虛擬主播在新聞報道中的應(yīng)用前景及風險分析

摘要：目前，以人工智能、虛擬技術(shù)、元宇宙等為代表的數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅猛，推動著傳播媒介快速發(fā)展，而且越來越深刻地影響著傳播方式、媒體格局。在媒體融合的大背景下，最近幾年，虛擬主播開始越來越多地被應(yīng)用到新聞行業(yè)，包括新聞播報、沉浸式體驗等，甚至一些平臺出現(xiàn)了以真人形象、語言、動作、表情等為基礎(chǔ)的虛擬主播。那么，在新聞報道中，這類虛擬主播的發(fā)展趨勢、運用前景如何，背后又存在哪些風險？文章采用實證研究的方式，詳細剖析何為虛擬主播，它與廣泛出現(xiàn)的虛擬數(shù)字人有什么相同點和不同點。通過分析各大媒體單位紛紛推出的虛擬主播，探討其傳播優(yōu)勢和運用前景，得出虛擬主播既有前瞻性也有局限性的結(jié)論，提出虛擬主播的發(fā)展方向，旨在進一步優(yōu)化數(shù)字技術(shù)在新聞報道中的創(chuàng)新運用。

關(guān)鍵詞：數(shù)字技術(shù)；虛擬主播；新聞報道；運用前景；風險

中圖分類號：G210.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）02-0005-04

當前，虛擬數(shù)字人之“風”已經(jīng)從動漫、游戲等行業(yè)“刮”到媒體領(lǐng)域，從中央媒體、省級媒體，再到地市級媒體、縣級融媒體中心，自上而下都在紛紛試水，在廣電媒體領(lǐng)域，虛擬主播甚至逐漸成為一個標配。

縱觀全國，除了人民日報AI虛擬主播“果果”、上海廣播電視臺虛擬主播“申小雅”、北京廣播電視臺數(shù)字人主播“時間小妮”、江西日報社AI虛擬主播“悅悅”等之外，蘇州、無錫等城市臺也已經(jīng)紛紛推出虛擬數(shù)字主播，2023年2月5日，昆山市融媒體中心還宣布全國縣級融媒體中心首位3D超寫實數(shù)字人AI主播“昆小融”正式上崗。

在新聞媒體的具體運用中，主要包括兩類虛擬主播，一類是虛擬數(shù)字人造型，用數(shù)字技術(shù)打造的全新人設(shè)，另一類則是真人主播的數(shù)字“復刻”。目前各級媒體推出的虛擬主播，幾乎都提出3D、超寫實、AI智能等概念，虛擬主播朝著真人化、逼真化不斷進階。

一、何為虛擬主播

隨著3D、虛擬等視頻技術(shù)的快速發(fā)展和融合，游戲、動漫等場景、人物開始移植到大小屏的傳播場景之中。按照數(shù)字技術(shù)層面的定義來看，一般來說，虛擬數(shù)字人指的是通過動作捕捉、3D模擬、神態(tài)渲染等技術(shù)，具有人類的外形、語言、表情以及一定的互動交流能力，在互聯(lián)網(wǎng)上的一種非現(xiàn)實呈現(xiàn)。20多年來，虛擬數(shù)字人大致經(jīng)歷了計算機動畫、人工智能、超寫實虛擬數(shù)字人三個發(fā)展階段。特別是2021年至今，國內(nèi)各科技公司紛紛加大人力、物力投入力度，虛擬數(shù)字人越做越逼真，外貌表情、肢體動作、言語交流等方面有了質(zhì)的提升，而且讓人驚喜的是，虛擬數(shù)字人已經(jīng)具備可以與用戶實時對話，乃至進行一定情感交流互動的能力[1]。

虛擬數(shù)字人除了逼真的外形、語音外，更為重要的是其自主學習、互動的強大能力，這給信息發(fā)布、內(nèi)容傳播、場景應(yīng)用等帶來的是革命性的變化。當前，國內(nèi)各類虛擬數(shù)字人層出不窮，其中，虛擬主播是較為主流的應(yīng)用類型之一[2]。在數(shù)字技術(shù)的細分領(lǐng)域，絕大部分虛擬主播都是動畫效果的主播形象，不過，近幾年來，以真人形象、聲音為藍本制作的虛擬主播開始逐漸走進各平臺，成為融媒新場景創(chuàng)新的一個趨勢。

