史 青
(新疆財(cái)經(jīng)大學(xué))
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需求逐漸提升。組織行為學(xué)是高校工商管理類專業(yè)的核心課程,是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)于培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會(huì)需求的應(yīng)用型人才具有重要意義。然而當(dāng)前《組織行為學(xué)》課程進(jìn)行教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”存在一定程度的問(wèn)題,因此,高校應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”的實(shí)踐策略,以此提升教學(xué)效果,促進(jìn)學(xué)生思維和解決問(wèn)題能力的提升。
組織行為學(xué)是在管理學(xué)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的,主要研究組織中人的心理和行為,從而提升管理者對(duì)人行為的引導(dǎo)能力和管理能力?!督M織行為學(xué)》課程主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。一是邊緣性、綜合性。組織行為學(xué)是一門多學(xué)科、多層次相互交叉和滲透的邊緣性綜合性學(xué)科。它吸收和借鑒了其他學(xué)科的優(yōu)秀成果,綜合了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論知識(shí)和方法,來(lái)研究組織行為中的課題。二是層次性。從行為主體來(lái)看,組織行為學(xué)將行為劃分為個(gè)人行為、群體行為和組織行為三個(gè)層面;而從人們活動(dòng)的領(lǐng)域來(lái)看,將行為劃分為管理行為、社會(huì)行為、政治行為等等。三是應(yīng)用性。組織行為學(xué)對(duì)人的心理和行為展開深入研究,主要在于調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)于工作的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生良好的人際技能,提升其管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。組織行為學(xué)的實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng),在實(shí)踐教學(xué)中,鼓勵(lì)學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于管理實(shí)踐之中,使學(xué)生在課堂實(shí)踐中學(xué)習(xí)到企業(yè)內(nèi)部管理的知識(shí),并提升其處理問(wèn)題的能力。
《組織行為學(xué)》課程理論性和實(shí)踐性并存,遵循學(xué)以致用、學(xué)做結(jié)合的教學(xué)理念,旨在提升學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)并將其應(yīng)用于實(shí)踐的能力,培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會(huì)發(fā)展需求的應(yīng)用型管理人才。首先,學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)組織行為學(xué)理論知識(shí)的掌握,提升學(xué)生的政治覺(jué)悟和人文素養(yǎng)。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)掌握個(gè)體心理和行為、群體心理和行為、個(gè)人與組織關(guān)系、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)等方面的知識(shí),加深對(duì)組織行為學(xué)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。其次,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用組織行為學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐的能力。組織行為學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)個(gè)人行為、群體行為和組織行為的認(rèn)識(shí),并通過(guò)分析其關(guān)系來(lái)把握組織情境中個(gè)人心理和行為的規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和管理技能,提升學(xué)生引導(dǎo)和管理人的行為的能力,使學(xué)生能夠解決管理實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。最后,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)合作效率。由于組織行為學(xué)研究?jī)?nèi)容和對(duì)象具有復(fù)雜性,學(xué)生可能對(duì)教學(xué)過(guò)程中的內(nèi)容存在分歧。因此,組織行為學(xué)介紹了群體沖突和管理、團(tuán)隊(duì)管理和效能評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容,讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中解決問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生解決組織管理問(wèn)題的能力。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的發(fā)展,新的教學(xué)理念不斷涌現(xiàn),如“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、課程思政等,高校的組織行為學(xué)課程也在此背景下不斷改革,以提升組織行為學(xué)教育效果。一方面,當(dāng)前高校的《組織行為學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容仍存在一定問(wèn)題。首先,大部分高校使用傳統(tǒng)的教學(xué)大綱設(shè)計(jì)組織行為學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)內(nèi)容繁雜、落后,跟不上當(dāng)前的時(shí)代熱點(diǎn),學(xué)生不能及時(shí)掌握現(xiàn)代社會(huì)和科技發(fā)展的知識(shí),不利于組織行為學(xué)教學(xué)效果的提升。另一方面,由于管理學(xué)是工商管理類專業(yè)學(xué)生的必修課程,而組織行為學(xué)和管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容大部分存在重疊的問(wèn)題。管理學(xué)主要研究計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的內(nèi)容,而組織行為學(xué)主要從個(gè)人行為、群體行為和管理行為三個(gè)方面展開研究,但是兩者都是研究人的心理和行為方面的規(guī)律。從教學(xué)內(nèi)容上看,都涉及心理和行為、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)、組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效評(píng)估等方面知識(shí),兩者在知識(shí)、理論和方法上都存在很多共性,教學(xué)內(nèi)容重疊,不利于組織行為學(xué)教學(xué)工作的開展。
