基于哮喘兒童認(rèn)知心理的家用霧化器產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

黃群 孫薇 王獻(xiàn)志 王振鵬

關(guān)鍵詞：哮喘兒童 認(rèn)知心理 霧化器 哮喘治療方式 家用霧化器

引言

我國(guó)目前兒童哮喘患者超過(guò) 600 多萬(wàn)，每 31.5位兒童中就有 1人患病，保守估計(jì)數(shù)字化哮喘管理產(chǎn)品總價(jià)值超百億人民幣。因哮喘治療具有持續(xù)性，家庭通常作為哮喘兒童的基本生活場(chǎng)所，擔(dān)負(fù)著兒童基礎(chǔ)的監(jiān)督、看護(hù)與輔佐管理疾病的使命。在趙小兵、王央燕等人的各自報(bào)道中說(shuō)明哮喘患兒治療時(shí)期長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的良性依從率僅達(dá)66.48%與63.5%?，F(xiàn)如今，哮喘兒童家用霧化器產(chǎn)品不僅要滿足設(shè)備的基礎(chǔ)功能，還擔(dān)負(fù)著協(xié)助恢復(fù)兒童身體健康的職責(zé)，但國(guó)內(nèi)目前市場(chǎng)上的哮喘兒童家用霧化器仍停留在實(shí)用主義與功能主義的基礎(chǔ)上，尚未挖掘哮喘兒童自身狀態(tài)、時(shí)間狀態(tài)、空間狀態(tài)等，導(dǎo)致哮喘兒童的治療依從性、規(guī)范性差[1]。本文從兒童認(rèn)知視角下出發(fā)，提出現(xiàn)有霧化器產(chǎn)品問題點(diǎn)，得出相對(duì)應(yīng)的哮喘兒童家用霧化器產(chǎn)品需求，降低哮喘兒童治療時(shí)期的不良依從率，幫助患兒以正向、積極、主動(dòng)的心態(tài)堅(jiān)持治療，盡早恢復(fù)健康。

一、哮喘兒童認(rèn)知心理

皮亞杰認(rèn)為，孩童認(rèn)知是在已有圖式上，借助同化、順應(yīng)和平衡等特征，不斷地從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的一個(gè)建構(gòu)過(guò)程，會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而逐漸變化的，對(duì)應(yīng)的兒童心理、行為上呈現(xiàn)也有所不同，心理與行為它們互相影響、相互作用[2]。根據(jù)皮亞杰把兒童認(rèn)知發(fā)展以年齡具象為感知運(yùn)算、前運(yùn)算、具體運(yùn)算、形式運(yùn)算四個(gè)階段為基礎(chǔ)，如圖1，總結(jié)出各階段兒童心理、行為特征。

因哮喘疾病多發(fā)于前運(yùn)算階段，本文選取2-7歲的兒童為人群定位。此階段兒童被奧地利著名心理學(xué)家弗洛依德認(rèn)為是不安穩(wěn)、不受控的時(shí)期。

心理上，他們常出現(xiàn)一種自我意識(shí)，主要表現(xiàn)為對(duì)當(dāng)前感覺到的事情立馬施以實(shí)際動(dòng)作和思維，認(rèn)為自己與他人不同，可以做自己想做的事情，獨(dú)立吃飯、拿取東西，可以對(duì)絕大事物作出自我判斷[3]。這種判斷是兒童以事物表象為依據(jù)進(jìn)行思考的，如果離開具體事物就會(huì)難以進(jìn)行。在大部分患者家庭中，一旦患病兒童出現(xiàn)不聽話或者是不可控行為，家長(zhǎng)總會(huì)用一句“把你送到醫(yī)院去”來(lái)緩解兒童反抗行為，導(dǎo)致兒童將涉及到醫(yī)院的多種元素均視為恐怖來(lái)源。雖然家庭環(huán)境能讓患兒在治療時(shí)更加放松，但如果治療產(chǎn)品本身達(dá)不到患兒的真正需求，極容易出現(xiàn)本末倒置的結(jié)果。因此，兒童家用霧化器產(chǎn)品需具有引導(dǎo)性、安撫和調(diào)節(jié)兒童情緒，使兒童產(chǎn)生情感共鳴，從枯燥的治療中，賦予自己對(duì)新鮮感事物積極、愉悅的動(dòng)力，建立產(chǎn)品與兒童的精神橋梁，改善兒童抗拒的治療情緒。

