提升縣級新媒體傳播力的策略探討

柳思文 孫 鈺

（寶雞電視臺 陜西 721000）

伴隨科技的發(fā)展進步，新媒體與傳統(tǒng)媒體融合趨勢日益明顯。為適應(yīng)時代發(fā)展需求，全國不同行政區(qū)劃均積極建設(shè)新媒體平臺，以此來為受眾提供各類信息資源。縣級新媒體是與人民群眾高度貼近的傳媒平臺，其主要作用為宣傳國家政策、引導社會輿論、發(fā)布熱點信息等，可促進社會主義精神文明建設(shè)水平持續(xù)提高。同時，部分縣級新媒體在實際運營期間存在諸多問題，導致其傳播力偏低，為此需及時采取有效的解決方案。本文總結(jié)分析縣級新媒體提升傳播力的有效策略，希望為相關(guān)人員提供參考。

一、縣級新媒體的主要優(yōu)勢分析

現(xiàn)階段，信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展，智能手機普及率逐年提高，新媒體已成為人們獲取信息資源的主要途徑?？h級新媒體是與群眾高度貼近的媒體平臺，可打破傳統(tǒng)媒體線性傳播模式下的時間與空間束縛，群眾可在不同時間及不同地點了解所需的各類信息資源，進而實現(xiàn)各類信息的高效傳播。同時，縣級新媒體內(nèi)容及形式更為豐富，信息編輯方式靈活多樣，可通過視頻、音頻、文字、圖片等不同形式展現(xiàn)相關(guān)信息，在滿足群眾對于信息資源需求的基礎(chǔ)上提升傳播效率[1]。另外，縣級新媒體具有高度開放性，群眾均可參與信息創(chuàng)作及評論，可最大程度上滿足其自我表達欲望?；诳h級新媒體的上述優(yōu)勢，我國多個縣域傳統(tǒng)媒體均積極開展媒體融合，以實現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢互補，進而帶動縣級新媒體傳播力的提升[2]。

二、縣級新媒體發(fā)展中存在的主要問題分析

當前，我國各地區(qū)縣級新媒體平臺數(shù)量顯著增加，平臺內(nèi)部功能逐步完善，內(nèi)容更新頻率加快。各縣級新媒體平臺統(tǒng)一歸屬縣委宣傳部管理，并依賴財政撥款實現(xiàn)持久穩(wěn)定運行，但在實際發(fā)展中仍存在諸多問題。

（一）平臺建設(shè)水平偏低

相關(guān)資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，我國縣級新媒體平臺總體覆蓋率約為94%，大部分縣擁有三種以上新媒體平臺，但新媒體平臺建設(shè)水平偏低。首先，部分縣區(qū)對新媒體平臺扶持力度過低，財政投入較少，導致其后期運維存在諸多困難。其次，縣級新媒體平臺總體規(guī)模較小，覆蓋范圍有限，總體影響力偏低。相關(guān)資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，縣級微博賬號粉絲平均量約為2.7萬，縣級新媒體客戶端下載量均值約為2.8萬，縣級新媒體平臺月訪問量均值約為12.5萬[3]。另外，部分地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平偏低，媒體環(huán)境欠佳，進而影響縣級新媒體平臺傳播力的提升。

（二）發(fā)布內(nèi)容缺乏地域特色，新媒體人才缺乏

目前，縣級新媒體平臺均為各地區(qū)縣委宣傳部統(tǒng)一管理，其主要發(fā)布內(nèi)容為政務(wù)信息、黨政機關(guān)新聞、政策公告等，缺少便民服務(wù)、本地特色文化等內(nèi)容，且內(nèi)容同質(zhì)化問題嚴重，無法滿足群眾對信息資源多樣化的需求，嚴重影響縣級新媒體平臺的傳播力。同時，新媒體平臺運營需專業(yè)人員完成。調(diào)查研究顯示，占比約60%的縣級新媒體平臺無專職運營人員，人員流動較為頻繁，且平臺內(nèi)部缺乏完善的競爭機制，進而導致人才流失嚴重[4]。

