汽車制造業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理的能力提升

姚靜

創(chuàng)新是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉，研發(fā)項(xiàng)目是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的具體體現(xiàn)，而一套有效的、服務(wù)于全業(yè)務(wù)流程的研發(fā)項(xiàng)目管理體系，對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都至關(guān)重要。本文將視角聚焦于國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要支柱之一的重型汽車產(chǎn)業(yè)，深入剖析典型制造業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，探討財(cái)務(wù)視角下整車企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目管理過程中存在的問題，并介紹SX企業(yè)在管理提升過程中的實(shí)踐，以期為制造型企業(yè)開展研發(fā)業(yè)務(wù)流程治理提供思路，推動(dòng)企業(yè)積極打造高效的研發(fā)項(xiàng)目管理體系，提升企業(yè)研發(fā)效率，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、引言

長(zhǎng)期以來，我國(guó)一直在努力構(gòu)建具有中國(guó)特色的國(guó)家創(chuàng)新體系，出臺(tái)了各種具體措施支持作為市場(chǎng)主體的企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。作為制造業(yè)重要支柱的汽車制造型企業(yè)為了搶占市場(chǎng)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，一直投入巨大的資金和人力進(jìn)行企業(yè)研發(fā)活動(dòng)，逐漸成為社會(huì)技術(shù)創(chuàng)新的重要載體，但是由于企業(yè)的研發(fā)投入與企業(yè)績(jī)效之間存在滯后性，即企業(yè)研發(fā)成果產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更多體現(xiàn)在研發(fā)項(xiàng)目完成后應(yīng)用于企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)品后所產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)價(jià)值，這一過程是漫長(zhǎng)的，且具有極大的不確定性，一定程度上限制了企業(yè)研發(fā)活動(dòng)積極性，因此如何提高研發(fā)項(xiàng)目管理能力，尤其是業(yè)財(cái)融合下的研發(fā)項(xiàng)目管理能力提升，成為眾多制造型企業(yè)急需解決的難題。

SX汽車有限公司（以下簡(jiǎn)稱“SX企業(yè)”）是汽車行業(yè)領(lǐng)先的重型卡車生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)研發(fā)活動(dòng)持續(xù)活躍，但是持續(xù)性的研發(fā)投入并未促使SX企業(yè)打造高效的研發(fā)項(xiàng)目管理體系，相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算也不符合國(guó)家研發(fā)項(xiàng)目獨(dú)立管理、單獨(dú)核算的要求，因此本文基于SX企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及其業(yè)務(wù)改造提升實(shí)踐，希冀為制造型企業(yè)的研發(fā)管理及其核算能力提升呈現(xiàn)一個(gè)新的思路。

二、SX企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀

（一）職能性的研發(fā)管理

SX企業(yè)屬于典型的職能型企業(yè)組織，設(shè)置了兩個(gè)專職研發(fā)業(yè)務(wù)部門技術(shù)管理部和汽車工程研究院，其他都是非研發(fā)業(yè)務(wù)，但顯然這種認(rèn)識(shí)是不全面的，實(shí)際上非研發(fā)部室都承擔(dān)著重要的研發(fā)業(yè)務(wù)支持活動(dòng)，諸如樣件采購(gòu)、整車試制、新產(chǎn)品質(zhì)檢、專利申請(qǐng)、新品試用/試銷及用戶數(shù)據(jù)追蹤等業(yè)務(wù)管理及資源投入，相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)管理和資源投入核算都受限于部門屬性。此外，由于SX企業(yè)一直未出臺(tái)統(tǒng)一的研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)分類和評(píng)價(jià)規(guī)范制度，使得SX企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目可研分析報(bào)告落地較差，目標(biāo)成本和目標(biāo)售價(jià)對(duì)項(xiàng)目的約束力度不強(qiáng)，目標(biāo)達(dá)成率不高。