行為上，主要表現(xiàn)為不安穩(wěn)、好奇心強(qiáng)、好模仿、好勝心強(qiáng)、好學(xué)、好問等[4]。兒童天性活潑，精力極其充沛，經(jīng)常是參與各種活動(dòng)將體力耗盡方可停止。游戲?yàn)閮和钣信d趣的活動(dòng)，此時(shí)他們的身體機(jī)能、好學(xué)好問的特征會(huì)發(fā)揮到極致，以做到游戲勝利，獲取榮譽(yù)感。哮喘治療的過(guò)程是單一、枯燥的。在治療的過(guò)程中如若添加游戲環(huán)節(jié)，引導(dǎo)兒童對(duì)哮喘治療產(chǎn)生好奇心、好學(xué)好問、并引起思考，哮喘的治療效果會(huì)大大提升。同時(shí)，家長(zhǎng)在輔助兒童治療時(shí)，可以將產(chǎn)品擬人化，陪伴患兒共同治療，經(jīng)常提問兒童與霧化器的相處模式，引起患兒的好勝心，積極配合治療。

因此，僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身的功能和人機(jī)工程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品配色、圖案、造型、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、交互形式等均會(huì)改變哮喘兒童的心理想法及行為表現(xiàn)。從哮喘兒童視角下出發(fā)，綜合哮喘兒童對(duì)家用霧化器治療的認(rèn)知需求，為產(chǎn)品的外觀形態(tài)、情感優(yōu)化提出進(jìn)一步理論思考，轉(zhuǎn)變兒童“被動(dòng)”的治療心態(tài)。

二、霧化器

霧化器可以將藥物通過(guò)霧化的方式精密過(guò)濾后給予用戶吸取，操作簡(jiǎn)單且治療速度比口服藥物快，是目前療效最快最好、副作用最小的可行性方法。在家中進(jìn)行霧化治療能減少患兒對(duì)醫(yī)院治療的恐懼感，也可避免后疫情時(shí)代的交叉感染，對(duì)治療具有積極作用。圖2為筆者總結(jié)現(xiàn)市面上兒童家用霧化器銷量較高的產(chǎn)品，大致分為兩種：壓縮型霧化器與手持型霧化器。

手持型霧化器雖外形小巧纖長(zhǎng)，適合外出攜帶使用，但在長(zhǎng)期的家庭治療中，壓縮型霧化器更受家長(zhǎng)與醫(yī)生的喜愛。外觀上，作為產(chǎn)品的第一視覺點(diǎn)，在整個(gè)設(shè)計(jì)中起主導(dǎo)作用，視知覺帶動(dòng)感官影響患兒治療情緒。市場(chǎng)上的壓縮型霧化器大部分都以四方體造型，簡(jiǎn)潔配色為主，容易帶給患兒距離感和醫(yī)院產(chǎn)品的相似感，缺乏趣味性[5]。哮喘兒童霧化產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)應(yīng)避免出現(xiàn)讓兒童產(chǎn)生厭惡感的設(shè)計(jì)要素，使家庭產(chǎn)品更具有親和性，建立患兒信任感，從而引導(dǎo)患兒與產(chǎn)品進(jìn)行下一步交互行為[6]。功能上，壓縮型霧化器對(duì)于手持型霧化器來(lái)說(shuō)，雖然產(chǎn)品綜合性較高，但體積較大，通常以配套面罩為主進(jìn)行治療，患兒的喜愛度較低，導(dǎo)致治療興趣不強(qiáng)；哮喘兒童霧化產(chǎn)品在功能上可以加入游戲的方式，激發(fā)患兒好學(xué)好問的行為，使治療過(guò)程更具有趣味性。使用流程與用戶反饋上，手持型霧化器對(duì)兒童而言更易上手，但兩類霧化器治療時(shí)間均固定為10分鐘。