（三）經(jīng)營管理存在問題

大部分縣區(qū)未設(shè)置專門的縣級新媒體平臺管理部門，縣委宣傳部、縣網(wǎng)信辦、縣黨政機關(guān)等均參與管理，繼而導致縣級新媒體平臺管理過于分散且混亂。比如某縣區(qū)新媒體平臺包括政府新聞網(wǎng)站、微信公眾號、官方微博等，管理部門涉及縣委宣傳部、縣政府辦公室、縣委組織部等，不同部門分散管理的模式導致信息資源無法實現(xiàn)有效共享，信息傳播時效性顯著降低，且無法形成新媒體傳播合力。另外，部分縣區(qū)開展新媒體平臺期間管理制度不完善，重視過程管理，忽視結(jié)果管理，對平臺發(fā)布內(nèi)容未嚴格把關(guān)，進而導致縣級新媒體傳播力始終處于較低水平[5]。

三、提升縣級新媒體平臺傳播力的策略分析

（一）提升縣級新媒體平臺的權(quán)威性

新媒體平臺具有高度開放性，準入門檻較低，平臺發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量存在較大差異。為提高縣級新媒體平臺傳播力，需切實加強發(fā)布內(nèi)容的管理，保證內(nèi)容質(zhì)量，不斷提升平臺的權(quán)威性，以獲得群眾的廣泛認可。在縣級新媒體平臺實際運營過程中，相關(guān)人員需始終堅持實事求是的基本原則，對縣區(qū)相關(guān)新聞事件進行深入客觀的報道，引導群眾理性思考。針對群眾關(guān)注度較高的問題需進行客觀深入的信息挖掘，準確提供事件的細節(jié)及始末，真實還原相關(guān)事件，并以客觀公正的立場對事件進行評價，以提升群眾對縣級新媒體平臺權(quán)威性的認可度，進而促進社會主義精神文明建設(shè)水平的持續(xù)提升[6]。

（二）構(gòu)建完善的縣級新媒體平臺體系

為提升縣級新媒體平臺傳播力，相關(guān)機構(gòu)需積極制定科學完善制度，優(yōu)化新媒體平臺建設(shè)體系，最大程度上滿足群眾差異化的需求，以實現(xiàn)平臺覆蓋范圍的持續(xù)擴大?，F(xiàn)階段新媒體平臺主要包括微信公眾號、微博、今日頭條、抖音號、快手號等，信息傳播形式涵蓋視頻、圖片、文字、音頻等，群眾對于上述平臺的認可度較高[7]。開展縣級新媒體建設(shè)過程中，相關(guān)機構(gòu)需對上述新媒體平臺進行深入研究分析，結(jié)合縣區(qū)實際情況構(gòu)建縣級微信公眾號、微博賬號、頭條號及短視頻賬號等，并實現(xiàn)各個新媒體平臺賬號的信息共享，以滿足群眾需求。同時，需及時推出縣級新媒體APP，在APP內(nèi)容發(fā)布期間需整合縣級廣播電視及報紙等傳統(tǒng)媒體資源，第一時間推送各類時政要聞，并開展多平臺鄉(xiāng)村直播活動，進而構(gòu)建起多個新媒體平臺相互聯(lián)動的體系，不斷擴大媒體宣傳空間，提高受眾量，以促進新媒體傳播力的持續(xù)提高。