（二）預(yù)算性的研發(fā)管理

SX企業(yè)的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都是按照企業(yè)全面預(yù)算管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)事項(xiàng)管控及部門費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，研發(fā)部室同非研發(fā)部室一樣采用預(yù)算號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和費(fèi)用管控，且每年都會(huì)發(fā)生變化，這使得SX企業(yè)在面臨研發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收、專項(xiàng)審計(jì)、享受稅收優(yōu)惠時(shí)均需要業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)配合進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目與經(jīng)費(fèi)識(shí)別，并進(jìn)行大量的賬務(wù)調(diào)整以滿足項(xiàng)目驗(yàn)收的形式要件，顯然預(yù)算性的研發(fā)管理模式不符合國(guó)家對(duì)于企業(yè)研發(fā)活動(dòng)單獨(dú)按照項(xiàng)目管理的要求規(guī)定，且無法使企業(yè)對(duì)研發(fā)項(xiàng)目展開有效的管理活動(dòng)。

（三）研發(fā)工作缺乏項(xiàng)目制管理理念

研發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)是項(xiàng)目管理方法在研發(fā)工作管理中的一種應(yīng)用，獨(dú)立于其他領(lǐng)域的項(xiàng)目管理工作，是一個(gè)獨(dú)立的管理研究領(lǐng)域。由于SX企業(yè)缺乏研發(fā)領(lǐng)域項(xiàng)目制管理理念及管理方式，項(xiàng)目管理理念土壤的缺失導(dǎo)致研發(fā)管理單位無法切實(shí)履行職能，長(zhǎng)期照搬工程項(xiàng)目、信息化項(xiàng)目等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致所謂的“研發(fā)項(xiàng)目”實(shí)質(zhì)上仍然是基于部門職責(zé)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，缺乏項(xiàng)目進(jìn)度控制和考核。此外，形式要件上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只是名義上的技術(shù)牽頭人，不需要統(tǒng)籌資源及整體工作推進(jìn)，同時(shí)受限于企業(yè)內(nèi)部部門之間的職能壁壘和項(xiàng)目管理機(jī)制的缺失，SX企業(yè)內(nèi)部研發(fā)項(xiàng)目管理能力薄弱，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，無法有效支撐企業(yè)獲取行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)。

（四）研發(fā)核算不符合要求

SX企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理及核算均以預(yù)算號(hào)作為主要管控手段，變化頻繁，導(dǎo)致財(cái)務(wù)無法有效、全面地統(tǒng)計(jì)到重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)投入，也不能有效反映企業(yè)的研發(fā)經(jīng)濟(jì)效益和研發(fā)能力。此外，由于未按項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算管理，直接導(dǎo)致研發(fā)領(lǐng)域的人工成本、折舊費(fèi)、無形資產(chǎn)攤銷費(fèi)用等公共性投入缺少分?jǐn)偦A(chǔ)。在面臨研發(fā)項(xiàng)目專項(xiàng)審計(jì)和項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，通過賬務(wù)調(diào)整滿足驗(yàn)收要求，工作量巨大且時(shí)間緊迫，存在較大的不通過風(fēng)險(xiǎn)。

三、SX企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理優(yōu)化

2020年SX企業(yè)開始圍繞研發(fā)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目制管理進(jìn)行業(yè)務(wù)流程治理，通過行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)對(duì)標(biāo)、國(guó)家研發(fā)業(yè)務(wù)管理政策研究、業(yè)務(wù)流程調(diào)研等方式，對(duì)研發(fā)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行一系列的流程治理，具體如下：

