大數(shù)據(jù)時(shí)代高校大學(xué)生管理

朱明威

（廣東海洋大學(xué)，廣東 湛江 524088）

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于各行各業(yè)，大學(xué)教育也是如此，大數(shù)據(jù)技術(shù)為大學(xué)生的教育管理提供了有力的支撐。比如，學(xué)生的個(gè)人隱私也逐漸變得透明，價(jià)值觀的多元化對(duì)大學(xué)生的思想造成了很大的沖擊，并在一定程度上影響著他們的言行，使他們的權(quán)威在一定程度上受到了動(dòng)搖。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校學(xué)生的教育管理工作面臨著巨大挑戰(zhàn)，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于大學(xué)生的教育管理，是當(dāng)前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校大學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

1.管理的對(duì)象不同以往

在當(dāng)今的時(shí)代背景下，“90后”與“00后”成了高校的主要構(gòu)成人群，而其中又以獨(dú)生子女居多。此階段的大學(xué)生大多在優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)與物質(zhì)保障下長(zhǎng)大，他們對(duì)于自由和平等的認(rèn)知更為深刻，更加追求精神上的滿足。但此時(shí)的大學(xué)生呈現(xiàn)心理承受能力較弱，自控能力較差，生活自理能力不高等特點(diǎn)。而在大學(xué)的生活過(guò)程中，因?yàn)闀r(shí)間相對(duì)高中來(lái)說(shuō)較為自由。與此同時(shí)，一部分大學(xué)生往往會(huì)迷失自我，同時(shí)又難以聽(tīng)從教師的建議，意識(shí)不到自身的問(wèn)題所在，這就使得高校的管理工作難以開(kāi)展[1]。

2.管理制度的滯后

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，大學(xué)生的思維也在進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而社會(huì)對(duì)于高質(zhì)量人才的要求也同樣發(fā)生了變化。另一方面，許多高校仍采取傳統(tǒng)的管理模式，一味地追求組織與紀(jì)律，要求大學(xué)生具有較高的服從性。此種管理思路，無(wú)法與當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生管理制度相吻合。在此種形式下，許多高校管理者在進(jìn)行管理過(guò)程中仍沿用自己求學(xué)時(shí)的思維模式進(jìn)行大學(xué)生的管理，單純地進(jìn)行批判教育和道德思想的灌輸。這就忽略了當(dāng)今時(shí)代大學(xué)生所擁有的個(gè)人思想與情緒表達(dá)的新趨勢(shì)。例如，許多高校雖然建立了相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)制度，但是對(duì)于學(xué)校的管理制度來(lái)說(shuō)仍存在缺失，并不能以大學(xué)生為主體進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的管理調(diào)整。無(wú)法很好地結(jié)合大學(xué)生獨(dú)立個(gè)體、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、性格特點(diǎn)和認(rèn)知水平進(jìn)行管理工作的調(diào)整。

3.管理隊(duì)伍質(zhì)量不高

當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生的就業(yè)壓力相對(duì)較大，而很多高校的輔導(dǎo)員為了自身的利益或單純?yōu)榱司蜆I(yè)而就業(yè)，沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行大學(xué)生的管理，沒(méi)有真正意識(shí)到在高校教育環(huán)節(jié)過(guò)程中大學(xué)生管理的重要作用。此類情況屢有發(fā)生，這使得學(xué)校在大學(xué)生管理方面難以達(dá)到常思、常學(xué)、善聽(tīng)的境界。當(dāng)下，高校規(guī)模逐漸擴(kuò)大，大學(xué)生數(shù)量逐年增加，但在大學(xué)生的管理方面未能與其同步增長(zhǎng)，輔導(dǎo)員精力有限，無(wú)法兼顧所有大學(xué)生的管理工作[2]。

4.教育管理模式亟待創(chuàng)新

隨著大學(xué)招生規(guī)模的擴(kuò)大，大學(xué)生的質(zhì)量出現(xiàn)了較大的變化，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育管理是十分必要的。同時(shí)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，高校的辦學(xué)管理模式也在不斷地進(jìn)行改革，并在實(shí)踐中產(chǎn)生了一些效果。然而，目前高校的管理還存在著許多問(wèn)題，嚴(yán)重影響著高校的管理和教學(xué)質(zhì)量。傳統(tǒng)的大學(xué)生教育管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。盡管改革開(kāi)放四十多年來(lái)，我們引入了一些西方先進(jìn)的教學(xué)管理思想，但卻沒(méi)有廣泛地應(yīng)用于高校學(xué)生的教育管理，傳統(tǒng)的教學(xué)管理思想仍然是教學(xué)的主導(dǎo)。由于受傳統(tǒng)的管理方式的影響，一些高校的學(xué)生教育管理工作水平不高。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校大學(xué)生管理中存在的問(wèn)題

