基于供應(yīng)鏈的企業(yè)管理成本控制研究

蔡渝

（四川岷江電化有限公司，四川 阿壩州 623201）

在現(xiàn)階段，企業(yè)之間的競爭不斷加劇，且已經(jīng)不再單純的為產(chǎn)品的競爭，而是逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯?yīng)鏈之間的競爭。在以往的企業(yè)發(fā)展中，其所進(jìn)行的成本控制工作具有一定的局限性，主要是以內(nèi)部為主，雖然可以降低成本，但是所發(fā)揮的作用十分有限。對此，在企業(yè)的發(fā)展中，需要從供應(yīng)鏈入手，采取針對性的成本控制策略，進(jìn)一步促進(jìn)自身的發(fā)展。

一、以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理企業(yè)成本的內(nèi)涵

以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理成本，簡單地說，主要是指在企業(yè)的發(fā)展中，且在開展各個環(huán)節(jié)的工作時，從原材料的管理環(huán)節(jié)開始，到最后一個環(huán)節(jié)，即為收費(fèi)者收到貨物，整個過程所進(jìn)行的管理工作。

其中，包括物流環(huán)節(jié)，倉儲環(huán)節(jié)等等。通過這種管理方式，可以從細(xì)節(jié)方面入手，能夠保證運(yùn)營過程中的穩(wěn)定性，對各個環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況進(jìn)行控制。以制造業(yè)為例，其需要對特定時期內(nèi)的市場情況進(jìn)行了解，了解更多與需求相關(guān)的信息，以此為基礎(chǔ)安排生產(chǎn)，進(jìn)而使整個供應(yīng)鏈處于相對平衡的狀態(tài)。一般情況下，從制造商的角度上來說，其會根據(jù)自身的發(fā)展情況，對銷售數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合客戶的訂貨量，通過全面的分析之后，制定出與之相對應(yīng)的生產(chǎn)方案。

與此同時，對于自身需要的零部件數(shù)量、型號等等，以及所需的材料，需要提交給上游的材料商，然后其需要按照訂單的情況提交貨物。不管是管理工作，還是控制工作，如果能夠從供應(yīng)鏈的方面入手，可以從整體上把握和控制好各個環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況，找出最合適自身發(fā)展、降低發(fā)展成本的方法，進(jìn)而實現(xiàn)多方的共同發(fā)展[1]。

二、以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理企業(yè)成本的特征

第一，管理供應(yīng)鏈的目的，從根本上來說，在開展各個環(huán)節(jié)的工作時，需要先考慮到客戶的需求，將他們的要求、標(biāo)準(zhǔn)放在第一位置。這種管理方式需要考慮到的方面較多，除了可以使各個環(huán)節(jié)的管理工作更加有效之外，還能夠得到客戶的認(rèn)可，進(jìn)而使自身得到更好的發(fā)展。

第二，在整個供應(yīng)鏈中，不管是任何一個環(huán)節(jié)的工作，都不會以孤立的形式出現(xiàn)，并且其中所參與到的各個企業(yè)，也不是單一所存在的，而是會和所有的企業(yè)一起，成為聯(lián)合發(fā)展的形式。對于任何一個企業(yè)而言，處于供應(yīng)鏈中，不能僅僅是關(guān)注自身的情況，也不能只看到自身的發(fā)展，而是需要將自己當(dāng)作整體中的一部分，看到彼此之間的合作關(guān)系，具備整體觀念。在遇到利益、風(fēng)險時，只有共同面對，才能夠使各方都能夠得到同步發(fā)展，實現(xiàn)共贏發(fā)展。

第三，在供應(yīng)鏈管理中，尤其是在現(xiàn)代社會，如果脫離了信息技術(shù)，則管理的效果將會大大降低，甚至失去原有的作用。在技術(shù)的應(yīng)用下，通過現(xiàn)階段的系統(tǒng)，不僅可以通過相應(yīng)的入口，快速了解與客戶相關(guān)的信息，了解其需求情況，并且還可以做到快速反應(yīng)，進(jìn)而滿足需求，比如，在實際中，比較常用技術(shù)的有POS[2]。