早在2019年，人民日報社就推出了一款名叫“果果”的AI虛擬主播，它是用科大訊飛的人工智能、語音合成等技術(shù)打造的數(shù)字主播，而“果果”的原型是人民日報社的主持人果欣禹。數(shù)字人“時間小妮”由北京廣播電視臺聯(lián)合科技公司共同開發(fā)，將當家主持人春妮的形象進行真人復刻。北京廣播電視臺融媒體中心聲稱，“時間小妮”形象氣質(zhì)、語音語調(diào)、口唇表情、肢體動作跟真人的相似度達到97%，是目前國內(nèi)復刻程度最高的AI數(shù)字人。2021年初，江西日報社分別推出兩款人工智能虛擬主播“小燕”和“悅悅”，參與江西兩會的融媒報道，從表情、聲音、情緒、動作等方面，兩名虛擬主播與真人差不多，實際上，她們的原型就是江西新聞客戶端的真實主持人。2022年10月，廣西日報社推出了兩個AI數(shù)字主播“康康”和“聰聰”，他們的原型也是報社的兩名記者，一上線，報社就表示這對“新”數(shù)字主播將參與重大報道。

不難看出，虛擬主播本身包括虛擬和真實兩個部分，是數(shù)字技術(shù)和現(xiàn)實人物的結(jié)合。一方面，虛擬主播擁有真人的形象、聲音，甚至情緒、神態(tài)等，與屏幕中的真人主持人相差無幾；另一方面，與攝像機里記錄下來的、被廣泛認為是真人圖像不同，它是用數(shù)字技術(shù)“復刻”“進化”出來的虛擬數(shù)字人。

二、為何熱衷虛擬主播

借助人工智能、元宇宙等技術(shù)“東風”，最近幾年，虛擬數(shù)字人逐漸走向“風口”，科技公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、媒體機構(gòu)等紛紛布局。不管是虛擬數(shù)字人，還是定義更窄的虛擬主播，都是虛擬現(xiàn)實的創(chuàng)新應(yīng)用，需要比較強的技術(shù)和資金投入。實際上，諸多媒體還缺乏相應(yīng)的技術(shù)儲備和實力，更多需要依托互聯(lián)網(wǎng)科技公司進行開發(fā)。自身無足夠的技術(shù)實力，還需要自掏腰包投入資金，為什么各新聞媒體單位還如此熱衷虛擬主播呢？

（一）適應(yīng)融媒場景新要求

近幾年，全國上下各級媒體都在大力推進融媒，采編融合、內(nèi)容融合、產(chǎn)品融合等如火如荼進行著。虛擬主播通過技術(shù)賦能到傳統(tǒng)媒體的主持人或者記者身上，實現(xiàn)傳統(tǒng)與數(shù)字、真實與虛擬、內(nèi)容與技術(shù)融合，迎合了當下熱推的媒體融合、數(shù)字社會、元宇宙等概念。

媒體融合，在很大程度是由于新技術(shù)的出現(xiàn)，帶動了內(nèi)容生產(chǎn)、傳播方式、用戶互動等的新變化。全國兩會上與人大代表、政協(xié)委員連線，平時采訪中與新聞人物跨時空對話、上天入地走進各類新聞現(xiàn)場等，通過融媒技術(shù)，虛擬主播可以完成過往不能到達的諸多場景，實現(xiàn)過往無法實現(xiàn)的創(chuàng)新玩法，不僅讓屏幕前的廣大用戶耳目一新，更重要的是，這樣的新概念、新技術(shù)彰顯了新聞機構(gòu)的融媒新作為?？梢钥吹剑徽撌侨嗣袢請蟮妊朊?，還是北京、上海、江西等省級媒體，對于虛擬主播，主推的亮點就是其有更廣泛的適用場景、更大的想象應(yīng)用空間。

