文旅融合視角下公共圖書館閱讀推廣策略研究

虢宇紅

(佛山市圖書館,廣東 佛山 528000)

閱讀推廣對于促進(jìn)全民閱讀普及、提升個(gè)人綜合素養(yǎng)和提升國家文化軟實(shí)力起到了重要的推動(dòng)作用,是公共圖書館的核心服務(wù)內(nèi)容。 我國國家層面的圖書館閱讀推廣活動(dòng)最早可追溯至2004 年中國圖書館學(xué)會(huì)與國家圖書館聯(lián)合舉辦的“倡導(dǎo)全面讀書,建設(shè)閱讀社會(huì)”首屆“世界讀書日”宣傳活動(dòng),此后我國各大圖書館紛紛開展主題閱讀推廣活動(dòng),且成效顯著[1]。 2012 年,“全民閱讀”首次被寫入黨的十八大報(bào)告,時(shí)至今日,閱讀推廣已經(jīng)固化成為一種社會(huì)活動(dòng),被社會(huì)和民眾所接受。 2018 年3 月,文化部和國家旅游局合并組建為文化和旅游部,全面統(tǒng)籌國家文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游資源的開發(fā),開啟了文旅融合新時(shí)代[2]。 經(jīng)過3 年多的發(fā)展,文化和旅游的基礎(chǔ)服務(wù)融合取得了階段性成果,2021 年6月文化和旅游部發(fā)布《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》,明確提出推動(dòng)文旅深度融合、創(chuàng)新發(fā)展,鞏固優(yōu)勢疊加、雙生共贏的良好局面[3]。 作為社會(huì)文化交流中心的公共圖書館應(yīng)順勢而為,牢牢抓住文旅融合發(fā)展的歷史機(jī)遇,梳理和優(yōu)化閱讀推廣方式方法,探索新環(huán)境下推動(dòng)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的新模式。

1 文旅融合與閱讀推廣

1.1 文旅融合

文旅融合的發(fā)展緣起于大眾旅游的興起與快速發(fā)展。 Robert Mcintosh 認(rèn)為文化體驗(yàn)存在于旅游行為的環(huán)節(jié)中,文化能夠促進(jìn)人與人之間生活和思想的交流[4]。 文化與旅游的關(guān)系是游客在旅游中對文化的深入感知、體驗(yàn)與探索過程,且游客在這個(gè)過程中能夠放松身心,收獲美好的文化體驗(yàn)。 隨著旅游和文化關(guān)系的逐步加深,2009 年我國出臺(tái)了首份文旅融合政策——《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,該文件提出“文化是旅游的靈魂,旅游是文化的重要載體”。 此后,部分學(xué)者從產(chǎn)業(yè)融合的角度對文旅融合進(jìn)行了闡釋,認(rèn)為文旅融合是文化產(chǎn)業(yè)鏈和旅游產(chǎn)業(yè)鏈之間相互交叉、滲透,逐步引起技術(shù)、產(chǎn)品、市場邊界模糊、滲透并融為一體,形成新業(yè)態(tài)的過程。 近年來,我國政府出臺(tái)了一系列政策文件,為文旅深度融合發(fā)展把脈定向,也為讀者服務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了研究依據(jù)。 2021 年3月,國家發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》,對文旅融合設(shè)置了“推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展”專題,明確提出“以文塑旅,以旅彰文”的工作思路,標(biāo)志著文旅融合進(jìn)入深度發(fā)展階段[5]。 文旅深度融合發(fā)展環(huán)境為公共圖書館閱讀推廣創(chuàng)新提供了廣闊空間,新資源、新技術(shù)、新手段、新場景得以被加入推廣要素,成為推動(dòng)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展和促進(jìn)全民閱讀的重要驅(qū)動(dòng)力。

