中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)研究*

黃 剛 李 美

（1.廣西中醫(yī)藥大學(xué)圖書館 南寧 530200；2.廣西民族大學(xué)圖書館 南寧 530006）

1 引言

“一帶一路”是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21 世紀(jì)海上絲綢之路”的簡稱，2015 年3 月，國家發(fā)展改革委、外交部以及商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布了《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》標(biāo)志著“一帶一路”進(jìn)入全面實(shí)施的階段，表明中國愿同東盟國家加強(qiáng)海上合作，使用好中國政府設(shè)立的中國—東盟海上合作基金，發(fā)展好海洋合作伙伴關(guān)系，共同建設(shè)“21 世紀(jì)海上絲綢之路”[1]。

“東盟”是“東南亞國家聯(lián)盟”的簡稱，成員國包括馬來西亞、菲律賓、泰國、印度尼西亞、新加坡、越南、老撾、緬甸、文萊和柬埔寨等10 個(gè)國家。中國至東南亞是“21 世紀(jì)海上絲綢之路”的第一段，中國與東盟各國海上相通、陸地相連，經(jīng)貿(mào)合作和文化交流源遠(yuǎn)流長。2004 年，第一屆中國—東盟博覽會(huì)召開，該會(huì)永久舉辦地設(shè)在廣西南寧市，每年舉辦一次會(huì)議，從未間斷，2010 年建立自由貿(mào)易區(qū)[2]。“21 世紀(jì)海上絲綢之路”是我國“一帶一路”倡議的重要組成部分，符合中國始終堅(jiān)持和牢牢把握的和平發(fā)展戰(zhàn)略、外交方針政策以及打造海洋強(qiáng)國等精神[3]。加強(qiáng)與東盟各國的政治互信、經(jīng)濟(jì)融合、文化包容對于我國戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。

世界衛(wèi)生組織第18 屆工作總規(guī)劃對傳統(tǒng)醫(yī)藥的定義為：“傳統(tǒng)醫(yī)藥是每個(gè)國家傳統(tǒng)的一部分并且是執(zhí)業(yè)者世代相傳的應(yīng)用實(shí)踐。受其保健的人群的接受性也是世代繼承的。因此，傳統(tǒng)醫(yī)藥是自然區(qū)域性的，而不是從一種文化向另一種文化傳播的。”[4]1999 年在京召開的“世界衛(wèi)生組織西太區(qū)傳統(tǒng)醫(yī)藥國家政策發(fā)展研討會(huì)”將其定義為：“傳統(tǒng)醫(yī)藥是整體保健知識(shí)、技能和實(shí)踐的總和，由于其保健和治療的作用而讓社會(huì)承認(rèn)和接受。傳統(tǒng)醫(yī)藥的基礎(chǔ)是理論、信仰和經(jīng)驗(yàn)，它們來源于不同的文化并世代相傳和發(fā)展?！盵5]事實(shí)上，人們對傳統(tǒng)醫(yī)藥的認(rèn)識(shí)與定義隨著社會(huì)變化與形勢需要一直在不斷發(fā)展和衍變。比如，在某些國家，“替代醫(yī)學(xué)”或“補(bǔ)充醫(yī)學(xué)”成為傳統(tǒng)醫(yī)藥的代名詞，即傳統(tǒng)醫(yī)藥作為“已經(jīng)出現(xiàn)或重新出現(xiàn)新的療法”，而世界衛(wèi)生組織對新近出現(xiàn)的“替代醫(yī)學(xué)”或“補(bǔ)充醫(yī)學(xué)”的基本定義是“一種‘最近已進(jìn)化對高技術(shù)醫(yī)學(xué)起反應(yīng)作用’的醫(yī)學(xué)形式”。

特色資源指的是圖書館依托現(xiàn)有館藏信息資源，根據(jù)特定信息用戶的信息需求，對某一學(xué)科領(lǐng)域或?qū)ｎ}的信息資源按照一定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則有序進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、利用等，以滿足信息用戶個(gè)性化信息需求的特定信息資源。東盟特色醫(yī)藥資源庫的建設(shè)對于中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息特色資源建設(shè)與特色文獻(xiàn)信息服務(wù)具有非常重要的理論指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義。

因此，如何在“一帶一路”背景下推進(jìn)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源的收集、整理與存儲(chǔ)，保障國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及廣大信息用戶可以獲取所需要的東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源與服務(wù)，推動(dòng)“一帶一路”前進(jìn)步伐，是我國各類圖書館、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)當(dāng)前與未來一段時(shí)期內(nèi)所面臨的現(xiàn)實(shí)問題。然而，現(xiàn)有中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源難以滿足這些信息需求。所以，關(guān)注與研究“一帶一路”，做好中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)、建設(shè)、保障與服務(wù)工作已成為一項(xiàng)重要的研究課題。本文將對中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)進(jìn)行分析與探討。

2 建設(shè)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系的意義

當(dāng)前，中國正處于全面對外開放、社會(huì)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，隨著科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的全面普及，政治、經(jīng)濟(jì)、生活、文化等各個(gè)領(lǐng)域都對信息資源有著更大需求，其影響也日益增強(qiáng)。中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源記載著中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文化傳承、歷史淵源、發(fā)展水平等，對區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、生活、文化建設(shè)與發(fā)展都發(fā)揮著非常重要的作用。

2.1 促進(jìn)中國與東盟各國之間的傳統(tǒng)醫(yī)藥建設(shè)

