數(shù)字化背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享問題及對(duì)策

梅英雄

數(shù)字化信息時(shí)代的來臨，改變了企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式，越來越多的企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，以便實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的需求，有效提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng)。但企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過程中，仍存在諸多問題，具體表現(xiàn)為，一是缺乏完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，二是數(shù)據(jù)信息存在安全隱患，三是缺乏完善的人員管理機(jī)制，四是存在政策法律風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，分別從建立完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、提高數(shù)據(jù)安全防控管理水平、形成完善的人員管理機(jī)制、重視對(duì)政策法律的學(xué)習(xí)與研究等多個(gè)方面，提出具體的對(duì)策建議。

一、引言

企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)不斷增多，且所面臨的行業(yè)環(huán)境越來越復(fù)雜多樣，財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作，越來越多的企業(yè)積極建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行集中化處理，有效提高了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)工作效率和質(zhì)量，但企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)，也面臨諸多問題，如何采取有效策略順利實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，是企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作、提高財(cái)務(wù)管理工作效率的關(guān)鍵。

國內(nèi)外已經(jīng)有學(xué)者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享的實(shí)施和存在的問題進(jìn)行了相關(guān)研究，王竹青等（2021）對(duì)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的必要性進(jìn)行闡述，并分別從實(shí)施內(nèi)容、條件、優(yōu)勢和劣勢等多個(gè)方面，對(duì)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享框架展開深入探究。劉泉秀（2021）則對(duì)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享遇到的主要問題進(jìn)行研究，即組織結(jié)構(gòu)變革問題、人員變革問題、流程變革問題等，并一一提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。沈偉（2021）也對(duì)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)共享展開研究，建議要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理念，建設(shè)安全有效的信息化管理平臺(tái)、明確不同崗位員工的具體職責(zé)、積極實(shí)施動(dòng)態(tài)化的財(cái)務(wù)管控模式，以便順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。張東恒（2020）研究發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，可以有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理能力等，建議企業(yè)提高對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用和財(cái)務(wù)管理能力，重視并采取有效措施控制財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程等，來順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)。王野（2020）也對(duì)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)展開研究，指出實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)會(huì)給企業(yè)帶來一系列風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程再造風(fēng)險(xiǎn)等，對(duì)人員、信息安全等帶來較大挑戰(zhàn)，并提出科學(xué)、高效地實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的具體策略。

數(shù)字化背景下，企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)、在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中會(huì)遇到哪些問題、如何采取有效的應(yīng)對(duì)措施，值得進(jìn)一步探究。

二、數(shù)字化背景下企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享必然性分析

（一）滿足企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的一種重要工作，做好財(cái)務(wù)管理工作便于企業(yè)經(jīng)營管理者及時(shí)準(zhǔn)確掌握企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，做出科學(xué)合理的經(jīng)營決策。近年來企業(yè)間競爭更加激烈，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作僅僅對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行簡單的分析，無法滿足經(jīng)營管理者對(duì)財(cái)務(wù)信息的需求，會(huì)影響經(jīng)營決策的科學(xué)性和有效性，因此需要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，以便更好地滿足企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的需求。

（二） 適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展需求

數(shù)字化背景下，企業(yè)通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的有效梳理與總結(jié)，并對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集中化的處理與分析，對(duì)報(bào)賬、經(jīng)濟(jì)核算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行共享與優(yōu)化，提高內(nèi)部各項(xiàng)數(shù)據(jù)的傳送效率，減少人為因素對(duì)數(shù)據(jù)傳送工作的干擾，同時(shí)也可以大大降低財(cái)務(wù)管理人員的工作壓力。實(shí)施財(cái)務(wù)共享還可以幫助企業(yè)有效實(shí)施多元化財(cái)務(wù)管理工作，提高財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)知程度，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量與效率，為財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作的順利開展提供必要的保障。近年來信息技術(shù)的高質(zhì)量發(fā)展，為企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量與效果，提供了必要的技術(shù)支持，數(shù)字化背景下企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享，有助于更好地挖掘、分析、總結(jié)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策，提供有力的支持。因此，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的數(shù)字化背景下，實(shí)施財(cái)務(wù)共享已經(jīng)成為企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理工作的主流趨勢，通過財(cái)務(wù)共享方式，有效提高對(duì)財(cái)務(wù)信息的分析與處理方式，提高財(cái)務(wù)管理工作的智能化水平，促進(jìn)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合效果的提升，同時(shí)也有助于企業(yè)提高市場價(jià)值和在行業(yè)內(nèi)的競爭地位。

