元宇宙賦能公共意見傳播的內在動力、觀念構造與思想治理

趙亞楠

（北京交通大學馬克思主義學院，北京 100044）

一、引言

元宇宙是一個平行于現(xiàn)實世界的虛擬環(huán)境，它將虛擬世界與現(xiàn)實世界在經(jīng)濟系統(tǒng)、社交系統(tǒng)、身份系統(tǒng)上進行交互融合，建構了一種新型社會體系的數(shù)字空間，為用戶提供了一個永續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡空間，因此元宇宙是比互聯(lián)網(wǎng)更為系統(tǒng)的世界結構（李曉，2023）。而所謂的公共意見，則是指涉及公共利益與秩序、公共政策、基本道德倫理、基本社會價值等方面的內容，通過各種途徑發(fā)酵成為公眾關注的焦點并引發(fā)公眾積極參與討論的不同意見的總合（陳剛，2011）。作為虛實結合的空間，元宇宙既可能成為公共爭議傳播的媒介，也可能成為制造新的公共爭議并引發(fā)公共意見傳播的場域。如果說現(xiàn)實世界是一個意見可以相互交換和傳播的公共空間，那么仿真、模擬現(xiàn)實世界的元宇宙在理論上也是一個意見可以相互傳播和交互的場域。這個空間不僅僅具有虛實結合性的特征，存在于此的公共意見可能更加多元化，其內容的傳播也會在虛實之間。因此，無論是作為信息傳播的媒介，還是與現(xiàn)實世界平行的公共空間，元宇宙都可能與公共意見的傳播產(chǎn)生關聯(lián)。當前，元宇宙正在實現(xiàn)虛擬世界和現(xiàn)實世界的連接，而且正在重塑公共意見傳播的格局。

隨著元宇宙的爆火，“元宇宙賦能”的相關研究也不斷興起，這類研究關注元宇宙的技術潛力，主張元宇宙對社會的積極塑造。例如，在教育領域，不少學者探討了元宇宙如何通過仿真情景模式推動教育模式的創(chuàng)新（胡凡剛和王緒強，2022；李芳等，2022），還有部分學者從技術、思想資源的擴展、教學模式的創(chuàng)新等角度探討元宇宙推動思想政治教育的發(fā)展（王海建，2023；李新倉，2023；黃存良和李志輝，2023；陳新宇，2023）；在經(jīng)濟學領域，有學者探討了元宇宙如何從整體上助力全國產(chǎn)業(yè)政策的布局（吳曉亮等，2023；鐘業(yè)喜和吳思雨，2022），如何通過技術創(chuàng)新推動文化、旅游、體育、傳媒等不同產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（張柏林，2022；馮學鋼和程馨，2022；滕姍姍和胡健，2022）。在此背景下，可以大膽假設，元宇宙對公共意見的傳播也具有賦能作用。也就是說，在這個空間內，公共意見的傳播可能更加高效、迅捷。但與此同時，也不能忽視公共意見傳播的社會性特征：一方面，公共意見要求必須要盡可能營造廣闊的公共空間，為公民意見的自由表達和交換提供場所；另一方面，公共意見的傳播和交換也并非是肆意的，它必須要遵循國家和社會的規(guī)則和邊界。在此背景下，若要認識元宇宙與公共意見傳播之間的關系，除了要關注元宇宙賦能公共意見傳播的積極方面，還要關注元宇宙可能引發(fā)的公共意見傳播的意識形態(tài)危機。本文的思考正是建立在正面和負面的雙層思維下：從元宇宙賦能公共意見傳播的正面性角度切入，對元宇宙賦能公共意見傳播的內在邏輯進行探討；從元宇宙賦能公共意見傳播的負面性角度切入，對元宇宙賦能公共意見傳播的觀念和治理路徑進行探討，以最大限度發(fā)揮元宇宙對公共意見傳播的正面促進作用，同時弱化元宇宙可能引發(fā)的公共意見傳播的負面危險性。這不僅有助于認識和理解元宇宙空間，更有助于保障我國意識形態(tài)安全。

二、元宇宙賦能公共意見傳播的內在動力

作為與現(xiàn)實物理空間交接、交互的特殊虛擬空間形式，元宇宙為公共意見的傳播創(chuàng)造了更廣闊的場域。在這個場域內，公共意見的傳播鏈更長、傳播主體更廣泛、傳播內容更自由。無論是元宇宙運行的核心基礎——技術支撐，還是元宇宙運行背后的操控力——資本市場，抑或是元宇宙運行的場域——虛擬交織空間以及空間內公共秩序和規(guī)制的暫時缺位，都在不同程度上作為一種客觀存在的內在動力推動著公共意見的傳播。

（一）技術革新浪潮的動力

作為多種新型智能技術的綜合，元宇宙首先為公共意見的傳播提供技術動力。從技術方面來看，元宇宙賦能公共意見傳播主要以兩個維度的技術革新特點作為前提：第一，在宏觀層面元宇宙就是現(xiàn)實世界與虛擬世界的結合；第二，在微觀層面元宇宙能夠建構大量的“虛擬社區(qū)”，用戶可以在新形態(tài)的社區(qū)中進行社交與互動。

