初中班級師生溝通藝術探究

徐慧

摘? 要：在初中教學中，班主任與學生之間的溝通是十分重要的，在處理問題的過程中，班主任必須考慮到學生的實際情況。班主任只有真正了解學生的想法，才能更好地解決問題，讓學生和自己保持一致。因此，在實際教學過程中，班主任需要提高對溝通藝術的認識，采取有效的溝通方式，以營造良好的班級溝通氛圍，促進學生更好地發(fā)展和成長。

關鍵詞：初中教育；師生溝通；溝通技巧

在初中教學過程中，班主任需要根據(jù)實際情況對學生進行教育引導。由于初中階段是學生學習生涯中十分重要的一個階段，在這個階段中，教師要更好地為學生講解知識、傳授方法、培養(yǎng)學習興趣等。為了讓學生能夠更好地學習，同時也為了幫助學生更好地進行自我完善和發(fā)展，班主任需要做好對班級學生的管理工作。在實際教學過程中，要能夠及時發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)的問題或錯誤的地方，因為每個班級都會有一定的問題出現(xiàn)，因此在解決問題時，班主任要盡可能地耐心聽取意見和建議，及時找到正確的解決辦法。除此之外，班主任還要善于利用一些有效的溝通方式，以更好地和學生進行溝通交流，讓師生之間能夠保持良好的關系。

一、初中階段的學生出現(xiàn)的問題

對初中階段的學生而言，其生理與心理均處于逐漸成熟的過程中，同時由于其受社會影響較大，他們的內心世界和情感開始變得更加豐富。在面對一些新鮮事物時，他們會有比較明顯的情感波動。這是初中階段學生獨有的特點，但由于其自身發(fā)展尚未成熟，所以他們往往會在學習與生活中出現(xiàn)一些問題。

（一）青春期的到來導致學生出現(xiàn)心理障礙

由于青春發(fā)育期的到來，學生的生理與心理均會發(fā)生一定變化，而這種變化往往會對學生產(chǎn)生一些負面影響。尤其是對學習成績較差的學生而言，在這個階段中表現(xiàn)尤為明顯。因為其心理活動往往處于高度緊張狀態(tài)中，而這種狀態(tài)在一定程度上也影響了其正常的學習效果。因此教師應該及時采取相應的措施幫助學生擺脫這種狀態(tài)，比如注重引導學生積極參加體育鍛煉與課外活動，并鼓勵其多參與其他有益活動；積極幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀；加強對學生的心理輔導，幫助其形成良好的心理素質。

（二）初中生正處于青春叛逆期

由于目前社會競爭日益激烈，因此部分父母會認為自己的孩子進入初中后，將會面臨更大的挑戰(zhàn)。因此他們可能會給學生施加更大的壓力、減少對學生的關心等。這就使得初中生在面對父母這些行為時，容易產(chǎn)生抵觸心理或叛逆心理，導致學生成績下滑、對學習失去興趣等情況出現(xiàn)。對此，教師應該積極采取措施引導學生正確對待父母的行為；并引導學生在面對一些事情時，盡量做到理性思考，不能一味地與父母爭論；同時還要幫助他們樹立正確的人生觀與價值觀；還應該對其進行心理輔導與健康教育等等。

（三）初中生會產(chǎn)生諸多思想困惑與迷茫

對處于青春期的學生而言，由于其自身社會閱歷較少，所以在面對一些事物時很難做出準確判斷與選擇；同時由于其心理發(fā)展尚未成熟、經(jīng)驗不足等原因，導致其在面對一些事情時容易出現(xiàn)困惑、迷?，F(xiàn)象。例如，很多初中生經(jīng)常會感到迷茫無助、經(jīng)常會感到莫名的煩悶、經(jīng)常會出現(xiàn)厭學心理等；同時在面對學習以及與同學交往時，也容易產(chǎn)生困惑、迷?，F(xiàn)象；甚至還會出現(xiàn)情緒失控現(xiàn)象等。

在初中階段，學生的思維尚未完全成熟，他們的個性和獨立意識逐漸增強。與此同時，在現(xiàn)實生活中，教師和學生之間的關系較為緊張。教師認為學生不尊重自己，學生也認為教師不喜歡自己。師生之間缺乏良好的溝通，學生對教師產(chǎn)生抵觸心理。因此教師應該及時發(fā)現(xiàn)學生產(chǎn)生這些問題的原因，并采取相應措施加以解決。

二、學生出現(xiàn)問題的原因分析

首先，班主任在進行溝通時往往會對學生的學習情況、生活狀況、身體健康狀況等進行詳細了解，但是很多學生認為班主任的做法是一種“侵犯”，因此導致很多學生對班主任產(chǎn)生抵觸心理。此外，有些班主任也會把自己當成是“權威”，喜歡通過“我認為你應該聽我的”這類方式來控制學生。長此以往，學生也會對班主任產(chǎn)生不滿情緒。

