強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳“主陣地”構(gòu)筑輿論引導(dǎo)“同心圓”

文/潘文龍 國(guó)家管網(wǎng)北方管道長(zhǎng)慶輸油氣分公司

大數(shù)據(jù)、信息化是不可阻擋的趨勢(shì)，“互聯(lián)網(wǎng)+”正逐漸改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?。微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)，給了人們更多自主選擇、主動(dòng)接受信息的可能，同時(shí)也給了人們主動(dòng)參與、創(chuàng)造傳播信息的空間。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論具備了信息傳播、價(jià)值導(dǎo)向、人際溝通以及社會(huì)監(jiān)督等多重功能，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)和管理勢(shì)在必行。新時(shí)期，國(guó)有企業(yè)要做好思想宣傳工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的監(jiān)督管理，利用網(wǎng)絡(luò)凝聚社會(huì)共識(shí)。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的新形勢(shì)和新變化，作為國(guó)有企業(yè)的思想政治工作者，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)新媒體的重要意義，守正創(chuàng)新，不斷鞏固壯大主流思想輿論，形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

深刻認(rèn)識(shí)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的重大意義

互聯(lián)網(wǎng)不足半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，從最初一條短短的網(wǎng)線，到現(xiàn)在深刻影響人們工作生活的“微傳播”“云端”、大數(shù)據(jù)等。作為企業(yè)的思想政治工作者，我們?nèi)绻患皶r(shí)有效地占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地，別人就會(huì)占領(lǐng)，就會(huì)對(duì)我們輿論工作的主導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)形成挑戰(zhàn)。因此，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，深刻認(rèn)識(shí)到做好網(wǎng)絡(luò)新媒體輿論工作的極端重要性，以更加有力的舉措營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地是順應(yīng)當(dāng)前媒體格局、輿論格局發(fā)展變化的正確舉措?；ヂ?lián)網(wǎng)特別是有“自媒體”之稱的社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，改變了社會(huì)的媒體格局和輿論格局，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為思想文化的集散地和社會(huì)輿論的放大器，成為影響輿論的重要力量。網(wǎng)絡(luò)新媒體具備的傳播更新速度快、信息量大、內(nèi)容豐富、檢索便捷和互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的，受到了人們廣泛接受，尤其是青年人的喜愛(ài)。從實(shí)際情況看，報(bào)紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體的陣地正在被網(wǎng)絡(luò)蠶食。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展讓宣傳思想工作的環(huán)境、對(duì)象、范圍和方式都發(fā)生很大變化，我們必須加以正視和重視，順勢(shì)而為、因勢(shì)利導(dǎo)，走網(wǎng)上群眾路線，做網(wǎng)上群眾工作。

占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和凝聚全員力量的迫切需求。當(dāng)前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境紛繁復(fù)雜，一方面，敗壞社會(huì)風(fēng)氣、擾亂社會(huì)秩序的網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)低俗層出不窮；但另一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一旦用好了，可以弘揚(yáng)正氣、通達(dá)民情、保障權(quán)益、凝聚共識(shí)，成為社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的重要工具，特別是在企業(yè)重組改制、改革發(fā)展等關(guān)鍵時(shí)期。這就要求我們必須本著對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)員工群眾負(fù)責(zé)的精神，把網(wǎng)絡(luò)輿論工作抓緊抓好、抓出成效，化解負(fù)效應(yīng)、激發(fā)正能量，從而更好地解決企業(yè)改革發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題。

占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地是滿足員工精神文化需求和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播信息的開(kāi)放性讓我們看到了當(dāng)前優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品供給不足、企業(yè)信息服務(wù)不到位的矛盾還比較突出，與員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求還有較大差距，員工和思想政治工作者能夠同時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源，甚至員工獲取的信息量更大，所需時(shí)間更短。當(dāng)然，我們還應(yīng)看到新媒體終端設(shè)備覆蓋面廣、平臺(tái)信息傳播速度快等優(yōu)勢(shì)為樹(shù)立企業(yè)對(duì)外良好形象、做好員工思想政治教育、增強(qiáng)文化軟實(shí)力等所帶來(lái)的便利條件。這就要求我們要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)新媒體輿論工作，緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展步伐，積極更新思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的方式方法，迎接新挑戰(zhàn)。

