林德搬運(yùn)機(jī)器人：系列化先行，定制化緊隨
——專訪林德（中國）移動(dòng)機(jī)器人事業(yè)部銷售與方案高級(jí)經(jīng)理高忠崟

文/本刊記者 孫昊

作為一家國際知名的物料搬運(yùn)設(shè)備制造商，林德在中國物料搬運(yùn)市場可以說是外資企業(yè)中的一塊金字招牌。在自動(dòng)化與智能化大潮的席卷中，林德在AGV和AMR領(lǐng)域又取得了哪些新的成績？我們請(qǐng)林德（中國）移動(dòng)機(jī)器人事業(yè)部銷售與方案高級(jí)經(jīng)理高忠崟先生來談一談。

依托集團(tuán)優(yōu)勢，打造廈門核心基地

高總介紹，林德在搬運(yùn)機(jī)器人的開發(fā)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)應(yīng)用場景的理解上，與其他企業(yè)相比也有著一定的優(yōu)勢?！盁o論是對(duì)搬運(yùn)場景，還是存儲(chǔ)場景、訂單履行場景的理解，還是在安全維度和效率維度的拓展，林德在業(yè)內(nèi)都有著良好的口碑?！币虼?，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，林德本著推出高可靠性和高使用率設(shè)備的初心?！拔覀円恢倍荚谂Φ匾愿邩?biāo)準(zhǔn)安全體系來要求我們的設(shè)備和系統(tǒng)，幫助客戶以更高的效率更優(yōu)地實(shí)現(xiàn)最大限度用設(shè)備替代人工勞動(dòng)的愿景?！币虼?，林德針對(duì)不同工況推出了全系列AGV產(chǎn)品，在托盤搬運(yùn)、托盤堆垛，再到存儲(chǔ)和倉配一體的物流系統(tǒng)，以至于貨到人的訂單履行方面都已頗有建樹。高總表示，依仗全產(chǎn)品線的設(shè)備布局，林德可以滿足客戶從生產(chǎn)板塊到物流板塊的絕大多數(shù)需求。“不管是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的簡單搬運(yùn)，還是復(fù)雜的離散型系統(tǒng)配送，抑或是客戶對(duì)于訂單履行的全過程有著更高的要求，林德都可以一如既往地用全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)AGV產(chǎn)品幫客戶實(shí)現(xiàn)構(gòu)想。我們的AGV產(chǎn)品在安全方面居于行業(yè)領(lǐng)先地位。在信息系統(tǒng)和客戶的上位倉庫系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接，包括直接實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的信息拉動(dòng)?！?/p>

能做到這一點(diǎn)，并不僅僅是由于林德中國及亞太地區(qū)核心基地——廈門工廠的強(qiáng)大研發(fā)、制造和交付能力，更是依托了凱傲集團(tuán)在全球的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積累。高總指出，在集團(tuán)提出的“數(shù)字化、自動(dòng)化、新能源”發(fā)展方向中，未來搬運(yùn)機(jī)器人業(yè)務(wù)將會(huì)占據(jù)重要的地位?！盀榱擞游磥?，抓住行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，我們必須要在產(chǎn)品系列化和場景定制化兩個(gè)方面同時(shí)出擊?！备呖傉J(rèn)為，產(chǎn)品系列化可以讓林德AGV更好地滿足大多數(shù)客戶的普遍需求，而場景定制化可以幫助客戶量體裁衣，進(jìn)一步優(yōu)化效率，降低成本?！霸谕斜P搬運(yùn)、堆垛、倉儲(chǔ)、密集存儲(chǔ)等方面，系列化的AGV產(chǎn)品可以為客戶提供更多的選擇和更好的服務(wù)；而定制化則可以更好地應(yīng)對(duì)緊湊型、非標(biāo)等場景。”除了產(chǎn)品堅(jiān)持系列化和定制化，高總表示，林德還將對(duì)產(chǎn)品交付和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造以提升項(xiàng)目交付效率?！拔覀儠?huì)進(jìn)一步打造廈門工廠這一亞太項(xiàng)目交付中心。基于集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢，我們還逐漸把數(shù)字孿生、5G通訊、云部署、機(jī)器視覺、戶外場景等新技術(shù)導(dǎo)入解決方案和產(chǎn)品體系中，這將會(huì)進(jìn)一步提升我們的市場競爭力?！?/p>

