新時期做好國企行政管理工作的意義

張 楠

（山西霍寶干河煤礦有限公司，臨汾 041000）

一、國企行政管理概述

（一）行政管理的內(nèi)涵

在國有企業(yè)中，行政管理工作具有至關(guān)重要的作用，主要負責(zé)企業(yè)的各個部門各個崗位之間的協(xié)調(diào)與溝通，同時也要對領(lǐng)導(dǎo)的決策起到上傳下達的作用，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和公司職員之間的雙向協(xié)調(diào)溝通。與此同時，行政管理部門也是企業(yè)的窗口，負責(zé)各種服務(wù)接待，對于國企的形象有著重大的衡量作用[1]。同時，國有企業(yè)的行政管理內(nèi)部工作比較復(fù)雜，工作量比較大，必須有一套科學(xué)的行政管理體系才可以達到良好的工作狀態(tài)，從而推動國企的持續(xù)健康發(fā)展。

國有企業(yè)需要充分了解到行政管理工作的重要性，保證行政管理工作的職責(zé)進一步貫徹和落實，同時要注重提高國有企業(yè)行政管理工作的效率和質(zhì)量，夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。與此同時，相關(guān)工作人員也要不斷提高管理的水平和管理的能力，完善相應(yīng)的行政管理考核制度，采用創(chuàng)新的行政管理模式。同時，也要增強團隊的凝聚力和團結(jié)性，提高信息化水平，更高效地發(fā)揮行政管理工作的意義和價值。

（二）行政管理對于國有企業(yè)的重要意義

首先，要意識到行政管理并不是代表一個單獨存在的部門，更多情況下是代表了整個企業(yè)的形象，因此其具有至關(guān)重要的作用。對于行政管理工作人員來說，必須時刻觀察市場經(jīng)濟的發(fā)展和變化，順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，增強自身的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高專業(yè)的管理能力。同時在具體的行政管理中，要堅持以人為本的路線，完善相關(guān)的行政管理制度和措施，在了解企業(yè)全面發(fā)展實際情況的基礎(chǔ)上開展相關(guān)的行政管理工作。但是即便措施和制度制定得再完善，最重要的是要確保能做到徹底的貫徹和落實，只有這樣才能夠促使企業(yè)從基礎(chǔ)入手，一步一步獲得更好的發(fā)展。

與此同時，國有企業(yè)的行政管理相關(guān)工作人員的素質(zhì)參差不齊。面對如今日益發(fā)展的市場經(jīng)濟背景，國有企業(yè)更需要提高工作人員的專業(yè)水平和素質(zhì)，增強相關(guān)的管理技能和實踐經(jīng)驗，只有這樣才能夠更好地發(fā)揮行政管理的重要作用。

（三）國有企業(yè)中行政管理的主要工作內(nèi)容

第一，上級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)做出工作相關(guān)的決策和安排以后，行政管理部門需要根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r和領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，協(xié)助參與企業(yè)的工作安排和運營，為了維護企業(yè)的工作環(huán)境、提高工作質(zhì)量而做出協(xié)助。

第二，對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策進行參謀。從國有企業(yè)的整體工作來看，行政管理工作除了簡單的接待服務(wù)和登記及文件的上傳下達，最重要的還是要在上級領(lǐng)導(dǎo)做完相關(guān)決策之后，在把握企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和思路的基礎(chǔ)上對決策進行參謀。

第三，行政管理部門在工作的過程中，必須把上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)決策和文件準確無誤地達到各個部門當(dāng)中去，要履行好協(xié)調(diào)各部門工作的職責(zé)，同時也要保證工作環(huán)境能及時得到維護。

第四，在企業(yè)的運營和發(fā)展過程中，行政管理部門還需要監(jiān)督企業(yè)工作順利發(fā)展。要監(jiān)督企業(yè)中工作方式是否合理，領(lǐng)導(dǎo)的決策是否能夠得到貫徹和實施。

第五，行政管理工作包含了很大一部分服務(wù)類的事務(wù)，所以要特別注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)[2]。所有的行政管理工作都需要從基礎(chǔ)的日常工作做起，需要極強的責(zé)任感。同時也應(yīng)該在企業(yè)的各種事務(wù)中加強上級領(lǐng)導(dǎo)和基層員工之間的良好溝通與聯(lián)系，推動企業(yè)順利發(fā)展。

二、新時期下做好國企行政管理工作的必要性

（一）有利于提高國企工作的綜合能力

近年來，我國的社會經(jīng)濟一直在穩(wěn)步增長，在這個市場經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，企業(yè)要想提高其核心競爭力，就必須注重綜合能力的提升，提高在市場中的地位。行政管理人員應(yīng)該提高工作效率和質(zhì)量，建立科學(xué)化的行政管理體系，全面協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個部門和各個工作崗位之間的溝通和聯(lián)系，確保工作的順利開展，最終提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益。除此之外，行政管理作為企業(yè)傳達消息的樞紐，必須加強領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的溝通和交流，只有這樣才可以充分發(fā)揮行政管理的作用，推動企業(yè)的良好發(fā)展。

