“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校學(xué)生管理教育工作探究

曲 徑

(東北石油大學(xué), 黑龍江 大慶 163000)

傳統(tǒng)的線下學(xué)生管理教育模式下,相關(guān)教職人員只能通過“點到面”的方式開展學(xué)生管理工作。為解決這一問題,學(xué)校應(yīng)引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)信息流通速度快、在學(xué)生群體中普及率高等優(yōu)勢,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生管理教育”新育人模式,落實“學(xué)?！合怠獙W(xué)生”三級學(xué)生管理制度,打通學(xué)生管理教育“末梢神經(jīng)”,使得學(xué)生的反饋意見能夠及時上傳至管理層,為學(xué)生管理教育后續(xù)工作的順利開展指明方向。

一、互聯(lián)網(wǎng)給高校學(xué)生教育管理工作帶來的積極影響

互聯(lián)網(wǎng)作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展下的產(chǎn)物,給人們生活帶來了巨大改變。據(jù)CNNIC統(tǒng)計報告顯示,截至2022年6月,國內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模已達到10.51億,較第49次統(tǒng)計增長1 919萬,互聯(lián)網(wǎng)整體普及率達到74.4 %,其中使用手機上網(wǎng)的比重為99.6 %。在此影響下,高等院校教育管理模式開始有所創(chuàng)新,其中傳統(tǒng)的管理教育模式逐漸被取代,強調(diào)學(xué)生主體地位的管理教育模式逐步變?yōu)槌B(tài),互聯(lián)網(wǎng)在教育行業(yè)領(lǐng)域的引入,為我國高校學(xué)生管理教育工作方式的升級提供了技術(shù)支持?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在高校中的應(yīng)用,對我國社會人才的培養(yǎng)及教育事業(yè)的發(fā)展起到不可估量的作用[1]。

(一) 明確學(xué)生的主體地位

科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,推動了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)騰飛并快速在教育領(lǐng)域融合應(yīng)用。對高校學(xué)生管理教育工作而言,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入讓高?？吹阶陨淼牟蛔愫涂蓛?yōu)化空間,帶動了學(xué)生管理教育工作模式的創(chuàng)新,提升了高校學(xué)生管理教育工作的效率和質(zhì)量。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下,高校明確摒棄了傳統(tǒng)的教育管理模式,更加注重學(xué)生的個性化發(fā)展,強調(diào)學(xué)生的主體地位和重視主觀能動性的發(fā)展,加強與學(xué)生的溝通交流?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個良好的媒介,學(xué)校能夠借助其及時掌握學(xué)生所思所想,為高校管理教育工作的開展提供良好的方向參考,讓教師能夠根據(jù)學(xué)生的優(yōu)點和長處因材施教,提升高校學(xué)生教育管理工作的科學(xué)化。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)在高校的應(yīng)用也給學(xué)生提供了更加廣闊的學(xué)習(xí)空間和更豐富的學(xué)習(xí)資源,滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。

(二) 教育資源豐富

在高校教育資源管理上,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助學(xué)校更好地實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,通過現(xiàn)代化技術(shù)手段幫助高校教師完成那些繁瑣的程式化的工作內(nèi)容,將更多的時間用于學(xué)生的教育工作中去?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下,信息共享、資源配置以及自動化管理系統(tǒng)的構(gòu)建都變得輕而易舉,過去需要大量人力、物力支持的信息收集、分類、整理、校對等工作都可以交給自動化系統(tǒng)進行專業(yè)且高效的處理,讓更多教師資源從這類工作中解放出來,進而將更多精力投入到教育事業(yè)中去[2]。