元宇宙中創(chuàng)新的技術集為公共意見的傳播提供了廣闊且真實的平臺和空間。一方面，元宇宙中公共意見傳播的媒介極具豐富性，能夠實現(xiàn)信息的高效遞導。元宇宙技術革新的重要表現(xiàn)就是虛擬與現(xiàn)實的結合，它不僅創(chuàng)造出虛擬世界，還推動現(xiàn)實世界與虛擬世界的互動。公共意見在元宇宙中也同樣能夠依托基于現(xiàn)實而虛擬仿真的媒介再次得以傳播，且在虛擬和現(xiàn)實的交互中，還可能會碰撞出新的公共意見，并借助虛擬和現(xiàn)實的媒介傳播開來。隨著元宇宙發(fā)展，虛擬空間一邊形成壁壘一邊打破壁壘，然后又形成新的壁壘并再次打破，人們的認知和觀念也在一次次的交互之中重塑與更新，公共意見的傳播呈現(xiàn)出聚合與分散、繁榮與荒蕪交替的情景，循環(huán)往復……另一方面，元宇宙中公共意見傳播的媒介也極具仿真性，它能夠增強公共意見表達的社會臨場感，強化公共意見傳播的實效。傳統(tǒng)網(wǎng)絡中公共意見傳播的一大弱勢就是缺乏非語言信息，例如眼部信息、身體外部信息、肢體接觸信息、運動學信息、聲音信息等等（許玲玲，2005）。而元宇宙則能克服這一缺陷，通過仿真虛擬場景的搭建，盡可能還原非語言信息，增強公共意見傳播的共同體驗感。

元宇宙中技術的開放性和空間的虛擬仿真性增強了公共意見表達和交換的活躍性。一方面，元宇宙通過對現(xiàn)實世界的模仿，讓參與到虛擬世界的網(wǎng)民感受到“真實”的公共空間的存在，從而激發(fā)其參與公共表達的熱情。雖然是虛擬空間和虛擬個人，但由于網(wǎng)絡的即時性、互聯(lián)性，虛擬人之間的“共在性”基礎，以及場景的“真實性”，元宇宙空間之中的公共生活更具有真實感知性。沉浸式的體驗更能從情緒上激發(fā)網(wǎng)民參與元宇宙公共生活的熱情，從而引發(fā)一系列的公共探討，公共意見的表達和傳播也就越發(fā)活躍。另一方面，元宇宙中的虛擬性也能夠極大增強網(wǎng)民公共意見表達的勇氣，讓個體通過“真實”的場景將自我意見更好地呈現(xiàn)出來。與此同時，只要具備相關電子設備，并且支持TCP/IP協(xié)議就可連接某個特定虛擬空間，因此，不同身份的人都可以參與到特定虛擬空間之中，以虛擬身份進行經(jīng)濟、娛樂、文化等社交，該特定虛擬空間由此具有成為公共空間的極大可能性。

（二）市場至上主義的資本動力

在市場至上主義的驅動下，商業(yè)資本對元宇宙的滲透也越發(fā)深入。資本要占領元宇宙的陣地，必須要借助活躍的、有助于自身話語優(yōu)勢的公共意見才能帶動其商業(yè)效應。一方面新技術減少了資本在充分競爭領域的無效發(fā)展，另一方面元宇宙產(chǎn)生了新的可供資本逐利的領域，如數(shù)字技術、數(shù)字貨幣、數(shù)字資產(chǎn)等（謝新水，2022）。同時，資本不僅成為元宇宙中公共意見傳播的最初動力，也為公共意見的持續(xù)性傳播提供基礎設施式的支持。由此，資本對元宇宙內公共意見和公共事務的控制也就形成。其具體表現(xiàn)為：

第一，資本通過對技術的主導可以實現(xiàn)對公共意見和公共事務的領導。不得不承認，資本通過技術獲得對圍繞元宇宙一切內外部事務之存廢的決定權。其根本在于資本對元宇宙產(chǎn)生和發(fā)展所依托的核心技術的主導和控制。毫無疑問，元宇宙的火爆本身就是商業(yè)資本推動的結果。2021年，號稱“元宇宙第一股”的Roblox在上市后第一天股價就大漲54%，公司估值超過450億美元，其驚人的漲勢背后顯然存在資本的鼎力支持。資本通過技術的主導極易實現(xiàn)市場擴張和對行業(yè)的壟斷，原因在于，元宇宙所依托的虛擬現(xiàn)實、深度學習、人工智能等尖端技術往往被小部分科技公司所壟斷，這一技術的壟斷可以輕易實現(xiàn)信息傳播的霸權。近年來令百度公司深陷輿論漩渦的魏則西事件（王倩，2019），以及假冒失聯(lián)女孩章子欣父親發(fā)言的事件都表明，科技公司的技術壟斷確實可能會導致信息壟斷的后果。而元宇宙技術的更高門檻，則更容易為資本利用技術黑箱和頭部效應操控輿論創(chuàng)造條件。資本通過大數(shù)據(jù)和人工智能取得對公共輿論的洞察力，并利用信息差將社會公眾的判斷引入特定方向；高階形態(tài)則表現(xiàn)為對元宇宙意識形態(tài)的控制。對于作為初期建構者的跨國企業(yè)等尋求資本擴張的主體，公共性并非其核心訴求。亦如工業(yè)化初期所展現(xiàn)的資本與工人的激烈沖突，新技術與新責任將導致元宇宙在建構初期呈現(xiàn)弱公共性（謝新水，2022）。在缺少法律和道德約束時資本要對平臺規(guī)則、編碼價值觀實現(xiàn)控制，元宇宙只是資本積累的新領地，并形成“去開放的傳播”（胡泳和劉純懿，2022）。資本和技術作為元宇宙的物質基礎，可以“武斷地消滅一切對其不利的公共性知識”（李曉，2023）。由此，資本基于市場主義理念，利用壟斷性技術在元宇宙的建構，弱化了元宇宙的公共性，進而取得了元宇宙內外事務之決斷的權力，并控制了元宇宙內公共意見的傳播。