1.2 閱讀推廣

閱讀是人們接受教育、發(fā)展智力和獲取知識(shí)的基本方式之一,是提升個(gè)人綜合素養(yǎng)與國家文化軟實(shí)力的重要途徑,在文旅深度融合發(fā)展階段開展閱讀推廣工作創(chuàng)新具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 經(jīng)過近20年的發(fā)展,我國的閱讀推廣工作已經(jīng)固化成為民眾普遍認(rèn)可的社會(huì)活動(dòng)并具有相對成熟的推廣模式,在新的歷史階段和文化發(fā)展背景下,民眾的精神文化生活和閱讀需求有了新變化,閱讀推廣工作也應(yīng)隨之優(yōu)化創(chuàng)新[6]。 以往公共圖書館采用的閱讀推廣模式主要包含以下幾種:一是單機(jī)構(gòu)模式,即以圖書館為主體組織開展閱讀推廣活動(dòng)。 該模式主旨明確、機(jī)制成熟、流程簡單,針對性較強(qiáng),但受眾面較窄,舉辦形式以征文比賽、專題講座等為主。 二是融合模式,即與其他社會(huì)主體合作,擴(kuò)大推廣活動(dòng)的影響范圍和影響力,使參與各方能夠?qū)崿F(xiàn)共贏,但該模式牽涉機(jī)構(gòu)和人員眾多,投入人力財(cái)力較大,無法實(shí)現(xiàn)周期性舉辦。 三是商業(yè)模式,即圖書館與書店、書商等聯(lián)合舉辦新書推售,活動(dòng)類型包含簽名售書、沙龍、訪談等,該模式以商業(yè)利益為主,需要合理處理活動(dòng)公益性與商業(yè)利益之間的關(guān)系。 四是新媒體模式,即合理借助當(dāng)前新媒體的信息傳播優(yōu)勢,通過創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)作品引導(dǎo)閱讀新潮流,形成全民閱讀的良好氛圍,如利用有聲平臺(tái)、微信公眾號(hào)、抖音等,還可借助權(quán)威媒體設(shè)置專題文化欄目,擴(kuò)大閱讀推廣成效。新媒體模式需要強(qiáng)化對推廣作品的加工與審核,同時(shí)進(jìn)行定期更新,保持用戶的瀏覽量與關(guān)注度,使其形成依賴感。 文旅融合視角下,公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮已有模式的推廣優(yōu)勢,同時(shí)將有益的新元素加入其中,探索閱讀推廣新模式。

2 文旅融合視角下閱讀推廣工作的原則與方向

2.1 文旅融合視角下閱讀推廣工作的原則

文旅融合視角下,公共圖書館應(yīng)不斷推動(dòng)閱讀推廣服務(wù)工作加入新的時(shí)代元素,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化創(chuàng)新,同時(shí)也應(yīng)遵循一定的原則,確保推廣服務(wù)不偏離基本定位。 首先應(yīng)遵循讀者中心原則,公共圖書館閱讀推廣服務(wù)的開展必須以文旅融合背景下讀者對文化的新需求為切入點(diǎn),突出讀者在閱讀推廣工作中的核心地位,以讀者滿意度衡量閱讀推廣活動(dòng)成效。其次應(yīng)遵循與時(shí)俱進(jìn)原則,文旅融合是當(dāng)前文化發(fā)展的新背景、大趨勢,公共圖書館的閱讀推廣工作優(yōu)化與創(chuàng)新應(yīng)建立在時(shí)代背景上,確立新目標(biāo)、樹立新理念、利用新技術(shù)、構(gòu)建新模式,使閱讀推廣服務(wù)于文化和旅游的融合發(fā)展,展現(xiàn)圖書館的時(shí)代文化價(jià)值。 再次應(yīng)遵循文化嵌入原則,與傳統(tǒng)閱讀推廣工作有所區(qū)別,文旅融合視角下的閱讀推廣工作目標(biāo)具有雙重性,既要提升圖書館的文化影響力,又要為旅游發(fā)展提供助力,因此公共圖書館閱讀推廣應(yīng)與文旅發(fā)展實(shí)際需求相結(jié)合,將文化元素與景區(qū)景點(diǎn)相結(jié)合,打造全新推廣場景。

2.2 文旅融合視角下閱讀推廣工作新方向

文旅融合視角下,公共圖書館閱讀推廣應(yīng)服務(wù)于文化和旅游兩個(gè)維度,因而推廣工作的方向也與以往有所區(qū)別[7]。 從宏觀角度分析,文旅融合視角下公共圖書館閱讀推廣應(yīng)重視文化旅游推廣,向用戶傳達(dá)閱讀的形式不應(yīng)僅限于圖文,還有多種裂變形態(tài),文化旅游就是閱讀方式的一種,引導(dǎo)民眾通過游覽名勝古跡、自然景觀等“讀”出其中的文化內(nèi)涵與意義。 當(dāng)前,公共圖書館閱讀推廣工作普遍存在形式單一、缺乏互動(dòng)、創(chuàng)新性不足等問題,文旅融合視角下的閱讀推廣工作應(yīng)以用戶興趣為切入點(diǎn),通過研學(xué)旅行、文創(chuàng)閱讀、文藝表演等方式將推廣元素與用戶需求相結(jié)合,探索全新的推廣模式。 文旅融合視角下,打造全新文旅推廣場景是閱讀推廣工作的亮點(diǎn)和難點(diǎn),公共圖書館應(yīng)圍繞區(qū)域內(nèi)各類旅游資源,使用戶能夠清晰了解目的旅游場景的衣食住行需求和地域特色文化,還可通過提供VR/AR 技術(shù)服務(wù)使用戶在高度逼真的環(huán)境中感受獨(dú)特美景、體驗(yàn)地方文化[8]。

