基于財(cái)務(wù)信息化的企業(yè)業(yè)財(cái)融合問題及對策研究

李曉峰

（中化高性能纖維材料有限公司，江蘇 揚(yáng)州 225000）

當(dāng)前，企業(yè)面臨的市場競爭壓力不斷增加，為了提升企業(yè)經(jīng)營效益、業(yè)務(wù)能力，必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，通過信息化建設(shè)促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。業(yè)財(cái)融合不僅可以促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，也可以為企業(yè)決策提供更多信息和數(shù)據(jù)依據(jù)。傳統(tǒng)會計(jì)核算以事后核算為主，往往在完成業(yè)務(wù)后向財(cái)務(wù)人員交付數(shù)據(jù)信息，財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)核算各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括成本、利潤等。該模式屬于事后監(jiān)督，管理效果并不理想，很難發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用價(jià)值。在財(cái)務(wù)中融入業(yè)務(wù)，就是從事后監(jiān)督逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿^程管理，不僅要進(jìn)行事前監(jiān)督，還要進(jìn)行事前預(yù)測和事中控制，可以進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理效率。在業(yè)財(cái)融合的過程中，信息技術(shù)發(fā)揮著十分重要的作用，可以為會計(jì)信息的獲取、數(shù)據(jù)分析、信息共享等提供便捷的途徑和平臺。

一、業(yè)財(cái)融合概述

所謂業(yè)財(cái)融合，就是財(cái)務(wù)人員通過各種途徑獲取業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)信息，然后通過監(jiān)督和分析的方式，了解業(yè)務(wù)具體執(zhí)行情況，為企業(yè)管理決策提供更多參考信息、依據(jù)支持。已經(jīng)有很多專家學(xué)者對業(yè)財(cái)融合做出研究和定義，一些學(xué)者認(rèn)為，業(yè)財(cái)融合就是財(cái)務(wù)一體化的簡稱，本質(zhì)上就是使市場經(jīng)營線和行政綜合線相互協(xié)調(diào)、相互貫通。從會計(jì)的角度分析，可以劃分在管理會計(jì)的范疇內(nèi)，能夠?yàn)楣芾韺?、決策層提供制定管理決策需要的信息依據(jù)，具有參考價(jià)值。也有一些學(xué)者認(rèn)為，業(yè)財(cái)融合應(yīng)該將充分、全面的信息化建設(shè)作為基礎(chǔ)，同時也要儲備優(yōu)秀的人才，通過價(jià)值文化指導(dǎo)對財(cái)務(wù)流程進(jìn)行重新塑造，在業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)、階段中貫穿實(shí)施財(cái)務(wù)管理措施，并且利用有效的績效考核手段，監(jiān)督和激勵業(yè)財(cái)團(tuán)隊(duì)[1]。

實(shí)際上，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間本身存在密切的聯(lián)系，業(yè)財(cái)融合更是彰顯了企業(yè)管理的精益化發(fā)展。通過融合的方式，業(yè)務(wù)可以獲得財(cái)務(wù)提供的決策支持；財(cái)務(wù)可以對業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督與評價(jià)。業(yè)財(cái)融合和業(yè)財(cái)一體化本質(zhì)上有相似之處，業(yè)財(cái)一體化以網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、平臺等IT環(huán)境要素作為基礎(chǔ)，把企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、資金運(yùn)動過程等信息數(shù)據(jù)有機(jī)融合在一起，將信息收集、處理和分析作為基礎(chǔ)，重點(diǎn)促進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息的相互融合，對信息化建設(shè)有很高的要求。業(yè)財(cái)融合的概念則更加寬泛，不僅僅是信息方面的融合，也是管理、認(rèn)知、文化等多個方面的融合。所以，業(yè)財(cái)融合需要以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，將業(yè)財(cái)一體化作為發(fā)展目標(biāo)之一。

