內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：看見(jiàn)我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)打出的每一顆子彈

·職業(yè)小貼士·

從業(yè)者：一個(gè)好大好大的洋蔥頭頭

從業(yè)年限： 一年

一句話感受： 筆下寫出的每一篇內(nèi)容都是我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)世界打出的子彈，而你每一次的瀏覽都是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的參與者

從業(yè)地點(diǎn)： 南寧

對(duì)口專業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)與新媒體、市場(chǎng)營(yíng)銷、漢語(yǔ)言文學(xué)等專業(yè)

從業(yè)門檻：本科及以上

能力要求： 精通各個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，出色的寫作能力、數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行能力

晉升路徑： 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)→高級(jí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)→運(yùn)營(yíng)主管→運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

薪資水平：10萬(wàn)～30萬(wàn)元/年

入職提醒：平常要積累大量互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件素材，注重分析各個(gè)平臺(tái)的玩法機(jī)制與區(qū)別，同時(shí)，要善于溝通，增強(qiáng)自身抗壓性

你在互聯(lián)網(wǎng)世界看到的每一篇圖文、每一個(gè)短視頻、每一部影片的背后，都少不了新媒體運(yùn)營(yíng)。新媒體運(yùn)營(yíng)分為很多類：產(chǎn)品（品牌）運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)。如果你想從業(yè)于新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)，可結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)去選擇符合自身特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)崗位。比如我學(xué)的中文類專業(yè)，更擅長(zhǎng)文字寫作，因此選擇了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)這一崗位。

工作：放下幻想，我們就一寫文案的

我在某知名軟件從事內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作一年了。什么是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？可以這么說(shuō)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)筆下寫的每一篇文字都像一顆顆子彈一樣打向互聯(lián)網(wǎng)世界。而讀者的每一次瀏覽，都是這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)里的參與者。

如果你聽(tīng)了我前面的這一番言論覺(jué)得內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是一個(gè)“高大上”的職業(yè)，那么請(qǐng)暫時(shí)放下幻想，我們說(shuō)白了就是一個(gè)寫文案的。當(dāng)然更高情商地說(shuō)，我們是一名寫手。

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)寫作能力，但更多的是要考慮用戶思維，要考慮文案與項(xiàng)目的符合度，文案在整個(gè)項(xiàng)目里的寫作方向，同時(shí)還需要考慮平臺(tái)熱點(diǎn)流量分布，也就是傳說(shuō)中的蹭熱點(diǎn)。

用更直白的話來(lái)說(shuō)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是讓文案在這個(gè)項(xiàng)目里更具有“價(jià)值感”。所以讓文案具有“價(jià)值感”是每個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作者們想破頭腦都要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

而文案“價(jià)值感”的獲取取決于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作者對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的把握度。一般文案的撰寫重點(diǎn)放在項(xiàng)目的前期和中期。在項(xiàng)目前期時(shí)需要和團(tuán)隊(duì)一起交流本次活動(dòng)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)、亮點(diǎn)和確認(rèn)對(duì)標(biāo)商家文案的運(yùn)營(yíng)思路，并且制定一整個(gè)項(xiàng)目的文案內(nèi)容撰寫計(jì)劃表。與此同時(shí)，我們要做好文案隨時(shí)被撤掉的準(zhǔn)備。因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)的改變都會(huì)重新調(diào)整文案內(nèi)容撰寫方向。在項(xiàng)目還沒(méi)有落地之前，一切都是未知，而文案內(nèi)容的撰寫也必須面對(duì)這些未知。在項(xiàng)目中期就需要認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃表，確保完成計(jì)劃表的進(jìn)度。

最重要的一點(diǎn)是在項(xiàng)目結(jié)束后對(duì)矩陣賬號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為下一次項(xiàng)目活動(dòng)積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

日常：耐住枯燥，學(xué)會(huì)積極補(bǔ)充彈藥

其實(shí)哪怕再喜歡的工作，做久了也會(huì)感覺(jué)枯燥。所以學(xué)會(huì)給工作賦予一些意義，讓自己能有耐心與力量投入工作中，也是當(dāng)代打工人一種既積極又無(wú)奈的打工哲學(xué)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作一般分項(xiàng)目期和非項(xiàng)目期，簡(jiǎn)稱有活干時(shí)期和沒(méi)有活時(shí)期。項(xiàng)目期一般按照上面提到的步驟去實(shí)行，非項(xiàng)目期就需要對(duì)手下矩陣賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)，也就是養(yǎng)號(hào)。養(yǎng)號(hào)的流程一般是早上根據(jù)賬號(hào)性質(zhì)進(jìn)行內(nèi)容的篩選確認(rèn)，以及素材的美化加工，再到下午的文案撰寫和發(fā)布，就算完成了一天的工作進(jìn)度。

我工作的公司比較小，因此我還要撰寫品牌的微信公眾號(hào)文案。所以內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作者必須要熟練掌握不同平臺(tái)的文案撰寫。例如，小紅書強(qiáng)調(diào)個(gè)人體驗(yàn)和口語(yǔ)化的表達(dá)，品牌微信公眾號(hào)注重強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值和用更具有深度的書面語(yǔ)去傳遞品牌理念。一個(gè)強(qiáng)調(diào)接地氣，而另一個(gè)強(qiáng)調(diào)“高大上”，這也是對(duì)從業(yè)者寫作能力的考驗(yàn)。

