數(shù)字全球化踐行者：APUS出海記

趙紅丹 陳裕子安 許芃波 Mikhailina Angelina 楚文婷

近 年來，隨著我國持續(xù)推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)和“國際國內(nèi)雙循環(huán)”戰(zhàn)略，越來越多的中國企業(yè)開始放眼全球市場。根據(jù)國家商務(wù)部、國家統(tǒng)計(jì)局及國家外匯管理局聯(lián)合發(fā)布的《2022年度中國對外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2022年，中國對外直接投資流量達(dá)1631.2億美元，居全球第二。從經(jīng)營主體上，中國出海企業(yè)從國有大型企業(yè)轉(zhuǎn)向民營中小型企業(yè)；從經(jīng)營形式上，中國的出海企業(yè)主要以外循環(huán)帶動(dòng)內(nèi)循環(huán)為主。

麒麟合盛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司（APUS）成立于2014年，一直秉承“網(wǎng)絡(luò)全球用戶，科技美好生活”的使命，致力于幫助全球用戶實(shí)現(xiàn)最佳的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)，是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首批出海的企業(yè)之一。2015年8月，成立剛滿一年的APUS入選《華爾街日報(bào)》創(chuàng)業(yè)公司10億美金俱樂部，成為全球最年輕的獨(dú)角獸公司。2016年起，APUS又連續(xù)6年入選“中國獨(dú)角獸榜單”。截至2023年6月，APUS的足跡遍及東南亞、南亞、中東等200多個(gè)國家和地區(qū)，累計(jì)覆蓋全球20多億用戶。

成立十年來，APUS從中國互聯(lián)網(wǎng)出海領(lǐng)域的領(lǐng)航者逐漸成長為數(shù)字全球化的踐行者?；厥走^往，APUS的出海之路并不順利，經(jīng)歷了一戰(zhàn)成名，又遇到政治打壓；熬過了動(dòng)蕩變革，又面臨新的挑戰(zhàn)。APUS究竟是怎樣一步一步發(fā)展起來，又是如何打破桎梏的？在競爭日益殘酷的互聯(lián)網(wǎng)賽道，APUS是怎樣確定出海的戰(zhàn)略目標(biāo)，又進(jìn)行了何種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，使自己站穩(wěn)腳跟的呢？

戰(zhàn)略推新，走向“出海領(lǐng)航人”

2014-2018年間，APUS一直處在高速增長的階段。

2014年6月，李濤正式創(chuàng)立APUS。三周后，首款產(chǎn)品APUS Launcher上線，僅一個(gè)月，用戶就突破了1000萬。同年，獲北極光創(chuàng)投和紅點(diǎn)投資A輪投資1億元人民幣，企業(yè)市場估值10億元人民幣。2015年3月起，APUS Group躍升為全球第五大應(yīng)用開發(fā)者，同年8月，APUS入選《華爾街日報(bào)》創(chuàng)業(yè)公司10億美金俱樂部。2016年上半年，APUS全球產(chǎn)品集群總用戶數(shù)將近10億，與谷歌（Google）、臉書（Facebook）、雅虎（Yahoo）、亞馬遜（Amazon）等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。2017年，APUS全球用戶再次實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長，獲評首都新聞出版廣電“走出去”示范企業(yè)，成為出海最成功的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。截至2018年6月，APUS已經(jīng)在全球200多個(gè)國家和地區(qū)積累了超過14億的用戶，產(chǎn)品支持25種國際語言。

李濤表示，這主要得益于2014年“天時(shí)、地利、人和”等多重利好的海外互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境。

天時(shí)

APUS的創(chuàng)始人李濤一直有一顆躁動(dòng)不安的創(chuàng)業(yè)之心。

1999年，李濤第一次踏入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。彼時(shí)他以通信人的身份跟隨著周鴻祎跨行加入三七二一網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，憑借著自己出色的渠道挖掘能力一路晉升至銷售副總裁。