另外，創(chuàng)新視聽節(jié)目的表現(xiàn)形態(tài)，推動虛擬主播在新聞播報等視聽節(jié)目中的應(yīng)用，還被寫入廣電視聽行業(yè)的“十四五”發(fā)展規(guī)劃之中。規(guī)劃的推動、科技的進步、融媒的創(chuàng)新，正是有了這些考量，讓眾多新聞單位紛紛奔向虛擬主播這個數(shù)字新賽道。

（二）融媒產(chǎn)品生產(chǎn)加速度

真人主播數(shù)字化后，就變成了內(nèi)容生產(chǎn)的數(shù)字機器人。按照現(xiàn)有的技術(shù)，虛擬主播經(jīng)過語言、形態(tài)、情緒等數(shù)字訓練和學習過后，可以支持文本到視頻的自動輸出，只需要輸入文字和背景，就能一鍵自動生成虛擬主播的播報視頻，進而在傳統(tǒng)電視端以及新媒體平臺分發(fā)。

在經(jīng)濟數(shù)據(jù)發(fā)布、疫情信息通報、體育賽事動態(tài)等時效性敏感的新聞報道中，系統(tǒng)抓取到內(nèi)容信息后，虛擬主播就可以自動生成播報視頻，第一時間在電視、微信、抖音、快手等平臺分發(fā)，實現(xiàn)最快的速度發(fā)聲、傳播，相對于傳統(tǒng)的演播室錄制、視頻剪輯等操作，速度、效率已不可同日而語。如2022年世界杯期間，南方都市報推出了虛擬主播“小N”，由于時差的原因，世界杯比賽大多在深夜，真人直播有一定的限制?；贏I虛擬主播系統(tǒng)，“小N”可以根據(jù)文本，實現(xiàn)新聞視頻的及時輸入，第一時間播報賽事結(jié)果等內(nèi)容，不僅處理轉(zhuǎn)化新聞信息的速度快、效率高，還可以實現(xiàn)多種語言、語音模式的實時切換，能夠大大提升新聞內(nèi)容的生產(chǎn)效率，豐富新聞的展現(xiàn)形態(tài)。

在數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展之下，以數(shù)字為形態(tài)的信息生產(chǎn)、傳播樣式將發(fā)生巨大的改變，用戶生產(chǎn)內(nèi)容的UGC模式逐漸向AIGC模式轉(zhuǎn)變，人工智能生產(chǎn)內(nèi)容將成為主流[3]。最近，人工智能實驗室OpenAI推出的ChatGPT在全球走紅，作為一種全新的聊天機器人模型，它可以通過學習、理解人類的語言來進行對話互動，包括回答問題、撰寫論文、編寫代碼等，強大的應(yīng)用功能和交互能力讓ChatGPT成為歷史上增長最快的消費者應(yīng)用程序。目前，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，AIGC被廣泛認為是繼PGC、UGC之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式，未來的內(nèi)容生產(chǎn)，很可能呈現(xiàn)PGC、UGC、AIGC三足鼎立的格局，而憑借人工智能幾何級的效率，AIGC甚至將成為內(nèi)容生產(chǎn)的大頭。

（三）內(nèi)容制作傳播全天候

數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，很明顯的一個特點就是打破傳統(tǒng)流程、時空的傳播。在過往“電視為王”的時代，主持人每天只能準時準點出現(xiàn)在半個小時或者一個小時的節(jié)目時段里。進入視頻傳播時代，主持人可以通過攝像機、演播室，或者一部小小的手機，迅速地將生產(chǎn)好的視頻產(chǎn)品傳播出去。而在數(shù)字時代，帶有主持人IP的視頻產(chǎn)品，可以一鍵生成、7×24小時制作傳播。目前，在抖音、快手等平臺，已經(jīng)出現(xiàn)了虛擬數(shù)字人的輪班直播，白天由真人主播直播，晚上則由虛擬數(shù)字人接棒。

