檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案人才需求分析及啟示

韓禹榮 潘未梅／天津師范大學(xué)管理學(xué)院

隨著我國檔案工作的發(fā)展，檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)已成為我國檔案事業(yè)的重要構(gòu)成部分。除了法律規(guī)定只能由國家檔案部門行使的檔案事務(wù)外，檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的檔案工作涵蓋了檔案管理的各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，涉及檔案工作制度制定、技術(shù)咨詢和人員培訓(xùn)等，甚至可以代理由政府檔案部門組織的各種檔案事務(wù)申報(bào)和檢查。2021年實(shí)施的新修訂《檔案法》第二十四條對(duì)檔案業(yè)務(wù)外包進(jìn)行了規(guī)范，也是對(duì)社會(huì)力量參與檔案事業(yè)合法性的充分肯定。相比于檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)在檔案事業(yè)中的重要地位，對(duì)任職于檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的檔案工作人員在檔案職業(yè)主體中的地位，業(yè)界一直存在爭議，因而有必要對(duì)其人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行研究。

1 文獻(xiàn)綜述

目前針對(duì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的研究主要集中在檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的定義、政策法規(guī)建設(shè)、存在的問題及發(fā)展策略，部分研究通過調(diào)查問卷、走訪等形式調(diào)研了檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)狀況，梳理了其職業(yè)道德現(xiàn)狀并構(gòu)建了勝任力模型。例如，李文以等[1]對(duì)在河南省檔案局備案并公示的22家商業(yè)型檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員從數(shù)量、教育背景和知識(shí)技能三方面進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)為機(jī)構(gòu)人員數(shù)量較少，基本以?？茖W(xué)歷為主，對(duì)于專業(yè)背景的要求涉及檔案學(xué)、文秘、計(jì)算機(jī)和圖書館學(xué)、漢語言文學(xué)等多種類型；同時(shí)，普遍要求從業(yè)人員具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、能夠熟練運(yùn)用辦公軟件及熟悉檔案整理辦法。通過對(duì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)中特定的數(shù)字化從業(yè)人員狀況進(jìn)行分析，方彥等[2]認(rèn)為從業(yè)人員學(xué)歷普遍不高，本科或研究生等較高學(xué)歷人才多數(shù)擔(dān)任管理崗位，大部分人員僅接受了簡單的崗前培訓(xùn)，對(duì)檔案知識(shí)背景了解較少。在對(duì)檔案中介職業(yè)人員的職業(yè)道德進(jìn)行梳理時(shí)，吳加琪[3]提出從業(yè)者必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，包括熟悉檔案、法律、管理等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)務(wù)和具備高水平職業(yè)判斷能力，以完成客戶委托的業(yè)務(wù)。另外，李海濤等[4]構(gòu)建了檔案外包服務(wù)企業(yè)人員勝任力模型，從核心、通用與技術(shù)勝任力三方面展開，其中通用勝任力下的知識(shí)與技能可以通過學(xué)校教育和企業(yè)培訓(xùn)獲得。

招聘信息是反映用人單位人才需求的重要手段之一。目前，我國已有基于招聘信息對(duì)檔案職業(yè)人才需求特征和規(guī)律進(jìn)行的研究多集中于企業(yè)、各級(jí)各類檔案館等事業(yè)單位以及行政機(jī)關(guān)等機(jī)構(gòu)的檔案管理相關(guān)職位。有學(xué)者對(duì)企業(yè)檔案人員的招聘信息進(jìn)行分析，認(rèn)為企業(yè)檔案管理職位招聘的學(xué)歷要求比較多元，主要集中在大專層次[5-8]；對(duì)專業(yè)要求不嚴(yán)格[9]，其中，檔案學(xué)專業(yè)的需求量最大，具有職業(yè)優(yōu)勢[10]；有較大比重對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)有要求[11]。此外，企業(yè)比較看重檔案人才的細(xì)心、責(zé)任心、刻苦耐勞、保密性等職業(yè)素質(zhì)[12-14]。而事業(yè)單位中檔案職位招聘對(duì)學(xué)歷的要求偏高，起點(diǎn)多為本科[15-16]；對(duì)于專業(yè)，包括檔案學(xué)在內(nèi)的眾多相關(guān)、相近專業(yè)所占比例較大，檔案學(xué)專業(yè)人員的可替代性較強(qiáng)[17]，此外，有些崗位除了對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)、學(xué)歷進(jìn)行限定之外，還要求應(yīng)聘者是黨員、具有基層工作經(jīng)驗(yàn)等，總體上傾向于招聘德才兼?zhèn)湫腿瞬臶18]。同時(shí)，事業(yè)單位也會(huì)對(duì)檔案人才提出一些軟性技能要求，包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心等[19]。我國公務(wù)員招考崗位對(duì)檔案人才的學(xué)歷要求也集中在本科[20-22]，但學(xué)歷門檻有降低趨勢[23-24]，檔案學(xué)專業(yè)在招聘中面臨中國語言文學(xué)類、計(jì)算機(jī)類、歷史類專業(yè)的競爭，專業(yè)特色不夠突出，具有較強(qiáng)的可替代性[25-27]。

