重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知、行為特征與引導(dǎo)對(duì)策研究

陳思盈，張英佳，任明珠，楊 銳，王 意，張 吉

(貴州理工學(xué)院建筑與城市規(guī)劃學(xué)院，貴州 貴陽(yáng) 550003)

0 引言

2019底，新冠肺炎病毒在全球爆發(fā)，人類(lèi)的生命健康安全受到嚴(yán)重威脅。新冠病毒是目前為止人類(lèi)發(fā)現(xiàn)的全新的冠狀病毒，具有傳播范圍廣、傳播速度快、傳播途徑多的特點(diǎn)，對(duì)人類(lèi)的生命安全、社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展都造成巨大沖擊，是人類(lèi)亟待解決的重大公共衛(wèi)生問(wèn)題之一[1-3]?，F(xiàn)有的關(guān)于重大衛(wèi)生事件的研究主要集中于公共衛(wèi)生事件行業(yè)發(fā)展機(jī)制[4-5]、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制[6-7]、公共衛(wèi)生事件政策機(jī)制[8-9]，也有部分學(xué)者[10-12]對(duì)安徽省、廣東省、陜西省公共衛(wèi)生事件感知特征進(jìn)行研究分析。但鮮有在重大疫情下從公眾風(fēng)險(xiǎn)感知及行為特征為切入點(diǎn)對(duì)西南地區(qū)引導(dǎo)對(duì)策進(jìn)行研究。

貴州省擁有著特殊的地理形勢(shì)，同時(shí)受經(jīng)濟(jì)條件的限制，貴州省(尤其是網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的貧困鄉(xiāng)村地區(qū))部分公眾對(duì)于疫情的了解并不深入，可見(jiàn)貴州省疫情防控工作開(kāi)展難度較大。疫情的控制不僅要靠政府部門(mén)管控宣傳，了解公眾對(duì)疫情的感知及防控行為并引導(dǎo)公眾做好疫情防控更是疫情防控工作的重中之重。

1 調(diào)查方法

1.1 問(wèn)卷調(diào)查法

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷186份，采取隨機(jī)抽樣法抽取貴陽(yáng)市、畢節(jié)市、銅仁市、遵義市及黔南州等典型地區(qū)走訪調(diào)查大量的群眾，與他們深入交流，了解公眾對(duì)于重大疫情的認(rèn)知現(xiàn)狀、行為特征、影響因素及疫情管控所存在的問(wèn)題。共回收問(wèn)卷184份，回收率為98.92%。本次調(diào)查人群性別：女性占比49.73%，男性占比50.27%。戶(hù)籍：農(nóng)村人口占比87.98%，城市人口占比12.02%。年齡：60歲以上10.38%，44～59歲16.39%，18～43歲60.12%，18歲以下13.11%。文化程度：本科及以上35.52%，中專(zhuān)或大專(zhuān)19.13%，高中8.19%，初中19.67% ，小學(xué)及以下17.49%。職業(yè)：事業(yè)單位職工6.56% ，企業(yè)職工12.57%，個(gè)人經(jīng)營(yíng)者2.19% ，務(wù)農(nóng)人員19.13%，自由職業(yè)者10.93%，其他職業(yè)9.29% ，無(wú)業(yè)人員2.73% ，學(xué)生36.60%。

1.2 數(shù)理分析法

運(yùn)用Excel軟件統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行數(shù)理分析。

1.3 相關(guān)性分析法

利用SPSS 24軟件的Pearson相關(guān)分析法定量分析影響重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知及行為特征影響因素。Pearson相關(guān)系數(shù)主要運(yùn)用于度量?jī)蓚€(gè)變量間的相關(guān)程度，當(dāng)系數(shù)為1時(shí)表示兩個(gè)變量完全正相關(guān)，系數(shù)為0時(shí)表示兩個(gè)變量完全不相關(guān)，系數(shù)為-1時(shí)表示兩個(gè)變量完全負(fù)相關(guān)[13]。

