數(shù)字技術(shù)助力財(cái)經(jīng)專業(yè)群社會(huì)服務(wù)能力提升對(duì)策研究

劉瑩瑩

北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院數(shù)字財(cái)金學(xué)院，北京 100102

《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃(2020—2023 年)》等相關(guān)政策的出臺(tái)，既對(duì)高職院校開展社會(huì)服務(wù)提出了要求，也為其提供了政策支持與保障?，F(xiàn)階段高職院校的社會(huì)服務(wù)能力是其新一輪發(fā)展的關(guān)鍵要素，也是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)前威斯康星大學(xué)校長(zhǎng)范·海斯認(rèn)為，要將社會(huì)服務(wù)作為與教學(xué)、科研并列的核心要素，作為現(xiàn)代大學(xué)的三大職能之一[1]。廣義的社會(huì)服務(wù)是指高校直接或間接對(duì)社會(huì)開展的各項(xiàng)服務(wù)，包括人才培養(yǎng)、知識(shí)技能傳播、技術(shù)推廣以及直接參與企事業(yè)發(fā)展等。而狹義的社會(huì)服務(wù)則是作為高校的核心職能來討論的，具體包括校企合作、科技成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)服務(wù)、自辦企業(yè)等。為了更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，向企業(yè)提供高質(zhì)量技能人才、輸出技術(shù)應(yīng)用，高職院校應(yīng)該樹立正確理念，積極開展社會(huì)服務(wù)，拓寬服務(wù)路徑，加強(qiáng)培訓(xùn)能力與質(zhì)量，形成契合時(shí)代特色、行業(yè)特色、企業(yè)特色的社會(huì)服務(wù)鏈條。

高職院校的社會(huì)服務(wù)需要聚焦區(qū)域經(jīng)濟(jì)和地方特色，考慮學(xué)校自身的實(shí)際情況，選擇以點(diǎn)帶面進(jìn)行社會(huì)服務(wù)能力的提升。以特色專業(yè)為“點(diǎn)”，在形成從社會(huì)服務(wù)開展到社會(huì)服務(wù)能力提升的良性循環(huán)后，帶動(dòng)高職院校代表的“面”發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，財(cái)經(jīng)專業(yè)群應(yīng)抓住數(shù)字技術(shù)帶來的紅利，創(chuàng)新發(fā)展理念，探索形成特色社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域?；跀?shù)字技術(shù)研究如何提升財(cái)經(jīng)專業(yè)群的社會(huì)服務(wù)能力，不僅可以加強(qiáng)專業(yè)群自身的硬實(shí)力，而且可以提升專業(yè)群開展社會(huì)服務(wù)的品牌知名度。

1 文獻(xiàn)綜述

目前國(guó)內(nèi)學(xué)界有關(guān)高職院校社會(huì)服務(wù)能力的研究，有從教師角度出發(fā)的，有從專業(yè)角度出發(fā)的，也有從高職院校的“雙高計(jì)劃”視角出發(fā)的。宮穎等[2]指出，在開展社會(huì)服務(wù)時(shí)，專業(yè)教師是主力軍，但教師的知識(shí)、能力、素質(zhì)等綜合素養(yǎng)水平卻不高。劉雷[3]認(rèn)為教師隊(duì)伍短板較為明顯，需要搭建有力的師資隊(duì)伍體系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。劉艷等[4]在調(diào)研哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)際情況時(shí)，進(jìn)一步提出教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)培訓(xùn)，相關(guān)單位應(yīng)為教師提供激勵(lì)機(jī)制和保障措施。作為職業(yè)教育體系內(nèi)的教師，專業(yè)教學(xué)是首選項(xiàng)，而開展社會(huì)服務(wù)類的教學(xué)已然成為必選項(xiàng)。

