建筑工程監(jiān)理中精細(xì)化管理的應(yīng)用

王剛

（山西文信工程項目管理有限公司，山西長治 046000）

1 建筑工程監(jiān)理中精細(xì)化管理概述

1.1 精細(xì)化管理的意義

精細(xì)化管理實際上是一種社會工作高質(zhì)量、高效率管理需求與現(xiàn)代化管理能力大幅提升兩方面因素雙重作用下所誕生出來的先進(jìn)的管理模式。對于建筑工程中所進(jìn)行的監(jiān)理工作而言，由于全過程管理理念應(yīng)用的深度和廣度均呈現(xiàn)出不斷延伸和拓寬的態(tài)勢，越來越多的建筑企業(yè)逐漸精化、細(xì)化自身的工作內(nèi)容。不僅如此，也在逐漸促使監(jiān)理工作能夠有效應(yīng)用精細(xì)化管理的模式，并將這種模式在建筑工程質(zhì)量管控工作中切實有效的落實。與此同時，在施工管理中，監(jiān)理工作原本就是一項關(guān)鍵的參與要素，落實精細(xì)化管理模式顯得尤為重要?？傮w來看，在建筑工程的監(jiān)理工作引入精細(xì)化管理模式后，這項工作的開展將會得到更加良好的調(diào)控和優(yōu)化，一方面，這能夠進(jìn)一步細(xì)分監(jiān)理工作內(nèi)容上的權(quán)利與職責(zé)，另一方面，還可更加有效地規(guī)范管理制度，進(jìn)而為監(jiān)理工作的開展創(chuàng)造更多精準(zhǔn)化且值得遵循的工作指導(dǎo)，最終為監(jiān)理工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化提供保障，實現(xiàn)管理資源配置的最優(yōu)化，貫徹落實監(jiān)理工作的目標(biāo)。

1.2 監(jiān)理工作精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

1.2.1 精化管理

若想落實精化管理，監(jiān)理單位需要以自身的組織建設(shè)作為切入點，將建筑工程施工期間自身在其中所處的具體位置進(jìn)行明確，從而在此基礎(chǔ)上確保監(jiān)理工作在實際開展期間可以具備更強(qiáng)的針對性。例如，在實現(xiàn)監(jiān)理工作相關(guān)制度精化時，需要與管理工作的具體目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，重新明確并界定每一項監(jiān)理制度，保證建筑工程質(zhì)量控制流程能夠做到緊跟時代發(fā)展步伐，將時代價值更加充分地發(fā)揮出來。又如，在精化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理任務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)與總監(jiān)理工程師會議安排進(jìn)行更深層次的融合，保證每一名監(jiān)理人員的工作任務(wù)均可以切實落實，并在實際的工作任務(wù)中將考核激勵、目標(biāo)管理以及崗位職責(zé)等多項內(nèi)容進(jìn)行充分融入，從而促使各個監(jiān)理人員能夠在各司其職的基礎(chǔ)上實現(xiàn)彼此之間的溝通與協(xié)作，并確保最大限度地利用管理資源，達(dá)成監(jiān)理工作效果和效率的全方位提升[1]。

1.2.2 細(xì)化管理

建筑工程的監(jiān)理工作在具體開展的過程中，會涉及5個層級的組織架構(gòu)，前4個層級分別為總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，第5個層級包含6個方面，分別是投資控制組、質(zhì)量控制組、進(jìn)度控制組、合同控制組、安全控制組以及信息管理組。這種組織架構(gòu)存在的意義即是監(jiān)理工作細(xì)化的一項重要表現(xiàn)，涵蓋有建筑工程施工期間的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、合同、安全以及信息等若干項管理內(nèi)容，特別是在施工安全管控和施工質(zhì)量管控中，更需要做到全方位地關(guān)注和考量。舉例來說，施工質(zhì)量管控需要以技術(shù)交底、試驗檢測以及材料質(zhì)量控制等多個方面作為切入點進(jìn)行；再比如，作為監(jiān)理工作的關(guān)鍵構(gòu)成要素之一，安全管控工作也需要落實精細(xì)化管理的模式，引入“預(yù)防為主”的理念，將其作為安全管控工作開展的指導(dǎo)思想，切實落實安全責(zé)任，并與多項監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格管控施工風(fēng)險和隱患。