兒童好動(dòng)，注意力不穩(wěn)定，雖然每日治療已經(jīng)習(xí)慣，但稍受不可控因素，患兒會(huì)立刻產(chǎn)生消極心態(tài)，表現(xiàn)為四處張望，搖頭晃腦，甚至是大哭等。家長(zhǎng)在此時(shí)，常用各種獎(jiǎng)勵(lì)引誘兒童堅(jiān)持治療，保持注意力。因此，哮喘兒童霧化產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)可以加入聲音提醒，把霧化器作為兒童的伙伴來(lái)陪伴兒童，給兒童講故事、給兒童語(yǔ)音鼓勵(lì)等，與兒童產(chǎn)生情感共鳴，互相陪伴，積極愉快的度過(guò)“漫長(zhǎng)”時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表明，造型為動(dòng)物、外觀特別、顏色明亮，產(chǎn)品可視化部分多的霧化器銷量均排名較前且用戶評(píng)價(jià)中80%家長(zhǎng)表明患兒治療狀態(tài)良好，對(duì)產(chǎn)品更加喜愛。從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，造型具象，特征可愛的產(chǎn)品符合兒童思維的想象空間，吸引兒童關(guān)注并獲得他們的喜愛，從而建立與產(chǎn)品的信任度。

綜上所述，在哮喘兒童家用醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上需要以兒童認(rèn)知特性為主，將人、產(chǎn)品、環(huán)境三者相結(jié)合，以系統(tǒng)性思維進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新研究，從設(shè)計(jì)上解決哮喘患兒治療依從性差的問題，使患兒“主動(dòng)”接受治療，建立兒童與產(chǎn)品之間的信任度，以達(dá)到良好的治療效果。

三、個(gè)案分析

為探尋哮喘兒童認(rèn)知心理在哮喘兒童霧化治療中的實(shí)際體現(xiàn)，筆者采用個(gè)案分析的方法，結(jié)合現(xiàn)有文獻(xiàn)研究，針對(duì)哮喘兒童家庭霧化治療可能會(huì)遇到的問題進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，展開用戶實(shí)地訪談。從挑選霧化器、如何治療、治療安全性、兒童產(chǎn)生治療抗拒時(shí)如何解決、兒童是否要求主動(dòng)治療等問題繪制結(jié)構(gòu)化問卷。因2～7歲前運(yùn)算階段兒童的總體認(rèn)知水平多數(shù)情況需要身邊長(zhǎng)輩的配合及幫助才能展現(xiàn)，所以主要訪問人員為家長(zhǎng)，他們是哮喘兒童接觸最多的關(guān)聯(lián)用戶群體，如表1。實(shí)地走訪武漢兒童醫(yī)院的呼吸內(nèi)科，走訪數(shù)據(jù)為7人，有效樣本為6例。訪談結(jié)果如表1。

在霧化器選擇方面，家長(zhǎng)表示，由于兒童年齡太小，他/她們不會(huì)參與購(gòu)買霧化器的選擇之中。這表明，市面上熱門的霧化器大多數(shù)符合家長(zhǎng)為兒童考慮的購(gòu)買意愿，而非兒童本身，以至于患兒對(duì)霧化器的第一感受普遍來(lái)自于治療時(shí)是否痛苦來(lái)建立產(chǎn)品信任感。筆者根據(jù)表1及兒童認(rèn)知行為特征繪制出圖3，哮喘兒童治療情緒波動(dòng)圖。

雖在長(zhǎng)期的霧化治療中，治療已成習(xí)慣，但是10分鐘的治療時(shí)間對(duì)于兒童依舊漫長(zhǎng)。從治療準(zhǔn)備到治療結(jié)束，哮喘兒童每次治療情緒依舊呈波動(dòng)起伏狀態(tài)。因此，基于哮喘兒童認(rèn)知心理特征來(lái)找尋患兒產(chǎn)生情緒變動(dòng)的原因是具有一定的實(shí)踐價(jià)值的，以改變單一的治療模式為目標(biāo)，通過(guò)有效的設(shè)計(jì)手段來(lái)改善現(xiàn)有治療時(shí)反抗情緒較多的現(xiàn)狀。

