特殊教育學(xué)校班主任管理工作研究

李瑩瑩

（長春市二道區(qū)育行特殊教育學(xué)校，吉林 長春 130031）

引言

特殊教育學(xué)校是我國針對部分在身體、語言、視力等其他方面存在一定障礙的學(xué)生專門設(shè)置的教學(xué)主體，特殊教育學(xué)校的成立，保障了全體適齡學(xué)生的平等受教育權(quán)，給予了殘疾學(xué)生良好的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境。在特殊教育學(xué)校教學(xué)活動開展的過程中，班級的班主任承擔(dān)著重要角色，其不僅要統(tǒng)籌管理所有學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還要做好心理輔導(dǎo)、生活幫扶等多個方面的工作內(nèi)容。本文以特殊教育學(xué)校班主任管理工作為主要研究對象，在下文展開詳細(xì)探討和研究。

一、特殊教育開展班級管理工作的難點

1.教師和學(xué)生存在溝通困難的顯著問題

溝通困難是擺在特殊教育學(xué)校班主任和學(xué)生之間的首要問題，這主要是由于特殊教育學(xué)校學(xué)生自身情況所決定。對于聾啞學(xué)生來說，他們在日常語言表達(dá)方面存在嚴(yán)重障礙，無法進(jìn)行正常溝通，對于部分智力方面存在缺陷的學(xué)生來說，他們雖然表達(dá)方式流暢，但表達(dá)內(nèi)容上卻存在阻礙和不暢的問題，以上原因?qū)е绿厥饨逃龑W(xué)校的班主任和學(xué)生，在日常溝通中有著顯著的困難。溝通是班主任開展各項教學(xué)工作和心理輔導(dǎo)工作的重要渠道與方式，鑒于這樣的背景和問題，班主任在或特定的班級學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過程中，要借助其他方法來代替正常的語言溝通或文字溝通方式，一方面，班主任要熟練掌握手語技能，以便和聾啞學(xué)生進(jìn)行正常溝通；另一方面，班主任在溝通的過程中還應(yīng)該具有極強(qiáng)的耐心，做到換位思考，選擇通俗易懂的方式幫助班級內(nèi)的學(xué)生更好地了解。只有做好溝通工作，克服溝通渠道與方式上的障礙與困難，才能繼續(xù)開展接下來的教學(xué)管理和心理輔導(dǎo)等其他的工作內(nèi)容[1]。

2.自卑心理嚴(yán)重，心理輔導(dǎo)復(fù)雜

進(jìn)入到特殊教育學(xué)校參加學(xué)習(xí)活動的學(xué)生，在前期普遍已經(jīng)和外界社會有了廣泛的接觸，他們通過觀察自身的生活、溝通方式和其他人的區(qū)別，難免會不同程度上的產(chǎn)生思維心理，這樣的自卑心理對其正常價值觀和行為方式的形成產(chǎn)生一定限制和阻礙作用。自卑心理的存在使他們不愿打開內(nèi)心世界，恐懼和人溝通，更是極度恐懼和身體、語言等相關(guān)方面正常的人群溝通。此外，自卑心理還導(dǎo)致他們內(nèi)心世界非常脆弱，對于他人的言論、行為和眼光過于重視，很有可能過分猜測，造成誤解，給自己帶來許多困擾。因此班主任在和班級學(xué)生進(jìn)行心理溝通或開展心理輔導(dǎo)的時候，工作復(fù)雜性較高，一方面，不同學(xué)生的成長背景和心理特點不同，無法采用一樣的套路去開展類似工作；另一方面，學(xué)生的內(nèi)心極度脆弱，要積極做好反換位思考，以防給學(xué)生帶來誤解，進(jìn)而引起心理打擊。雖然心理溝通和輔導(dǎo)工作開展起來復(fù)雜性較高，也較為困難，但是他在班級管理的過程中卻發(fā)揮著異常重要的關(guān)鍵作用，它是幫助學(xué)生能夠正視自身缺陷，樂觀面對生活，樹立正確積極價值觀的重要引導(dǎo)方式和教學(xué)渠道。班主任對于這項工作務(wù)必要不畏艱難，勇往直前，耐心細(xì)心，做好充分的準(zhǔn)備，有條件的還要就心理相關(guān)方面的專業(yè)知識進(jìn)行進(jìn)修[2]。