2 結(jié)果與分析

2.1 重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知現(xiàn)狀

從性別來(lái)看，男女性公眾對(duì)肺炎疫情知曉程度差別不大，完全不了解的人數(shù)占比較低，女性知曉程度較男性高；大多數(shù)公眾都認(rèn)為疫情危害程度嚴(yán)重，其中男性占比較女性高，認(rèn)為不嚴(yán)重的公眾占比較低，其中女性占比較男性低。

從戶(hù)籍來(lái)看，對(duì)肺炎疫情了解的公眾中，農(nóng)村戶(hù)口的公眾人數(shù)占比較高，了解程度一般的城市戶(hù)口和農(nóng)村戶(hù)口人數(shù)占比接近，不了解的公眾中，城市戶(hù)口公眾人數(shù)占比較高；認(rèn)為疫情危害程度非常嚴(yán)重的公眾中，農(nóng)村戶(hù)口公眾占比較高，認(rèn)為程度不嚴(yán)重的公眾中，農(nóng)村戶(hù)口公眾占極少部分。

從年齡來(lái)看，對(duì)肺炎疫情了解的公眾中，18～59歲公眾人數(shù)占比較高，60歲以上公眾人數(shù)占比較低；了解程度一般的公眾中，60歲以上公眾人數(shù)占比較高，18歲以下公眾占比較低；不了解的公眾中，18歲以下公眾人數(shù)占比較高，18～43歲公眾人數(shù)占比較低。認(rèn)為疫情危害程度嚴(yán)重的公眾中，18歲以下公眾占比較高，18～43歲公眾占比較低；認(rèn)為程度不嚴(yán)重的公眾中，60歲以上公眾占比較高，44～59歲公眾占極少部分。

從文化程度來(lái)看，對(duì)肺炎疫情了解的公眾中，中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷公眾人數(shù)占比較高，高中學(xué)歷公眾占比較低；了解程度一般的公眾中，高中學(xué)歷公眾人數(shù)占比較高，中專(zhuān)或大專(zhuān)學(xué)歷公眾占比較低；不了解的公眾中，小學(xué)及以下學(xué)歷公眾人數(shù)占比較高，高中、中專(zhuān)或大專(zhuān)學(xué)歷公眾占比較低。認(rèn)為疫情危害程度嚴(yán)重的公眾中，小學(xué)及以下學(xué)歷公眾占比較高，初中學(xué)歷公眾占比較低；認(rèn)為程度不嚴(yán)重的公眾中，高中學(xué)歷公眾占比較高，本科及以上學(xué)歷公眾占極少部分。

從職業(yè)來(lái)看，對(duì)肺炎疫情了解的公眾中，事業(yè)單位人員人數(shù)占比較高，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者人數(shù)占比較低；了解程度一般的公眾中，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者人數(shù)占比較高，事業(yè)單位人員占比較低；不了解的公眾中，企業(yè)職工人數(shù)占比較高，其他職業(yè)人數(shù)占比較低。認(rèn)為疫情危害程度嚴(yán)重的公眾中，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者占比較高，企業(yè)職工占比較低；認(rèn)為程度不嚴(yán)重的公眾中，農(nóng)民、學(xué)生、企業(yè)職工占比較高，其他公眾占極少部分，如表1所示。

表1 重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平 %

表1(續(xù))

2.2 重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知影響因素

Pearson相關(guān)分析結(jié)果如表2所示。由表2可知：性別、戶(hù)籍、文化程度、職業(yè)因素與肺炎疫情了解程度呈正相關(guān)關(guān)系，其中文化程度因素的影響顯著，年齡與其呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)性不大。性別、文化程度與疫情危害嚴(yán)重程度認(rèn)知度呈正相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)性不大；戶(hù)籍、年齡、職業(yè)與其呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，其中戶(hù)籍因素的影響較顯著。