隨著人工智能時代的到來，新聞的生產(chǎn)、傳播迅速呈現(xiàn)新的格局和特點，傳統(tǒng)的新聞內(nèi)容生產(chǎn)、傳播模式都將逐漸被顛覆。5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)進入新聞的策劃、生產(chǎn)，以及可視化呈現(xiàn)、精準分發(fā)推送、與用戶互動等各個環(huán)節(jié)，在降低制作成本、全天候生產(chǎn)、海量內(nèi)容快速傳播等方面，虛擬主播能發(fā)揮重要作用[4]。如2022年冬奧會期間，氣象主播“馮小殊”上崗播報“冬奧公眾觀賽氣象指數(shù)”，它的原型以“中國天氣”主持人馮殊，依托數(shù)字孿生虛擬人技術(shù)訓練而成，24小時不間斷地為觀賽人群傳遞氣象服務(wù)信息，實現(xiàn)了全天候氣候播報內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播?？梢灶A(yù)見的是，未來，在電視、報紙、網(wǎng)站、短視頻等平臺，會出現(xiàn)越來越多的全天候虛擬主播，而虛擬真人數(shù)字主播也是其中一個熱門方向。

（四）滿足用戶的個性化需求

當下，傳播模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的大眾傳播轉(zhuǎn)向個性化傳播，各大社交媒體借助算法數(shù)據(jù)為每一個用戶畫像，以滿足個性化需求，增強用戶黏性，將其鎖在自己平臺的“圓形圈套”內(nèi)。而隨著信息的爆炸、技術(shù)的發(fā)展，可以想象，用戶對信息將擁有更大的選擇權(quán)、自主權(quán)。在未來，個人用戶點播或者擁有屬于自己喜好的虛擬主播，讓其播報自己定制的新聞內(nèi)容，實現(xiàn)個性化播報內(nèi)容將成為可能，而虛擬主播，則為滿足這種個性化需求提供了數(shù)字現(xiàn)實的實踐路徑。

數(shù)字技術(shù)在進步，數(shù)字空間在不斷變大，虛擬數(shù)字人的傳播樣態(tài)也朝著多元化、個性化方向拓展，包括圖片、文字、視頻、遠程直播、虛擬再現(xiàn)以及元宇宙互動等豐富的形態(tài)。在可預(yù)見的將來，元宇宙世界中或許還有更多新的內(nèi)容樣態(tài)和形式，也將繼續(xù)創(chuàng)新虛擬數(shù)字人與之相匹配的應(yīng)用模式[5]。在數(shù)字孿生的元宇宙世界，這樣的虛擬主播或?qū)⒊蔀楦鞔笮侣劽襟w的基礎(chǔ)設(shè)施和重要生產(chǎn)力。

除了滿足網(wǎng)民等用戶的需求外，虛擬主播基于虛擬的特征，還能夠?qū)崿F(xiàn)“分身”，到達不同的新聞“現(xiàn)場”，運用于各類人工智能應(yīng)用場景。2022年，北京廣播電視臺的“時間小妮”成為北京市“接訴即辦”推廣大使，其不僅每周發(fā)布“接訴即辦”的節(jié)目視頻，還向市民展示相應(yīng)的優(yōu)秀案例。同時，作為虛擬主播，“時間小妮”制作了大量科普短視頻，對接訴量大、百姓關(guān)心的疫情防控等方面的共性話題做政策普及和集中解答。“時間小妮”的表現(xiàn)說明在“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的應(yīng)用中，以虛擬主播為代表的人工智能不斷探索新的技術(shù)邊界，可以有效增強新聞主播在新媒體平臺的融合傳播力。

三、虛擬主播真如想象的美好嗎

作為融媒的數(shù)字化應(yīng)用，虛擬主播無疑是一個具有創(chuàng)新性、前瞻性、拓展性的方向，可視化、年輕態(tài)、場景豐富、全智能化輸出等特點，讓其成為時下眾多新聞媒體的新嘗試。不過，這些虛擬主播的產(chǎn)品，用戶的接受度如何？傳播效果怎么樣？是否真的如想象的那般美好？背后又存在哪些風險和隱患？

（一）用戶是否有知情權(quán)

視頻新聞中，一般來說，主持人的播報也是新聞內(nèi)容的一部分。在播報新聞的時候，主播會通過控制聲音、調(diào)整情緒和肢體語言等細節(jié)，帶動觀看者的情緒，吸引用戶融入播報的新聞事件中。屏幕前的用戶也可以通過觀察主播的神態(tài)、表情、動作等變化，實現(xiàn)新聞信息的實時交流互動。