二、企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的必要性

（一）保證信息的一致性和即時性

在財(cái)務(wù)管理中，業(yè)財(cái)融合發(fā)揮著十分重要的作用，有助于保證信息的一致性和即時性，使管理效率得到提升，避免財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)滯后問題。根據(jù)業(yè)財(cái)融合的特點(diǎn)可知，業(yè)財(cái)融合最主要的一個目標(biāo)就是促進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的相互統(tǒng)一。實(shí)際上，造成二者信息不一致的原因有很多，包括人員溝通不足、數(shù)據(jù)計(jì)算不準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)不規(guī)范等，如果長期受到這些原因的影響，無法獲取準(zhǔn)確的信息，會導(dǎo)致企業(yè)管理層在決策環(huán)節(jié)缺少依據(jù)，很難做出科學(xué)、合理的決策[2]。如果在系統(tǒng)中固化業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則，確保業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)保持相同的計(jì)算口徑，則可以大幅度提升業(yè)財(cái)信息的一致性。在保持一致的前提下，信息的即時性也會隨之提升，可以為財(cái)務(wù)管理帶來更大的價(jià)值。

（二）有助于實(shí)現(xiàn)事前控制

業(yè)財(cái)融合有助于實(shí)現(xiàn)事前控制。在傳統(tǒng)的管理模式中，往往根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的事項(xiàng)進(jìn)行分析，并且總結(jié)數(shù)據(jù)信息，出具報(bào)表。例如，銷售環(huán)節(jié)眾多，包括平臺費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等成本費(fèi)用，如果財(cái)務(wù)人員對業(yè)務(wù)內(nèi)容、環(huán)節(jié)缺少了解，則在核算、對賬的過程中需要花費(fèi)很多時間與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通，確定產(chǎn)生差異的原因之后才能出具報(bào)表，最后再向管理層進(jìn)行匯報(bào)。管理層通過報(bào)表了解上個月的業(yè)績，掌握各個部門的表現(xiàn)情況，然后采取對應(yīng)的管理措施。如果財(cái)務(wù)充分了解業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容，可以明確各個費(fèi)用產(chǎn)生節(jié)點(diǎn)、市場定價(jià)方式、風(fēng)險(xiǎn)隱患等，可以精細(xì)地控制業(yè)務(wù)，使財(cái)務(wù)管理具有前瞻性，為管理層提供事前可控制方案，有效控制潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）有效提升企業(yè)的部門協(xié)同效率

業(yè)財(cái)融合可以有效提升企業(yè)的部門協(xié)同效率，對企業(yè)整體發(fā)展發(fā)揮重要的作用。如果業(yè)務(wù)部門只側(cè)重于業(yè)務(wù)活動的組織和業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成，對業(yè)務(wù)成本、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注度不足，不僅會影響業(yè)務(wù)水平，還會增加財(cái)務(wù)管理的難度[3]。尤其在市場競爭日益激烈的情況下，應(yīng)該充分分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，制定更加有效的公司發(fā)展策略。所以，企業(yè)可以從財(cái)務(wù)一體化入手，以點(diǎn)帶面，逐漸實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的相互融合，然后延伸到文化、管理等多個方面，使業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門更加協(xié)調(diào)，促進(jìn)兩個部門的共同發(fā)展和進(jìn)步，使日常管理更具有針對性。不僅如此，業(yè)財(cái)融合也體現(xiàn)在文化方面。企業(yè)的價(jià)值觀念會直接影響企業(yè)的發(fā)展，如果缺少健全的文化體系，則業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動也會受到影響。整合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)可以將價(jià)值管理、業(yè)務(wù)流程科學(xué)有效地聯(lián)系在一起，確保企業(yè)各個價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)得到有效控制。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，必須充分理解參與業(yè)務(wù)活動的價(jià)值作用。

三、企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合過程中存在的問題

（一）部門間存在協(xié)作壁壘

為了促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，需要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，尤其要促進(jìn)各個部門的協(xié)調(diào)和交流。但從目前的發(fā)展情況來看，很多企業(yè)一些部門工作內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不同，所以，各個部門之間很難建立有效的合作關(guān)系，甚至存在利益沖突的情況。例如，在工程建設(shè)的過程中，技術(shù)部門以保障質(zhì)量、優(yōu)化技術(shù)為主，利用先進(jìn)的技術(shù)手段來提升工程建設(shè)效率和質(zhì)量，但對工程成本管理不重視，需要投入大量的技術(shù)成本，進(jìn)而會影響項(xiàng)目成本效益。市場部門圍繞增加銷售業(yè)績展開工作，測算工作并不全面，沒有根據(jù)企業(yè)商品定價(jià)銷售產(chǎn)品，造成經(jīng)濟(jì)損失[4]。如果財(cái)務(wù)部門不了解業(yè)務(wù)實(shí)際，會導(dǎo)致業(yè)務(wù)價(jià)值評價(jià)不合理，分析指標(biāo)單一，與市場發(fā)展趨勢和企業(yè)經(jīng)營策略不相符，所以，分析和評價(jià)的結(jié)果也不夠全面、客觀，很容易出現(xiàn)偏差問題。

