“掃碼入會”拓寬工會組織“蓄水池”

張銳杰

隨手掃一掃二維碼，就能輕松加入工會組織。如今，“掃碼入會”已經(jīng)成為職工入會的重要方式之一。小小的工會二維碼，改變了上海工會工作的模式。

時間追溯到2021 年12 月16 日，本市召開上海工會組織庫、會員庫兩庫升級暨“掃碼入會”工作動員會，拉開了“掃碼入會”工作的序幕。市人大常委會副主任、市總工會主席莫負(fù)春對“掃碼入會”工作提出了殷切期待：吸收新就業(yè)形態(tài)勞動者群體、勞務(wù)派遣工、外包工入會，將組織建設(shè)和服務(wù)職工的數(shù)字化應(yīng)用結(jié)合起來。他指出，“掃碼入會”工作是一項長期化工作，要隨著技術(shù)進(jìn)步和職工隊伍的發(fā)展變化，不斷改進(jìn)提升，讓這項工作成為工會做群眾工作的重要抓手。

聲聲期盼，件件落實(shí)。自掃碼入會工作啟動以來，全市各級工會集思廣益、成城斷金，共同寫就了掃碼入會工作的生動注腳。

職工看到更新鮮工會服務(wù)

在浦東新區(qū)總工會開展的“掃碼入會”活動上，一名職工正在掃碼“解鎖”工會福利 ■受訪者供圖

“我剛來上海不久，就在隨申辦上領(lǐng)取了工會電子會員卡，一下子有了歸屬?！?022 年2 月，在中建八局上海金融城項目部，來自蕪湖的項目工人吳榮飛“掃碼入會”后由衷感嘆。起初只是被現(xiàn)場擺放的福利所吸引的他，沒想到領(lǐng)取電子會員卡后的福利更加豐富，“里面有流量和購物優(yōu)惠券，而且不用搶，還有法律援助、維權(quán)的功能……”

掃碼入會解決了勞務(wù)工、靈活就業(yè)群體等的入會難題 ■受訪者供圖

中建八局，是上海首批“掃碼入會”試點(diǎn)單位之一。自2021年9 月起，中建八局與虹口、楊浦、寶山、上海建工、中船上海船舶、百聯(lián)共7 家區(qū)、局（產(chǎn)業(yè)）工會先試先行，為推進(jìn)“掃碼入會”工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。吳榮飛所在的中建八局上海公司，在項目部試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，于2022 年2月率先開展上海市“兩庫升級暨掃碼入會”領(lǐng)卡福利活動，并在15 家分公司全力推進(jìn)，累計實(shí)現(xiàn)1.9 萬自有職工、農(nóng)民工領(lǐng)卡。

“掃碼入會”的場景之多樣，活動之豐富，覆蓋線上線下，職工們一次簡單的操作，收獲的是連連驚喜：閔行區(qū)各級工會線下設(shè)攤、線上動員，結(jié)合關(guān)懷慰問、接種疫苗等活動，提升了掃碼入會吸引力；普陀區(qū)總工會在“隨申辦”上線“13 項服務(wù)功能+3大地圖”的“工會服務(wù)”，全面的應(yīng)用場景契合了職工的需求；光明集團(tuán)水產(chǎn)集團(tuán)的“二維碼”貼進(jìn)東方國際水產(chǎn)市場等地，成為小商戶、貨車司機(jī)們口中的新鮮詞……

“掃碼入會”給職工帶來驚喜的背后，是工會工作者對于傳統(tǒng)工會工作的思考與改進(jìn)。

在通過掃碼入會吸納了一批主播入會后，奉賢區(qū)柘林鎮(zhèn)總工會副主席陳治銘最大的感受是，“靈活就業(yè)群體工作時間不固定，有了掃碼入會的數(shù)字化平臺，職工能更快了解工會、加入工會?！彼山瓍^(qū)總工會副主席余永豐則認(rèn)為，通過將“掃碼入會”嫁接在工會的送清涼、送溫暖等傳統(tǒng)服務(wù)中，既避免了“掃碼入會”工作的單打，也提高了職工入會、企業(yè)建會的效率。

工會工作者發(fā)現(xiàn)更廣闊空間

“接入新的平臺后，會員人數(shù)和組織架構(gòu)更清晰了，更主要的是工作效率有了質(zhì)的提升。”負(fù)責(zé)閔行區(qū)江川路街道“掃碼入會”工作的工會工作者朱一萍，對“掃碼入會”帶來的改變感觸頗深。此時，距離2022年1 月市總工會召開的培訓(xùn)班已經(jīng)過去了10 月有余。市總層面培訓(xùn)后，朱一萍所在的閔行區(qū)總工會實(shí)施街鎮(zhèn)委局工會主席、工會社工、系統(tǒng)管理員、“小二級”工會干部等分級分類培訓(xùn)，形成“2+38+N”的培訓(xùn)、動員和落實(shí)機(jī)制（街鎮(zhèn)、委局2 個大類，38 家區(qū)屬工會，N 個“小二級”和基層工會），分別建立微信群，及時溝通情況和釋疑解惑。

“2022 年通過‘掃碼入會’新增會員數(shù)達(dá)到1 萬人?！敝煲黄几嬖V記者，在2022 年街道總工會“攻關(guān)”的重點(diǎn)零號灣園區(qū)內(nèi)，考慮有眾多無法獨(dú)立建會的小微企業(yè)，街道總工會通過生成5個聯(lián)合工會的“入會碼”，在線下擺攤設(shè)點(diǎn)，職工掃碼可領(lǐng)取早餐券等福利，短短一個星期就吸引了800 人。“如果是以往，新增100 人左右的會員的信息，需要由企業(yè)人員操辦，考慮溝通有滯后，錄入信息起碼要一周左右的時間?，F(xiàn)在生成二維碼后，信息自動錄入，一天就可以完成。”依托“掃碼入會”的新系統(tǒng)，原先入會難點(diǎn)之一的新就業(yè)形態(tài)勞動者也得以納入工會組織。