三、基于供應(yīng)鏈的企業(yè)管理成本控制策略

（一）采購成本控制

1.優(yōu)化采購策略

對于采購的理解，之所以開展此項工作，是為了滿足企業(yè)在開展各個環(huán)節(jié)的工作時，對于物資的需求。在以往開展此項工作時，企業(yè)內(nèi)部認(rèn)為，由于采購工作的特殊性，內(nèi)部的相關(guān)人員可能會運(yùn)用一些不合規(guī)定的手段，從中謀取私利。因此，在開展此項工作時，為了對此崗位中人員的行為起到一定的約束作用，對于相應(yīng)的崗位，通常會經(jīng)過一定時間之后，更換崗位的人員，進(jìn)而預(yù)防不合理行為的出現(xiàn)。

這種方式雖然比較有效，但是需要注意的是，對于部分能力較強(qiáng)的人員而言，他們無法在此崗位中長時間地工作下去，導(dǎo)致內(nèi)部在選擇需要的物品時，可能會面臨更大的問題。在需要采購的物品中，需要根據(jù)其特性展開分類，一般情況下，有以下幾個分類。

第一，常規(guī)類物品。此類物品的需求量較大，屬于日常消耗品。比如，比較常見的有紙張、資料袋等等。通過對這些物品的了解可以看到，其在質(zhì)量方面幾乎沒有太大的區(qū)別，且所提供的服務(wù)質(zhì)量區(qū)別并不大，在市場上不會出現(xiàn)緊缺的情況，可以有更多的選擇權(quán)，不需要考慮過多的因素，就可以直接到市場中選購。此外，在選擇此類物品時，可以根據(jù)內(nèi)部的要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選購，不需要與供貨商之間建立某種特殊的聯(lián)系，只需要按照常規(guī)物品進(jìn)行成本控制即可。

第二，瓶頸類物品。此類物品雖然價值并不高，但是需要注意的是，與生產(chǎn)有著直接關(guān)系，需求量相對較大。在此類物品不足的情況下，可能會直接影響到內(nèi)部的生產(chǎn)，甚至影響正常的經(jīng)營，進(jìn)而造成損失。由于此類物品的特性，雖然對于特定的某個企業(yè)而言比較重要，但是對于其他企業(yè)而言，可能完全用不到。因此，此類物品在市場上的數(shù)量相對較少，可以選擇的途徑并不多，在內(nèi)部采購量過于低，達(dá)不到規(guī)定的數(shù)量時，可能無法吸引供應(yīng)商的注意。通過以上的分析可以看到，在采購此類物品時，相關(guān)人員除了需要具備較強(qiáng)的判斷能力之外，還需要結(jié)合內(nèi)部、市場的情況，具備較強(qiáng)的風(fēng)險意識[3]。

第三，關(guān)鍵物品。此類物品比較重要，對于企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用。如果此類物品不足，或者某一方面存在問題的情況下，可能會使內(nèi)部的各項工作無法進(jìn)行下去，遭受巨大的損失，在嚴(yán)重的情況下，甚至可能會無法發(fā)展下去。

一般情況下，此類物品以生產(chǎn)原料為主，各個環(huán)節(jié)工作的進(jìn)行，幾乎都需要應(yīng)用到此類物品。因此，除了具有采購量較大的特點之外，對于資金的占比量也較大。有數(shù)據(jù)顯示，最高可以占到70%以上，甚至可能會更高。由于此類物品的特性，比較容易吸引到供應(yīng)商。與此同時，在此類物品中，也會出現(xiàn)大量的供應(yīng)量，競爭將會更加激烈。對于此類物品的采購，需要考慮到方方面面的內(nèi)容。比如，質(zhì)量、價格等等，但是不管是在任何情況下，都需要將企業(yè)的利益作為考慮的第一要素，最大限度上保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展[4]。

2.優(yōu)化采購組織結(jié)構(gòu)

第一，對于企業(yè)而言，需要從采購方式的方面入手，可以引入大數(shù)據(jù)平臺，通過線上招標(biāo)的形式，從中選擇各方面條件都最合適自己的供應(yīng)商。