（三）確?？h級新媒體平臺高效有序運營

為確保縣級新媒體平臺持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，在構(gòu)建完善的縣級新媒體平臺體系后需加強運營管理，結(jié)合縣區(qū)實際情況制定合理的運營機制，使不同新媒體平臺間形成合力，進而實現(xiàn)縣級新媒體平臺傳播力的全面提升[8]。開展縣區(qū)重點新聞內(nèi)容傳播過程中，縣級新媒體平臺，如縣級新媒體APP、網(wǎng)站、微信公眾號、短視頻賬號等應(yīng)與廣播電視、報紙等傳統(tǒng)媒體開展合作，實現(xiàn)資源共享，并結(jié)合不同媒體受眾特點、媒體特點進行信息編輯，以提升傳播效果。比如中央電視臺為實現(xiàn)媒體融合，積極構(gòu)建電視直播APP、網(wǎng)站、微信公眾號、微博客戶端、短視頻賬號等，在發(fā)布新聞的過程中微信公眾號、微博客戶端、短視頻賬號主要通過圖片、文字、視頻剪輯等方式迅速完成相關(guān)內(nèi)容的輸出，而電視直播APP、網(wǎng)站則負責新聞內(nèi)容的完整傳播，通過不同媒體的協(xié)同效應(yīng)可顯著提高新聞傳播效率，并可增強對受眾的吸引力?？h級新媒體在運營過程中可借鑒央視的成功經(jīng)驗，不斷完善縣級新媒體平臺運營體系，以實現(xiàn)自身傳播力的持續(xù)提升。

（四）加強內(nèi)容管理

新媒體平臺具有高度開放性的特點，這也導致平臺部分內(nèi)容質(zhì)量不佳，嚴重影響其傳播力。為此，縣級新媒體平臺需切實加強內(nèi)容管理，優(yōu)化新媒體內(nèi)容的編輯，最大程度滿足受眾需求?？h級新媒體平臺在內(nèi)容編輯過程中需結(jié)合群眾需求調(diào)整編輯方式，避免過于客觀及官方的表達方式，行為不應(yīng)模式化，避免過度枯燥且空洞的說教，盡量采用生活化及平民化的語言進行表述，提升文字的吸引力及趣味性。在圖片、視頻編輯過程中，編輯人員可采用修圖及視頻編輯軟件妥善處理，以提供其視覺效果。比如央視頻在發(fā)布相關(guān)內(nèi)容編輯過程中注重導向性及趣味性，優(yōu)化圖片制作及文字編輯，并通過后期制作技術(shù)完成視頻剪輯，加入諸多特效，以提高視頻內(nèi)容對受眾的吸引力。

（五）提高縣級新媒體平臺的互動性

縣級新媒體平臺傳播信息過程中需避免單方傳遞信息，而應(yīng)充分接受群眾意見，為群眾提供表達平臺，以提高其傳播力及吸引力。具體操作過程中，縣級新媒體平臺可在傳播新聞事件的過程中引導群眾留言討論，公布討論中視角獨特且具有正向價值觀的內(nèi)容，并通過總結(jié)討論內(nèi)容了解群眾需求，適當調(diào)整發(fā)布內(nèi)容，以實現(xiàn)新媒體傳播效果的全面提升。比如某地區(qū)將廣播與移動APP進行整合，廣播聽眾可將路況信息或身邊新聞通過APP反饋至廣播平臺，廣播主持人可及時將聽眾提供的信息公布，進而實現(xiàn)平臺互動性的提升[9]。

（六）利用縣級新媒體促進基層社會治理水平提升

當年，媒體融合趨勢日趨明顯，互聯(lián)網(wǎng)成為群眾獲取信息資源的主要途徑，縣級新媒體是在新形勢下走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線，促進基層社會治理水平提升的重要平臺。為此，各縣區(qū)需切實提高對縣級新媒體工作的重視程度，加大扶持力度，定期組織相關(guān)人員參與培訓教育，使其掌握新媒體運行相關(guān)技能，并積極引入優(yōu)秀人才，構(gòu)建完善的考核評估機制，同步提高過程管理與結(jié)構(gòu)管理水平，以提高新媒體運營的整體水平。同時，縣級新媒體平臺建設(shè)期間需充分考慮所在地區(qū)群眾的實際需求，樹立以人民為中心的發(fā)展理念，積極發(fā)布具有地方特色的內(nèi)容，并利用縣級新媒體平臺推動基層管理服務(wù)創(chuàng)新，推行電子政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、新聞傳播，使縣級新媒體平臺成為綜合服務(wù)平臺與信息集散平臺，提高群眾對縣級新媒體平臺的黏性，以促進本地文化的有效傳播。另外，縣級新媒體平臺是現(xiàn)代媒體傳播的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是縣區(qū)政務(wù)服務(wù)及生活服務(wù)的重要平臺，也是傳播正能量與弘揚主旋律的重要平臺，為此相關(guān)地區(qū)需結(jié)合縣級新媒體平臺特點制定完善的管理機制，構(gòu)建科學有效的管理體系及管理制度，加強人才培養(yǎng)與內(nèi)容改革，以促進縣級新媒體傳播力持續(xù)提升。

