多項(xiàng)目管理在燃?xì)馄髽I(yè)管理應(yīng)用要點(diǎn)的思考

鄭 婧

（重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司物資分公司，重慶 400037）

引言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷向前發(fā)展，市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和功能不斷完善，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷提高，燃?xì)馄髽I(yè)得以蓬勃發(fā)展，燃?xì)庖殉蔀槌鞘芯用裆a(chǎn)生活中不可或缺的清潔能源。燃?xì)馄髽I(yè)需要運(yùn)用科學(xué)合理的管理方式完成對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行過程中全方位的管理工作，充分保障燃?xì)夥€(wěn)定供應(yīng)和安全運(yùn)行，為城市居民宜居生活的要求提供持續(xù)穩(wěn)定的燃?xì)夤?yīng)，促使社會(huì)不斷得到進(jìn)步發(fā)展，增強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)燃?xì)馄髽I(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)燃?xì)庑袠I(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。

一、多項(xiàng)目管理在燃?xì)馄髽I(yè)管理應(yīng)用發(fā)展的重要性認(rèn)識(shí)

隨著國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者不斷強(qiáng)化對(duì)多項(xiàng)目管理進(jìn)行研究和實(shí)踐，同時(shí)，國(guó)家相關(guān)部門也逐漸強(qiáng)化對(duì)多項(xiàng)目管理的重視程度，這在很大程度上推進(jìn)了多項(xiàng)目管理在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的落地實(shí)施。由于我國(guó)企業(yè)在一定時(shí)間段內(nèi)大多需要同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)目的管理工作，而這些項(xiàng)目需要同時(shí)調(diào)動(dòng)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等相關(guān)資源，而由不同的職能部門進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)過程中存在信息不對(duì)稱等問題，不利于有效分清管理項(xiàng)目的主次，同時(shí)影響了項(xiàng)目管理整體資源的系統(tǒng)分配效率，阻礙了多項(xiàng)目管理整體效率的提升，造成了企業(yè)監(jiān)管不力、不利于接收相關(guān)信息反饋的現(xiàn)象[1]。

所以企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員需要切實(shí)強(qiáng)化對(duì)多項(xiàng)目管理在企業(yè)貫徹落實(shí)的重視程度，充分培訓(xùn)相關(guān)管理人員提高對(duì)于多項(xiàng)目管理的意識(shí)，在進(jìn)行企業(yè)管理過程中切實(shí)使用科學(xué)合理的多項(xiàng)目管理方式進(jìn)行，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理體系以及項(xiàng)目管理方法的系統(tǒng)優(yōu)化，讓企業(yè)項(xiàng)目管理體系得以切實(shí)符合多項(xiàng)目管理有關(guān)要求以及企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，推進(jìn)企業(yè)多項(xiàng)目管理有效性實(shí)施。企業(yè)在進(jìn)行多項(xiàng)目管理落實(shí)時(shí)，需要相關(guān)管理及參與人員充分完成對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分析工作，讓企業(yè)項(xiàng)目管理工作目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展實(shí)際目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一，充分完成對(duì)企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，切實(shí)將企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效整合，在企業(yè)降本增效運(yùn)行的同時(shí)，有效推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，切實(shí)完成對(duì)項(xiàng)目發(fā)展過程中相關(guān)安全隱患的避免，推進(jìn)企業(yè)不斷高質(zhì)量發(fā)展。

目前，我國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)正處發(fā)展的關(guān)鍵機(jī)遇期，國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷深化改革，燃?xì)馄髽I(yè)也在不斷進(jìn)行市場(chǎng)化改革。我國(guó)燃?xì)馄髽I(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)化改革過程中，不斷強(qiáng)化自身的整合力度，供應(yīng)規(guī)模也得到了空前擴(kuò)張，通過不斷承接跨區(qū)域、多涵蓋面的燃?xì)夤こ添?xiàng)目，充分將燃?xì)夤?yīng)與居民日常生產(chǎn)生活相掛鉤，為人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活提供巨大的便利。但在燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，需要大量的時(shí)間、空間以及人力等多種資源進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn)，這一過程中對(duì)其他的資源損耗會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)隱患。如果燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)著多個(gè)項(xiàng)目，這些風(fēng)險(xiǎn)隱患就會(huì)在一定程度上成倍數(shù)增加，從而影響企業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)展。因此經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)目的燃?xì)馄髽I(yè)需要切實(shí)強(qiáng)化在項(xiàng)目進(jìn)行中的多項(xiàng)目管理工作，通過有效科學(xué)的完善多項(xiàng)目管理辦法，切實(shí)提高燃?xì)馄髽I(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，促使燃?xì)馄髽I(yè)管理方式得到科學(xué)化改革，推進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)不斷向前發(fā)展，促使燃?xì)庑袠I(yè)可持續(xù)發(fā)展[2]。