截至目前，中國與東盟在傳統(tǒng)醫(yī)藥方面就已經(jīng)先后在廣西南寧市和桂林市舉辦六屆中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥論壇（2009 年、2011 年、2013 年、2016 年、2018 年、2020 年）、在廣西巴馬縣舉辦四屆中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥健康旅游國際論壇（2015 年、2017 年、2019 年、2021 年）、在貴州省貴陽市舉辦三屆中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥創(chuàng)新與發(fā)展論壇（2017年、2018 年、2019 年）。由此可見，中國與東盟國家在傳統(tǒng)醫(yī)藥方面的往來比較頻繁和密切。

建構(gòu)東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系就是收集和整理東盟各個(gè)國家的傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源，以供不同層次和不同需求的信息用戶參考與使用，幫助信息用戶方便快捷地找到自己所需的東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥類專業(yè)信息內(nèi)容。信息用戶會(huì)通過自身專業(yè)素養(yǎng)對這些信息內(nèi)容進(jìn)行甄別與解讀，通常會(huì)出現(xiàn)一條信息內(nèi)容同時(shí)具有不同語種信息資源的現(xiàn)象，從而在一定程度上促進(jìn)了不同國家間醫(yī)藥信息資源的關(guān)聯(lián)與往來。東盟作為由10 個(gè)國家組成的聯(lián)合體，是共建共贏的區(qū)域組織，收集和整理不同語種的東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥信息資源就是最直接了解不同國家的基本手段與方法。對于廣大信息用戶來說，通過查閱不同原始語種信息資源可以更全面而直觀地了解到不同國家對于同種或相近傳統(tǒng)醫(yī)藥信息資源的研究層次和現(xiàn)狀。對東盟國家不同語種傳統(tǒng)醫(yī)藥信息資源進(jìn)行全面而系統(tǒng)的收集與整理，可以豐富和完善我國現(xiàn)有傳統(tǒng)醫(yī)藥類文獻(xiàn)信息資源，形成東盟特色醫(yī)藥館，從而促進(jìn)我國政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體信息用戶的決策制定，更為重要的是可以快速推進(jìn)中國與東盟國家的傳統(tǒng)醫(yī)藥信息往來。

中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源包含多個(gè)語種的文獻(xiàn)信息資源，其范圍廣泛、內(nèi)容豐富。而要實(shí)現(xiàn)這樣的信息資源戰(zhàn)略體系構(gòu)想，就需要構(gòu)建功能強(qiáng)大的東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源支撐平臺(tái)。中醫(yī)院校及科研院所圖書館應(yīng)緊密結(jié)合國家和地方的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)、醫(yī)藥文化等特點(diǎn)，努力開展傳統(tǒng)醫(yī)藥特色館藏文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。以廣西中醫(yī)藥大學(xué)為例，該校是廣西唯一的中醫(yī)藥高等院校，其圖書館主要收藏中醫(yī)藥類文獻(xiàn)信息資源。廣西是中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥合作與建設(shè)方面的中堅(jiān)力量和重要參與者，該校圖書館抓好東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥特色文獻(xiàn)信息資源的采購、收藏、整理等各種管理工作，盡快建立健全東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系[6]，可以為中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化發(fā)展、信息服務(wù)等工作方面提供理論指導(dǎo)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.2 為中國與東盟各國傳統(tǒng)醫(yī)藥商貿(mào)合作提供決策依據(jù)

建設(shè)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系其實(shí)就是通過收集與整理東盟各國傳統(tǒng)醫(yī)藥信息資源以及與此相關(guān)的各類文獻(xiàn)信息資源，提供廣大信息用戶了解這些東盟國家在傳統(tǒng)醫(yī)藥方面的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、生活等信息資源數(shù)據(jù)平臺(tái)[7]。當(dāng)前，傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)全面推進(jìn)和重點(diǎn)扶持的支柱產(chǎn)業(yè)之一，不僅推動(dòng)了中國與東盟各國的商貿(mào)合作，而且成為促進(jìn)中國與東盟各國人民相互了解和增進(jìn)友誼的重要交流途徑與手段。長期以來，中國與東盟各國交往密切、相互促進(jìn)、共同繁榮，而在傳統(tǒng)醫(yī)藥方面各自都具有歷史悠久、內(nèi)涵豐富、形式多樣、發(fā)展獨(dú)特的特色文化資源。因此，中國在與東盟國家進(jìn)行政治協(xié)商、商貿(mào)合作的同時(shí)，也促進(jìn)了各國之間的文化交融。信息用戶對于傳統(tǒng)醫(yī)藥信息的需求不僅可以促進(jìn)東盟國家持續(xù)發(fā)展自身的資源環(huán)境、文化產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等，還可以促進(jìn)各個(gè)國家的官方合作和民間往來，從而推動(dòng)中國與東盟國家各民族間的相互了解和溝通，實(shí)現(xiàn)不同國家與民族間醫(yī)藥文化的相互借鑒和共同繁榮。

中國—東盟已經(jīng)成為當(dāng)今世界政務(wù)、商貿(mào)、教育、文化等各類交往活動(dòng)最活躍的區(qū)域之一，然而中國與東盟各國家間仍然缺乏深入了解，各自所掌握的各類信息資源都非常有限，這些客觀現(xiàn)實(shí)條件在很大程度上制約了雙方的全面合作與交流。而隨著交流與合作的逐漸深入，各方都需要獲得更多及時(shí)、權(quán)威、準(zhǔn)確的相關(guān)文獻(xiàn)信息資源。中國與東盟各國由于受地域、歷史、文化等方面影響，一直以來相互間存在著非常頻繁的商務(wù)合作與經(jīng)貿(mào)往來。對東盟擬合作國家的傳統(tǒng)醫(yī)藥信息進(jìn)行全面了解特別是對關(guān)鍵信息的掌握非常有必要，詳細(xì)知曉相互間的優(yōu)勢與缺陷，可以在很大程度上幫助不同國家、企業(yè)以及個(gè)體間達(dá)成合作意向并提供具體實(shí)施意見。建構(gòu)東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系，就可以收集和整理東盟各國傳統(tǒng)醫(yī)藥信息以及與此相關(guān)的各類文獻(xiàn)信息資源。這些資源不僅能夠全面而系統(tǒng)地反映東盟各國傳統(tǒng)醫(yī)藥在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史等各方面的概況，而且可以直觀體現(xiàn)東盟各國其他相關(guān)方面的基本情況，從而為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在傳統(tǒng)醫(yī)藥商貿(mào)合作方面提供相應(yīng)的決策參考與依據(jù)，進(jìn)而提高其決策能力和工作效率。