工會工作者解放了雙手，更多的精力得以投入到服務(wù)的創(chuàng)新和跟進(jìn)，也實(shí)現(xiàn)了新的突破。

楊浦區(qū)大橋街道總工會在互聯(lián)寶地黨群服務(wù)站美團(tuán)黨群服務(wù)中心“紅色加油站”里設(shè)立了“掃碼入會”專柜，貼心服務(wù)吸引了在園區(qū)里往來送餐休息的美團(tuán)外賣小哥們，已有530 名美團(tuán)騎手在這里掃碼入會。抓住這一契機(jī)，工會又為騎手們送去“微心愿”禮包、“年夜飯”大禮包、高溫慰問品等，并組織大家參觀滬東工人運(yùn)動展示館、觀看公益電影等。

去年11 月，上海市總工會制定的《上海工會電子會員證管理辦法（試行）》實(shí)施，涵蓋制發(fā)管理、應(yīng)用服務(wù)等內(nèi)容，推動電子會員證管理制度化、規(guī)范化、長效化，也為工會工作者們提供了最新的工作指南。

工會展現(xiàn)更鮮活形象

2022 年2 月，掃碼入會迎來了一次重大變革：“工會服務(wù)”主題正式入駐“隨申辦”首頁，職工通過隨申辦APP 或支付寶、微信端的小程序，可以進(jìn)入“工會服務(wù)”主頁，領(lǐng)取電子會員證，便捷體驗工會服務(wù)、工會頭條、工會福利等幾十項會員專屬服務(wù)。隨后，2022 年7 月，“隨申辦·工會服務(wù)”再次升級，優(yōu)化工會會員的入會流程，也完善了服務(wù)內(nèi)容。在琳瑯滿目的服務(wù)中，累計有60 多萬人次點(diǎn)擊，以互助保障參保查詢、技師晉升獎勵申請、愛心媽咪小屋查詢等點(diǎn)擊量最高。

2022 年9 月，在掃碼入會實(shí)名制會員破600 萬之際，市總工會在“隨申辦·工會”又上線新場景：2022 年上海企事業(yè)單位優(yōu)秀班組案例展示活動上線，100 個特色各異的優(yōu)秀班組得到了全新的展示窗口，4 萬多職工登錄“隨申辦·工會”，通過投票選出30 個示范性班組案例。而在線下，借助“看上海、品上海、愛上海”的熱潮，“掃碼入會”也與本市職工療休養(yǎng)基地聯(lián)動，在職工入住的地方張貼入會二維碼，實(shí)現(xiàn)“入住”即“入會”。

此外，市總工會將“新就業(yè)勞動者參保申請”“新就業(yè)勞動者參保繳費(fèi)”服務(wù)上線，為靈活就業(yè)群體提供更加便捷的參保服務(wù)，也為工會工作者提供了新的“解題思路”。在洋涇街道，工會主席熊申領(lǐng)著工會工作者們，為靈活就業(yè)人員開展多種形式且符合其需求的各類服務(wù)，“我們在高溫慰問、中秋節(jié)等節(jié)點(diǎn)配合‘掃碼入會’，但是效果最好的，還是通過靈活就業(yè)群體會員專享保障政策的宣傳。”據(jù)了解，靈活就業(yè)群體本就關(guān)注保障政策，掃碼入會后可免費(fèi)領(lǐng)取的專享保障，很受他們的歡迎?！拔覀兂３＿x擇在快遞、外賣小哥午會時集中宣傳，效果最好的一次40 名參會的小哥全部入會了。”這樣的經(jīng)歷也讓洋涇街道的工會工作者們感嘆：掃碼入會比拼的不是“掃碼”而是“服務(wù)”。

與“工會服務(wù)”同期入駐“隨申辦”的，還有得到企業(yè)多方支持的線上福利。2022 年，上海工會陸續(xù)推出六輪“隨申辦·工會”線上福利活動，涵蓋移動、電信、百聯(lián)、美團(tuán)、來伊份、光明、京東、攜程等諸多品牌加盟，包含流量、專享福利、購物禮包、消費(fèi)券等多種形式。值得一提的是，部分“隨申辦”中上線的工會福利與工會的傳統(tǒng)工作進(jìn)行了聯(lián)動，如攜程的福利就是在助力“看上海、品上海、愛上?！被顒踊A(chǔ)上的又一次深度合作。

“截至2022 年12 月6 日，工會會員們在隨申辦累計領(lǐng)取了310407 張福利券，關(guān)聯(lián)訂單數(shù)6.6 萬余筆，關(guān)聯(lián)業(yè)績944 萬元以上?！弊鳛?022 年8 月上線隨申辦的第三輪福利的參與企業(yè)，來伊份對于這次活動的效果，連稱“驚喜”。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，來伊份與工會的結(jié)緣，始于扶貧產(chǎn)品的銷售，此次再度攜手，是希望作為本土企業(yè)，立足自身特色，做好服務(wù)民眾、服務(wù)政府的工作。據(jù)悉，該企業(yè)同樣參與了“看上海、品上海、愛上?！被顒?，累計有16 家旅行社76 場活動來到零食博物館，300 家區(qū)局產(chǎn)業(yè)工會累計購買了10 萬余份“品上?！碧撞?。工會的強(qiáng)大吸引力，也給了企業(yè)極大的信心。