較少有研究專門關(guān)注檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案人才需求特征，基于招聘信息的研究更是缺乏。對(duì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案人才需求的研究能夠幫助我們揭示其檔案人才的整體輪廓，有助于全方位刻畫和理解我國檔案職業(yè)主體，推動(dòng)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)和我國檔案事業(yè)整體的高質(zhì)量發(fā)展，也能引發(fā)對(duì)我國當(dāng)前檔案人才培養(yǎng)的反思并為其創(chuàng)新性調(diào)整提供參考。

2 數(shù)據(jù)收集與分析

本研究以智聯(lián)招聘平臺(tái)所發(fā)布招聘信息為數(shù)據(jù)源，以“檔案”為關(guān)鍵詞，職位類別限定為檔案管理，按照智聯(lián)招聘平臺(tái)本身所劃分的24個(gè)地區(qū)分別進(jìn)行了崗位檢索并對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行篩選取樣。取樣標(biāo)準(zhǔn)為：（1）招聘信息內(nèi)容的詳實(shí)程度，即至少包括工作內(nèi)容和職位要求兩部分內(nèi)容；（2）招聘單位為檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)，即經(jīng)營范圍包含“檔案整理、檔案數(shù)字化、檔案寄存、檔案托管”等；（3）為了對(duì)比兩種不同類型崗位在人才需求上的差異，采取了定額抽樣，按照“操作性崗位：管理性崗位=3：2”的比例進(jìn)行取樣。之所以采取定額抽樣，是因?yàn)榍捌谡{(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘崗位大致可以分為操作性崗位和管理性崗位，前者指進(jìn)行日常性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的崗位，如檔案掃描員、檔案項(xiàng)目助理、檔案數(shù)字化著錄員等，后者則指統(tǒng)籌規(guī)劃日常檔案工作的崗位，能夠起到計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的重要作用，如檔案數(shù)字化項(xiàng)目經(jīng)理、檔案業(yè)務(wù)顧問、檔案技術(shù)研究員等。經(jīng)篩選取樣后，共獲得151條樣本數(shù)據(jù)，其中，操作性崗位101條，管理性崗位50條。

本研究采用內(nèi)容分析法對(duì)招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。具體分析步驟如下：首先，初步閱讀招聘信息，分解提煉關(guān)鍵詞并以此制定編碼表；隨后，對(duì)照該編碼表對(duì)每條招聘信息進(jìn)行編碼，并對(duì)編碼結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本研究的編碼單位為單條招聘信息。編碼表主要包括學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作內(nèi)容、相關(guān)知識(shí)技能及個(gè)人素質(zhì)要求等主題[28]。需要說明的是，盡管在選取招聘信息的過程中已經(jīng)盡力篩選內(nèi)容比較詳細(xì)的招聘信息，但是仍然存在招聘信息主題信息缺失的情況，所以有的主題的招聘信息總數(shù)少于151，相關(guān)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)占比總和小于1。