四、基于兒童認(rèn)知心理下的家用霧化器產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

（一）在治療前轉(zhuǎn)變哮喘兒童治療心態(tài)——易學(xué)易用原則

對(duì)于哮喘兒童來(lái)說(shuō)，由于心理、生理上的不成熟，產(chǎn)品需具有易學(xué)易用的特點(diǎn)，指在產(chǎn)品使用起來(lái)簡(jiǎn)單方便。哮喘兒童在治療開始前，依靠直觀感受與接觸建立產(chǎn)品第一信任度。對(duì)兒童而言，配色單一、造型方正的產(chǎn)品容易與醫(yī)院產(chǎn)品產(chǎn)生相似感，產(chǎn)品操作語(yǔ)意不清的產(chǎn)品均使哮喘兒童情緒產(chǎn)生波動(dòng)，發(fā)生情緒變化。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他們既是監(jiān)護(hù)者也是使用者。但現(xiàn)在大多數(shù)家長(zhǎng)在教會(huì)孩子如何使用霧化器治療后，通常之后的治療為患兒一人。在此時(shí)，往往較大機(jī)率出現(xiàn)治療失誤或治療效果不足的問題。因此在使用哮喘兒童醫(yī)用產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品的提醒功能至關(guān)重要，不僅需提醒患兒在治療過(guò)程中操作的正誤性，還要判斷兒童是否吸收藥物完畢。其中，患兒用藥的效果產(chǎn)生偏差，除了與霧化器本身的霧化速率等功能有關(guān)，還與患兒的吸入方式有關(guān)。因患兒的年齡較小，本身認(rèn)知無(wú)法改變，所以霧化器的造型，需符合兒童的人體工程學(xué)，從結(jié)構(gòu)本身去影響或引導(dǎo)患兒保持正確的用藥姿勢(shì)。

（二）在治療中保持哮喘兒童積極治療——情感優(yōu)化原則

情感優(yōu)化是指將兒童本身對(duì)治療的恐懼需轉(zhuǎn)化為幽默、輕松、活潑的方式處理，從而帶給兒童愉快的治療治療感受與情感體驗(yàn)。治療本身是一個(gè)枯燥的過(guò)程，兒童的注意力會(huì)隨著具體事物的移動(dòng)所不定時(shí)變化。所以在今后的霧化器設(shè)計(jì)中，應(yīng)朝著娛樂＋的模式融入產(chǎn)品當(dāng)中，通過(guò)情感設(shè)計(jì)、優(yōu)化流程、豐富情節(jié)等與積極的生活相聯(lián)系：把治療過(guò)程分為幾個(gè)階段，用游戲的模式與兒童產(chǎn)生互動(dòng)，讓兒童對(duì)治療產(chǎn)生興趣感，完成每個(gè)階段時(shí)還會(huì)有各階段的完成提醒式樣，在一定程度上能減少兒童對(duì)于治療時(shí)間長(zhǎng)的不耐煩感，例如來(lái)自清華大學(xué)的陳同學(xué)設(shè)計(jì)的INHEY（圖5）。INHEY由是為兒童打造一套以人為本的創(chuàng)新哮喘服務(wù)系統(tǒng)，基于兒童人體工程學(xué)和兒童心理進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)合手機(jī)端或平板端的游戲讓哮喘兒童在治療時(shí)樂在其中，將行為可視化，拉近用戶與產(chǎn)品的距離。

（三）在治療后維持哮喘兒童精神感受

1.獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化原則，指強(qiáng)化（獎(jiǎng)勵(lì)）出現(xiàn)的時(shí)機(jī)與頻率能影響用戶的行為。通俗來(lái)講，是通過(guò)有效獎(jiǎng)勵(lì)策略吸引哮喘兒童治療的注意力，刺激兒童完成度的機(jī)制。哮喘兒童通常在結(jié)束的這一瞬間，即使對(duì)治療時(shí)期有所厭惡，卻會(huì)把所有因治療引起的煩惱情緒均拋擲腦后，但哮喘治療是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，如何建立長(zhǎng)期信任感是非常重要的?？梢赃\(yùn)用不定量獎(jiǎng)勵(lì)，規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)行為次數(shù)，完成后給予兒童獎(jiǎng)勵(lì)。兒童可以在長(zhǎng)時(shí)間的行為中積累愉悅感，隨之建立行動(dòng)意識(shí)，且很難暫停。哮喘治療漫長(zhǎng)且枯燥，兒童本性散漫且活潑，難免會(huì)出現(xiàn)抗拒心理，甚至抗拒行為。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間治療來(lái)講，這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是非常有吸引力的。