馬玲[5]認(rèn)為，在立足專業(yè)教學(xué)的基礎(chǔ)上,為了提升社會(huì)服務(wù)能力的價(jià)值，需依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整專業(yè)與課程設(shè)置，形成地域特色辦學(xué)、專業(yè)特色教學(xué)的模式。林偉強(qiáng)[6]指出，專業(yè)群在開展社會(huì)服務(wù)過程中，存在社會(huì)服務(wù)內(nèi)容單一、合作企業(yè)參與度不高、價(jià)值不高等問題。沈薔等[7]認(rèn)為應(yīng)該結(jié)合專業(yè)群社會(huì)服務(wù)情況實(shí)際，從體制機(jī)制、培訓(xùn)種類、教學(xué)資源、考核方案等多方面探究如何提升專業(yè)群社會(huì)服務(wù)能力。作為社會(huì)服務(wù)的中堅(jiān)力量，專業(yè)群以團(tuán)體的形式呈現(xiàn)，需要找準(zhǔn)定位——抓住區(qū)域發(fā)展時(shí)機(jī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；需要分析實(shí)際、解決問題、推進(jìn)發(fā)展——專業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪、與哪類企業(yè)（行業(yè)）合作、開展哪些高品質(zhì)社會(huì)服務(wù)。

張玉婷等[8]、魏寧[9]認(rèn)為，在“雙高計(jì)劃”的引領(lǐng)下，根據(jù)職業(yè)教育發(fā)展的需求，職業(yè)院校需結(jié)合所在學(xué)院自身實(shí)際情況，分析開展社會(huì)服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)，重點(diǎn)從師資建設(shè)、校企合作、對(duì)外培訓(xùn)3 個(gè)方面重點(diǎn)研究與發(fā)力。陶玉貴等[10]提出，在重視高素質(zhì)、高技能的技術(shù)型應(yīng)用人才的同時(shí)，還要深化“產(chǎn)、學(xué)、研、賽、創(chuàng)”五維融合,以此提升社會(huì)服務(wù)能力。高職院校層面需要配套完善的、有效的、全面的機(jī)制，為以“點(diǎn)”（專業(yè)）帶“面”（學(xué)校），為開展社會(huì)服務(wù)掃清障礙、鋪好道路、建好臺(tái)階。

以財(cái)經(jīng)專業(yè)群或以數(shù)字技術(shù)為關(guān)鍵抓手研究社會(huì)服務(wù)的文獻(xiàn)較少。有效使用數(shù)字技術(shù)可以提升社會(huì)服務(wù)水平與質(zhì)量。數(shù)字技術(shù)弱化了服務(wù)對(duì)象的時(shí)空限制，促成了服務(wù)內(nèi)容的隨時(shí)性，使碎片化、個(gè)性化、定制化的服務(wù)模式成為可能，為社會(huì)服務(wù)發(fā)揮最大效益提供了技術(shù)支持。穆榮平等[11]認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)如何在教育領(lǐng)域推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升職業(yè)院校的社會(huì)服務(wù)能力，值得深入研究。方燁[12]、袁榮京等[13]圍繞院校專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特色平臺(tái)提出，社會(huì)服務(wù)能力提升的著力點(diǎn)可以選擇以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，使農(nóng)業(yè)職教平臺(tái)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，走有特色的財(cái)經(jīng)專業(yè)群的社會(huì)服務(wù)道路。

2 財(cái)經(jīng)專業(yè)群社會(huì)服務(wù)的現(xiàn)狀分析

國(guó)內(nèi)高職院校在設(shè)立財(cái)經(jīng)專業(yè)群時(shí)，有的院校（以財(cái)經(jīng)類職業(yè)院校為主）會(huì)分別設(shè)立會(huì)計(jì)學(xué)院和金融學(xué)院兩個(gè)二級(jí)學(xué)院，有的院校則直接設(shè)立財(cái)經(jīng)類二級(jí)學(xué)院，包括會(huì)計(jì)和金融兩大類專業(yè)。通過檢索網(wǎng)絡(luò)資源（以各高職院校官網(wǎng)為主），從全國(guó)范圍內(nèi)重點(diǎn)選取開設(shè)財(cái)經(jīng)專業(yè)群或?qū)ｉT設(shè)有財(cái)經(jīng)專業(yè)群的高職院校，包括東北地區(qū)（遼寧、長(zhǎng)春）、華北地區(qū)（北京、山東）、江浙地區(qū)（江蘇、浙江）、華南地區(qū)（廣州、深圳）、華中地區(qū)（長(zhǎng)沙）、西南地區(qū)（南寧）等，最終確定在上述地區(qū)內(nèi)選取11 家高職院校為典型代表開展研究?？傮w來說，財(cái)經(jīng)專業(yè)群的社會(huì)服務(wù)開展涉及校企合作、科技成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)服務(wù)和自辦企業(yè)4 個(gè)方面。但與財(cái)經(jīng)專業(yè)群直接相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)開展較少，開展培訓(xùn)的專業(yè)多為機(jī)械制造類。自辦企業(yè)則更為緊缺，11 家高職院校中僅有一家院校公開展示了自辦企業(yè)的情況。根據(jù)11 家高職院校公布的財(cái)經(jīng)專業(yè)群開展社會(huì)服務(wù)的情況，得到以下現(xiàn)狀分析。

