CM 造紙公司環(huán)境績效評價體系構建研究
——基于平衡計分卡與三重績效

熊 倩

（湖南工業(yè)大學， 湖南 株洲 412007）

1 研究背景與分析框架

黨的十八大提出的綠色發(fā)展理念，黨的十九大提出的高質量發(fā)展理念，都表明綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展會是未來的發(fā)展方向。近年來，隨著中國經濟的發(fā)展，全國各地的環(huán)境問題日趨嚴峻。而高污染高排放的造紙行業(yè)，是節(jié)能減排的主要對象，在其環(huán)境績效評價體系中引入可用于度量其低碳能力的生態(tài)指標，這對于當前我國造紙企業(yè)向低碳、環(huán)保、節(jié)能方向轉型，提升企業(yè)核心競爭能力，推動市場經濟科學、平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展，都具有非常重要的意義。

創(chuàng)新點是結合平衡計分卡與三重績效構建造紙企業(yè)環(huán)境績效評價體系，分為財務、客戶、內部流程、學習與成長四個層面，并分別細化為經濟績效、社會績效、生態(tài)績效三個方面進行系統性評價，將CM 造紙公司作為案例，希望能為造紙企業(yè)績效評價體系的改進提供參考，能為建立強調可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)績效評價體系提供新思路，滿足了當前要求企業(yè)履行社會責任、環(huán)保節(jié)能的需要。環(huán)境績效評價體系分析框架圖如圖1 所示。

圖1 環(huán)境績效評價體系分析框架

2 構建造紙企業(yè)環(huán)境績效評價體系

1996 年，國際標準化組織（ISO）就頒布了ISO14000 系列環(huán)境標準。造紙企業(yè)的環(huán)境績效評價體系的目標應該把履行社會責任、保護環(huán)境與追求經濟效益三者相結合，從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個層面，并分別細化為經濟績效、社會績效、生態(tài)績效三個方面進行系統性評價，各個環(huán)節(jié)有機結合，相互促進，從而達到企業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展。構建了如表1 所示的造紙企業(yè)環(huán)境績效評價體系。

表1 造紙企業(yè)環(huán)境績效評價體系

本案例數據來源主要有CM公司企業(yè)年報、社會責任報告等，最終整理得到CM公司2017—2022 年數據。

3 基于平衡計分卡與三重績效的CM 造紙公司環(huán)境績效評價體系構建

3.1 CM造紙案例背景介紹

CM 紙業(yè)（000488）成立于1958 年，2000 年在深圳證券交易所上市。山東CM紙業(yè)股份有限公司主營業(yè)務涉及廢紙回收紙漿、紙類初級產品生產等領域。歷經20 余載，CM紙業(yè)成為造紙行業(yè)的龍頭企業(yè)，成功邁入世界紙業(yè)十強。公司以“中國制造2025”為指導思想，堅持綠色、循環(huán)、低碳、可持續(xù)發(fā)展。

3.2 運用AHP 確定主觀權重

AHP 層次分析法的基本思路是先分解后整合，必須按照目標與實現功能的不同，對所要分析的問題進行分層，將其劃分為若干層級的構成因素，最終形成一個層次化模型。

第一，構造兩兩比較判斷矩陣。按照1～9 級標度把所有因素兩兩進行比較，按重要度排列。

第二，進行權重計算。采用方根法計算層次權重。

第三，進行一致性檢驗。計算A目標矩陣權重及其一致性檢驗見表2。

表2 A 目標矩陣權重及一致性檢驗

其中，計算用矩陣為：

利用公式先計算每一行元素的乘積，求其幾何平均數，再進行歸一化得到：

進而計算出：

由于n=4，對照RI 值表，可知RI=0.89，根據公式可求出：CI=（4.081 9-4）/（4-1）=0.027 3；CR=CI/RI=0.027 3/0.89=0.030 7＜0.1。故滿足一致性檢驗。下文權重計算方式如上所示，一致性檢驗結果都已經滿足。計算總層次權重如表3 所示。

表3 總層次權重

3.3 運用熵權法確定客觀權重

熵權法是基于“差異驅動”原理，注重的是局部差異，以實際樣本的實際數據為基礎，獲得最佳權重，不僅能充分發(fā)揮指標信息熵值的有效價值，還能避免了人的主觀性，獲得的加權也更具有客觀性，從而增強了樣本數據的可重復性和可信度。具體計算步驟如下：

為避免在后續(xù)計算過程中因數值較小而得到計算結果為0，將標準化數值進行平移處理：xij″=H+xij′。

計算第j項指標下第i個方案占該指標的比重：

計算第j項指標的熵值

第j項指標的差異系數為：gj=1-ej，j=1，2，…，p。

第j項指標的熵權為

利用公式求得熵值、差異系數及熵權如表4：

表4 熵值、差異系數及熵權

3.4 比例確定綜合權重及分析

式中：wt為綜合權重，wi為AHP 層次分析法確定的主觀權重，wj為熵權法確定的客觀權重。

從環(huán)境績效評價指標權重角度進行分析：

1）主觀權重。從表5 可以看出，根據AHP 層次分析法得到一級指標的權重是財務層面0.570 0 大于客戶層面0.266 3 大于內部流程層面0.090 5 大于學習與成長層面0.073 2，說明從主觀判斷上企業(yè)的財務層面在的環(huán)境績效評價體系中占據絕對重要的位置，在財務層面維度下二級評價指標中，可以看出在企業(yè)財務層面中，提高盈利能力是比較有代表性，其次是優(yōu)化資本結構，優(yōu)化資本結構直接會影響到企業(yè)的經濟收入，增加環(huán)保投入是生態(tài)效益，可以看出越來越重視環(huán)保，這四個維度相互作用，密不可分。從經濟效益0.746 1 大于社會效益0.129 1 大于生態(tài)績效0.125 0 來看，經濟效益占據主要，社會效益和生態(tài)效益各占12%左右。采用AHP 層次分析法確定的主觀權重能體現指標構建的合理性。

