合理使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言做好電視民生新聞報(bào)道

賈麗錦

（作者單位：晉中廣播電視臺(tái)）

“語(yǔ)言發(fā)展就像是變動(dòng)不居的河流，所有語(yǔ)言都處于生生不息的變化之中”[1]，在電視民生新聞報(bào)道中，合理吸納、審慎使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，完善和發(fā)展新聞?wù)Z言，是一種非常有益的實(shí)踐。

1 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的興起及其對(duì)電視民生新聞報(bào)道的影響

1.1 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的興起

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，漢語(yǔ)語(yǔ)言出現(xiàn)了一種變體，進(jìn)而形成了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的語(yǔ)言形式有別于傳統(tǒng)的漢語(yǔ)語(yǔ)言，因生動(dòng)活潑、形象傳神、言簡(jiǎn)意賅而深受年輕人的喜愛(ài)。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言“攻城略地”，無(wú)孔不入，無(wú)遠(yuǎn)弗屆，極大影響了人們的網(wǎng)絡(luò)生活和日常生活。海量涌現(xiàn)的新穎、有趣的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，有些如曇花一現(xiàn)般速朽，有些則經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)和使用者的推敲，積淀了下來(lái)。2020年商務(wù)印書(shū)館第12版《新華字典》中，“初心”“點(diǎn)贊”“粉絲”“逆襲”“秒殺”“刷屏”“二維碼”等100多個(gè)新詞赫然在列，還增補(bǔ)了“賣(mài)萌”“拼車(chē)”“曬”等50個(gè)字詞的新義新用法。這些新詞新義新用法網(wǎng)絡(luò)感十足，生動(dòng)地反映了當(dāng)下人們的生活狀態(tài)與精神面貌，也展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言給漢語(yǔ)帶來(lái)的新變化、新發(fā)展、新活力。

1.2 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的興起對(duì)電視民生新聞報(bào)道的影響

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的迅速興起、廣泛流行和大量使用，不可避免地對(duì)電視民生新聞報(bào)道產(chǎn)生了影響，這些影響既有正面、積極、有益的，也有負(fù)面、消極、有害的。

積極影響主要是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言豐富了新聞的表達(dá)方式，提升了受眾的關(guān)注度。隨著網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言被越來(lái)越多的人認(rèn)可和接受，在新聞報(bào)道中適當(dāng)、適度、適量地使用方便快捷、輕松活潑、前衛(wèi)新潮的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言能夠更加貼切地表達(dá)意思和情感，更加易于引發(fā)受眾特別是年輕受眾的共鳴，新聞報(bào)道的傳播力、影響力、關(guān)注度也隨之水漲船高。但消極影響也顯而易見(jiàn)，不少網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言穩(wěn)定性較差，不同程度地存在語(yǔ)義曲解、語(yǔ)法混亂等問(wèn)題，容易出現(xiàn)誤讀、誤解、誤用、誤傳現(xiàn)象。如果新聞報(bào)道使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言時(shí)一味求新出奇，不加取舍，什么“紅”就用什么，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)詞不達(dá)意、格調(diào)不高、言語(yǔ)粗俗等諸多問(wèn)題，極易降低新聞報(bào)道的質(zhì)量，影響其客觀性，削弱其公信力和影響力。

2 新聞?wù)Z言與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的異同

電視民生新聞與人民生活息息相關(guān)，其新聞?wù)Z言親和但不失嚴(yán)謹(jǐn)，生動(dòng)又符合規(guī)范，很少出現(xiàn)歧義，不易引發(fā)誤讀、誤解、誤用、誤傳問(wèn)題，不影響溝通。

為了追求傳播效果的最優(yōu)化，電視民生新聞?wù)Z言既嚴(yán)格遵守漢語(yǔ)言使用規(guī)范，客觀反映事實(shí)真相，也追求靈活多變、簡(jiǎn)潔明了、生動(dòng)形象、通俗易懂、適合流傳，這些追求與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的特點(diǎn)非常契合，但兩者之間的差異也非常明顯。首先，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，“具有創(chuàng)造性、形象性、方便性、娛樂(lè)性、主觀性和不規(guī)范性等特點(diǎn)”[2]，易造成歧義，引發(fā)誤讀、誤解、誤用、誤傳問(wèn)題，影響溝通。其次，電視民生新聞?wù)Z言偏重客觀性，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言則偏重主觀，這是兩者間最大的差異和分野。兩者差異雖大，卻絕非水火不容，只要正視和尊重語(yǔ)言文字的發(fā)展變化，遵照語(yǔ)言文字使用規(guī)范，去其糟粕，取其精華，適當(dāng)、適度、適量使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，就能為電視民生新聞?wù)Z言注入時(shí)尚新穎之風(fēng)，使電視民生新聞煥發(fā)光彩。