3 研究結(jié)果

3.1 主要工作內(nèi)容

151條招聘信息中，工作內(nèi)容與檔案業(yè)務(wù)工作相關(guān)的各環(huán)節(jié)占比分別為收集（14.6%）、整理（53.6%）、鑒定（2.6%）、保管（4.6%）、檢索（0.7%）、編研（3.3%）、利用（0.7%）和統(tǒng)計(jì)（4.0%）。其中，整理占比最高。與檔案數(shù)字化相關(guān)的各環(huán)節(jié)占比分別為分類/排序（22.5%）、編頁/編碼（9.3%）、掃描（44.4%）、著錄（35.8%）、圖片處理（11.9%）、質(zhì)檢（29.1%）和裝訂（14.6%）。對(duì)檔案數(shù)字化工作在不同類型崗位職責(zé)中分布占比統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，超過八成（81.2%）操作性崗位的工作內(nèi)容涉及檔案數(shù)字化，而僅有20%的管理性崗位工作內(nèi)容涉及數(shù)字化。其余工作內(nèi)容中，檔案整理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檔案工作制度的完善占比7.3%，新員工培訓(xùn)和人員管理占比10.6%，與客戶溝通對(duì)接和檔案工作技術(shù)指導(dǎo)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)分別占比9.3%、9.9%。需要應(yīng)聘者進(jìn)行檔案理論研究或業(yè)務(wù)研究，編審史料和教材及信息化建設(shè)與庫房建設(shè)等工作的崗位極少。

3.2 學(xué)歷要求

不同學(xué)歷要求在招聘信息中占比分別為：大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷（47.7%），高中或中專中技學(xué)歷（23.2%），本科及以上學(xué)歷（13.2%），研究生以上學(xué)歷（1%），無具體學(xué)歷要求（15.2%）。對(duì)比不同類型招聘崗位對(duì)學(xué)歷的要求發(fā)現(xiàn)，僅有4.95%操作性崗位要求本科及以上學(xué)歷，32%的管理型崗位要求本科及以上學(xué)歷。整體上，管理性崗位對(duì)學(xué)歷的要求比操作性崗位高。

3.3 專業(yè)要求

超過一半（63.6%）的招聘信息沒有明確限定專業(yè)背景，其他明確提出的專業(yè)背景要求分別為：檔案學(xué)/檔案管理/圖書情報(bào)/圖書館學(xué)/情報(bào)與檔案管理的對(duì)口專業(yè)背景（21.9%）、計(jì)算機(jī)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)（10.6%）、行政/文秘等（6%）、中文/歷史/漢語言文學(xué)（5.3%）等。對(duì)操作性崗位和管理性崗位的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，前者當(dāng)中要求檔案學(xué)及相關(guān)專業(yè)背景的占比為10.9%，后者當(dāng)中具有類似要求的占比高達(dá)44%，對(duì)其他專業(yè)的要求占比分別為：計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)（12.9%，6%），中文/歷史/漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景（3%，10%），行政/文秘等管理類專業(yè)（3%，12%）。

3.4 工作經(jīng)驗(yàn)要求

50.3%的招聘信息要求應(yīng)聘者應(yīng)具有工作經(jīng)驗(yàn)。其中，明確要求應(yīng)聘者具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的占比31.8%，明確指出需要1—3年、3—5年或5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的占比分別為17.9%、8.6%、5.3%。37.6%的操作性崗位和78%的管理性崗位分別對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)有要求。

3.5 知識(shí)技能要求

接近一半（48.3%）的招聘信息要求應(yīng)聘者能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，主要是Office系列的Word、Excel等。有些還對(duì)其他技能作出了要求，如打字速度快（7.3%）、能夠熟練使用圖片處理軟件（2%）、數(shù)字化加工軟件（1.3%）、檔案管理軟件（1.3%）等。操作性崗位中對(duì)熟練使用辦公軟件有要求的占59.4%，管理性崗位中為26%。約4.6%的招聘信息要求應(yīng)聘者具有檔案管理相關(guān)資格證書，包括但不限于檔案管理員資格證書、檔案人員崗位培訓(xùn)證書、數(shù)字化檔案管理證書及檔案上崗資格證。其中，2%的操作性崗位對(duì)此有要求，10%的管理性崗位對(duì)此有要求。

3.6 個(gè)人素質(zhì)要求

個(gè)人素質(zhì)要求在職位要求中出現(xiàn)頻率較高，出現(xiàn)頻率最高的為認(rèn)真負(fù)責(zé)（59.6%），其次是溝通/表達(dá)能力（22.5%）、組織協(xié)調(diào)能力（12.6%）和學(xué)習(xí)能力（12.6%）。保密意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是招聘單位比較看重的人才素質(zhì)，分別占比19.9%和24.5%。其他頻繁提到的素質(zhì)要求包括良好的問題解決能力、環(huán)境適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、高強(qiáng)度抗壓能力和業(yè)務(wù)流程管理能力等。