2 建筑工程中監(jiān)理工作精細(xì)化管理的實際應(yīng)用方法

2.1 組織制度精細(xì)化管理

為了能夠?qū)崿F(xiàn)建筑工程建設(shè)整體質(zhì)量的提升，首先需要立足于工程組織制度的角度，并與全生命周期理論進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)制度設(shè)計的精細(xì)化。在此期間，可以將制度設(shè)計工作的具體開展劃分為4個差異化方面，分別是施工行為制度、施工安全制度、施工技術(shù)制度以及施工材料堆放制度。具體而言，在劃分的過程中，需要圍繞核心組織制度的建設(shè)展開，借助拆分建筑工程施工結(jié)構(gòu)的形式，細(xì)化分析工程建設(shè)期間所隱藏的質(zhì)量問題以及致使問題產(chǎn)生的原因，并實行責(zé)任細(xì)分制，確保當(dāng)問題出現(xiàn)時，可以將責(zé)任劃分到相應(yīng)的組織或個人頭上。此外，還應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場監(jiān)理工作開展的全過程中積極融入精細(xì)化意識，從上述4個制度的角度入手，完成成果的集中交付，從而實現(xiàn)各項施工活動的規(guī)范性。

在細(xì)化設(shè)計各項制度的過程中，需要以建筑工程本身的類型和規(guī)模作為依據(jù)，并在創(chuàng)新理念的指導(dǎo)思想下，完成以考核為主導(dǎo)的組織制度體系的建立。與此同時，還要按照建筑企業(yè)內(nèi)部組織人員的實際情況，完成專項制度考核小組的建立。并且，還可以每隔一段時間進(jìn)行抽查，審核個體或者是部門的工作行為。另外，在建筑工程監(jiān)理工作開展的過程中，還可以進(jìn)行工作競爭機(jī)制的建立，這項工作需要以個人或部門的績效作為主導(dǎo)。例如，在使用總承包工程承包模式時，通常還會涉及若干個分包項目，當(dāng)分包項目額度大于30萬時，就可以借助市場競標(biāo)的手段，在參與競標(biāo)的多個企業(yè)中選取最合適的單位作為分包主體。必要時，還可以進(jìn)行獎勵方案與獎勵制度的建立，這兩項內(nèi)容所面向的主體是在建筑工程項目中參與投資的建設(shè)單位，根據(jù)其積極性向其提供適當(dāng)?shù)莫剟?。與此同時，還可以將AHP法進(jìn)行引入，保證考核建筑工程監(jiān)理人員的常態(tài)化，為監(jiān)理人員制定更具針對性且更加完善的考核制度。在考核期間，還應(yīng)當(dāng)為不同的指標(biāo)設(shè)計差異化的權(quán)重，以打分的形式評價監(jiān)理人員的工作效果。具體而言，可以用于考核的指標(biāo)主要有工作態(tài)度、職務(wù)履行效果、現(xiàn)場溝通能力、技術(shù)管理與監(jiān)督能力以及工程項目完成率等等。

2.2 質(zhì)量監(jiān)理精細(xì)化

2.2.1 技術(shù)交底精細(xì)化

在具體開展建筑工程項目施工之前，工程設(shè)計單位需要與施工現(xiàn)場的監(jiān)理工程師進(jìn)行交流與溝通，并完成相應(yīng)的技術(shù)交底，將建筑工程項目的設(shè)計意圖、總體質(zhì)量要求、所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行重點說明，在此之后，監(jiān)理工程師需要向施工單位完成相應(yīng)的技術(shù)交底工作。在開始建設(shè)分部分項工程之前，項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人需要發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，主持編制作業(yè)指導(dǎo)書，并上交至工程項目的監(jiān)理單位進(jìn)行審核，在監(jiān)理單位完成審核并批準(zhǔn)之后，還要將作業(yè)指導(dǎo)書重新下發(fā)給施工單位[2]。與此同時，施工單位還需要與每一個施工作業(yè)班組展開技術(shù)交底工作，每一個作業(yè)班組的負(fù)責(zé)人在參與技術(shù)交底工作之后，還要向班組內(nèi)每一名實際參與到建設(shè)中的施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，確保技術(shù)交底工作的精細(xì)化，并層層落實，從而使得建筑工程中的所有工作人員均可以對建筑工程建設(shè)期間的注意事項、技術(shù)措施、操作方法以及質(zhì)量要求等進(jìn)行明確，保障工程建設(shè)質(zhì)量。