2004年，即將步入而立之年的李濤萌發(fā)了自主創(chuàng)業(yè)的夢想。本就具有高度商業(yè)洞察力的他也隨之發(fā)現(xiàn)了一眾創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，但當(dāng)時(shí)的他依舊感覺自己能力不足，因此他選擇曲線救國，再次加入創(chuàng)業(yè)階段的奇虎360公司磨練自我。任職期間，他曾負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)，并積極投身360無線業(yè)務(wù)的搭建工作中，助力公司接連推出了現(xiàn)如今大家耳熟能詳?shù)?60手機(jī)衛(wèi)士、360手機(jī)助手和360 security三款用戶量過億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在此期間，奇虎360也從一家創(chuàng)業(yè)公司變成一家市值百億美元的上市公司。

2013年，李濤走訪了北美、東南亞、拉美、歐洲等地區(qū)的幾十個(gè)國家，而在巴西出差時(shí)的所見所聞最終讓他下定決心開始創(chuàng)業(yè)。李濤發(fā)現(xiàn)，短短不到3個(gè)月的時(shí)間，巴西當(dāng)?shù)氐木频攴?wù)員就將手機(jī)從功能機(jī)升級(jí)成智能手機(jī)，但其實(shí)際的使用還依舊停留在打電話、發(fā)短信，這立刻引起了李濤的重視。憑借豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳直覺，李濤意識(shí)到，海外市場對于智能手機(jī)的使用還處于初級(jí)階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與國內(nèi)相比較為緩慢，而這個(gè)時(shí)間差就是一次千載難逢的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。相比于國內(nèi)接近見底的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利，海外至少30億未開發(fā)的龐大市場簡直就是一片任人暢游的汪洋藍(lán)海。

在海外市場爆發(fā)之際，國內(nèi)新政的推出也助李濤一臂之力。2013年秋，習(xí)近平總書記提出“共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”，首次提出“一帶一路”倡議。其核心就是把中國的產(chǎn)能、資本輸出到海外，把“一帶一路”沿線國家變成一個(gè)更加龐大的自由貿(mào)易體，讓中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。自改革開放之后，中國一直奉行“走出去”戰(zhàn)略，APUS此次出海也正是因?yàn)榭吹搅酥袊?jīng)濟(jì)走出去的必然趨勢。

于是，李濤放棄了700萬美元的奇虎360股票，選擇辭職創(chuàng)業(yè)，自此正式走上改變中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)市場的一條“出海”之路。

地利

海外市場機(jī)會(huì)巨大，并且除了美國和歐洲之外，大部分國家比中國落后2～5年。于是，一個(gè)三倍于中國市場，幾乎沒有競爭者的藍(lán)海出現(xiàn)了。另外，海外市場對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度較大，也少了國內(nèi)的公關(guān)戰(zhàn)、口水戰(zhàn)，相對而言更加簡單純粹，有助于中小型企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

面對這樣一個(gè)龐大的市場，最為關(guān)鍵的則是企業(yè)的路徑規(guī)劃。

初創(chuàng)企業(yè)資源有限，因此李濤和他的團(tuán)隊(duì)秉持著“釘子原則”，即集中所有力量在一個(gè)點(diǎn)上取得突破，建立起絕對壁壘。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，重中之重就是要控制流量入口，其中操作系統(tǒng)具有高度排他性，是企業(yè)建立壁壘的法寶。因此，APUS確定了自己的第一個(gè)使命：幫助新用戶接入互聯(lián)網(wǎng)。

APUS是A Perfect User System的簡寫，意為完美的用戶系統(tǒng)。李濤發(fā)現(xiàn)中國的桌面系統(tǒng)存在一個(gè)方向性錯(cuò)誤，即都瞄準(zhǔn)了桌面美化、個(gè)性化、定制化，而這些是用戶體驗(yàn)頻率最低的功能，并不是所有用戶每天都會(huì)做這樣的動(dòng)作。于是在開拓海外市場時(shí)，他創(chuàng)辦的桌面APUS Launcher產(chǎn)品選擇主攻“三點(diǎn)兩致”，即捕捉用戶痛點(diǎn)、甜點(diǎn)、亮點(diǎn)，將產(chǎn)品做到極致和精致（見表1）。通過一系列技術(shù)驅(qū)動(dòng)，APUS在原有手機(jī)的操作系統(tǒng)之上，創(chuàng)新性地為用戶打造了輕量級(jí)操作系統(tǒng)——APUS系統(tǒng)。