表2 重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知影響因素

2.3 重大疫情下貴州公眾行為特征

從性別來(lái)看，大多數(shù)男性在疫情期間，打游戲/看電視活動(dòng)明顯增加，大多數(shù)女性與家人互動(dòng)的活動(dòng)明顯增加，與家人互動(dòng)活動(dòng)增加的公眾中，女性占比較男性高，參加志愿服務(wù)活動(dòng)增加的公眾中，男性占比較女性高。

從戶(hù)籍來(lái)看，大多數(shù)公眾在疫情期間與家人互動(dòng)的活動(dòng)增加，其中，城市戶(hù)口公眾占比較農(nóng)村戶(hù)口稍高；少部分參加志愿服務(wù)的活動(dòng)增加，其中，農(nóng)村戶(hù)口公眾占比明顯高于城市戶(hù)口公眾人數(shù)。

從年齡來(lái)看，大部分18歲以下公眾在疫情期間打游戲/看電視活動(dòng)增加，其余大多數(shù)公眾與家人互動(dòng)的活動(dòng)增加，其中，44歲以上公眾占比較高，18～43歲公眾人數(shù)占比較低；少部分公眾參加志愿服務(wù)的活動(dòng)增加，其中18～43歲公眾占比較高，18歲以下公眾占比較低。

從文化程度來(lái)看，大部分初中以下學(xué)歷公眾在疫情期間與家人互動(dòng)活動(dòng)增加，其中小學(xué)及以下學(xué)歷公眾占比較初中學(xué)歷高；大部分高中學(xué)歷公眾打游戲/看電視活動(dòng)增加；大部分中專(zhuān)或大專(zhuān)學(xué)歷與家人互動(dòng)活動(dòng)、看書(shū)/學(xué)習(xí)、做家務(wù)活動(dòng)增加。大部分本科及以上學(xué)歷公眾做家務(wù)活動(dòng)增加。少部分公眾參加志愿服務(wù)的活動(dòng)增加，其中中專(zhuān)或大專(zhuān)學(xué)歷公眾占比較高，小學(xué)及以下學(xué)歷公眾占比較低。

從職業(yè)來(lái)看，大部分企業(yè)職工、事業(yè)單位人員、農(nóng)民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、自由職業(yè)者在疫情期間與家人互動(dòng)活動(dòng)增加，其中自由職業(yè)者占比較高，事業(yè)單位人員占比較低；大部分學(xué)生、無(wú)業(yè)者在疫情期間打游戲/看電視活動(dòng)增加，其中學(xué)生占比較無(wú)業(yè)者高；少部分公眾參加志愿服務(wù)的活動(dòng)增加，其中事業(yè)單位人員占比較高，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、無(wú)業(yè)者占比較低。

貴州公眾疫情期間居家活動(dòng)頻率增加情況如表3所示。

表3 貴州公眾疫情期間居家活動(dòng)頻率增加情況 %

2.4 重大疫情下貴州公眾行為特征影響因素

Pearson相關(guān)分析結(jié)果如表4所示。由表4可知：性別、年齡對(duì)疫情期間打游戲/看電視活動(dòng)增加呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，其中年齡因素的影響顯著；戶(hù)籍、文化程度、職業(yè)對(duì)其呈正相關(guān)關(guān)系，其中文化程度的影響顯著。性別、年齡對(duì)疫情期間與家人互動(dòng)增加呈正相關(guān)，但相關(guān)性不大，其余因素對(duì)其呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)性不大。性別、戶(hù)籍、職業(yè)對(duì)鍛煉身體活動(dòng)增加呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)性不大，其余因素對(duì)其呈正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)性不大。性別、文化程度、職業(yè)對(duì)疫情期間看書(shū)/學(xué)習(xí)活動(dòng)增加呈正相關(guān)關(guān)系，其中文化程度的影響顯著，其余因素對(duì)其呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，其中年齡的影響顯著。戶(hù)籍、文化程度、職業(yè)對(duì)疫情期間參加志愿服務(wù)活動(dòng)增加呈正相關(guān)，其中文化程度的影響較顯著，其余因素對(duì)其呈負(fù)相關(guān)，相關(guān)性不大。性別、戶(hù)籍、年齡、文化程度、職業(yè)對(duì)疫情期間做家務(wù)增加呈正相關(guān)關(guān)系，其中文化程度的影響顯著。