2.2.2 試驗檢測精細(xì)化

（1）抽樣。監(jiān)理單位需要要求試驗室完成施工現(xiàn)場的取樣工作，這一流程需要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)定。在完成現(xiàn)場取樣之后，就可以開始相應(yīng)的試驗。值得一提的是，在試驗的過程中，所應(yīng)用的每一項試驗設(shè)備和試驗儀器均需要安排專門的管理人員進(jìn)行管理，在設(shè)備和儀器使用之前，均需要完成事先的校驗工作，并保證保養(yǎng)和標(biāo)定設(shè)備和儀器的常態(tài)化。此外，施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員還應(yīng)當(dāng)檢查混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室的濕度和溫度，以保證能夠與具體的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和要求相滿足。

（2）留樣。對于試驗檢測而言，這項工作是其中必不可少的一個環(huán)節(jié)，為了做到規(guī)范化留樣，施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)提升投入管理留樣這方面內(nèi)容中的重視程度和力度，并檢查各個試驗室，確保每一個試驗室都具備獨立的留樣室，確保試驗室有安排專門的工作人員保管和清理樣品。

（3）試驗室管理。監(jiān)理人員還需要強(qiáng)化管理實驗室的力度，確保每一名試驗人員持證上崗，具備參與試驗的資質(zhì)。此外，還應(yīng)當(dāng)注意，在試驗進(jìn)行期間絕不能使用出現(xiàn)故障或損壞的試驗設(shè)備和儀器，從而保證試驗檢測得出的結(jié)果可以足夠準(zhǔn)確且真實[3]。此外，監(jiān)理工程師還應(yīng)當(dāng)對每一次試驗之后所生成的試驗資料進(jìn)行簽字確認(rèn)。

2.2.3 材料質(zhì)量控制精細(xì)化

在建筑工程建設(shè)期間，施工材料是一項重要的基礎(chǔ)性要素，其本身的性能是否優(yōu)良能夠?qū)ψ罱K建設(shè)完成的建筑物質(zhì)量產(chǎn)生決定性作用，如果施工材料本身性能不佳，無論是應(yīng)用何種先進(jìn)的現(xiàn)代化施工技術(shù)，都無法提升建筑物整體的建設(shè)水平?；诖?，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)在控制施工材料質(zhì)量方面投入更多的力量，并應(yīng)用精細(xì)化管理手段，強(qiáng)化材料質(zhì)量管控力度。具體而言，可以采取如下3點措施：①監(jiān)理工程師需要審查施工單位所提交的施工材料供應(yīng)商的資質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。②工材料，在確保其質(zhì)量能夠符合具體的要求之后，才可以將其運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場參與到實際的施工中。沒有經(jīng)過施工現(xiàn)場監(jiān)理人員檢驗的施工材料，要禁止將其應(yīng)用到施工中去。③通常來說，在建筑工程中，水泥和鋼筋是使用規(guī)模較大的兩種原材料，在檢驗施工材料質(zhì)量的過程中應(yīng)當(dāng)對這兩項內(nèi)容進(jìn)行著重檢驗。

3 施工進(jìn)度監(jiān)理精細(xì)化

3.1 施工進(jìn)度計劃審批

監(jiān)理單位在開展施工進(jìn)度監(jiān)理的過程中，應(yīng)當(dāng)向施工單位索要總體施工進(jìn)度計劃和月進(jìn)度計劃，并在進(jìn)度計劃文件中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖的繪制，將施工期間比較關(guān)鍵的時間節(jié)點和施工路線進(jìn)行清晰地標(biāo)注，同時，還要附有文字說明和保證施工進(jìn)度落實的方法[4]。總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)對施工單位所提交的整體施工進(jìn)度計劃進(jìn)行嚴(yán)格的審批，駐地監(jiān)理工程師則需要審批施工單位的月進(jìn)度計劃，在完成審批之后，還要將具體的情況和相應(yīng)的結(jié)果上報至總監(jiān)理工程師，審批通過的進(jìn)度計劃即為監(jiān)理單位管理施工進(jìn)度的基礎(chǔ)和依據(jù)。