3.班主任工作職責(zé)多樣、壓力較大

在特殊教育學(xué)校擔(dān)任班主任，所承擔(dān)的班級管理工作職責(zé)囊括了多個方面，不僅要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)工作，和各任課老師做好常態(tài)化的溝通，同時還要及時關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，做好及時的心理輔導(dǎo)。在學(xué)生有心理波動的時候與其進(jìn)行談話，了解并幫助其解決生活和家庭的實際問題。除此之外，還要組織多種多樣的班級活動，在這個過程中充分調(diào)動學(xué)生參與班級活動或?qū)W習(xí)積極性，并且?guī)椭湓诨顒拥倪^程中打開自我，積極溝通，樹立自信。因此，從工作職責(zé)和工作內(nèi)容上來看，特殊教育學(xué)校的班主任工作壓力極大，要對以上所涉及的各項工作內(nèi)容都進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并做好時間的有效劃分，從多個方面切實保障學(xué)生在特殊教育學(xué)校受教育期間，能夠得到良好的教育和細(xì)心的保護(hù)。

除此之外，特殊教育學(xué)校學(xué)生的多樣性也是極強(qiáng)，在同一個班級內(nèi)，學(xué)生在某個方面存在的缺陷不一致，如聾啞學(xué)生和存在智力方面一定障礙的學(xué)生可能被劃分到同一個班級中，這就使得班主任在開展班級管理的過程中，所使用的溝通方法和教育方法不能夠統(tǒng)一適用，因此要根據(jù)學(xué)生自身情況的不同選擇不同的方式。例如，班主任在班級管理過程中，進(jìn)行思想政治教育的時候，要同時使用手語方式來表達(dá)教育內(nèi)容，還要用淺顯易懂、直接清楚的語言方式來表達(dá)，使各層次的學(xué)生都能夠清晰了解。學(xué)生的多樣性還體現(xiàn)在學(xué)生自身背景和家庭條件等方面，有學(xué)生殘疾障礙是由于先天性原因所導(dǎo)致，還有部分學(xué)生是由于家庭原因或其他的后天性原因所導(dǎo)致，這就導(dǎo)致學(xué)生在家庭支撐、經(jīng)濟(jì)情況等多個方面都存在較大的差距。教師在開展類似管理工作的過程中，也要將以上因素統(tǒng)籌結(jié)合進(jìn)去，充分照顧到班級內(nèi)每一名學(xué)生的真實感受，并做到因材施教。

二、特殊教育學(xué)校班主任管理工作優(yōu)化的措施

1.加強(qiáng)對學(xué)生個人情況的掌握和了解

在特殊教育學(xué)校，班主任要想做好班級管理工作，要提前做好大量的功課準(zhǔn)備，例如需要對學(xué)生的個人情況進(jìn)行掌握，并且透徹地了解，這方面可以通過多種方式來了解學(xué)生的個人情況。首先可以通過家訪的方式來到學(xué)生家庭與家長進(jìn)行實際溝通，查看家庭生活環(huán)境和交流方式，以此來了解學(xué)生在家庭中的成長背景和生活環(huán)境。部分家庭可能經(jīng)濟(jì)情況較差，學(xué)生和家長的溝通也較少，就導(dǎo)致學(xué)生在校期間性格較為內(nèi)向，不愿意與人溝通，自信心較差等。部分家庭可能雖然存在殘疾情況，但學(xué)生和家長的溝通較多，家庭氛圍和睦，這樣的學(xué)生可能在校期間就會表現(xiàn)得較為活潑，但內(nèi)心比較敏感，容易出現(xiàn)情緒和心理上的波動，通過這樣的方式可以進(jìn)一步加深對學(xué)生的了解，并分析其造成在校行為和性格的有關(guān)原因。除此之外，教師還可以通過私下調(diào)查的方式，一方面和學(xué)生進(jìn)行及時的交心交談，另一方面也通過其他的任課老師來了解相關(guān)的情況。班主任教師要認(rèn)識到班級是一個整體，是由每一名學(xué)生所共同組成，因此自身對學(xué)生的個人條件了解和掌握的不足夠，只有班級里的同學(xué)互相了解，互相團(tuán)結(jié)，才能夠形成良好的班級氛圍。因此，在班級活動時，班主任教師可以有針對性地鼓勵學(xué)生進(jìn)行自我介紹，介紹自己的興趣愛好和特長等，以此來幫助其他同學(xué)也了解到互相，并在這個過程中通過結(jié)對子、組隊等多種方式加深同學(xué)之間的友誼，幫助他們強(qiáng)化與同齡人溝通的能力[3]。