(三) 教育管理工作更加透明

互聯(lián)網(wǎng)時代強調(diào)透明,不僅對社會建設(shè)發(fā)展要求公平公正公開,對高校學(xué)生管理教育工作亦是如此。學(xué)校從某一個層面來說也是一個社會,也需要確保管理教育工作的公平、公正和公開,在過去受限于人力資源不足的影響,高校的學(xué)生管理教育工作開展過程和結(jié)果如何大都是只有參與的教師才清楚。但如今在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下,所有的數(shù)據(jù)只需要進入相應(yīng)的信息管理平臺就能夠自動分析、整理出結(jié)果并對外輸出,保證了高校管理工作的透明化,同時也便于讓學(xué)生了解學(xué)校的教育計劃和內(nèi)容,在足夠公開透明的環(huán)境下學(xué)習(xí)和生活,增強學(xué)生對學(xué)校的認可度,對培養(yǎng)師生關(guān)系和提升學(xué)生的積極性方面都具有促進作用。

二、互聯(lián)網(wǎng)給高校學(xué)生教育管理工作帶來的消極影響

(一) 影響思想政治教育效果

互聯(lián)網(wǎng)在高校被廣泛應(yīng)用,這主要是因為其能帶來足夠的便利性,解除過去因為程序化工作而影響教師在學(xué)生管理教育工作方面專業(yè)能力的展現(xiàn)。雖然說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)解決了這方面的問題,但也出現(xiàn)一些因為信息流通把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致的安全問題,管理系統(tǒng)或平臺存在安全漏洞或者是有些不法分子刻意攻擊學(xué)校的學(xué)生管理平臺,導(dǎo)致信息失竊甚至更為嚴(yán)重的后果,影響學(xué)校學(xué)生管理教育工作的有效開展。

(二) 經(jīng)費投入困難

大部分的高校在經(jīng)費規(guī)劃中并沒有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)購買和使用權(quán)方面的預(yù)算,但因為時代在發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入成為必然,更何況這是能夠幫助高校學(xué)生管理教育工作提高效率和質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù),這就導(dǎo)致高校需要在其他方面進行經(jīng)費劃撥。除了后續(xù)的維護和管理費用,學(xué)生教育管理平臺的建設(shè)本身就需要大量的資金投入,這對于一些高校來說是本就存在困難。不難想象,要讓注重學(xué)術(shù)、教育研究的高校撥出較大份額的經(jīng)費用于建設(shè)教育管理平臺,在未見到成品及效果之前學(xué)校就很難有魄力投入,更何況除了搭建管理平臺之外,還需要配備具有專業(yè)技能的信息化管理人員進行定期的維護和管理,不然也無法保證管理系統(tǒng)的正常運行,這對于高校來說又是一筆支出。

(三) 影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活

高校教育管理工作借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取得了較好的成果,但在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下,也存在學(xué)生沉溺于互聯(lián)網(wǎng)的情況,學(xué)生只看到互聯(lián)網(wǎng)提供的便捷,導(dǎo)致對學(xué)業(yè)的重視度逐漸減弱,作業(yè)到網(wǎng)上去尋找答案,對于需要創(chuàng)作的作業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)去照搬抄襲,甚至將更多的時間沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界中,打游戲、網(wǎng)絡(luò)交友、追劇等進行一些與學(xué)習(xí)不相關(guān)的事情,把時間都浪費在這些沒有意義的事情上,影響學(xué)業(yè)之外還可能吸收到一些不好的思想,影響學(xué)生的全面發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校學(xué)生管理教育工作優(yōu)化策略

(一) 重塑學(xué)生教育管理思維

1.優(yōu)化育人理念。基于互聯(lián)網(wǎng)開展教育管理工作,必定要脫離原來傳統(tǒng)的管理思維,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢實現(xiàn)教育資源、技術(shù)手段方面的創(chuàng)新,構(gòu)建全方面、多途徑、廣泛性的育人體系。具體應(yīng)圍繞立德樹人,將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念融入教學(xué)、科研、行政以及學(xué)生工作等活動當(dāng)中,如構(gòu)建云課堂、建設(shè)學(xué)生網(wǎng)格信息中心、高校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳、智慧校園、一鍵式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等,從根本上實現(xiàn)對學(xué)生信息的全項全程追蹤,進而再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行整理分析,以此針對性地教育和引導(dǎo)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活[3]。