（二）內(nèi)部管理模式和核算方法落后

從企業(yè)內(nèi)部各部門工作的實(shí)際情況看，一些企業(yè)采用粗放式的管理模式，核算方法也相對落后，無法獲取精準(zhǔn)的核算結(jié)果，所以很難滿足業(yè)財(cái)融合的要求。很多企業(yè)的會計(jì)工作還沒有向管理會計(jì)的方向轉(zhuǎn)變，工作仍然以記賬、報(bào)賬等內(nèi)容為主。一些生產(chǎn)部門側(cè)重于質(zhì)量管理，不重視生產(chǎn)成本的歸集與分配，成本很難得到有效的控制，成本改進(jìn)效果也不夠理想。在市場銷售方面，往往根據(jù)銷量分配任務(wù)，在制定經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，對企業(yè)產(chǎn)品生命周期成本沒有充分地分析和了解。由于經(jīng)營分析不夠全面，所以在戰(zhàn)略規(guī)劃制定、決策實(shí)施、過程管控等工作中，很難發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的作用，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合工作流于表面。

（三）財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)存在不適用性

在業(yè)財(cái)融合推進(jìn)的過程中，信息質(zhì)量會直接影響業(yè)財(cái)融合的效果。所以，必須要加強(qiáng)信息化建設(shè)基礎(chǔ)，為業(yè)財(cái)融合提供充分的技術(shù)支持和良好的環(huán)境支持。然而，很多企業(yè)雖然認(rèn)識到了信息化建設(shè)的重要性，但目前依舊處在起步階段，信息體系還有待完善，企業(yè)員工對信息化建設(shè)的認(rèn)知不足，所以，信息化建設(shè)不夠全面，很多工作依舊以人工為主。由于信息化建設(shè)不全面，可能存在信息孤島、信息不對稱等問題。各個部門保管內(nèi)部資料，沒有在信息平臺中及時上傳或共享，且各部門的信息系統(tǒng)相互獨(dú)立，影響信息共享，造成信息孤島。

（四）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)能力不足

在業(yè)財(cái)融合的過程中，提升員工素質(zhì)和認(rèn)識也十分重要。不僅要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，使財(cái)務(wù)管理人員了解業(yè)務(wù)知識和內(nèi)容，還要強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的綜合能力，使業(yè)務(wù)人員掌握會計(jì)知識、信息化技術(shù)等內(nèi)容。但從目前的情況看，財(cái)務(wù)人員雖然專業(yè)能力很強(qiáng)，但對業(yè)務(wù)缺少了解。業(yè)務(wù)人員也是如此，綜合能力有待提升，同時缺少學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的主動性。

四、企業(yè)加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的對策建議

（一）加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)

為了發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的作用，必須充分運(yùn)用信息技術(shù)的優(yōu)勢，通過信息化建設(shè)營造良好的內(nèi)部機(jī)構(gòu)溝通環(huán)境，為各個機(jī)構(gòu)的溝通和交流提供良好的渠道和平臺，使財(cái)務(wù)可以更加便捷、全面地獲取業(yè)務(wù)信息，深化財(cái)務(wù)管理部門對業(yè)務(wù)內(nèi)容的了解。業(yè)財(cái)融合需要業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的共同推進(jìn)，所以，促進(jìn)部門機(jī)構(gòu)之間的溝通和交流十分重要?？梢詫I(yè)財(cái)一體化平臺作為基礎(chǔ)，跨越部門之間的交流鴻溝，促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的相互連接[5]。可以從同源業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)著手，打通經(jīng)營管理與核算信息披露視角，實(shí)現(xiàn)與核算一體化。要發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、外部等多維數(shù)據(jù)的相互融合，可以通過信息系統(tǒng)、共享平臺傳輸和共享各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門可以實(shí)時掌握業(yè)務(wù)活動的情況。與此同時，要確保數(shù)據(jù)安全，可以建立數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)，利用用戶權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限和加密脫敏三項(xiàng)機(jī)制，保障數(shù)據(jù)存儲、傳輸和使用的安全性。