2.耐心溝通，傾聽需求，細(xì)致關(guān)懷

班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，一定要秉持著耐心和細(xì)心，積極了解他的實際需求，從而有針對性地給予他細(xì)致的關(guān)懷。班主任要認(rèn)識到特殊教育學(xué)校的班級管理工作和普通學(xué)校存在本質(zhì)上的差別，普通學(xué)校的班級管理工作是以班級團(tuán)結(jié)精神和班級氛圍為主，而特殊教育學(xué)校的班主任更多的是承擔(dān)著照顧和關(guān)心每一名同學(xué)的職責(zé)，要切實地對每名同學(xué)實際情況都有實際的認(rèn)知和了解，從而提供有針對性地幫助與關(guān)懷。部分學(xué)生可能在溝通過程中存在顯著的溝通障礙，班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通的時候，一定要秉持著耐心和細(xì)心，認(rèn)真聆聽其內(nèi)心的真實想法，對于不解的地方要反復(fù)詢問，進(jìn)一步確認(rèn)學(xué)生的自身訴求，并且要和學(xué)生建立常態(tài)化溝通聯(lián)系渠道，對于存在身體或語言障礙的學(xué)生來說，他們可能不會主動地表達(dá)自身需求，只有班主任及時詢問才能幫助他們表現(xiàn)自身需求。不論學(xué)生表現(xiàn)出來的需求是學(xué)習(xí)方面還是生活方面的，班主任都要積極協(xié)調(diào)多方力量，努力幫其解決，小到學(xué)習(xí)方面，可能部分學(xué)生對于課任教師所講解的內(nèi)容無法透徹的了解和認(rèn)知，存在學(xué)習(xí)落后的現(xiàn)象，班主任要耐心地和其溝通，安慰其不要急于一時，同時協(xié)調(diào)其他教師的個人時間，有針對性地對他進(jìn)行輔導(dǎo)。大到生活方面，可能部分學(xué)生存在較大的家庭后患，嚴(yán)重影響了其在校的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理。針對部分嚴(yán)重的問題，班主任教師還可以協(xié)調(diào)校友力量，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起組織有關(guān)的捐款活動，切實解決其實際生活問題[4]。

3.以安全教育和思政教育為主

在上面的論述中，我們提到了班主任日常工作內(nèi)容的多樣性和繁瑣性，但在實際開展工作的過程中還應(yīng)該有所側(cè)重，避免眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象。對于特殊教育學(xué)校的班級管理工作來說，重點主要是從兩方面展開，一方面要切實地照顧到每一名學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)，對其提供有針對性地幫助，為其在校期間的學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。另一方面是要以安全教育和思想政治教育為主，安全教育的開展主要是由于部分學(xué)生安全意識極為薄弱，造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的，有可能是學(xué)生由于天生的殘疾障礙，所以和社會的接觸較少，因此在警惕心方面存在著欠缺的現(xiàn)象，從而自身安全意識薄弱，也有可能是學(xué)生由于自身的殘疾問題，造成一定程度上的自卑心理和心理障礙，從而在自身某些方面急需需求的時候，會過于的信任他人，不存在對安全問題的警示和注意，所以班主任要在日常班級管理過程中時刻將安全教育穿插進(jìn)去。通過案例講解、日常溝通、宣講等多種方式提高每名同學(xué)的安全意識，使其在生活過程中注意對各類社會安全事件和生活日常安全隱患的注意，將安全問題徹底扼殺在搖籃中[5]。

除此之外，思想政治教育也是關(guān)鍵性的內(nèi)容之一。對于特殊教育學(xué)校來說，培養(yǎng)學(xué)生獨立自主生活能力和專業(yè)技能是教學(xué)重點之一，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)和良好的品格也是另一大教學(xué)重點。班主任要認(rèn)識到該階段幫助學(xué)生，形成正確的價值觀和行為關(guān)的關(guān)鍵意義，在日常教學(xué)的過程中，要通過講解優(yōu)秀人物事例、講授中華傳統(tǒng)美德等多種多樣的方式來培養(yǎng)學(xué)生良好的行為和思想。

4.開展專業(yè)化心理輔導(dǎo)