（一）梳理研發(fā)業(yè)務(wù)，植入項(xiàng)目理念

SX企業(yè)結(jié)合研發(fā)業(yè)務(wù)管理及財(cái)務(wù)核算現(xiàn)狀，組建了業(yè)務(wù)單位和財(cái)務(wù)部門共同參與的研發(fā)業(yè)務(wù)業(yè)財(cái)融合項(xiàng)目組，通過SX企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的邊界梳理和識(shí)別，準(zhǔn)確分析其業(yè)務(wù)流程和核算管理現(xiàn)狀，堅(jiān)持研發(fā)效率提升和業(yè)務(wù)規(guī)范為原則，對(duì)標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，仔細(xì)研究國(guó)家有關(guān)研發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其核算范圍規(guī)定的政策，調(diào)動(dòng)各相關(guān)業(yè)務(wù)單位共同參與制定了SX企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)流程規(guī)范方案。先后將分布在采供部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)分廠（總裝配廠、越野車裝配廠、車架廠、車身廠、裝備廠）、價(jià)值工程、法律事務(wù)部、軍品部、信息技術(shù)部等職能部門的為研發(fā)板塊提供業(yè)務(wù)支撐的技術(shù)工藝崗薪酬、工藝創(chuàng)新業(yè)務(wù)、專利申請(qǐng)業(yè)務(wù)、樣件采購(gòu)業(yè)務(wù)、研發(fā)板塊軟件運(yùn)維業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品一致性檢測(cè)及試制車質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)、車輛未定型之前的促銷資源投入、軍品投標(biāo)項(xiàng)目所涉及的標(biāo)書制作及試驗(yàn)保障業(yè)務(wù)納入了研發(fā)核算范圍，完善了SX企業(yè)的研發(fā)業(yè)務(wù)核算管理，提升了各單位對(duì)于研發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)的項(xiàng)目制理念。

（二）建立研發(fā)項(xiàng)目號(hào)維度

為了解決研發(fā)業(yè)務(wù)事項(xiàng)管理和非研發(fā)部室研發(fā)資源投入統(tǒng)一歸集的難題，推進(jìn)研發(fā)項(xiàng)目制管理，SX企業(yè)堅(jiān)持以業(yè)財(cái)深度融合為抓手，在預(yù)算管控業(yè)務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，編制了全公司統(tǒng)一的研發(fā)項(xiàng)目號(hào)及其管理體系，增加財(cái)務(wù)核算的項(xiàng)目段維度用以統(tǒng)籌歸集各單位研發(fā)業(yè)務(wù)資源投入。目前，SX企業(yè)的項(xiàng)目編碼共16位，每個(gè)通過立項(xiàng)評(píng)審的研發(fā)項(xiàng)目都會(huì)根據(jù)固定的編碼規(guī)則設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的唯一項(xiàng)目號(hào)，如100RD01A01001001，其中“100”為SX企業(yè)本部代碼，“RD01”為公司制定的戰(zhàn)略和行業(yè)追隨方向代碼，現(xiàn)階段經(jīng)業(yè)務(wù)單位識(shí)別，SX企業(yè)目前的研發(fā)項(xiàng)目大概可分類為12大類；“A”代表產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目（此外還有技術(shù)預(yù)研、零部件、法規(guī)等類型）；“01”為研發(fā)項(xiàng)目所屬的產(chǎn)品平臺(tái)代碼；“001”為研發(fā)項(xiàng)目動(dòng)力類型燃油（此外還有新能源、天然氣等類型）；“001”為研發(fā)項(xiàng)目名稱的流水號(hào)。有了統(tǒng)一的研發(fā)項(xiàng)目號(hào)，SX企業(yè)也進(jìn)一步要求內(nèi)部的研發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)起單位要在工作聯(lián)系單或命令單上進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)范，將研發(fā)項(xiàng)目號(hào)融入到研發(fā)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)SX企業(yè)各部門研發(fā)業(yè)務(wù)支持資源投入的統(tǒng)一歸集。

（三）完善業(yè)務(wù)制度規(guī)范

為了進(jìn)一步明確技術(shù)管理部在研發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù)開展過程中的管理職能，技術(shù)管理部修訂完善了《需求與產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)程序》《核心技術(shù)評(píng)價(jià)管理辦法》等制度流程，對(duì)企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了級(jí)別分類，明確了不同類別的研發(fā)項(xiàng)目適用不同的研發(fā)立項(xiàng)、評(píng)價(jià)管理程序，完善了以市場(chǎng)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品正向開發(fā)體系，清晰化客戶需求與產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)管理流程及相關(guān)部門職責(zé)，提高新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)管理效率和項(xiàng)目評(píng)價(jià)機(jī)制。此外，財(cái)務(wù)部門牽頭編制了《SX企業(yè)研發(fā)費(fèi)用支出管理辦法》，明確了研發(fā)項(xiàng)目主體單位在研發(fā)立項(xiàng)管理、研發(fā)項(xiàng)目預(yù)算管理、研發(fā)項(xiàng)目資源投入過程中的職責(zé)，建立了研發(fā)業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷的雙向?qū)徍藱C(jī)制，即技術(shù)管理部負(fù)責(zé)審核研發(fā)單位費(fèi)用報(bào)銷的業(yè)務(wù)匹配度，財(cái)務(wù)審核研發(fā)單位費(fèi)用報(bào)銷的預(yù)算匹配度，共同強(qiáng)化審核過程中的項(xiàng)目號(hào)的準(zhǔn)確度，持續(xù)貫徹研發(fā)項(xiàng)目制管理理念的融合。