3 “觸網(wǎng)”讓電視民生新聞報(bào)道更精彩

作為電視民生新聞欄目的制片人和創(chuàng)作者，筆者多年來(lái)一直在不斷學(xué)習(xí)、探索、嘗試，以提高、完善自己的新聞?wù)Z言?！坝|網(wǎng)”，即在新聞報(bào)道里使用新穎、活潑、親民的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，是筆者工作中的“重頭戲”。

2011年初，筆者以“晉中給力‘旅游強(qiáng)市’”為題創(chuàng)作了一篇反映晉中市創(chuàng)建旅游強(qiáng)市的新聞稿，這個(gè)標(biāo)題是對(duì)2010年11月12日《人民日?qǐng)?bào)》頭版頭條文章《江蘇給力“文化強(qiáng)省”》標(biāo)題的模仿和化用?！敖o力”一詞如今已是司空見(jiàn)慣，但在當(dāng)時(shí)卻是網(wǎng)絡(luò)新潮詞匯，所以稿件一經(jīng)播發(fā)就格外引人關(guān)注。雖然褒貶不一，但支持意見(jiàn)占了絕大多數(shù)。這次成功試水，也堅(jiān)定了筆者繼續(xù)“觸網(wǎng)”，合理使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，豐富民生新聞?wù)Z言，把稿件寫(xiě)得更加生動(dòng)活潑的決心和信心。

2006年4月25日，筆者以《伙計(jì)，又喝硬了》為題報(bào)道了一起酒駕案件，批評(píng)了一名多次酒駕的駕駛員，警示教育了社會(huì)大眾。消息標(biāo)題使用的是當(dāng)時(shí)本地網(wǎng)絡(luò)上流行的對(duì)酗酒者的調(diào)侃之語(yǔ)，播出后宣傳效果很好，黃河電視臺(tái)等省級(jí)媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，不少觀眾還致電欄目熱線，表?yè)P(yáng)這個(gè)題目起得好，形象生動(dòng)。

近年來(lái)，晉中市城建發(fā)展迅猛，一座座高樓拔地而起，市民在購(gòu)房置業(yè)時(shí)最關(guān)心的是房屋的建筑質(zhì)量，為回應(yīng)群眾關(guān)切，筆者所在的《晉中零距離》欄目推出了系列報(bào)道。筆者以“沒(méi)有‘樓歪歪’，拒絕‘樓脆脆’咱晉中的樓座座過(guò)得硬”為題，對(duì)城建局下屬的建筑監(jiān)理部門(mén)如何認(rèn)真履職，依法依規(guī)嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)、保證建筑安全做了全面詳盡報(bào)道。這個(gè)標(biāo)題使用了“樓歪歪”和“樓脆脆”兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行熱詞，非常吸睛，播出后廣受關(guān)注，很多觀眾致電要求重播。在筆者的帶動(dòng)下，《晉中零距離》欄目的編導(dǎo)記者也紛紛在稿件中使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言?！队H社區(qū)喊你為網(wǎng)格員打分了》《這個(gè)電話，一定要接！》《火火火，平遙國(guó)際雕塑展“出圈了”！》《這樣的民歌，很太行！》《大大的贊送給這位“藍(lán)朋友“》《這一城兩寺”就是我們的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”》《謝謝你親愛(ài)的“大白”》……這些既“網(wǎng)絡(luò)感”十足又淺顯易懂、接地氣的稿件，傳播力強(qiáng)，關(guān)注度高，叫好又叫座，顯著地提高了欄目的影響力和美譽(yù)度。

通過(guò)長(zhǎng)期探索和實(shí)踐，筆者充分認(rèn)識(shí)到，在電視民生新聞報(bào)道中有選擇地合理使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，可以更好地貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，可以讓電視民生新聞更加親民、更加好看。

4 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在電視民生新聞報(bào)道工作中的運(yùn)用路徑

對(duì)如何合理使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，專(zhuān)家早有精準(zhǔn)論述，“作為一種大眾傳播方式，同時(shí)也是負(fù)責(zé)任的社會(huì)公器，新聞報(bào)道應(yīng)該慎用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言”[3]。這一論述揭示了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言利弊共存、瑕瑜互見(jiàn)的兩面性，警示在電視民生新聞報(bào)道中要適當(dāng)、適度、適量地使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。