2.1 社會(huì)服務(wù)以校企合作形式發(fā)力，共育人才、促進(jìn)就業(yè)

財(cái)經(jīng)專業(yè)群在開展社會(huì)服務(wù)方面，以軟實(shí)力參與為主，校企合作形式最為突出。高職院校的財(cái)經(jīng)專業(yè)群與對(duì)口行業(yè)、企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研一體化教學(xué)，資源共享、人才共育。各高職院校均積極在行業(yè)內(nèi)或相關(guān)領(lǐng)域?qū)で笃鹾系钠髽I(yè)，并且與多家企業(yè)開展緊密校企合作，建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、開發(fā)共享資源和共育人才，同步解決了學(xué)生就業(yè)和企業(yè)用人的需求。

在開展校企合作時(shí)，財(cái)經(jīng)專業(yè)群主要面向服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)，尤其是技術(shù)推廣服務(wù)業(yè)。其中，會(huì)計(jì)類專業(yè)與相關(guān)教育科技公司的合作較為頻繁，與會(huì)計(jì)事務(wù)所、稅務(wù)事務(wù)所的合作也較為常見；金融類專業(yè)則更多地與高職院校所在地的銀行支行、證券營(yíng)業(yè)部、保險(xiǎn)公司等常見的金融單位合作?？傮w來看，高職院校與專業(yè)相關(guān)企業(yè)合作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)是為在校生開拓實(shí)習(xí)基地、實(shí)習(xí)崗位以及就業(yè)去向。

2.2 社會(huì)服務(wù)僅體現(xiàn)在高職院校層面，深入企業(yè)不充分

本研究所選取的11 所高職院校都與合作企業(yè)建立了校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為企業(yè)輸送可用之才。其中，近一半的院校與企業(yè)在校內(nèi)建立了產(chǎn)業(yè)學(xué)院或簽訂現(xiàn)代學(xué)徒制，但在目前公布的信息中，僅有少部分院校能夠做到深入企業(yè)。教師專業(yè)知識(shí)雖然過硬，但缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法洞察企業(yè)的真實(shí)需求，難解企業(yè)的“燃眉之急”。企業(yè)與數(shù)字技術(shù)結(jié)合到什么程度，教師科研方向是否能跟上新技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)成果是否能匹配企業(yè)真實(shí)需求等問題不清晰，導(dǎo)致為企業(yè)開展的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目較少，最終落地轉(zhuǎn)化的數(shù)量更低。

在本研究所選取的11 所高職院校中，高職院校相關(guān)專業(yè)利用其師資力量，為企業(yè)員工提供職業(yè)崗位培訓(xùn)服務(wù)的并不多，僅有少數(shù)高職院校能夠利用其智力資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供人才、技術(shù)、信息咨詢等服務(wù)。例如，山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院財(cái)會(huì)金融系建立了青島海諾誠(chéng)財(cái)務(wù)咨詢有限公司作為“校中企”，不僅可以作為在校師生的校內(nèi)實(shí)踐基地，而且真正做到帶領(lǐng)該校走出校門、走進(jìn)市場(chǎng)，開展社會(huì)服務(wù)并創(chuàng)收。該企業(yè)主要對(duì)外提供公司代理注冊(cè)、代理記賬報(bào)稅、財(cái)稅咨詢、專題培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。雖在本研究調(diào)查范圍內(nèi)僅此一家院校開展了自辦企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，但該案例說明財(cái)經(jīng)專業(yè)群可以利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極深入企業(yè)、深入市場(chǎng)，開展財(cái)經(jīng)服務(wù)類工作，提升社會(huì)服務(wù)質(zhì)量?？傮w來看，目前各高職院校財(cái)經(jīng)專業(yè)群開展社會(huì)服務(wù)還在探索階段，整體深入企業(yè)還不夠充分。