1.缺少有效的溝通

隨著時(shí)代的高速發(fā)展，信息技術(shù)也在高速發(fā)展，這就使得人與人之間的交流變得更加容易。而大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的道路上，往往會(huì)模仿周圍的人，其思想也在隨之產(chǎn)生變化不斷成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)使得大學(xué)生能夠獲得大量的信息，在網(wǎng)絡(luò)上汲取大量的知識(shí)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上的信息真真假假，良莠不齊，而大學(xué)生又一定程度上缺乏分辨信息的能力，往往會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)上思想的影響。在受到不良信息和思想的影響下，一些大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生不屑與家長(zhǎng)，教師溝通的行為[3]。

2.缺乏積極的行動(dòng)

高校的大學(xué)生中不乏，有一部分大學(xué)生成績(jī)優(yōu)異堪稱楷模，還有一部分大學(xué)生雖然擁有學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是缺乏行動(dòng)力，不能保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，這就使得其學(xué)習(xí)斷斷續(xù)續(xù)，難以為繼。此種狀態(tài)下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度非常緩慢，如逆水行舟。同時(shí)其思想上也還有怠惰感，沒(méi)有迎難而上的勇氣。因此，在高校的管理過(guò)程中，教師要引導(dǎo)大學(xué)生不怕失敗，積極行動(dòng)，使得大學(xué)生在學(xué)習(xí)的道路上不畏艱險(xiǎn)，奮勇前行，為日后的美好生活打下基礎(chǔ)。

3.沒(méi)有明確的目標(biāo)

在目前的教育背景下，大學(xué)相對(duì)于高中較為開(kāi)放，而大學(xué)生們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)后滿懷憧憬。大多數(shù)大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)的初步階段懷揣著夢(mèng)想，希望大學(xué)生活能在自己的人生中留下濃墨重彩的一筆，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，努力奮斗，完成自己的人生目標(biāo)。但有一部分大學(xué)生意志薄弱，從高中到大學(xué)后，放縱自己。此類大學(xué)生如果沒(méi)有強(qiáng)力的監(jiān)督環(huán)境，往往會(huì)不思進(jìn)取，放棄追求，并由此造成失去學(xué)習(xí)的信心，失去奮斗的目標(biāo)，人生發(fā)生偏航。而在高中的學(xué)習(xí)過(guò)程中，大學(xué)生往往有學(xué)校和家庭的監(jiān)督，同時(shí)擁有著較為明確的目標(biāo)，部分大學(xué)生在大學(xué)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境下，不能適應(yīng)大學(xué)對(duì)于大學(xué)生的自律要求，思想上發(fā)生松動(dòng)，從而導(dǎo)致大學(xué)生行為的改變[4]。

4.缺少警惕的心理

在大學(xué)的生活過(guò)程中，大學(xué)生學(xué)業(yè)受到的影響往往來(lái)自多方面外部因素。大學(xué)生由高中進(jìn)入大學(xué)后，其思想仍然相對(duì)較為純潔，許多大學(xué)生是首次離家過(guò)集體生活，首次面對(duì)集體生活中產(chǎn)生的問(wèn)題與矛盾。在剛步入大學(xué)校園時(shí)，遺失物品，遭受詐騙等事件屢見(jiàn)不鮮。

每個(gè)人都需要進(jìn)行獨(dú)自歷練，進(jìn)行問(wèn)題的解決，學(xué)會(huì)合理解決問(wèn)題，避免對(duì)學(xué)業(yè)產(chǎn)生影響。許多高校存在大學(xué)生為他人網(wǎng)上貸款，和打著為親戚朋友借款的名義找同學(xué)幫助網(wǎng)上貸款的情況，同時(shí)產(chǎn)生多筆借貸，又沒(méi)有借條，使得此部分大學(xué)生不愿承擔(dān)責(zé)任。而在此種情況下，債務(wù)的爆發(fā)使得其被追債，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)和生活，學(xué)業(yè)受到影響，生活一塌糊涂。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校大學(xué)生管理的調(diào)整措施