隨后，APUS又不斷擴(kuò)展出以APUS Booster、APUS Security、APUS Browser等產(chǎn)品為代表的工具產(chǎn)品矩陣（見表2），用工具產(chǎn)品撬動(dòng)全球市場，未來逐步構(gòu)筑更完善的用戶系統(tǒng)生態(tài)，為用戶接入互聯(lián)網(wǎng)提供信息入口。

同時(shí)，作為我國最早一批出海的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，APUS學(xué)習(xí)國際上的先進(jìn)知識(shí)，并積極付諸實(shí)踐，在分發(fā)推廣、內(nèi)容生態(tài)、流量變現(xiàn)以及個(gè)性化服務(wù)等方面積累了豐富的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。從而，依托于“產(chǎn)品矩陣+云服務(wù)+大數(shù)據(jù)平臺(tái)”的戰(zhàn)略布局形成了“產(chǎn)品+增長+商業(yè)化變現(xiàn)”的閉環(huán)體系。而得益于五大中臺(tái)—業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)/算法中臺(tái)、移動(dòng)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)和研發(fā)效能中臺(tái)，APUS開展著快速迭代。

經(jīng)過近六年的積累，APUS也意識(shí)到做好本土化運(yùn)營和文化融合的重要性。因此，APUS提供產(chǎn)品、技術(shù)、資金吸納當(dāng)?shù)氐暮献髡咴贏PUS平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，以滿足當(dāng)?shù)赜脩舻男枰?/p>

人和

在中國，做過上億用戶產(chǎn)品的人并不多，李濤就是其中之一。

李濤在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕17年，具有豐富的產(chǎn)品與管理經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界多次打造爆款，口碑和人緣極好。正是由于這些前期的積累，他用了不到兩天時(shí)間，就從北極光創(chuàng)投和紅點(diǎn)投資得到了1億元的A輪投資。

他團(tuán)隊(duì)的組建也不同于常人，其中有一部分是跟隨他從360無線跳槽過來的，彼此十分有默契。僅三周左右時(shí)間，首款產(chǎn)品APUS Launcher就上線了，此后一直保持三到四天一個(gè)新版本的迭代速度，一個(gè)月內(nèi)用戶就突破了1000萬。同年，APUS獲北極光創(chuàng)投和紅點(diǎn)投資等機(jī)構(gòu)進(jìn)一步投資，估值10億元人民幣。

與此同時(shí)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在自己成熟的商業(yè)版圖上絞盡腦汁，對不熟悉的海外領(lǐng)域卻一直猶猶豫豫，持觀望態(tài)度。即使是在海外市場表現(xiàn)得比較積極的企業(yè)，也僅僅輸出了資本，產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模型和影響力都沒有走出去。相比于主打安全牌的巨頭企業(yè)，李濤盯住了這片潛力巨大的藍(lán)海市場，帶著自己從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)、自信與一股勇往直前的沖勁，正式踏入海外市場。

至暗時(shí)刻，何去何從

正當(dāng)李濤還在思索下一階段的商業(yè)計(jì)劃時(shí)，一場國際風(fēng)暴卻驟然降臨。

過去幾年，APUS除了產(chǎn)品，從數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到全球廣告銷售網(wǎng)絡(luò)都極大程度依賴海外第三方平臺(tái)。作為主打海外市場的企業(yè)，APUS深知社會(huì)政治環(huán)境以及國際格局對企業(yè)的影響，雖然早就做好了迎接未知與變數(shù)的準(zhǔn)備，但是沒想到這一切發(fā)生得那么快、那么決絕。

2018年末，華為事件發(fā)生，中美貿(mào)易摩擦升級(jí)。2020年，印度封禁事件和TikTok事件導(dǎo)致中國科技企業(yè)連續(xù)遭到印度和美國政府系統(tǒng)性打壓。幾乎一夜之間，國外最大的合作伙伴宣布中止和APUS的合作，并且關(guān)停了APUS全部賬號(hào)。

這場國際風(fēng)波對所有主攻海外市場的中國企業(yè)都是當(dāng)頭一擊。APUS也不得不被迫重新思考自己未來前進(jìn)的方向。李濤回望著東方，陷入了深深的思考。

雙足鼎立，變身“數(shù)字全球化踐行者”