2.3 社會(huì)服務(wù)技術(shù)水平不高，特色區(qū)域優(yōu)勢(shì)不明顯

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的需求越來越高，財(cái)經(jīng)專業(yè)群進(jìn)行了大數(shù)據(jù)與技術(shù)的改造升級(jí)，對(duì)師資隊(duì)伍的數(shù)字技術(shù)水平提出了更高的要求，市場(chǎng)對(duì)社會(huì)服務(wù)的需求也轉(zhuǎn)向了信息技術(shù)、數(shù)字化、高新技術(shù)等領(lǐng)域。而現(xiàn)階段，高職院校的社會(huì)服務(wù)能力不強(qiáng)，服務(wù)形式較單一，高技術(shù)含量的培訓(xùn)服務(wù)較為緊缺。在進(jìn)一步開展社會(huì)服務(wù)時(shí)，高技術(shù)水平的社會(huì)服務(wù)需要配備高質(zhì)量資源、高素質(zhì)師資、高技術(shù)平臺(tái)，需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制，敢于并善于嘗試創(chuàng)新。目前，財(cái)經(jīng)專業(yè)群開展具有數(shù)字技術(shù)特色的社會(huì)服務(wù)工作仍處于探索初期，需要技術(shù)支持、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充，以及適當(dāng)?shù)膶捤蓹C(jī)制環(huán)境，一步步構(gòu)建起數(shù)字化信息平臺(tái)，找準(zhǔn)可結(jié)合數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，建立創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，進(jìn)而提升自身高技術(shù)水平的社會(huì)服務(wù)能力。

財(cái)經(jīng)專業(yè)群主要面向服務(wù)業(yè)，社會(huì)服務(wù)內(nèi)容主要為服務(wù)咨詢。為了開展社會(huì)服務(wù)，需要深入關(guān)注企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際生產(chǎn)需求，積極開展技術(shù)研發(fā)與服務(wù)。在工作開展初期，可以先以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為重，緊盯區(qū)域發(fā)展的特色與需求，結(jié)合財(cái)經(jīng)專業(yè)群自身的資源優(yōu)勢(shì)，循序漸進(jìn)選定特色優(yōu)勢(shì)定位?，F(xiàn)階段，社會(huì)服務(wù)開展的特色區(qū)域優(yōu)勢(shì)尚不清晰。

2.4 教師素養(yǎng)提升不及時(shí)，政策機(jī)制等頂層設(shè)置不健全

當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，財(cái)經(jīng)領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)字技術(shù)需求與供給都在不斷增加。財(cái)經(jīng)專業(yè)群開展社會(huì)服務(wù)，需要建立一支高水平的、具有數(shù)字素養(yǎng)的師資隊(duì)伍，而教師的數(shù)字素養(yǎng)提升并不及時(shí)。由于教師需要在完成原有的教學(xué)等任務(wù)后，再投入時(shí)間與精力進(jìn)行新技術(shù)的學(xué)習(xí)，并且需潛心學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期積累才能學(xué)有成效，這對(duì)大部分教師來說有一定的難度與壓力。

另外，在開展高技術(shù)含量的社會(huì)服務(wù)時(shí)，需以高技術(shù)平臺(tái)為支撐。這需要有充足的資金完成采購(gòu)，同時(shí)配備細(xì)致的設(shè)備管理制度。為了更好地推動(dòng)新興領(lǐng)域內(nèi)高新技術(shù)類社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行，院校層面還需要建立適當(dāng)?shù)募?lì)政策以及運(yùn)行保障制度。而目前在專業(yè)層面和院校層面，上述政策制度還不健全完善，一定程度上阻礙了社會(huì)服務(wù)的落實(shí)與推進(jìn)。

3 財(cái)經(jīng)專業(yè)群社會(huì)服務(wù)能力提升的對(duì)策建議

數(shù)字財(cái)經(jīng)已經(jīng)成為財(cái)經(jīng)專業(yè)群的新趨勢(shì)，也是高職院校財(cái)經(jīng)專業(yè)群升級(jí)改造的主要方向。數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展給財(cái)經(jīng)專業(yè)群帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高職院校應(yīng)積極利用數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，不斷提升財(cái)經(jīng)專業(yè)群的社會(huì)服務(wù)能力。本研究結(jié)合現(xiàn)狀分析，給出以下數(shù)字技術(shù)助力提升財(cái)經(jīng)專業(yè)群社會(huì)服務(wù)能力的對(duì)策建議。

