關(guān)于事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)模式探析

劉 鵬

（大同市平城區(qū)信用信息中心）

在事業(yè)單位經(jīng)營發(fā)展過程中，人力資源管理是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，這項(xiàng)工作直接關(guān)系著事業(yè)單位人才的利用率，而人才是事業(yè)單位發(fā)展的保障，如果事業(yè)單位人才得不到合理利用，就會(huì)出現(xiàn)人才流失，進(jìn)而影響到事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。新形勢(shì)下，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不適用，迫切需要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在信息化時(shí)代，信息化管理趨勢(shì)愈發(fā)明顯，在這種趨勢(shì)下，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)加快人力資源管理信息化建設(shè)，應(yīng)用信息化技術(shù)，構(gòu)建人力資源管理信息化建設(shè)模式，從而不斷提高人力資源管理水平，促進(jìn)人力資源的合理、高效開發(fā)與利用。

一、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的意義

人力資源管理就是通過招聘、培訓(xùn)、考核等方式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行調(diào)節(jié)和管控的一種管理活動(dòng)[1-2]，其目的就是促進(jìn)人力資源的高效利用，使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展最大化。對(duì)于事業(yè)單位而言，人力資源是其發(fā)展的保障，加強(qiáng)人力資源管理，可以穩(wěn)定人才隊(duì)伍，充分發(fā)揮人才的作用，為事業(yè)單位獻(xiàn)言獻(xiàn)策。人力資源管理信息化就是將信息技術(shù)和先進(jìn)的人力資源管理思想相結(jié)合，對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化和分配的一種管理模式。在人力資源管理工作中，依托信息技術(shù)，可以對(duì)人力資源信息進(jìn)行高效處理和統(tǒng)計(jì)，從而為人力資源的分配提供科學(xué)參考。人力資源管理信息化建設(shè)是信息時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是事業(yè)單位提高人力資源管理水平的重要途徑，加快人力資源管理信息化建設(shè)具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

首先，加快人力資源管理信息化建設(shè)有利于降低人力資源管理成本。人力資源管理工作涉及到人才的招聘、培訓(xùn)、考核等內(nèi)容，可以說人力資源管理工作非常繁瑣，而在傳統(tǒng)的人力資源管理模式下，不僅工作效率低，而且需要投入大量的時(shí)間、資金等成本。實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化，以信息化技術(shù)替代傳統(tǒng)的人力資源管理方式，可以大大提高人力資源管理效率，降低人力資源管理成本。如，在人才招聘中，事業(yè)單位可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上招聘，而線上招聘不僅效率高，而且成本低。

其次，加快人力資源管理信息化建設(shè)有利于事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。人力資源是事業(yè)單位發(fā)展的重要資源，有效、合理利用人力資源，可以穩(wěn)定事業(yè)單位人才隊(duì)伍，增強(qiáng)事業(yè)單位內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)事業(yè)單位穩(wěn)定、健康發(fā)展。人力資源管理信息化建設(shè)是事業(yè)單位人力資源管理改革的重要內(nèi)容，加快人力資源管理信息化建設(shè)，有利于事業(yè)單位合理配置人力資源，挖掘人才的潛能，進(jìn)而為事業(yè)單位發(fā)展提供人才支持，推動(dòng)事業(yè)單位更好發(fā)展。

再者，加快人力資源管理信息化建設(shè)有利于人才的高效利用。人才競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，如何留住人才是事業(yè)單位必須重視的問題?，F(xiàn)階段，人才競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，這種競(jìng)爭(zhēng)一定程度上加劇了人才的流動(dòng)。對(duì)于事業(yè)單位而言，一旦出現(xiàn)人才流失，就會(huì)影響到事業(yè)單位的正常運(yùn)作。信息化為事業(yè)單位人力資源管理注入了新的活力。一方面，在信息技術(shù)的支持下，事業(yè)單位各部門相互聯(lián)系，有效提高了人力資源管理工作效率；另一方面，應(yīng)用信息技術(shù)可以對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行有效監(jiān)管，促進(jìn)人力資源的合理利用，更好地維護(hù)員工的利益。