教材是系統(tǒng)反映學(xué)科內(nèi)容的教學(xué)用書,然而,當(dāng)前大部分高校的組織行為學(xué)教材與教學(xué)目標(biāo)和時(shí)代脫節(jié),內(nèi)容缺乏一定的深度和廣度。首先,大部分高校工商管理類專業(yè)的組織行為學(xué)教材與應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié),不能很好地將理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí),教材多以理論知識(shí)為主,缺乏實(shí)踐技能和生活實(shí)例的介紹,容易使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中產(chǎn)生枯燥感和沉悶感。其次,配套習(xí)題題型單一,題目較為簡(jiǎn)單,不能突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),容易使學(xué)生對(duì)習(xí)題練習(xí)產(chǎn)生厭倦感,不利于提升學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)高校教學(xué)也逐漸采用信息化手段開展教學(xué)。高校利用多媒體教學(xué)和在線課堂教學(xué)可以營(yíng)造良好的課堂氛圍,突破時(shí)間和空間限制,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然而,當(dāng)前部分高校教師進(jìn)行《組織行為學(xué)》課程教學(xué)時(shí),對(duì)信息化教學(xué)方式運(yùn)用頻率不高。大部分教師雖然運(yùn)用了多媒體教學(xué),但是只是單純地對(duì)著PPT進(jìn)行講解,教學(xué)方式單一且乏味,并不能提升教學(xué)效果。此外,部分教師在開展《組織行為學(xué)》課程教學(xué)時(shí)不注重構(gòu)建線上線下相結(jié)合的教育模式,缺乏對(duì)線上教學(xué)資源的利用,同時(shí)忽視了實(shí)踐教學(xué)形式的重要性,仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式開展教學(xué),對(duì)微課和慕課等線上平臺(tái)的應(yīng)用較少,教師進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)時(shí)缺乏現(xiàn)代化的教學(xué)手段,難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在此背景下,教師成為課堂教學(xué)的主體,學(xué)生處于被動(dòng)地位,與教師之間缺乏互動(dòng)和交流,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》課程的積極性不高,教學(xué)效果大打折扣,不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和合作意識(shí)。
基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的《組織行為學(xué)》課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,培養(yǎng)既有理論知識(shí)又有實(shí)踐技能的管理型人才。然而當(dāng)前的《組織行為學(xué)》課程教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié),缺乏實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等形式的實(shí)踐教學(xué),不利于學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)的技能和組織管理能力的提升,使學(xué)生難以將理論知識(shí)和實(shí)際的企業(yè)管理實(shí)踐相聯(lián)系。一方面,部分教師將《組織行為學(xué)》課程教學(xué)理解為簡(jiǎn)單的案例教學(xué),對(duì)于知識(shí)點(diǎn)講解不夠詳細(xì)。而案例過(guò)于繁雜且分散,教師難以對(duì)案例進(jìn)行組織規(guī)劃。同時(shí)由于各種原因,部分高校缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視,無(wú)法達(dá)到組織行為學(xué)良好的教學(xué)效果。另一方面,項(xiàng)目化教學(xué)缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)的支撐,學(xué)生難以掌握系統(tǒng)的組織行為學(xué)相關(guān)的操作技能,使得學(xué)生不能將理論運(yùn)用于實(shí)踐,不能將組織管理知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部關(guān)系處理和企業(yè)管理實(shí)踐,不利于其實(shí)踐技能的掌握和管理能力的提升。同時(shí),部分高校缺乏校企合作的方式或者將其流于形式,《組織行為學(xué)》課程教學(xué)實(shí)踐基地不足,使得《組織行為學(xué)》課程難以進(jìn)行實(shí)際操作,難以組織學(xué)生進(jìn)行企業(yè)管理實(shí)踐學(xué)習(xí)。