3.2 施工進(jìn)度計劃檢查

為了保證施工進(jìn)度監(jiān)理工作可以真正做到精細(xì)化，在工作進(jìn)行期間，監(jiān)理人員為了可以切實了解建筑工程建設(shè)的具體進(jìn)度，需要深入施工現(xiàn)場，并將現(xiàn)階段的實際施工進(jìn)度與計劃進(jìn)度進(jìn)行對比，如果二者之間存在著差異，就需要對產(chǎn)生差異的原因進(jìn)行分析。當(dāng)差異較大時，施工單位則需要向監(jiān)理單位提交工程延期申請報告，監(jiān)理工程師需要對申請報告進(jìn)行嚴(yán)格的審查，并協(xié)商工程進(jìn)度計劃的調(diào)整。

3.3 建設(shè)費(fèi)用理精細(xì)化

建筑工程監(jiān)理工作中的精細(xì)化管理模式還應(yīng)當(dāng)包含建設(shè)費(fèi)用的監(jiān)理和控制，要做到所有資金的支出均可以與相關(guān)的法律法規(guī)相符合，嚴(yán)禁浪費(fèi)費(fèi)用情況的產(chǎn)生。在落實精細(xì)化監(jiān)理建設(shè)費(fèi)用的過程中，應(yīng)當(dāng)做好這3點工作。

（1）在工程質(zhì)量驗收并確保合格之后，監(jiān)理工程師需要完成相應(yīng)的計量工作，并按照工程計量審核工程款支付申請。

（2）監(jiān)理單位需要完成計量與支付臺賬的建立，同時要求施工單位以具體的建設(shè)狀況登賬記錄作為依據(jù)，進(jìn)行工程支付申請的提出。

（3）針對施工單位所提出的支付申請，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在保證申請中不存在錯漏之處時，才可以完成支付證書的簽發(fā)[5]。

3.4 合同管理精細(xì)化

在建筑工程監(jiān)理工作中，合同管理同樣是一項至關(guān)重要的內(nèi)容，為了強(qiáng)化這項管理工作開展的水平和效率，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)將精細(xì)化管理的手段應(yīng)用到實際的監(jiān)理工作中去，強(qiáng)化管理建筑工程中各項合同的力度。具體而言，需要立足于多個角度，達(dá)成精細(xì)化管理合同的目標(biāo)：①在申報合同的期間，應(yīng)當(dāng)保證所有合同所使用的立項形式和合同本身的效力完全統(tǒng)一。②合同文本需要與標(biāo)準(zhǔn)文本保持一致，如果某一種合同并不具備標(biāo)準(zhǔn)的文本，則需要由簽訂合同的雙方進(jìn)行深入地溝通與協(xié)商，再開展相應(yīng)的起草。③如果合同中所涉及的相對人是具體的單位，則該單位應(yīng)當(dāng)做到“五證俱全”。④監(jiān)理工程師在審批合同的過程中，一定要以合同管理辦法中的相關(guān)規(guī)定作為執(zhí)行的依據(jù)，并在審批期間確保每一個流程的嚴(yán)肅性，在沒有經(jīng)過允許的前提下嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)整審批流程。⑤在合同簽訂之后，監(jiān)理單位還應(yīng)當(dāng)監(jiān)督簽訂合同的雙方履行自身職責(zé)的具體情況，確保責(zé)任落實。

4 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)如今，在市場經(jīng)濟(jì)形式快速發(fā)展的環(huán)境中，建筑領(lǐng)域的競爭也愈發(fā)激烈?；谶@一背景，建筑企業(yè)為了能夠在這樣的形勢下站穩(wěn)腳跟，為自身發(fā)展謀取更多的效益，就應(yīng)當(dāng)依賴自身建設(shè)水平的不斷提升，同時還需要更加注重監(jiān)理工作的有效開展。在監(jiān)理工作開展的過程中，應(yīng)當(dāng)將精細(xì)化管理的理念引入其中，并應(yīng)用精細(xì)化管理模式，對建筑工程施工期間牽扯到的每一個施工環(huán)節(jié)、每一項施工內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化管理，從前期準(zhǔn)備直至最終竣工，監(jiān)理工作均需要做到“精化”“細(xì)化”。