人力資源管理在企業(yè)中的作用

袁泉 ?？谕⒀潘畡沼邢薰?/p>

人力資源是指在一定范圍內具備勞動能力的各種人員的總和，也指能為社會的進步和國家的發(fā)展起到推動作用的智力勞動和體力勞動的總和。對于一家企業(yè)來說，人力資源就是企業(yè)各個崗位上的員工。人力資源管理就是管理部門基于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，合理配置企業(yè)的人力資源，以最優(yōu)化的人力資源配置提高企業(yè)的運營效率和運營質量。人力資源管理包括多個方面的內容，比如招聘、培訓、使用、激勵、考核和調整等，這些管理內容的最終目的都是調動員工工作的積極性，充分挖掘員工的潛能，使其為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和更多的經濟效益。在新時代背景下，企業(yè)要逐步向著現(xiàn)代化的方向發(fā)展，企業(yè)的人力資源管理也必然要進行相應的調整，更好地滿足企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)人力資源管理人員要保持一種不斷學習、不斷改進的心態(tài)，在具體的管理工作中及時發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不足之處，積極調整管理方法，提升人力資源管理的效能[1]。

一、人力資源管理的重要性

人力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的內容，對企業(yè)具有很重要的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

首先，人力資源管理能夠預測并規(guī)劃企業(yè)在人力資源方面的需求，實現(xiàn)最優(yōu)化的人力資源配置。人力資源管理部門需要為企業(yè)的發(fā)展提供足夠的人力資源支撐，因此在制訂計劃時要緊緊圍繞著市場開展。人力資源管理不僅需要滿足企業(yè)當前的需要，而且要著眼于企業(yè)的發(fā)展，為發(fā)展指明方向。另外，人力資源管理部門要認真規(guī)劃企業(yè)對人力資源總量的需求，考慮人力資源質量方面的需求，優(yōu)化各部門員工的配置，結合企業(yè)發(fā)展的需要對員工進行各種內容及形式的培訓[2]。

其次，人力資源管理可以大大提升企業(yè)的核心競爭力。從本質上說，企業(yè)的核心競爭力是人力資源，隨著現(xiàn)代企業(yè)對人力資源的不斷深入開發(fā)，人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及決策產生的影響越來越大。在這種情況下，很多企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時都會把人力資源管理內容融入其中，逐漸把人力資源作為企業(yè)實現(xiàn)更好發(fā)展的突破口。由此可見，企業(yè)人力資源管理可以提升企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在如今瞬息萬變的市場環(huán)境中更加具有適應性，提升企業(yè)的市場競爭力。

最后，人力資源管理能夠最大程度地調動員工工作的積極性。每個崗位的員工都對企業(yè)的正常運行具有重要的作用，每個員工的工作潛力都是無窮的，需要管理人員挖掘員工的潛能，使其在工作崗位上發(fā)揮更大的價值。人力資源管理中的激勵機制能夠幫助管理人員更好地實現(xiàn)這一目標，企業(yè)對此要有深刻的認識，為人力資源管理的實施提供支持，更好地發(fā)揮激勵機制對員工的作用。

二、人力資源管理在企業(yè)中的作用

企業(yè)要進行人力資源管理，是因為它對企業(yè)的發(fā)展具有很大的作用，企業(yè)相關人員只有明確人力資源管理對企業(yè)的價值，才能更加重視這項工作的開展。

（一）確保企業(yè)正常運行的勞務需要

企業(yè)日常的運行最重要的就是生產管理，專業(yè)的生產人員是企業(yè)人力資源最基本的構成，也是最重要的構成。人力資源管理可以為企業(yè)招聘到最合適的專業(yè)工作人員，這樣就能滿足企業(yè)日常生產需要的人力資源。人力資源管理部門在為企業(yè)提供勞動人員的時候不僅需要著眼于企業(yè)的近期發(fā)展，而且要考慮到企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略。由此可以看出，企業(yè)人力資源管理不僅可以為企業(yè)提供高素質的勞動人員，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人力資源支撐，還能助力企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。

（二）協(xié)助企業(yè)建立健全現(xiàn)代化的企業(yè)監(jiān)管機制

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的內容，能為企業(yè)建立現(xiàn)代化的監(jiān)管機制發(fā)揮一定的作用。這種作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