3 文旅融合視角下公共圖書館閱讀推廣策略

3.1 樹立文旅融合理念,引入全新推廣要素

“以文塑旅,以旅彰文”是文旅深度融合發(fā)展的核心思路。 公共圖書館閱讀推廣工作應(yīng)樹立文旅融合理念,順應(yīng)文旅融合發(fā)展的實(shí)際需求,營造文旅共贏的良性推廣服務(wù)生態(tài)[9]。 首先,公共圖書館應(yīng)通過政策學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方式使全館上下充分了解文旅融合的本質(zhì)與文化價(jià)值,認(rèn)識(shí)到新環(huán)境下閱讀推廣目標(biāo)的雙重性,自覺端正服務(wù)態(tài)度,提升專業(yè)技能與服務(wù)水平;其次,公共圖書館應(yīng)強(qiáng)化旅游文化資源建設(shè),引導(dǎo)讀者通過多種途徑接觸和閱讀文旅書籍,激發(fā)文旅閱讀興趣,熱愛旅游文化;再次,館員隊(duì)伍應(yīng)轉(zhuǎn)變推廣思維,真正深入旅游景區(qū),結(jié)合具體文旅融合資源創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)推廣作品,同時(shí)構(gòu)思推廣的新渠道、新方式。 數(shù)字時(shí)代,技術(shù)要素會(huì)對推廣成效產(chǎn)生決定性影響,因此公共圖書館可選用不同的媒體形式進(jìn)行推廣,尤其注重對短視頻平臺(tái)及VR/AR技術(shù)的應(yīng)用,構(gòu)建使用戶耳目一新的推廣場景。

3.2 強(qiáng)化文化服務(wù)內(nèi)嵌,打造精品文旅項(xiàng)目

文旅融合視角下,公共圖書館應(yīng)將文化要素充分嵌入旅游景區(qū)景點(diǎn),逐步提升旅游過程的文化內(nèi)涵。 公共文化設(shè)施是景區(qū)為游客提供文化服務(wù)的基礎(chǔ),基于此,公共圖書館可爭取政府支持,在景區(qū)景點(diǎn)逐步布局公共文化設(shè)施和自助服務(wù)點(diǎn),打通旅游與文化服務(wù)之間的壁壘,為文化服務(wù)內(nèi)嵌提供基礎(chǔ)支撐[10]。 同時(shí),公共圖書館應(yīng)依托自身的文化資源和服務(wù)優(yōu)勢主動(dòng)與景區(qū)景點(diǎn)、特色小鎮(zhèn)等開展合作,打造“圖書館+”文化服務(wù)模式,營造濃郁的文化氛圍,通過公共文化設(shè)施為民眾和游客提供隨時(shí)隨地的閱讀服務(wù),使他們在旅游過程中不僅能放松身心,還能同步了解景區(qū)的周邊環(huán)境、歷史人文、民俗風(fēng)情,增強(qiáng)游客的文化體驗(yàn)感,打造精品文旅項(xiàng)目。

3.3 探索文旅推廣新模式,重視用戶反饋評價(jià)

文旅融合業(yè)態(tài)下,公共圖書館應(yīng)積極探索閱讀推廣新模式,在充分利用成熟推廣模式優(yōu)勢的基礎(chǔ)上積極拓展新模式,新模式應(yīng)同時(shí)注重推廣理念、服務(wù)內(nèi)容、活動(dòng)形式、評價(jià)體系的優(yōu)化創(chuàng)新,充分契合用戶的體驗(yàn)需求。 基于用戶的旅行實(shí)際與文化需求,公共圖書館可嘗試圍繞景點(diǎn)構(gòu)建“食、住、行、游、購、娛”六位一體的場景化閱讀推廣模式,即將游客的每個(gè)旅游環(huán)節(jié)都與閱讀相結(jié)合,閱讀內(nèi)容都與對應(yīng)活動(dòng)相關(guān),充分運(yùn)用視聽觸感等多種閱讀形式,切實(shí)豐富旅游文化內(nèi)涵。 此外,新推廣模式應(yīng)設(shè)置對應(yīng)的信息收集與反饋評價(jià)體制,確保推廣成效和用戶意見能夠即時(shí)順暢反饋到圖書館,形成推廣服務(wù)閉環(huán)。 公共圖書館應(yīng)充分利用評價(jià)機(jī)制激發(fā)館員隊(duì)伍的服務(wù)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力,促進(jìn)新模式逐步完善和成熟。

4 結(jié)語

提升公共圖書館文化影響力、助力旅游發(fā)展是文旅融合時(shí)代閱讀推廣的核心任務(wù)。 文旅融合發(fā)展為閱讀推廣工作優(yōu)化創(chuàng)新提供了廣闊空間,公共圖書館應(yīng)牢牢把握歷史機(jī)遇,準(zhǔn)確定位閱讀推廣工作新方向,堅(jiān)守服務(wù)原則,通過理念革新、要素引入、服務(wù)內(nèi)嵌等措施探索新模式,使閱讀推廣工作朝著有利于文旅深度融合的方向發(fā)展,助力國家文化軟實(shí)力提升。