1.引入法治與道德的管理機(jī)制

在高校的管理理念中，存在法治與道德理念相對(duì)陳舊的問(wèn)題，需要調(diào)整法治與道德管理機(jī)制。在社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中，法律是準(zhǔn)繩，道德是基礎(chǔ)，法律是成文的道德，道德是內(nèi)心的法律。法律和道德的兩個(gè)方面為社會(huì)行為、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的維持提供了重要的基礎(chǔ)和規(guī)范作用。所以在校園的管理實(shí)踐活動(dòng)中，需要樹(shù)立法治理念與道德觀念，把法治與道德融合在管理理念中。在管理時(shí)注重大學(xué)生的關(guān)懷工作，理解大學(xué)生的心理，同時(shí)利用法治與道德作引導(dǎo)大學(xué)生，作為一個(gè)鮮明的道德導(dǎo)向。

運(yùn)用法治與道德在各方面保證大學(xué)生的合法權(quán)益，同時(shí)規(guī)范大學(xué)生的道德思想。在高校課程的開(kāi)展過(guò)程中，通過(guò)課堂教學(xué)與實(shí)際實(shí)踐進(jìn)行法治與道德普及。依法依規(guī)處理考試中存在的作弊行為，對(duì)于突破道德底線的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)懲戒，進(jìn)一步規(guī)范行為，引導(dǎo)思想[5]。

2.做好數(shù)據(jù)分析辨別工作

大數(shù)據(jù)時(shí)代，有關(guān)高校大學(xué)生的信息數(shù)量是十分龐大的，其中，不乏一些虛假和負(fù)面的信息。辨別這些信息的內(nèi)容是需要專業(yè)人士來(lái)進(jìn)行的，在獲取信息后，判斷信息的真假是首要的工作，辨別評(píng)估結(jié)束后，確定是正面信息后才可以在工作中使用。

為了推動(dòng)大數(shù)據(jù)學(xué)生教育管理工作的開(kāi)展，需要在學(xué)校數(shù)據(jù)平臺(tái)上植入信息辨別系統(tǒng)，對(duì)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)不良信息，立即把這些數(shù)據(jù)清除，避免數(shù)據(jù)管理出現(xiàn)混亂，保證平臺(tái)上充滿健康正面的數(shù)據(jù)。例如，在管理學(xué)生考試成績(jī)的過(guò)程中，要設(shè)計(jì)專門的數(shù)據(jù)管理程序，避免學(xué)生考試成績(jī)數(shù)據(jù)丟失或者被篡改，確保大數(shù)據(jù)學(xué)生教育管理系統(tǒng)安全運(yùn)行。

3.樹(shù)立以人為本的管理理念

在我國(guó)目前的高校管理問(wèn)題上存在著許多漏洞，在此種情境下提高大學(xué)生的管理能力是目前教育任務(wù)的主要目標(biāo)。因此高校在校大學(xué)生管理過(guò)程中需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，確定以人為本，民主化的管理理念。而在此過(guò)程中，就需要教師調(diào)動(dòng)其他的學(xué)校部門，在共同的協(xié)作之下對(duì)學(xué)生的利益進(jìn)行保護(hù)，并且能夠讓相關(guān)的工作人員深入到學(xué)生的生活中，去更好地了解大學(xué)生的生活情況，以及準(zhǔn)確地把握學(xué)生對(duì)相關(guān)事物的看法和需求，并且還能夠積極去征求大學(xué)生的相關(guān)意見(jiàn)。不僅如此，還能夠建立和完善相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度來(lái)推動(dòng)校園管理制度的實(shí)施，并在此基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)民主，充分吸收大學(xué)生和教師的合理化意見(jiàn)，使得在事件的決策上更有利于大學(xué)生。

在管理實(shí)踐中還應(yīng)該有意識(shí)地去培養(yǎng)學(xué)生自身的義務(wù)和權(quán)利觀，讓學(xué)生能夠意識(shí)到與重視自己的合法權(quán)益，并能夠勇敢、大膽地去維護(hù)自身合法的利益。在這樣的管理模式中，能夠以學(xué)生為中心，讓學(xué)生最大可能地發(fā)揮出自身的自我管理能力，充分地去將自己的興趣開(kāi)發(fā)出來(lái)并促進(jìn)學(xué)生自身的全面、綜合性的發(fā)展。