第二，資本通過對傳播基礎設施的把握實現(xiàn)對公共意見和公共事務的主導。在資本通過技術活動獲得自我擴張和行業(yè)壟斷的現(xiàn)實地位之后，技術加持下的資本可以被視為元宇宙中的元力量，從而成為思想交鋒和觀點對話的基礎設施，以致商業(yè)資本能夠成為推動元宇宙社群內部公共意見傳播的又一內在動力。在元宇宙中，交往主體由場景化的公共交往實踐變?yōu)樘摂M的數(shù)字媒體場景，基于興趣而生的私人化表達因虛擬形象的塑造而演變?yōu)楣残员磉_（曹克亮，2022）。這意味著，借助資本構建的可交流性的基礎設施、個體對公共事務的參與和傳播公共意見的動力增加。從另一角度說，個體的自主性和對信息的選擇權也得到拓展，因為作為現(xiàn)實擴展手段的元宇宙，在技術上使得場景及信息傳播的途徑多樣化。擴展現(xiàn)實的場景中，個體處于主場而非客場的地位（喻國明和耿曉夢，2022）。在這個過程中，市場至上主義促使資本加速元宇宙中交流平臺、社交媒體等基礎設施的建設，客觀上為公共意見的傳播提供了物質性土壤的同時，也促使參與元宇宙的個體進行更為廣泛深入的互動交流。元宇宙對公共意見傳播的加速和深入由此形成。

應同時予以注意的是，作為元宇宙公共意見傳播的重要動力之一，市場至上的理念也帶來權力的不正當控制、市場優(yōu)勢主體對信息的定向傳播，最終導致公共輿論與公共意見被不正當操縱，例如公共意見的趨同化、片面化等。在元宇宙建構初期，如前所述，市場至上主義對公共意見傳播的影響不可避免，之后則應通過元宇宙公共秩序的構建、法律與道德約束機制的形成以使得市場至上主義的動力純粹化。

（三）虛擬空間以及空間內公共秩序和規(guī)制暫時缺位的動力

元宇宙本身是一種新型的虛擬現(xiàn)實技術，因此尚未有充分時間去建立有效的道德、法律、習俗等社會規(guī)范，這導致了在元宇宙的場域之內，無法進行法律責任的歸結和相關法律的執(zhí)行，但這恰恰為公共意見的井噴式傳播留出了足夠的類似野蠻生長的空間。具體而言，元宇宙創(chuàng)造的虛擬空間以及空間內公共秩序和規(guī)制的暫時缺位主要從以下三個方面為公共意見的增長提供了動力：

第一，模糊的個體現(xiàn)實與虛擬的身份定位降低了參與公共討論的門檻。在現(xiàn)實世界中，醫(yī)生、律師、工人等主體，在不同的職業(yè)區(qū)分下有著不同的角色定位，在一定程度上也導致了身份和社會階層上的差異。元宇宙的誕生打破了這一公共秩序框架的限定，它塑造了一種看似人人平等的虛擬場景，在這個場景里，每個人都可以同等地發(fā)表自己的意見并開展社交活動。這樣的平臺必然會觸動一些在現(xiàn)實生活中遇到困難與挫折的人，代償性地從別處尋找成就感和滿足感，比如在虛擬社交活動、網(wǎng)絡游戲等領域中獲得那些無法在工作和生活中實現(xiàn)的自我價值（簡圣宇，2022）。在元宇宙空間中，不論職業(yè)、不論性別、不論階級、不論貧富，所有主體都能盡情參與到公共爭議中，勇敢地進行自我表達。正是這樣一種身份無差別的環(huán)境，大大促進了公共意見的蓬勃發(fā)展。