首先，人力資源管理可以為企業(yè)招聘到專業(yè)素質更高的管理人才，使企業(yè)的管理工作能夠支持企業(yè)的高質量運行，實現(xiàn)對企業(yè)內部各項工作的監(jiān)督。

其次，人力資源管理部門還能為員工提供各種形式的培訓，這樣一方面可以提升管理人員的管理素養(yǎng)，另一方面有助于優(yōu)化管理人員的管理方式，為提高企業(yè)管理水平打好基礎[3]。

（三）優(yōu)化企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力。現(xiàn)在很多企業(yè)越來越重視企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供有力的精神支撐。實踐證明，企業(yè)文化建設需要人力資源管理工作提供一定的支持。如果一家企業(yè)在人力資源管理方面具有較高的水平，它就能充分調動員工的工作熱情，這樣不僅能讓員工從工作中感受到自身的價值，也能讓員工從中獲得自豪感和歸屬感，在思想上更加主動地維護企業(yè)的利益。不論是企業(yè)還是員工都要認識到兩者的成長是一致的，要為兩者的共同成長提供良性的生態(tài)環(huán)境，使企業(yè)文化建設取得更大的進步。

三、人力資源管理存在的問題及其成因

人力資源管理工作具有一定的復雜性，實際的人力資源管理會因為各種因素的影響而存在不同的問題。企業(yè)管理人員要基于本企業(yè)人力資源管理工作的實際，以積極的態(tài)度面對這些問題，深入分析問題的成因，并采取有效措施解決這些問題。

（一）人力資源管理存在的問題

目前，大部分企業(yè)在人力資源管理中主要存在以下幾個方面的問題。

首先，一些企業(yè)在人力資源結構方面設置不合理。一些企業(yè)人力資源管理人員在專業(yè)素養(yǎng)方面存在基礎薄弱的問題，人力資源管理部門并沒有把具體的工作內容落實到每個工作人員身上。有些企業(yè)在開展人力資源管理工作時往往流于形式，無法發(fā)揮人力資源管理的作用。有些企業(yè)雖然設置了單獨的人力資源管理部門，也為人力資源管理部門配置了充足的人員，但是由于本部門管理人員沒有制定具體的管理措施，導致管理措施落實不到位，降低了人力資源管理的效能，造成了一定的資源浪費。此外，人力資源管理部門在開展工作時與企業(yè)其他部門存在著溝通不暢的問題，信息傳遞受阻，導致人力資源管理水平降低。因此，人力資源結構的不合理會對企業(yè)人力資源管理的質量產生較大的不利影響，企業(yè)管理人員要重視對人力資源結構的優(yōu)化，促進人力資源管理工作更好地開展。

其次，有些企業(yè)在薪酬激勵機制方面存在著不完善的問題。一些企業(yè)把人力資源管理工作定位為招聘企業(yè)需要的各類型人才，在一定程度上忽視了企業(yè)內部薪酬激勵機制的建設，導致企業(yè)各個崗位的人力資源流動較為頻繁，給企業(yè)的發(fā)展帶來較大的不利影響。有些企業(yè)的人力資源工作重視對員工約束機制的建設，其相應的激勵機制并不健全，這種不匹配的機制無法體現(xiàn)出管理的公平性，會影響員工工作的積極性及工作潛能的發(fā)揮，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[4]。

最后，一些企業(yè)人力資源管理工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃沒有融合。通過對一些企業(yè)人力資源管理的調查可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人力資源管理部門的主要工作還停留在傳統(tǒng)的內容上，人力資源管理部門還是被動地接受領導層的決策。這種情況說明，很多企業(yè)在實施人力資源管理時，并沒有把這部分工作融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，因此不利于發(fā)揮人力資源管理的作用。

（二）人力資源管理存在問題的成因

人力資源管理問題的產生是有不同成因的，管理人員要深入分析這些成因，有針對性地提出解決問題的措施。

首先，企業(yè)人力資源結構不合理問題的成因。人力資源管理在我國企業(yè)管理中應用得較晚，發(fā)展水平還處于較低的階段，因此，企業(yè)人力資源結構存在不合理的問題，加之有些企業(yè)人力資源管理人員管理水平較低，不能落實相關的管理措施；有些企業(yè)對人力資源管理工作不夠重視，沒有精心設計和安排人力資源管理過程的各個環(huán)節(jié)，特別是有些環(huán)節(jié)的設置方面過于臃腫；很多人力資源管理人員工作浮于表面，不能貫徹落實各項人力資源管理工作。

