以世界技能大賽為抓手培養(yǎng)通信專業(yè)“新匠人”

錢婷 彭雪海

（上海電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

一、引言

通信技術(shù)是現(xiàn)代信息大廈的基石，具有開放度高、實效性強的特點，具有核心素養(yǎng)的技能型人才是先進通信技術(shù)得以有效實施的重要保障[1]。特別是在5G技術(shù)強勢發(fā)展趨勢下，新一代通信匠人的素質(zhì)直接決定了行業(yè)的發(fā)展水平。然而，在傳統(tǒng)的“以教代學(xué)”“以舊教新”“以理論代實踐”等培養(yǎng)模式下，中高職院校所培養(yǎng)人才仍難以受到企業(yè)青睞，學(xué)生入職后的“以老帶新”，仍是技能人才培養(yǎng)的常規(guī)手段。

應(yīng)用型中高職院校的首要職責(zé)是夯實學(xué)生理論基礎(chǔ)、磨練其專業(yè)技能、提高其職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)具有敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新精神的“工匠”，達到“畢業(yè)上崗”并具備較強職業(yè)發(fā)展能力。相應(yīng)地，職教課程改革的客觀要求[2]已從能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵乃仞B(yǎng)培養(yǎng)。以此為己任，我們以世界技能大賽為抓手，探索并實施了培養(yǎng)通信專業(yè)“新匠人”人才培養(yǎng)模式，在人才培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)生工程實踐素質(zhì)、技術(shù)技能客觀評價等方面，均取得了良好的效果。如在2019年第46屆世賽上海區(qū)賽信息網(wǎng)絡(luò)布線項目中，取得一等獎1項、二等獎2項以及團體金獎的榮譽。為進一步提升人才培養(yǎng)效果，優(yōu)化技能人才培養(yǎng)新模式，對本團隊參賽45屆、46屆世賽全程進行了深入思考，對過程培養(yǎng)經(jīng)驗進行了梳理，希望為通信領(lǐng)域“新匠人”培養(yǎng)模式實踐落實提供啟示，并為世賽取得更優(yōu)異成績提供指導(dǎo)。

二、以思政為引領(lǐng)，培育具有“匠心、匠能、匠魂”的新工匠

（一）思政引領(lǐng)育匠心

我們在過程培養(yǎng)、日常生活、交流談心、團隊建設(shè)各個環(huán)節(jié)營造德育環(huán)境，通過收集、宣傳中國航天科技集團首席技能專家高鳳林、中國電子科技集團公司高級技師夏立等大國工匠的成長經(jīng)歷，鼓勵學(xué)生勇于投身事業(yè)、專心鉆研技能；針對世賽動員，通過觀看世賽視頻中國旗因選手的努力而升起，國歌因選手的拼搏而奏響，激發(fā)學(xué)生們的自豪感，使其正確理解工匠精神的價值意義和精神內(nèi)核；通過樹立學(xué)生先進典型，特別是在課程講授過程中講解以人才引進方式進入中國移動、中國電信的優(yōu)秀畢業(yè)生在校期間的努力拼搏過程，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。通過在培養(yǎng)環(huán)節(jié)過程中將“工匠精神”深植學(xué)生的“三觀”，避免了學(xué)生對工匠精神理解的庸俗化、功利化、片面化，達到了培養(yǎng)“匠心”的目標。

（二）目標導(dǎo)向提匠能

世賽是考核技能人才的理論基礎(chǔ)與實操經(jīng)驗的舞臺，提升學(xué)生的“匠能”是團隊長期堅持的重點工作。一般而言，備賽選手的技能水平在受訓(xùn)初期參差不齊，為將其培養(yǎng)成具備頂級技能水平的選手，在培訓(xùn)體系、培訓(xùn)方法等方面需要將統(tǒng)籌設(shè)計和精準設(shè)計有機融合。