4 討論和分析

4.1 檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)人才需求特征概述

整體上，檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)人才由基礎(chǔ)操作人員和管理人員兩大部分構(gòu)成，其工作內(nèi)容集中在檔案整理和數(shù)字化，對(duì)學(xué)歷的要求下限為大專學(xué)歷，職業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，對(duì)專業(yè)、技能等的要求范圍較廣，但是突出了檔案學(xué)專業(yè)，以及具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能人才的優(yōu)勢。研究結(jié)果與我國已有的對(duì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)狀況分析的結(jié)論一致。此外，本研究發(fā)現(xiàn)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要集中于檔案整理與數(shù)字化等勞動(dòng)密集型的工作，檔案編研、制度制定等高端咨詢性的業(yè)務(wù)占比較低，其在檔案事業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置主要依賴其低成本的優(yōu)勢。

對(duì)操作性崗位和管理性崗位進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，兩者在不同主題呈現(xiàn)出一些差異化的特征。管理性崗位的工作內(nèi)容專業(yè)難度較高，具有一定的挑戰(zhàn)性，例如項(xiàng)目或人才管理、制度與標(biāo)準(zhǔn)的完善以及檔案編研等，需要員工具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)I(yè)性較強(qiáng)的任務(wù)開展項(xiàng)目管理并承擔(dān)更多的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。因而，管理性崗位偏好本科及以上學(xué)歷，對(duì)具有檔案學(xué)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)背景的人才更加青睞，并且更看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)于持有相關(guān)職業(yè)資格證書的要求比例也高于操作性崗位。相較而言，操作性崗位在熟練使用辦公軟件、具有計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)等方面具有要求的占比高于管理性崗位，且操作性崗位的主要工作內(nèi)容集中于數(shù)字化，涉及簡單的操作、數(shù)據(jù)錄入、掃描等，易于習(xí)得且重復(fù)性較強(qiáng)，不需要太多經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，但需要員工具備一定的基本技能，尤其是熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

4.2 我國檔案人才需求特征整體概覽

檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)與企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)、檔案館等是我國檔案事業(yè)的有機(jī)構(gòu)成部分，發(fā)揮著獨(dú)特的價(jià)值。結(jié)合已有的針對(duì)其他類型機(jī)構(gòu)檔案人才需求特征研究的結(jié)果，將共同勾勒出我國檔案人才需求的整體輪廓。（1）對(duì)學(xué)歷的要求范圍跨度較大，覆蓋了?？浦裂芯可鷮W(xué)歷層次。檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的需求主要集中在大專層次，而行政和事業(yè)單位的要求較高，偏好以本科為起點(diǎn)的高學(xué)歷人才。（2）對(duì)專業(yè)的要求以檔案學(xué)及其相近專業(yè)為主，管理類專業(yè)、文史類專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)為輔，專業(yè)涉及范圍廣，檔案學(xué)雖具有一定的職業(yè)優(yōu)越性，但仍面臨其他專業(yè)的競爭。（3）檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求比例高于事業(yè)單位和行政機(jī)構(gòu)?？赡艿脑蚴菣n案服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)具備一定的專業(yè)性和技術(shù)性[29]，成熟的工作經(jīng)驗(yàn)使其能迅速投入工作，降低培訓(xùn)成本。同時(shí)，這也與檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)本身作為企業(yè)盈利性有密切關(guān)系。（4）細(xì)心、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通表達(dá)能力及保密意識(shí)是不同類型機(jī)構(gòu)檔案招聘職位對(duì)求職者個(gè)人素質(zhì)的共同要求，其中保密意識(shí)與檔案工作的性質(zhì)密切相關(guān)。

4.3 檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案工作人員的職業(yè)歸屬界定

盡管檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)在我國檔案事業(yè)中的合法地位已受到認(rèn)可，但對(duì)于檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員是否屬于我國檔案職業(yè)主體的構(gòu)成部分學(xué)界存在一定的爭議。本研究結(jié)果可以為相關(guān)討論提供參考。

