基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形勢下信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究

張 慧

（膠州市科技和工業(yè)信息化局， 山東 膠州 266300）

0 引言

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢正在快速演變和擴大。隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展和普及，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心概念，正在推動工業(yè)生產(chǎn)和運營的全面數(shù)字化、自動化和智能化[1]。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也帶來了機遇和挑戰(zhàn)。機遇在于可以通過開拓市場、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務、以數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務模式獲取競爭優(yōu)勢。挑戰(zhàn)在于需要更新技術(shù)能力、解決安全和隱私保護問題、進行人才招聘和組織文化轉(zhuǎn)型以適應市場變化[2]。為了指導信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，對以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為基礎的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形勢下的信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行深入研究和分析。在理論層面，通過運用宏觀環(huán)境分析（PEST）和優(yōu)勢劣勢機會威脅（SWOT）定量化模型，為企業(yè)戰(zhàn)略研究提供了全面的思路和方法論。研究旨在為信息技術(shù)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上提供有價值的指導，促進企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下信息技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇分析

1.1 信息技術(shù)公司的戰(zhàn)略環(huán)境分析

為了制定信息技術(shù)公司的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，對戰(zhàn)略環(huán)境進行綜合分析至關(guān)重要。該分析包括對外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的評估。其中，PEST 分析是一種常用的戰(zhàn)略管理工具，通過考察政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)等多個方面的因素，為企業(yè)識別潛在機會和威脅提供支持。

在政治環(huán)境分析中，政府政策、法規(guī)和監(jiān)管措施對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展至關(guān)重要。政府的支持和政策導向可以為信息技術(shù)公司提供有利的發(fā)展環(huán)境。此外，政治穩(wěn)定和政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿也會對戰(zhàn)略決策產(chǎn)生影響。經(jīng)濟環(huán)境分析涉及宏觀經(jīng)濟狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢、市場需求和消費能力等因素。經(jīng)濟增長和行業(yè)繁榮將帶來商機和市場需求，而經(jīng)濟衰退和市場不景氣，則可能帶來挑戰(zhàn)和風險。貨幣政策、利率水平和匯率波動等經(jīng)濟因素也會影響公司的成本、融資和國際競爭力[3]。

社會環(huán)境分析涉及社會變革、消費者行為和偏好的變化、人口結(jié)構(gòu)和勞動力市場的變化等。這些因素會直接影響公司的產(chǎn)品需求和市場機會。例如，對可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保的關(guān)注增加，將提高對可持續(xù)性解決方案和綠色技術(shù)的需求。同時，社會對隱私和數(shù)據(jù)安全的關(guān)注也會影響公司在數(shù)據(jù)管理和信息安全方面的策略決策。技術(shù)環(huán)境分析涉及技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展對公司的影響。新興技術(shù)如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和云計算等將直接塑造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的格局和競爭態(tài)勢。公司需要關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展趨勢以及與之相關(guān)的技術(shù)標準和規(guī)范。同時，技術(shù)的快速更新和變革要求公司具備創(chuàng)新能力和敏捷性，以應對市場變化和競爭挑戰(zhàn)[4]。

1.2 SWOT 定量化模型分析

為明確工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略，把握機遇、規(guī)避威脅并改進短板，本研究利用SWOT 定量化模型對信息技術(shù)企業(yè)在該領(lǐng)域的戰(zhàn)略進行選擇。SWOT 分析是一種常用的戰(zhàn)略管理工具，用于評估企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。本研究將20 個關(guān)鍵因素分為10 個外部因素和10 個內(nèi)部因素進行評估。外部因素包括5 個機會（O）和5 個威脅（T）。機會方面，包括政策環(huán)境利好、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速膨脹、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求增加、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)成熟和行業(yè)競爭度較低。威脅方面，包括跨行業(yè)跨業(yè)務工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設成本高、知名企業(yè)加速利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務、企業(yè)轉(zhuǎn)型顧慮、人才供給不足以及初期運營推廣的困難。內(nèi)部因素包括5 個優(yōu)勢（S）和5 個劣勢（W）。優(yōu)勢方面，包括與重要客戶和合作伙伴的緊密合作、強大的團隊實力、卓越的研發(fā)能力、良好的企業(yè)信用和融資渠道以及建立產(chǎn)學研用一體化的模式。劣勢方面，包括缺乏工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的發(fā)展戰(zhàn)略、高度定制化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、缺乏豐富的工業(yè)應用場景解決方案、在數(shù)據(jù)挖掘和應用方面未帶來足夠的價值以及未構(gòu)建開放共享的研發(fā)生態(tài)。

為了對內(nèi)外部因素進行綜合分析和戰(zhàn)略選擇，采用SWOT 矩陣，并將已確認的內(nèi)外部因素按照S、W、O、T 的分類輸入到矩陣中。通過對這些因素進行兩兩組合，將得到SO、ST、WO 和WT 四個戰(zhàn)略方向。采用定量化的分析決策過程，讓信息技術(shù)公司在SWOT 矩陣中有效選擇SO 戰(zhàn)略、ST 戰(zhàn)略、WO 戰(zhàn)略和WT 戰(zhàn)略。利用四維（極）坐標工具和強度、力度等指標，對各個因素進行量化比較。在SWOT 定量分析中，通過在極坐標中構(gòu)建戰(zhàn)略向量（β，θ），可以識別公司的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略強度。其中，β 為戰(zhàn)略強度系數(shù)，用于評估公司在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面的戰(zhàn)略強度；θ 為方位角，用于判斷公司在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略類型。通過進行測算和分析，可以為信息技術(shù)公司的戰(zhàn)略選擇提供支持。具體測算步驟為首先構(gòu)建四維坐標系，然后根據(jù)總劣勢力度、總優(yōu)勢力度、總機會力度和總威脅力度的值構(gòu)建SWOT 戰(zhàn)略四邊形。在該四邊形中，戰(zhàn)略向量（β，θ）可用于指導公司的戰(zhàn)略決策。