對于特殊教育的學(xué)生來說，他們在身體方面的障礙和缺陷基本上已成定局，大多數(shù)學(xué)生都無法通過后期治療的方式得到極大程度上的改觀。因此，面對這樣的局面，與其通過醫(yī)學(xué)診斷的方式來改變其生活狀態(tài)，不如通過心理療法的方式，專業(yè)化的心理輔導(dǎo)可以幫助存在特殊障礙的學(xué)生，正確客觀地認(rèn)識自身存在的不足，并樹立樂觀積極的生活態(tài)度，通過其他方面的努力來充實自身生活，提高自身生活質(zhì)量，形成獨立自主生活的能力。有條件的還可以掌握一技之長，在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)光發(fā)彩。由此可以看到，心理輔導(dǎo)對于特殊教育學(xué)校班級管理工作的關(guān)鍵意義和影響作用。班主任同樣也承擔(dān)著專業(yè)化心理輔導(dǎo)的作用，但是部分班主任由于其專業(yè)出身和涉獵內(nèi)容的原因，對于心理輔導(dǎo)方面缺乏專業(yè)知識的指導(dǎo)，因此班主任要認(rèn)識到自身在相關(guān)方面存在的不足，積極通過網(wǎng)上進(jìn)修或假期進(jìn)修等多種方式來提高自身心理輔導(dǎo)專業(yè)知識儲備。有條件的班主任還可以考取與心理輔導(dǎo)相關(guān)方面的專業(yè)資格證書，進(jìn)一步強(qiáng)化自身專業(yè)能力，在開展實際性專業(yè)心理輔導(dǎo)的過程中，要針對每名學(xué)生的情況，有針對性地展開事前對學(xué)生的心理狀態(tài)的了解，通過問卷調(diào)查、家訪、私下了解等多種方式進(jìn)行前期了解與摸牌。結(jié)合心理學(xué)的有關(guān)專業(yè)知識，對其進(jìn)行階段性、長期性、針對性的心理輔導(dǎo)，幫助其解開心里的困惑，甚至有效改善其內(nèi)心抑郁情況，以心理輔導(dǎo)為突破點，幫助其樂觀積極地面對生活。

5.鼓勵教育，樹立自信

班主任在日常班級管理和學(xué)生溝通工作進(jìn)行的過程中，要秉持著鼓勵為主，批評為輔的溝通和教育理念，針對他們?nèi)粘５纳詈蛯W(xué)習(xí)行為要多鼓勵，發(fā)現(xiàn)他們自身身上的閃光點和特長。通過鼓勵教學(xué)的模式，可以幫助學(xué)生樹立極強(qiáng)的自信心，在自信心的引導(dǎo)之下，學(xué)生可以下大力氣進(jìn)一步鞏固自身的特長，并通過良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，進(jìn)一步彌補(bǔ)自身目前的不足點，從而實現(xiàn)幫助學(xué)生將閃光點進(jìn)一步放大的良好作用。對于特殊教育的學(xué)生來說，比起他們學(xué)會某一項專業(yè)技能，最重要的還是要幫助其樹立良好的自信心，只有秉持著積極向上的生活態(tài)度和樂觀積極的心理態(tài)度，才能在生活中勇于面對各項挑戰(zhàn)，積極克服自身在身體技能相關(guān)方面存在的不足，鉆研適合自身的方式，去克服自身在日常生活學(xué)習(xí)中的障礙，努力和正常的社會交際接軌，為自身畢業(yè)之后融入社會奠定充足基礎(chǔ)[6]。

結(jié)語

特殊學(xué)校教育管理工作和普通的教學(xué)工作相比有著顯著性的差別，進(jìn)一步考驗班主任教師的耐心和細(xì)心，以及相關(guān)方面的專業(yè)本領(lǐng)。班主任要積極做好自身多方面專業(yè)能力和教學(xué)基本功的儲備，并強(qiáng)化自身在溝通、心理輔導(dǎo)等其他方面的專業(yè)本領(lǐng)，勇于克服困難，切實關(guān)心班級內(nèi)的為每一名同學(xué)，對他們在校期間的學(xué)習(xí)和生活保駕護(hù)航，幫助其能夠通過特殊學(xué)校的學(xué)習(xí)，掌握獨立自主生活的能力和某一方面的專業(yè)技能，為其日后融入社會、走入社會奠定充足基礎(chǔ)。