第二，傳統(tǒng)社會公序良俗規(guī)制的缺失降低了語言組織表達的難度?！叭豕残允窃钪娼嫵跗诘牡湫吞卣?，這主要是因為在實踐領域，建構元宇宙的初期行動者大都是數(shù)字企業(yè)，它們始終以追逐高利潤為目標，將元宇宙變成了企業(yè)的逐利空間或者個體投資者的‘嘻哈世界’”（謝新水，2022），因此對習俗和道德有所忽視，而更傾向于迎合大眾的趣味，而無論這些趣味是否違反傳統(tǒng)意義上的倫理道德。在這一背景之下，人們會更傾向于使用符合自身特征和年齡的語言去闡述個人觀點，這些流行話語的表述更為簡潔，但缺乏規(guī)范要求。同時，由于元宇宙中媒介的間隔、傳統(tǒng)意義上面對面交流的缺失，上述流行話語并不會將聽眾的感受納入到考量范圍，這在很大程度上消弭了以往對話中的語言禁忌，拓展了各類語言使用的可能性。因此元宇宙中流行話語的興起使人們產(chǎn)生了一種意見表達不受任何約束的感受，也激發(fā)了他們表達和傳播公共觀點的意愿。

第三，缺乏行之有效的行為懲戒機制降低了公共討論的成本。元宇宙具有虛擬現(xiàn)實的特點，人們在其中的很多行為都是仿效現(xiàn)實生活進行的，如一些開放式游戲的制作，會使玩家具有強烈的代入感。故而無論是在元宇宙條件下展開娛樂活動或是發(fā)表各類公共意見，事實上很有可能產(chǎn)生和現(xiàn)實社會中相近的效果，譬如對內心負面情緒的宣泄，以及對交際者造成的語言創(chuàng)傷等。由于元宇宙是新誕生的概念，相關的法律政策還無法及時予以回應和規(guī)制，致使其對參與人施加懲戒的規(guī)則缺失，這給元宇宙空間中的參與人留下了極大的活動余地，導致部分人不計后果地進行各種意見的表達，客觀上助推了公共意見的傳播。

三、元宇宙賦能公共意見傳播的觀念構造

若要真正激發(fā)元宇宙賦能公共意見傳播的積極動力、能力和潛力，元宇宙的用戶、掌握技術的企業(yè)、資本乃至國家，都必須樹立正確的價值和秩序觀念。具體而言，公民個體在元宇宙空間內進行自我表達時必須要具有社會關切性，以此約束自我表達的邊界；企業(yè)在開發(fā)、推廣和應用新智能技術的過程中必須要具有公共關懷性，以此克制逐利的野心；國家在統(tǒng)籌元宇宙秩序的過程中必須要有規(guī)范性意見和相關的法律規(guī)則，強調元宇宙內部公共意見傳播的規(guī)范性。

（一）社會性觀念

元宇宙的運行旨在服務元宇宙中活躍的用戶，使用戶在虛擬世界內能夠達到跨地域、跨時空的互聯(lián)互通。有學者指出，元宇宙為現(xiàn)實社會提供四種社會公益物：可達性（Accessibility）、多元性（Diversity）、平等性（Equality）、人文性（Humanity）（喻國明，2021）。其中“可達性”主要依靠用戶的虛擬身份在元宇宙人際交往中完成，而元宇宙中的虛擬化身與現(xiàn)實身份區(qū)別很大。在現(xiàn)實社會中，市場經(jīng)濟下的所有交易都要以信任為前提（張維迎，2006）。現(xiàn)代主權國家為發(fā)展商品經(jīng)濟，使個體不限于家庭關系而融入社會關系，建立起以信任為基礎的法律制度體系。法律責任機制得以實施的關鍵在于機制內所有主體的身份信息都是真實的，任何社會成員一旦違反社會的強制性規(guī)定，就會受到相應的制裁，并承擔相關法律責任（阿克塞爾羅德，2007）。因此，現(xiàn)實社會身份的可溯源性和唯一性，使行為主體在任何制度中都能被準確識別。相反，如果信息不對稱，社會成員就無法預測彼此行為，難以產(chǎn)生信任，更無法深入合作。元宇宙作為虛擬社區(qū)，存在網(wǎng)絡化交往的缺陷，最為典型的就是難以建立信任機制。信任是建立在對交流對象確定性的熟悉和對不確定性的容忍基礎上的（杜駿飛，2003）。而元宇宙的匿名性加重了建立信任機制的困難，沒有信任機制作保障，主流意識形態(tài)的傳播將會充滿挑戰(zhàn)。