四、提升縣級新媒體平臺傳播力實例分析

（一）原創(chuàng)與分享

媒體融合時代，信息傳播的格局發(fā)生明顯改變，新媒體影響力持續(xù)提升。為促進新媒體平臺傳播力提升，需堅持原創(chuàng)與分享的基本原則。太倉地區(qū)人氣排行位居首位的微信公眾號為《楊帆微生活》，粉絲量超8萬，每日推送文章點擊率約為5000次。《楊帆微生活》在實際運營期間堅持為群眾提供具有親和力及人文價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。為提高傳播力，《楊帆微生活》運營人員與太倉廣電新聞中心開展合作，每日精選《太倉新聞》中相關(guān)內(nèi)容進行編輯整理并及時推送，以確保新聞內(nèi)容的嚴肅性與時效性。同時，《楊帆微生活》積極開展內(nèi)容原創(chuàng)，每日發(fā)布內(nèi)容中至少包含一篇原創(chuàng)稿件，而各類原創(chuàng)稿件均獲得較高的點擊率。

（二）積極引導輿論導向

縣級新媒體是引導黨和政府輿論導向的主要載體，為此縣級新媒體需明確自身職責，積極引導輿論導向，以提升自身傳播力。比如靖江地區(qū)新媒體平臺《影響靖江》在報道某化工廠火災(zāi)過程中，工作人員在發(fā)生事故后第一時間趕赴現(xiàn)場，詳細了解事故各項信息，并利用新媒體平臺進行不間斷報道，以便于群眾及時了解事故現(xiàn)場情況，使關(guān)于事故的各類謠言不攻自破，進而實現(xiàn)對輿論的正確引導。

（三）大力加強科技創(chuàng)新

縣級新媒體平臺運營需要科技支撐，為此需加強科技創(chuàng)新，增加投入力度，不斷引入先進技術(shù)。太倉廣電早在2010年開展太倉網(wǎng)建設(shè)，并在建成后持續(xù)進行升級改版，堅定執(zhí)行群眾服務(wù)路線，在新媒體平臺中加入太倉生活手冊板塊，為群眾提供全面系統(tǒng)的信息資源，進而滿足其多方面的需求?！稐罘⑸睢肺⑿殴娞柦Y(jié)合電商發(fā)展趨勢，增加楊帆易購功能，通過同城電商購物實現(xiàn)了縣級新媒體平臺與電子商務(wù)的有效結(jié)合，進而滿足縣區(qū)群眾購物需求。另外，太倉地區(qū)積極構(gòu)建智慧太倉手機APP，使其成為集政務(wù)服務(wù)信息、便民服務(wù)信息、廣電視聽信息于一體的綜合服務(wù)平臺，群眾可在該平臺中互動交流，日常生活中的多種問題均可得到有效解決[10]。

結(jié)語

當前，技術(shù)進步推動新媒體高速發(fā)展。為適應(yīng)時代發(fā)展趨勢，滿足群眾需求，各縣區(qū)積極組建新媒體平臺。為提升縣級新媒體平臺影響力，相關(guān)機構(gòu)需加強研究分析，針對平臺建設(shè)、人員、運營、管理等方面存在的問題需制定有效的管理制度，構(gòu)建完善的新媒體平臺體系，并樹立服務(wù)意識，強化內(nèi)容管理，加強與傳統(tǒng)媒體的合作交流，以便于更好滿足群眾需求?！?/p>