做好網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的實(shí)踐與探索

近年來(lái)，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)對(duì)思想工作帶來(lái)的深刻變革，長(zhǎng)慶輸油氣分公司黨委堅(jiān)持黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)、黨管媒體，切實(shí)把網(wǎng)絡(luò)輿論工作擺在重要位置，牢牢把握正確的網(wǎng)絡(luò)宣傳導(dǎo)向和輿論導(dǎo)向，在輿論引導(dǎo)、輿論隊(duì)伍、輿論應(yīng)對(duì)、輿論監(jiān)測(cè)、輿論管理上做了許多實(shí)踐工作，并取得了良好的效果。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。長(zhǎng)慶分公司始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的工作原則，重點(diǎn)聚焦企業(yè)平穩(wěn)輸油、安全生產(chǎn)、提質(zhì)增效、改革發(fā)展、黨的建設(shè)等中心工作，大力宣傳報(bào)道分公司各項(xiàng)工作的重要成果、重大事件和重點(diǎn)工作，努力提高正面宣傳的質(zhì)量和水平，全力增加稿件的可讀性和吸引力。同時(shí)，針對(duì)改革發(fā)展任務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定以及員工群眾在網(wǎng)絡(luò)上熱議的各類(lèi)話題和訴求，專(zhuān)門(mén)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上各種思潮、模糊認(rèn)識(shí)和員工情緒的精準(zhǔn)引導(dǎo)和疏導(dǎo)，及時(shí)通過(guò)各種方式解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)。占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，沒(méi)有一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍就無(wú)從談起。分公司黨委注重提高基層通訊員隊(duì)伍的新媒體素質(zhì)，讓他們知網(wǎng)絡(luò)、懂網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)融入網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，講好網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)，培養(yǎng)了一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)輿論工作隊(duì)伍。同時(shí)，分公司各級(jí)黨組織也充分肩負(fù)起政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳思想工作的分析研判和統(tǒng)籌指導(dǎo)，構(gòu)建了分公司黨委—黨群部門(mén)—基層黨支部—黨小組的大網(wǎng)絡(luò)宣傳格局，形成了多達(dá)40余人的網(wǎng)絡(luò)輿論工作隊(duì)伍。面對(duì)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的難題，正是這樣一批“頂梁柱”以敢于碰硬、敢于較真、敢于負(fù)責(zé)的勇氣和胸襟，始終保持和占據(jù)著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)正確思想輿論的主導(dǎo)地位。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測(cè)。分公司維穩(wěn)系統(tǒng)為及時(shí)了解員工及其家屬的思想動(dòng)態(tài)和各類(lèi)訴求，建立了“人防”“技防”相結(jié)合的立體式監(jiān)測(cè)體系，利用貼吧、QQ群、微信群等載體加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群、重大事件和敏感節(jié)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)，確保監(jiān)測(cè)的全天候、全網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)多級(jí)聯(lián)動(dòng)、多部門(mén)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)信息暢通和資源共享。同時(shí)還針對(duì)不同群體開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)分析，不定期研判重要敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重大改革任務(wù)實(shí)施前可能出現(xiàn)的輿論導(dǎo)向，做到未雨綢繆、防患于未然。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀，分公司黨委嚴(yán)格遵照公司黨委的要求部署，及時(shí)修訂專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，不斷提高處置能力。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)酵快、傳播廣、影響大、防范難的特點(diǎn)，分公司以通訊員隊(duì)伍為基礎(chǔ)，依托專(zhuān)兼職的網(wǎng)評(píng)員通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、新聞評(píng)論、微博點(diǎn)贊及回復(fù)等方式，關(guān)鍵時(shí)刻敢于發(fā)聲、勇于亮劍，確保實(shí)現(xiàn)及時(shí)反應(yīng)、快速行動(dòng)、有力化解。分公司近年來(lái)輿情平穩(wěn)，未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論管理。要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論管理的全覆蓋，就必須加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)陣地的管理。分公司黨委切實(shí)把網(wǎng)絡(luò)陣地工作列入重要議事日程上，由黨委書(shū)記帶頭學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，組織修訂了新聞宣傳和工作信息群管理規(guī)定，緊跟形勢(shì)，進(jìn)一步明確了管理范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)宣傳的改革創(chuàng)新，在加強(qiáng)企業(yè)宣傳稿件審核把關(guān)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)、改文風(fēng)，讓稿件在真實(shí)可靠上下功夫，在可親可敬上做文章，使廣大員工愛(ài)聽(tīng)愛(ài)看、產(chǎn)生共鳴。分公司還充分利用新媒體重點(diǎn)設(shè)備如手機(jī)、電腦等在員工隊(duì)伍中使用的普及性，發(fā)揮其在企業(yè)思想政治教育工作中的潛能，使傳統(tǒng)教育與新興媒體有機(jī)融合，積極改進(jìn)員工的培訓(xùn)方式和會(huì)議模式，不斷規(guī)范和改進(jìn)信息推送的手段和方式，有效規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論傳播秩序。

做好網(wǎng)絡(luò)輿論陣地工作應(yīng)把握的原則

要把握政治性原則。各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)陣地都是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重要工作，必須旗幟鮮明地把講政治擺在第一位。把堅(jiān)持黨性原則、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向、堅(jiān)持正面宣傳為主，作為工作的首要標(biāo)準(zhǔn)。只有堅(jiān)持黨性原則，完整體現(xiàn)黨的意志、反映黨的主張，才能在大是大非和政治原則問(wèn)題上站穩(wěn)立場(chǎng)，保證意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域積極健康的方向發(fā)展。