元宇宙中的用戶具有匿名性的特征，虛擬身份在元宇宙中的交互活動產(chǎn)生的影響難以溯源，加之當前元宇宙中公共意見監(jiān)督機制的缺乏，用戶的表達自然也就十分自由。在元宇宙所搭建起的公共意見交流場域中，人們獲得了某種程度的自由，各類意見在元宇宙中更加平等、包容地交流傳播。在匿名狀態(tài)下，人們更愿意敞開心扉袒露真相，在面對各種敏感事件時，人們無需囿于現(xiàn)實身份而暢所欲言。這種匿名化的傳播方式對言論自由可以發(fā)揮一定的積極作用。但是，在匿名性的元宇宙中，自由表達并非是沒有邊界的，個人仍要秉持社會觀念，對自我表達進行約束。無論是何種形態(tài)的元宇宙，本質上都是一個社會（張欽昱，2022）。而人本身又具有社會屬性，因此即便是虛擬身份，只要在元宇宙中與其他用戶進行交互就會產(chǎn)生外部性影響。社會心理學研究表明，人在匿名狀態(tài)下更容易脫離角色，降低社會控制力，實施與現(xiàn)實生活不符的個性化行為（吳正國，2001），元宇宙中的匿名性意見傳播不受現(xiàn)實社會規(guī)范和道德倫理的制約，更容易產(chǎn)生非理性的表達，甚至產(chǎn)生危害國家、公共安全的言論。若錯誤價值觀在元宇宙甚囂塵上，則會產(chǎn)生負面影響。另外，元宇宙用戶是帶有自身價值觀的社會人，元宇宙去中心化則會加劇極端思想的表達。用戶受極端思想熏染會影響自己的思想立場。尤其在元宇宙初期，如果劣質信息和錯誤價值觀占領輿論高地，會對主流思想的話語權和領導權產(chǎn)生沖擊。鑒于以上分析可以清楚地判斷，元宇宙賦能公共意見傳播的社會性觀念的樹立十分必要，它要求個人通過自覺的社會意識和社會責任感來約束其在元宇宙公共空間中的匿名性表達，以防止極端言論和錯誤思想對個人的侵蝕、對主流意識形態(tài)的威脅。

（二）公共性觀念

元宇宙的開發(fā)應用離不開資本的支持和引導。在數(shù)字技術的支持下，資本的形態(tài)發(fā)生變化，自然資本、金融資本、科技資本等都以數(shù)字化的形態(tài)體現(xiàn)。元宇宙為數(shù)字技術和資本提供了交匯的場域，一邊構建未來虛擬世界的藍圖，一邊加強“貧困、勞動折磨、受奴役、無知、粗野和道德墮落的積累”（豐子義，2009）。一方面，元宇宙帶給用戶的愉悅體驗是資本化的數(shù)字技術力量在發(fā)揮作用。資本的逐利性會利用元宇宙的虛擬身份最大程度地暴露人性，消費主義、享樂主義會在虛擬世界中滋生。當人們無止境的欲望被資本裹挾，公共意見的傳播更難以滲透。另一方面，當資本與技術結合，技術作為一種工具將會完全被資本主宰。“數(shù)字殖民”是數(shù)字技術與資本主義結合的產(chǎn)物。為滿足資本的無限積累，資本會沖破各種阻礙開辟市場。當今數(shù)字殖民已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的掠奪方式，成為壟斷擴張的重要手段（吳寧和劉金鳳，2022）。這種剝削方式隱蔽性強，范圍廣。西方一些資本主義國家試圖占領元宇宙空間，通過數(shù)字殖民對意識形態(tài)領域進行滲透，而為了最大程度地攫取價值，資本會忽視道德倫理，與技術結合，定義元宇宙內新的標準。在資本主義國家掌握數(shù)字技術壟斷的大背景下，元宇宙一旦被資本控制，便會以數(shù)字殖民的形式侵蝕主流思想，威脅社會主義意識形態(tài)安全。鑒于以上分析，元宇宙要賦能公共意見高效、高質量的傳播，就必須用公共性觀念的構建來弱化資本私利性觀念的沖擊。

公共性觀念的樹立，要求相關技術企業(yè)必須要堅持對主流意識形態(tài)和主流價值觀的方向指引，避免技術對公共意見傳播方向的不良引導和惡意操控。公共性觀念對元宇宙中公共意見傳播的意義在于，一方面，要抵制錯誤思潮的入侵，保障主流意識形態(tài)的核心和主導地位。如果元宇宙通過技術獲取用戶虛擬身份信息，通過數(shù)據(jù)營造“信息繭房”，隔絕多元觀念，利用虛擬世界主張不良價值觀，提倡消費主義和娛樂泛化，用戶就會在虛擬世界中沉迷不良價值觀，背離主流思想和倫理道德。因此，必須要從源頭上遏制元宇宙無序擴張的價值觀，賦予技術以公共性色彩，防止技術對公眾的不良影響和惡意操控。另一方面，要防止“數(shù)字歷史虛無主義”對主權國家觀念的沖擊。數(shù)字寡頭企業(yè)和資本產(chǎn)業(yè)運作元宇宙，創(chuàng)造“數(shù)字想象共同體”，賦予主體虛擬身份從事交往行為?，F(xiàn)實社會的主體身份是由民族國家賦予的，商業(yè)資本應當樹立公共性觀念，保障元宇宙的虛擬身份與現(xiàn)實世界中民族國家的歷史、文化、價值觀等共同記憶，確保個體與民族國家情感的緊密聯(lián)系。