二、燃?xì)夤こ淘诮ㄔO(shè)發(fā)展過程中的現(xiàn)狀

作為世界三大支柱能源產(chǎn)業(yè)之一的燃?xì)饽茉?，主要承?dān)著城市居民用天然氣的供應(yīng)，城市非居民燃?xì)?、煤氣和液化石油氣的輸配供?yīng)管理職能。隨著國(guó)家能源可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不斷推進(jìn)，使用天然氣也成為我國(guó)貫徹落實(shí)綠色新發(fā)展理念的重要一環(huán)，這也在很大程度上推進(jìn)了燃?xì)獾氖褂梅秶偈谷細(xì)赓Y源在人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活中被得到廣泛應(yīng)用。雖然燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)過不斷發(fā)展，相關(guān)燃?xì)夤?yīng)企業(yè)已成為較為完善的規(guī)模，企業(yè)內(nèi)部已形成相對(duì)完整的管理體系，這在很大程度上推進(jìn)了天然氣行業(yè)不斷向前發(fā)展，同時(shí)保證人們?cè)谌粘Ｉa(chǎn)生活中使用天然氣的安全性、可靠性，保證天然氣的供應(yīng)質(zhì)量和效率得以滿足人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的需求[3]。

燃?xì)馄髽I(yè)在進(jìn)行燃?xì)忭?xiàng)目建設(shè)過程中，其主要方式是通過鋪設(shè)燃?xì)夤艿溃ㄟ^完成燃?xì)夤艿赖匿佋O(shè)推進(jìn)燃?xì)忭?xiàng)目建設(shè)，但是隨著城市建設(shè)活動(dòng)頻繁導(dǎo)致燃?xì)夤艿缆裨O(shè)環(huán)境越來越復(fù)雜，燃?xì)夤艿冷佋O(shè)工作在安全穩(wěn)定方面面臨著巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)未能找到科學(xué)有效的途徑對(duì)燃?xì)夤艿冷佋O(shè)項(xiàng)目管理工作進(jìn)行優(yōu)化，充分有效解決項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的問題，這在一定程度上加劇了燃?xì)夤艿理?xiàng)目建設(shè)過程中相關(guān)問題的出現(xiàn)。燃?xì)夤艿理?xiàng)目建設(shè)施工過程中存在著不能通過科學(xué)合理的方式進(jìn)行施工計(jì)劃的制定、不能采取合理化手段完成對(duì)工程施工質(zhì)量的把控，這些問題在很大程度上導(dǎo)致了燃?xì)夤こ淌┕ぐ踩珕栴}的出現(xiàn)。而這些問題出現(xiàn)的主要原因則是燃?xì)馄髽I(yè)不能通過科學(xué)合理的方式對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行合理配置，使得項(xiàng)目建設(shè)管理過程中存在著管理不規(guī)范、手段不科學(xué)，直接影響了燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，阻礙了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，不利于燃?xì)庑袠I(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