第一，適當(dāng)。首先是使用的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言要符合新聞報(bào)道內(nèi)容，不能做“標(biāo)題黨”。無(wú)須諱言，使用時(shí)新的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，就是要吸引受眾的注意力，但決不能“網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是個(gè)筐，什么內(nèi)容都往里裝”，更不能“掛羊頭賣(mài)狗肉”。比如報(bào)道建筑質(zhì)量，可以使用“樓歪歪”和“樓脆脆”，但不能推而廣之，寫(xiě)什么東西都用“歪歪”“脆脆”。其次，使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言要有分眾化思維，要針對(duì)不同的目標(biāo)人群精準(zhǔn)使用。目標(biāo)人群為年輕、新潮與互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)起來(lái)的年輕受眾，可以較多地使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言；但目標(biāo)人群為上了年紀(jì)、不常上網(wǎng)、不熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的中老年受眾時(shí)，就要少用、慎用甚至不用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，避免他們不能理解新聞信息或產(chǎn)生誤解；當(dāng)目標(biāo)人群老中青兼有時(shí)，則盡量選用社會(huì)認(rèn)同度高、沒(méi)有生僻詞、通俗易懂的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。適當(dāng)意味著要自覺(jué)抵制庸俗、低俗、媚俗的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，絕不使用違反法律法規(guī)、違背公序良俗的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，要堅(jiān)定地傳播正能量，弘揚(yáng)正確的價(jià)值取向。適當(dāng)還意味著使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，要遵守國(guó)家語(yǔ)言文字使用的基本規(guī)范，要嚴(yán)格按照規(guī)范寫(xiě)法和標(biāo)準(zhǔn)含義使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字的字、詞、短語(yǔ)、成語(yǔ)等，不隨意更換文字、變動(dòng)結(jié)構(gòu)或曲解內(nèi)涵，做到規(guī)范使用，合理運(yùn)用?！拔覀儜?yīng)該在新聞報(bào)道中有選擇性的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，不僅尊重了語(yǔ)言文字發(fā)展變化，而且是對(duì)新聞報(bào)道及新聞受眾負(fù)責(zé)?！盵4]曾有記者在稿件中使用紅極一時(shí)但不太規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)熱詞，筆者就稿件修改與他們交流時(shí)，充分肯定了他們的有益嘗試，又指出了這些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的不規(guī)范之處，最終與他們?cè)谌绾我?guī)范使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言上達(dá)成了共識(shí)。

第二，適度。事物皆有尺度，過(guò)猶不及。對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言畏之如虎，不加取舍就摒棄不用，或甘之如飴、過(guò)度使用，都是不對(duì)的甚至是有害的。筆者在工作實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)潛心摸索，總結(jié)出了適度使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言要堅(jiān)持的三個(gè)“有利于”原則。首先，使用的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言要有利于唱響主旋律，傳播正能量。作為主流媒體，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向是第一要?jiǎng)?wù)。電視民生新聞在講政治上不能有一絲一毫的放松和懈怠，要堅(jiān)決做到內(nèi)容與形式高度統(tǒng)一，使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言決不能出現(xiàn)“以詞害意”的問(wèn)題。2015年前后，筆者建立了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言“黑名單”“白名單”“灰名單”分類(lèi)制度，將粗俗、不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言納入絕對(duì)禁用的“黑名單”；將比較不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言納入慎用、少用、盡量不用的“灰名單”；將“暖心”“贊”“給力”“詩(shī)和遠(yuǎn)方”等正能量網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言納入可以使用的“白名單”。這個(gè)分類(lèi)制度一直沿用至今，內(nèi)容也在不斷豐富，保證了使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不犯規(guī)、不逾矩。其次，使用的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言要有利于傳播信息，報(bào)道事實(shí)。新聞?wù)Z言的本質(zhì)就是傳播信息、報(bào)道事實(shí)，其生命力源自精準(zhǔn)。在新聞里使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，也應(yīng)精煉、準(zhǔn)確，直指客觀事實(shí)，正所謂“辭達(dá)而已矣”。在使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言時(shí)，要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)，要符合基本的語(yǔ)言規(guī)范、契合稿件的表達(dá)語(yǔ)境，適合受眾的理解接納程度。國(guó)內(nèi)的大臺(tái)、大報(bào)在這一點(diǎn)上已經(jīng)做出了很好的示范，值得反復(fù)學(xué)習(xí)、體會(huì)、揣摩。2020年《南方周末》一篇報(bào)道中有一個(gè)精彩片段，作者準(zhǔn)確地把握住了媒體融合時(shí)代語(yǔ)言發(fā)展的趨勢(shì)，恰如其分地運(yùn)用短視頻直播平臺(tái)的表達(dá)方式，規(guī)范地組織新詞新話來(lái)呈現(xiàn)“網(wǎng)紅”現(xiàn)狀，精準(zhǔn)地傳播了信息，報(bào)道了事實(shí)，效果很好[5]。再次，使用的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言還要有利于提升新聞的宣傳效果。促進(jìn)黨心和民心更相通，是新時(shí)代賦予新聞人的新使命，這就要求新聞工作者在使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言時(shí)要突出宣傳效果，反復(fù)斟酌、推敲，力求取得最佳的宣傳效果。2021年國(guó)慶期間，晉中遭遇罕見(jiàn)強(qiáng)秋汛，多個(gè)縣市受災(zāi)嚴(yán)重。一方有難，八方支援，很多兄弟城市都派遣救援隊(duì)伍，奔赴晉中，幫助防汛抗災(zāi)。其中來(lái)自河南的救援隊(duì)伍尤為引人注目，因?yàn)樗麄冊(cè)凇?·20”水災(zāi)救援行動(dòng)中得到晉中救援隊(duì)的幫助。晉豫兩地人民血肉相連，守望互助的深情厚誼，感人至深。記者采訪后，以“感人！河南救援隊(duì)伍千里馳援我市”為題寫(xiě)出了初稿，這個(gè)題目其實(shí)也很不錯(cuò)，但筆者總覺(jué)得少了點(diǎn)什么，幾經(jīng)推敲，筆者將稿件題目改成了“刀削面，挺?。∵@次俺燴面來(lái)幫你了！”。這個(gè)修改靈感來(lái)自2020年1月31日《人民日?qǐng)?bào)》的官方微博“全國(guó)各地美食為武漢熱干面加油”，以地域特色美食代指地區(qū)，是非常生動(dòng)形象、接地氣、有溫度的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。稿件以此為題，交代了事情的前后關(guān)聯(lián)，引發(fā)了感動(dòng)與共鳴，鼓舞了全市人民防汛抗災(zāi)的干勁，宣傳效果 非常好。