2.互聯(lián)網(wǎng)＋原則?；ヂ?lián)網(wǎng)＋原則是指運(yùn)用數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使傳統(tǒng)行業(yè)與新興網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，從而獲得改進(jìn)和創(chuàng)新，也可以理解為傳統(tǒng)行業(yè)的在線化和數(shù)據(jù)化。隨著技術(shù)與數(shù)據(jù)的日新月異，基礎(chǔ)治療功能已不再滿足用戶。在家庭治療中，數(shù)據(jù)反饋給醫(yī)生是對(duì)于哮喘兒童的康復(fù)起關(guān)鍵作用的。因哮喘的治療周期通常較長(zhǎng)，在家庭治療中，數(shù)據(jù)反饋是相當(dāng)重要的?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)研結(jié)果得知家長(zhǎng)過(guò)于依賴醫(yī)院，兒童奔波勞累、醫(yī)生無(wú)暇顧及。因此，隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)＋是必然趨勢(shì)，設(shè)計(jì)需圍繞著用戶需求不斷迭代。因患兒的監(jiān)護(hù)者均較為年輕，普遍能接受新興時(shí)代下的智能設(shè)備。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上既可以實(shí)現(xiàn)哮喘兒童的自我管理、醫(yī)生也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)對(duì)兒童在用藥時(shí)操作行為進(jìn)行指導(dǎo)甚至是遠(yuǎn)程購(gòu)藥等功能。不僅如此，因互聯(lián)網(wǎng)＋的參與，產(chǎn)品交互逐漸提升，哮喘兒童也會(huì)擁有與自己共情的“治療伙伴”。

五、設(shè)計(jì)實(shí)踐-為哮喘兒童設(shè)計(jì)的家用霧化器

（一）設(shè)計(jì)定位

通過(guò)結(jié)合上述設(shè)計(jì)原則，為2-7歲的哮喘兒童設(shè)計(jì)一款新一代哮喘兒童家用霧化器。此年齡段兒童大部分在患病期間已做過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的治療，對(duì)哮喘治療產(chǎn)生一種麻木心理，但由于自身生理發(fā)育和認(rèn)知能力的發(fā)展不完全，周圍事物的變化易引起兒童的注意力轉(zhuǎn)移?？紤]到此交互環(huán)境和哮喘兒童的特殊心理，有針對(duì)性地為哮喘兒童的霧化器設(shè)計(jì)進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)定位。

前運(yùn)算兒童積極好動(dòng)，依據(jù)事物表象進(jìn)行思考，他們對(duì)顏色極其敏感，可以選擇飽和度較高、明亮、純凈、高純度的紅黃藍(lán)等顏色。

在人機(jī)工程上，符合兒童抓握姿態(tài)的弧度，提高兒童使用舒適度的同時(shí)輔助兒童保持正確的治療姿勢(shì)。同時(shí)造型需小巧，拉近兒童與產(chǎn)品之間的距離，有效改變產(chǎn)品“缺乏溫度”的現(xiàn)狀。

在功能上，除去基本功能外，霧化器可采用鼓勵(lì)式治療引導(dǎo)模式，改變治療枯燥的狀態(tài)。孩子們可以把霧化器主體當(dāng)成一個(gè)遙感，治療的呼氣、吸氣當(dāng)成音符，進(jìn)行游戲化處理，讓其在一種愉快的、互動(dòng)的情景下完成治療，讓霧化器成為孩子們的“朋友”，與他們進(jìn)行語(yǔ)音交互，建立積極愉悅的交互環(huán)境，與孩子們產(chǎn)生共情。最終目的是將“被動(dòng)”的治療模式轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”的治療狀態(tài)。

因哮喘疾病的特殊性，如稍有不慎，病情發(fā)作迅速，因此在材質(zhì)上選取對(duì)兒童用具達(dá)標(biāo)的安全塑料是非常有必要的，避免兒童因常接觸塑料產(chǎn)品引起的上呼吸道、神經(jīng)系統(tǒng)損害的問題。