隨著技術(shù)的逐漸成熟，如今，各新聞機構(gòu)和科技公司合作推出的虛擬主播越來越逼真。與過往以數(shù)字動畫為特征或者主打數(shù)字概念的主播不同，虛擬主播與真人主播的相似度極高，并非每一個用戶都能輕易辨別到底是不是真人播報，況且，各機構(gòu)推出所謂的虛擬主播，本意就是為了達到與真人主播相同的效果。

那么，用戶在觀看新聞的時候，對于虛擬主播這類無法辨識的信息，是否應(yīng)該有相應(yīng)的知情權(quán)呢？目前，絕大部分虛擬主播的視頻新聞中，只簡單寫了主播名字，并沒有明確告知屏幕前的用戶這是數(shù)字主播或者虛擬主播。

（二）能被用戶接受嗎

雖然隨著技術(shù)的進步，虛擬主播經(jīng)過技術(shù)訓練，與真人的相似程度越來越高，但細看或者長時間觀看后，虛擬數(shù)字人的缺點也容易暴露出來，如神情不自然、聲調(diào)不流暢等。最為用戶所詬病的是，其有數(shù)字模擬能力的外殼，卻缺乏具有情感交流的“靈魂”。顯然，要實現(xiàn)具備真人情感交流的效果，虛擬主播在技術(shù)方面還有很長的距離。

各媒體推出虛擬主播，出發(fā)點之一就是吸引廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶。這樣直接從頭到尾、從里到外的復制，真的能被用戶接受嗎？如果明確告知這是一個復制的虛擬主播，不是用戶所期待或者想象的真人主播，失去了自我期望的滿足后，用戶還有跟面對真人主播一樣的心態(tài)嗎？

用戶通過虛擬現(xiàn)實與現(xiàn)實的比對來接受虛擬數(shù)字人，在這個過程中，顯然不會直接把虛擬數(shù)字人等同于真人，進入的其實是一個隱喻性、超現(xiàn)實以及真假對比、虛實相生的審美情景[6]。在心理學上，有一種效應(yīng)叫“恐怖谷效應(yīng)”，當虛擬人與真人極度接近的時候，用戶反而可能產(chǎn)生一種負面的認知，甚至覺得可怕、恐怖?？茖W家發(fā)現(xiàn)，當機器人是“機器人式的”“機械的”樣子時，人們情緒上會喜歡它們，但是當它們終于獲得了人類的外形時，人們的喜愛就會減少，甚至由喜愛變成拒絕[7]。從目前的實際傳播效果來看，雖然各個新聞機構(gòu)樂此不疲地推出各類虛擬主播，但鮮見有亮點和吸引力的產(chǎn)品，更多內(nèi)容依舊停留在對真人主播的簡單模仿上，未真正體現(xiàn)出數(shù)字化的特點和獨特的傳播力。

（三）法律倫理風險不可忽視

作為虛擬數(shù)字人領(lǐng)域的一個分支，虛擬主播不僅面臨數(shù)字人的共性問題，還因為其運用的特殊性，存在更多的風險問題。對于虛擬數(shù)字人的發(fā)展和未來，中國傳媒大學國家輿情實驗室主任沈浩認為，從古至今，還沒有任何人造的東西像虛擬數(shù)字人和真實人類這樣相似，我們在利用其內(nèi)容傳播、場景拓展、商業(yè)營銷等價值時，對于科技給倫理帶來的挑戰(zhàn)和改變，也應(yīng)該予以重視和警惕[8]。

首先，虛擬數(shù)字人是近些年才出現(xiàn)的數(shù)字技術(shù)，誰來監(jiān)管、怎樣監(jiān)管？一旦虛擬主播出現(xiàn)內(nèi)容問題、言論問題，該如何處理，怎樣追究責任？目前來看，這些都是屬于監(jiān)管的真空地帶。另外，由于其模仿的是真人，因此如果出現(xiàn)問題，需要對背后的真人追責嗎？虛擬主播和真人之間到底是什么關(guān)系，尤其是法律關(guān)系怎么界定？顯然，這些問題在未來的使用過程中必須逐步厘清，并出臺相應(yīng)的管理細則。