第三，適量。在使用藥物治療疾病時(shí)，有所謂的適量原則，即所采取的藥物劑量既能發(fā)揮最大殺菌或抑菌作用，又能減少不良反應(yīng)。這一原則蘊(yùn)含的科學(xué)方法，對(duì)如何合理地使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言具有指導(dǎo)作用。筆者將其總結(jié)為：在電視民生新聞創(chuàng)作中，要選用適當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，從而最大限度地發(fā)揮其貼切、傳神的作用，使稿件更加新穎、活潑、親民，保證稿件的導(dǎo)向正確、語(yǔ)言規(guī)范、表達(dá)清楚。另外，在具體工作中，筆者認(rèn)為還要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則。首先是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不能不用，但絕不濫用，每篇稿件中網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言占比不能超過(guò)5%。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言?xún)H僅是漢語(yǔ)語(yǔ)言在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種變體，與經(jīng)過(guò)多年積累錘煉發(fā)展完善的新聞?wù)Z言相比，可謂滄海一粟，不能全面地反映客觀事實(shí)。如果在新聞中處處使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致稿件語(yǔ)言貧乏、表達(dá)無(wú)力、千篇一律、令人生厭。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言還存在多種問(wèn)題，如果不加節(jié)制大量使用，很可能會(huì)造成不良影響。其次，新聞?lì)}目上可多用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，但在正文里要少用、慎用。題為文眼，追求的是言簡(jiǎn)意賅，與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言精練、簡(jiǎn)潔的特點(diǎn)較為契合，用好了能為稿件增色。而正文所傳播的信息、報(bào)道的事實(shí)，其前因后果、發(fā)展變化比較復(fù)雜，不是高度濃縮的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言能輕易交代清楚的，如果大量使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，很可能就會(huì)影響新聞的精準(zhǔn)度和公信力。再次，電視民生新聞使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言時(shí)，要堅(jiān)決做到有所為，有所不為。與時(shí)政新聞相比，民生新聞的形式和表達(dá)要生動(dòng)、活潑的多，所報(bào)道的事情、所關(guān)注的領(lǐng)域，多為家長(zhǎng)里短、柴米油鹽，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在其中有很大的存在和運(yùn)用空間。但同時(shí)，電視民生新聞也承擔(dān)著宣傳黨的路線方針政策、發(fā)布重要信息的重大政治責(zé)任，容不得調(diào)侃和戲說(shuō)，也容不得走樣，在使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言時(shí)必須要極其謹(jǐn)慎。

5 結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言是新聞的基本材料，是展現(xiàn)新聞事實(shí)不可或缺的工具。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言新穎、活潑、親民、貼切、傳神，它充實(shí)了電視民生新聞的語(yǔ)言，豐富了電視民生新聞的表達(dá)方式，有助于電視民生新聞更加生動(dòng)活潑、更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。但作為仍在不斷發(fā)展變化的新生事物，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言還有不少缺陷和問(wèn)題，對(duì)新聞?wù)Z言存在著消極和負(fù)面的影響。電視民生新聞從業(yè)者必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，去蕪存菁，有所取舍，合理吸納、攝取，適當(dāng)、適度、適量地使用健康向上、社會(huì)認(rèn)同度高的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，錘煉出更加優(yōu)質(zhì)的新聞?wù)Z言，把電視民生新聞辦得更好看、更活潑，更有傳播力和公信力。