虛擬財產(chǎn)該怎么保護

柯思婷

游戲賬號、直播賬號、創(chuàng)作者賬號等網(wǎng)絡(luò)平臺賬號凝聚著用戶的時間或金錢，有的可以直接產(chǎn)生收入，有的還有品牌價值等。網(wǎng)絡(luò)平臺賬號具有財產(chǎn)屬性，應(yīng)得到保護已經(jīng)是普遍的看法。

虛擬財產(chǎn)話題現(xiàn)在很受網(wǎng)友關(guān)注。通常理解的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)是指虛擬的網(wǎng)絡(luò)本身以及存在于網(wǎng)絡(luò)上的具有財產(chǎn)性的電磁記錄，比如游戲賬號、直播賬號、網(wǎng)店賬號、創(chuàng)作者賬號等網(wǎng)絡(luò)平臺賬號被網(wǎng)友視為重要的虛擬財產(chǎn)。

民法典第一百二十七條規(guī)定，法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定。更詳細(xì)的法律規(guī)定還需要實踐來沉淀?，F(xiàn)實生活中，關(guān)于賬號的案情千奇百怪，我們通過3個案例來看看。

案例一：買了游戲賬號被找回

小Q是一位游戲高手，手里游戲賬號的段位很高。2021年初，缺錢的小Q轉(zhuǎn)讓了自己的游戲賬號，買家小B支付12萬元將賬號買下。然而游戲迷小Q舍不得自己花費心血經(jīng)營起來的賬號，在網(wǎng)上購買了“賬戶被盜找回服務(wù)”，向游戲平臺運營商申訴謊稱賬戶被盜，成功將賣掉的賬戶恢復(fù)，重新設(shè)置了密碼。賬號控制權(quán)回到他手上，又能繼續(xù)玩了。同時，買家小B當(dāng)然就無法登錄賬號了，他還發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被小Q拉黑。12萬元買來的賬號跑了，小B意識到事態(tài)嚴(yán)重，當(dāng)即報警。很快，賣家小Q就因涉嫌盜竊罪被捕。案件不久就查清了。法院經(jīng)審理，以盜竊罪判處小Q有期徒刑3年6個月，并處罰金5萬元。

根據(jù)國家網(wǎng)信辦新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》，公眾賬號生產(chǎn)運營者不得從事賬號買賣交易。不過，個人用戶在第三方平臺進行的賬號控制權(quán)交易并未違反強制性規(guī)定，交易結(jié)果仍可得到法律保護。賬號控制權(quán)不像實物商品可以發(fā)快遞交付，交割過程主要是賣家交出密碼，買家修改密碼再更換綁定的手機號。有些不誠實的賣家利用這一機制獲得不義之財，只要設(shè)法把賣掉的賬號恢復(fù)，就能白賺一筆。然而，這種小聰明是實實在在的盜竊，原主盜號也是盜號，而且很容易就會暴露。

這一類的案子屢見不鮮。有些游戲平臺已經(jīng)推出了賬號被盜保險服務(wù)，可以在一段時間內(nèi)防止賬號被賣家盜號。不過，專業(yè)的騙子賣家有精心的計謀，能潛伏數(shù)月與人周旋，等到保險期過了，再把賬號找回，重新上架銷售。當(dāng)然，騙子最終也逃不過調(diào)查追捕。

案例二：直播平臺賬號被盜丟失虛擬貨幣

直播用戶通常花錢充值獲得平臺上的虛擬貨幣，用來購買虛擬禮物或道具，主播收到付費禮物后，也要將禮物兌換后才能得到收入，因此直播賬號上常常以虛擬貨幣的形式儲存著不少“真金白銀”。用戶常常為了方便而采用簡單的賬號密碼，被盜后就需自己承擔(dān)主要責(zé)任。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院有這樣一個典型案例。2017年4月，用戶俞某的直播平臺賬號顯示在異地登錄，還被盜刷了價值1180元的紅鉆券。紅鉆券是該直播平臺上通用的虛擬貨幣。發(fā)現(xiàn)賬戶被盜后，俞某立即聯(lián)系運營直播平臺的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司（下文稱“運營公司”）客服，要求提供盜刷者的賬戶信息及采取相關(guān)凍結(jié)措施。運營公司只要求俞某向公安機關(guān)報案，未采取其他措施，結(jié)果俞某的紅鉆券被盜竊者使用了。俞某因此起訴運營公司，要求賠償損失。