3.1 提升師資數(shù)字素養(yǎng)，凸顯技術(shù)技能應(yīng)用

隨著財(cái)經(jīng)專業(yè)群的大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)改造，專業(yè)課程不斷融合信息技術(shù)，如“RPA 財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用”“大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)決策”“Python 企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)用”等，都是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用相關(guān)課程，這對(duì)高職院校的師資水平提出了更高的要求，提升教師數(shù)字素養(yǎng)勢(shì)在必行。同時(shí)，高職院校的教師需要轉(zhuǎn)變觀念，校內(nèi)認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，校外提供數(shù)字化培訓(xùn)社會(huì)服務(wù)，真正建立一支具有高數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)與實(shí)踐能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。在增能理論視角下，教師數(shù)字技術(shù)能力越強(qiáng)，越緊跟數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，就越能提升教師的主觀能動(dòng)性，掌握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域中，不斷提升師資隊(duì)伍數(shù)字素養(yǎng)，能夠?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在社會(huì)服務(wù)方面，財(cái)經(jīng)專業(yè)群為了更好地走出專業(yè)特色道路，應(yīng)側(cè)重服務(wù)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，凸顯技術(shù)技能應(yīng)用，不斷磨煉造就特色品牌。市場(chǎng)對(duì)新技術(shù)、新工藝、新材料領(lǐng)域的高素質(zhì)技術(shù)技能應(yīng)用型人才需求旺盛，社會(huì)服務(wù)要重點(diǎn)面向服務(wù)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供市場(chǎng)與企業(yè)所需的人才。同時(shí)，開展數(shù)字技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的社會(huì)服務(wù)能夠反哺高職院校，進(jìn)而提升財(cái)經(jīng)專業(yè)群師資的實(shí)踐教學(xué)水平，形成培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字技術(shù)技能、提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)高水平“雙師型”教師隊(duì)伍、開展特色培訓(xùn)、打造品牌效應(yīng)的良性循環(huán)。

3.2 緊抓龍頭企業(yè)，推進(jìn)技術(shù)合作與成果轉(zhuǎn)化

高職院校開展社會(huì)服務(wù)，需要精準(zhǔn)把握社會(huì)發(fā)展需求。財(cái)經(jīng)專業(yè)群需要在深入調(diào)研行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)真實(shí)需求的前提下，緊抓龍頭企業(yè)，緊密合作開展社會(huì)服務(wù)。此外，與企業(yè)的合作不僅限于建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，專業(yè)和教師隊(duì)伍也需要進(jìn)一步走進(jìn)企業(yè)，開展更多的技術(shù)服務(wù)合作項(xiàng)目，推進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，真正服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

為了建立特色社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，財(cái)經(jīng)專業(yè)群需找準(zhǔn)自身的資源優(yōu)勢(shì)、特色定位，開展數(shù)字財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的社會(huì)培訓(xùn)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)緊缺急需的專業(yè)人才。例如，會(huì)計(jì)工廠、云端財(cái)務(wù)部等企業(yè)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化升級(jí)，可以為中小微企業(yè)提供更便捷、更安全、更低成本的財(cái)務(wù)管理。在“十四五”時(shí)期縱深推進(jìn)“雙創(chuàng)”教育的契機(jī)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽產(chǎn)業(yè)命題賽道也給高職院校財(cái)經(jīng)專業(yè)群提供了與企業(yè)深度融合的機(jī)會(huì)。通過將高職院校的智力智庫(kù)與企業(yè)需求相結(jié)合，協(xié)同培育產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域、新市場(chǎng)，開展新技術(shù)合作與應(yīng)用推廣。例如，產(chǎn)業(yè)賽道命題“農(nóng)村小微信貸與AI 智能風(fēng)控創(chuàng)新解決方案”，便直接契合農(nóng)村金融的真實(shí)需求，力求通過運(yùn)用高新技術(shù)手段解決現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題。