（二）設(shè)計(jì)方案

（如圖6）accompany陪伴是具有系統(tǒng)性的哮喘輔助用具，由三個(gè)部分組成：家庭智慧終端、便攜式吸入器、藥物吸入器。家庭智慧終端通過(guò)引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，幫助哮喘兒童更好地控制病情，包括提醒正確使用吸入器方式、講解哮喘有關(guān)故事等。便攜式吸入器的造型非常小巧，顧名思義，便于攜帶，以便在外出時(shí)能緊急使用。藥物吸入器有兩個(gè)顏色，不同顏色的吸入器代表不同的性能，橙色為預(yù)防性吸入器，在平時(shí)治療時(shí)期用，用量緩慢；藍(lán)色為緩解性吸入器，藥物較猛，為病情發(fā)作期需立即緩解使用。在這三部分中，藥物吸入器為主體，與家庭智慧終端相聯(lián)動(dòng)，孩子治療完成后，數(shù)據(jù)會(huì)立馬發(fā)送到家長(zhǎng)手機(jī)端，形成治療記錄。

霧化器的整體設(shè)計(jì)充分的考慮了兒童的認(rèn)知心理與人機(jī)工程，30度的斜角利于兒童的拿取。吸入器圓潤(rùn)的曲線造型與碩大的吸入按鈕保證了治療過(guò)程種的舒適度。造型簡(jiǎn)潔、顏色明朗，擺脫了傳統(tǒng)治療儀器的冰冷感與不適感。不僅如此，考慮到治療過(guò)程的漫長(zhǎng)與枯燥問題，引入了emoji有情感的治療伙伴，如圖7，一方面可以進(jìn)行鼓勵(lì)式治療引導(dǎo)，二來(lái)可以進(jìn)行語(yǔ)音交互：治療枯燥時(shí)，emoji可分享故事；治療完成時(shí)，emoji獎(jiǎng)勵(lì)愛心，愛心積滿可兌換游戲時(shí)間等。同時(shí)，孩子的治療數(shù)據(jù)不僅保存在家長(zhǎng)的手機(jī)App端中，還與醫(yī)生進(jìn)行互聯(lián)，進(jìn)行治療后的反饋。而且，當(dāng)兒童啟動(dòng)便攜式吸入器時(shí)，手機(jī)端會(huì)同時(shí)收到治療信息，防止家長(zhǎng)不在身邊時(shí)，孩子出現(xiàn)安全問題。

在accompany陪伴之后的App設(shè)計(jì)中，筆者想達(dá)到人與人互聯(lián)共通的狀態(tài)?？梢宰屜瓋和募议L(zhǎng)們接收到最新的哮喘治療信息，形成哮喘社群，打開朋友圈模式，互相溝通、互相協(xié)助，打造具有權(quán)威性的哮喘兒童交流平臺(tái)。在此平臺(tái)上，兒童不再“獨(dú)自一人”，家長(zhǎng)不再“孤立無(wú)援”，建立起具有正能量的治療協(xié)作氛圍，既有教育性又有娛樂性，讓產(chǎn)品更加生動(dòng)。

結(jié)論

本文基于兒童的認(rèn)知心理理論，定位前運(yùn)算兒童的心理、行為的特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有霧化器問題與實(shí)地分析探尋兒童對(duì)現(xiàn)有霧化器的真正需求。從治療前轉(zhuǎn)變哮喘兒童治療心態(tài)，治療中保持哮喘兒童積極治療，治療后維持哮喘兒童精神感受，三個(gè)環(huán)節(jié)針對(duì)性的提出新設(shè)計(jì)原則來(lái)改變現(xiàn)有枯燥的使用模式，達(dá)成規(guī)范治療目的，為接下來(lái)的相關(guān)的哮喘兒童家用產(chǎn)品提供新的設(shè)計(jì)思路。雖然哮喘兒童較正常兒童認(rèn)知心理更具有特殊性，極其容易情緒不穩(wěn)定，生理焦慮，但是通過(guò)合理的設(shè)計(jì)手段來(lái)安撫患兒情緒，改變兒童對(duì)產(chǎn)品的固有認(rèn)知，幫助患兒建立產(chǎn)品信任度，從內(nèi)心接受家庭治療是有現(xiàn)實(shí)意義的。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我們需多方位考慮，改善治療帶給用戶壓抑情緒，轉(zhuǎn)變治療心態(tài)的同時(shí)把傳達(dá)規(guī)范治療的重要性，方可達(dá)到良好的治療效果。