首先，世賽選手培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，團隊加強了頂層設(shè)計，圍繞核心層設(shè)置了設(shè)計層和輔助層，從選拔、資訊、服務(wù)、后勤等各方面保障備賽順利進行，世賽參賽團隊組織機制及協(xié)作分工安排見圖1。

圖1 世賽參賽團隊組織機制及協(xié)作分工安排

其次，針對不同的階段，制定和實施不同的培訓(xùn)方法。在團隊建立初期，團隊教練組對全體學(xué)生進行性格、技能、理論等指標進行摸底，通過數(shù)據(jù)分析遴選具備沖擊世賽的選手；團隊度過磨合期后，邀請具備通信理論的專業(yè)教師給選手“開小灶”，增加其專業(yè)理論知識儲備；在日常訓(xùn)練中，涉及到實踐實訓(xùn)課程，邀請已獲獎選手或訓(xùn)練任務(wù)不重的選手指導(dǎo)學(xué)生，提升學(xué)生對賽項的興趣，明確自身與專業(yè)選手之間的差距；在備賽中段，采用短板補齊、高強度重復(fù)、封閉輪訓(xùn)的方式，快速提升選手技能水平；在備賽后期，則臨摹世賽金獎選手操作步驟、分析戰(zhàn)術(shù)方法、改進優(yōu)化提升等步驟，實現(xiàn)賽事超越的突破口。經(jīng)過對上述過程的不斷優(yōu)化，以世賽為抓手的培養(yǎng)模式逐漸清晰，形成了具備團隊特色的培養(yǎng)方法。

（三）品格磨練鑄匠魂

從學(xué)生到選手、從業(yè)余到職業(yè)，選手選拔、專項備賽、高強度比賽等環(huán)節(jié)遇到問題較為復(fù)雜，要求學(xué)生或選手具有開放包容的心態(tài)。世賽備賽選手基本都是“00后”，具有自我意識強、個性與性格鮮明的特點，由此造成的最大難點是團隊合作意識薄弱問題，包括選手與選手間的合作、選手與教練的磨合、選手與教師間的溝通等。為鑄造選手的“匠魂”，對于團隊選手與選手的團隊合作，我們采用團隊榮譽“榮辱與共”的方法。從低年級團隊構(gòu)建期和備賽初期對團隊成員進行固定搭配，促進團隊成員的目標明確、興趣一致和志向相投，而不是臨時組隊、生硬綁定。以團隊為整體的任務(wù)不再是個人任務(wù)的組合，而是相互滲透和協(xié)作。通過長期的合作，營造團隊成員的心靈感應(yīng)氛圍；通過團隊任務(wù)整體完成程度為考核機制，訓(xùn)練選手相互幫助，共同成長和共同獲得感。教練團隊與選手的磨合，采用“張弛有度”的方法，在訓(xùn)練過程采用高壓節(jié)奏完成各類任務(wù)，在訓(xùn)練之余采用和諧、活潑的相處模式提升相互的信任感。

三、以賽事目標為導(dǎo)向，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

世界技能大賽素有“技能奧林匹克”之稱，為將學(xué)生（選手）培養(yǎng)成國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流水平，從組織機制到團隊保障需從頂層設(shè)計做好模式規(guī)劃。經(jīng)過近十年的探索，我們形成了一支圍繞選手和教練的大賽組隊方法和強化實訓(xùn)的培養(yǎng)模式。以教練團隊與參訓(xùn)團隊為核心，在鎖定世賽目標任務(wù)后，成立了各類專項小組，開展頂層設(shè)計、團隊籌備、信息收集與調(diào)研、心理健康保障和后勤供應(yīng)保障等協(xié)同工作。通過跟蹤世賽發(fā)展趨勢，我們在人才培養(yǎng)過程中不斷設(shè)計、優(yōu)化、完善人才培養(yǎng)方案，以此讓教練團隊明確應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標、以獲取榮譽帶動選手實訓(xùn)激情讓選手明確為誰訓(xùn)練和訓(xùn)練方向。