為了推動(dòng)技術(shù)合作的高效成果轉(zhuǎn)化，一方面要緊密聯(lián)系企業(yè)，鼓勵(lì)專業(yè)師資深度走進(jìn)企業(yè)，成為企業(yè)外聘專家，緊跟行業(yè)發(fā)展的前沿，真正做好校企之間的相互融通。另一方面要與當(dāng)?shù)卣钊霚贤?，有了政府的引領(lǐng)與支持，將更加利于技術(shù)服務(wù)的落地與推廣。通過社會(huì)服務(wù)連接政、校、行、企四方，四方互聯(lián)互通、共享資源，有利于全鏈條工作的開展與推進(jìn)。

3.3 構(gòu)建信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源的普惠化

財(cái)經(jīng)專業(yè)群開展社會(huì)服務(wù)要注重服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多元化、協(xié)同化，充分利用數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)提升社會(huì)服務(wù)能力，搭建信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的發(fā)布、交流與存儲(chǔ)。信息服務(wù)平臺(tái)可以在前端開發(fā)社會(huì)服務(wù)時(shí)提供有效需求分析，并能夠在社會(huì)服務(wù)開展后進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋與總結(jié)工作，有利于持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化服務(wù)方式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

信息服務(wù)平臺(tái)可以滿足多樣化資源的整理與分類，并將其信息化，有利于資源的廣泛傳播?？沙浞掷梦⒉?、抖音、公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)，積累信息化的數(shù)字資源，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)服務(wù)活力，提升社會(huì)服務(wù)效果，并將部分社會(huì)服務(wù)成果向社會(huì)免費(fèi)開放，推進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源的普惠化。此外，還可提供各類公益性社會(huì)講座，如社區(qū)金融防詐講座、養(yǎng)老理財(cái)講座、鄉(xiāng)村會(huì)計(jì)知識(shí)講座、農(nóng)村三資業(yè)務(wù)講座等，促進(jìn)知識(shí)的普及、教育與學(xué)習(xí)型社會(huì)的創(chuàng)建，助力培養(yǎng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，通過普惠化資源的傳播，提升財(cái)經(jīng)專業(yè)群社會(huì)服務(wù)評(píng)價(jià)。

3.4 建立健全配套體制機(jī)制，激發(fā)參與熱情、提高參與深度

建立并完善各方面的體制機(jī)制是推動(dòng)社會(huì)服務(wù)工作開展、提升社會(huì)服務(wù)能力的保障，如資源共享協(xié)調(diào)機(jī)制、信息服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、業(yè)務(wù)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制、服務(wù)事后反饋機(jī)制等。而如何有效展示數(shù)字財(cái)經(jīng)專業(yè)群相關(guān)的社會(huì)服務(wù)供需情況和市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，是當(dāng)前開展建立特色信息服務(wù)平臺(tái)工作所面臨的困境。通過建立健全機(jī)制保障，可以使財(cái)經(jīng)專業(yè)群在提升自身社會(huì)服務(wù)能力、提高對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度和社會(huì)公眾的認(rèn)可度、吸引更多社會(huì)服務(wù)資源等，并在各環(huán)節(jié)之間建立良性循環(huán)，形成可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

在相關(guān)體制機(jī)制的要求與激勵(lì)下，進(jìn)一步提高專任教師的參與熱情和參與深度，做到及時(shí)對(duì)教師進(jìn)行前沿技能培訓(xùn)，明確教師培訓(xùn)工作量的核定標(biāo)準(zhǔn)。通過建立產(chǎn)學(xué)研一體化設(shè)計(jì)方案，及時(shí)對(duì)社會(huì)服務(wù)企業(yè)所反饋的重要問題給予政策支持。

現(xiàn)階段的社會(huì)服務(wù)開展要在廣度、深度上同時(shí)推進(jìn)，可以利用信息技術(shù)增強(qiáng)服務(wù)廣度，并在向新興領(lǐng)域提供社會(huì)服務(wù)時(shí)注重深度。此外，也要注重時(shí)效性、精準(zhǔn)服務(wù)等方面，充分利用數(shù)字技術(shù)的紅利，聯(lián)通院校與企業(yè)、院校與社會(huì)之間的大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析供需情況，進(jìn)一步保證服務(wù)的時(shí)效性與精準(zhǔn)化。