（三）提高組織機(jī)構(gòu)間協(xié)同效應(yīng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)面臨的競爭環(huán)境更加復(fù)雜，如何提高企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜競爭環(huán)境的能力、提高企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)同效應(yīng)，對(duì)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，提高工作效率，來提高應(yīng)對(duì)市場環(huán)境變化的能力，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理理念、改變傳統(tǒng)的管理方式、優(yōu)化并重組內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，來實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、智能化、高效化。通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式，能夠提高企業(yè)內(nèi)部不同部門或機(jī)構(gòu)之間的信息共享效率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)決策效率和質(zhì)量的提升。

三、數(shù)字化背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享存在的問題分析

（一）缺乏完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)系統(tǒng)性、長期性的工作，其建設(shè)需要耗費(fèi)較多的資源和精力、較長的時(shí)間，且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在建設(shè)的過程會(huì)遇到諸多問題。在數(shù)字化背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)提供了重要支持，但由于大數(shù)據(jù)技術(shù)本身屬于比較新的技術(shù)、企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與應(yīng)用也處于探索階段，并不成熟，無法充分利用大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，無法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有機(jī)融合，從而未能建立起完善的財(cái)務(wù)信息服務(wù)系統(tǒng)。實(shí)際上，隨著數(shù)字化的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)共享中的應(yīng)用會(huì)越來越多，如何實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)融合、建立完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享、提高財(cái)務(wù)管理工作效率，具有非常重要的作用和意義。

（二） 數(shù)據(jù)信息存在安全隱患

企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過程中，會(huì)將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息通過上傳到云端，實(shí)現(xiàn)共享，但云端數(shù)據(jù)信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)，這會(huì)增加企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全隱患，一旦數(shù)據(jù)信息泄露，則會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與數(shù)據(jù)分析工作，甚至對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生重大負(fù)面作用，可見，企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過程中，需要重點(diǎn)考慮如何保障共享的信息安全、不被泄露。另外，在數(shù)字化背景下，越來越多的企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享，且進(jìn)行共享的數(shù)據(jù)信息的總量不斷增加，企業(yè)通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中處理，內(nèi)部各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息在流通的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)信息過量擁塞等現(xiàn)象，增加集中化處理的難度，降低對(duì)財(cái)務(wù)信息的智能化處理效率與水平，且在共享財(cái)務(wù)信息的過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)信息泄露，都會(huì)給企業(yè)帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至導(dǎo)致較大的經(jīng)濟(jì)損失。

（三） 缺乏完善的人員管理機(jī)制

數(shù)字化背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享方式的實(shí)施，需要充足的人員保障，這是因?yàn)樨?cái)務(wù)共享工作的展開，需要借助財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)來完成，但對(duì)于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的操作使用、維護(hù)管理等，需要高素質(zhì)的綜合性人才，即不僅需要具備豐富的財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)、信息技術(shù)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還需要掌握一定的法律知識(shí)和稅務(wù)常識(shí)。而且企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后，對(duì)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作進(jìn)行集中化管理，改變了企業(yè)原有的業(yè)務(wù)或操作流程，改變了財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容與方式，對(duì)從業(yè)人員提出了新的要求。但目前多數(shù)企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)，缺乏高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才，影響了財(cái)務(wù)共享的工作效率與質(zhì)量，甚至導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享工作難以順利實(shí)施，大大降低了財(cái)務(wù)共享工作的效率與質(zhì)量。專業(yè)人才隊(duì)伍不充足，其根本原因在于企業(yè)沒有建立完善的人員管理機(jī)制。

（四） 存在政策法律風(fēng)險(xiǎn)

目前企業(yè)的財(cái)務(wù)人員多數(shù)僅僅了解與會(huì)計(jì)相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)、財(cái)務(wù)信息方面的政策與法律法規(guī)并不了解，此外由于專門針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)并不完善，因此需要從業(yè)人員充分了解相關(guān)的各類法律法規(guī)，這就對(duì)從業(yè)人員的法律知識(shí)和素養(yǎng)提出了更高的要求。因此在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，員工可能因不了解相關(guān)政策法律而出現(xiàn)一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，這將制約企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的順利實(shí)施。