2.3 方便各國專家學(xué)者進(jìn)行學(xué)習(xí)研究

建構(gòu)內(nèi)容翔實(shí)、語種多樣的東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系，可以保證傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息與數(shù)據(jù)事實(shí)的豐富性與系統(tǒng)性，為廣大專家學(xué)者了解東盟各個(gè)國家在傳統(tǒng)醫(yī)藥方面的發(fā)展現(xiàn)狀、研究水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等提供充分的文獻(xiàn)信息資源，滿足傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者對東盟國家傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源的需求。

建構(gòu)東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系可以為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供所需的必要文獻(xiàn)信息資源保障。重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)就是需要有高水平的教學(xué)與科研隊(duì)伍、良好的教學(xué)科研環(huán)境以及專深的文獻(xiàn)信息資源等作為基礎(chǔ)和保障。對于高校及科研院所圖書館來說，首先應(yīng)當(dāng)盡力滿足本單位內(nèi)涵發(fā)展所必需的文獻(xiàn)信息資源保障；其次應(yīng)當(dāng)形成特色館藏，在保證重點(diǎn)學(xué)科和基礎(chǔ)學(xué)科基本原始文獻(xiàn)信息資源收藏的前提下，努力形成一個(gè)與自身學(xué)科建設(shè)方向密切相關(guān)、具有突出特色的文獻(xiàn)信息資源。建構(gòu)東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系，是中醫(yī)院校及科研院所圖書館滿足自身學(xué)科建設(shè)與開展學(xué)科服務(wù)的重點(diǎn)發(fā)展方向。以廣西中醫(yī)藥大學(xué)圖書館為例，該館在傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方面已經(jīng)形成基本涵蓋醫(yī)藥古籍、圖書、期刊、學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文、會(huì)議論文、專利說明書、科技報(bào)告、教學(xué)課件、處方、學(xué)術(shù)研究、教育研究、音頻視頻、教學(xué)試題等各種文獻(xiàn)信息資源類型。目前該館正在努力創(chuàng)建的東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系，就是為了豐富學(xué)校特色館藏資源、滿足學(xué)科建設(shè)需要、提升社會(huì)服務(wù)能力的重要舉措。如果東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥特色館藏能夠順利建成，不僅可以為學(xué)校學(xué)科建設(shè)提供深層次的特色館藏服務(wù)，而且還可以為學(xué)校教育教學(xué)、科學(xué)研究及重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供更專業(yè)更有特色的中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障。更為重要的是，該特色館將成為國內(nèi)外首創(chuàng)的東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥特色館，可以作為中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息中心服務(wù)于國內(nèi)外有東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥信息需求的廣大專家學(xué)者。

當(dāng)前，在世界范圍內(nèi)的傳統(tǒng)醫(yī)藥學(xué)科發(fā)展存在較大差異，而在中國與東盟國家之間，由于存在著很多的相似性與依存性，不同國家間的傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)W科發(fā)展差異不是很大，反而存在著不少共性。相同學(xué)科領(lǐng)域的專家學(xué)者對于學(xué)科信息的需求雖然大致相同，都是建立在豐富文獻(xiàn)信息資源基礎(chǔ)之上，但是存在著一定的層次和需求差異，了解不同國家在同一領(lǐng)域的不同發(fā)展?fàn)顩r對于促進(jìn)本國在該學(xué)科領(lǐng)域快速建設(shè)與健康發(fā)展具有重要的理論和實(shí)踐指導(dǎo)意義。對專家學(xué)者來說，獲取原始資料和原始數(shù)據(jù)是進(jìn)行科學(xué)研究與決策的前提條件，對這些原始資料和原始數(shù)據(jù)進(jìn)行特定的分析與利用，可以為其研究帶來積極幫助與啟發(fā)。

3 建設(shè)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系的策略

在當(dāng)前與未來很長一段時(shí)期內(nèi)，構(gòu)建中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系能夠?yàn)橹魏蜐M足國家戰(zhàn)略、區(qū)域合作以及行業(yè)發(fā)展對東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源的需求服務(wù)[8]。本文分別從主觀因素與客觀條件對建設(shè)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系進(jìn)行積極探索，提出其實(shí)施策略與實(shí)現(xiàn)途徑主要包括成立建設(shè)小組、信息資源收集、專業(yè)人員培育、信息技術(shù)支持、經(jīng)費(fèi)保障制度等五個(gè)方面。

3.1 成立中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心建設(shè)小組

建構(gòu)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心是一項(xiàng)涉及多層次、多因素的動(dòng)態(tài)綜合社會(huì)系統(tǒng)工程，不僅需要有政府機(jī)關(guān)、職能機(jī)構(gòu)、主管部門、具體人員的參與和支持，而且需要有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和靈活的協(xié)調(diào)機(jī)制，以及良好的政策支持和持續(xù)的經(jīng)費(fèi)投入，而這些就是建構(gòu)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心的工作基礎(chǔ)。我國圖書館界有已經(jīng)成功的協(xié)作組織經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，比如全國絕大多高校正在使用的中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALLIS）、區(qū)域內(nèi)部分高校正在使用的江蘇高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（JALIS）等，這些都是在政府機(jī)關(guān)和職能機(jī)構(gòu)強(qiáng)有力的主導(dǎo)與指導(dǎo)下順利完成。