表4 貴州公眾疫情期間居家活動(dòng)頻率增加影響因素

3 重大疫情下貴州公眾引導(dǎo)對(duì)策

3.1 健全政府疫情管理機(jī)制

構(gòu)建有效的疫情防控體系是應(yīng)對(duì)重大衛(wèi)生事件的基礎(chǔ)舉措及主要著力點(diǎn)。政府應(yīng)當(dāng)從疫情預(yù)測(cè)預(yù)警、監(jiān)測(cè)管理及風(fēng)險(xiǎn)處置等方面形成一套科學(xué)完善的疫情管理機(jī)制，減少疫情發(fā)生次數(shù)，減緩疫情傳播速度，縮短疫情上報(bào)速度，控制疫情傷害程度，實(shí)現(xiàn)疫情信息透明化，同時(shí)規(guī)范疫情防控獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)社會(huì)公眾的參與積極性，加強(qiáng)多元化資金投入。

3.2 形成政府、社會(huì)協(xié)同管理機(jī)制

充分發(fā)揮社會(huì)各方力量，建立以疫情信息為主的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分發(fā)揮媒體的宣傳引導(dǎo)作用，及時(shí)高效地將危機(jī)信息傳達(dá)到公眾，保證社會(huì)公眾的知情權(quán)，避免謠言擴(kuò)散，保證信息的準(zhǔn)確性。另外，協(xié)同企業(yè)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)落實(shí)疫情防控策略，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”同步宣傳管控。

3.3 培養(yǎng)公眾危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)公眾參與度

加強(qiáng)宣傳教育能高效增強(qiáng)公眾危機(jī)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)信息傳播全覆蓋，潛移默化提升公眾危機(jī)意識(shí)。通過(guò)道德規(guī)范及宣傳教育同步協(xié)同增強(qiáng)公眾的責(zé)任意識(shí)及公眾判斷力，引導(dǎo)公眾配合疫情防控并主動(dòng)參與，不散播謠言，不恐慌，共同參與全社會(huì)疫情防控。

4 結(jié)語(yǔ)

女性風(fēng)險(xiǎn)感知水平較男性高，女性疫情期間活動(dòng)頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動(dòng)與做家務(wù)，男性則體現(xiàn)在打游戲/看電視。農(nóng)村的公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高，農(nóng)村公眾在疫情期間活動(dòng)頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動(dòng)與做家務(wù)，城市公眾則體現(xiàn)在打游戲/看電視、參加志愿服務(wù)。18～43歲公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高，18歲以上公眾在疫情期間活動(dòng)頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動(dòng)與做家務(wù)，18歲以下公眾則體現(xiàn)在打游戲/看電視。中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高，初中以下學(xué)歷公眾在疫情期間活動(dòng)頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動(dòng)與做家務(wù)，其余公眾則體現(xiàn)在打游戲/看電視。事業(yè)單位人員風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)感知水平較低。事業(yè)單位人員、農(nóng)民、自由職業(yè)者在疫情期間活動(dòng)頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動(dòng)與做家務(wù)，企業(yè)職工體現(xiàn)在看書(shū)/學(xué)習(xí)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及無(wú)業(yè)者體現(xiàn)在打游戲/看電視，學(xué)生則體現(xiàn)在打游戲/看電視、看書(shū)學(xué)習(xí)。從定量分析結(jié)果來(lái)看，影響公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平的主要因素是文化程度和戶(hù)籍，影響公眾在疫情期間居家活動(dòng)頻率增加的主要因素是年齡和文化程度。因此，建議貴州省健全政府、社會(huì)、公眾三個(gè)主體協(xié)同管理機(jī)制，提升政府管理高效性、社會(huì)落實(shí)協(xié)調(diào)性，公眾參與積極性。