在《組織行為學(xué)》教學(xué)環(huán)節(jié)中,課程考核方式和評(píng)價(jià)方式落后,不利于《組織行為學(xué)》課程教學(xué)長(zhǎng)效發(fā)展,不利于學(xué)生能力的提升。首先,在《組織行為學(xué)》課程教學(xué)中,大多數(shù)高校是以小組形式進(jìn)行開展的,但是部分學(xué)生沒(méi)有參與組織行為學(xué)課堂活動(dòng),在小組里濫竽充數(shù),并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際的操作和學(xué)習(xí)。其次,普遍存在重視結(jié)果考核而輕視過(guò)程考核的問(wèn)題。試卷測(cè)試成績(jī)成為評(píng)價(jià)專題教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量的主要手段,組織行為學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)于重視結(jié)果,而忽略了重要的過(guò)程性評(píng)價(jià),導(dǎo)致形式大于內(nèi)容,與課程改革“學(xué)做結(jié)合”的目標(biāo)相背離。最后,大部分高校仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行考評(píng),如填寫調(diào)查表、匿名打分、座談會(huì)等形式,忽視了組織行為學(xué)教學(xué)的專業(yè)性,考核評(píng)價(jià)具有片面和偶然的風(fēng)險(xiǎn)。此外,《組織行為學(xué)》課程教學(xué)考核評(píng)價(jià)具有學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)和老師評(píng)價(jià)等多方面的形式,由于《組織行為學(xué)》課程內(nèi)容較多,使學(xué)生缺乏對(duì)考核評(píng)價(jià)的積極性。同時(shí)課程考核較為復(fù)雜,加大了教師評(píng)價(jià)的難度,考核評(píng)價(jià)花費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),教師指導(dǎo)學(xué)生和整合教學(xué)方式的時(shí)間較少,不利于《組織行為學(xué)》課程教學(xué)效果的提升。
進(jìn)行《組織行為學(xué)》課程“學(xué)做結(jié)合”的教學(xué)改革,應(yīng)構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容,提升學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)知識(shí)和理論的掌握能力。一方面,教師應(yīng)圍繞組織行為學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容體系。組織行為學(xué)屬于工商管理類專業(yè)的必修課程,而學(xué)生對(duì)實(shí)際管理工作缺乏認(rèn)識(shí),為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)知識(shí)的掌握,應(yīng)構(gòu)建體現(xiàn)企業(yè)管理知識(shí)和學(xué)做結(jié)合的課程教學(xué)內(nèi)容體系。設(shè)計(jì)以職業(yè)能力和管理能力為導(dǎo)向,創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合時(shí)代特征和社會(huì)熱點(diǎn)組織教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生既注重組織行為學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),傳承組織行為學(xué)的有益成果,也能遵循組織行為學(xué)教學(xué)規(guī)律,實(shí)現(xiàn)管理能力的提升。另一方面,由于管理學(xué)和組織行為學(xué)中存在重疊的教學(xué)內(nèi)容,這就要求教師在教授這兩門課程時(shí)從不同的教學(xué)視角出發(fā),將兩者進(jìn)行區(qū)分,同時(shí)對(duì)教學(xué)內(nèi)容中的章節(jié)進(jìn)行調(diào)整和更新,將教學(xué)內(nèi)容劃分為基礎(chǔ)、重點(diǎn)和難點(diǎn)等多個(gè)層次,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)組織管理學(xué)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。
在《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”的實(shí)施中,應(yīng)建設(shè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教材,注重教材立體化。首先,組織行為學(xué)教材應(yīng)凸顯應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),不僅要注重專業(yè)理論知識(shí)的深度和廣度,還應(yīng)結(jié)合實(shí)際管理環(huán)境增加實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的指導(dǎo)意義。其次,注重電子教材的運(yùn)用,加強(qiáng)電子教材的色彩比重,通過(guò)音頻、視頻和動(dòng)畫等形式突出教學(xué)重難點(diǎn),激發(fā)學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)教材學(xué)習(xí)的積極性,提升組織行為學(xué)課堂教學(xué)效率。最后,配套習(xí)題的難易程度應(yīng)適中,由淺入深進(jìn)行層次性設(shè)計(jì)。題目按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則,既考察學(xué)生的知識(shí)掌握能力,也要考察學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),組織行為學(xué)配套習(xí)題的題型應(yīng)多元化,建設(shè)試題庫(kù),開放智能化的題庫(kù)平臺(tái),減少學(xué)生對(duì)習(xí)題練習(xí)的厭倦,從而提升教學(xué)效果。
在教育信息化發(fā)展的背景下,授課教師應(yīng)創(chuàng)新《組織行為學(xué)》課程教學(xué)方式,豐富應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方法。一方面,采取行為導(dǎo)向性教學(xué)方法,結(jié)合案例教學(xué)、情境教學(xué)、頭腦風(fēng)暴等教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生參與組織行為學(xué)課堂的興趣,提升課堂效果。改變傳統(tǒng)單向式知識(shí)灌輸方式,應(yīng)用行為導(dǎo)向的課堂教學(xué)模式,可以通過(guò)典型企業(yè)案例講解、角色扮演、小組討論等形式使學(xué)生更多地投入到課堂之中,提升《組織行為學(xué)》課程的教學(xué)效果。另一方面,在《組織行為學(xué)》課程教學(xué)上,教師可采取線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式。教師應(yīng)利用信息化技術(shù)開展組織行為學(xué)線上教學(xué)。教師要以學(xué)生為中心,組織行為學(xué)教學(xué)應(yīng)貼近大學(xué)生生活,利用多媒體技術(shù)和線上教學(xué)平臺(tái)開展教學(xué),充分運(yùn)用慕課、學(xué)習(xí)通、騰訊課堂等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)和語(yǔ)音點(diǎn)評(píng)等,利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共建共享。同時(shí),教師應(yīng)注重整合資源,實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的組織行為學(xué)教學(xué)模式。線上線下教學(xué)緊跟時(shí)事內(nèi)容,把傳統(tǒng)的課堂內(nèi)容和信息化教學(xué)有機(jī)整合,尊重學(xué)生的主體地位。