二、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)面臨的困境

（一）對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)不足

隨著事業(yè)單位規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)人才的需求也越來越大，這種需求也決定了傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不適用，迫切需要事業(yè)單位加快人力資源管理信息化建設(shè)。但是就目前來看，許多事業(yè)單位對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)不足，還停留在傳統(tǒng)的管理模式下。一方面，事業(yè)單位沒有劃定專項(xiàng)資金支持人力資源管理信息化建設(shè)，認(rèn)為人力資源管理信息化作用不大；另一方面，事業(yè)單位在長期的工作實(shí)踐中已經(jīng)形成了固化的思維模式，習(xí)慣按照傳統(tǒng)的工作方式來開展工作，沒有跟上信息時(shí)代發(fā)展步伐，嚴(yán)重影響到了人力資源的開發(fā)利用。

（二）缺乏專業(yè)的人才

與傳統(tǒng)的人力資源管理模式不同，人力資源管理信息化涉及到信息技術(shù)，這也要求人力資源管理人員必須熟悉信息技術(shù)，掌握相關(guān)知識(shí)。然而就目前而言，許多事業(yè)單位的人力資源管理者并不具備這方面的技術(shù)。在長期的工作實(shí)踐中，雖然人力資源管理者具備了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)和技能的掌握還不夠熟練，信息化建設(shè)難以發(fā)揮重要的價(jià)值。如，在開展線上人才招聘時(shí)，如果人力資源管理者不熟悉信息技術(shù)，不具備相應(yīng)的技能，就無法利用信息化技術(shù)來進(jìn)行人才招聘，進(jìn)而影響到人才的引進(jìn)。

（三）多元化信息建設(shè)難度大

人力資源管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要處理的人力資源信息量非常大，而我國許多事業(yè)單位的人力資源管理信息化產(chǎn)品類型相對(duì)較少，缺乏一定的品牌效應(yīng)，再加上事業(yè)單位內(nèi)部管理理念陳舊，對(duì)人力資源管理信息化一直抱有懷疑態(tài)度，從而造成人力資源管理信息化建設(shè)進(jìn)度非常緩慢，短時(shí)間內(nèi)難以找到突破口。還有就是在人力資源管理信息化建設(shè)過程中，事業(yè)單位作為建設(shè)主體，他們的信息化發(fā)展之路還處于摸索階段，需要不斷地學(xué)習(xí)，需要應(yīng)用一些技術(shù)手段才能真正實(shí)現(xiàn)構(gòu)建目標(biāo)，但是在推進(jìn)信息化的過程中，由于事業(yè)單位對(duì)外聯(lián)系不夠緊密，信息化建設(shè)相關(guān)信息不能共享，這也一定程度上增加了事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)難度。

（四）信息化應(yīng)用不全面

事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)離不開互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，但是許多事業(yè)單位的信息化應(yīng)用水平不高。人力資源管理工作貫穿于事業(yè)單位各個(gè)部門、各個(gè)工作崗位，這也要求事業(yè)單位在開展人力資源管理工作時(shí)必須綜合把控各部門、各工作崗位實(shí)際?，F(xiàn)階段，雖然一些事業(yè)單位也開始推行信息化管理，但是信息化應(yīng)用都局限于某一部門、某一領(lǐng)域。在人力資源管理工作中，一些事業(yè)單位只知道利用計(jì)算機(jī)來存儲(chǔ)人力資源相關(guān)信息，并不能將人力資源管理與事業(yè)單位其他部門有效聯(lián)系起來。還有就是許多事業(yè)單位在信息技術(shù)功能的挖掘上還比較淺顯，并不能真正實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化分析和處理，一定程度上影響了事業(yè)單位人力資源管理信息化發(fā)展。

（五）信息安全問題

在推進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)過程中，信息安全是不可忽略的一個(gè)問題。在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，雖然信息技術(shù)便利了事業(yè)單位人力資源管理工作，有利于事業(yè)單位人力資源的開發(fā)利用，但是事業(yè)單位人力資源信息也容易受到互聯(lián)網(wǎng)的攻擊。在事業(yè)單位人力資源管理工作中，有的人力資源信息可以公開，但是有些人力資源是需要加密保護(hù)的，如果事業(yè)單位人力資源管理信息系統(tǒng)安全性不高，其中重要的人力資源信息就容易被竊取或篡改，進(jìn)而造成不可估量的損失。