三、多項(xiàng)目管理在燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)用過程中存在的問題

1.建設(shè)范圍廣

燃?xì)馄髽I(yè)在進(jìn)行燃?xì)夤こ淌┕そㄔO(shè)管理過程中，主要管理內(nèi)容包括城市居民用氣、商業(yè)企業(yè)用氣以及工業(yè)園區(qū)用氣，燃?xì)馄髽I(yè)消費(fèi)者遍布城市的每一個(gè)角落，這也使得燃?xì)夤芾砉ぷ餍枰M(jìn)行全覆蓋實(shí)施實(shí)。同時(shí)燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè)一般是根據(jù)城市的交通線路進(jìn)行鋪設(shè)完成，大多是依據(jù)城市公路及道路的走向進(jìn)行管道建設(shè)，這也在一定程度上加劇了燃?xì)馄髽I(yè)在進(jìn)行管道管理的難度。同時(shí)由于燃?xì)獾慕邮諉挝灰约拜斉錃庹疽话闶窃O(shè)置在城市的郊區(qū)，離城市市中心較遠(yuǎn)，這在很大程度上拓寬了燃?xì)忭?xiàng)目施工范圍，也在很大程度上為燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)管理提供了挑戰(zhàn)[4]。

2.燃?xì)饩W(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠完善

我國(guó)城市發(fā)展存在差異化，這使得燃?xì)夤艿冷佋O(shè)工作基本上在大中城市已實(shí)現(xiàn)全方位的覆蓋，但是在中小型城市的管道覆蓋程度還有空間，燃?xì)饩W(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠完善，也在很大程度上為燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)多項(xiàng)管理提出了較為具體的問題。在進(jìn)行市政燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè)時(shí)，由于企業(yè)不能切實(shí)落實(shí)多項(xiàng)目管理理念，不能有效完成對(duì)城市居民用氣需求的調(diào)查，使得燃?xì)夤こ淘诮ㄔO(shè)過程中不能充分滿足用戶的需求，完成建設(shè)規(guī)模的計(jì)劃，這在很大程度上阻礙了燃?xì)饩W(wǎng)絡(luò)建設(shè)的健全和完善，不利于燃?xì)馄髽I(yè)完成自身高規(guī)模的擴(kuò)張和發(fā)展。

3.項(xiàng)目管理的核心不夠明確

在進(jìn)行燃?xì)夤こ坦芾磉^程中，由于燃?xì)馄髽I(yè)不能切實(shí)提高對(duì)多項(xiàng)目管理的重要性認(rèn)識(shí)，使得在進(jìn)行燃?xì)夤こ添?xiàng)目管理時(shí)，工程的設(shè)計(jì)單位，燃?xì)獾氖┕そㄔO(shè)單位以及燃?xì)饨ㄔO(shè)有關(guān)管理部門不能通過充分的配合和有效的對(duì)接，推進(jìn)燃?xì)夤こ坦芾斫ㄔO(shè)高質(zhì)量完成，使得多項(xiàng)目管理依舊很難在燃?xì)馄髽I(yè)管理過程中得到落實(shí)。雖然我國(guó)科學(xué)技術(shù)得到提升，燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)整體效率得到提高，但是項(xiàng)目建設(shè)過程中，如果不能通過科學(xué)化管理手段，落實(shí)多項(xiàng)目管理理念，有效強(qiáng)化燃?xì)馄髽I(yè)綜合管理能力，就會(huì)在很大程度上阻礙了燃?xì)夤こ添?xiàng)目建設(shè)整體效率，不利于燃?xì)夤こ添?xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的提高。由于燃?xì)馄髽I(yè)不能在建設(shè)管理過程中有效明確項(xiàng)目管理的核心，相關(guān)管理人員不能充分完成對(duì)管理核心的劃分，就會(huì)在很大程度上阻礙了項(xiàng)目工程建設(shè)責(zé)任的落實(shí)，極大程度上影響了燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)整體效率提高，不利于多項(xiàng)目管理理念在燃?xì)馄髽I(yè)建設(shè)管理過程中得到貫徹落實(shí)，阻礙了燃?xì)忭?xiàng)目的順利實(shí)施[5]。

4.多項(xiàng)目在建設(shè)管理過程中存在資源的局限

在切實(shí)落實(shí)燃?xì)夤こ淌┕そㄔO(shè)時(shí)，存在著多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的現(xiàn)象，如果燃?xì)馄髽I(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理過程中，不能切實(shí)落實(shí)多項(xiàng)目管理理念，就會(huì)使得企業(yè)不能站在系統(tǒng)優(yōu)化角度切實(shí)完成對(duì)人力、物力及財(cái)力等資源合理配置，使得燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)過程中存在著不能有效完成對(duì)相關(guān)施工人員的合理配置，不能充分確保管道建設(shè)材料的充分及時(shí)供給，使得項(xiàng)目工程建設(shè)過程中存在保供不及時(shí)現(xiàn)象，所以燃?xì)馄髽I(yè)管理在落實(shí)多項(xiàng)目共同施工的前提之下，需要有效完成對(duì)多項(xiàng)目管理理念的貫徹落實(shí)，保證燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目得到科學(xué)合理有序的施工，實(shí)現(xiàn)建設(shè)資源的優(yōu)化配置，推進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)持續(xù)向好發(fā)展。