（三）規(guī)范性觀念

科技倫理是在進行科學技術活動時所要遵循的價值原則。要堅持增進人類福祉、尊重生命權利……塑造科技向善的文化理念和保障機制（習近平，2021）。元宇宙旨在成為互聯(lián)網(wǎng)革命形態(tài)，構建資源無限的數(shù)字社區(qū)。但是隨著資本向元宇宙的擴張，必然對現(xiàn)實社會規(guī)范提出挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，由于相關的規(guī)范未能跟隨技術的腳步，產(chǎn)生了很多社會問題。在倫理層面，元宇宙也是有虛擬人物交互組成的“社會”，“社會”內部的匿名化特征會加劇元宇宙內輿論的風險。元宇宙相比較互聯(lián)網(wǎng)而言，虛擬程度更高，治理風險也更大。錯誤價值觀一旦在元宇宙內廣泛傳播，又缺乏規(guī)范治理，不僅影響元宇宙內部秩序，還有可能威脅現(xiàn)實社會的秩序體系。而資本和技術構成的專制秩序也可能會使元宇宙形成新的權力，為社會和法律治理帶來挑戰(zhàn)，使元宇宙內部公共意見傳播的空間權屬、道德倫理等問題面臨挑戰(zhàn)。元宇宙內公共意見的有序傳播還要依托規(guī)范的元宇宙公共秩序，因此規(guī)范性觀念的樹立對于推動元宇宙內公共意見的傳播具有至關重要的意義。

但目前就元宇宙推動公共意見傳播的諸多要素來看，樹立規(guī)范性觀念還存在一定的難度。首先，元宇宙中虛擬世界法則的基本內容是使用條款和由平臺供應商所設定的社區(qū)標準或準則（卡西亞安托和基林茨，2022）。但元宇宙被資本把持，因此平臺操縱著元宇宙內部規(guī)則，由于資本的逐利性，必然會以商業(yè)利益最大化為首要目標。因此，資本方會采取諸多措施制止相關制度進入元宇宙。其次，元宇宙內部制度構建復雜。一方面，元宇宙是多種新興技術整合構成的虛實相融的新型社會形態(tài)（閆佳琦等，2022）。元宇宙內部主體是被賦予虛擬身份的用戶。元宇宙用戶的思維也與現(xiàn)實身份不同，交互行為也是不斷演變的。因此用現(xiàn)實世界中的社會規(guī)范來治理虛擬世界的思想模式是否適用值得商榷。另一方面，在現(xiàn)實社會中經(jīng)濟社會系統(tǒng)的正常運轉需要一系列規(guī)則和制度支撐。元宇宙也會涉及制度設計的基本框架選擇。雖然元宇宙的知識、邏輯、邊界及價值的基準是現(xiàn)實社會，但是虛擬社會與現(xiàn)實社會的運行方式是完全不同的（羅有成，2023）。元宇宙是一個分布式的開源世界，DAO（一種全新的人類組織協(xié)同方式——Decentralized Autonomous Organization的縮寫）中的所有參與者共創(chuàng)內容，因此元宇宙的規(guī)則是社區(qū)達成共識還是依據(jù)現(xiàn)實社會規(guī)范是有爭議的。

但是，元宇宙絕不是法外之地，既然制度的構建目前存在困難，那么可以考慮通過思想治理規(guī)制元宇宙，以柔性方式約束對象的道德和行為以規(guī)范元宇宙的秩序。

四、元宇宙賦能公共意見傳播的思想治理

元宇宙賦能公共意見傳播的思想治理問題可分為微觀層面、中觀層面和宏觀層面。就微觀層面而言，需要立足于對用戶道德自律的引導；就中觀層面而言，需要立足于對企業(yè)的文化引導，借助企業(yè)的文化力量強化主流意識形態(tài)的話語優(yōu)勢；就宏觀層面而言，需要國家搭建起完善的制度框架。

（一）基于道德自律的用戶自我治理

虛擬空間并非法外之地，不存在絕對的自由，只有自我約束，才能享受到自由。與互聯(lián)網(wǎng)的法律規(guī)制、技術規(guī)制等其他規(guī)制方式相比，網(wǎng)民的道德規(guī)制是一種內在的、穩(wěn)定的、可持續(xù)的治理制約機制。因此，提升元宇宙內用戶的道德自律水平，是元宇宙思想建設的重要內容和關鍵環(huán)節(jié)。道德自律的依據(jù)與條件是以個體的意志為前提，是個體在合理的條件下，自覺地做出的一種行為選擇。由于元宇宙的虛擬性和隱蔽性，個體內在的道德自律對元宇宙空間的文明與凈化具有至關重要的作用。元宇宙所具有的“虛擬”屬性，使得主體的真實身份處于“虛擬”狀態(tài)，極易暴露出人性的軟弱。這就導致了大量元宇宙主體的虛擬人格與真實人格存在著一定程度的隔閡和背離。在這種情況下，人們很容易將自己心中“黑暗”的一面激發(fā)和擴大，從而削弱了自己的道德觀念和自我約束力，形成網(wǎng)絡社會真實性與虛擬性之間的矛盾。虛擬化的特征使得已有的道德準則在現(xiàn)實社會中的約束能力減弱，道德的他律性也隨之減弱。所以，元宇宙主體依賴道德自律實現(xiàn)自我管理和自我約束，對元宇宙環(huán)境中的思想治理具有獨到的約束功能。