左右兼顧，回歸國內(nèi)市場

審視風(fēng)波，剖析環(huán)境

面對突如其來的國際風(fēng)波，APUS需要做出戰(zhàn)略選擇：究竟是拿著已經(jīng)成型的全系列產(chǎn)品繼續(xù)開拓海外市場，堅(jiān)持把國外市場做到極致，還是轉(zhuǎn)變思維將視線拉回國內(nèi)，舉好國內(nèi)大旗，輔助國外市場，雙足鼎立，創(chuàng)造全面開花的新輝煌。

APUS重新審視本次風(fēng)波，發(fā)現(xiàn)國際上談及中國企業(yè)時(shí)，首先想到的都是中興、華為這些大企業(yè)，卻忽視了在世界舞臺(tái)上最具有活力的那些數(shù)以萬計(jì)的中國中小企業(yè)。在當(dāng)時(shí)的情況下，大多數(shù)中小企業(yè)被打壓，完全無法獲得話語權(quán)。APUS也認(rèn)識(shí)到作為創(chuàng)業(yè)公司無法獨(dú)自承受社會(huì)政治環(huán)境以及國際格局對企業(yè)的影響。

同時(shí)，這場風(fēng)波也讓APUS清楚地認(rèn)識(shí)到作為中小企業(yè)，最需要掌握的是核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)和契合文化環(huán)境的特有商業(yè)生態(tài)。之前的“出海戰(zhàn)略”舉措中，強(qiáng)調(diào)把中國成熟的產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)模式帶到海外去，但是由于國家政策、商業(yè)環(huán)境、消費(fèi)偏好等各方面存在的差異，每開拓一個(gè)新的國家，就需要重新進(jìn)行評估和定位，對已有產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，降低了市場開拓的效率，也容易被環(huán)境變化所影響。現(xiàn)在要做的，不是一個(gè)中國企業(yè)走出去，而是以國內(nèi)為基礎(chǔ)，逐漸發(fā)展到歐美市場、日本市場和韓國市場等，既可以在發(fā)現(xiàn)需求變化時(shí)升級(jí)更新產(chǎn)品線，也可以避免各種政策問題導(dǎo)致的市場清零，在不同的市場施展能力。

因此，APUS選擇了“回歸國內(nèi)，雙足鼎立”的戰(zhàn)略，開始回歸國內(nèi)，搭載擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和商業(yè)化生態(tài)，嘗試脫離對巨頭的高依賴性，使外部環(huán)境的壓力變成前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，促使APUS不斷成長。

選定市場，重新啟程

經(jīng)歷國際風(fēng)波之后，APUS明白大城市固然具備更優(yōu)質(zhì)的用戶基礎(chǔ)，但同時(shí)也存在著更多的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，因此，在市場選擇上，APUS決定“沉下去”，下沉到三線、四線、五線城市，為初級(jí)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更好的接入服務(wù)。

于是，APUS采取了三大舉措。首先，2019年2月，APUS簽約落戶鄭州，依托鄭州的人才優(yōu)勢，進(jìn)行本地化研發(fā)、高校合作、聚焦成果轉(zhuǎn)化，建立起自有研究平臺(tái)和人才培養(yǎng)平臺(tái)。其次，從2019年起，APUS開始使用自己的廣告系統(tǒng)海川平臺(tái)，把交易模式改為與國內(nèi)的公司合作，自主決定和把控廣告內(nèi)容，規(guī)避可能出現(xiàn)的海外政治風(fēng)險(xiǎn)。最后，APUS與國內(nèi)字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、國外歐洲、以色列等第三方平臺(tái)簽約合作，擴(kuò)充自有平臺(tái)覆蓋范圍。自此，APUS形成了“平臺(tái)端—合作端—落地端”三步循環(huán)的數(shù)字化發(fā)展模式（見圖1），成為APUS戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的基本模式。

除此之外，APUS積極推動(dòng)產(chǎn)品端從工具產(chǎn)品到內(nèi)容產(chǎn)品再到服務(wù)類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變（見圖2）。第一階段工具產(chǎn)品，主要包括系統(tǒng)、門戶、手機(jī)桌面等一系列工具類的軟件，通過免費(fèi)的產(chǎn)品和功能獲取用戶，形成巨大的流量入口；第二階段是視頻、資訊等內(nèi)容產(chǎn)品，進(jìn)入到圖片和短視頻市場，豐富全球范圍內(nèi)新用戶的手機(jī)體驗(yàn)和手機(jī)服務(wù)；第三階段是本地生活、電商等服務(wù)產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大和豐富產(chǎn)品服務(wù)類型。