以系列化為本，用定制化滿足需求

林德之所以選擇系列化為主兼顧定制化，而不是行業(yè)內(nèi)常見的定制化先行理念，是基于“給客戶更高使用率產(chǎn)品。”這一信條而導(dǎo)致的。高總表示，目前在行業(yè)內(nèi)，客戶已經(jīng)從傳統(tǒng)的單體產(chǎn)品應(yīng)用開始向集群化、規(guī)模化產(chǎn)品應(yīng)用轉(zhuǎn)變?！霸谥暗慕?jīng)驗(yàn)中，客戶一般都會(huì)先采購少量設(shè)備進(jìn)行嘗試和磨合?，F(xiàn)在林德的大多數(shù)客戶已經(jīng)通過了這個(gè)品牌驗(yàn)證期，開始進(jìn)行規(guī)?；牟少徍筒渴?。在原先的AGV制造中，大家一直都很注意對(duì)定制化的響應(yīng)，但隨著產(chǎn)品規(guī)?；纳钊?，系列化的生產(chǎn)變得越來越重要。系列化可以使產(chǎn)品從開發(fā)定型，再到完善制造的各個(gè)環(huán)節(jié)具備更佳的穩(wěn)定性，不論是車體還是功能性的耐久驗(yàn)證，還是不同車型的配合，都可以保證客戶的更高使用率?！?/p>

針對(duì)客戶的新需求，林德還在系統(tǒng)運(yùn)算能力和柔性方面加大了投入?！跋到y(tǒng)運(yùn)算能力直接關(guān)系到復(fù)雜車隊(duì)規(guī)模化的程度。隨著工況的不斷復(fù)雜化，客戶對(duì)于產(chǎn)品解決方案提出了更高的要求，這對(duì)于我們林德來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是，由于集群化產(chǎn)品對(duì)于設(shè)備的系統(tǒng)調(diào)度能力和細(xì)節(jié)優(yōu)化方面要求更高，因此像林德這種在業(yè)內(nèi)具有技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)相對(duì)來說可以更快地占據(jù)先機(jī)。而客戶對(duì)于柔性系統(tǒng)的需求更加迫切，使得我們開始更多地關(guān)注車隊(duì)集群的調(diào)度維度，不斷優(yōu)化使其更加靈活，還要更好地為客戶未來的自動(dòng)化拓展做好平臺(tái)?！备呖偨榻B，林德在全球推廣的VDA5050的接口協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)就是針對(duì)客戶這些面向未來的平臺(tái)化需求進(jìn)行的嘗試。“通過這項(xiàng)接口協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，使得客戶可以通過我們的系統(tǒng)來調(diào)動(dòng)不同品牌的車型，幫助他們更方便地打造自己的規(guī)?；囮?duì)?！?/p>

明確發(fā)展方向，為規(guī)范行業(yè)做貢獻(xiàn)

高總表示，雖然目前AGV和AMR市場還存在著一定的亂象，但市場整體來說已經(jīng)在依據(jù)自身規(guī)律不斷規(guī)范化。業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)都在著力于解決配件、故障溯源、長期服務(wù)保障等之前定制先行導(dǎo)致的問題。“林德一直都希望能夠以全球化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為中國市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為行業(yè)內(nèi)提供良好的參照作用，比如在一些安全保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備本能達(dá)到的效率標(biāo)準(zhǔn)方面，我們做出了很積極的示范。”高總指出，如果產(chǎn)品質(zhì)量頻頻出現(xiàn)問題，會(huì)影響客戶對(duì)于AGV和AMR產(chǎn)品的信任度，阻礙新產(chǎn)品體系的推廣和迭代?！爸悄芑a(chǎn)品與傳統(tǒng)設(shè)備大為不同，有著更高的項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。因此林德內(nèi)部一直有針對(duì)解決方案的校驗(yàn)、復(fù)核，以及對(duì)于細(xì)節(jié)不斷細(xì)化的嚴(yán)謹(jǐn)流程。對(duì)于每一個(gè)對(duì)客戶的承諾，我們都有著足夠的敬畏心，來保證客戶的每一個(gè)項(xiàng)目都能順利落地?！?/p>

在采訪的最后，高總表示，在未來的發(fā)展中，林德還將繼續(xù)秉承2027戰(zhàn)略目標(biāo)中自動(dòng)化、數(shù)字化、新能源的發(fā)展理念和方向。“在整個(gè)自動(dòng)化板塊中，我們?cè)诶^續(xù)推廣全系列產(chǎn)品的同時(shí)，還會(huì)推廣我們自主研發(fā)的通用型接口，不斷將新技術(shù)導(dǎo)入我們的產(chǎn)品體系，對(duì)設(shè)備進(jìn)行賦能為客戶提供線邊倉配一體的一站式產(chǎn)品解決方案?！毕嘈烹S著在工業(yè)制造和倉儲(chǔ)物流方面機(jī)器人扮演著越來越重要的地位，林德AGV與AMR產(chǎn)品也將會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。