學(xué)校長期跟蹤、參加信息網(wǎng)絡(luò)布線賽事，對該領(lǐng)域進行深耕細作，在國內(nèi)同類學(xué)校中具有較強知名度，因此已成為上海賽區(qū)培訓(xùn)基地。賽事教練團隊積極將世賽經(jīng)驗向人才培養(yǎng)質(zhì)量提升進行轉(zhuǎn)化，通過以建筑物中通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施施工技術(shù)競賽內(nèi)容為中心，對專業(yè)學(xué)生進行目標導(dǎo)向的教學(xué)和培訓(xùn)。特別在符合國際標準下的光纜、銅纜以及智能家居辦公物聯(lián)網(wǎng)的施工與測試等技術(shù)核心素養(yǎng)培養(yǎng)方面，形成了“以賽促學(xué)”與升級版的“項目化教學(xué)”聯(lián)合培養(yǎng)模式，全面提升選手通信網(wǎng)絡(luò)綜合布線理論水平和實操技能。通過深入理解世賽宗旨，我們了解了行業(yè)技能人才最新需求，針對性地開展了學(xué)生通信行業(yè)技術(shù)要求及信息網(wǎng)絡(luò)布線能力等核心素質(zhì)的培養(yǎng)，推進了本校職業(yè)教育的內(nèi)涵發(fā)展。

四、以教練團隊為基石，構(gòu)建工匠培訓(xùn)體系

（一）以主教練為領(lǐng)導(dǎo)的團隊管理體系

主教練是教練團隊的靈魂核心，首要職責(zé)是收集大賽信息全面理解競賽規(guī)則，研究行業(yè)競賽的整體技術(shù)文件和賽題內(nèi)容，并依據(jù)團隊特點制定相應(yīng)戰(zhàn)術(shù)。由于信息網(wǎng)絡(luò)布線賽技術(shù)涵蓋面廣且形式多變，參賽人數(shù)不定（個人賽、團隊賽等），賽時需要2-3天，合理的策略和技戰(zhàn)術(shù)制定對主教練提出了極高的要求，往往由資深專家擔(dān)任。需要吃透賽題后做到對賽事全程“心中有策”，依據(jù)賽事分解制定“一隊一策”，對突發(fā)情況做到“對癥施策”。而對技戰(zhàn)術(shù)的制定，對各階段訓(xùn)練內(nèi)容制定了不同的任務(wù)，如了解選手綜合技能素養(yǎng)，規(guī)范流程操作與步驟排序、掌控比賽時間分配與節(jié)點明晰。在高強度比賽中，向分項教練和選手傳達正確的技戰(zhàn)術(shù)，明確保、爭、搶、棄的考核點。主教練的第二職責(zé)是與分項賽教練的溝通與協(xié)作，及時反饋了解的資訊與信息，傳達正確、健康參賽理念，幫助分項賽教練克服困難，并協(xié)調(diào)好心理輔導(dǎo)組和后勤保障組對參賽教練和選手的輔助支持。主教練的第三職責(zé)是把控賽前仿真模擬賽。注重細節(jié)，強化質(zhì)量與安全意識。從賽前設(shè)計賽題、過程中觀察記錄，到賽后心得總結(jié)，主教練要發(fā)現(xiàn)并糾正選手的錯誤、失誤或短板，調(diào)整比賽側(cè)重點，根據(jù)選手的不同能力制定比賽應(yīng)對戰(zhàn)術(shù)。

（二）分項賽教練為主體的實訓(xùn)體系

我們團隊參加的信息網(wǎng)絡(luò)布線賽，共分為A、B、C、D四個模塊，分別為模塊A樓宇間光纜布線系統(tǒng)；模塊B樓內(nèi)結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)；模塊C智能家居/辦公應(yīng)用；模塊D光纖熔接速度和熔接質(zhì)量賽。