2.堅持以生為本。互聯(lián)網(wǎng)背景下,高校學(xué)生的知識面和認知非常廣泛,不僅能更容易地獲取知識,也有更多渠道讓學(xué)生看到課堂和書本之外的世界,因此高校要改變陳舊、不合時宜的教育模式,堅持以引導(dǎo)為主的學(xué)生管理教育,降低教師在學(xué)生成長過程中那些強制性的、權(quán)威性的干預(yù),尊重學(xué)生的個性化發(fā)展和話語權(quán),給予他們一定的表達空間,培養(yǎng)學(xué)生的主觀能動性和自我管理和教育能力。一方面,始終將學(xué)生作為管理教育工作開展的起因和歸宿,激發(fā)學(xué)生主體意識,大力強化主體能力,持續(xù)塑造主體人格,引導(dǎo)學(xué)生加強自我認知、管理、約束和教育。另一方面,充分尊重學(xué)生的個性化及差異性,使用利用辯證的思維與手段進行具體問題具體分析,在重視學(xué)生道德理性和法制意識的基礎(chǔ)上,盡可能不遏制其天性,順其自然,達到保持學(xué)生活力,實現(xiàn)個性化發(fā)展的目的。

(二) 完善學(xué)生教育管理機制

1.建立大數(shù)據(jù)平臺。一是建立學(xué)生數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)。即在校內(nèi)建立一個完整的學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫,使學(xué)生管理教育工作者能從中迅速掌握學(xué)生特點、心理狀況和思想價值觀趨向。實際建設(shè)時,應(yīng)與政府和有關(guān)社會機構(gòu)加強練習(xí),實現(xiàn)校內(nèi)外信息整合;對于校內(nèi)信息資源,可以將各學(xué)科和部門信息進行整合,比如落實學(xué)工處、圖書館、教務(wù)處、后勤部和心理咨詢處的信息整合,從根本上實現(xiàn)內(nèi)部資源共享。二是建立信息在線討論平臺。一方面,優(yōu)化校園網(wǎng)站,重點設(shè)置思想理論教育資源板塊和學(xué)生自主教育板塊;另一方面,開設(shè)校務(wù)微信公眾號、微博、抖音等新媒體,及時將教育管理信息和校園文化內(nèi)容等通過圖文、視頻等形式傳遞給學(xué)生。此外,還可以進一步完善線上線下教育模式,如云課堂、直播網(wǎng)課等,以使教師能實時解決學(xué)生問題。

2.優(yōu)化制度保障。一是重新建立互聯(lián)網(wǎng)管理教育制度。針對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境,與時俱進建立新的管理教育制度,能保障新管理教育模式正常運行,有章可循。比如構(gòu)建云課堂與在線課程管理制度、新媒體管理制度、信息發(fā)布制度、校園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度等等。二是完善現(xiàn)有的管理教育制度。針對學(xué)校內(nèi)部制定的管理教育制度,在實際修訂過程中,應(yīng)從傳統(tǒng)的“管理性”改為“教育引導(dǎo)性”,不但要通過制度起到一定約束作用,還要強調(diào)柔性化,使學(xué)生能將各項管理要素內(nèi)化成自身的自覺行動[4]。

(三) 加強學(xué)生的思想政治教育

1.培養(yǎng)學(xué)生思政素養(yǎng)和媒介意識。在提倡鼓勵學(xué)生個性化發(fā)展前提下,更要注重學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意識和個人素養(yǎng)教育,這對于高校大學(xué)生樹立良好的價值觀具有推動進作用。比如可以通過建立專項“紅色網(wǎng)站”進行思政理論介紹和傳播,具體可利用小故事宣講傳播主流思潮,也可以通過社會主義核心價值觀體系,在網(wǎng)站開展思政知識競答等活動,以使學(xué)生在愉悅輕松的氛圍中獲得思政教育。除此之外,培養(yǎng)學(xué)生的媒介素養(yǎng),不僅要增強學(xué)生對于互聯(lián)網(wǎng)的認識,更要求學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)上的各種信息有自己的判斷,獲取有用信息并對所獲信息進行分析、辨別,甚至要清楚各種信息的應(yīng)用場景以及該如何處理等,培養(yǎng)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)信息方面的能力,同樣也是為了避免學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的影響和侵害。