（二）促進企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展

在企業(yè)的日常經(jīng)營和發(fā)展中，無論是在員工的工作還是企業(yè)的文化建設(shè)方面都不可避免地會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。這些問題和挑戰(zhàn)如果不及時處理，會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極大的不良影響。與此同時，只有企業(yè)做好和其他相關(guān)單位及政府部門的交流，才可以獲得更好的項目和資金投資。針對企業(yè)的具體發(fā)展需求，行政管理工作要盡可能與政府部門加強溝通和交流，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，同時也要針對工作過程中員工遇到的問題和困難給予針對性的解決，從而推動企業(yè)穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。

（三）提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益

國有企業(yè)的行政管理人員需要負責(zé)企業(yè)文化和品牌的建設(shè)，在行政管理的工作中需要充分了解和確定企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)而做出應(yīng)有的努力。對于企業(yè)的員工來說，需要全面了解企業(yè)的文化和企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，從而將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)細化為不同部分不同工作崗位的具體工作目標(biāo)。同時，行政管理人員還要注重員工工作能力和專業(yè)性的培養(yǎng)。通過相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工的工作積極性，從而提高經(jīng)濟效益，最終提高企業(yè)的核心競爭力。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該對所有的工作內(nèi)容進行科學(xué)的調(diào)控，從而保證企業(yè)能夠獲得更大的發(fā)展，在激烈的市場競爭中拔得頭籌[3]。

三、新時期下做好國有企業(yè)行政管理工作對策

（一）健全相關(guān)管理制度

第一，要想做好新時期下國有企業(yè)行政管理的工作，首先要做的就是健全相關(guān)管理制度，如此才能夠確保工作實踐的效率和質(zhì)量。一套健全的行政管理制度可以提高管理的效率。首先，國有企業(yè)可以邀請管理類的優(yōu)秀人才來對企業(yè)內(nèi)部的管理制度提出意見和建議，并且結(jié)合企業(yè)的自身發(fā)展情況完善和改進相關(guān)的管理制度，明確各個部門不同工作崗位的工作內(nèi)容和相應(yīng)的職責(zé)，包括國有企業(yè)各個部門的相關(guān)工作程度、相關(guān)會議的組織和實施、工作相應(yīng)的會議記錄等。

第二，目前很多企業(yè)雖然注意到管理制度健全的重要性，但是在實際工作中仍然會遇到很多問題。比如考核制度不夠先進、考核標(biāo)準沒有針對性等。很多國有企業(yè)都根據(jù)職務(wù)職稱來確定相應(yīng)的績效考核，但是這種方式比較單一，沒有針對員工的具體工作內(nèi)容來進行相應(yīng)的考核，無法準確評估工作人員的工作質(zhì)量和效果，導(dǎo)致最后的考核結(jié)果不具有代表性和客觀性。因此，在健全考核制度方面，國有企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同崗位的不同工作內(nèi)容和工作難度、工作的復(fù)雜程度等來針對性地建立考核指標(biāo)。同時，在考核之后也要建立針對性的激勵機制，可以采用物質(zhì)激勵和精神激勵相互結(jié)合的方法，從而最大限度提高員工工作的積極性和熱情。

（二）加強人員管理培訓(xùn)

目前，國有企業(yè)的工作人員選聘一般都是通過筆試的方法來選拔的，大部分都是內(nèi)部聘用人員。由于選拔方式的特殊性，很多員工雖然有極高的專業(yè)理論知識，但是其工作實踐經(jīng)驗卻很欠缺，綜合能力和素質(zhì)不夠高。為了解決這個問題，必須改革國有企業(yè)的人員選聘機制，除了采用筆試的方法，還要針對不同的崗位需求對其綜合素質(zhì)和實踐能力等提出不同的要求，并且要采用競爭上崗的方式選取更加優(yōu)秀的人才，同時要加強對面試工作的重視，將面試和筆試相結(jié)合，提高工作的競爭性，從而提高員工工作的積極性。

與此同時，也要注重已經(jīng)在崗的行政管理工作人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作。在員工聘用之后，應(yīng)該讓老員工對新員工進行崗前培訓(xùn)，幫助新員工快速了解崗位工作內(nèi)容和具體的工作流程，提高員工的工作積極性和工作責(zé)任心。而且在進行新員工的入職培訓(xùn)時，要注重對工作設(shè)備運用的熟練程度，并且在培訓(xùn)之后要有一個崗前工作的考核。

