與心理，以健康心理捍衛(wèi)自己所從事的教育教學(xué)工作，提高自身的生活、工作質(zhì)量，讓自己過得充實、活得開心，避免走入心理不健康的深淵。