法院審理后認(rèn)為，俞某在直播賬號被盜前，密碼設(shè)置得比較簡單，沒有采用運營公司提供的更高等級的安全保障方案，未能采取充分措施防止財產(chǎn)被盜，對被盜結(jié)果應(yīng)負(fù)主要責(zé)任;運營公司向用戶提供的防盜措施特別是默認(rèn)狀態(tài)下的防盜措施不夠周密，在俞某通知財產(chǎn)被盜后，未能提供或保存被盜財產(chǎn)的流向等信息，造成損失難以被追回，在技術(shù)和服務(wù)上存在一定疏漏，對俞某的損失負(fù)有次要責(zé)任。最終，法院判令運營公司向俞某賠償被盜虛擬財產(chǎn)價值的40%的責(zé)任。

在網(wǎng)絡(luò)安全方面，用戶與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任分配向來是個難解的問題。本案中，法院根據(jù)雙方在履約過程中的過錯程度，衡量雙方過錯對損害后果的原因力大小，合理分配了責(zé)任比例。

案例三：離婚分割公眾號賬號

賬號作為虛擬財產(chǎn)要如何理解，還存在著不同意見?；橐鲐敭a(chǎn)分割是一個特殊場景，網(wǎng)絡(luò)賬號的某些特殊性在這里體現(xiàn)得很明顯。賬號不像現(xiàn)金、股票等金融財產(chǎn)可以輕易分割，只能整體移交，而賬號又具有人身依附屬性，尤其是創(chuàng)作類賬號，與特定的人密切相關(guān)，很難脫離賬戶經(jīng)營者而不影響實質(zhì)。過戶難是影響網(wǎng)絡(luò)賬號財產(chǎn)屬性的一大障礙。

張某與李某是一對夫妻，共同經(jīng)營抖音賬號，用于直播帶貨、售賣商品，有粉絲10萬余人。后來，妻子李某向法院起訴離婚，同時要求分割財產(chǎn)，包括張某名下的抖音賬號。法院審理后認(rèn)為，夫妻雙方在婚姻關(guān)系存續(xù)期間注冊并經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)平臺賬號，屬于夫妻共同財產(chǎn)，運營抖音賬號產(chǎn)生的收益也屬于夫妻共同財產(chǎn)，離婚時依法分割。考慮到抖音賬號具有人身屬性，應(yīng)歸屬于注冊人。同時，考慮到賬號的可歸屬性，結(jié)合公平合理原則等因素，非注冊人一方也應(yīng)獲得相應(yīng)財產(chǎn)補償。雙方最后達(dá)成調(diào)解協(xié)議：抖音賬號由張某繼續(xù)使用和經(jīng)營，李某可得到補償款30萬元。

有時候，法院只認(rèn)可賬號所產(chǎn)生的經(jīng)濟收入，而不認(rèn)可賬號所有權(quán)本身是一種財產(chǎn)。沈陽市中級人民法院曾經(jīng)審理過這樣一個案子：男方王某和女方殷某結(jié)婚兩年多離異，他們經(jīng)營著8個微信公眾號，都以丈夫王某的名義注冊開通，收入頗豐。在離婚訴訟時，妻子殷某要求得到其中4個公眾號。法院審理后認(rèn)為，公眾號實質(zhì)是注冊人基于與騰訊公司的協(xié)議獲得在微信公眾平臺上發(fā)布信息的服務(wù)，并非屬于注冊人享有所有權(quán)的財產(chǎn)，在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，基于運營該微信公眾號所得收益，屬于夫妻共同財產(chǎn)，離婚時可予以分割，但微信公眾號本身，不屬于夫妻共同財產(chǎn)，其在使用上，亦與注冊人有較密切的聯(lián)系，具備一定的人身屬性。因此，法院沒有支持殷某分割微信公眾號的訴請，殷某只能得到婚姻存續(xù)期間公眾號收入的一半，賬號控制權(quán)依然歸王某。