對于在職員工也要進行定期的培訓(xùn)，比如可以通過一些會議來進行交流彼此在工作過程中遇到的問題和困難，在相互溝通中鼓勵員工進行學(xué)習(xí)和反思，及時解決工作中的問題，同時加強工作的責(zé)任心。一些企業(yè)還可以邀請管理行業(yè)或者國有企業(yè)其他相關(guān)行業(yè)的資深專家來開培訓(xùn)會議，指導(dǎo)相關(guān)員工。通過會議和培訓(xùn)及互相的交流來提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)[4]。

除此之外，還要注重行政管理人員責(zé)任心及素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。由于國企工作內(nèi)容和行業(yè)的特殊性，上級領(lǐng)導(dǎo)對行政管理工作人員進行工作效果方面的評價時沒有辦法準確聯(lián)系到實際的工作量，所以如果沒有正確的管理方法，行政部門管理人員很容易出現(xiàn)工作效率、質(zhì)量低的情況。因此，在行政管理的實際工作中要加強對相關(guān)員工的培訓(xùn)和管理，采用針對性的方法來提升其專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，提高工作的積極性和工作熱情，最終提高工作效率，保證國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）加強行政信息管理

現(xiàn)如今，科技信息化水平大大提高，企業(yè)在經(jīng)濟市場中對于信息化建設(shè)的需求也大大增加，只有提高信息技術(shù)能力，才能夠保證企業(yè)不被市場淘汰。在這個信息化建設(shè)的大背景下，企業(yè)要想提高行政管理的效率，必須加強信息化建設(shè)，提高行政管理工作的信息化水平。不再只是依賴傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公模式，而是要加強行政管理人員的信息化利用水平。比如，可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個信息共享平臺，將企業(yè)中各個部門的相關(guān)工作信息都上傳到這個平臺上，保證工作內(nèi)容的透明化，使得行政管理人員能夠快速、清晰地了解企業(yè)的發(fā)展信息，保證了信息的準確性和真實性，提高管理的工作效率。同時，企業(yè)還可以加大對信息技術(shù)方面的設(shè)備投入，建立一個專門的文件信息分享庫，在技術(shù)允許的情況下具有可以使行政管理人員遠程操作和搜索的功能，達到信息的隨看、隨取，提高處理文件的效率，大大減輕了行政管理工作人員的工作負擔(dān)。

（四）提高檔案管理效率

在國有企業(yè)的檔案管理工作中，必須保證在規(guī)范的工作流程下開展。同時，還應(yīng)該判斷其工作內(nèi)容是否需要立即歸檔。國有企業(yè)的檔案管理工作需要有極高的大局觀念，同時需要細心、全面地了解各個職位的不同工作內(nèi)容和承擔(dān)的責(zé)任。對于有困惑的部分，要及時了解和解決，從而提高檔案整理的效率和速度。對于國有企業(yè)中一些需要保密的文件應(yīng)該有極強的責(zé)任心和保密意識，同時也要避免信息泄露的風(fēng)險。如果相關(guān)的檔案工作與本企業(yè)的職業(yè)相關(guān)內(nèi)容有關(guān)系的話，應(yīng)該對其文件內(nèi)容進行仔細的審核，再決定是否需要及時歸檔。對于企業(yè)的一些其他部門的臨時性文件，在必要時也要進行收集和整理。在檔案整理的過程中最重要的就是要掌握檔案的具體內(nèi)容，依照客觀的要求和專業(yè)知識來判斷檔案管理是否需要及時歸檔，從而提高檔案管理的效率和質(zhì)量，避免由于工作拖延而造成檔案堆積的情況[5]。

（五）強化行政團隊建設(shè)

國有企業(yè)的行政管理工作由于涉及的范圍比較廣，工作內(nèi)容比較復(fù)雜，所以需要極強的團隊意識才能夠保證工作的效率和質(zhì)量。在工作過程中要注重相互協(xié)調(diào)和配合，確保每一個人都能完成相應(yīng)的工作任務(wù)，必須強化行政團隊建設(shè)，挖掘每一個行政管理人員獨特的專業(yè)才能和潛力。同時也要加強和工作人員之間的溝通和交流，采用針對性的激勵方案，建立良好的競爭機制，從而提高團隊的團結(jié)力和凝聚力性。在工作的過程中要注意培養(yǎng)工作人員的責(zé)任心，以團隊工作為目標(biāo)，確保每一個人都能夠完成相應(yīng)的工作任務(wù)，從而提高工作的效率。

結(jié) 語

通過相關(guān)的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，在新時期國有企業(yè)要想提高行政管理工作的效率，重點是要健全相關(guān)的管理制度，并且要加強管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時要積極開展信息化建設(shè)，運用先進的科技信息工具提高檔案管理的效率，強化行政團隊建設(shè)，只有這樣才能夠保證國企行政管理人員更好地開展工作[6]。