元宇宙使用者的道德自我約束，又是一種低成本高效益的規(guī)范約束機制。元宇宙參與主體道德自律和思想自治的動力來源于主體自身，主體自愿地認可網(wǎng)絡社會的道德準則，并且在元宇宙的活動中也是有意識地遵守，將消極的順從轉變成積極的自律，把外部的道德準則變成自身的自覺性，從而符合元宇宙的相關道德要求。所以，相對來說，依賴道德自律實現(xiàn)元宇宙思想治理的成本更低，而且思想環(huán)境抵御外界沖擊的能力更強。

元宇宙的思想道德自律建設，既需要提高網(wǎng)絡用戶主體的道德素質，又要提高網(wǎng)絡用戶的主體意識。唯有如此才能借助元宇宙中主體的自覺和道德自律，把社會外部標準轉化成主體的內部美德，從而達到凈化元宇宙思想環(huán)境的效果。

（二）基于輿論引導的文化治理

元宇宙中，公共意見傳播會影響至現(xiàn)實世界，現(xiàn)實世界的思想、觀念也會對元宇宙中的公共意見傳播產(chǎn)生限制、制約，這就告知我們利用現(xiàn)實世界中的思想文化觀念去進行元宇宙中的輿論引導與思想治理是具備可行性的。元宇宙中公共意見傳播有兩種樣態(tài)，一種是現(xiàn)實世界中真實公共意見在元宇宙的映射，可能會影響到元宇宙內虛擬人的社會關系與社會交往?，F(xiàn)實世界中有文化沖突、文化對立，基于元宇宙與現(xiàn)實世界平行、反作用于現(xiàn)實世界（王文玉，2022）的特性，現(xiàn)實中的文化沖突或文化對立也會映射至元宇宙中。但同時，“現(xiàn)實世界缺少什么，元宇宙就創(chuàng)造什么”（劉康，2023）的理念也表明在元宇宙中公共意見的傳播有可能與現(xiàn)實世界完全相反，在制度規(guī)范闕如的元宇宙形成初期，一些在現(xiàn)實世界中被法律、道德規(guī)范和限制的意識形態(tài)以及思想觀念可能在元宇宙內掙脫束縛，從而不受規(guī)制地進行快速擴散；這些在現(xiàn)實世界被法律、道德規(guī)范和限制的意識形態(tài)及思想觀念包括了極端的享樂主義、拋棄道德束縛的人際關系等，甚至一些封建的思想如拜物主義都可能在元宇宙這個空間內死灰復燃（胡洪彬，2022）。因此，基于輿論引導的文化治理在元宇宙形成初期就顯得極為重要。

在元宇宙，思想治理活動要遵從對話式的公共意見表達來傳播先進的文化。文化是一定時空范圍內人們經(jīng)由長期生活實踐而形成的物質與精神積累，文化反映歷史，同時也會對當前人們的生活實踐產(chǎn)生潛移默化的影響。因此基于輿論引導的文化治理就要求我們利用現(xiàn)實世界中的先進文化去影響元宇宙中的公共意見傳播。當前，社會主義核心價值觀是現(xiàn)實中人們經(jīng)過長期實踐發(fā)展而對先進文化的高度凝練。以文化治理元宇宙的公共意見傳播，一方面需要加強社會主義核心價值觀在現(xiàn)實世界的傳播與實踐，另一方面則需要在元宇宙中建立思想文化陣地。這就需要社會主義先進文化的引領者與傳播者加快建立思想文化陣地，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，在元宇宙中對先進的文化進行更深層次的宣傳，進而實現(xiàn)輿論引導，增強先進文化在元宇宙內的影響力，對公共意見傳播進行文化治理。

（三）基于規(guī)范的法律治理

開展思想治理，除了對公民道德、企業(yè)文化進行自我約束和自律教育以外，還要構建一條能夠讓法律規(guī)范進入到虛擬空間的通道，法治的他律。用道德規(guī)范高線和法律規(guī)范底線兩個維度限定虛擬空間公共話語表達（趙宬斐和賴樂涵，2020）。當下元宇宙的發(fā)展仍然是一種“去規(guī)范化”的狀態(tài)，針對元宇宙的立法、司法和執(zhí)法活動仍然依賴外部社會中的法律規(guī)則進行，對元宇宙內部展開真正的制度治理還處于探索階段。為此有必要以一種間接的方式先行于制度治理并為制度治理進入元宇宙提供通道（李曉，2023）。一個切實可行的辦法就是將思想治理作為一種載體，支撐承載政治指令和道德倫理規(guī)范的先行者去支持和引導合理的元宇宙公共秩序，引導形成基本的元宇宙公共生活倫理價值觀。元宇宙是一個與現(xiàn)實世界交互的虛擬的數(shù)字化世界，搭建元宇宙內公共意見傳播的制度框架是一個涉及兩個世界的復雜任務，應當實行“軟法”“硬法”共治。