（四）信息系統(tǒng)優(yōu)化

為了提升SX重汽產(chǎn)品項(xiàng)目管理水平，打通從業(yè)務(wù)需求到產(chǎn)品上市的全過程研發(fā)活動(dòng)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)各相關(guān)參與單位對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)啟動(dòng)、設(shè)計(jì)規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、過程監(jiān)控、評(píng)價(jià)關(guān)閉等業(yè)務(wù)流程提供高效、透明、及時(shí)的支撐與管理，SX企業(yè)推進(jìn)實(shí)施了SIPD 研發(fā)一體化項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)，代替原有的CPC系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)智能化、清晰化的管控研發(fā)過程提供了信息化支持手段。此外，財(cái)務(wù)部借此契機(jī)積極推進(jìn)ERP研發(fā)項(xiàng)目核算系統(tǒng)改造、ERP差異分?jǐn)偲脚_(tái)系統(tǒng)改造等信息化改造提升，順利實(shí)現(xiàn)了日常報(bào)銷、試制環(huán)節(jié)的項(xiàng)目制核算。同時(shí)主導(dǎo)推進(jìn)SIPD與FSSC、ERP的數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)了研發(fā)人員工資、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、無形資產(chǎn)攤銷費(fèi)等公共費(fèi)用的自動(dòng)化分?jǐn)偧敖Y(jié)果回傳，初步打破了SX企業(yè)內(nèi)部研發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的壁壘，實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)的跨系統(tǒng)實(shí)時(shí)流通。以上信息系統(tǒng)的建設(shè)及改造提升，有效推進(jìn)了SX企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理能力提升。

四、研發(fā)業(yè)務(wù)管理提升中的不足

（一）研發(fā)項(xiàng)目預(yù)算管控過于僵化

SX企業(yè)的全年預(yù)算工作往往是在上年的三季度就啟動(dòng)開展，研發(fā)項(xiàng)目要在次年初完成立項(xiàng)申請(qǐng)、初步評(píng)審、項(xiàng)目預(yù)算編制等工作，時(shí)間緊，任務(wù)重。由于研發(fā)業(yè)務(wù)工作存在較多的不確定性，項(xiàng)目預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行往往存在較大的偏差，SX企業(yè)內(nèi)部的預(yù)算變更程序需要多個(gè)部門審批，一定程度上限制了研發(fā)人員的工作效率，由于研發(fā)項(xiàng)目考核機(jī)制不完善，項(xiàng)目執(zhí)行單位往往以不變應(yīng)萬變，不管預(yù)算內(nèi)容和實(shí)際情況如何，既不在業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃，也不履行預(yù)算調(diào)整手續(xù)，直接略過業(yè)務(wù)和預(yù)算管理單位，打著“A”的名義及預(yù)算資源完成“B”的研發(fā)目標(biāo)，造成既定事實(shí)。針對(duì)這樣的預(yù)算管控情況，SX企業(yè)財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)單位通過業(yè)務(wù)調(diào)研，開始嘗試研發(fā)項(xiàng)目不設(shè)定預(yù)算上限，年度研發(fā)項(xiàng)目及其預(yù)算僅作參考，預(yù)算管理辦公室根據(jù)技術(shù)管理部發(fā)布的研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)結(jié)果予以預(yù)算支持，財(cái)務(wù)部門及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況，進(jìn)行彈性總額管控，這種模式給予了研發(fā)單位充分的自由和靈活度，有效解決研發(fā)單位預(yù)算資源把控難的問題，但這種模式還需要一定時(shí)間的優(yōu)化和改造才可以固化推廣。