表5 綜合權重確定

2）客觀權重。從表5 可以看出，使用熵權法得到一級指標中客戶層面0.972 6 大于財務層面所占權重0.021 8 大于內部流程層面0.004 3 大于學習與成長層面0.001 4。通過客觀數據的實際差異性，說明了盈利能力在主客觀權重中都是一個企業(yè)的財務績效評價中最重要的指標，也是一個企業(yè)核心競爭力。采用熵權法計算出的客觀權重能夠真實反映數據的客觀規(guī)律。

3）對各個指標的進行綜合權重。綜合權重是按照一定的比例結合了主觀權重和客觀權重。在財務層面維度下，企業(yè)的盈利能力評價指標重要度依舊很高。在學習與成長層面維度下，保障優(yōu)質人才儲備很重要，企業(yè)文化建設和綠色研發(fā)相對來說就一般重要，發(fā)明專利是對造紙企業(yè)核心技術的考驗。對于CM造紙公司環(huán)境績效評價而言，其節(jié)能體現出更多的信息，并且進一步凸顯出單位污染物減排的重要意義。從整體上講，該方法比單一的AHP 權重和熵權法的評價結果更具有合理性和科學性。

3.5 線性加權法確定環(huán)境績效得分

運用線性加權法作為低碳環(huán)境績效得分的合成模型，其具體公式為：

環(huán)境績效得分具體見表6。

表6 環(huán)境績效得分

4 現有的企業(yè)環(huán)境績效評價體系的不足之處

4.1 重視財務指標，非財務指標嚴重缺失

現有的環(huán)境績效評價體系，仍重視財務指標，通過數據來計算、分析、評價公司的財務狀況和經營成果，不太重視環(huán)境指標。根據統計，部分造紙企業(yè)在企業(yè)年報、企業(yè)社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告中都已經披露低碳指標。但是，這些指標比較分散，缺乏數據的支持，也沒有一個統一的標準，而且這些指標能否可以全面和科學地反映企業(yè)的低碳能力還值得討論。造紙企業(yè)因其特殊的行業(yè)屬性，能源消耗高，環(huán)境污染嚴重，然而在環(huán)境績效評價體系中沒有得到充分的體現，沒有具體數據。根據近年來各行業(yè)的排放狀況，國內造紙企業(yè)污水COD 排放量、二氧化硫排放量和氮氧化物排放量是值得關注的。

4.2 著眼短期利益，企業(yè)可持續(xù)能力減弱

企業(yè)在追求價值最大化的同時，為了獲得短期的經濟利益，管理層會為了自身利益而不惜犧牲生態(tài)環(huán)境。一些造紙企業(yè)在對其績效評價時，會有意忽視有關的環(huán)保指標，以掩蓋其高排放所造成的環(huán)境污染成本，這對其可持續(xù)發(fā)展不利。

若減少對環(huán)境保護的總投入，那也就意味著企業(yè)用于環(huán)保友好產品研發(fā)等的投入會受到限制，從而導致企業(yè)在競爭中處于一個不利地位。

5 CM 造紙公司環(huán)境績效評價的改善措施

5.1 及時準確全面披露碳信息

為了確保環(huán)境績效評價工作能夠實現精確的執(zhí)行，要加大對環(huán)境信息的披露力度，要以高質量高標準的信息披露為目標，可以傳遞給社會公眾一個好的信號，做到絕不瞞報絕不造假，不能一味追求數據正常。近五年CM造紙公司僅在2022 年有社會責任報告。在完善CM 造紙公司環(huán)境績效評價體系的過程中，要求造紙企業(yè)結合低碳經濟，在可持續(xù)發(fā)展報告、社會責任報告中如實報告環(huán)境信息。

5.2 推進環(huán)?？蒲袆?chuàng)新與應用

提高CM造紙企業(yè)的環(huán)境績效水平，關鍵在于提高造紙企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。首先，我國目前的水資源利用效率非常低，水資源浪費嚴重。為了提高水資源利用率，我們應該采取有效的措施，如建立節(jié)水設備、優(yōu)化用水結構等。在此基礎上，通過強化“事前”和“事中”兩個環(huán)節(jié)的管理創(chuàng)新，來減少“事后”的治理成本，從而提高治理效率。其次，要把綠色創(chuàng)新作為CM造紙公司的重點。要提高環(huán)保科技創(chuàng)新團隊的素質，提高企業(yè)團隊的專業(yè)技術水平，并且加強對產品的研發(fā)。最后，從長遠來看，在各個行業(yè)競爭日趨激烈的當下，要想與其他企業(yè)拉開差距，成為“領頭羊”，必須加強自身的環(huán)境管理，建立一個綠色的企業(yè)形象。

6 結語

在我國高質量發(fā)展的背景下，加強造紙企業(yè)的環(huán)保意識顯得尤為迫切，但鑒于我國至今尚無一套清晰的環(huán)境績效評價體系評價標準，結合行業(yè)特點及我國國情，造紙企業(yè)要想在“污染防治”中脫穎而出，就必須建立一套完整全面的環(huán)境績效評價體系，才能對造紙企業(yè)起到一個良好的促進作用?；谄胶庥嫹挚ㄅc三重績效的造紙企業(yè)環(huán)境績效評價體系，該系統可有效地減少造紙企業(yè)的能耗，實現對資源的最大利用，從而提高企業(yè)的綜合效益。新績效評價體系的建立與實施對與CM造紙公司處于類似情況的企業(yè)而言，具有一定參考意義，推動這些企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。