2.針對學(xué)生群體開展多元協(xié)同培養(yǎng)。高校學(xué)生管理教育工作開展時要注意學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活交際等內(nèi)容,注意學(xué)生的所思、所想,聆聽學(xué)生的需求,解決學(xué)生的疑惑,同時更要兼顧學(xué)生在學(xué)習(xí)動力、創(chuàng)造思維、個人品格、思想價值觀以及責(zé)任感的教育培養(yǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時代世界互聯(lián),各行各業(yè)之間也有存在著各種關(guān)系,高校學(xué)生管理教育工作不僅僅是學(xué)校的責(zé)任,更要發(fā)揮社會專業(yè)人才的技能,以全社會之能共同培養(yǎng)下一代的人才,高校為其提供場所以及強悍的師資隊伍,除了高校自身的專業(yè)教師、黨務(wù)工作者還有輔導(dǎo)員之外,還可以鼓勵社會上的一些網(wǎng)絡(luò)大V、專業(yè)的新媒體工作人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)工程師等走進高校,積極參加到高校的學(xué)生管理教育工作中來,或擔(dān)任相應(yīng)的管理或教育崗,促進高校學(xué)生教育管理工作的有序推進。

(四) 強化學(xué)生教育管理隊伍

互聯(lián)網(wǎng)在高校中的應(yīng)用范圍廣闊,不論是教學(xué)課堂還是學(xué)生管理都急需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的參與,對此高校管理模式創(chuàng)新不應(yīng)該只停留在管理觀念上的創(chuàng)新,更要通過對新鮮人才的吸收來實現(xiàn)教育和管理模式上的創(chuàng)新,提升管理隊伍的綜合水平。

1.重視復(fù)合型人才培養(yǎng)。高校在進行人才抉擇上要避免照搬過去傳統(tǒng)的學(xué)生管理教育工作職責(zé)要求,而是要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代背景,綜合考慮崗位人才的素養(yǎng),既要用互聯(lián)網(wǎng)時代人才的適應(yīng)能力和素養(yǎng),更要求專業(yè)技能要過硬,這樣才能確保所引進的人才能夠快速適應(yīng)并且參與高校學(xué)生管理教育工作中去。當(dāng)今社會上具備教育管理能力和信息處理技能的人才對于高校來說屬于“香餑餑”,作為不可多得的復(fù)合型人才,對于急于創(chuàng)新和優(yōu)化學(xué)生管理教育工作模式的高等院校來說是非常珍惜的,也是促進教育管理模式進一步發(fā)展的重要因素。

2.提高教師教育教學(xué)水平。除了從外部人才引進之外,高校也要重視自身內(nèi)部人才的培養(yǎng),通過組織和邀請資深的、專業(yè)的管理和教育權(quán)威人士或?qū)＜业叫ｉ_展培訓(xùn)講座,組織校內(nèi)骨干教師、一線管理者等參與培訓(xùn)和考核,通過這樣的方式提高學(xué)生管理教育工作人員和教師的專業(yè)技能和信息化素養(yǎng)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)背景,人人都倡導(dǎo)活到老學(xué)到老,更何況是基于自身發(fā)展和崗位職責(zé)需要,以更好的能力擔(dān)任信息化管理和學(xué)生教育工作管理,對每一位高校工作人員來說都是不可多得的機會。因此高校除了要注重人才培養(yǎng)之外,還要留得住人才,為學(xué)生管理教育工作的開展奉力[5]。