其次，部分班主任不能尊重學生的個性和想法。在很多情況下，很多學生會表現(xiàn)得任性，甚至在某些方面會顯得固執(zhí)。一些班主任在面對這種情況時，常常不能及時理解學生的想法和觀點，并且用自己的經(jīng)驗來代替學生的想法。這就導致了學生在面對一些事情時，不能正確處理，甚至會和班主任產(chǎn)生沖突。

最后，部分班主任沒有充分尊重學生的人格尊嚴，對一些敏感問題沒有做出明確規(guī)定或解釋，這就導致有的學生對一些問題產(chǎn)生了錯誤看法。例如有些學校規(guī)定不讓攜帶手機等電子產(chǎn)品進入學校、不讓穿奇裝異服、不讓留長頭發(fā)、不讓穿拖鞋等。由于這些規(guī)定沒有具體實施辦法或解釋，很多學生會產(chǎn)生錯誤看法，認為教師在故意“找茬”，因此出現(xiàn)了不少違紀行為和違紀事件。

三、初中班主任工作的溝通技巧

（一）做好充分的準備

班主任在處理事情時要控制自己的情緒，不能讓自己的情緒影響學生。在處理事情時，班主任不能總是以一種十分強勢的態(tài)度來和學生交流，這樣不僅會傷害到學生的自尊心，也會使學生產(chǎn)生強烈的逆反心理，不愿意和班主任進行溝通交流；此外，還要以一種寬容的心態(tài)來看待問題，對學生出現(xiàn)的錯誤行為要能夠給予積極的鼓勵，讓學生從內心認識到自己存在的問題。

在處理問題時，班主任可以選擇適當委婉的語氣進行表達，不要有太過明顯的批評，否則會讓學生感覺到十分不舒服；在處理事情時，也可以適當?shù)夭捎糜哪绞?，讓學生更加容易接受自己的意見和建議，從而化解問題帶來的尷尬。班主任要尊重和信任每位學生，善于發(fā)現(xiàn)每位學生身上的閃光點。例如，有些班主任在與個別優(yōu)秀學生進行溝通時，常常會使用一些較為委婉的方式，這容易讓優(yōu)秀學生產(chǎn)生厭煩心理；也有些班主任在與后進生溝通時經(jīng)常會用負面語言打擊他們的自信心，這種做法只會使其產(chǎn)生逆反心理和對立情緒。

（二）營造和諧的氛圍

在初中階段，由于學生的心理發(fā)展還不夠成熟，因此在對待事物的看法上也是各有不同。在學生之間發(fā)生矛盾或產(chǎn)生問題時，教師必須及時進行正確的引導，讓學生能夠感受到教師的溫暖，讓學生能夠和教師一起面對問題。同時教師還要能夠善于發(fā)現(xiàn)每個學生的優(yōu)點，并加以鼓勵，讓每個學生都能夠感受到教師對自己的關愛。通過營造和諧、積極的教學氛圍能夠讓師生之間的關系更加親密。

例如，在班級管理中，由于部分學生十分喜歡看網(wǎng)絡小說，因此有些學生會把這件事情告訴班主任，希望班主任能夠進行干預。在這個時候，教師需要站在學生的角度來看待這個問題。因為每個人都會有自己的興趣愛好，而且不同的人對這件事情也有不同的看法。因此教師在處理這個問題時，可以組織主題班會，對學生進行引導和教育。通過這樣的方式，能夠讓學生更好地認識到自己的想法，同時也能讓學生知道教師對他們的關心，能夠在很大程度上解決學生之間產(chǎn)生的矛盾。

（三）和學生建立起良好的關系

在初中教學過程中，教師要想與學生建立良好的關系，就需要多關注學生的興趣愛好以及心理發(fā)展狀況等。如果班主任能夠在班級中和學生建立起良好的關系，那么學生在遇到困難或問題時，就會愿意和班主任進行溝通，讓教師更好地了解自己的需求，從而促使教師更好地對學生進行引導。在實際教學過程中，班主任需要多向學生表達自己的關心和愛護，在日常生活中，教師還需要多注意給學生提供一些幫助，讓他們感受到教師對自己的重視。另外，班主任也要能夠經(jīng)常組織一些班級活動，讓學生能夠與教師建立起良好的關系，這樣學生才會更愿意配合教師進行相關工作。