一方面，應當設立公共意見傳播的“硬規(guī)范”。第一，為元宇宙內公共意見傳播設立基本原則。例如，確保每個參與者都能平等表達和分享自己的觀點和意見，不受歧視；尊重他人的觀點和多元意見，禁止惡意攻擊或散播仇恨言論等；言論應當真實和可信，避免故意散布虛假信息等。第二，對元宇宙內虛假信息和違反法律的言論進行治理。具體包括：其一，要求元宇宙平臺加強對公共意見內容的審核和監(jiān)管，監(jiān)測不當言論、仇恨言論、歧視性內容以及其他違反法律和道德規(guī)范的言論，確保其符合準則和規(guī)范。對于違法內容，元宇宙平臺應及時刪除或采取相應的措施，如限制用戶的訪問權限、暫停賬戶等。其二，要求用戶進行身份認證和推進實名制。元宇宙的匿名性是沖擊規(guī)范性的關鍵原因，用戶在發(fā)布公共意見前應當進行身份認證，確保其真實身份和信息，從而有效提升用戶對言論的負責程度，減少虛假信息和網(wǎng)絡暴力等。其三，要求元宇宙平臺建立完善的監(jiān)督投訴機制。要設立專門機構監(jiān)督公共意見傳播狀況，對于用戶舉報的違反公共意見傳播規(guī)范的言論，平臺應當及時處理。

另一方面，應當完善公共意見傳播的“軟約束”。國家除了要為元宇宙內公共意見傳播設置“硬法”邊界外，還可以采取教育指導等軟法方式實現(xiàn)“軟約束”。第一，國家可以制定公共意見傳播指南。元宇宙是一個跨越疆界的虛擬世界，國家之間可以通過國際合作制定統(tǒng)一的公共意見傳播指南，使元宇宙平臺和用戶知悉自己的權利、義務和責任，元宇宙平臺和用戶按照指南規(guī)范自己的言論發(fā)布和傳播。第二，國家可以在元宇宙中設立宣傳機構維護公共意見傳播格局，保證主流意識形態(tài)的在場，并注重主流意識形態(tài)和大眾話語的有機銜接（李冉，2014），加強主流意識形態(tài)與大眾話語表達互動議題的設置（趙宬斐和賴樂涵，2020）。第三，國家可以開展用戶教育和培訓工作。既要支持用戶發(fā)表多元化觀點，避免過度限制言論自由和過濾言論，尊重用戶思想差異，也要鼓勵用戶提升數(shù)字素養(yǎng)，鼓勵用戶提升批判能力，就相關話題進行深入討論，使其合理合法參與到公共意見的傳播之中。國家也可以要求元宇宙平臺提供用戶教育課程，教授公共意見傳播的準則和邊界，讓用戶學會為自己的言論負責。

五、結語

本文首先持一種技術樂觀主義的態(tài)度，認為元宇宙的時代將會降臨，并且將會對人類的生產(chǎn)生活產(chǎn)生積極促進力；同時也持有一種技術客觀主義的態(tài)度，認為元宇宙對人類社會的作用力并非僅僅是正面的，它在總體推動人類社會進步的過程中將不可避免引發(fā)新的問題。就公共意見的傳播而言，元宇宙創(chuàng)造的更為廣闊的、仿真的空間將在總體上推動公共意見更加自由、多元地表達。同時，為了活躍元宇宙的內部經(jīng)濟環(huán)境、帶動娛樂消費，商業(yè)資本也在不斷強化和推動元宇宙內的意見交換。處于初創(chuàng)期的元宇宙仍然缺乏嚴格的規(guī)制規(guī)則，這極大降低了通過元宇宙參與公共意見討論的門檻和成本，也為元宇宙內公共意見的活躍創(chuàng)造了條件。但是，元宇宙在加速人和人之間交流、推動思想啟發(fā)的同時，也可能會引發(fā)我國意識形態(tài)的危機，它可能會將主流意識淹沒在多元的話語表達中，可能會在去中心化的過程中加速社會的分化。因此，元宇宙內公共意見的有序傳播必須要樹立起社會性觀念、公共性觀念以及規(guī)范性觀念，這三大基礎觀念強調元宇宙內公共意見的發(fā)表必須要首先通過社會關切和公共關懷來對意見主體予以內部約束，除此之外還需要通過國家層面的法律規(guī)制對意見主體予以外部約束?；谶@三大基礎觀念，若要最大限度發(fā)揮元宇宙對公共意見傳播的正面效應，就必須要對元宇宙用戶的道德自律予以引導、對元宇宙公共意見文化治理予以落實、對元宇宙內公共意見傳播的制度框架予以完善。在這個意義上，本文對元宇宙賦能公共意見傳播的探討，不僅僅關注其具有正面性“賦能”的邏輯，更關注針對負面性問題解決的治理，其最終目的就是要確保元宇宙空間內不同公共意見秩序化傳播，在保障公民意見表達自由的同時，也能夠確保社會主義制度和社會主義道路的安全。