四、強(qiáng)化多項(xiàng)目管理在燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)用過程的具體措施

1.有效進(jìn)行多項(xiàng)目管理組織模式的建立

在進(jìn)行對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)多項(xiàng)目管理過程中，現(xiàn)階段普遍采用DBB模式，EPC管理模式以及PMC等先進(jìn)模式未能切實(shí)有效貫徹到燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程之中。企業(yè)在具體應(yīng)用多項(xiàng)目管理理念過程時(shí)，由于相關(guān)企業(yè)同時(shí)進(jìn)行的燃?xì)夤こ添?xiàng)目建設(shè)較多，加上企業(yè)不能運(yùn)用多項(xiàng)目管理理念，建立健全有效的經(jīng)營(yíng)管理模式，使得企業(yè)不能很好地完成對(duì)管理內(nèi)容的厘清工作，在很大程度上加大了企業(yè)完成項(xiàng)目管理的人力物力成本，不能切實(shí)有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體效率，阻礙了企業(yè)資源的高效配置。

因此燃?xì)馄髽I(yè)在工程建設(shè)過程中，需要強(qiáng)化科學(xué)合理的多項(xiàng)目管理理念建設(shè)，運(yùn)用科學(xué)合理的項(xiàng)目管理方式，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)管理質(zhì)量的提高，充分實(shí)現(xiàn)燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，提高燃?xì)馄髽I(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。燃?xì)馄髽I(yè)在進(jìn)行燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)時(shí)，需要切實(shí)完成對(duì)工程具體情況的調(diào)查研究工作，有效結(jié)合燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)具體情況，靈活有效的應(yīng)用多項(xiàng)目管理模式中強(qiáng)矩陣模式，強(qiáng)化燃?xì)馄髽I(yè)管理的組織模式建設(shè)，通過科學(xué)有效的組織管理和資源整合，在一定程度上提高項(xiàng)目管理者的權(quán)限，保障燃?xì)忭?xiàng)目工程建設(shè)可以得到高效地協(xié)調(diào)，充分實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目工程建設(shè)過程中相關(guān)資源的合理調(diào)度，保障項(xiàng)目工程整體資源得到系統(tǒng)優(yōu)化。

在企業(yè)燃?xì)忭?xiàng)目工程建設(shè)時(shí)，企業(yè)還需強(qiáng)化對(duì)合同的管理工作，切實(shí)完成對(duì)施工成本的把控。企業(yè)在進(jìn)行合同簽訂時(shí)，需要強(qiáng)化對(duì)施工單位的考察力度，保障施工單位的資質(zhì)、信譽(yù)以及施工質(zhì)量是符合施工要求的。接著通過招投標(biāo)形式有效選擇高質(zhì)量、低成本的施工單位進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目工程整體施工成本的合理把控，推進(jìn)項(xiàng)目工程建設(shè)整體經(jīng)濟(jì)效益的達(dá)成。在進(jìn)行項(xiàng)目工程建設(shè)施工過程中，相關(guān)工作單位需要切實(shí)履行合同有關(guān)規(guī)定，依據(jù)合同條款完成工程建設(shè)。通過強(qiáng)化合同管理工作與多項(xiàng)目管理進(jìn)行有效結(jié)合，從項(xiàng)目進(jìn)度效率、施工水平、安全質(zhì)量和成本費(fèi)用等方面突出多項(xiàng)目管理的顯著優(yōu)勢(shì)。