4.完善管理機(jī)制和制度體系

規(guī)章制度是保障校園管理活動(dòng)有序、正常進(jìn)行的重要保障。因此，要加強(qiáng)和完善管理制度健全管理機(jī)制，進(jìn)行立德樹(shù)人，嚴(yán)格管理。因此在大學(xué)生管理工作開(kāi)展過(guò)程中，教師要從大學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，緊密結(jié)合高校的特點(diǎn)與大學(xué)生的年齡特征。同時(shí)，在校園的管理實(shí)踐中，還能夠組成一個(gè)高效的大學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中能夠以學(xué)校的黨委為中心進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，將校園內(nèi)的黨支部、團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)等部門都容納到其中進(jìn)行共同的管理，各司其職，來(lái)構(gòu)建一個(gè)更加全面與系統(tǒng)的校園管理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行管理機(jī)制的創(chuàng)新，提高團(tuán)隊(duì)的合作能力，做好大學(xué)生的思想政治工作。堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持不懈抓好馬克思主義理論教育，堅(jiān)持不懈地培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。如在日常教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)思想的引入，培養(yǎng)大學(xué)生政治覺(jué)悟與思想水平。同時(shí)在管理工作開(kāi)展的過(guò)程中加強(qiáng)人文關(guān)懷，輔導(dǎo)員，班主任以及心理教師要注重大學(xué)生的心理輔導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生正確的心態(tài)。使得大學(xué)生形成正確的大學(xué)發(fā)展價(jià)值觀，配合學(xué)校及教師的管理工作，做全面發(fā)展的建設(shè)者。

5.引入信息技術(shù)的管理手段

在大學(xué)生進(jìn)行檔案建立的過(guò)程中將每位大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活信息進(jìn)行電子檔案的錄入。例如，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，可以將社會(huì)中的電子監(jiān)控設(shè)備和指紋打卡的相關(guān)電子設(shè)備運(yùn)用到教室中，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生進(jìn)一步的科學(xué)有序地管理。在大學(xué)課堂開(kāi)展的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)曠課，早退，遲到等現(xiàn)象，甚至是考試舞弊等違紀(jì)行為。這就導(dǎo)致教學(xué)課堂秩序管理難度的提升，電子設(shè)備的引入能夠大大提高課堂的質(zhì)量。同時(shí)在公共場(chǎng)所安裝電子設(shè)備，監(jiān)管不文明行為，失德行為。在此過(guò)程中強(qiáng)化大學(xué)生的道德意識(shí)，保證大學(xué)生的衛(wèi)生安全。在各個(gè)場(chǎng)所，如食堂，大學(xué)生寢室，運(yùn)動(dòng)館等場(chǎng)所安裝大型屏幕進(jìn)行新聞的播報(bào)，傳遞黨的方針與政策，進(jìn)行法律道德觀念的宣揚(yáng)，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

6.引入倫理與平等的管理機(jī)制

在管理過(guò)程中，工作人員需要處理大量的人際關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中正確處理身邊的人際關(guān)系，還要強(qiáng)調(diào)相關(guān)的倫理道德，與現(xiàn)代社會(huì)中的一些倫理道德原則結(jié)合在一起，培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代道德素養(yǎng)，規(guī)范大學(xué)生的行為以及品格。在此過(guò)程中，既要規(guī)范仁、義、禮、智、信教學(xué)，同時(shí)也要引導(dǎo)大學(xué)生形成恭、孝、善、德的品質(zhì)。同時(shí)，在大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中，大學(xué)生既要學(xué)習(xí)理論課，又要多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。教師要尊重大學(xué)生的選擇權(quán)與決定權(quán)，讓大學(xué)生在各種管理工作中培養(yǎng)、提升自己的創(chuàng)新意識(shí)能力，并且謹(jǐn)記民主、文明、和諧、自由、平等、公正、誠(chéng)信、友善的社會(huì)理念。在學(xué)生的日常管理活動(dòng)中，教師還要充分地重視學(xué)生之間的差異性，還要為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)民主、平等的環(huán)境氛圍，才能讓學(xué)生在這樣的環(huán)境之下更好地使用與保護(hù)自己的合法權(quán)益。要對(duì)學(xué)生的受教育權(quán)、民主參與權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)權(quán)等給予充分的肯定與尊重，包括平等的社會(huì)保障以及法律所賦予的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校學(xué)生管理教育工作面臨著更大的挑戰(zhàn)，對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，必須把大數(shù)據(jù)技術(shù)融入其中，合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)資源提高工作效率。具體來(lái)說(shuō)，就是要從硬件與軟件兩個(gè)方面加大支持力度，這對(duì)高校學(xué)生教育管理模式的發(fā)展和創(chuàng)新意義重大。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校學(xué)生教育管理也須與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)和調(diào)整大數(shù)據(jù)管理方式，推動(dòng)我國(guó)高校學(xué)生教育管理再上新臺(tái)階。