三、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)模式

人力資源是重要的資源，事關(guān)事業(yè)單位的生存發(fā)展?，F(xiàn)今社會(huì)形勢(shì)下，人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，這種競(jìng)爭(zhēng)加劇了人才的流動(dòng)，而事業(yè)單位如果缺少專業(yè)人才的支持，各項(xiàng)工作就無法順利開展，其社會(huì)服務(wù)職能就無法實(shí)現(xiàn)。因此，事業(yè)單位必須做好人力資源管理工作。信息化時(shí)代的到來，信息技術(shù)的普及也為事業(yè)單位人力資源管理工作帶來了新的機(jī)遇。在信息技術(shù)的支持下，事業(yè)單位可以構(gòu)建人力資源管理信息化體系，以信息化手段推動(dòng)人力資源管理工作的有效開展。

（一）樹立信息化管理理念

在信息化普及的時(shí)代，走信息化發(fā)展道路已成必然，在這種必然趨勢(shì)下，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代步伐，樹立信息化管理理念，利用信息化技術(shù)來推進(jìn)人力資源管理工作高效開展。首先，事業(yè)單位需要從傳統(tǒng)的人力資源管理模式中解放出來，樹立信息化管理理念，利用好信息技術(shù)來開展人力資源管理工作。如，在人才招聘中，事業(yè)單位可以進(jìn)行線上招聘，將自身招聘信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，讓更多符合條件的應(yīng)聘者看到事業(yè)單位的招聘信息，從而引進(jìn)更多優(yōu)秀人才。其次，事業(yè)單位要加大資金投入，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施，為人力資源管理信息化建設(shè)提供支持。再者，事業(yè)單位要結(jié)合自身實(shí)際，做好人力資源管理信息化建設(shè)規(guī)劃，對(duì)人力資源管理信息化作出明確規(guī)定，建立起標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理信息系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化。

（二）加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)

事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)水平很大程度上取決于人力資源管理者的業(yè)務(wù)水平，如果管理者不專業(yè)，信息化技術(shù)就無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，事業(yè)單位要注重專業(yè)人力資源管理人員的培養(yǎng)。結(jié)合人力資源管理信息化建設(shè)需要，事業(yè)單位需要對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括人力資源管理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、人力資源管理技能、信息化相關(guān)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)等，全面提升管理者的專業(yè)水平，使其能夠滿足人力資源管理信息化建設(shè)需要；其次，做好人力資源管理者的考核工作，將信息化應(yīng)用能力作為考核指標(biāo)，以此督促人力資源管理者主動(dòng)去學(xué)習(xí)信息化技術(shù)，不斷提高信息化應(yīng)用能力；再者，加強(qiáng)管理者職業(yè)素質(zhì)教育，人力資源管理信息化建設(shè)意味著人力資源管理工作環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生改變，這種改變也要求管理者在實(shí)際工作中必須做到精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育，可以引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀，使他們認(rèn)真對(duì)待人力資源管理工作[3-4]。

（三）數(shù)據(jù)的集中處理

人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，涉及的內(nèi)容非常多，尤其是隨著事業(yè)單位規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)逐漸積累，人事調(diào)動(dòng)、人才招聘、員工考核、薪酬福利等都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，只有對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，才能真實(shí)反映人力資源情況，進(jìn)而方便管理者作出科學(xué)的決策。在信息技術(shù)的支持下，事業(yè)單位可以對(duì)人力資源管理工作相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，對(duì)人事調(diào)動(dòng)、人才招聘、員工考核、薪酬福利等信息進(jìn)行分類整理，從而方便管理者查詢，同時(shí)，基于人力資源的價(jià)值，事業(yè)單位可以建立標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理信息系統(tǒng)，以該系統(tǒng)為載體，將事業(yè)單位各部門有效地聯(lián)系起來，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的共享，提高人力資源管理工作效率[5-6]。另外，基于人力資源的開發(fā)與利用，事業(yè)單位可以借助信息技術(shù)對(duì)人力資源相關(guān)信息進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)估，從海量的人力資源數(shù)據(jù)中提出有價(jià)值的數(shù)據(jù)，為人力資源管理工作提供科學(xué)參考。