其中，模塊A與B內(nèi)容考核核心技術(shù)素養(yǎng)都對布線技能、規(guī)范布線、安裝質(zhì)量提出極高要求，技術(shù)內(nèi)容繁雜，知識技能點多，比賽時長24小時。這對選手技術(shù)、體力和心理形成了三重考驗。這兩個模塊屬于信息網(wǎng)絡(luò)布線項目的重頭項目，分配布線經(jīng)驗豐富的教練進行統(tǒng)一指導(dǎo)。要求其具備領(lǐng)悟模塊內(nèi)容能力，并能夠歸納模塊知識技能點、梳理模塊流程、劃分模塊分解任務(wù)融會貫通技能點。針對各模塊發(fā)布每日訓(xùn)練任務(wù)，督促選手們反復(fù)強化訓(xùn)練。

模塊C主要內(nèi)容考核重點是對物聯(lián)網(wǎng)/智能家居的布線和應(yīng)用終端的調(diào)試技能，包括無線網(wǎng)絡(luò)配置能力、建筑布線規(guī)范和質(zhì)量，以及應(yīng)變新技術(shù)能力。鑒于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，本模塊內(nèi)容極為廣泛，因此分配具備較強物聯(lián)網(wǎng)工程經(jīng)驗的教練2進行指導(dǎo)。其職責(zé)要求包括：（1）研究賽題、歸納知識技能點、梳理整個模塊完成的流程、篩選出賽題中的“陷阱”，并以此對選手進行技能訓(xùn)練；（2）廣泛調(diào)研各通信企業(yè)行業(yè)新趨勢，收集智能家居方面的資料，學(xué)習(xí)最新機型的配置方法，找到新機型和舊機型的區(qū)別；（3）具備收集情報的綜合整合能力，并凝練成模擬賽題，以供選手練習(xí)訓(xùn)練，查漏補缺，尋找技能盲區(qū)并補全。

模塊D主要內(nèi)容是銅纜端接速度和端接質(zhì)量的比賽，能夠快速地熔接光纖串成鏈路、制作RJ45水晶頭網(wǎng)線。所考核的技術(shù)核心素養(yǎng)為光纖熔接和銅纜端接的基本功，包括速度、質(zhì)量、安全，以及環(huán)保。盡管本模塊的理論門檻不高，但是對選手的實操動手能力要求極高，其難點為光纖熔接點的質(zhì)量決定了整根鏈路的通斷，對日常訓(xùn)練量要求較高，部分職校參賽隊幾乎“全軍覆沒”。因此分配具有較強心理素質(zhì)、豐富大賽經(jīng)驗、高超實操技能的教練3進行指導(dǎo)。其職責(zé)是充分研究世賽比賽視頻，通過冠軍選手動作分解，分析操作流程和動作細節(jié)、分析工具擺放位置特點、計算各步驟時間至毫秒，并以此提出優(yōu)化操作方案，指導(dǎo)我方選手方法和速度提升。

此外，教練的職責(zé)還包括高強度訓(xùn)練下選手心理狀況的發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)和介入，鍛煉意志品質(zhì)、合理宣泄負面情緒。

五、以備賽項目管理為主線，打造持續(xù)發(fā)展保障制度

（一）成熟后勤服務(wù)保障體系的構(gòu)建

培養(yǎng)全國級、世界級選手，需要大量的人力、物力保障。如對于物力支持包含：耗材儀器設(shè)備采購及管理、訓(xùn)練室搭建及改建、比賽期間膳食供應(yīng)、倉儲管理。信息網(wǎng)絡(luò)布線項目使用的儀器儀表均比較昂貴，耗材采購量大且種類繁雜，因此專人管理是必不可少的。例如，僅模塊D一項，每位選手每次訓(xùn)練使用的工具就達到近10種，耗材百余類，如5類、超5類、6類水晶頭、模塊、線纜等，為此我們實行嚴格的耗材出入庫登記制度、大型儀器使用和維護記錄，隨時核查耗材余量和使用量，以便于過程核查和耗材補充管理。為適應(yīng)不同賽項要求，我們還將訓(xùn)練室進行了改建，包括L字型、I字型、兩層訓(xùn)練墻、三層訓(xùn)練墻。