第二，可以利用技術(shù)優(yōu)勢，通過對市場情況的了解，收集更多與供貨商相關(guān)的信息。比如，業(yè)務(wù)情況、信譽(yù)情況等等，將這些內(nèi)容進(jìn)行處理，以數(shù)據(jù)的形式顯示出來，提交給專門的部門，使其在具體的選擇過程中，可以從多個不同的角度入手，減少各個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本。

第三，對于內(nèi)部的各個部門而言，在日常各項工作的開展過程中，彼此之間需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)。以銷售部門為例，內(nèi)部的人員雖然不會直接性地接觸其他環(huán)節(jié)，但是此部門的人員與客戶為直接性的接觸，對于客戶的情況、客戶對產(chǎn)品的看法以及意見等等，他們能夠在第一時間獲取，可以使他們將這部分信息收集起來，傳送到采購部門，使內(nèi)部信息的傳達(dá)更加順暢，進(jìn)而為后續(xù)的采購工作提供有價值的信息。

第四，從采購環(huán)節(jié)工作的整體進(jìn)行情況來看，此環(huán)節(jié)之所以問題較多，主要是由于與供貨商合作關(guān)系的不穩(wěn)定性。針對這一情況，在正式進(jìn)行采購之前，需要通過對行業(yè)情況的分析，搜集多家供應(yīng)商相關(guān)的信息。比如，其產(chǎn)品的品質(zhì)、業(yè)務(wù)的詳細(xì)范圍等等。

以此為基礎(chǔ)，選擇出各方面都比較適合自己、發(fā)展實力較強(qiáng)的幾家供貨商，與其在展開進(jìn)一步的談判，致力于達(dá)成更加深入的合作關(guān)系。通過這種方式，在后續(xù)的發(fā)展中，可以降低此環(huán)節(jié)的選擇成本，并且還可以以較低的價格，選擇出品質(zhì)達(dá)到規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的原材料[5]。

（二）生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本控制

第一，在實際的發(fā)展中，其實不難發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)數(shù)額為工作中需要確定的重要方面。如果產(chǎn)量確定不好，在過于多或者過于少的情況下，都有可能會對成本帶來不利影響。在產(chǎn)量過于多的情況下，如果不能及時發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象，在后續(xù)市場出現(xiàn)變化，或者出現(xiàn)其他類型的問題時，浪費(fèi)的情況將會十分嚴(yán)重；在產(chǎn)量過于少的情況下，可能會影響到內(nèi)部正常的銷售，進(jìn)而影響到所獲取的利潤。由此可見，針對這一環(huán)節(jié)的成本管理，需要及時掌握市場情況，通過合理的預(yù)測，真正意義上做到適量的生產(chǎn)。

第二，對于制造類企業(yè)而言，其內(nèi)部的正常運(yùn)行，需要有足夠的生產(chǎn)人員。由于生產(chǎn)人員的數(shù)量較多，其在各個方面都存在比較明顯的差異。比如，素質(zhì)能力、專業(yè)能力等等，都相差較大，但是從整體上來看，普遍處于較低的水平，再加上在特定的一個崗位上，人員很難長時間的堅持下去，都在一定程度上加大了內(nèi)部的生產(chǎn)成本。針對這一情況，需要通過多種方式，從整體上提升內(nèi)部全體人員的能力水平。比如，可以展開定期培訓(xùn)，還可以從制度方面入手，使其對于崗位保持積極、主動的態(tài)度，進(jìn)而在降本的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)提升生產(chǎn)品質(zhì)的目標(biāo)[6]。

（三）控制儲存成本

存儲環(huán)節(jié)看似不夠重要，此環(huán)節(jié)不需要涉及過多的技術(shù)性操作，但是需要注意的是，這也是成本控制中的重要方面。

第一，在此環(huán)節(jié)的管理工作中，不能將每個環(huán)節(jié)都作為重點環(huán)節(jié)來抓，需要將此環(huán)節(jié)工作進(jìn)行細(xì)分，使其成為多個不同的環(huán)節(jié)，通過分析與整理，劃分為幾個重點環(huán)節(jié)，并且要突出其中的重點內(nèi)容。通過對重點環(huán)節(jié)的管理，可以省去不必要的環(huán)節(jié)，進(jìn)而降低此環(huán)節(jié)的成本。