班主任要轉變教學觀念，摒棄傳統(tǒng)的“師道尊嚴”思想，尊重每個學生，班主任應學會用平等的身份與學生進行平等的溝通交流。例如，在和某個學生進行交流時，不能因為其年齡小，而隨意貶低或羞辱他們；也不要因為其成績差，而打擊他們的自信心。而是應該像朋友一樣和他聊天、談心。只有與學生建立良好的師生關系，才能使班主任更容易開展工作，從而促進教師和學生之間的共同發(fā)展。

（四）尊重學生的想法

在實際教學過程中，教師要尊重學生的想法，讓學生能夠真正融入教學環(huán)境中。首先，教師要積極了解學生的真實想法，了解學生在學習過程中遇到的問題和困難，然后再結合實際情況進行引導，幫助學生解決問題。其次，教師還要能夠利用課余時間主動與學生溝通交流。在遇到一些難題時要及時與他們進行溝通交流，這樣可以讓他們更好地了解教師。此外，在實際教學過程中教師要能夠通過尊重和信任的方式來開展工作。因為在這個過程中，教師需要和學生保持良好的溝通和交流，讓師生之間能夠相互了解對方。只有這樣才能有效地幫助學生解決問題，讓學生能夠從教師身上獲得更多的知識和經(jīng)驗。

（五）學會換位思考，對學生進行有效鼓勵

在實際的班級管理過程中，由于學生之間存在各種各樣的差異性，所以每個學生的學習能力也不同。班主任在對學生進行管理時，要能夠根據(jù)學生自身的情況來進行針對性的引導和教育。因此在日常的班級管理過程中，班主任要學會換位思考，站在學生的角度看待問題，這樣才能夠讓師生之間保持良好的溝通。在實際教學過程中，有些學生可能會因為自己的學習能力不足，而感到自卑，從而喪失自信。對于這樣的學生，教師要能夠真正站在他們的角度去看待問題，幫助他們找到更適合自己的學習方法。這樣才能讓他們有更強的自信心，來面對學習和生活中遇到的困難和挫折，才能讓學生更加積極地學習。

（六）學會傾聽

傾聽是溝通的重要方式之一，是打開學生心靈的鑰匙。在溝通過程中，如果能夠善于傾聽學生的想法，就能更好地了解學生的內心想法，從而更好地解決問題。因此，在實際教學過程中，班主任要能夠學會傾聽學生的想法和意見。在了解了學生的內心想法之后，才能更好地進行教育教學工作。在傾聽學生意見時，教師可以多進行提問，或者讓學生說出自己的想法，這樣能夠更好地了解學生內心深處的想法。通過這樣的溝通方式，可以讓師生之間得到更多的了解，也能夠讓教師了解到學生對某些問題的看法，從而更好地采取正確的教育方式對學生進行教育。

除此之外，班主任在傾聽的過程中要保持真誠與耐心，要認真研究學生的心理特點和認知水平。只有充分了解學生的思想和行為特點，才能更好地開展工作。在實際的溝通過程中，班主任應學會靈活運用語言藝術進行溝通。

（七）有效地利用網(wǎng)絡教學

在目前的社會發(fā)展過程中，網(wǎng)絡教學已經(jīng)成為一種十分重要的教學方式，為了能夠讓學生更好地利用網(wǎng)絡進行學習，班主任需要在實際教學過程中，有效地利用網(wǎng)絡教學。一方面，教師可以通過網(wǎng)絡教學來增加課堂的趣味性，提高學生的學習興趣；另一方面，教師還可以通過網(wǎng)絡教學來提高班級管理工作的效率。在實際教學過程中，教師可以通過在班上設置微信群等方式，搭建師生溝通交流的平臺，這樣不僅能夠保證學生及時得到教師的幫助，還能夠促進師生之間的交流。

（八）班主任加強學習，不斷提高自身能力

作為一名優(yōu)秀的班主任教師，自身能力是其開展工作的基礎，而與他人良好的溝通則是其進行教育工作的前提條件。因此班主任應不斷學習、提高自身能力，以適應教育教學工作的需要。例如，有些班主任在遇到問題時通常會想得太多、做得太少；而有些班主任則會想得太少、做得太多。這些做法都會影響到師生溝通效率，進而影響教學活動的開展。因此對班主任而言，要時刻保持清醒頭腦并不斷提高自己的能力、完善自己的工作方法，同時也要善于從他人身上吸取經(jīng)驗、彌補不足之處、不斷提高自身素質。

溝通是人們日常生活、學習、工作中不可缺少的環(huán)節(jié)，尤其是對處于青春期的學生而言，良好的溝通能夠幫助他們快速地與同學、教師、父母進行交流，在學習生活中得到更多幫助。因此，班主任應采取有效的溝通策略，建立良好的師生關系，促進學生全面發(fā)展。

參考文獻：

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（責任編輯：孫曉林）