從國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)來看，要想加快推進(jìn)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心的建設(shè)步伐，就必須首先成立中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心建設(shè)小組，盡快著手制定長期、中期、短期發(fā)展規(guī)劃，積極主動(dòng)向主管部門、職能機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)匯報(bào)工作設(shè)想并提交書面申請，設(shè)法征得主管部門的同意、獲得職能機(jī)構(gòu)的認(rèn)可、引起政府機(jī)關(guān)的重視。高校圖書館可在以學(xué)校校長為組長、分管副校長為副組長、相關(guān)部門及圖書館領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)小組成員的基礎(chǔ)上，盡快建立健全綜合協(xié)調(diào)和協(xié)作工作小組，加強(qiáng)對中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心建設(shè)的指導(dǎo)和推進(jìn)，做好立足科學(xué)規(guī)劃、提高保障能力、貫徹政策法規(guī)、落實(shí)經(jīng)費(fèi)支持、充實(shí)服務(wù)人員等各方面具體工作。

3.2 建構(gòu)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心

將國家戰(zhàn)略、區(qū)域合作、行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)發(fā)展理念融入面向全世界開放的東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥信息資源建設(shè)研究中，建構(gòu)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心能夠保證圖書館作為信息資源服務(wù)機(jī)構(gòu)可以在國家對話、區(qū)域交流、地方合作中發(fā)揮文化傳承、信息交流、知識(shí)傳播等基本職能，也能夠促進(jìn)我國高校圖書館、公共圖書館、科研院所圖書館、醫(yī)藥企事業(yè)單位以及相關(guān)協(xié)會(huì)持續(xù)增長、創(chuàng)新發(fā)展。

構(gòu)建中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心，需要明確三個(gè)方面的事項(xiàng)。首先，應(yīng)明確中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心作為館藏文獻(xiàn)信息資源加工、存儲(chǔ)、交流和傳播的服務(wù)中心，所傳承的是國家傳統(tǒng)醫(yī)藥文化戰(zhàn)略、區(qū)域醫(yī)藥交流合作、行業(yè)醫(yī)藥發(fā)展的基本職能；其次，應(yīng)明確分析中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心所面臨的內(nèi)部與外部形勢，合理編制資源中心的戰(zhàn)略規(guī)劃和布局，積極探索“職能定位+項(xiàng)目統(tǒng)籌”的戰(zhàn)略實(shí)施方案，科學(xué)設(shè)計(jì)包含有綜合指標(biāo)與分項(xiàng)指標(biāo)的戰(zhàn)略評價(jià)體制，形成具有科學(xué)開放的戰(zhàn)略管理體系，努力尋求外部支持的戰(zhàn)略資源保障；最后，應(yīng)明確中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定科學(xué)合理的績效管理評估指標(biāo)機(jī)制，及時(shí)調(diào)整影響資源中心工作效率的制約因素，準(zhǔn)確把握加快資源中心建設(shè)的有利條件，牢牢掌控促進(jìn)資源中心運(yùn)營的有效措施，保證中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心的戰(zhàn)略管理體系始終處于高效高質(zhì)可控的閉環(huán)狀態(tài)。

3.2.1 建構(gòu)系統(tǒng)完整的中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源體系

圖書館能夠長期生存并持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)就是自身擁有完備的館藏文獻(xiàn)信息資源。盡最大努力為廣大讀者用戶提供豐富多彩的文獻(xiàn)信息服務(wù)是圖書館的本職工作，但是要出色完成這樣的工作任務(wù)并不能只憑一腔熱血，具備完整性、多樣性、特色性的館藏文獻(xiàn)信息資源體系是圖書館開展豐富、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的基本前提條件[9]。

圖書館針對不同信息用戶開展不同信息服務(wù)的終極目標(biāo)就是盡最大努力滿足讀者用戶的個(gè)性化信息需求[10]。因此，建構(gòu)系統(tǒng)完整的中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源體系需要立足于以下三個(gè)原則。

一是完整性建設(shè)原則。中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥館藏文獻(xiàn)信息資源體系應(yīng)當(dāng)以本館館藏紙質(zhì)資源建設(shè)為主，統(tǒng)籌考慮不同國家、不同語種、不同類型的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，以采購數(shù)據(jù)庫、自建數(shù)據(jù)庫、電子圖書資源為輔，建立健全館藏紙質(zhì)資源與電子資源相結(jié)合、印刷文獻(xiàn)與非印刷文獻(xiàn)相結(jié)合、原始文獻(xiàn)提供與文獻(xiàn)資源傳遞相結(jié)合的館藏文獻(xiàn)信息資源體系；逐步形成由館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源、館藏電子文獻(xiàn)信息資源、本地鏡像文獻(xiàn)信息資源、遠(yuǎn)程訪問文獻(xiàn)信息資源等各種文獻(xiàn)信息資源所構(gòu)建完整的中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系；全面而系統(tǒng)地采購、收集、整理、揭示東盟各國傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域的文獻(xiàn)，注重多品種、少復(fù)本。