得益于在國際市場上的歷練，APUS學(xué)習(xí)到了各類領(lǐng)先技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)?；诖?，APUS推出了“全球數(shù)字基因庫”平臺(tái)，利用自身在全球累計(jì)的超20億的下載量，積累了全球大量的用戶數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供用戶增長、商業(yè)變現(xiàn)等方面的精準(zhǔn)服務(wù)，又同時(shí)支撐著APUS賦能更多中國中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全球化，幫助其實(shí)現(xiàn)用戶增長及變現(xiàn)。APUS致力于與國內(nèi)各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)、中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)更加深度地融合和發(fā)展。

順應(yīng)國際變革，引領(lǐng)構(gòu)建數(shù)字化新模式

順應(yīng)數(shù)字時(shí)代潮流，以思維筑牢生態(tài)根基

在回歸國內(nèi)市場之后，APUS得以穩(wěn)步開辟更多市場，但數(shù)字時(shí)代的到來也提醒著APUS距離和空間不再是阻礙，國內(nèi)和國外都需要兼顧和平衡。為了持續(xù)保持在出海領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢，APUS決定從內(nèi)外發(fā)力，加快搭建自有生態(tài)模式。對此，李濤將APUS的“自有生態(tài)”思維概括為“用戶、創(chuàng)新、數(shù)字保護(hù)”三個(gè)關(guān)鍵詞，圍繞其搭建全新的國內(nèi)外兼顧的商業(yè)生態(tài)。

APUS商業(yè)生態(tài)建立的第一步是尊重用戶。作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，APUS本著更小、更快、更智能的初衷，關(guān)注并針對用戶原生系統(tǒng)卡頓、速度慢等痛點(diǎn)，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能建立分發(fā)機(jī)制，為用戶提供個(gè)性化定制化內(nèi)容，給予用戶更好的操作體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶對APUS品牌的認(rèn)同感和喜愛感，搭建自有商業(yè)生態(tài)的根基。

第二是保持創(chuàng)新。數(shù)字時(shí)代技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用更新速度加快、更新周期縮短，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更需要緊跟市場變化趨勢，賦予產(chǎn)品和技術(shù)更強(qiáng)的生命力。APUS順應(yīng)數(shù)字潮流，積極引入AI賦能業(yè)務(wù)增長，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和服務(wù)優(yōu)化上不定期更新?lián)Q代，融合數(shù)字化技術(shù)打造“智慧+”系統(tǒng)，不斷提升產(chǎn)品的智能化程度，并將創(chuàng)新作為核心關(guān)鍵詞推動(dòng)整個(gè)生態(tài)形成良性循環(huán)。

第三是提高數(shù)字保護(hù)意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，數(shù)據(jù)安全成為用戶和企業(yè)必須關(guān)注的重要環(huán)節(jié)，若安全性上存在漏洞，無疑會(huì)對用戶和企業(yè)造成雙重負(fù)面影響。APUS敏銳關(guān)注到這一點(diǎn)，依據(jù)GDPR（歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例）相關(guān)規(guī)定，設(shè)立專門的“數(shù)據(jù)保護(hù)官”。針對企業(yè)端，實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的GDPR合規(guī)情況，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)盜取；針對用戶端，全方位、全流程參與個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)，同時(shí)對用戶進(jìn)行安全勸導(dǎo)，培養(yǎng)用戶提高數(shù)字保護(hù)意識(shí)，共同保護(hù)數(shù)字安全，為自有商業(yè)生態(tài)保駕護(hù)航。

肩負(fù)引領(lǐng)使命感，逐步實(shí)現(xiàn)國際化升級(jí)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代是對各行各業(yè)數(shù)字化的改造，也是未來生產(chǎn)效率提升的重要手段。尤其對于科技型中小企業(yè)來說，數(shù)字時(shí)代的到來加速推動(dòng)其朝著數(shù)字化方向前進(jìn)。APUS作為最早實(shí)現(xiàn)出海的企業(yè)，自然肩負(fù)起引領(lǐng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、國際化升級(jí)的使命。