2.強(qiáng)化資源的優(yōu)化配置

在進(jìn)行施工過程中企業(yè)需要切實(shí)應(yīng)用多項(xiàng)目管理理念，充分提高工程建設(shè)整體質(zhì)量，強(qiáng)化資源的優(yōu)化配置。燃?xì)馄髽I(yè)在進(jìn)行工程物資采購(gòu)選擇時(shí)，需要有效強(qiáng)化對(duì)工程物資的選擇，通過在采購(gòu)工程物資時(shí)認(rèn)真調(diào)查有關(guān)供應(yīng)商資質(zhì)，充分完成對(duì)供應(yīng)商社會(huì)信譽(yù)的考察，檢查供應(yīng)商的生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件，通過多種渠道完成對(duì)供應(yīng)商的入圍篩選，選擇正規(guī)的渠道、合理采購(gòu)方式進(jìn)行工程物資的采購(gòu)供應(yīng)。同時(shí)在進(jìn)行項(xiàng)目工程建設(shè)時(shí)，需要相關(guān)質(zhì)檢人員進(jìn)行工程物資的抽樣送檢工作，判斷使用燃?xì)夤艿?、閥門、氣表等工程物資是否符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工建設(shè)有關(guān)要求，切實(shí)保障項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量。

相關(guān)企業(yè)在進(jìn)行工程進(jìn)度管理時(shí)，需要有效完成多項(xiàng)目管理理念的貫徹落實(shí)，保障燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)的效率和質(zhì)量。燃?xì)馄髽I(yè)需要切實(shí)強(qiáng)化對(duì)有關(guān)工作人員的管理力度，定期組織相關(guān)工作人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，樹立高度的施工安全意識(shí)，切實(shí)提升項(xiàng)目工程施工效率，保障項(xiàng)目工程施工質(zhì)量。燃?xì)馄髽I(yè)還應(yīng)依據(jù)多項(xiàng)目管理理念，充分完成對(duì)施工人員的職責(zé)分工，層層落實(shí)責(zé)任，結(jié)合工程具體情況完成對(duì)施工方案進(jìn)行細(xì)化，有針對(duì)性地完成對(duì)施工重難點(diǎn)的突破。

企業(yè)需要運(yùn)用多項(xiàng)目管理理念完成對(duì)運(yùn)行過程中資金資源的合理調(diào)度。燃?xì)馄髽I(yè)有關(guān)部門需要切實(shí)完成各個(gè)項(xiàng)目工程建的資金預(yù)算工作，充分確保施工過程中以及后續(xù)質(zhì)保過程中的資金保障。同時(shí)還需強(qiáng)化對(duì)工程建設(shè)的成本管理，企業(yè)應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員運(yùn)用多項(xiàng)目管理理念完成對(duì)工程建設(shè)資金的管理，充分建立健全資金使用標(biāo)準(zhǔn)，確保資金投入的有效利用。同時(shí)還需對(duì)工程實(shí)施情況進(jìn)行全方位的把控，及時(shí)完成資金的調(diào)度，有效優(yōu)化配置資源。

3.強(qiáng)化項(xiàng)目考核管理

企業(yè)需要充分運(yùn)用信息化技術(shù)完成項(xiàng)目軟件開發(fā)，同時(shí)依據(jù)多項(xiàng)目管理原則，充分結(jié)合燃?xì)夤こ叹唧w情況，有效完成對(duì)項(xiàng)目對(duì)標(biāo)考核管理制度的建立。企業(yè)需要切實(shí)完成考核任務(wù)的確定，充分明確項(xiàng)目考核重點(diǎn)內(nèi)容，保證企業(yè)各項(xiàng)目實(shí)施在計(jì)劃時(shí)限內(nèi)圓滿完成。通過強(qiáng)化項(xiàng)目考核管理，提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)語

燃?xì)馄髽I(yè)作為城市服務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分，承擔(dān)著與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活息息相關(guān)的特殊社會(huì)責(zé)任，在保證市場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，也面臨著提供穩(wěn)定可靠能源和持續(xù)安全供氣的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。強(qiáng)化多項(xiàng)目管理在燃?xì)馄髽I(yè)管理的應(yīng)用，可以確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，切實(shí)保障燃?xì)夤?yīng)的安全性和穩(wěn)定性，促使燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，有效推進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，從而促使我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷向前發(fā)展。