第二，在進(jìn)行裝卸操作時，由于部門人員方面的問題，導(dǎo)致產(chǎn)品可能會出現(xiàn)損壞的情況。與此同時，在存儲階段，如果沒有按照具體的要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，產(chǎn)品經(jīng)過長時間地存放之外，其性能可能會發(fā)生改變，導(dǎo)致無法正常使用。

對此，對于此環(huán)節(jié)所涉及的人員，要使其了解更多與崗位相關(guān)的內(nèi)容和要點，規(guī)范自身在每一個環(huán)節(jié)的操作，并且要按照具體的規(guī)范進(jìn)行存儲，在入庫之前，還需要由專人到現(xiàn)場，對產(chǎn)品的情況展開進(jìn)一步的核實。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的某一項與要求不符，要及時清理出去，并且要了解是哪一環(huán)節(jié)的問題，找到背后對應(yīng)的人員，避免后續(xù)出現(xiàn)更大的問題。

第三，在實際的發(fā)展過程中，在存貨的處理方面，需要結(jié)合自身的情況、上下游企業(yè)的情況等等，選擇與之相對應(yīng)的處理方法。比如，在必要的情況下，可以選擇折扣銷售，或者賒銷的方法等等，盡量降低產(chǎn)品的儲存時間[7]。

（四）銷售環(huán)節(jié)成本控制

在銷售環(huán)節(jié)的成本控制中，需要注意以下幾個方面的內(nèi)容：第一，運(yùn)用目標(biāo)成本法。簡單地說，主要是指通過對市場情況的分析與掌握，確定出目標(biāo)利潤和計劃成本。以制造類企業(yè)為例，對于其內(nèi)部的銷售部門而言，需要根據(jù)對客戶的了解，通過對信息的收集，了解其對于產(chǎn)品的看法，再對內(nèi)部的生產(chǎn)計劃做出與之相對應(yīng)的調(diào)整，達(dá)到客戶的需求。與此同時，在全面預(yù)算管理方面，需要從市場上的情況入手，做好各個方面的分析工作。比如，產(chǎn)量的分析、利潤、銷售價格等等的分析，進(jìn)而對各個環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行針對性的控制。

第二，在設(shè)備制造類企業(yè)中，其需要以行業(yè)的情況為準(zhǔn)，針對客戶制定出與之相對應(yīng)的辦法。具體而言，對于客戶對設(shè)備的需求，要先通過與客戶的交流，了解其需要的時間，根據(jù)內(nèi)部的情況，規(guī)劃好各個環(huán)節(jié)工作的時間點。比如，調(diào)試的時間段、驗收時間等等，掌握各個環(huán)節(jié)的進(jìn)行情況，按照預(yù)先制定好的計劃，穩(wěn)定有序地開展各個環(huán)節(jié)的工作，在規(guī)定的環(huán)節(jié)內(nèi)完成對應(yīng)的事項。以安裝調(diào)試環(huán)節(jié)為例，需要明確此環(huán)節(jié)的要點，準(zhǔn)備好需要的各種材料，避免在現(xiàn)場需要臨時購買材料的情況出現(xiàn)，進(jìn)而確保成本控制的成效。

第三，近些年來，隨著市場環(huán)境的變化，其實不難看出，對于特定的一個企業(yè)而言，低價格不一定會成為其發(fā)展中的優(yōu)勢，而高價格，也不一定會成為其發(fā)展的阻礙。對于客戶而言，其除了會關(guān)注到價格方面的因素之外，更加關(guān)注的為產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌等等。對此，對于制造類企業(yè)而言，需要對銷售人員加強(qiáng)培訓(xùn)，使其在具備談判能力的基礎(chǔ)上，能夠和客戶維護(hù)好關(guān)系，進(jìn)而最大程度上避免成本浪費(fèi)[8]。

四、結(jié)束語

綜上所述，基于供應(yīng)鏈的企業(yè)管理成本控制策略十分重要。對此，在企業(yè)的發(fā)展中，需要以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)進(jìn)行成本控制，從多個不同的方面入手，加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的成本控制，運(yùn)用多種方法，在提升成本管理成效的同時，進(jìn)一步推動自身的發(fā)展。