《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先,基于人才能力培養(yǎng)和“學(xué)做結(jié)合”的目標(biāo)進(jìn)行組織行為學(xué)教學(xué),應(yīng)重視校企合作的建設(shè),推動(dòng)《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革。一方面,通過(guò)校企合作項(xiàng)目,老師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和實(shí)習(xí),解決企業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題,能促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升。同時(shí),創(chuàng)建企業(yè)校外實(shí)踐基地,通過(guò)組織行為學(xué)的實(shí)踐教學(xué),提升課程教學(xué)質(zhì)量。教師可以組織學(xué)生組成任務(wù)小組,使學(xué)生在實(shí)踐基地完成頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的任務(wù),使學(xué)生學(xué)會(huì)處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和企業(yè)內(nèi)部管理,提升學(xué)生的職業(yè)能力和管理能力。另一方面,教師可以在《組織行為學(xué)》課堂上通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生開展小規(guī)模的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),提升學(xué)生的組織能力和實(shí)踐能力,將學(xué)生學(xué)到的組織行為學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。
針對(duì)《組織行為學(xué)》課程“學(xué)做結(jié)合”教學(xué)改革,應(yīng)著力改善課程考核方法,提升課程考核和評(píng)價(jià)效率。首先,可以在組織行為學(xué)課堂測(cè)試和期末測(cè)試時(shí)加大開放性試題的比重,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向開展課程考核。豐富考核評(píng)價(jià)方式,將出勤率、情景模擬測(cè)試、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)值作為考評(píng)內(nèi)容,構(gòu)建多元化考評(píng)體系。其次,完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重視過(guò)程性評(píng)價(jià)。教師在進(jìn)行組織行為學(xué)教學(xué)時(shí),應(yīng)將學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程作為考核評(píng)價(jià)的重點(diǎn),重視學(xué)生的參與過(guò)程,簡(jiǎn)化考核程序,提升考核評(píng)價(jià)效率。教師在《組織行為學(xué)》課程的設(shè)計(jì)中要增強(qiáng)交互評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)多形式的評(píng)價(jià)方式,同時(shí)也要注重過(guò)程性評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)組織行為學(xué)。最后,應(yīng)調(diào)整評(píng)價(jià)導(dǎo)向。在人才能力培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)下,防止學(xué)生出現(xiàn)偷懶和濫竽充數(shù)的現(xiàn)象發(fā)生。在組織行為學(xué)考核過(guò)程中的組內(nèi)評(píng)價(jià)就需要多一項(xiàng)內(nèi)容,需要組內(nèi)成員進(jìn)行互評(píng),分析每一位成員的貢獻(xiàn)度,教師對(duì)成員的評(píng)價(jià)應(yīng)該側(cè)重于每一位學(xué)生能力的不同,從而使得組內(nèi)評(píng)價(jià)具有一定的區(qū)分度。
綜上所述,隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會(huì)需求的應(yīng)用型管理人才是當(dāng)前高校需要重視的課題。《組織行為學(xué)》課程綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng),能提升學(xué)生的綜合素質(zhì),強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐操作能力。然而當(dāng)前《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革“學(xué)做結(jié)合”存在教學(xué)內(nèi)容重疊、課程教材脫節(jié)、教學(xué)方式單一、缺乏課程實(shí)踐教學(xué)、課程考核方式落后的教學(xué)困境。因此,教學(xué)改革應(yīng)針對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教材、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)和考核方式等方面加強(qiáng)和完善,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐共同發(fā)展的教學(xué)模式,培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才,達(dá)到學(xué)以致用的目的。