在日常生活中，我們就要經(jīng)常瀏覽各平臺(tái)熱點(diǎn)案例和行業(yè)頭部公司的最新動(dòng)態(tài)，做到多看多學(xué)。

經(jīng)驗(yàn)：積極溝通，三個(gè)臭皮匠合成一個(gè)諸葛亮

文案撰寫并不是輕輕松松就可以完成的。這相當(dāng)于中學(xué)時(shí)期語(yǔ)文考試的時(shí)候，一看作文要求都覺(jué)得非常容易，結(jié)果一下筆就六神無(wú)主，半天寫不出來(lái)。因此我們不管是在項(xiàng)目期還是在非項(xiàng)目期都需要積極和甲方、本團(tuán)隊(duì)成員溝通交流想法和創(chuàng)意。

在項(xiàng)目期，每一條文案撰寫都要考慮甲方要求，滿足甲方訴求和甲方利益。但這也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生一些虛假推廣的“流氓”文案。

其實(shí)這也暗示著在自媒體廣泛發(fā)聲的時(shí)代，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。網(wǎng)上各個(gè)自媒體發(fā)聲的背后，其實(shí)是各個(gè)力量和商業(yè)利益的矛盾與沖突。不要讓自己的頭腦成為別人思想的跑馬場(chǎng)，更不要被單一的價(jià)值體系、審美體系給綁架，導(dǎo)致無(wú)法獨(dú)立思考，從而形成單一的自滿或自卑。

而在非項(xiàng)目期，就是團(tuán)隊(duì)成員腦洞瘋狂大開(kāi)的時(shí)期。主要工作是對(duì)矩陣賬號(hào)進(jìn)行平臺(tái)流量差異化戰(zhàn)略分析，力求做到和別人蹭不一樣的熱點(diǎn)。所以在這一時(shí)期，微信群里就會(huì)出現(xiàn)各種奇奇怪怪的想法和創(chuàng)意，我經(jīng)常是一邊看消息一邊大笑。

體驗(yàn)：內(nèi)容就是我們面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)世界的子彈

在做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，我更多稱呼自己為廣告人。再好的運(yùn)營(yíng)策略，也必須保證以高質(zhì)量、有“價(jià)值感”的內(nèi)容作為基底去推動(dòng)項(xiàng)目，并且進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)。在各類商業(yè)文案中，引導(dǎo)是一門技術(shù)活。我剛開(kāi)始的入門階段，就比較注重文采。按我上司來(lái)說(shuō)，我可能是一個(gè)好的作者，但并不是一個(gè)好的廣告人。所以我的文案經(jīng)常被評(píng)價(jià)沒(méi)有“價(jià)值感”。

消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槲陌赣卸嗌傥牟删唾?gòu)買你的商品，而是需要做到文案符合消費(fèi)者的“與我有關(guān)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是文案要與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系，例如給消費(fèi)者提供幫助、心理共鳴、情緒價(jià)值等。

互聯(lián)網(wǎng)世界的信息如此繁雜，如何在幾秒鐘的時(shí)間去吸引人們的視線，去吸引他們關(guān)注我們的文案，再到進(jìn)一步對(duì)其產(chǎn)生引導(dǎo)和做出反饋，才是一個(gè)優(yōu)秀文案“價(jià)值感”釋放的過(guò)程。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我筆下的每一篇文案就是一顆子彈。我需要在有限時(shí)間里，快速制定詳細(xì)計(jì)劃，提高精準(zhǔn)度和命中率去擊中我的目標(biāo)消費(fèi)者。

感悟：這是現(xiàn)實(shí)生活給我的一張入場(chǎng)券

其實(shí)2022年一年的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)世界給了我一張入場(chǎng)券。這張入場(chǎng)券讓我從象牙塔走出來(lái)，讓我有機(jī)會(huì)去體會(huì)更為復(fù)雜、更為深刻的人生模式。

我會(huì)懷念在大學(xué)那段輕松簡(jiǎn)單的青蔥歲月，但我更明白，生活的底色絕不是如此輕松簡(jiǎn)單，人生還會(huì)有更多廣闊無(wú)垠的視角去觀察、去審視、去體會(huì)“未知的未知”。我在2023年到來(lái)的時(shí)候給自己寫了一段新年賀詞：新的一年如野草般活著，努力做到“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。畢竟冬天已經(jīng)來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？不如現(xiàn)在就去做個(gè)生活的熱愛(ài)者，在冬天里默默積蓄養(yǎng)料，等待春天來(lái)臨的時(shí)候成為芳華。

這一段經(jīng)歷會(huì)變成我的人生寶藏，更會(huì)化為一股力量去讓我面對(duì)人生海海。我也開(kāi)心在一段迷茫的日子里遇見(jiàn)那么多可愛(ài)優(yōu)秀的人，與他們的相遇也讓我變得更溫暖純良起來(lái)，少了一份戾氣，更多了一份追求愛(ài)與自由的勇氣。

2023年到了，新一年的開(kāi)始，我相信我們都會(huì)有美好的未來(lái)。