2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下信息技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施對策

2.1 信息技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略制定

研究針對某公司（記為A 公司）實況，將前文所述SWOT 因素按照分類依次進行排序，例如O1、O2和O3等，然后根據(jù)加權(quán)分數(shù)對各因素進行評估，得到具體的數(shù)值，加權(quán)分數(shù)計算結(jié)果如表1 所示。

表1 外部、內(nèi)部因素加權(quán)分數(shù)計算結(jié)果

表1 中，某個因素的加權(quán)分數(shù)是反映該因素對企業(yè)的影響力度。由此可得，A 公司總機會力度為1.86，總威脅力度為-0.72，總優(yōu)勢力度為1.67，總劣勢力度為-1.44。經(jīng)計算，β 為0.701，θ 為62.6°，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域下，A 公司應采取積極的發(fā)展戰(zhàn)略，即SO 戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的核心是充分利用公司內(nèi)部的資源、技術(shù)和人力等優(yōu)勢，抓住政策和市場需求的機遇，全力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。因此，在業(yè)務層戰(zhàn)略方面，為公司制定了差異化戰(zhàn)略以支持公司總體戰(zhàn)略的執(zhí)行和實現(xiàn)。

公司的差異化戰(zhàn)略包括差異化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺戰(zhàn)略、差異化服務的行業(yè)戰(zhàn)略、差異化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務戰(zhàn)略和差異化的新模式戰(zhàn)略。首先，公司致力于構(gòu)建自主設計的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系架構(gòu)，支持跨行業(yè)跨業(yè)務的服務，并具備處理海量數(shù)據(jù)、快速研發(fā)工業(yè)應用軟件的能力。其次，公司選擇西南地區(qū)的石化化工、生物制藥和水泥等行業(yè)，建立具有競爭優(yōu)勢的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務。第三，公司計劃研究建立量化的指標體系，提供個性化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，滿足不同行業(yè)企業(yè)的需求。最后，公司將深入挖掘數(shù)據(jù)價值，探索創(chuàng)新的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+”模式，創(chuàng)造新的業(yè)務模式，實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的最大化價值。這些差異化戰(zhàn)略將幫助公司在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獲得競爭優(yōu)勢，并實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新。

2.2 信息技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略實施對策

A 公司在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域選擇了積極的SO 戰(zhàn)略，旨在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型并實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略，A 公司制定了一系列重點任務和保障措施，確保戰(zhàn)略順利實施并取得預期成果。首先，重點任務放在構(gòu)建平臺架構(gòu)上。公司致力于設計和建設跨行業(yè)跨業(yè)務的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺架構(gòu)，以滿足更多行業(yè)或領(lǐng)域的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎發(fā)展奠定堅實的基礎，實現(xiàn)設備接入、資源提供、服務支持和應用軟件開發(fā)等功能。其次，注重豐富解決方案，深入研究不同工業(yè)行業(yè)和企業(yè)的問題，形成理論支撐體系和豐富的解決方案，為客戶提供可復制和可推廣的應用場景解決方案，幫助客戶更好地實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)效率和管理水平。第三，積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷體系，通過對企業(yè)現(xiàn)狀的評估和分析，為客戶量身定制數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。同時，提供一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務，幫助客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中解決各種問題，提升企業(yè)的競爭力。此外，重視生態(tài)服務體系建設。推動平臺間的協(xié)同合作，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，促進不同參與者之間的互動和合作。通過生態(tài)服務體系的建設，公司將進一步提升平臺的價值和影響力，為客戶和合作伙伴創(chuàng)造更多商業(yè)機會。最后，著力推動新業(yè)態(tài)的發(fā)展。構(gòu)建“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+”模式，將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與其他新興技術(shù)和業(yè)務模式相結(jié)合，探索創(chuàng)新的商業(yè)模式。通過不斷引入新的業(yè)態(tài)和創(chuàng)新，A 公司將開辟新的市場空間，并為客戶帶來更多增值服務。

為了保障戰(zhàn)略的順利實施，為A 公司制定一系列保障措施。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，確保資源的合理配置和協(xié)調(diào)運作。加大資金支持力度，提供充足的投資保障。強化人才培養(yǎng)，注重人才的引進、培養(yǎng)和激勵。提升研發(fā)能力，加大研發(fā)投入和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。通過這些保障措施，A 公司能夠有效應對各種挑戰(zhàn)，確保戰(zhàn)略的順利實施和長期發(fā)展。

3 結(jié)論

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起和數(shù)字化轉(zhuǎn)型對信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出新的要求，以A 公司為例，通過運用PEST 和SWOT 定量化模型，對信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行深入研究。結(jié)果表明：A 公司的總機會力度為1.86，總威脅力度為-0.72，總優(yōu)勢力度為1.67，總劣勢力度為-1.44。經(jīng)計算，β 為0.701，θ 為62.6°。因此，A 公司應采取積極的SO 戰(zhàn)略，戰(zhàn)略重點任務為構(gòu)建平臺架構(gòu)、豐富解決方案、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、建設生態(tài)服務體系和推動新業(yè)態(tài)發(fā)展。同時，采取保障措施，如優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、加強資金支持、強化人才培養(yǎng)和提升研發(fā)能力，確保戰(zhàn)略順利實施。