四、 數(shù)字化背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享對(duì)策建議

（一）建設(shè)完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)

一是企業(yè)要提高對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢和重要意義，積極采取相關(guān)措施，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)融合。

二是對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行完善升級(jí)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與應(yīng)用中，提高對(duì)信息的收集、分析與處理能力，提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量與效率。

三是建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，企業(yè)在建設(shè)并實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)，需要耗費(fèi)較多的資源和精力，且財(cái)務(wù)信息共享過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)也有所增加，因此需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，及時(shí)有效地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并積極采取相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，以保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的順利開展。

（二）提高數(shù)據(jù)安全防控管理水平

一是從數(shù)據(jù)根源入手，在收集數(shù)據(jù)的階段，就建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，保障收集到的數(shù)據(jù)信息的安全，降低數(shù)據(jù)在收集階段被外界竊取、干擾的風(fēng)險(xiǎn)，建立有效的數(shù)據(jù)防泄露的系統(tǒng)，形成有效的數(shù)據(jù)信息防火墻，既有效防止數(shù)據(jù)泄露，同時(shí)也有效阻礙病毒的入侵，保障收集到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的安全。

二是將數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)信息的同步，從而保障數(shù)據(jù)信息在共享使用過程中的安全。

三是指定專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息安全防控工作，專門負(fù)責(zé)對(duì)安全防控系統(tǒng)的措施與管理，確保安全防控系統(tǒng)的順利開展，以保障各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的安全儲(chǔ)存與安全應(yīng)用。

（三） 形成完善的人員管理機(jī)制

一是加深員工對(duì)財(cái)務(wù)共享的認(rèn)識(shí)，使員工充分意識(shí)到實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性和重要意義，從而獲得員工的認(rèn)可與大力支持，幫助員工做好思想準(zhǔn)備，以積極的心態(tài)面對(duì)公司財(cái)務(wù)工作的變革、積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，提高自身對(duì)工作的適應(yīng)能力。

二是目前不少企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)，缺乏專業(yè)人才，建議可以為內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，幫助員工快速掌握崗位技能，更好地適應(yīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后的工作職責(zé)變化，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)操作能力，從而為財(cái)務(wù)共享工作的順利開展，提供必要的人員保障。在開展培訓(xùn)時(shí)，可以聘請(qǐng)外部專家前來開展專題講座，也可以組織員工前往先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。通過多元化的培訓(xùn)方式，提高員工的綜合能力。

三是企業(yè)建立完善的員工激勵(lì)機(jī)制，完全員工績效考核管理，將員工的績效考核結(jié)果與其工資、績效、獎(jiǎng)金、職位晉升等建立起聯(lián)系來，鼓勵(lì)員工積極努力工作，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)和技能水平，更好地勝任財(cái)務(wù)共享模式下的崗位職責(zé)，適當(dāng)提高員工的收入，并提高薪酬內(nèi)部公平性，豐富員工福利待遇，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)。

四是可以根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)共享的實(shí)施情況和對(duì)人才的實(shí)際需求情況，制定相應(yīng)的招聘需要和招聘計(jì)劃，積極從外部引入該領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，為企業(yè)順利開展財(cái)務(wù)共享提供人力資源保障。

（四） 重視對(duì)政策法律的學(xué)習(xí)與研究

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用，但目前有關(guān)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)、財(cái)務(wù)信息共享方面的法律法規(guī)并不完善，仍處于初級(jí)階段，因此從業(yè)人員需要關(guān)注法律法規(guī)的變動(dòng)，熟悉與之密切相關(guān)的法律法規(guī)與政策文件的要求，降低實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中遇到的法律問題，并能夠充分利用法律武器，保障自身合法權(quán)益不受侵害。

結(jié)語：

數(shù)字化背景下，越來越多的企業(yè)通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享，來更好地適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的需求，提高企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同效果，但企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過程中，面臨缺乏完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息存在安全隱患、缺乏完善的人員管理機(jī)制和政策法律風(fēng)險(xiǎn)等問題。因此，建議企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)，采取如下應(yīng)對(duì)措施，一是建立完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，二是提高數(shù)據(jù)安全防控管理水平，三是形成完善的人員管理機(jī)制，四是重視對(duì)政策法律的學(xué)習(xí)與研究等。進(jìn)而更好地實(shí)施財(cái)務(wù)共享，提高財(cái)務(wù)管理工作效率和質(zhì)量。