李濤認(rèn)為，數(shù)字時(shí)代背景下，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為四個(gè)步驟，第一步是現(xiàn)有信息系統(tǒng)提效，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工具的改進(jìn)和生產(chǎn)效率的提升；第二步是現(xiàn)有產(chǎn)品服務(wù)改造和重構(gòu)，即用人工智能改造現(xiàn)有的所有產(chǎn)品；第三步誕生新場景、新物種，即在人工智能的環(huán)境中探索新產(chǎn)品；第四步是全產(chǎn)業(yè)升級(jí)，將人工智能推向全產(chǎn)業(yè)鏈。

APUS自創(chuàng)立起便格外重視技術(shù)突破和模式創(chuàng)新，創(chuàng)新研發(fā)了“移動(dòng)研發(fā)技術(shù)、全球化云計(jì)算技術(shù)（IaaS/PaaS）、大數(shù)據(jù)/人工智能技術(shù)、智能服務(wù)平臺(tái)（SaaS）”四大核心技術(shù)體系，以支撐全球用戶的使用需求（見圖3）。與此同時(shí)，APUS還不斷挖掘市場需求，拓新產(chǎn)品類目，完成了從單一工具到涵蓋內(nèi)容等多品類的產(chǎn)品集群。至此，APUS成功完成了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，并正在持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)的改造和重構(gòu)，未來也會(huì)在“平臺(tái)端—合作端—落地端”三步循環(huán)的數(shù)字化發(fā)展模式基礎(chǔ)上，形成自己的新產(chǎn)品，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級(jí)改造。

風(fēng)波不斷，再遇危機(jī)

然而前行的路上總是危機(jī)重重。2022年11月底，聊天機(jī)器人ChatGPT在國外爆火，發(fā)布后的5天時(shí)間里，迅速收獲了100萬用戶。推出僅僅2個(gè)月，月活躍用戶就成功過億，成為歷史上增長最快的消費(fèi)者應(yīng)用程序。ChatGPT的誕生讓全世界虎軀一震，一場技術(shù)風(fēng)波即將席卷全球。前方迷霧四起，APUS又該如何應(yīng)對？

戰(zhàn)略展望，爭做“雙循環(huán)弄潮兒”

戰(zhàn)略再調(diào)，實(shí)踐新理論

正當(dāng)各大企業(yè)為追隨新技術(shù)的步伐而叫苦不迭之際，APUS面對這場新的風(fēng)波時(shí)，卻多了幾分從容。

2020年4月10日，在中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第七次會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。這為所有國內(nèi)的中小企業(yè)指明了一條光明的道路。彼時(shí)的APUS第一時(shí)間響應(yīng)國家號(hào)召，積極加入國內(nèi)國際雙循環(huán)新發(fā)展格局，甚至早在2019年下半年起就自行著手布局雙循環(huán)戰(zhàn)略，開辟了美國、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國家市場。因此當(dāng)ChatGPT爆火后，APUS能快速響應(yīng)，由內(nèi)而外地迅速開啟新一輪戰(zhàn)略變革，將出海融合人工智能進(jìn)行深度實(shí)踐。

2023年1月，APUS所有內(nèi)部系統(tǒng)已全部接入人工智能，以提升辦公效率。隨后，APUS用人工智能對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行改造升級(jí)，時(shí)間上比國內(nèi)年后席卷的熱潮提前了近兩個(gè)月。與此同時(shí)，為配合新一輪戰(zhàn)略變革的實(shí)施，拓寬傳播路徑，創(chuàng)新傳播方式，李濤基于扎實(shí)的本地化運(yùn)營與大數(shù)據(jù)承載的用戶洞察提出了“五新”理論，即新受眾、新內(nèi)容、新技術(shù)、新渠道和新平臺(tái)，一邊引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)知識(shí)，一邊宣傳中國文化，不斷以全球化視角觀察海外輿論，總結(jié)傳播經(jīng)驗(yàn)，有效建立“引進(jìn)來”和“走出去”并行的“雙循環(huán)”體系，帶領(lǐng)APUS在數(shù)字化全球化視角下做出新的成績。