二是多樣化建設(shè)原則。中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥館藏文獻(xiàn)信息資源體系不僅需要收集完整的紙質(zhì)圖書、數(shù)據(jù)庫、電子資源等，還需要收集其他種類文獻(xiàn)諸如期刊、報(bào)紙、處方等，也可以適當(dāng)采集電子出版物、錄音帶、光盤等各種傳統(tǒng)醫(yī)藥類的圖片、文本、音頻、視頻等資料，建立健全中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息多媒體資源庫、優(yōu)化新型出版物的館藏采集，形成館藏紙質(zhì)圖書資源、館藏非紙質(zhì)圖書資源、館藏?cái)?shù)字資源等不同類型多樣化館藏信息資源的相互協(xié)調(diào)與補(bǔ)充，打造中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥區(qū)域館藏文獻(xiàn)信息資源知名品牌[11]。

三是特色化建設(shè)原則。中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥館藏文獻(xiàn)信息資源體系在遵循完整性與多樣性建設(shè)原則的同時(shí)，還需要兼顧特色化建設(shè)原則。當(dāng)前，國內(nèi)外已經(jīng)有部分圖書館或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)收藏和整理了中國—東盟文獻(xiàn)信息資源，并形成了各具特色的館藏文獻(xiàn)信息資源。中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥館藏文獻(xiàn)信息資源體系應(yīng)當(dāng)以傳統(tǒng)醫(yī)藥為其特色進(jìn)行打造，可以依靠中醫(yī)藥管理局、中醫(yī)藥大學(xué)等專業(yè)機(jī)構(gòu)或科研院校作為牽頭單位有序開展特色化建設(shè)，專門采購、收集、整理東盟各國傳統(tǒng)醫(yī)藥類紙質(zhì)、電子、音像、視頻等各類信息資料，盡可能實(shí)現(xiàn)齊、全、專、精、深。

3.2.2 加強(qiáng)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源體系的開發(fā)與整合

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展與日益普及，人們隨時(shí)隨地都可以通過網(wǎng)絡(luò)查找自己所需要的信息，但是網(wǎng)絡(luò)信息資源存在總體數(shù)量龐大、內(nèi)容雜亂無章、來源復(fù)雜多樣、真假信息難辨等客觀事實(shí)，特別是由于廣大用戶的信息素養(yǎng)參差不齊，無形之中增加了其利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的難度，因此非常有必要加強(qiáng)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)。

加強(qiáng)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)需要通過及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完善的專業(yè)方法和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源的收集、管理、開發(fā)和整合[12]，充分利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎建立信息資源導(dǎo)航程序，按照不同特點(diǎn)、范疇、類型對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行有序分類和加工處理；建立健全網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源專業(yè)鏈接與指引庫，形成本館的虛擬館藏網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源。這樣的工作機(jī)制不僅可以豐富館藏文獻(xiàn)信息資源，而且能夠幫助讀者順利進(jìn)入指定網(wǎng)址或網(wǎng)站，快速準(zhǔn)確獲取所需文獻(xiàn)信息資源。

3.2.3 促進(jìn)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源體系的共建與共享

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展和信息資源無限擴(kuò)展的形勢下，文獻(xiàn)信息資源的共建與共享理念已經(jīng)得到廣大業(yè)界人士的普遍認(rèn)同，也是世界信息資源共建與共享的基本發(fā)展趨勢。我們應(yīng)充分發(fā)揮政府部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、高等院校的學(xué)科優(yōu)勢、科研院所的專業(yè)優(yōu)勢、文化部門的資源優(yōu)勢等，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)外相關(guān)高校圖書館、公共圖書館以及科研院所圖書館在文獻(xiàn)采選、聯(lián)合編目、資源共享、國際合作、信息溝通、文獻(xiàn)交換、資料交流、館員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面進(jìn)行廣泛的溝通、交流與合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域范圍內(nèi)不同類型圖書館資源的共建與共享，加強(qiáng)我國政府部門、高等院校、文化部門、民間團(tuán)體及友好人士與東盟各國的交流和合作，攜手共謀東盟區(qū)域傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展，形成中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源體系[13]。

首先是館藏文獻(xiàn)資源工作的共建與共享。由于受到經(jīng)費(fèi)保障制度、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、館藏建設(shè)要求等種種主客觀因素的影響，各館需要通過多種途徑加強(qiáng)東盟各類原版文獻(xiàn)的收藏：①通過非訂購?fù)緩秸骷瘱|盟原版文獻(xiàn)。南寧市作為廣西首府是東盟博覽會(huì)永久舉辦地，廣西區(qū)域內(nèi)擁有各種各樣的東盟研究機(jī)構(gòu)，各高校圖書館、公共圖書館和科研院所圖書館應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過多種途徑加強(qiáng)與東盟各國領(lǐng)事館、政府部門、學(xué)術(shù)組織、民間團(tuán)體、友好人士等的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)征求并獲得他們的圖書捐贈(zèng)，設(shè)法收集政府出版物、學(xué)術(shù)組織出版物、民間團(tuán)體和友好人士的圖書資料等，從而有效補(bǔ)充東盟原版館藏文獻(xiàn)采購的不足。②建立國際捐贈(zèng)和交換機(jī)制。廣西區(qū)域內(nèi)設(shè)置有東盟小語種專業(yè)的高?；驒C(jī)構(gòu)比較多，它們都已經(jīng)與東盟沿線國家搭建起長期穩(wěn)定的友好交流和合作關(guān)系，建立了相對固定的海外教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，可以充分利用區(qū)位、地緣、歷史、人文等獨(dú)特優(yōu)勢積極與東盟國家建立國際捐贈(zèng)和交換機(jī)制，在平等、自愿、互利、互惠、互助的基礎(chǔ)上，通過雙方定期或不定期的圖書捐贈(zèng)和交換，根據(jù)雙方需求，在圖書資料上互通有無，使圖書館獲得所需的東盟原版圖書，這應(yīng)當(dāng)是東盟原版圖書采訪的一種重要補(bǔ)充手段[14]。③建立健全捐贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。由于中國與東盟國家的交流和交往比較密切，人員來往比較頻繁，我們可以倡導(dǎo)廣大留學(xué)人員、訪學(xué)人員、交流人員、出差人員、友好人士等向圖書館捐贈(zèng)圖書，建立健全捐贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，可將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。