其次，虛擬主播并非完完全全的復制，其在數(shù)字化過程中，或多或少存在修改、完善的地方，那在真人主播虛擬化的過程中，加入某個演員的眼睛、嘴巴是否可行？此前，換臉技術(shù)已經(jīng)在視頻行業(yè)引發(fā)廣泛的爭議，而在虛擬主播制作方面，這樣的技術(shù)是相通的。并且，這類技術(shù)目前已經(jīng)出現(xiàn)在抖音、快手等直播行業(yè)，如果出現(xiàn)在虛擬主播身上，背后的法律、倫理風險必然會被放大。

最后，作為公眾傳播中的重要IP，虛擬主播面對的是廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶，作為有一定公共性質(zhì)的人物，應(yīng)當有相應(yīng)的規(guī)范和標準。目前，在傳統(tǒng)的電視媒體中，電視主播有較為成熟和細致的管理規(guī)范，虛擬主播是否需要同樣遵守，又或是制定一套新的規(guī)范，這些都值得進一步探討。

（四）“后真相”時代的認知思考

新聞不僅僅是傳遞信息，還影響著人們的認知、思想、價值觀。除了行業(yè)發(fā)展、社會治理等風險之外，在真相虛虛實實的“后真相”時代，各種虛擬數(shù)字人也給人們和社會帶來越來越多的思考。

在人類漫長的發(fā)展過程中，我們一直認為人類生活在可觀可感的世界，然而數(shù)字化技術(shù)打破了這一傳統(tǒng)認識，當數(shù)字人、數(shù)字空間等達到一定規(guī)模，我們將會在真實空間與虛擬空間之間不斷切換，對于人類的認知而言，這將很可能帶來一定的認知障礙。人類自己不僅會面臨“我們是誰”的思考，面對虛擬數(shù)字人等“數(shù)字真實”，還會出現(xiàn)“它們是誰”等問題[9]。

在“后真相”時代，面對這樣與現(xiàn)實“平行”的虛擬主播，眼見都不一定為實，這容易給人們接收信息、判斷信息、傳播信息帶來干擾，進而在價值選擇、觀點表達、情緒傳播等方面出現(xiàn)混亂，甚至會對意識形態(tài)安全帶來挑戰(zhàn)與威脅。

四、結(jié)語

在科學技術(shù)的推動之下，媒體融合不斷向縱深推進，作為科技的創(chuàng)新應(yīng)用，虛擬主播無疑是一個亮眼的嘗試，在場景運用、生產(chǎn)效率等方面有諸多優(yōu)勢。但目前來看，虛擬主播由于種種局限性，暫時無法也不能取代傳統(tǒng)的主持人，其更多的是真人主播的一種補充運用。

建構(gòu)虛擬主播，目的究竟是什么？代替真人主播，還是為了延伸主播的播報場景？對于這些問題，作為虛擬主播的運營單位，新聞媒體應(yīng)當有清晰的判斷和考量。否則，花了大價錢推出的概念數(shù)字人，很可能只會成為一個“數(shù)字花瓶”。

面對飛速發(fā)展、紛繁復雜的數(shù)字技術(shù)浪潮，我們?nèi)匀恍枰獔允匦侣務(wù)鎸嵭缘然驹瓌t，保持一份該有的新聞純粹，盡量少讓用戶陷入虛與實的混亂之中。因此，在新聞傳播領(lǐng)域，對于虛擬主播的運用，需要保持一定的謹慎。不過，隨著移動互聯(lián)、元宇宙等技術(shù)的發(fā)展，在越來越多的場景，如知識科普、城市形象宣傳、APP人機互動、互動市場營銷等，虛擬主播將被賦予更多的可能性和創(chuàng)新嘗試，也必將有廣闊的應(yīng)用空間和發(fā)展前景。

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作者簡介 李歡歡，記者，蘇州市廣播電視總臺全媒體編輯中心節(jié)目制片人，研究方向：新聞采編、媒體融合。