第一，新受眾——將用戶思維貫穿始終。海外用戶是中國品牌對外發(fā)聲的出發(fā)點(diǎn)和目的地，在APUS全球用戶中，約60%的用戶集中在18～25歲，正是全球化品牌需要觸達(dá)的關(guān)鍵人群。APUS主張，要掌握全球傳播話語權(quán)就要在品牌海外傳播過程中傳遞匹配用戶喜好的信息，在充分了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定年輕化、本土化的傳播策略，以消解風(fēng)俗習(xí)慣所造成的文化差異，激發(fā)用戶分享，滲透不同圈層，擴(kuò)大海外傳播效果。

第二，新內(nèi)容——用人文打動(dòng)人心。講述中國品牌故事，不僅要傳播具有中國元素的故事情節(jié)，更要找出其中蘊(yùn)含的文化基因，實(shí)現(xiàn)中華兒女新時(shí)代的情感表達(dá)。大音希聲，大象無形，APUS通過細(xì)膩的情感表達(dá)觸動(dòng)了域外人心，在全球化、年輕化的趨勢下，用中國品牌影響世界，提供溫暖、正向與多元的圖文視頻內(nèi)容。

第三，新技術(shù)——數(shù)字賦能國際傳播。5G、AI、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的快速普及與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了傳播過程和反饋的實(shí)時(shí)交互，為中國品牌“出海”“出圈”“全球化”奠定了基礎(chǔ)。APUS不斷進(jìn)行“AI+國際傳播”探索，將“鄭州黃帝故里拜祖大典”活動(dòng)向中國港澳臺(tái)、東南亞及歐美地區(qū)精準(zhǔn)推送活動(dòng)盛況，并利用CutCut等產(chǎn)品定制了“拜軒轅”貼紙以及AI變裝等互動(dòng)內(nèi)容，讓全球華人實(shí)現(xiàn)了線上尋根問祖，弘揚(yáng)了“同根、同祖、同源”的中原文化。

第四，新渠道——完成主流媒體的重要角色部位。長期以來，我國主流媒體積極傳播著中國聲音，但在海外品牌建設(shè)與對外文化輸出過程中，中國百姓與海外受眾面對的是迥異的文化語境，如何讓他們傾聽中國故事，讀懂中國故事，整合并善用海外媒體渠道是重要的媒體補(bǔ)充。APUS不斷整合臉書、推特、油管（Youtube）、Instagram等社交媒體渠道，讓情感與文化在不同平臺(tái)上流動(dòng)、互通。

第五，新平臺(tái)——中華文化需要有影響力的傳播使者。APUS是數(shù)字“一帶一路”政策的受益者，更是堅(jiān)定的踐行者，在為“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的用戶帶來更好的觸網(wǎng)體驗(yàn)的同時(shí)，作為數(shù)字“一帶一路”研究中心的理事單位，APUS致力于為我國政府和企業(yè)提供數(shù)字“一帶一路”相關(guān)問題的解決方案及政策建議。在日益復(fù)雜的國際環(huán)境下，APUS堅(jiān)定弘揚(yáng)中華文化，以中國底氣助力民族品牌打破進(jìn)軍海外市場的道道屏障，重塑全球品牌新格局。

未來已來，砥礪前行

作為全球化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，李濤敏銳感知到人工智能發(fā)展浪潮的蓬勃力量，預(yù)見了未來顛覆性的社會(huì)變革，并著手布局APUS走向人工智能的全面轉(zhuǎn)型。但目前我國人工智能的發(fā)展仍存在許多問題，真正距離成熟應(yīng)用還有很長的路要走。

在“出海”戰(zhàn)略上，APUS是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)航人；在國際風(fēng)波中，APUS的轉(zhuǎn)型及時(shí)高效，成為數(shù)字全球化的踐行者，“雙足鼎立”戰(zhàn)略為我國中小型企業(yè)提供發(fā)展模板?，F(xiàn)如今面對新的AI潮流，APUS正重新探尋中小企業(yè)新的“雙循環(huán)”發(fā)展道路。但究竟是要繼續(xù)變革實(shí)現(xiàn)全面人工智能轉(zhuǎn)化，還是鞏固發(fā)展扎實(shí)全球化藍(lán)圖，這將是李濤和他的團(tuán)隊(duì)接下來要重點(diǎn)思考的問題。

本文受國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目（72172086）、上海市教委、上海教育基金會(huì)“曙光計(jì)劃”項(xiàng)目（21SG41）資助。