現(xiàn)有研究對(duì)檔案職業(yè)主體的界定多參考2015年《職業(yè)分類大典》（以下簡稱《大典》）最新修訂版中首次被獨(dú)立成為小類并更名的“檔案專業(yè)人員”，即從事檔案接收、征集、整理、編目、鑒定、保管、保護(hù)、利用、編研的專業(yè)人員[30]。其主要工作任務(wù)是：“接收或征集檔案資料；進(jìn)行檔案資料登記造冊、價(jià)值鑒定，確定保管期限；進(jìn)行檔案資料分類、編號(hào)和組卷；進(jìn)行檔案資料排架、入庫、移出及登記、統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)、核對(duì)檔案資料；進(jìn)行檔案庫房日常管理和檔案資料安全監(jiān)護(hù)，保護(hù)、修復(fù)檔案；編制檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫；提供檔案資料借閱和咨詢服務(wù)；進(jìn)行檔案資料考證研究與編纂”[31]。然而，檔案職業(yè)主體是否包含檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)中的檔案管理人員，學(xué)界有不同觀點(diǎn)。徐擁軍等認(rèn)為其屬于檔案職業(yè)主體的范疇[32]，而楊光則持反對(duì)意見，認(rèn)為其屬于社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)人員[33]。“十四五”檔案事業(yè)規(guī)劃在完善人才評(píng)價(jià)機(jī)制規(guī)劃方面指出應(yīng)“保障非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域檔案專業(yè)人員、檔案服務(wù)企業(yè)人員平等參與職稱評(píng)審權(quán)利”，意味著檔案服務(wù)企業(yè)工作人員是檔案專業(yè)人員，應(yīng)屬于檔案職業(yè)主體的一部分。

對(duì)于如何判定檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的檔案工作人員是否屬于檔案職業(yè)主體的構(gòu)成部分，相關(guān)研究多基于職業(yè)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比分析。職業(yè)主體的范圍因?qū)n案職業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)不同而異。胡鴻杰[34-35]提出職業(yè)應(yīng)具備社會(huì)性、目的性、技術(shù)性、穩(wěn)定性和群體性等本質(zhì)屬性。本研究發(fā)現(xiàn)，檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要集中于檔案整理與數(shù)字化等勞動(dòng)密集型的工作，能夠滿足特定的社會(huì)需要，是從業(yè)者獲取報(bào)酬的主要途徑。相關(guān)工作的開展需要應(yīng)聘者具備相關(guān)的思維方式和專業(yè)的知識(shí)技能并能夠運(yùn)用特定的技術(shù)和方法。同時(shí)，檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)在我國具有一定的體量，相關(guān)從業(yè)人員也具有一定的體量。因而，該工作具有目的性、技術(shù)性和群體性。穩(wěn)定性指職業(yè)形成后不因產(chǎn)生新的社會(huì)需求而影響原有職業(yè)，處于穩(wěn)定的周期中。在目前未完全實(shí)現(xiàn)單軌制、單套制的檔案事業(yè)體系下，檔案業(yè)務(wù)活動(dòng)的過程已基本形成固定框架。鑒于此，檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案工作在未來一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)消失，符合穩(wěn)定性的特征。社會(huì)性有不同的解讀，胡鴻杰認(rèn)為社會(huì)性指的是“職業(yè)通過各種形式與其他職業(yè)發(fā)生聯(lián)系”[36]，而楊光則將其解讀為“職業(yè)對(duì)社會(huì)而言具備一種普遍的價(jià)值，能滿足廣泛的需求而非個(gè)別需求”[37]。本研究認(rèn)為社會(huì)性應(yīng)采取后一種解讀方式，檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員能夠以經(jīng)濟(jì)的方式為社會(huì)檔案工作的開展提供服務(wù)，具有一種普遍的價(jià)值，因而符合社會(huì)性的特征。據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案工作人員屬于檔案職業(yè)主體。

在社會(huì)性、目的性兩大屬性的基礎(chǔ)上，楊光[38]還認(rèn)為職業(yè)應(yīng)具有專門性。檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)中操作性崗位的工作內(nèi)容主要是檔案管理、檔案數(shù)字化等專業(yè)性工作，工作內(nèi)容相對(duì)狹窄；而管理性崗位從業(yè)者主要進(jìn)行檔案工作的管理工作，更多從統(tǒng)籌規(guī)劃的角度切入，具有項(xiàng)目管理的性質(zhì)，但也需具備檔案專業(yè)知識(shí)，結(jié)合檔案工作的性質(zhì)開展管理。因此，無法確切的說明檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案工作人員是否屬于檔案職業(yè)主體的一部分。