（二）完善各部門常態(tài)化工作機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)粗放的管理模式，強(qiáng)化各個部門的功能，拓寬各部門的工作范疇，不僅要優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，而且也要完善組織架構(gòu)。應(yīng)該根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際情況制定業(yè)財(cái)融合的實(shí)施步驟，可以采用項(xiàng)目制的方式，在核心成本費(fèi)用上采取業(yè)財(cái)融合的模式，構(gòu)建覆蓋各個層級的財(cái)務(wù)聯(lián)系人制度以及常態(tài)化的工作機(jī)制，促進(jìn)各個部門之間的聯(lián)動配合。財(cái)務(wù)部門制定方案、搭建平臺、打通線路，與業(yè)務(wù)部門配合搭建系統(tǒng)、制定措施。財(cái)務(wù)部門及財(cái)務(wù)共享中心要切實(shí)落實(shí)業(yè)財(cái)融合措施，并且不斷完善信息系統(tǒng)，可以成立業(yè)財(cái)融合領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組等機(jī)構(gòu)，制定詳細(xì)的實(shí)施方案，明確具體的項(xiàng)目任務(wù)清單，使工作內(nèi)容更加清晰直觀，保障各個環(huán)節(jié)順利落實(shí)。

（三）規(guī)范工作流程

在業(yè)財(cái)融合的過程中，需要完善制度環(huán)境，詳細(xì)劃分各個崗位的職責(zé)任務(wù)，確保各項(xiàng)工作的有序性。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)逐漸無法滿足企業(yè)發(fā)展的要求，也不利于業(yè)財(cái)融合，甚至對業(yè)財(cái)融合產(chǎn)生制約和影響。具體包括職責(zé)定位、績效考核、流程審批等多個方面，這些內(nèi)容都將核算會計(jì)作為基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的了解和參與不足，普遍為事后參與，很難實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。所以，要引進(jìn)先進(jìn)的信息系統(tǒng)，采用現(xiàn)代化的管理手段，同時完善內(nèi)部制度、規(guī)范工作流程。

首先，要構(gòu)建良好的溝通機(jī)制，發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢作用，保障部門之間的有效溝通，通過部門合作優(yōu)化資金運(yùn)轉(zhuǎn)管理流程。在風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中，應(yīng)該明確各部門需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，并且制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。其次，要構(gòu)建完善的考核機(jī)制，通過考核了解業(yè)財(cái)融合的情況。在人員考核的過程中，可以深入分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為考核財(cái)務(wù)人員的重要參數(shù)之一。最后，簡化管理層，采用扁平化的管理模式，減少上級部門的約束和干預(yù)，使信息反饋更加及時有效。

（四）培養(yǎng)業(yè)財(cái)融合的復(fù)合型人才

培養(yǎng)優(yōu)秀的業(yè)財(cái)融合人才也十分重要，尤其在信息化建設(shè)的過程中，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員不僅要掌握專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、AI等多種技術(shù)手段。人才也要具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識，不斷拓寬知識面，為信息化建設(shè)提供更多思路和方法。企業(yè)要為人才提供更多學(xué)習(xí)和提升的渠道與機(jī)會，鼓勵人才參與各類資格考試，組織開展技術(shù)培訓(xùn)、崗位輪換等活動，以此提升人才的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時也要加強(qiáng)思想教育，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的精神，并且提升員工的創(chuàng)新意識，使各個部門員工都可以主動積極地配合財(cái)務(wù)工作，為財(cái)務(wù)人員提供更多詳細(xì)、精確的業(yè)務(wù)信息，保障業(yè)財(cái)融合的有效性。

五、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的過程中，不僅要加強(qiáng)信息化建設(shè)，還要以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。業(yè)財(cái)融合必須以業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門之間的有效溝通和交流為基礎(chǔ)，二者相互促進(jìn)，相互融合。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和分析；業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)提供信息和反饋。通過業(yè)財(cái)融合，為企業(yè)管理層提供決策依據(jù)，保障決策的科學(xué)性和合理性，使企業(yè)具有更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，從而推動企業(yè)整體經(jīng)營管理水平邁上新的臺階。