其次，薪酬激勵機制不完善的成因。一些企業(yè)由于對人力資源管理工作的定位不準確，或是對人力資源管理工作缺乏深刻的認識，把這項工作的重點放在了對員工的管理方面，而缺乏對員工的激勵。這樣企業(yè)在薪酬激勵機制方面就會存在不完善的問題。另外，有些企業(yè)認識不到員工潛能的激發(fā)對企業(yè)發(fā)展的積極影響，導致薪酬激勵機制起不到應有的作用。

最后，企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有有效融合的成因。這一問題的產生從根本上說是因為企業(yè)對人力資源管理工作的價值沒有認識到位，企業(yè)領導層沒有認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響。在這種狹隘的思想認識影響下，企業(yè)的重大決策還是由領導層直接決定，領導層沒有充分考慮人力資源管理部門的工作情況，這會對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施造成很大的不利影響。

四、優(yōu)化人力資源管理在企業(yè)中的作用的策略

面對以上問題，企業(yè)管理人員應優(yōu)化本企業(yè)的人力資源管理，使人力資源管理更好地促進企業(yè)的發(fā)展，體現(xiàn)出人力資源管理對企業(yè)的作用。筆者基于工作經驗及對相關資料的調查研究，認為可以從以下幾個方面著手。

（一）構建相對完整的符合企業(yè)發(fā)展實際的人力資源管理體系

企業(yè)人力資源管理工作要想對企業(yè)的發(fā)展產生更大的推動作用，需要構建完善的人力資源管理體系，這是人力資源管理部門開展各項管理工作的依據(jù)，為人力資源管理工作的開展指明了方向。

企業(yè)領導層要著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展，基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂具有較強可操作性的管理方案，切實為企業(yè)的人力資源管理做好頂層設計。企業(yè)管理人員要高度重視對員工工作的考核，并采取績效管理機制激發(fā)員工工作的積極性和責任心。在制定績效考核指標時，要基于不同的工作崗位制定差異化的考核指標，使員工切實感受到工作努力與否和各種福利待遇直接掛鉤。

另外，企業(yè)管理人員要落實薪酬機制，與員工深入交流，了解他們對薪酬的期望，鼓勵員工積極努力工作。員工達到一定的工作目標后，企業(yè)要將薪酬落到實處，使員工感受到自身的價值。企業(yè)還要重視企業(yè)文化建設，通過各種形式的培訓提升員工對企業(yè)文化的認同感及各個崗位工作人員的業(yè)務能力，高質量地開展工作。

（二）借助現(xiàn)代化信息技術，強化人力資源管理工作

現(xiàn)代企業(yè)在實施人力資源管理時，不僅要借助良好的管理方法，而且要借助先進的信息技術。企業(yè)要為人力資源管理部門搭建專門的管理平臺，提高人力資源管理的效率和質量，使企業(yè)感受到人力資源管理對其發(fā)展的促進作用。另外，企業(yè)還可以借助一些其他科學技術實現(xiàn)對人力資源管理具體環(huán)節(jié)的動態(tài)管理，這對企業(yè)管理質量的提升有很大的幫助。

（三）制定適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略指標

企業(yè)人力資源管理的具體實施需要相對完整的人力資源管理指標，這個指標包括很多內容，比如績效管理體系、績效指標體系和薪酬激勵體系等。

企業(yè)管理人員要借助各種信息技術提高人力資源管理指標制定的質量，使其在具體實施時發(fā)揮應有的作用。管理人員在不斷優(yōu)化人力資源戰(zhàn)略指標時，要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使人力資源戰(zhàn)略指標更好地助力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

五、結語

現(xiàn)代企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭，企業(yè)為增強經濟實力，提升經濟效益，要加強人力資源管理，為企業(yè)發(fā)展提供更大的推動力。企業(yè)管理人員要深入分析目前企業(yè)在人力資源管理中存在的問題，找到問題產生的根源，采取針對性的措施解決問題。另外，人力資源管理人員要加強學習，不斷提高管理水平，使企業(yè)人力資源管理為企業(yè)發(fā)展提供更多助力。