（二）組織管理流程待健全

SX企業(yè)通過研發(fā)業(yè)務(wù)梳理、制度完善、信息系統(tǒng)改造提升、項(xiàng)目號(hào)統(tǒng)一等工作對(duì)企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了改進(jìn)提升，將多個(gè)非研發(fā)部室的研發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)納入了研發(fā)費(fèi)用核算范圍，但是在SX企業(yè)內(nèi)部還沒有形成有效的“研發(fā)項(xiàng)目軟組織”，現(xiàn)行的改進(jìn)提升嚴(yán)重依賴現(xiàn)有崗位的督促和要求，可以預(yù)見的是一旦發(fā)生重大崗位調(diào)整或人員流失，SX企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目制管理將會(huì)出現(xiàn)松動(dòng)，甚至成為形式。SX企業(yè)在優(yōu)化提升過程中雖然聽取了相關(guān)部門的意見，但還是無法從根本上有效突破職能壁壘以及研發(fā)業(yè)務(wù)的變化性，現(xiàn)有的研發(fā)業(yè)務(wù)管理流程依舊未完全滿足預(yù)期目標(biāo)。因此SX企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是通過構(gòu)建高效、科學(xué)的研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)制，固化研發(fā)業(yè)務(wù)管理提升成果。建議后續(xù)由技術(shù)管理部牽頭，組織相關(guān)業(yè)務(wù)單位完善職能及業(yè)務(wù)模式設(shè)定，探索簡(jiǎn)潔、有效、全面的研發(fā)項(xiàng)目管理流程，持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目制管理理念和思路，將研發(fā)活動(dòng)的觸角都延伸到公司層的研發(fā)項(xiàng)目里邊來，打破職能部門壁壘，構(gòu)建公司發(fā)布戰(zhàn)略研發(fā)項(xiàng)目和方向，各產(chǎn)品線、關(guān)鍵技術(shù)預(yù)研、零部件研發(fā)、質(zhì)量控制研發(fā)等相關(guān)單位全流程、全板塊參與的聯(lián)動(dòng)性研發(fā)體系，逐漸打通上下游環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目多環(huán)節(jié)、多鏈條的同步開發(fā)環(huán)境，助力公司實(shí)現(xiàn)技術(shù)市場(chǎng)領(lǐng)先。

（三）信息系統(tǒng)有待完善

企業(yè)的研發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及業(yè)務(wù)部門多、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)復(fù)雜。SX企業(yè)雖然在研發(fā)核心業(yè)務(wù)端和財(cái)務(wù)核算端都進(jìn)行了針對(duì)性的流程優(yōu)化和信息化系統(tǒng)改造提升，但是目前所涉及的業(yè)務(wù)范圍仍然過于狹窄，暫時(shí)還無法實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目的全流程信息化管控，現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)的研發(fā)項(xiàng)目管理信息化僅能覆蓋研發(fā)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)調(diào)研、立項(xiàng)評(píng)審、研發(fā)設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，而且研發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù)執(zhí)行與預(yù)算的匹配度較差，需要在未來的工作中進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)積累，加強(qiáng)業(yè)務(wù)預(yù)算匹配度。另外，采購(gòu)、質(zhì)量、銷售、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)及工作受限于部門職能，往往是通過線下工作聯(lián)系單或者郵件的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和傳導(dǎo)，混同在各職能部門的日常工作中，甚至排在靠后位置，影響了研發(fā)的工作效率，對(duì)比行業(yè)標(biāo)桿存在差距，亟待將各個(gè)分離的外圍系統(tǒng)進(jìn)行快速集成，解決系統(tǒng)之間互連和互操作性問題。通過將統(tǒng)一平臺(tái)的信息展示與數(shù)據(jù)深層下鉆功能的有機(jī)結(jié)合，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理，為研發(fā)業(yè)務(wù)的高效管理提供高效的信息化支持。

（作者單位：陜西重型汽車有限公司）