其次是東盟原版圖書采編工作的共建與共享。完成東盟原版紙質(zhì)圖書采編工作涉及東盟語言翻譯和圖書分編知識(shí)，僅靠一家圖書館的采編工作人員很難快速、準(zhǔn)確、高效地完成全部工作任務(wù)，因此需要增強(qiáng)館際交流與溝通并加強(qiáng)與圖書供應(yīng)商的合作：一是增強(qiáng)館際采編工作人員的交流與溝通。在東盟原版紙質(zhì)圖書采編工作方面，高校圖書館和公共圖書館各有優(yōu)勢，高校圖書館擁有東盟小語種專業(yè)的人才隊(duì)伍、讀者需求等，而公共圖書館則擁有穩(wěn)定的編目工作人員隊(duì)伍和圖書采購經(jīng)費(fèi)投入等，如果能夠增強(qiáng)高校圖書館和公共圖書館間采編工作人員的交流與溝通，實(shí)現(xiàn)交流合作、互通有無，就能夠在很大程度上解決東盟原版紙質(zhì)圖書采編困難的現(xiàn)實(shí)問題，通過建立合作聯(lián)盟、確立區(qū)域協(xié)調(diào)中心、成立東盟原版紙質(zhì)圖書聯(lián)合編目中心、完善統(tǒng)一書目制作標(biāo)準(zhǔn)與格式等，實(shí)現(xiàn)東盟紙質(zhì)圖書采編資源的共建與共享。二是加強(qiáng)與圖書供應(yīng)商的合作。圖書館與圖書供應(yīng)商是兩個(gè)完全不同的團(tuán)體，雖然兩者在具體工作職責(zé)、方式、目標(biāo)等方面都存在較大差異，但是在完成圖書采購工作任務(wù)這一主要目標(biāo)上是一致的。單家圖書館采購東盟原版紙質(zhì)圖書數(shù)量并不是很多，如果能夠聯(lián)合其他圖書館與圖書供應(yīng)商共同搭建成立東盟原版紙質(zhì)圖書聯(lián)合編目中心，借助東盟原版紙質(zhì)圖書供應(yīng)商和全國其他圖書館的力量，搭建東盟原版紙質(zhì)圖書書目共享平臺(tái)，共建與共享書目數(shù)據(jù)，則可解決在東盟原版紙質(zhì)圖書采編工作方面的問題，從而滿足全國各類圖書館的不同需求。

3.3 建立專業(yè)技術(shù)人員培育機(jī)制

建設(shè)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心，不僅需要加強(qiáng)信息資源建設(shè)，還必須加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的培育。專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力在很大程度上決定了所提供服務(wù)質(zhì)量的高低與好壞。建立健全彈性的專業(yè)技術(shù)人員培育機(jī)制就是要加強(qiáng)對信息資源中心管理員、資料員、技術(shù)員的職業(yè)道德教育和專業(yè)素養(yǎng)教育，幫助他們認(rèn)清形勢發(fā)展、職業(yè)價(jià)值以及行業(yè)格局，勇于開拓創(chuàng)新、忠于崗位職責(zé)，培養(yǎng)行業(yè)服務(wù)意識(shí)和無私奉獻(xiàn)精神。只有努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、培育信息處置能力、提高綜合文化素養(yǎng)、熟悉東盟背景知識(shí)、掌握東盟國家語言等，才能保證中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心建設(shè)得到持續(xù)的高水平發(fā)展。

成立以醫(yī)藥學(xué)科、東盟語種和圖書情報(bào)等相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員為主的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，是開展中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心建設(shè)工作的前提與基礎(chǔ)。從事信息資源中心建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)需要努力實(shí)現(xiàn)知識(shí)儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)化、專業(yè)結(jié)構(gòu)多元化，其培育機(jī)制可以從三個(gè)方面有序進(jìn)行：一是崗位技能培訓(xùn)。通過針對性崗位培訓(xùn)可以快速提升傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心管理員、資料員、技術(shù)員的傳統(tǒng)醫(yī)藥知識(shí)水平、傳統(tǒng)醫(yī)藥信息辨識(shí)能力、信息組織能力、信息素質(zhì)意識(shí)以及信息處理能力等。二是招聘專業(yè)技術(shù)人才。通過公開招聘，把醫(yī)藥、圖書、情報(bào)、檔案等相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才吸引到傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心建設(shè)團(tuán)隊(duì)中來，發(fā)揮他們的聰明才智和專業(yè)優(yōu)勢。三是培養(yǎng)全科館員。傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心建設(shè)需要的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)是全科館員。雖然我國教育事業(yè)的快速發(fā)展促使學(xué)科劃分日益精細(xì)、人才縱度更加專深，但是這樣的專業(yè)發(fā)展態(tài)勢也導(dǎo)致專業(yè)走向更加狹窄，比如醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員對于圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)一無所知、圖書情報(bào)專業(yè)碩士或博士沒有圖書館實(shí)踐業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、流通管理員只知道圖書的收集與整理以及流通管理員不知道圖書的分編等等。而全科館員不僅能組織線上教學(xué)、學(xué)科咨詢，而且能依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、融合圖書情報(bào)知識(shí)、依靠綜合素質(zhì)技能等解決系統(tǒng)建設(shè)的各種問題。圖書館在工作實(shí)踐中可以通過專業(yè)培訓(xùn)和工作鍛煉使年輕館員快速成長為全科館員，使其成為傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心建設(shè)的重要人才支撐。