要把握正向性原則。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論不同于其他的諸如營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、資訊類(lèi)或科普類(lèi)的專(zhuān)業(yè)性輿論，它面向和服務(wù)的群體是企業(yè)的員工，因此必須大力宣傳企業(yè)發(fā)展歷程中積淀的企業(yè)文化，傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，展現(xiàn)員工恪盡職守、拼搏奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。作為宣傳工作者，必須要找準(zhǔn)定位，始終把“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”放在首位，確保輿論不走偏、有方向、有指引。

要把握持續(xù)性原則。網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)要重在管理，萬(wàn)不能放松管理、虎頭蛇尾。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，能否健康長(zhǎng)久地發(fā)展下去，要得到員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)建立起一套完整的可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，加強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)、隊(duì)伍培訓(xùn)管理、制度健全完善、重大課題策劃等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確保網(wǎng)絡(luò)輿論工作順利開(kāi)展。

要把握創(chuàng)新性原則?，F(xiàn)在各行各業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò)新媒體并加強(qiáng)了對(duì)其的應(yīng)用，要想獨(dú)樹(shù)一幟，必須擁有亮點(diǎn)，要通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制和手段，建立起聯(lián)動(dòng)信息聯(lián)盟，開(kāi)辟更多更便捷的渠道，營(yíng)造人人參與的濃厚氛圍，進(jìn)一步豐富網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，有效提升信息平臺(tái)在員工中的認(rèn)知度和影響力。

關(guān)于占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的思考

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，在企業(yè)中更好地應(yīng)用新媒體開(kāi)展輿論工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地管理，關(guān)鍵在于更新思維和理念，在時(shí)、度、效上狠下功夫。

在“時(shí)”上反應(yīng)要“快”。信息時(shí)代搶占“時(shí)間制高點(diǎn)”尤為重要，宣傳主管部門(mén)如果在輿情突發(fā)事件中不能第一時(shí)間作出反應(yīng)，在恰當(dāng)時(shí)機(jī)給予回應(yīng)，就很有可能時(shí)時(shí)落后、處處被動(dòng)，甚至“讓謠言跑到真相前邊”，因此，重視時(shí)效性是做好網(wǎng)絡(luò)輿論的重要參考指標(biāo)。同時(shí)，作出快速反應(yīng)不代表匆忙表態(tài)，既要抓好輿情監(jiān)測(cè)，又要引導(dǎo)輿論關(guān)注點(diǎn)，精準(zhǔn)回應(yīng)。

在“度”上判斷要“準(zhǔn)”。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的輿論環(huán)境，如果不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論作出正確判斷，就難以掌握輿論引導(dǎo)的“度”。這就要求我們?cè)跍?zhǔn)確判斷輿情、堅(jiān)持真實(shí)客觀的基礎(chǔ)上，拿捏好新聞報(bào)道的數(shù)量、角度和尺度等，既不能冒進(jìn)，又不能保守，既不能刻意迎合網(wǎng)絡(luò)輿論，又不能無(wú)視輿論環(huán)境的變化方向，要在網(wǎng)絡(luò)輿論和主流輿論之間找到“最大公約數(shù)”，進(jìn)而凝聚起最廣泛的共識(shí)。

在“效”上手段要“活”。要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論工作取得良好的效果，就必須運(yùn)用靈活多樣的手段大力改進(jìn)網(wǎng)上形勢(shì)宣傳、成績(jī)宣傳、典型宣傳、主題宣傳等，增強(qiáng)其親和力和感染力。要善于“借”，借用微信公眾號(hào)、微博公眾平臺(tái)等成熟的模式，借別人的瓶子裝自己的酒；要善于“造”，通過(guò)微視頻、漫畫(huà)、小品等豐富的藝術(shù)形式，來(lái)創(chuàng)作表演發(fā)生在員工身邊的有情節(jié)、有趣味的作品，讓員工喜歡看、有共鳴；要善于“仿”，多學(xué)習(xí)多模仿成功的新媒體宣傳案例，跳出模式化、套路化的傳播方法，逐漸形成自己的風(fēng)格，提高辨識(shí)度和影響力。

十九大報(bào)告指出，要牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，加強(qiáng)陣地建設(shè)和管理。長(zhǎng)慶分公司黨委也將繼續(xù)探索實(shí)踐，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，以積極有為的精神狀態(tài)努力占據(jù)網(wǎng)絡(luò)新媒體輿論的主陣地，在企業(yè)中唱響昂揚(yáng)向上的正氣歌，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。