（四）深入挖掘信息化技術(shù)

現(xiàn)今社會(huì)形勢(shì)下，事業(yè)單位面臨的壓力越來越大，其要想留住人才，發(fā)揮人才的價(jià)值，就需要切實(shí)做好人力資源管理工作。信息化技術(shù)在人力資源管理工作中的作用是顯著的，以信息化技術(shù)取代傳統(tǒng)的人力資源管理方式，不僅可以節(jié)省人力資源管理成本，同時(shí)也有利于人力資源的開發(fā)與利用?，F(xiàn)階段來看，事業(yè)單位雖然也開始注重信息化技術(shù)的應(yīng)用，但是信息技術(shù)的應(yīng)用層面還不夠深度，信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)沒有完全發(fā)揮出來。鑒于這一點(diǎn)，事業(yè)單位需要深入信息技術(shù)研究，積極推進(jìn)人力資源管理信息化進(jìn)程。首先，結(jié)合人力資源管理內(nèi)容，事業(yè)單位需要不斷拓展信息化應(yīng)用范圍，將信息技術(shù)應(yīng)用到人力資源招聘、培訓(xùn)、考核等工作中去，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化操作；其次，結(jié)合人力資源管理工作需要，合理選擇各種應(yīng)用軟件，確保各種應(yīng)用軟件符合事業(yè)單位人力資源管理需要，同時(shí)要對(duì)應(yīng)用軟件的功能進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，從而不斷提高人力資源管理的時(shí)效性[7-8]。再者，管理者需要不斷深入挖掘信息技術(shù)的價(jià)值，充分利用信息技術(shù)來推進(jìn)人力資源管理工作的有序、順利開展。

（五）做好信息安全管理

人力資源管理信息化建設(shè)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，而互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，在其便利事業(yè)單位人力資源管理工作的同時(shí)，也給人力資源管理帶來了一定的沖擊。開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，事業(yè)單位人力資源管理信息系統(tǒng)很容易受到互聯(lián)網(wǎng)的非法攻擊，進(jìn)而造成人力資源信息的丟失。對(duì)此，事業(yè)單位在推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)過程中，需要做好人力資源信息安全管理工作。首先，在構(gòu)建人力資源管理信息化系統(tǒng)時(shí)，管理者需要從系統(tǒng)的安全性著手，既要保證系統(tǒng)的可操作性和靈活性，使其滿足人力資源管理工作需要，同時(shí)也要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的安全防護(hù)，如，管理者可以在信息系統(tǒng)中安裝殺毒軟件、防火墻，以此保護(hù)系統(tǒng)安全，防止信息系統(tǒng)遭受非法攻擊和病毒入侵；其次，加大加密技術(shù)的應(yīng)用，針對(duì)人力資源管理中的重要信息，管理者需要對(duì)其進(jìn)行加密處理，防止這類重要的信息被竊取。在加密技術(shù)的支持下，即使人力資源信息被竊取，這類信息最終也是以亂碼的形式存在，大大地提高了信息的安全性[9-10]。

四、結(jié)語

綜上，人力資源是事業(yè)單位穩(wěn)定發(fā)展的保障，加強(qiáng)人力資源管理，可以為事業(yè)單位提供一批優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，推動(dòng)事業(yè)單位健康、穩(wěn)定發(fā)展。在信息化時(shí)代，人力資源管理信息化建設(shè)已成為事業(yè)單位的必然選擇，以信息化技術(shù)取代傳統(tǒng)的管理方式，可以節(jié)省人力資源管理成本，提高人力資源管理效率，促進(jìn)人力資源的高效開發(fā)與利用。面對(duì)信息化快速發(fā)展的時(shí)代，事業(yè)單位要正視信息化的優(yōu)勢(shì)，加快人力資源管理信息化建設(shè)，將信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理體系之中，充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，從而不斷提高人力資源管理水平。