3.4 把握信息技術(shù)支持力度

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日益完善和飛速發(fā)展，并已經(jīng)迅速應(yīng)用到社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域，比如：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過人工智能、三維圖形、人機(jī)交互、傳感等應(yīng)用信息技術(shù)模擬構(gòu)成具有視覺、觸覺、聽覺、味覺、嗅覺等全方位、高仿真的數(shù)字化自然環(huán)境；增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過信息技術(shù)所形成的虛擬物體可以疊加并展示在現(xiàn)實(shí)世界中，能夠把虛擬物體和現(xiàn)實(shí)環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，信息用戶可借助眼鏡、頭顯、手機(jī)等多種設(shè)備與虛擬物體進(jìn)行沉浸效果交互；混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為技術(shù)組合是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的更替，在虛擬環(huán)境中引入仿真現(xiàn)實(shí)場景信息，為用戶在虛擬與現(xiàn)實(shí)世界中搭建一個(gè)相互反饋的交流回路，增強(qiáng)用戶的真實(shí)體驗(yàn)感[15]。中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心必須要適應(yīng)形勢發(fā)展和順應(yīng)讀者需求，努力把虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）等先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用于信息資源中心建設(shè)的各項(xiàng)具體工作之中。

3.4.1 將信息技術(shù)應(yīng)用于信息資源的共建與共享

東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心的信息資源類型多樣、數(shù)量龐大，在信息資源采購、收集、整理方面，需要綜合考慮信息資源中心建設(shè)和發(fā)展的實(shí)際需要，應(yīng)當(dāng)遵循有針對性、分側(cè)重點(diǎn)、遵照規(guī)劃等基本原則選擇所需文獻(xiàn)信息資源[16]。在紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源管理方面，應(yīng)該統(tǒng)一采用科學(xué)合理的中圖分類法，并使用圖書館信息化管理系統(tǒng)對全部紙質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類、編目、加工、入庫、流通等專業(yè)化信息管理。在采購和自建數(shù)字文獻(xiàn)信息資源管理方面，應(yīng)當(dāng)參照紙質(zhì)文獻(xiàn)分類辦法進(jìn)行統(tǒng)一的分類和標(biāo)引等。而在網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源管理方面，則可以通過參與聯(lián)盟組織或加入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共建共享的方式，參照紙質(zhì)文獻(xiàn)分類辦法進(jìn)行統(tǒng)一的分類、標(biāo)引、鏈接等專業(yè)化信息管理[17]。

當(dāng)前，雖然部分圖書館物理空間增大、館藏總量豐富，但是這些條件對于信息用戶的無限信息需求來說，都是極其有限的，因此需要借助VR 和AR 技術(shù)。首先，幫助信息用戶隨時(shí)隨地獲取圖書館館藏文獻(xiàn)信息資源；其次，打造仿真數(shù)字圖書館，更好發(fā)揮館藏珍稀文獻(xiàn)的價(jià)值；第三，為信息用戶呈現(xiàn)和共享文字、視頻、音頻、圖片、觸摸、投影等多媒體與多維度的文獻(xiàn)信息資源內(nèi)容；第四，有機(jī)整合館藏紙質(zhì)資源與數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)信息資源的統(tǒng)一管理和一站式檢索。

3.4.2 將信息技術(shù)應(yīng)用于信息資源的傳遞與檢索

當(dāng)前，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)都相對比較發(fā)達(dá)并已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)之中，智能化和數(shù)字化信息資源檢索方式成為主流模式，取代了傳統(tǒng)的聯(lián)機(jī)和卡片信息檢索方式，其查準(zhǔn)率、查全率都已經(jīng)大大提升。大數(shù)據(jù)信息時(shí)代，信息數(shù)量更多、傳遞速度更快、檢索難度更大、種類更繁雜、辨識(shí)度更低，也正因?yàn)槿绱?，廣大信息用戶在面對海量信息時(shí)很難快速又準(zhǔn)確地獲取自己真正所需的文獻(xiàn)信息資源，這就需要加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源的傳遞與檢索管理。圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)在文獻(xiàn)信息資源管理的傳遞與檢索方面不僅需要考慮讀者用戶的實(shí)際信息需求和潛在信息需求，還需要幫助他們對信息資源進(jìn)行精準(zhǔn)檢索，并提供智能篩選和推薦功能。

比如，在實(shí)際工作中，信息用戶造訪實(shí)體圖書館或圖書館網(wǎng)站，其主要目的就是要查找自己所需的館藏文獻(xiàn)信息資源，如果能夠把VR、AR、MR 技術(shù)應(yīng)用于圖書館信息資源的傳遞與檢索工作，那么信息用戶就可以通過語音功能對自己所需要的文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行智能檢索。其檢索字段可以是關(guān)鍵詞、關(guān)鍵字、標(biāo)題名、主題詞、著者或作者、出版社、出版日期等多種維度，還可通過與虛擬智能小助手的語音對話，檢索到自己所需的文獻(xiàn)信息資源。而通過AR 技術(shù)，可以在實(shí)體圖書館環(huán)境內(nèi)額外增加投影館藏文獻(xiàn)信息資源的功能，幫助信息用戶把檢索到的文獻(xiàn)信息資源通過平面或立體形式展現(xiàn)出來，使用資源定位功能快速而準(zhǔn)確地找到自己所需要的館藏文獻(xiàn)信息資源。