（二）人才培養(yǎng)與儲備機制制度的建立

為在世賽上獲獎，團隊的遴選、培養(yǎng)和后備是一個完整的鏈條。往往團隊遴選初期的人數(shù)很多，選手類型也較多，包括部分學(xué)生具有相關(guān)專業(yè)能力訓(xùn)練經(jīng)驗、部分具有濃厚興趣、部分向往獲獎的。這批人員連第一階段的基本功關(guān)都不一定能堅持，受不了苦不甘寂寞的，就會被自動淘汰，之后的訓(xùn)練中也會有因為各種原因淘汰掉隊的，真正有靈氣有能力有定性堅持下來的鳳毛麟角。而且選手大部分是學(xué)生，這個身份就注定了一定常有“老人”退出，也常有“新人”加入選手團隊，選手梯隊的人員、人數(shù)都是動態(tài)變化的。選手在日常訓(xùn)練時，有些技巧方法都是依靠教練指導(dǎo)和“老帶新”結(jié)合的方式。溝通能力、團隊協(xié)作能力、情商的高低在這個時候也能體現(xiàn)，新隊員是否能迅速、恰當(dāng)?shù)厝谌脒@個新的集體，老隊員是否能夠迅速熟悉新隊員，尋找更加合適的合作隊員，為一些團隊賽事做準備。

（三）團隊的溝通與交流機制的創(chuàng)建

本團隊注重經(jīng)驗的交流和分享，通過梳理參賽的各種模式和經(jīng)驗，向全上海所有相關(guān)專業(yè)的職業(yè)院校發(fā)出邀請，多次開設(shè)“信息網(wǎng)絡(luò)布線賽項賽前培訓(xùn)班”，為其它團隊賽項教練和選手講授信息網(wǎng)絡(luò)布線世界技能標準與國內(nèi)選拔訓(xùn)練方法，意指促進上海職業(yè)院校在“信息網(wǎng)絡(luò)布線”領(lǐng)域的發(fā)展和壯大。通過這一措施，校際聯(lián)盟的交流和合作日益廣泛和深入，而且對項目理解也更為充分。指導(dǎo)教師經(jīng)常在一起交流和溝通，共享理論培養(yǎng)和實踐經(jīng)驗。在這些過程中也提升了指導(dǎo)教師的專業(yè)素養(yǎng)，積累了大賽經(jīng)驗，對選手的培養(yǎng)也愈來愈專業(yè)，推薦到上海選手培養(yǎng)基地的選手的素質(zhì)也越來越高。

六、結(jié)束語

本文全方位歸納人才培訓(xùn)體系、思政導(dǎo)入、后勤保障的通信專業(yè)“新匠人”培養(yǎng)機制。通過對該機制的不斷優(yōu)化和完善，本團隊在世界賽事中取得了優(yōu)良的成績，如在第46屆世賽上海賽信息網(wǎng)絡(luò)布線項目包攬前六名和團體金獎并入選上海集訓(xùn)隊、第45屆世賽信息網(wǎng)絡(luò)布線項目全國選拔賽第二名并入選國家集訓(xùn)隊；全國職業(yè)院校信息技術(shù)技能大賽信息網(wǎng)絡(luò)布線項目（中職/技校組）全國一等獎。通過對競賽技能的鉆研和創(chuàng)新，上海集訓(xùn)隊的教練和選手共同申請了線纜通斷測試和智能家居方面的發(fā)明專利、實用新型專利和軟件著作。連續(xù)兩屆世賽實踐表明，本教學(xué)方法手段具備重復(fù)性、推廣性，從而為職校為通信領(lǐng)域“新匠人”培養(yǎng)實踐落實提供了啟示。