5 啟示與建議

基于檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案人才需求對(duì)已有檔案人才需求特征的補(bǔ)充，我國現(xiàn)有檔案人才培養(yǎng)方式可以從以下四方面進(jìn)行調(diào)整與完善。

第一，擴(kuò)大教育層次，完善人才結(jié)構(gòu)配置。我國檔案人才培養(yǎng)的主要手段是高等教育，目前已形成了本、碩、博三個(gè)培養(yǎng)層次和較為完整的培養(yǎng)體系[39]。也有部分?？圃盒ｉ_設(shè)了“圖書檔案管理”專業(yè)，但是其對(duì)于檔案教育的針對(duì)性有所欠缺，且該類院校數(shù)量較少[40]。檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)作為我國檔案職業(yè)市場中檔案人才就業(yè)的主要途徑，對(duì)人才學(xué)歷的要求集中在專科?；诖耍瑧?yīng)擴(kuò)大檔案學(xué)相關(guān)專業(yè)?？茖哟谓逃谋壤瑢ⅰ氨尽T—博”高等教育培養(yǎng)體系調(diào)整至“?！尽T—博”更加全面且對(duì)口的培養(yǎng)體系，指向性培養(yǎng)具備不同層次檔案工作核心能力的檔案人才，做到人才結(jié)構(gòu)配置合理，人盡其用。

第二，科學(xué)確定目標(biāo)，提供人才傳輸。培養(yǎng)目標(biāo)作為人才培養(yǎng)模式中的首要環(huán)節(jié)，是檔案人才培養(yǎng)的重要向?qū)А２煌瑢哟蔚脑盒；蚪逃龣C(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)檔案職業(yè)市場對(duì)相應(yīng)層次人才的需求，調(diào)研其所需具備的核心能力與基本素養(yǎng)，制定科學(xué)合理的培養(yǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)能力培養(yǎng)。同時(shí)，院校和教育機(jī)構(gòu)可以調(diào)整生源結(jié)構(gòu)，例如，在招生時(shí)即提供職業(yè)技術(shù)與學(xué)術(shù)研究兩條發(fā)展路徑，進(jìn)行分類培養(yǎng)，為專注于技能實(shí)踐型人才需求和檔案理論研究型人才的特定市場提供相應(yīng)人才，實(shí)現(xiàn)育人和用人的雙贏。

第三，調(diào)整課程設(shè)置，多學(xué)科知識(shí)滲透。在我國就業(yè)市場，相當(dāng)比例的檔案工作崗位向非檔案專業(yè)開放，涉及文秘、歷史、計(jì)算機(jī)、行政管理及信息等領(lǐng)域[41]。單一的檔案知識(shí)理論學(xué)習(xí)不足以滿足社會(huì)對(duì)檔案人才的需求，檔案教育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)不同培養(yǎng)目標(biāo)與出口方向調(diào)整課程內(nèi)容的設(shè)置，以檔案課程為核心，增加其他學(xué)科領(lǐng)域的課程或開展具備補(bǔ)充其他領(lǐng)域背景知識(shí)效能的講座，豐富授課形式，多學(xué)科知識(shí)相互滲透。同時(shí)，在教師隊(duì)伍建設(shè)方面，可以引進(jìn)跨界師資力量或者探索“校內(nèi)、校際與校社”特聘模式，以及招聘擁有豐富實(shí)踐經(jīng)歷又掌握社會(huì)各界發(fā)展信息的兼職教師等方式[42]。

第四，注重實(shí)踐培養(yǎng)，校政企合作共進(jìn)。實(shí)踐能力是檔案人才適應(yīng)檔案職業(yè)最根本、最重要的能力，能夠直接體現(xiàn)檔案人才培養(yǎng)與實(shí)際業(yè)務(wù)的匹配度。在檔案人才培養(yǎng)的過程中，要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重對(duì)人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，促進(jìn)其知行合一?；谛Ｕ蠖喾胶献鱗43]，學(xué)生作為主體，依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，通過實(shí)踐、實(shí)習(xí)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)等方式參與實(shí)際業(yè)務(wù)過程，有效解決理論知識(shí)培養(yǎng)與實(shí)際操作聯(lián)系不緊密的問題，使其成為具有檔案知識(shí)背景和實(shí)踐技能，能獨(dú)立完成檔案工作的專業(yè)人才。