3.4.3 將信息技術(shù)應(yīng)用于信息資源的參考與咨詢

在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，圖書館信息資源管理需要配備更加人性化與智能化的信息服務(wù)模式即參考咨詢服務(wù)。比如信息用戶在搜索、篩選、使用所需信息資源過程中，如果對信息產(chǎn)生任何的疑惑，都可以通過實(shí)時(shí)在線、離線留言、自助服務(wù)、電子郵件等形式多樣的參考咨詢服務(wù)獲得幫助和解答，而這樣的服務(wù)模式需要多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。參考咨詢服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為廣大信息用戶提供無接觸服務(wù)，不會(huì)受到營業(yè)時(shí)間、館藏空間、活動(dòng)場地等現(xiàn)實(shí)條件限制，用戶可以隨時(shí)隨地咨詢。這在很大程度上促進(jìn)了信息用戶、專家學(xué)者、咨詢?nèi)藛T之間的高效溝通和無縫對接，既保證了咨詢服務(wù)的工作效率，又增強(qiáng)了信息用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

圖書館通過參考咨詢服務(wù)可以為廣大信息用戶提供預(yù)約借閱、送書上門、素質(zhì)拓展、技能培訓(xùn)等各種服務(wù)。用戶在使用圖書館的各種信息資源時(shí)如果遇到困難，就可以與參考咨詢館員或與其他信息用戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)。通過VR 和AR 技術(shù)構(gòu)建的虛擬又真實(shí)的交流與溝通場景，信息用戶不僅可以查看相關(guān)館藏文獻(xiàn)信息資源的簡單介紹、總訪問量、用戶留言、體驗(yàn)評價(jià)等，還可以通過系統(tǒng)的視頻和音頻等功能對館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行演繹與再造[18]。

3.5 落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障制度

每年的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)都相對有限，而對于東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心的館藏文獻(xiàn)信息資源建設(shè)來說，不僅需要兼顧東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心的關(guān)鍵領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、總體目標(biāo)等，而且還需要充分考慮不同資源類型的建設(shè)經(jīng)費(fèi)分配比例，更需要全面了解不同專業(yè)領(lǐng)域信息用戶的現(xiàn)實(shí)與潛在信息需求，持續(xù)關(guān)注和跟蹤東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的研究進(jìn)展與科研立項(xiàng)，在保證完成圖書館基本保障和必要采購的前提下，設(shè)立東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的專項(xiàng)購置經(jīng)費(fèi)，具體落實(shí)東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源的采購工作，保障東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的有序進(jìn)行。

雖然圖書館的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展水平一直保持持續(xù)發(fā)展與不斷壯大的良好趨勢，但圖書館的生存環(huán)境和發(fā)展前景仍面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。自2020 年以來，各圖書館的文獻(xiàn)資源采購經(jīng)費(fèi)逐漸縮減已經(jīng)成為常態(tài)，再以廣西中醫(yī)藥大學(xué)圖書館為例，該館近10 年來一直保持100 萬元紙質(zhì)圖書和240 萬元數(shù)據(jù)庫的購置經(jīng)費(fèi)，面對紙質(zhì)圖書和數(shù)據(jù)庫價(jià)格的不斷攀升，在自身總經(jīng)費(fèi)不變的前提下，其實(shí)質(zhì)就是文獻(xiàn)資源采購經(jīng)費(fèi)的縮減。在這樣的條件之下如何建構(gòu)東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心已經(jīng)成為該館所必須面對的客觀現(xiàn)實(shí)與長遠(yuǎn)規(guī)劃問題。其常規(guī)工作思路應(yīng)當(dāng)是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、優(yōu)化館藏文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化館藏特色文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、把握館藏文獻(xiàn)信息資源學(xué)科導(dǎo)向，立足于全面了解并精準(zhǔn)把控一流學(xué)科和重點(diǎn)學(xué)科的信息用戶現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求，盡力滿足并保障他們對電子圖書、科技期刊、會(huì)議論文、整合文獻(xiàn)等各種數(shù)字信息資源的需求。圖書館不僅要保障館藏?cái)?shù)量，而且更要保障館藏質(zhì)量，不斷優(yōu)化館藏文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)，通過構(gòu)建全方位的館藏文獻(xiàn)信息資源保障體系，創(chuàng)造條件和引入專項(xiàng)資金保障東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，可以嘗試通過上級撥款、部門籌措、校友捐贈(zèng)、社會(huì)資助等各種形式獲得所需資金[19]。

4 結(jié)語

中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)作為一項(xiàng)綜合服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)工程，涉及的因素比較多，主要包括文獻(xiàn)信息資源、專業(yè)技術(shù)人員、信息技術(shù)應(yīng)用、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障等，其中建構(gòu)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心是該項(xiàng)工程的基礎(chǔ)和前提，需要有良好的政策支持和持續(xù)的經(jīng)費(fèi)投入。新冠疫情對全世界的生產(chǎn)、工作和生活都產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響，圖書館作為提供社會(huì)服務(wù)的公共場所受到直接影響，很多圖書館被迫全面關(guān)閉或限制開放，數(shù)字資源的獨(dú)特優(yōu)勢得以凸顯。在后疫情時(shí)代，如何平衡數(shù)字資源和紙本資源采購經(jīng)費(fèi)比例已經(jīng)成為各圖書館所必須面對的現(xiàn)實(shí)問題。因此，建構(gòu)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源中心應(yīng)當(dāng)兼顧電子資源和紙質(zhì)資源建設(shè)，根據(jù)一流學(xué)科、重點(diǎn)學(xué)科、總體規(guī)劃以及建設(shè)方針，貫徹圖書館的館藏發(fā)展原則和保障讀者用戶的信息需求，合理配置紙質(zhì)資源和電子資源的采購經(jīng)費(fèi)比例，努力實(shí)現(xiàn)紙電資源相互補(bǔ)充，在經(jīng)費(fèi)非常有限的情形下，盡力滿足廣大信息用戶的現(xiàn)實(shí)與潛在文獻(xiàn)信息需求。